Дилеры
Mazda-УТЦ

Официальный дилер - Mazda
4.4

53 отзывов
Свердловский тракт, 16Б, Челябинск
+7 (351) 700-00-02
Перейти на сайт

Понедельник 09:00–20:00

Вторник 09:00–20:00

Среда 09:00–20:00

Четверг 09:00–20:00

Пятница 09:00–20:00

Суббота 09:00–20:00

Воскресенье 09:00–20:00

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Mazda-УТЦ

Свердловский тракт, 16Б, Челябинск

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Рейтинг дилера
4.4

53 отзывов

Общая оценка: Дилер в целом конкурентоспособен по сервису и продажам — много восторженных отзывов о вежливом персонале и качестве работ, но есть системные жалобы на непрофессионализм в отдельных ситуациях и нестыковки по ценам/услугам. Хвалят за скорость, клиентоориентированность и чистоту; ругают за ошибки в приемке, навязывание услуг и неожиданные доплаты.

Плюсы:
- Вежливый и профессиональный персонал, часто отмечают конкретных сотрудников и приемщиков.
- Быстрое обслуживание и соблюдение сроков при записи.
- Чистый, комфортный салон с зоной ожидания и детским уголком.
- Работа по регламенту и наличие расходников/запчастей.
- Клиентоориентированность: информирование (смс), варианты материалов, чашка кофе.

Минусы:
- Непоследовательность в ценообразовании: объявления и итоговые суммы отличаются, встречаются крупные наценки.
- Навязывание дополнительных работ и услуг, непроведённые регламентные операции отмечены.
- Непрофессиональное поведение отдельных сотрудников (например, менеджер по продажам Антон — спор по оставлению госномера).
- Проблемы при приёме/диагностике: запрос оплаты за осмотр без реального решения проблемы (пример с форсункой).
- Дороговизна отдельных работ (упоминание высокой цены замены масла/фильтра).
- Неудобства в зоне ожидания (неудобная мебель) и неремонтированные входные ступени.
- Отдельные отзывы называют место «гаражным кооперативом» — сомнение в имидже/уровне.

Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Зафиксируйте в письменном виде согласованную цену до начала работ или сделки (смс/электронная переписка).
- Уточняйте перечень работ по регламенту и просите отметки о всех выполненных пунктах в счёте/акте.
- При приёме автомобиля записывайте имя и должность принимающего, требуйте квитанцию за диагностику и объяснение начислений.
- Согласовывайте условия приёма автомобиля (например, оставление госномера) и просите ссылки на регламенты при спорных моментах.
- Проверяйте отзывы по конкретным сотрудникам, если хотите персональное обслуживание у проверенных приемщиков.
- Перед покупкой автомобиля сверяйте финальную цену с объявлением и уточняйте дополнительные опции и их стоимость.
5

41

4

5

3

1

2

0

1

6
Смотреть все отзывы (53)

53 Отзывов
Часто упоминают
Александр

5

17 февраля 2024

Хорошая организация.

павел чулков

5

8 ноября 2023

🔥🔥🔥 крутой и надежный салон

михаил новоселов

5

26 ноября 2023

Лучший салон

Александр Кандалов

5

11 мая 2024

Классный автоцентр

Миша Фомин

3

28 ноября 2023

Обычный сервис как и другие

Антон Невозмутимый

1

15 июля 2025

Гаражный кооператив!

XomyakSoftGame

5

11 августа 2023

Хороший дилерский центр, опасный заезд

Михаил Левинский

5

30 января 2025

Все отлично !!!

Михаил Ордин

5

9 ноября 2023

Любимый автосервис с приветливыми сотрудниками

Виктор Щапин

5

13 июля 2025

75тысяч проехал на СХ5. Все ТО и замену масло производил в

sfinksvk

4

5 ноября 2023

Нормальное обслуживание правда сейчас стало немного дороговато

Анатолий Пайков

5

3 марта 2025

Вообще огонь. Всём покупать срочно автомобили только здесь. Рекомендую

Ольга В.

5

7 мая 2025

Отличные специалисты

константин к.

1

3 марта 2024

Развод !!! Выставляют цену в объявление одну , потом накидывают 300000-600000т.р.

Сергей Сергин

5

14 октября 2023

Хороший салон. Квалифицированный персонал.

Максим Миков

5

12 декабря 2025

Мне всё понравилось спасибо большое!!!

Наташа Гофман

5

8 декабря 2024

Купил отличный автомобиль. Все понравилось

Николай Клапушинский

5

16 июня 2024

Сервис на высоком уровне, покупали в своё время там мазду, ТО только там проходим.

Лазарев константин

4

16 ноября 2025

Всё хорошо

ден

5

23 мая 2025

Все четко и понятно, лишнего не навязывали!

Эльвира Шурина

5

27 мая 2023

Спасибо за сервис , все очень корректно, нареканий нет, мастер замечательный .

igor sty

1

26 марта 2024

замена масла и фильтра 15000 рублей !!!!!!!!

