Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Свердловский тракт, 16Б, Челябинск
- +7 (351) 700-00-02
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
09:00–20:00
Воскресенье
09:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер в целом конкурентоспособен по сервису и продажам — много восторженных отзывов о вежливом персонале и качестве работ, но есть системные жалобы на непрофессионализм в отдельных ситуациях и нестыковки по ценам/услугам. Хвалят за скорость, клиентоориентированность и чистоту; ругают за ошибки в приемке, навязывание услуг и неожиданные доплаты.
Плюсы:
- Вежливый и профессиональный персонал, часто отмечают конкретных сотрудников и приемщиков.
- Быстрое обслуживание и соблюдение сроков при записи.
- Чистый, комфортный салон с зоной ожидания и детским уголком.
- Работа по регламенту и наличие расходников/запчастей.
- Клиентоориентированность: информирование (смс), варианты материалов, чашка кофе.
Минусы:
- Непоследовательность в ценообразовании: объявления и итоговые суммы отличаются, встречаются крупные наценки.
- Навязывание дополнительных работ и услуг, непроведённые регламентные операции отмечены.
- Непрофессиональное поведение отдельных сотрудников (например, менеджер по продажам Антон — спор по оставлению госномера).
- Проблемы при приёме/диагностике: запрос оплаты за осмотр без реального решения проблемы (пример с форсункой).
- Дороговизна отдельных работ (упоминание высокой цены замены масла/фильтра).
- Неудобства в зоне ожидания (неудобная мебель) и неремонтированные входные ступени.
- Отдельные отзывы называют место «гаражным кооперативом» — сомнение в имидже/уровне.
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Зафиксируйте в письменном виде согласованную цену до начала работ или сделки (смс/электронная переписка).
- Уточняйте перечень работ по регламенту и просите отметки о всех выполненных пунктах в счёте/акте.
- При приёме автомобиля записывайте имя и должность принимающего, требуйте квитанцию за диагностику и объяснение начислений.
- Согласовывайте условия приёма автомобиля (например, оставление госномера) и просите ссылки на регламенты при спорных моментах.
- Проверяйте отзывы по конкретным сотрудникам, если хотите персональное обслуживание у проверенных приемщиков.
- Перед покупкой автомобиля сверяйте финальную цену с объявлением и уточняйте дополнительные опции и их стоимость. -
-
Услуги
Официальный дилер - Mazda
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
53 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
17 февраля 2024Хорошая организация.5
8 ноября 2023🔥🔥🔥 крутой и надежный салон5
26 ноября 2023Лучший салон5
11 мая 2024Классный автоцентр3
28 ноября 2023Обычный сервис как и другие1
15 июля 2025Гаражный кооператив!5
11 августа 2023Хороший дилерский центр, опасный заезд5
30 января 2025Все отлично !!!5
9 ноября 2023Любимый автосервис с приветливыми сотрудниками5
13 июля 202575тысяч проехал на СХ5. Все ТО и замену масло производил в4
5 ноября 2023Нормальное обслуживание правда сейчас стало немного дороговато5
3 марта 2025Вообще огонь. Всём покупать срочно автомобили только здесь. Рекомендую5
7 мая 2025Отличные специалисты1
3 марта 2024Развод !!! Выставляют цену в объявление одну , потом накидывают 300000-600000т.р.5
14 октября 2023Хороший салон. Квалифицированный персонал.5
12 декабря 2025Мне всё понравилось спасибо большое!!!5
8 декабря 2024Купил отличный автомобиль. Все понравилось5
16 июня 2024Сервис на высоком уровне, покупали в своё время там мазду, ТО только там проходим.4
16 ноября 2025Всё хорошо5
23 мая 2025Все четко и понятно, лишнего не навязывали!5
27 мая 2023Спасибо за сервис , все очень корректно, нареканий нет, мастер замечательный .1
26 марта 2024замена масла и фильтра 15000 рублей !!!!!!!!4
22 марта 2023При ожидании исполнения заказа, сидеть на диванчиках, или креслах, неудобно. Спинка далеко, и низкая.5
11 сентября 2025Отличный центр Отличные специалисты5
7 января 2024Отличный салон и очень приятные сотрудники, вежливые со знанием своего дела. Рекомендую.5
