menu
Войти или зарегистрироваться
  • Контакты

    Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.

  • Приходите. ш. Энтузиастов, 2, корп. 3, территория Западная Коммунальная Зона, Балашиха. Тел. +7 (495) 116-86-84

Услуги

Официальный сервис Mercedes
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 718 отзывов
    Общая оценка: Дилер неровный: часть клиентов хвалит за сильных менеджеров, вкусное кафе и удачные цены, но жалоб на сервис, качество работ и отношение персонала очень много. Чаще всего ругают за ошибки при ремонте, долгие сроки и попытки спорить с клиентом вместо решения проблемы.

    Плюсы:
    - Вежливые и сильные отдельные менеджеры, которые нормально ведут сделку и держат связь.
    - Бывают хорошие цены на новые авто, трейд-ин и скидки.
    - Неплохая зона ожидания, кафе и еда на втором этаже.
    - Иногда быстро и качественно решают гарантийные и ремонтные вопросы.
    - У части клиентов есть хороший опыт ТО без навязывания лишнего.

    Минусы:
    - Часто хамство, высокомерие и равнодушие на входе и в отделе продаж.
    - Долгое ожидание: приемка, диагностика, выдача, согласования.
    - Ошибки и недоделки после сервиса: царапины, грязный салон, забытые крепежи, не докрученные колеса, некачественная покраска.
    - Спорные гарантии: нередко списывают проблемы на “норму”, топливо или клиента.
    - Навязывание допуслуг и работ, а также путаница в заказ-нарядах.
    - Бывают проблемы с предпродажной подготовкой и скрытыми дефектами у машин с пробегом.
    - Слабая коммуникация: не перезванивают, теряют документы, не отвечают на претензии.

    Советы перед покупкой:
    - До подписания акта осмотрите машину очень внимательно: ЛКП, зазоры, стекла, колеса, подкапотное пространство, салон.
    - Все договоренности по цене, скидкам, допам и работам фиксируйте письменно.
    - После сервиса сразу проверяйте авто на месте: давление в шинах, фары, уровни жидкостей, крепежи, работу кнопок и датчиков.
    - При гарантийном обращении просите письменное заключение и не соглашайтесь на устные объяснения “это норма”.
    - Если оставляете авто надолго, заранее уточняйте сроки, наличие запчастей и кто конкретно отвечает за приемку.
    - При покупке машины с пробегом сверяйте объявление, стоп-лист и фактическое состояние на подъемнике.
  • 5 star_icon
    382
    4 star_icon
    97
    3 star_icon
    62
    2 star_icon
    41
    1 star_icon
    134
  • Смотреть все отзывы (716)
  • 716 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Б. Левкоев
    star_icon5
    15 августа 2026
    Очень достойный сервис. Чувствуется старая Мерседес школа. Хотя сейчас вынуждено торгуют китайским хламом. С удовольствием буду здесь обслуживать авто
    Игорь Апарин
    star_icon5
    1 августа 2026
    Солидно и профессионально.
    Александр Васильевич
    star_icon5
    27 июля 2026
    Получал МБ все аккуратно , быстро . Вкусный ресторан наверху . Рекомендую.
    olga s.
    star_icon5
    11 июля 2026
    Профессиональные и внимательные менеджеры! Много лет я пользуюсь услугами этого салона! Успехов сотрудникам🙏
    Новицкий Николай
    star_icon5
    7 июля 2026
    Хороший дилер,обслуживаю тут свой автомобиль,ничего лишнего не навязывают,предлагают нормальные решения по ремонту автомобилю.
    Стойко Михаил
    star_icon5
    6 июля 2026
    Это то теперь джетур, или как там его. Поэтому отзыв тот же. Добираться не очень, а в остальном хорошо.
    Evgeny Shirokov
    star_icon5
    29 июня 2026
    Цены на ТО ниже чем у других мерседес центров, неожиданно приятно
    Валентин Голодников
    star_icon5
    29 июня 2026
    Отличное место досталось в наследство новому бренду! Порадовала также консультация менеджеров. Как итог автомобиль приобрели
    Владимир Селезнев
    star_icon5
    23 июня 2026
    Шикарный салон, до сих пор в то числе продают Мерседес
    Красно - Белый
    star_icon5
    31 мая 2026
    Вот и я стал клиентом этого автосалона!
Ранее вы смотрели