Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Свердловский тракт, 16Б, Челябинск. Тел. +7 (351) 700-00-02
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
09:00–20:00
Воскресенье
09:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Mazda
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер в целом конкурентоспособен по сервису и продажам — много восторженных отзывов о вежливом персонале и качестве работ, но есть системные жалобы на непрофессионализм в отдельных ситуациях и нестыковки по ценам/услугам. Хвалят за скорость, клиентоориентированность и чистоту; ругают за ошибки в приемке, навязывание услуг и неожиданные доплаты.
Плюсы:
- Вежливый и профессиональный персонал, часто отмечают конкретных сотрудников и приемщиков.
- Быстрое обслуживание и соблюдение сроков при записи.
- Чистый, комфортный салон с зоной ожидания и детским уголком.
- Работа по регламенту и наличие расходников/запчастей.
- Клиентоориентированность: информирование (смс), варианты материалов, чашка кофе.
Минусы:
- Непоследовательность в ценообразовании: объявления и итоговые суммы отличаются, встречаются крупные наценки.
- Навязывание дополнительных работ и услуг, непроведённые регламентные операции отмечены.
- Непрофессиональное поведение отдельных сотрудников (например, менеджер по продажам Антон — спор по оставлению госномера).
- Проблемы при приёме/диагностике: запрос оплаты за осмотр без реального решения проблемы (пример с форсункой).
- Дороговизна отдельных работ (упоминание высокой цены замены масла/фильтра).
- Неудобства в зоне ожидания (неудобная мебель) и неремонтированные входные ступени.
- Отдельные отзывы называют место «гаражным кооперативом» — сомнение в имидже/уровне.
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Зафиксируйте в письменном виде согласованную цену до начала работ или сделки (смс/электронная переписка).
- Уточняйте перечень работ по регламенту и просите отметки о всех выполненных пунктах в счёте/акте.
- При приёме автомобиля записывайте имя и должность принимающего, требуйте квитанцию за диагностику и объяснение начислений.
- Согласовывайте условия приёма автомобиля (например, оставление госномера) и просите ссылки на регламенты при спорных моментах.
- Проверяйте отзывы по конкретным сотрудникам, если хотите персональное обслуживание у проверенных приемщиков.
- Перед покупкой автомобиля сверяйте финальную цену с объявлением и уточняйте дополнительные опции и их стоимость. -
-
53 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
13 декабря 2025Благодарна данному сервису, сотрудники на высоклм уровне сеовисногл обслуживания. Очень корректно находят выход даже из непричтеых ситуацмй! Лбслуживаюсь с 2019г толькл у них, все мастера профессионалы своего дела ! Благодарю руководство, за поддержание сервиса на высоком уровне! Правда ступеньки при входе пора бы отремонтировать, вы наверно и без меня это знаете )))5
12 декабря 2025Мне всё понравилось спасибо большое!!!5
22 ноября 2025Сервис на уровне, приятно, чисто, спокойно . Молодцы !4
16 ноября 2025Всё хорошо5
31 октября 2025Отличный дилер. Всегда обслуживаюсь вопросов нет. Спасибо1
2 октября 202524 августа 25 г. заехал по записи , предварительно озвучил что засорилась форсунка омывателя заднего стекла ,Мазда сх 5 , номер авто 737 , просидел 40 минут в ожидании когда заберут машину ??! !! Потом специалист целый час возюкался ,но ни чего сделать не смог , оказалось нужен механик который умеет разбирать кузов ..!! Решили перезаписать меня на другую неделю , когда будет работать этот механик , Мастер по куз.рем. Иван при этом выставили мне счёт на 1600 руб. ...! Спрашиваю за что , проблеммку не решили ,ни чего не сделали ..! ? Сказали , что теперь они знают , что делать ..!!!! Так я сразу сказал , что нужно сделать ! И если я ещё раз приеду ,то опять 1600 р..!! Что так не работать ...нормально ..! Поехал к себе в гараж , снял обшивку взял шприц промыл форсунку лимонной , все работает ! Вот так !! . Раньше здесь было лучше ..,теперь такой сервис не рекомендую , знаю этот отзыв не пропустят..., он же правдивый ..!!! Обслуживал мастер по кузовному ремонту Иван , он помнит... С его слов это единственный случай с такой проблемой , руководство дурака включает .., типа скажите когда это было...! Спросите у Мастера по кузовному рем. Ивана он вам скажет в компьютере все есть.. дата известна , время не помню , То ли в 11 ,то ли 13 ч... Иван все помнит..1
30 сентября 2025Персонал вежливый всё всегда понятно объясняют. Деньги за ТО берут а половину регламентных работ не делают.5
11 сентября 2025Отличный центр Отличные специалисты5
7 сентября 2025Просторный, светлый и комфортный салон. Добродушный и вежливый персонал. Менеджеры дают полную информацию о машине. При покупке машины, можно оформить автокредит. Имеется уголок для детей.5
7 сентября 2025Просторный, светлый и комфортный салон. Добродушный и вежливый персонал. Менеджеры дают полную информацию о машине. При покупке машины, можно оформить автокредит. Имеется уголок для детей.
Ранее вы смотрели