Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Советская ул., 77. Тел. +7 (4832) 44-53-02
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–19:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Volkswagen
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: «Фольксваген центр Брянск» часто хвалят за уровень сервиса, культуру общения и опыт работы с Volkswagen: есть длинные положительные истории от клиентов из Москвы и других городов. Но негатив тоже серьёзный: скрытые дефекты у автомобиля с пробегом, претензии к кузовному ремонту, скрип подвески у новой машины и спорные попытки переложить ответственность на клиента.
Плюсы:
- У центра есть сильная репутация у части владельцев Volkswagen, которые возвращаются на обслуживание.
- Хорошо помогают удалённым покупателям: фото, видео, переговоры, подбор комплектации.
- В положительных отзывах отмечают профессиональный сервис, аккуратные документы и комфортную зону ожидания.
- Много отзывов про внимательных менеджеров и мастеров.
- Клиенты ценят, что центр умеет работать с маркой и сложными обращениями.
Минусы:
- По б/у авто есть жалобы на скрытые недочёты, которые не показали на фото/видео.
- Кузовной ремонт в части отзывов описан как конфликтный и некачественный.
- Новые автомобили тоже требуют тщательной приёмки: упоминают скрип подвески после выезда.
- Есть претензии к срокам и коммуникации по устранению дефектов.
Советы перед покупкой:
- На б/у Volkswagen приезжайте с подборщиком или просите независимый осмотр.
- Перед выдачей проверьте подвеску, кузов, салон и все заявленные работы.
- По кузовному ремонту делайте фото до передачи и забирайте акт с перечнем повреждений. -
-
605 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
22 августа 2026Отличный автосалон, рекомендую, всегда идут на встречу клиентам1
30 июля 2026Месяц назад купил автомобиль в этом салоне, после выезда из салона в первые два дня эксплуатации обнаружил сильный скрип в подвеске сзади. Обратился, сказали что такое на их опыте было, знаем в чем причина, всё сделаем ! Сделали, но со второй попытки. Подложили какую-то прокладку , куда-то, вообщем уже неприятно, машина то новая. Ну пока без претензий , среагировали быстро, без проблем. Через три недели история повторилась, сильный скрип на всю улицу, стыдно стало во двор заезжать и не только. Сразу обратился, взяли на ремонт, но только в этот раз ничего не помогло, запчасть под замену, ждать неделю в лучшем случае. Сразу хочу сказать , мастера приёмщики в этом салоне отличные! Это моя вторая новая машина купленная в этом салоне. Первую я обслуживал до тех пор пока не продал(вернее сдал в трединн, в этом же салоне) пробег 110 000. Суть мысли в том, что салон продал мне новый автомобиль с дефектом.На исправление дефекта нужно время. Автомобиль я покупал хороший, как мне сказал менеджер по продажам, автомобиль надёжный и тд.. В итоге радостная покупка стала уже не радостной и в том что она стала для меня не радостной салон не хочет это как то компенсировать, так скажем сделать «комплимент» , несколько раз сказал об этом менеджеру сервиса, но без результата. В момент почувствовав себя попрошайкой, я прекратил этот разговор просто ушел. Видимо придётся на себя взять полностью ответственность в покупке автомобиля(с неисправностью) в салоне в котором я обслуживаюсь уже 6 лет. Попозорюсь недельку, а может больше, может даже на пользу пойдёт)) Салон хороший, но в этот раз могли бы и повнимательнее к клиенту отнестись.5
2 июля 2026Когда то был4
21 июня 2026В период ожидания авто, можно подняться в кафе, пообедать и выпить чашечку ароматного, бодрящего кофе.4
17 июня 2026Нет тут уже никакого фольксвагена! Китай рулит! TENET теперь здесь. Нормальные машины по разумной цене, можно посмотреть, сделать тест драйв и оценить авто. Всем удачи и добра.1
4 июня 2026Наплевательское отношение к клиентам. Не рекомендую к ним обращаться!4
30 мая 2026Долгое обсуждение, приходится ждать запчасти около пару часов пока привезут в сервис, потому что нет в наличии, сервис так себе5
27 марта 2026Молодцы спасибо всем5
27 февраля 2026Пригонял на обслуживание Таурег, беда была с датчиком адаптивного круиза, всё сделали на отлично. Спасибо за профессиональный подход! Рекомендую для обслуживания авто!5
25 февраля 2026Отличный сервис. Цена-качество отлично. Специалисты на уровне. Помещение отличное.
Ранее вы смотрели