Дилеры
Чешский Дом Škoda

Официальный дилер - Skoda
3.8

53 отзывов
ул. Братьев Кашириных, 137, корп. 1, Челябинск
+7 (351) 700-94-35
Перейти на сайт

Понедельник 09:00–20:00

Вторник 09:00–20:00

Среда 09:00–20:00

Четверг 09:00–20:00

Пятница 09:00–20:00

Суббота 09:00–20:00

Воскресенье 09:00–20:00

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Чешский Дом Škoda

ул. Братьев Кашириных, 137, корп. 1, Челябинск

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Рейтинг дилера
3.8

53 отзывов

Общая оценка: Дилер демонстрирует полярные отзывы: многие хвалят вежливых менеджеров и качественный сервис при стандартных операциях, но существенная доля жалоб связана с некомпетентностью, невниманием и нарушениями в сервисе и продажах. Чаще хвалят продажи и оперативное ТО; ругают коммуникацию, честность цен и качество гарантийного и нестандартного обслуживания.

Плюсы:
- Вежливые и знающие менеджеры при покупке, помогают с подбором и кредитом.
- Хорошая комплектация и прозрачность при оформлении у довольных покупателей.
- Быстрое оформление документов и презентация функций при выдаче авто.
- Нормальное качество стандартного ТО и оперативные ремонтные решения у части клиентов.
- Удобный, просторный салон и комфортная зона ожидания.

Минусы:
- Игнорирование клиентов в шоуруме: менеджеры не подходят сами, долгие ожидания.
- Плохая телефония: не перезванивают, теряются записи/информация.
- Непрозрачность цены: изменение стоимости работ/запчастей при оформлении (накрутки).
- Навязывание или ошибочные предложения по допуслугам и запчастям.
- Некачественные или б/у детали заменяют без предупреждения (лампочки, фильтры).
- Плохая гарантийная работа: платная диагностика, долгие сроки, отказы по гарантии.
- Длительное ожидание и формализм в сервисе, потеря деталей/недостающие запчасти.
- Некомпетентность отдельных мастеров и повреждения при работах (царапины, подтёки масла).

Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте окончательную цену и перечень включённых опций/допов письменно до оплаты.
- Уточните и пропишите условия предоплаты и порядок возврата/коррекции цены при сборке.
- Перед приездом на сервис согласуйте точное время, стоимость работ и необходимость оригинальных запчастей.
- Потребуйте акт приёмки-выдачи с перечнем выполненных работ и использованных деталей, фото при передаче автомобиля.
- Запрашивайте письменное подтверждение гарантийных обязательств и сроков заказа запчастей.
- При подозрении на замену деталей — просите показать старые детали и записывать их на заказ-наряд.
5

31

4

5

3

3

2

1

1

13
Смотреть все отзывы (53)

53 Отзывов
Часто упоминают
Artem K.

1

17 марта 2021

Посещал данный салон несколько раз, последний оставил неизгладимое впечатление. Целью посещения, было уточнение стоимости автомобиля и согласование его покупки, в том случае если все устроит. По приезду, я прогуливался минут 15-20, рассматривая разные модели, в ожидании менеджера. На его вопрос, о том что меня интересует, я ответил конкретно, модель/комплектация и срок поставки. Как вы думаете, что произошло далее? Варианты ответов: А) Последовал конкретный ответ Б) Последовали вопросы, для уточнения В) Был предложен альтернативный вариант Г) Насмешка со стороны менеджера Для тех, кто выбрал вариант «Г», мои поздравления. Да, действительно, произошло то, чего я не ожидал. Менеджер насмехаясь над моим вопросом и пожеланием, с переменной мимики лица, из «озадаченной» в «что ты тут забыл?», дал мне понять, что такой вариант автомобиля я не получу. А если говорить конкретнее, то от меня пытались отвязаться, отвечая с насмешками. Все бы ничего, но я искренне не понимаю, почему вопрос о заказе “Skoda Octavia - Style”, вызывает такую реакцию. Заметьте, автомобиль сам по себе не дешёвый, но и комплектация у него также не дешевая и является последней в ценовой категории. Продолжая уже не состоявшийся диалог, опять же задаю вопрос, что от меня требуется, чтобы его заказать. В ответ получаю примерно следующее. По такой стоимости (стоимость на официальном сайте), вы не получите, пока автомобиль будет на сборке и до момента поставки, он вырастет в цене. Я соглашаюсь, с этим, допуская, что это действительно возможно. Но финалом сего, выступает, условие которое выдвигает менеджер, это предоплата 20-30% от стоимости автомобиля по договору. К слову в других салонах данной марки, а их я посещал два, было предложено, оставить предоплату 30т рублей, что меня полностью устраивало. Опубликую более подробно отдельной статьей, подробными диалогами и фото.

