Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресПавловский тракт, 249, Барнаул
-
Режим работы
- +7 (3852) 53-58-20
- uaz-altaiauto.ru
Время работы
Понедельник
08:00–12:0013:00–19:00
Вторник
08:00–12:0013:00–19:00
Среда
08:00–12:0013:00–19:00
Четверг
08:00–12:0013:00–19:00
Пятница
08:00–12:0013:00–19:00
Суббота
Выходной
Воскресенье
Выходной
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает сильный разрыв мнений — много хвалебных отзывов за вежливость и качество обслуживания, но существенная группа клиентов жалуется на плохой сервис, длительное ожидание и ошибки в ремонте. Часто хвалят менеджеров и качество работ; ругают исполнение, гарантии и честность сервисников.
Плюсы:
- Вежливый и внимательный персонал (менеджеры: Ольга, Яна, Юлия, Андрей отмечены поимённо).
- Частые положительные отзывы о качестве работ и диагностике.
- Долгосрочные лояльные клиенты (обслуживаются годами).
- Удобная парковка и чистота салона.
- Быстрое решение отдельных проблем и хорошая работа автомойки.
Минусы:
- Низкое качество отдельных ремонтных работ (не прикрученные детали, снесённые настройки, использование неоригинальных запчастей).
- Недостаточные гарантии и отказ переделывать недочёты.
- Непоследовательные рекомендации механиков (разные диагнозы при повторных ТО).
- Длительное время выполнения работ и очереди.
- Плохое обслуживание при приёме клиентов (неподход к клиентам, долго не подходят менеджеры).
- Завышенные цены по сравнению с другими СТО/дилерами.
- Повторяющиеся претензии при продаже новых авто (сколы кузова, нежелание компенсировать).
- Риски безопасности/комфорта (тормоза не прокачаны, лысые колодки возвращены клиенту).
Советы перед покупкой:
- Фиксируйте состояние авто при приёмке/передаче — фото/видео кузова и комплектности с печатью времени.
- Запрашивайте письменную смету и перечень работ с указанием оригинальности запчастей.
- Уточняйте гарантийные обязательства и процедуру переделки в случае брака — требуйте подпись и срок выполнения.
- При ремонте контролируйте критичные работы (тормоза, электроника) — просите показать использованные детали.
- Сверяйте рекомендации разных механиков и при сомнениях делайте второе мнение в соседнем СТО.
- Оговаривайте реальные сроки работ и фиксируйте обещания менеджера письменно. -
-
55 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
18 октября 2019Очень уютно и сервисом довольна5
8 февраля 2019Всё супер.5
6 марта 2019Дилер автомобилей форд как и любой другой в по стране . Ничем не выделяется.5
30 ноября 2018Добавить света для освещения авто , угощать поситетелей конфетами )))5
4 марта 2019Отличная мойка5
24 мая 2019Х0рошая организация3
12 сентября 2019Все ничего, но Форд ушёл из России.5
9 апреля 2020Это самое прекрасное место в нашем городе!5
18 июня 2020Тоже лучший автосалон в городе5
23 марта 2020Да вроде норм5
10 сентября 2019Все чисто. Аккуратно2
21 января 2020Безответственное обслуживание5
14 ноября 2018Отличный автоцентр5
29 апреля 2021Хорошее обслуживание.5
28 августа 2021Отличный салон, держат статус!5
15 апреля 2019Хорошее обслуживание4
10 декабря 2019Хорошо. Нормальный сервис, отличный бренд.3
7 марта 2019Скорость работы очень низкая.5
15 апреля 2019Отличный салон,прекрасные менеджеры,рекомендую👍👍👍5
27 июня 2019Дилер Форд. Обслуживали хорошо.5
23 июля 2021Второй раз прохожу ТО, пока все устраивает!4
14 марта 2019Не всегда ребята, знают тех. характеристики автомобилей которые обслуживают!5
11 октября 2019Вежливый персонал. Все объяснили. Ответили на все вопросы.5
24 марта 2019Вежливый персонал, качественная работа, нормальные цены1
5 июля 2021Сервис очень дорогой и не очень качественный1
25 ноября 2020Отвратительно просидели час так к нам ни кто не подошел.хотя сказали сейчас к вам подойдет менеджер5
2 октября 2024Отличный вариант для обслуживания авто1
14 марта 2020надо же кормить персонал дилера, ценник выше чем на другом сто, не советую вообще официалов тому кто не знает. не разу не ездил к ним и не разу не пожалел! считаю! форд! практически не ломается: делайте выводы!5
11 июля 2019Выгодное обслуживание для автомобилей старше 3-х лет, удобная парковка.5
2 апреля 2019Отличный автосалон, вежливые и компетентные менеджеры, рекомендую.5
16 ноября 2024Одни плюсы. Дружный коллектив.5
24 января 2023Хороший автоцентр не раз уже ченю у них авто всё супер, только цены чуть дорогие, потому что диллеры5
25 апреля 2022Один из лучших! Приезжаю сюда уже 14 лет. Каждый раз работают на отлично!5
29 июня 2018Слаженный и профессиональный коллектив сделает все возможное для вашей комфортной и выгодной покупки. Рекомендую.1
29 сентября 2024ужасный сервис . гарантий просто нет3
19 февраля 2020Разочарован.... Лампочки поменять не могут.... Обещали масло поменять по акции , после того как поменяли , сказали что только при наличии карты ) развели .... Поменяли колодки вкруг, а тормоза не прокачали ... Я конечно знаю, как это делается, но не был готов к тому что авто не тормозит а педаль .... Ну а масло поменяли да, нормально .....3
