Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. Игуменка, 173, стр. 1, Челябинск
-
Режим работы
- +7 (351) 700-74-45
- silver-gac.ru
Время работы
Понедельник
08:30–21:00
Вторник
08:30–21:00
Среда
08:30–21:00
Четверг
08:30–21:00
Пятница
08:30–21:00
Суббота
08:30–21:00
Воскресенье
08:30–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много похвал за продажу и отдельных менеджеров, но существенные системные проблемы в обслуживании и работе сервиса. Хвалят скорость и вежливость отдельных менеджеров при покупке; ругают длительные сроки, неорганизованность и непрофессионализм сервиса.
Плюсы:
- Быстрые и корректные продажи у конкретных менеджеров (оформление в день покупки описано многократно).
- Вежливый, внимательный персонал у отдельных сотрудников (имена: Ольга, Виталий, Евгений, Дмитрий, Наталья, Сергей и др.).
- Возможность помощи с кредитом, страховкой и регистрацией на месте.
- Частые упоминания о подарках/комплектации (шины, скидки, подготовка автомобиля).
- Быстрая выдача машины и помощь при трейд‑ине у части клиентов.
Минусы и риски:
- Очень долгие сроки оформления и ожидания (по несколько часов и даже целый день при выдаче/трейд‑ин).
- Хаос в логистике поставок: отсутствие нужного цвета/комплектации и длительные задержки с привозом.
- Плохая организация сервиса: длительные очереди, невозможность дозвониться, перекладывание между отделами.
- Непрофессионализм и грубость отдельных менеджеров; несоответствие сервиса при выдаче автомобиля.
- Проблемы с кузовным и запасными частями: долгие сроки дефектации и заказа деталей.
- Неполная подготовка автомобиля при выдаче (без топлива, неготовые колёса) и проблемы с документами (электронный ПТС не выдали сразу).
- Сомнения в честности при оценке трейд‑ина и в договорах (рекомендации читать договор и акт приёма).
- Ограниченная помощь для нерезидентов/при авариях (недостаток запчастей, медленные ремонты).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте наличие нужной комплектации/цвета письменно и срок привоза (скриншот/смс/электронная бронь).
- Убедитесь в готовности всех документов и запросите копию электронного ПТС при передаче автомобиля.
- Пропишите в договоре сроки оформления, передачи и ответственность за задержки; внимательно читайте акт приёма‑передачи.
- Согласуйте сроки и перечень подготовки машины (топливо, колёса, комплектность) и зафиксируйте это в бумагах.
- Уточните сроки и порядок сервисного обслуживания, наличия запчастей и процедур дефектации кузова.
- Запишите имя менеджера, контакт и время встречи; при длительном ожидании требуйте разъяснений или замену менеджера. -
-
56 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
28 августа 2024Лучший ДЦ5
9 марта 2024Все прошло идеально ! Лучший автосалон1
13 января 2025Кантора полный отстой5
20 декабря 2025Отличный сервис!5
29 декабря 2025Всё отлично5
14 марта 2024Хороший салон, грамотные менеджеры. Хороший сервис5
26 декабря 2023Покупали GAC GS8 в Сильвере. Все понравилось, оперативно и качественно! Спасибо!5
12 февраля 2024Сдавал авто на выкуп, всё супер, дали хорошую цену, через 2 часа уехал с деньгами- РЕКОМЕНДУЮ!3
6 мая 2025Не ждите от Сильвера сервисного обслуживания.5
12 мая 2024Замечательный дилерский центр Помогли разабраться в комплектациях и подобрать авто 👍🏻5
21 февраля 2024Отношение супер отличное, доброжелательное, персонал очень грамотный, квалифицированный, особенно хочу отметить менеджера Сарояна Максима.5
17 февраля 2024Внимательные менеджеры, приехали просто посмотреть, а чуть не купили😅.5
31 июля 2024Купил себе Jaecoo J7, машина нравится, отдельное спасибо консультанту Абжату, все прошло позитивно!1
11 ноября 2024Ужасная кантора! Меняют только масло за 12 600 р.5
9 апреля 2025Автосалон хороший, но не всегда есть диагностическое оборудование5
