Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Свердловский тракт, 5Р, стр. 3, Челябинск. Тел. +7 (351) 211-66-11
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Nissan
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер показывает полярные оценки — продажи и сотрудники по продажам часто хвалят, но сервис и послепродажное обслуживание системно критикуют за задержки и качество работ. Хвалят вежливость, помощь при покупке и отдельных менеджеров; ругают сроки, качество ремонта и коммуникацию.
Плюсы:
- Вежливые и профессиональные менеджеры по продажам (имена встречаются: Александр, Всеволод, Павел и др.).
- Комфортная зона ожидания, бесплатный кофе/удобства.
- Удачные сделки по покупке и трейд‑ин у некоторых клиентов.
- Бывает качественный кузовной ремонт и быстрая замена отдельных узлов.
Минусы и риски:
- Очень долгие сроки ремонта и ожидания запчастей (месяцы в ряде случаев).
- Плохое качество ремонта: некачественная покраска, незавершённые работы, перекосы, пузыри, незакрашенные болты.
- Низкое качество сервиса: ошибки при ТО, «забытые» работы, недоделки, грязный салон после сервиса.
- Плохая коммуникация: не отвечают на звонки/претензии, не перезванивают, не предоставляют записи камер.
- Отсутствие или долгие поставки запчастей; отдел снабжения/логистики критикуют.
- Отказ от подменного авто при ремонте/гарантии и нежелание оперативно решать гарантийные случаи.
- Непоследовательность качества — всё зависит от конкретного мастера или менеджера.
- Случаи возможного оборудования/работ «на коленке» (отсутствие инструментов, некомпетентная установка).
Советы перед покупкой/обращением в сервис:
- Зафиксируйте в письменной форме сроки ремонта и поставки запчастей, требуйте письменное уведомление при изменениях.
- Сфотографируйте и опишите состояние автомобиля при приёме и выдаче; требуйте осмотра с подписанием акта приёма/сдачи.
- Уточняйте наличие запчастей на складе и реальный срок их поставки до согласия на ремонт.
- Запрашивайте подменный автомобиль в письменном виде или оговаривайте альтернативы заранее.
- Фиксируйте все устные обещания менеджеров в письменных заметках/эл.почте и сохраняйте документы/чеки.
- При кузовных и сложных работах контролируйте качество покраски и прилегание деталей сразу при получении; не принимайте автомобиль при видимых дефектах.
- По гарантийным случаям заранее узнавайте процедуру обращения в представительство по России и сроки эскалации. -
-
155 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
5 декабря 2025Пользуюсь много лет, нареканий нет, внимательны, лишнего не накручивают! Мы довольны! Ниссан маркой пользуемся больше 10лет.5
19 сентября 2025Все прошло по плану.Все работы выполнены качественно.2
15 сентября 2025очень все организовано и коррумпировано5
4 августа 2025Замена лобового стекла всё сделали быстро ,качественно, ещё и гарантия 6 месяцев дали ,рекомендую персонал отличный ,я очень доволен5
12 июля 2025Превосходя ожидания - это точно про автомобили компании Восходящее Солнце!1
20 июня 2025При покупке автомобиля персонал сама вежливость, добрые, приветливые, вас готовы целовать в )!(опу, но как только вы купила автомобиль, о хороших манерах в данном автосалоне можно забыть. Запчастей чаще всего нет в наличии и если покупать под заказ придется ждать минимум месяц. Так у них теперь новая фишка появилась, теперь они продают запасные части при условии, что ты у них не менять будешь. И не приведи господь вам обратиться по гарантии. Пройдёте 7 кругов ада.5
26 апреля 2025Отличный салон и менеджеры знают свою работу5
20 апреля 2025Хочу выразить искреннюю благодарность автосалону и особенно продавцу Поливода Александру за отличное обслуживание! С самого начала Александр проявил высокий уровень профессионализма и внимательности. Он подробно ответил на все мои вопросы, помог разобраться в различных моделях и предложил несколько вариантов, которые идеально соответствовали моим требованиям. Я оценил его терпение и готовность помочь на каждом этапе покупки. Благодаря Александру я нашел именно ту машину, о которой мечтал, и процесс покупки прошел легко и приятно. Чувствовалось, что он действительно заботится о своих клиентах и хочет, чтобы каждый ушел довольным. Большое спасибо за отличную работу! Рекомендую всем обращаться к Александру— вы не пожалеете!4
23 марта 2025Выполнял замену зеркала заднего вида по каско, пришлось долго ждать запчасть, т.к. покал на длинные новогодние каникулы, но сделали всё четко и качественно1
14 октября 2024Отвратительное отношение. Направили 20 апреля на кузовной ремонт. Машина простояла с 20 апреля 2024. Запчасти пришли 25 августа.Позвонил 1 сентября 2024 . Мастер сказал начнут делать через 2 недели . В этоге стало интересно как делают приехал на СТО машина как стояла на том месте с 20 апреля так и стоит. Попросил предъявить в письменной форме по чему не делают машину. Сказали пишите претензию. Тогда и ответим. Отвратительное отношение. Да же просил мастера перезвонить объяснить по какой причине не делают машину. Да же не соизволил перезвонить. К чему холопу царю звонить-то!
Ранее вы смотрели