3 ноября 2023Обслуживание мазды ДО и СЕЙЧАС хорошее. Расходники есть в наличии как и основные запасные части. Все по регламенту. Рекомендую.5
27 августа 2025Всё четко, по регламенту. И быстро. Не тянут время.5
14 января 2024Отличный сервис. Сохранили уровень. Всё нравится пользуюсь более 8 лет5
31 октября 2025Отличный дилер. Всегда обслуживаюсь вопросов нет. Спасибо5
22 ноября 2025Сервис на уровне, приятно, чисто, спокойно . Молодцы !5
16 марта 2024За 4 года ТО и ремонта по КАСКО нареканий со стороны нашей семьи нет. Надеемся сохранить наши взаимоотношения.1
2 октября 202524 августа 25 г. заехал по записи , предварительно озвучил что засорилась форсунка омывателя заднего стекла ,Мазда сх 5 , номер авто 737 , просидел 40 минут в ожидании когда заберут машину ??! !! Потом специалист целый час возюкался ,но ни чего сделать не смог , оказалось нужен механик который умеет разбирать кузов ..!! Решили перезаписать меня на другую неделю , когда будет работать этот механик , Мастер по куз.рем. Иван при этом выставили мне счёт на 1600 руб. ...! Спрашиваю за что , проблеммку не решили ,ни чего не сделали ..! ? Сказали , что теперь они знают , что делать ..!!!! Так я сразу сказал , что нужно сделать ! И если я ещё раз приеду ,то опять 1600 р..!! Что так не работать ...нормально ..! Поехал к себе в гараж , снял обшивку взял шприц промыл форсунку лимонной , все работает ! Вот так !! . Раньше здесь было лучше ..,теперь такой сервис не рекомендую , знаю этот отзыв не пропустят..., он же правдивый ..!!! Обслуживал мастер по кузовному ремонту Иван , он помнит... С его слов это единственный случай с такой проблемой , руководство дурака включает .., типа скажите когда это было...! Спросите у Мастера по кузовному рем. Ивана он вам скажет в компьютере все есть.. дата известна , время не помню , То ли в 11 ,то ли 13 ч... Иван все помнит..5
13 сентября 2023Был на тех. обслуживание, все понравилось. Буду обращаться к ним еще. Персонал очень доброжелательный и с чувством юмора.1
30 сентября 2025Персонал вежливый всё всегда понятно объясняют. Деньги за ТО берут а половину регламентных работ не делают.4
7 января 2025Хороший салон. Но вот что удивительно. Продают Гелики, а крыльцо и парковка не почищены от снега. Но ребята работают исправно и дело свое знают.5
16 февраля 2024Как всегда все четко, вовремя, с заботой о клиентах ( в виде чашечки кофе), профессионально, решение проблем и вопросов всегда на высоком уровне и качестве. Являемся клиентами этого центра не первый год.5
10 сентября 2023Сервис на очень хорошем уровне, начиная от администраторов и заканчивая приемщиками. Всё подробно и досконально объясняют, предлагают(при возможности) материалы разных ценовых категорий. Отдельно хочу отметить работу приемщика Раниса и Ксении - она является одним из руководящих звеньев.5
11 августа 2025Хорошее место. Всё цивильно, быстро, качественно. Как стал владельцем автомобиля этой марки, так обслуживаюсь только там. Ценник вполне приемлем.1
19 ноября 2024Столкнулись с крайне непрофессиональным отношением менеджера по продажам Антона Богданова при сдаче машины для продажи в УТЦ. Мы хотели оставить свой гос.номер при сдаче. На это менеджер заявил, что «в таком случае не буду принимать у вас машину», «вы мое время тратите». Трактует законодательство о постановке авто на учет, как он это видит. Когда приводили ему реальные ссылки на КоАП, официальные разъяснения ГУ МВД России он отвечал, что «подтверждений вашим словам не нашел». Этот «продавец с 17-летним опытом продажи авто» не знает даже того, что заявление на снятие машины с регистрационного учета давно можно подать через Госуслуги. Мы специально съездили на консультацию в МРЭО ГИБДД, где нам подробно объяснили порядок снятия с рег. учета и оставления у себя гос.знаков. Но этот менеджер ни много, ни мало посчитал себя умнее и вразрез с разъяснениям ГИБДД продолжил ставить свои условия приемки авто. Вытрепал нервы, потратил наше время. Очень разочарованы, не встречали у Вас такого за многие годы обслуживания машины.5