31 января 2024Купили GAC 8. Огромное спасибо Ольге, менеджеру салона. Замечательный специалист, благодаря которой мы и выбрали это авто. Хотя думали о покупке другой машины 😄. Спасибо вам и успехов!5
9 января 2024Купили автомобиль, всё понравилось Менеджер Сергей очень понравился5
12 декабря 2024очень хороший автосалон, менеджеры учтивые, помогли выбрать хорошую машину.5
10 ноября 2025Огромное спасибо менеджеру Сергею, всё показал и рассказал, всём рекомендую!5
3 февраля 2024Купили на организацию GAC GS8. Высококвалифицированные специалисты и лучшие условия покупки очень порадовали. Благодарим руководителя Сергея и менеджера Ольгу за проделанную работу. Так держать5
19 января 2024Отличные ребята.ездили с маленьким ребенком ,вошли в положение сделали все максимально быстро.спасибо менеджеру Наталье все объяснила показала все на высшем уровне1
8 января 2024Друзья. Читайте внимательно договор и акт приема передачи. Потратьте на это время, чтоб потом не удивляться. К сожалению работа автосалонов откатилась на 20 лет. Ненавязчивый обан снова норма!!!5
28 августа 2025Хорошее отношение к Клиентам, отличные автомобили, очень вежливый персонал!!!5
18 января 2025Отличный дилер! Приятные менеджеры, идут на уступки, помогают максимально выгодно приобрести автомобиль! Теперь мы счастливые обладатели шикарного Gac GS3 🔥5
12 января 2024Покупал гак гс8 в Сильвере,все понравилось немного долговато с документами а так все норм,все показали ,рассказали, Оля менеджер молодец-обращайтесь к ней,она лучшая!!! Надеюсь что в скором времени приеду на обмен на более выше комплектацию машины и все пройдёт быстро и качественно.1
29 июня 2025Очень долго не хотелось писать отзыв, но время пришло. К покупке в этом салоне, настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЕМ. Все началось с августа 2024 года. Мы с мужем приобрели автомобиль который в нужной комплектации должен был быть доставлен с Москвы. Через неделю машины нет - в автовоз не погрузили. Проходит 2 недели и приводят машину не нашего цвета. Мы ждем ещё и суммарно проходит 3,5 недели, после чего выясняется что нашего цвета ВООБЩЕ В РОССИИ НЕТ. Месяц мы без авто. Менеджер вообще не звонил нам , от слова совсем никто не пытался нам помочь. Через 3,5 недели мы приехали САМИ В САЛОН, ждали менеджера который сообщает, вашего цвета нет. Или ждите из Китая 1,5 месяца ещё или забирайте эту. Забрали голубую вместо серой. На этом приключения не закончились. Качественно ТО салон сделать не может. Дозвониться туда не реально постоянно перекрывают с отдела на отдел общей базы нет. Работа не организована. Более того после покупки авто нам пытались продать автомобиль и яро названивали когда авто мы УЖЕ КУПИЛИ. После всех пыток с ТО, оказывается что у машины есть деффект под который создан целый сервис, и об этом нам решили не сообщать до момента пока не потекло масло. Благо мы встали в городе , далее поехали в салон в котором суммарно провели 2 часа вместо получаса обещанных! Настоятельно рекомендую выбрать другой салон в Челябинске!5
17 июня 2024Отличный автосалон, менеджеры очень учтивые,автомобиль пришёл в срок. Сделали приятную скидку, покупкой осталась довольна. Рекомендую 👍5
12 декабря 2025Приезжала в сервис, т к авмобиль на гарантии всё рассказали и исправили ошибку5
29 марта 2024Приобрел автомобиль по выгодной цене благодаря очень приятному менеджеру. В подарок к авто дали зимнюю резину и полная предподготовка к продаже. Спасибо рекомендую! Цена вышла на 300 тысяч дешевле чем в центре Гак июль.5
9 января 2024Спасибо Сергею за обслуживание, всё прекрасно, машиной довольны💥 Ставим 10 звезд Сильверу🌟5
28 января 2024Купил вчера отличный автомобиль, GAC gs8 Машину отличная, качество и внешний вид С ребятами из салона можно по торговаться, что прибавляет интерес к покупке авто и конечно же не оставили меня без подарков) Советую всем приезжать именно сюда, менеджеру Наталья отдельное спасибо😇 Обращайтесь именно к ней)1