Миша Ковшик

5

24 августа 2021

Приезжал только прицениться. Менеджеры нормальные поняли сразу что к чему и консультировали без навязываний. Пока ничего не взял, но из всех мест самый нормальный автосалон оказался.

Анатолий

5

17 марта 2019

Хорошое отношение к клиентам. Особено хочу выделить мастера Антона на приемке, Артема на доп.оборудования и старшено мастера Николая за качественую работу, хорошее знание техники и ее обслуживание. С уважением Жиров А.Е.

Иван Вячеславович

3

20 марта 2020

Начали сдавать позиции. Ставлю 3 звезды так как уже пытаются впарить не нужные работы, и замену деталей которые в полном порядке. Более 5 лет обслуживал только там автомобиль. В последнее время не езжу в данный автоцентр!

Владимир Н.

5

16 июня 2022

Приятные менеджеры, загонял машину на ремонт после гаражных мастеров, нашли проблему, решили ее, а также испоавилм, что параллельно натворили эти гаражные горе мастера. Необходимо было замена блока кузова, но так как из-за санкций запчастей нет, предложили попробовать отремонтировать, все удалось удачно. Я доволен и по цене вышло адекватно.

Анонимный отзыв

5

2 декабря 2021

Просторный и уютный салон,приятно находиться. Продавец был компетентен в своей работе, предоставлял любую информацию об авто.

Павел Г.

5

13 декабря 2019

В начале декабря покупали с супругой октавию. Остались довольны работой персонала, вежливые и ненавязчивые ребята. Авто покупали в кредит, документы оформили достаточно быстро.

Игорь

1

5 июля 2022

До вчерашнего визита я почему-то думал что они лучше чем все остальные.... Как же я ошибался.... При заходе в салон никто на тебя внимания не обращает, ни здрасьте ни до свидания... Каждый менеджер кто в компе кто в телефоне. Никто тебе не предложит пройти в зону отдыха, о напитках и речи быть не может! Записывался на ТО, администратор уверяла то все комплектующие оригинал - по итогу фильтр масляный такого качества, что даже на жигули такой жалко ставить (((( После ТО половина подкапотного пространства была в каплях масла, крышка воздушного фильтра поцарапана. Это был первый и последний визит к ним. Сложилось ощущение что приехал в гаражный сервис

Александр Т.

5

19 февраля 2022

Отличный салон, личная благодарность менеджеру Денису Б, который отработал со мной от и до все вопросы. Ожидал достаточно большой нервотрепки в связи с покупкой нового авто, но данный салон порадовал.

Андрей М.

1

20 ноября 2019

Абсолютно нуливое отношение к клиентам. Хотели приобрести именно Шкоду, специально приехали. Были в салоне около 20 минут, за это время к нам так никто и не подошел. Пытались обратиться к работникам, но без результатно. Больше Шкода нас не интересует.

Денис Раскостов

5

12 августа 2021

Что хочу сказать , Работают профессионалы и найдут любую проблему и решат ее , что касается сервиса. Клиентоориентированность не их конек ,при том ,что все приветливые я имею ввиду персонал и ведут себя шаблонно ,но мир поменялся и для клиента на первом месте другие моменты !!! А так молодцы полный вперёд!

Ирина М.

5

8 апреля 2021

Мы 7 апреля приобрели в салоне автомобиль Шкода Кодиак. Нас обслуживала менеджер Оксана Зарубина , которая по - максимому уделила нам внимание. Обслуживанием при покупки автомобиля мы остались довольны, впрочем как и самим автомобилем. Большое спасибо всему коллективу.