Владислав Вишневский

4

22 марта 2023

При ожидании исполнения заказа, сидеть на диванчиках, или креслах, неудобно. Спинка далеко, и низкая.

Сергей Черепов

5

11 сентября 2025

Отличный центр Отличные специалисты

Елена Логинова

5

7 января 2024

Отличный салон и очень приятные сотрудники, вежливые со знанием своего дела. Рекомендую.

Дмитрий Новиков

5

3 ноября 2023

Обслуживание мазды ДО и СЕЙЧАС хорошее. Расходники есть в наличии как и основные запасные части. Все по регламенту. Рекомендую.

Евгений Белов

5

27 августа 2025

Всё четко, по регламенту. И быстро. Не тянут время.

Александр Посошков

5

14 января 2024

Отличный сервис. Сохранили уровень. Всё нравится пользуюсь более 8 лет

Владимир К.

5

31 октября 2025

Отличный дилер. Всегда обслуживаюсь вопросов нет. Спасибо

Татьяна

5

22 ноября 2025

Сервис на уровне, приятно, чисто, спокойно . Молодцы !

сергей казимиров

5

16 марта 2024

За 4 года ТО и ремонта по КАСКО нареканий со стороны нашей семьи нет. Надеемся сохранить наши взаимоотношения.

Кузьма

1

2 октября 2025

24 августа 25 г. заехал по записи , предварительно озвучил что засорилась форсунка омывателя заднего стекла ,Мазда сх 5 , номер авто 737 , просидел 40 минут в ожидании когда заберут машину ??! !! Потом специалист целый час возюкался ,но ни чего сделать не смог , оказалось нужен механик который умеет разбирать кузов ..!! Решили перезаписать меня на другую неделю , когда будет работать этот механик , Мастер по куз.рем. Иван при этом выставили мне счёт на 1600 руб. ...! Спрашиваю за что , проблеммку не решили ,ни чего не сделали ..! ? Сказали , что теперь они знают , что делать ..!!!! Так я сразу сказал , что нужно сделать ! И если я ещё раз приеду ,то опять 1600 р..!! Что так не работать ...нормально ..! Поехал к себе в гараж , снял обшивку взял шприц промыл форсунку лимонной , все работает ! Вот так !! . Раньше здесь было лучше ..,теперь такой сервис не рекомендую , знаю этот отзыв не пропустят..., он же правдивый ..!!! Обслуживал мастер по кузовному ремонту Иван , он помнит... С его слов это единственный случай с такой проблемой , руководство дурака включает .., типа скажите когда это было...! Спросите у Мастера по кузовному рем. Ивана он вам скажет в компьютере все есть.. дата известна , время не помню , То ли в 11 ,то ли 13 ч... Иван все помнит..

Инкогнито 0991

5

13 сентября 2023

Был на тех. обслуживание, все понравилось. Буду обращаться к ним еще. Персонал очень доброжелательный и с чувством юмора.

Владимир Дорофеев

1

30 сентября 2025

Персонал вежливый всё всегда понятно объясняют. Деньги за ТО берут а половину регламентных работ не делают.

Дима Ко

4

7 января 2025

Хороший салон. Но вот что удивительно. Продают Гелики, а крыльцо и парковка не почищены от снега. Но ребята работают исправно и дело свое знают.

Tatyana Ivanova

5

16 февраля 2024

Как всегда все четко, вовремя, с заботой о клиентах ( в виде чашечки кофе), профессионально, решение проблем и вопросов всегда на высоком уровне и качестве. Являемся клиентами этого центра не первый год.

Михаил Шалаев

5

10 сентября 2023

Сервис на очень хорошем уровне, начиная от администраторов и заканчивая приемщиками. Всё подробно и досконально объясняют, предлагают(при возможности) материалы разных ценовых категорий. Отдельно хочу отметить работу приемщика Раниса и Ксении - она является одним из руководящих звеньев.

Kirill Ne

5

11 августа 2025

Хорошее место. Всё цивильно, быстро, качественно. Как стал владельцем автомобиля этой марки, так обслуживаюсь только там. Ценник вполне приемлем.

Екатерина Шубина

1

19 ноября 2024

Столкнулись с крайне непрофессиональным отношением менеджера по продажам Антона Богданова при сдаче машины для продажи в УТЦ. Мы хотели оставить свой гос.номер при сдаче. На это менеджер заявил, что «в таком случае не буду принимать у вас машину», «вы мое время тратите». Трактует законодательство о постановке авто на учет, как он это видит. Когда приводили ему реальные ссылки на КоАП, официальные разъяснения ГУ МВД России он отвечал, что «подтверждений вашим словам не нашел». Этот «продавец с 17-летним опытом продажи авто» не знает даже того, что заявление на снятие машины с регистрационного учета давно можно подать через Госуслуги. Мы специально съездили на консультацию в МРЭО ГИБДД, где нам подробно объяснили порядок снятия с рег. учета и оставления у себя гос.знаков. Но этот менеджер ни много, ни мало посчитал себя умнее и вразрез с разъяснениям ГИБДД продолжил ставить свои условия приемки авто. Вытрепал нервы, потратил наше время. Очень разочарованы, не встречали у Вас такого за многие годы обслуживания машины.