20 сентября 2025Своеобразный подход к клиентам, чуть приверают, машину отдали не подготовленную(бензина ноль, колеса сдать), с трейд ином обманули5
28 ноября 2024Был в автосалоне, консультировался у Дмитрия. Купил автомобиль, получил его быстро. Вызывает доверие! Максимально доволен5
16 января 2025Отличный салон ,приятный персонал, менеджеры подберут по бюджету ,кредит по цене с минимальной выплатой ,советую всем ,нам все понравилось.5
23 ноября 2024Вчера посетил салон. Мне всё очень понравилось. Отличная работа менеджера Дмитрия. Профессиональная работа директора автосалона. Был очень всем доволен и приобрел именно у них автомобиль.5
21 января 2025Отличная парковка, классный персонал, долго не могли определиться с авто, но тут у нас все получилось, спасибо персоналу , особенно Евгению, все на высшем уровне, однозначно рекомендую!5
6 февраля 2024Ребята стараются продать вам неплохой продукт, вежливые и терпеливые. Но о машинах знают не все, надо бы немного больше внимания уделять матчасти. Сами машины нормальные, но цены безумные.5
23 октября 2025Отличный менеджер очень приветливый и компетентный,пригласили на тест драйв Gac gc8 прокатился машинка очень понравилась,думаю теперь...1
15 ноября 2025Был проездом (в нашем городе нет официального сервиса), попросил перепрограммировать брелок штатной сигнализации автозапуска ГАК ГС8 (увеличить время работы двигателя), ни кто ни стал разговаривать, только по записи твердят.... Элементарная задача, 15 мин не стоит....5
9 января 2024Благодарю Сергея за качественную работу и приятное обслуживание. Всё было чётко, спокойно и профессионально. Покупкой и сервисом полностью довольны.5
12 ноября 2024Отличный салон менеджеры молодцы подберут автомобиль по бюджету, кредит по цене с минимальной выплатой , обмана и навязыване не заметил , резину для авто дали летнию и зимнею , советую сюда5
12 мая 2024Довелось побывать в этом автосалоне, вообще заехали просто посмотреть, но уезжали счастливые на автомобиле. Менеджер Борис вообще молодец, на любой вопрос был ответ, провел хороший тест драйв и смог договориться на счёт скидки для нас на автомобиль с максимальной комплектацией! Большое ему спасибо за это! В автосалоне приятная обстановка и вежливые сотрудники. Все прошло отлично. Рекомендую данный автосалон для приобретения автомобиля, если решитесь обращайтесь к Борису.1
20 декабря 2025Если вы решили приобрести автомобиль, то не советую вам обращаться в GAC Сильвер авто!!!! Когда мы определились с автомобилем, приехали в GAC Сильвер авто по адресу г. Челябинск, ул. Игуменка, д. 173, стр.1, соответственно предварительно записались. Приехав к 11,00, мы смогли на новой машине поехать домой только в 21,00, хотя бы этого дня. Вся политика компании настроена на изматывание покупателей, оценка автомобиля в трейд-ин проходит около 6-7 часов!!! Потом оформление кредита может затянуться до 2-4 часов и более. Причем мы не одни такие были, с нами ещё двое покупателей было и так же их брали на измор… Двое мужчин, которые приехали из Пермского края приехали ночью. Когда мы приехали они ждали машины с самого открытия ну и до самого закрытия, уехали на 30 минут раньше. При продаже электронный ПТС не выдали копию, менеджер Михаил нам даже не сказал, что его у них нет и получили мы его только через 4 дня, когда получали его менеджер, который оформлял прятался от нас, детский сад…. Работа менеджеров не на высоте, почитав отзывы о менеджерах поняли, что большая часть просто купленные отзывы. Но на продолжение следует, сервисное обслуживание первое необходимо пройти. Нам позвонили, предложили записаться. Сами предложили дату и время. При этом за день до назначенного времени перезвонили, напомнили. Приехав в назначенное время нам начали говорить, что то поменялось у дилера или по критериям прохождения ТО нам не могут провести. Сотрудник сервисной службы под именем как бы Александр, без фамилии, (да и бейджика тоже не было). Он не знал почему, начал советоваться и совещаться с рядом сидящим другим сотрудником сервиса. Мы просто развернулись и уехали. Неквалифицированные сотрудники как я понимаю конек этого заведения или это их стиль.2
