menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Lada
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 436 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает сильную поляризацию — есть довольные клиенты, но большинство проблем повторяются: ложные обещания по наличию и цене, навязывание допов и затяжной сервис. Хвалят отдельных менеджеров и единично быструю и вежливую работу сервиса/trade‑in.

    Плюсы:
    - Есть вежливые и компетентные менеджеры (имена повторяются: Роман, Дмитрий, Егор, др.).
    - Успешные сделки по trade‑in и оформление кредита у некоторых клиентов.
    - В отдельных случаях быстрая и качественная гарантийная или сервисная работа.
    - Подарки при покупке (комплекты резины, коврики) упоминаются несколько раз.

    Минусы:
    - Частые ложные сведения по наличию автомобилей — клиенты приезжают и машин нет.
    - Расхождение цен: по телефону и на месте значительно дороже; цена растёт в процессе оформления.
    - Навязывание и «вкручивание» дополнительных опций и платных услуг без согласия клиента.
    - Ненадёжное бронирование: менеджер «отсутствует», машины якобы проданы/под задатком.
    - Плохая координация между отделами; долгие ожидания при оформлении и в сервисе.
    - Низкое качество сервисного сопровождения в ряде случаев: недоделки, долгий ремонт, повторные поломки.
    - Проблемы с честной оценкой при выкупе/trade‑in (занижение цены).
    - Невежливое или непоследовательное поведение части персонала (охрана, приёмщики).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте по телефону: VIN/стоимость/комплектацию/наличие конкретного авто и имя менеджера — попросите отправить это в SMS или в письме.
    - Перед выездом уточните и снова подтвердите бронирование и время выдачи; требуйте письменного подтверждения брони.
    - Сравните цену в объявлении, по телефону и в договоре; требуйте прозрачную калькуляцию всех допов и скидок в договоре.
    - При оформлении требуйте показать фактическую комплектацию и наличие опций, сверяйте со стендом/объявлением.
    - При trade‑in — зафиксируйте условия оценки в документе и фотографируйте автомобиль при приёме.
    - При оплате наличными/задатке возьмите подтверждение возврата задатка при отмене; фиксируйте сроки поставки в договоре.
    - Для сервиса: договаривайтесь о сроках и подменном авто письменно; проверяйте работу при приёме/выдаче.
  • 5 star_icon
    307
    4 star_icon
    15
    3 star_icon
    20
    2 star_icon
    15
    1 star_icon
    79
  • Смотреть все отзывы (436)
  • 436 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Дмитрий
    star_icon5
    23 декабря 2025
    Приобретали авто 24.12.25 в данном салоне, обслуживание на высшем уровне! Сделку проводил - Победенный Роман.
    Константин Титов
    star_icon5
    23 декабря 2025
    Хочу поблагодарить менеджера по продажам авто Седых Владимира за помощь в подборе авто, грамотно и вежливо все объяснил ,сделал персональную скидку, только положительное впечатление от салона👍
    Алексей
    star_icon5
    23 декабря 2025
    Добрый день! 23.12.2025 посчастливилось посетить именно этот салон. Хотел бы передать огромную благодарность Некрашевичу Марку - профессионалу своего дела, подобрал мне просто идеальную ниву, на литье, с тонировкой - все как надо. Обязательно вернусь именно к вам и всем советую!
    Петр Иванченко
    star_icon5
    23 декабря 2025
    Всем добра! В декабре чинил здесь свою Гранту. Все сделали быстро и качественно. Отдельный респект мастеру Яцукову Руслану за качественную работу!!
    Дима Л.
    star_icon5
    23 декабря 2025
    Долго выбирал авто, рассматривал как авто из Японии б/у , так и новые авто. Решил посмотреть вживую отечественный автопром.Приехал в ближайший автосалон. Пообщался с менеджером, он всё подробно рассказал, показал. В итоге выбрал гранту и не жалею. Спасибо большое Роману Победенному, за помощь в выборе авто.
    Дима Л.
    star_icon5
    23 декабря 2025
    Долго выбирал авто, рассматривал как авто из Японии б/у , так и новые авто. Решил посмотреть вживую отечественный автопром.Приехал в ближайший автосалон. Пообщался с менеджером, он всё подробно рассказал, показал. В итоге выбрал гранту и не жалею. Спасибо большое Роману Победенному, за помощь в выборе авто.
    Ангелина Торопова
    star_icon5
    22 декабря 2025
    Посещала центр, была проблема с автомобилем, всё исправили, спасибо мастеру-консультанту Яцукову Руслану.
    KAYO EVO
    star_icon5
    21 декабря 2025
    Делали 2ТО на лада веста нг, очень довольны обслуживанием и отзывчивостью. Выявили все не исправности и их устранили. Отдельное спасибо Дубинину Ивану Владимировичу за предоставленную работу и консультацию.
    Инкогнито 4683
    star_icon1
    20 декабря 2025
    *** качество обслуживания ужастное сказали что есть автомобиль я приехал начали хвостом вертеть навязывают другую машину подороже и в кредит
    Григорий Соколов
    star_icon5
    20 декабря 2025
    Приезжал на плановое обслуживание своего авто.Все устроило, цены хорошие, персонал отзывчивый. Работал со мной мастер консультант Данил Абраменко, все доходчиво рассказал и показал по машине, спасибо большое!Обязательно приеду еще!
Ранее вы смотрели