Игорь Капралов

1

5 сентября 2022

Позорище, стали лампочки менять на б/у. Такого позора от Чешского дома не ожидал, но факт есть. Заменили лампочки на б/у. Сам всегда ставил только новые, а тут решил проверить и оказались мятые какие-то стоят, половина сгоревших. ПОЗОР!!!

Дмитрий К.

1

24 июня 2020

Абсолютно неклиенториентированная организация. Четыре раза пришлось с ними пересекаться в гаратийный период - все четыре раза исключительно на негативе. Все долго, нудно и формально (даже счет на ТО неделю нужно выпрашивать, срок поставки элементарных запчастей типо лобового стекла измеряется неделями). Сотрудники относятся наплевательски к своим обязанностям - обещают и не перезванивают, не признают свои косяки, при малейшем отклонении от шаблоной ситуации - не желают хоть немного включить голову для того, чтобы благополучно разрешать даже простейшие нестандартные ситуации. Вообщем это та контора с которой хорошо пока хорошо, но если вдруг шаг влево-шаг вправо - помощи от них не ждите, им станет просто наплевать на вас.

Руслан

1

17 декабря 2020

Касательно сервиса, на новом автомобиле был нерабочий аккумулятор. Не поменяли по гарантии. Диагностика была платной и полдня ожидания. Приезжал с другого города за 200км. Выводы сделаны. Не рекомендую.

Крылов Сергей

5

31 июля 2020

Если вы счастливый обладатель марки Шкода. Коим я являюсь. Вам сюда однозначно предстоит заезжать каждые 15 тыщь проьега ну или 1 раз в год. На проверку железного коня. Удобство, комфорт и практичность салона на уровне.

Александр Плотников

5

15 декабря 2019

Отличный автосалон, вежливый персонал! Приехали сюда по совету друзей, которые приобрели и обслуживают тут уже не первую шкоду. Посмотрели модельный ряд, остановились на шкода рапид. Большое спасибо менеджеру Гизатулину Ринату, он провел нам тест драйв, подобрал нужную комплектацию автомобиля и дополнительного оборудования, всё рассказал про автомобиль, ответил на все интересующие нас вопросы, сделал приятные подарки и бонусы! И уже через пару дней выехали из салона на новеньком рапиде! Прошла неделя и первые 500 км, машинка радует, только положительные эмоции!

Сергей

5

3 марта 2023

Через три месяца, после приобретения Октавии А8 умер АКБ, заехал на диагностику, заменили по гарантии, очень рад.

Вячеслав кузнецов

5

24 апреля 2021

Покупали там автомобиль , всё удобно менеджеры приветливые , оперативные , в плане как автосалон больше подойдёт людям желающих приобрести автомобиль в хороших комплектациях, как автосервис не скажу.

Валентина Сафонова

5

18 ноября 2021

Отличный сервис, всегда все происходит быстро и качественно. Внимательный и отзывчивый персонал всегда рад помочь и справиться с возникшей проблемой и проконсультировать.

Александр З.

5

25 августа 2020

Своевременно и качественно выполнили работы по техническому обслуживанию автомобиля. Спасибо всем работникам, проводившим обслуживание.

Олег Куриленко

4

12 мая 2023

Плохо помыли машину,вся в разводах. После отъезда через пару минут загорелся датчик давления переднего левого колеса пришлось подкачивать. Я и переобувался у них в прошлом году делал т,о в легионмоторс, там намного лучше.

Иван Мурзин

1

5 августа 2021

Записался на выявления стука, мастер приемщик определил стук сразу! Загнали машину в рем.зону и после полутора часов ожидания выдали обратно, не оказалось нужной детальки!

Вовчик

4

26 ноября 2020

В целом всё хорошо,но есть одно НО.Поделюсь личным опытом.Купить машину со скидкой через трейд ин,можно,можно даже если у вас есть покупатель на вашу машину,не радует цена вопроса в размере 40000 руб..Итого,что имеем:скидка от производителя 55000 руб.из которой автосалон забирает себе 40000 руб.,в то время,как конкуренты берут за это 10000-15000.Про обещанную скидку в 30000,как лояльному клиенту тоже забыли😕Хорошо хоть колеса,как обещали подарили👍Я всё понимаю времена непростые,тяжело,как вам,так и нам,но видимо вам тяжелее.На вопрос почему не взял у конкурентов отвечу так,не было в наличии того что хотел.Ещё хотел бы напомнить правило,клиент всегда прав,а у вас оно увы не работает🤷‍♂️

Ольга С.