7 января 2025Всем привет! Сегодня посетил автосалон GAC по адресу г. Челябинск, ул. Игуменка, 173. Записался заранее на тест-драйв через менеджера с приятным голосом, который назначил встречу на 13:00. Когда пришло время, меня встретил менеджер Артем. Он предложил подождать, пока оформят все необходимые документы для поездки. Однако прошло уже около 30 минут, а Артема всё ещё не было. Решил заглянуть в соседний автосалон, чтобы скоротать время, предупредив девушку на ресепшене. В итоге прокатился на машине в другом салоне, и спустя 1,5 часа Артём так и не перезвонил. Я вернулся обратно в этот салон, мне девушка на ресепшене говорит, что нужно опять подождать, конечно я не стал ждать и уехал. Очень разочарован таким отношением к клиентам. Надеюсь, руководство салона обратит внимание на эту ситуацию и улучшит качество обслуживания.5
10 ноября 2025Хочу выразить благодарность Сергею, за то что подробно нам все показал и максимально подробно рассказал про автомобили, так же провел шикарный тест драйв, всем рекомендую, Сильвер на высоте!5
15 января 2024Очень приятные впечатления остались о этом автосалоне. Я был проездом и мне необходимо было обратиться в сервисный центр. Отличный сервис, грамотные консультанты. Пока ждал авто после сервиса, предложили кофе. Спасибо буду рекомендовать друзьям.5
21 января 2025Решили побывать в этом салоне, долго думали о покупке машины, решились благодаря квалифицированной работе менеджера Евгения , его профессионализм и настойчивость (в хорошем смысле этого слова) позволили нам купить новый автомобиль для нашей семьи, он провозился с нами долгое время, на всех этапах объяснял последовательно, что и как нам сейчас делать и сколько это займет времени, в общем спасибо ему за терпение, всем советую посетить это место если вы хотите внимательного и щепетильного отношения!!! Евгений спасибо🤝5
12 марта 2024Купили автомобиль именно в этом автосалоне, объехав конкурентные в городе . Мы остались очень довольны! Перед визитом позвонили на горячую линию, уточнили о наличии именно черного авто на черном салоне в нужной нам комплектации. И уже через 10 минут нас встретил Виталий в салоне и все показал, рассказал, предложил тест-драйв. Быстро оформили бронь на авто по старым ценам) на следующий день оформили автокредит и счастливые уехали домой на новеньком красивеньком авто! Виталий супер менеджер! Все вопросы решались оперативно! Очень красивая выдача с синим бантиком1
20 ноября 2025Хочу оставить отзыв о своём опыте обращения в ваш дилерский центр. Недавно я видел, как другому клиенту вручали автомобиль в по-настоящему торжественной атмосфере: с поздравлениями коллектива, фото- и видеосъёмкой, полноценной презентацией, вниманием к деталям. Это выглядело достойно и профессионально. Но мой собственный опыт оказался полной противоположностью. Ключи мне просто положили на стол, формально произнеся «поздравляю». Особенно странно, что при покупке самой дорогой модели в салоне мне уделили минимум внимания — будто я делаю вам одолжение, а не совершаю серьёзную покупку. Особенно неприятным оказался момент обсуждения цены. Когда я сообщил менеджеру, что предложенные условия меня не устраивают, он перешёл на грубый тон и заявил, что «зря потратил на меня три часа». Для дилерского центра, который позиционирует себя как серьёзную организацию, такое поведение недопустимо. Это не просто непрофессионально — это проявление неуважения к клиенту. Вместо радости от покупки я столкнулся с холодным отношением и отсутствием клиентского сервиса. Надеюсь, что вы примете этот отзыв всерьёз и не позволите подобному повторяться в будущем.1