14 марта 2024Всё отлично, честные менеджеры, но не всё!)) купили машину уже второй раз за 5 лет, рекомендую! Хороший салон. Машины без обмана, рассказывают всё как есть про них ни чего не утаивают.4
19 сентября 2023Обслужили быстро, культурно, профессионально. Нашли причину, подробно описали неисправность и выдали рекомендации. Уже много лет обращаюсь именно в этот центр и обслуживаю свой автомобиль. Приезжаю из Миасса.5
14 ноября 2024Вежливый персонал, компетентно делают свою работу) И огромный плюс в назначенное время принимают))) Быстро устраняют неисправность 🙂🙂🙂5
26 февраля 2025Покупаем вторую мазду уже тут . Нам очень понравилось , что менеджер делает все для комфортной сделки . Нет никакой суеты , спокойно готовятся документы , идут на встречу на сколько можно в нынешних реалиях . Спасибо менеджеру Антону за быстроту сделки , были ответы на все вопросы . Мы искренне полюбили данную марку автомобиля и не изменяем ей уже 10 лет5
19 апреля 2024Повезло! 12 апреля вытекло масло, приехала без записи к 9.00, мастер посмотрел, закатили в сервис. Поменяли датчик давления масла, залили новое масло. Уложились в 1.5 часа. Думала, что без машины останусь, а в итоге поехала по своим делам, осталась довольна.5
15 июня 2024Не была в этом сервисе лет шесть. А тут возникла проблема, при резком наборе скорости пропала тяга. Решила вспомнить про официальный сервис, общалась по телефону с менеджером сервиса Павлом, спасибо ему большое, внимательно выслушал, моё предположение по поводу некорректной работы ДМРВ опроверг и предложил обслужить топливную систему, что я и сделала. Проблема устранена, диагноз выставлен верно! А, да, ещё один приятный момент. Сумма была озвучена администратором одна, а когда приехала, менеджер сервиса озвучил сумму на 2700 больше оговоренной. После прослушивания нашего телефонного разговора с админом, сумма была уменьшена. Очень приятно, что компания "держит марку". Спасибо за работу, приеду ещё.5
3 февраля 2025Чисто. Машина которую мы смотрели и купили, соответствовала описанию. Грамотный менеджер. Положительные эмоции5
13 декабря 2025Благодарна данному сервису, сотрудники на высоклм уровне сеовисногл обслуживания. Очень корректно находят выход даже из непричтеых ситуацмй! Лбслуживаюсь с 2019г толькл у них, все мастера профессионалы своего дела ! Благодарю руководство, за поддержание сервиса на высоком уровне! Правда ступеньки при входе пора бы отремонтировать, вы наверно и без меня это знаете )))5
7 января 2024Автосалон понравился: все машины представлены в шоу-руме, приветливый персонал, менеджер обстоятельно ответил на все вопросы, впечатления остались только положительные.5
7 сентября 2025Просторный, светлый и комфортный салон. Добродушный и вежливый персонал. Менеджеры дают полную информацию о машине. При покупке машины, можно оформить автокредит. Имеется уголок для детей.5
31 октября 2024Автосалон и автосервис 🔥🔥🔥 Приятный и профессиональный персонал. Клиентоориентированность 10/10! Недавно записался на шиномонтаж, еду, а мне приходит смс о том, что по пути пробки (как раз ремонт дороги был)! Пока ты в ожидании сервиса, на выбор чай/кофе, удобные диваны в зонах ожидания, есть детский уголок. Чистота и комфорт в автосалоне, отличный ремонт!👌5
8 января 2024Автосалон понравился: все машины представлены в шоу-руме, приветливый персонал, менеджер обстоятельно ответил на все вопросы, впечатления остались только положительные.5
7 сентября 2025Просторный, светлый и комфортный салон. Добродушный и вежливый персонал. Менеджеры дают полную информацию о машине. При покупке машины, можно оформить автокредит. Имеется уголок для детей.5
31 октября 2024Автосалон и автосервис 🔥🔥🔥 Приятный и профессиональный персонал. Клиентоориентированность 10/10! Недавно записался на шиномонтаж, еду, а мне приходит смс о том, что по пути пробки (как раз ремонт дороги был)! Пока ты в ожидании сервиса, на выбор чай/кофе, удобные диваны в зонах ожидания, есть детский уголок. Чистота и комфорт в автосалоне, отличный ремонт!👌
Ранее вы смотрели