2

3 сентября 2019

Отношение незаинтересованное, как потенциальный покупатель, я не получила никакой информации, даже прайс-листа с описанием комплектации. Продавец посоветовал всю информацию посмотреть на сайте. Чтобы оценить машина в трейд - ин, предложили прийти "завтра". Подытожив всё это, я пошла в другой автосалон Шкода, благо их в Челябинске 3.

Максим Ахлюстин

1

10 апреля 2021

Отвратительное обращение к клиенту. Записывался на замену цепи ГРМ, при записи озвучили цену 28400 рублей, при звонке о подтверждении записи такую же сумму, а при приезде и оформлении заказ-наряда назвали цену 32000 рублей. Обман и очень неприятная ситуация. Проехать 150 километров в одну сторону получить прибавку цены в 3600 рублей.

Кирилл Хуснуллин

5

15 июня 2021

Покупал автомобиль Шкода Кодиак. Сдал старый авто в трейдинн и в тот же день уехал на новом. Автосалон понравился: приветливый персонал, комфортная зона ожидания.

Александр В.

5

27 августа 2023

Организация работы хорошая. Всё по графику. Запчасти и материалы оригинальные. Персонал профессиональный. Рекомендую.

659138 Воронов

1

26 июля 2024

Звонил записаться на ремонт просил уточнить время и цены два раза звонил всё время кто то занят мы перезвоним Вам прошло две недели так и не перезвонили видимо до сих пор заняты

Андрей Полушкин

5

17 февраля 2022

Доброе время суток. Обращался за технической помощью в сервисный отдел. Благодарен за человечное, профессиональное, оперативное отношение. Выбор для дальнейшего сотрудничества сделан! Спасибо!

Анонимный отзыв

5

13 декабря 2019

Брал у этого дилера авто два года назад. Вежливый и обученный персонал. В шоуруме представлены все марки продаваемых автомобилей. Зона ожидания с кулером и кофе.

Галина Ч.

3

2 января 2023

Была два раза, чувствую второй раз последний. Принтер полосит, за запчастями предложили сгонять самой на другой конец города, в туалете нет даже крючка для куртки. Правда масло менять умеют, но за такие деньги было бы странно если бы ещё и масло не могли поменять

DANILA K

1

20 марта 2021

Привёз автомобиль Skoda Kodiak с проблемой то что постоянно садиться батарейка в ключе. После обещаных 2 часов диагностики, машину я не видел более 5 часов, после чего получил заключение, что ключ чрезмерно потребляет электроэнергию и выставил за это счёт! То есть я обратился с ним с этой проблемой и они вместо того чтобы найти причину и устранить, мурыжили меня 5 часов, чтобы сказать мне то с чем я к ним и приехал и содрать за это деньги! Ужасный сервис безграмотных бездельников, туда ни ногой!

Роман Носов

5

24 августа 2022

Производили ремонт робота коробки на Шкода Етти, принимал Илья Петров, выдал Виктор. Заказали недостающие запчасти, сделали скидку на ремонт. Спасибо, машина на ходу!

Alexander Gudov

1

3 июля 2023

Ужасный автосалон - никто и никогда не подойдёт, пока сам менеджера не дёрнешь. Ужасный автосервис, с не компетентными администраторами - записали, вин проверили запчасти проверили в итоге когда приехали в сервис - "комплект не тот, наш стоит на 10 т. р. дороже" не извините ничего. Не рекомендую к посещению данные сервис и автосалон.

Андрей К.

4

24 марта 2019

Через trade in покупал новую машину. Попал на консультанта, который изначально неверно насчитал сумму, в связи с чем мне экстренно пришлось в последствии выискивать ещё средства, а во вторых за неделю не удасужился проверить качество установки доп оборудования, в связи с чем благо как говориться не отходя от кассы выявил косяк который за минут 15 устранили. Только вот осадочек то остался. В целом хорошее качество обслуживания, в том числе и постгарантийное

Станислав Г.