12 января 2024попал в дтп под Челябинском 01.01.2026, сам с другого города, новый год праздники, запчастей для восстановления естественно нет в наличии, и так оказалось что данное заведение оказалось ближайшим оф. диллером в радиусе 200 км, чтобы понять что у вас с машиной вам надо будет пройти полосу препятствий из менеджеров кузовного и слесарного цехов, которые играют в футболл покруче Мбаппе и Винисиуса, даже если вы сюда пришли как я - не по страховке, а ремонтироваться за деньги, это вообще не гарантирует вам ничего, на вас так же положат такую болтяру которою вы никогда в жизни не увидите и даже в самых лучших фильмах Рокко Сиффреди, вам нужно будет постоянно звонить, писать, напоминать о себе, в моем же случае мне постоянно приходится направлять человека в эту обитель лени, чтобы он им переставлял ноги. Говорю менеджеру - хочу оплатить заказ наряд на детали, мы не можем его сделать у нас лапки, приходите завтра, но детали мы заказали, ни срок , ни перечень деталей назвать не могут. На дефектацию в кузовной цех я попаду спустя 13 дней... и то только после очередного визита сюда. Вообщем не рекомендую данное заведение ни случайно попавшим сюда людям, ни целенаправленно пришедших по собственному желанию, никому.5
9 января 2024Спасибо большое сильверу за тёплый приём и прекрасный автомобиль, предложили самые выгодные условия в челябинске, всем рекомендую и ставлю 10 звёзд!5
1 февраля 202531.01.2025г приобрели GAC GS8, 2024года выпуска, в максимальной комплектации в данном салоне, остались довольны, за 1 день оформили документы при условии, что свою машину сдавали в трейд-ин, часть вносили наличными, на недостающую сумму - помогли оформить кредит за 1процент годовых, оформили каско и осаго на месте. Также есть услуга "помощь по регистрационным действиям в ГИБДД", 01.02.2025г с утра позвонили и сказали, что номера готовы. За 1 сутки получили машину, поставленную на учёт в ГИБДД. Спасибо сотрудникам, что работают до последнего клиента, весь салон ждал оформления наших документов до 00-00. Никто нас не выгнал, пока мы не получили машину.5
12 ноября 2025Купили автомобиль в июле месяце, сейчас уже проехали 7 тыс. Км. Нареканий нет, покупка прошла быстро и без подводных камней. Забрали автомобиль в день в день, есть момент с долгой постановкой на учет, но эта проблема решается, стоит только обратиться к своему менеджеру. И можно первое время ездить под камерами без нарушений.5
9 января 2024Спасибо большое сильверу за тёплый приём и прекрасный автомобиль, предложили самые выгодные условия в челябинске, всем рекомендую и ставлю 10 звёзд!5
1 февраля 202531.01.2025г приобрели GAC GS8, 2024года выпуска, в максимальной комплектации в данном салоне, остались довольны, за 1 день оформили документы при условии, что свою машину сдавали в трейд-ин, часть вносили наличными, на недостающую сумму - помогли оформить кредит за 1процент годовых, оформили каско и осаго на месте. Также есть услуга "помощь по регистрационным действиям в ГИБДД", 01.02.2025г с утра позвонили и сказали, что номера готовы. За 1 сутки получили машину, поставленную на учёт в ГИБДД. Спасибо сотрудникам, что работают до последнего клиента, весь салон ждал оформления наших документов до 00-00. Никто нас не выгнал, пока мы не получили машину.5
12 ноября 2025Купили автомобиль в июле месяце, сейчас уже проехали 7 тыс. Км. Нареканий нет, покупка прошла быстро и без подводных камней. Забрали автомобиль в день в день, есть момент с долгой постановкой на учет, но эта проблема решается, стоит только обратиться к своему менеджеру. И можно первое время ездить под камерами без нарушений.
Ранее вы смотрели