Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресПавловский тракт, 251Д Барнаул
- +7 (3852) 29-00-20
- www.hyundai-ant22.ru
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер смешанный — часть клиентов хвалит вежливых менеджеров и квалифицированных мастеров, другие жалуются на воровство, халтурную работу и навязывание допуслуг. Чаще хвалят оперативность и профмастеров; ругают сервисную дисциплину, честность и навязывание услуг.
Плюсы:
- Есть благодарные клиенты за квалифицированный ремонт и решение сложных проблем.
- Вежливые и отзывчивые отдельные менеджеры (имена: Евгений Исмаилов, Андрей, др.).
- Быстрое оформление покупки и сервисных услуг в ряде случаев.
- Наличие оригинальных запчастей и гарантийного обслуживания.
- Комфортная зона ожидания и чистый салон по отзывам некоторых клиентов.
Минусы:
- Частые жалобы на кражи вещей из салона/после мойки (коврики и т.п.).
- Навязывание допуслуг и дополнительных опций, стремление “накрутить” цену.
- Долгое выполнение работ и несоблюдение сроков (машину держат часы/дни).
- Низкое качество части работ: неаккуратная сборка, пропущенные болты/шайбы, ошибки при ремонте.
- Некомпетентность или невнимательность отдельных мастеров (неисправности после сервиса).
- Грубое/навороченное общение и назойливые звонки из базы; навязывание кредитов.
- Недостаточная прозрачность цен (разница между объявленной и фактической ценой).
- Текучка кадров и риск попасть к неопытному мастеру.
Советы перед покупкой:
- Фиксируйте наличествующие в салоне вещи в приёмном акте и не оставляйте ценные предметы в салоне при мойке/ТО.
- Получите письменную смету с расшифровкой работ и цен до начала работ; сверяйте с прайс-листом.
- Фотографируйте кузов и салон при приёме и выдаче автомобиля (включая багажник и коврики).
- Уточняйте, кто конкретно будет выполнять работы; просите имя и опыт мастера и фиксируйте в документе.
- Требуйте подписи и объяснений за все дополнительные услуги/запчасти; при навязывании — отказывайтесь письменно.
- Проверяйте работу на месте (затяжку болтов, уровень масел) до выезда из сервиса.
- Сохраняйте контакт менеджера и регистрируйте нежелательные звонки; при потере имущества обращайтесь в полицию и требуйте запись расследования. -
-
231 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
5 июня 2021Нормально4
24 сентября 2021Ценник неадекватно высокий2
17 ноября 2022Дорого....5
2 февраля 2020Хороший персонал, сервис5
21 октября 2019Хорошее обслуживание5
29 апреля 2024Лучший автосалон в мире 💪💪💪5
4 августа 2019Все лояльно и удобно! Удачи в бизнесе.5
4 января 2019Обслуживание на высоте5
9 сентября 2020Хороший автосалон.5
16 апреля 2020Делают машины))
Ранее вы смотрели