Виталий Шилов

5

14 марта 2024

Всё отлично, честные менеджеры, но не всё!)) купили машину уже второй раз за 5 лет, рекомендую! Хороший салон. Машины без обмана, рассказывают всё как есть про них ни чего не утаивают.

Надежда

4

19 сентября 2023

Обслужили быстро, культурно, профессионально. Нашли причину, подробно описали неисправность и выдали рекомендации. Уже много лет обращаюсь именно в этот центр и обслуживаю свой автомобиль. Приезжаю из Миасса.

Mikhail Dunaev

5

14 ноября 2024

Вежливый персонал, компетентно делают свою работу) И огромный плюс в назначенное время принимают))) Быстро устраняют неисправность 🙂🙂🙂

silence_tsss

5

26 февраля 2025

Покупаем вторую мазду уже тут . Нам очень понравилось , что менеджер делает все для комфортной сделки . Нет никакой суеты , спокойно готовятся документы , идут на встречу на сколько можно в нынешних реалиях . Спасибо менеджеру Антону за быстроту сделки , были ответы на все вопросы . Мы искренне полюбили данную марку автомобиля и не изменяем ей уже 10 лет

век кев

5

19 апреля 2024

Повезло! 12 апреля вытекло масло, приехала без записи к 9.00, мастер посмотрел, закатили в сервис. Поменяли датчик давления масла, залили новое масло. Уложились в 1.5 часа. Думала, что без машины останусь, а в итоге поехала по своим делам, осталась довольна.

Ирина Москаленко

5

15 июня 2024

Не была в этом сервисе лет шесть. А тут возникла проблема, при резком наборе скорости пропала тяга. Решила вспомнить про официальный сервис, общалась по телефону с менеджером сервиса Павлом, спасибо ему большое, внимательно выслушал, моё предположение по поводу некорректной работы ДМРВ опроверг и предложил обслужить топливную систему, что я и сделала. Проблема устранена, диагноз выставлен верно! А, да, ещё один приятный момент. Сумма была озвучена администратором одна, а когда приехала, менеджер сервиса озвучил сумму на 2700 больше оговоренной. После прослушивания нашего телефонного разговора с админом, сумма была уменьшена. Очень приятно, что компания "держит марку". Спасибо за работу, приеду ещё.

Шамиль Умитбаев

5

3 февраля 2025

Чисто. Машина которую мы смотрели и купили, соответствовала описанию. Грамотный менеджер. Положительные эмоции

Наталья

5

13 декабря 2025

Благодарна данному сервису, сотрудники на высоклм уровне сеовисногл обслуживания. Очень корректно находят выход даже из непричтеых ситуацмй! Лбслуживаюсь с 2019г толькл у них, все мастера профессионалы своего дела ! Благодарю руководство, за поддержание сервиса на высоком уровне! Правда ступеньки при входе пора бы отремонтировать, вы наверно и без меня это знаете )))

Виктор Лебедев

5

7 января 2024

Автосалон понравился: все машины представлены в шоу-руме, приветливый персонал, менеджер обстоятельно ответил на все вопросы, впечатления остались только положительные.

Елена Осьмушкина

5

7 сентября 2025

Просторный, светлый и комфортный салон. Добродушный и вежливый персонал. Менеджеры дают полную информацию о машине. При покупке машины, можно оформить автокредит. Имеется уголок для детей.

Алексей Удавихин

5

31 октября 2024

Автосалон и автосервис 🔥🔥🔥 Приятный и профессиональный персонал. Клиентоориентированность 10/10! Недавно записался на шиномонтаж, еду, а мне приходит смс о том, что по пути пробки (как раз ремонт дороги был)! Пока ты в ожидании сервиса, на выбор чай/кофе, удобные диваны в зонах ожидания, есть детский уголок. Чистота и комфорт в автосалоне, отличный ремонт!👌

Виктор Лебедев

5

8 января 2024

Автосалон понравился: все машины представлены в шоу-руме, приветливый персонал, менеджер обстоятельно ответил на все вопросы, впечатления остались только положительные.

Елена Осьмушкина

5

7 сентября 2025

Просторный, светлый и комфортный салон. Добродушный и вежливый персонал. Менеджеры дают полную информацию о машине. При покупке машины, можно оформить автокредит. Имеется уголок для детей.

Алексей Удавихин

5

31 октября 2024

Автосалон и автосервис 🔥🔥🔥 Приятный и профессиональный персонал. Клиентоориентированность 10/10! Недавно записался на шиномонтаж, еду, а мне приходит смс о том, что по пути пробки (как раз ремонт дороги был)! Пока ты в ожидании сервиса, на выбор чай/кофе, удобные диваны в зонах ожидания, есть детский уголок. Чистота и комфорт в автосалоне, отличный ремонт!👌

7 фото

1 из 1

Mazda-УТЦ

Рейтинг дилера

53 Отзывов Как мы проверяем отзывы

7 фото

Ранее вы смотрели

53 Отзывов