5

16 марта 2020

Брал недавно здесь рапид, свою октавию сдавал по трейдину, оценили нормально. Что касается автомобиля, на дороге шустрый, маневренный, легкий на поворотах, много всяких интересных допов, таких как подогрев руля и сидений, парктроник, в общем я доволен))

Продаж Отдел

5

17 октября 2021

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Данилу! Все четко и быстро. Помог в выборе автомобиля. Также выражаю благодарность Елене (специалист отдела кредитования и страхования), которая провела весь день с нами за кучей бумажек)))

Вадим Козин

5

1 февраля 2024

Правда, там теперь Джетур. Но не суть - встретили, показали и рекомендовали новый китайский бренд автопрома. Задумался - машины неплохие, ну, и персонал, что их продает - грамотный и внимательный, отвечающий на все неудобные вопросы.

Антон Сергеев

5

17 июля 2023

До этого являлся клиентом другого сервисного центра, но тот закрылся. Сейчас обслуживаюсь здесь, оперативно провели ТО. Рассказали где слабые места, остался довольным

Лачин Данияров

5

19 июля 2020

01.06.2020 Я начал выбор авто. На Drom наткнулся на Skoda Rapid. Авто продавал не официальный дилер. Посмотрев отзывы и сравнив с остальными моделями B класса, было решено приобрести Skoda Rapid. Так как в г. Лениногорск нет официального дилера Skoda, а ближайший только в г. Набережные Челны, и совсем нет времени, оставалось лишь звонить и узнавать. Очень важно при выборе авто обращать внимание на дополнительные пакеты. Их очень много. Дилер г. Москва При расчёте авто в кредит, сумма ежемесячного платежа выходила более 21 тысячи рублей. Менеджер не совсем корректно объяснил стоимость авто. Т.е. стоимость авто складывается из стоимости базовой комплектации модели + стоимости дополнительно пакета. Дилер г. Пермь По телефону с менеджером обговорили скидку на авто. Договорились о цене ~ 950 тыс. рублей. На следующий день я почти был уже в дороге. Менеджер сообщил о том, что он согласовал стоимость авто с директором салона. Когда я уточнил, менеджер сказал, что ~ 950 тыс.руб это цена с учётом Гос программы. Хотя мы договаривались о другом. Было бы очень плохо проехать 600 км и узнать, что менеджер нагло обманывает. Кредитный специалист так же рассчитал ежемесячный платеж в размере 21 тыс. рублей. Не советую приобретать у этого дилера авто. Дилер Чешский дом г. Челябинск 15.06.2020 После долгих поисков авто, наконец-то на Drom наткнулся на объявление. Объявление размещалось неоднократно, с понижением стоимости. Стоимость авто была 1 170 000 рублей. Skoda Rapid Style МКПП 90 л.с. 12.2019 чёрного цвета. Идеальный вариант для меня. Менеджер сообщил о том, что стоимость авто со скидкой будет составлять 983 500 рублей. Кредитный специалист рассчитал ежемесячный платёж, который будет составлять около 16 тысяч рублей. Я очень сильно удивился. Не задумываясь, забронировал авто и купил билет до г. Челябинск. Пока был в дороге, очень сильно переживал, что менеджер мог обмануть. 17.06.2020 В 09.00 я был уже в салоне Чешский дом. Кредитный специалист предложил попробовать оформить кредит в Фольксваген банке. Ответ пришлось ждать около 2-3 часов. Ответ банка был не очень выгоден для меня. Кредит взял в Сетелем банке с ежемесячным платежом в размере 17198 рублей, при стоимости авто - 983 500 рублей и первоначальным взносом 200 000 рублей + 10 % скидка по Гос программе 98 350 рублей. Оформление документов составляет не малое время. Но менеджер старался делать все быстро и периодически контролировал весь процесс оформления других специалистов. 20.00 И вот мне, наконец-то, вручили ключи от машины. Радости не было границ. 18.06.2020 Я отправился в путь с г. Челябинск в г. Лениногорск. Дорога на выезде из города была очень плохая и машина очень мягко проезжала неровности. Выехав на трассу М-5, включил круиз-конроль и довольный отправился домой.

Анонимный отзыв

5

17 августа 2016

Вежливые сотрудники, которые не навязывают дополнительных услуг. При этом подсказывают, что лучше отремонтировать в первую очередь исходя из бюджета. Отдельное слово про российскую сборку автомобилей. По сравнению с чешской Фабией 2008 года, Октавия конца 2012 ездит также хорошо, но вот ломается чаще. После 50 500 км пробега требуется заменить стойки стабилизатора, ступечный подшипник заднего колеса и сайлентблоки (итого около 50 тысяч рублей).