21 ноября 2019Делали коробку на форд фокус 3. 3 звезды за ценник бешеный, а качество вроде норм1
15 сентября 2020Отвратительный сервис, не смогли за полтора часа запрограмировать ключ по предварительной записи, более того снесли настройки сигнализации. Никому не советую.5
1 апреля 2020Обращался в форд по обслуживанию. Быстро нашли причину неисправности4
6 июля 2021Девочки с такими противными голосами там работают) и ресепшн и сервис. На сервисе очень надменая девочка. По жалобам сделали оперативно, к качеству работ нет вопросов.5
24 апреля 2019Отличный клиентоориентированный сервисный центр, цены очень приемлемы. Девушки Ольга и Яна настоящие профессионалы.5
10 июня 2021Выражаю благодарность менеджеру Ольге Смагиной и мастеру Олегу Липихину за оперативное решение проблем и обслуживание автомобиля.1
9 февраля 2022Отвратительный сервис, гарантий не дают, установливают не оригинальные запчасти. Качество работ плохое, отказываются переделывать.5
16 мая 2021Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность мойщикам автомойки форд а так же администратору! Вчера 16 мая заехала помыть автомобиль мне были предложены услуги автомойки и результат очень понравился!спасибо вам огромное за вашу работу! Рекомендую всем!5
23 октября 2022Приветливый персонал. Отношение к клиентам - внимательность, чёткость исполнения. Время ожидания зависит от выполняемых работ. Работы выполнены качественно, замечаний нет.1
3 сентября 2021Механики очень странные товарищи. На одном ТО "надо менять запчасть" Не стал. На следующем "всё нормально. Необходимости нет". Приехал на замену колодок с характерным звуком металл по металлу. Отдали машину со словами всё хорошо. В соседнем сервисе при мне достают колодки и они просто лысые. И это не раз.4
4 марта 2023Несколько лет обслуживаю здесь свои автомобиль. К качеству работ вопросов нет. А вот время выполнения работ неоправданно большое.Масло в двигателе могут менять три часа.1
5 июня 2023Загонял машину на ремонт подвески , самый отвратительный сервис , стойки стабилизатора не прикручены , пыльники все в масле , развал после замены рулевой рейки не сделали , хотя должны были и взяли за него деньги ! Слов нет что бы описать это … Максимально не рекомендую . Лучше у мужиков в гараже чем у них ! А по времени работы это отдельная тема ! По времени и обещаниям полное несоответствие .5
9 октября 2021Всем привет! Это самый порядочный и честный автосалон из всех. Долго искали нужный нам вариант, cx5 бордо. В московских салонах дешевле чем за 3,5 отказывались продавать. В Новосибирске тоже не сложилось, то продали, то дороже. Тут же сразу назвали чек ниже чем у остальных и что самое главное придерживались его до самой выдачи. Ни разу не было попытки впихнуть ненужное. Уверено могу посоветовать данный автосалон. Из менеджеров работали с Юлией.1
27 марта 2025При покупке Автомобиля обнаружились сколы на кузове , по вопросе на то чтоб исправить или сделать какую - нибудь скидку или тп. сказали идите ( ЛЕСОМ ) , так делает изготовитель и мы не причем . Остались плохие впечатления от Менеджеров и Дирекции всего автосалона .5
5 апреля 2025Доброго времени суток! Обслуживаюсь в данном сервисе с 2012 года, с момента покупки авто, пару раз пыталась сменить, но все же вернулась сюда! Плохого ничего не скажу, все подскажут/расскажут, коллектив практически не поменялся(для меня это важно). Обслуживаюсь 2 раза в год, от ТО до ТО.5
26 февраля 2024Доброго Всем вечера.сегодня т.е. 26.02.2026г.приобретал новый уаз в этом автотосалоне.удивлен отношением персонала!Ребята встретили,молодцы.поразило отношение-никаких тупых вопросов,ни хитрых взглядов.чувствовал себя действительно покупателем.особенно благодарен менеджеру по продажам Андрею Стак!Знаток своего дела,рекомендую.1
27 марта 2025При покупке Автомобиля обнаружились сколы на кузове , по вопросе на то чтоб исправить или сделать какую - нибудь скидку или тп. сказали идите ( ЛЕСОМ ) , так делает изготовитель и мы не причем . Остались плохие впечатления от Менеджеров и Дирекции всего автосалона .5
6 апреля 2025Доброго времени суток! Обслуживаюсь в данном сервисе с 2012 года, с момента покупки авто, пару раз пыталась сменить, но все же вернулась сюда! Плохого ничего не скажу, все подскажут/расскажут, коллектив практически не поменялся(для меня это важно). Обслуживаюсь 2 раза в год, от ТО до ТО.5
26 февраля 2024Доброго Всем вечера.сегодня т.е. 26.02.2026г.приобретал новый уаз в этом автотосалоне.удивлен отношением персонала!Ребята встретили,молодцы.поразило отношение-никаких тупых вопросов,ни хитрых взглядов.чувствовал себя действительно покупателем.особенно благодарен менеджеру по продажам Андрею Стак!Знаток своего дела,рекомендую.
Ранее вы смотрели