Тритон Челябинск

5

8 апреля 2019

Мне понравился большой выбор авто с пробегом, очень толковые менеджеры и разумные цены. Особенно удобно, что тёплый зал, все машины открыты, и на любой кошелёк. И достаточно честно, без очковтирательства, рассказывают про автомобили. Менеджеров много. При покупке авто с пробегом однозначно рекомендую заехать сюда

Андрей Кусачев

5

19 июня 2022

Хороший автосалон, покупали здесь авто и обслуживаюсь здесь же. Консультанты вежливые и толковые ребята, умеют убеждать и продавать) Всегда предлагают бесплатный кофе или чай, как-то раз даже удалось выпить кофе с молоком! Большой, чистый туалет. Понравилась интерактивная приемка авто после ТО, механики молодцы все покажут на вопросы ответят. Рекомендую!

AVTO ROMAN

5

9 февраля 2022

Большой, современный салон Шкоды с огромным выбором машин и приятными ценами. Авто продают без лишних накруток и обязательных допов.

Инкогнито 4114

5

12 февраля 2024

Отличный сервис, рекомендую всем. Отношение к клиенту великолепное, персонал профессионалы своего дела, запчасти оригинальные и в наличии. Спасибо вам за работу.

Андрей С-в

3

10 февраля 2023

Купил Шкоду Рапид 5 лет назад. Процессом выбора, покупки был доволен. Отношение было хорошее, консультации качественные. В дальнейшем приезжал в Чешский дом каждый год на ТО. Из салона сами звонили, приглашали. С ТО проблем не было, объясняли, показывали, делали. Через 2,5 года заметил в машине посторонний шум. Приехал в салон мастер этот легкий шум в двигательном отсеке услышал, но чтобы понять откуда он и что это все значит попросил оставить машину. Машину оставил. Мастер позвонил объяснил, что шумит какой-то пластиковый ролик в районе ГРМ. Сказал, что поменяют быстро по гарантии. Мастер перезвонил на следующий день, сказал, что когда начали разбирать агрегат, чтобы добраться до ролика выяснилось, что шут ролика- это следствие, а не причина. Причина гораздо более серьезней, связана с самим двигателем. Не помню всех тонкостей, но вроде бы как надо было по гарантии менять верхнюю часть двигателя. А ее надо заказать на заводе непосредственно в Германии. По срока примерно месяц. Деваться некуда. стал ждать. через неделю дали подменное авто- Шкоду Актавию Автомат. Проездил я на ней дней 10. Пришла с завода нужная деталь, двигатель отремонтировали, можно было забирать родной Рапид. Я был доволен. Но с тех пор прошло 2,5 года и седня я решил, что больше не поеду к ним на ТО. Больше мне сотрудника салона не звонят и не приглашают на ТО. Ну ладно, это мелочи. Позвонил сам. Раньше сам звонишь, они уже знаю кто звонит и какой у меня авто. А тут я позвонил, меня начали распрашивать, какой у меня авто, объем двигателя и прочее. я даже не ожидал таких вопросов, не был к ним готов, пришлось лезть за документами. Тоже мелочи, но уже становится неприятно. Спросил сколько стоит ТО. Я конечно не рассчитывал, что стоимость будет такая же как год и два, и три назад. Но ту цифру что мне назвали меня несколько озадачила. За замену масла и фильтров, посмотреть все ли ОК с машиной такие деньги прямо скажем чрезмерно. Поэтому больше к ним не поеду, тем более машина уже не на гарантии. Кстати, летом 22 года пришла пора менять колодки. Позвонил узнать. Мне предложили корейские/японские колодки с работой за более, чем 21 тыс. Не стал менять колодки у них. поменял в другом сервисе (не в гараже, а в приличном) за 12 тыс. предложили теде самые корейские/японские. Я понимаю, что у официалов стоимость работ выше. И даже готов был закрыть глаза на более высокую, но все адекватную стоимость работ. Но такая разница...Извините Некогда был очень приличный салон. Сейчас не пойми что. Печально

Alina

4

9 января 2023

Всем здравствуйте!По истечению 2,5 лет владения автомобилем и сотрудничеству с салоном могу подвести следующие итоги: 1.Автомобиль покупала за стоимость, указанную на сайте,в неё входили допы и цвет соответствовал. 2.Менеджер по продажам ни разу не был пойман на лжи,вранье и неточной информации. 3.Сдавали своё старое авто в трейд-ин, единственный салон который достойно оценил его. 4.Ненавязчиво пытались продать нам коврики и тд,но я ясно дала понять,что мне конкретно надо и что не надо. 5.После покупки прошло месяца 4-5, появилась проблема,с которой я обратилась. Менеджеры по сервису в количестве 3 человек (мужчины) пытались мягко говоря выставить меня "курицей", ничего не понимающей в автомобиле. Спустя час громких дебатов и моих криков, автомобиль приняли на диагностику и ещё через час мне позвонили признав мою правоту,по гарантии всё заменили! 6.По ТО! Заранее созваниваюсь,обговариваю все нюансы: стоимость работ и какие расходники я везу сама. В общей картине могу оценить на твердую 4,омрачает лишь осадок по гарантииному обслуживанию!

Вячеслав П.

5

23 февраля 2021

В феврале 2021 покупал Skoda Karoq. Сотрудники салона сделали все на самом высоком уровне. Оперативно и удаленно сделали все рассчеты, проконсультировали по кредиту и допам, которые нужны. Не было никакого навязывания лишних услуг. По приезду в салон провели осмотр автомобиля, оформили документы и провели презентацию всех функций автомобиля. Огромное спасибо старшему менеджеру отдела продаж Евгению Виноградскому, специалисту по допам Илье, спец-ту отдела кредитования Елене Кунаккузиной и директору автосалона Сергею Сергеевичу Кунахову.

Ln

1

28 августа 2024

Сервис отличный, правда операторы-консультанты на телефонах сидят разные - бывают мило помогут, а иногда сидят, чтобы отфутболить или забудут передать информацию - ведь самое главное записать все данные, а проблема клиента не главное. Поработайте с операторам :).

Alina

4

9 января 2023

Всем здравствуйте!По истечению 2,5 лет владения автомобилем и сотрудничеству с салоном могу подвести следующие итоги: 1.Автомобиль покупала за стоимость, указанную на сайте,в неё входили допы и цвет соответствовал. 2.Менеджер по продажам ни разу не был пойман на лжи,вранье и неточной информации. 3.Сдавали своё старое авто в трейд-ин, единственный салон который достойно оценил его. 4.Ненавязчиво пытались продать нам коврики и тд,но я ясно дала понять,что мне конкретно надо и что не надо. 5.После покупки прошло месяца 4-5, появилась проблема,с которой я обратилась. Менеджеры по сервису в количестве 3 человек (мужчины) пытались мягко говоря выставить меня "курицей", ничего не понимающей в автомобиле. Спустя час громких дебатов и моих криков, автомобиль приняли на диагностику и ещё через час мне позвонили признав мою правоту,по гарантии всё заменили! 6.По ТО! Заранее созваниваюсь,обговариваю все нюансы: стоимость работ и какие расходники я везу сама. В общей картине могу оценить на твердую 4,омрачает лишь осадок по гарантииному обслуживанию!

Вячеслав П.

5

24 февраля 2021

В феврале 2021 покупал Skoda Karoq. Сотрудники салона сделали все на самом высоком уровне. Оперативно и удаленно сделали все рассчеты, проконсультировали по кредиту и допам, которые нужны. Не было никакого навязывания лишних услуг. По приезду в салон провели осмотр автомобиля, оформили документы и провели презентацию всех функций автомобиля. Огромное спасибо старшему менеджеру отдела продаж Евгению Виноградскому, специалисту по допам Илье, спец-ту отдела кредитования Елене Кунаккузиной и директору автосалона Сергею Сергеевичу Кунахову.

Ln

1

28 августа 2024

Сервис отличный, правда операторы-консультанты на телефонах сидят разные - бывают мило помогут, а иногда сидят, чтобы отфутболить или забудут передать информацию - ведь самое главное записать все данные, а проблема клиента не главное. Поработайте с операторам :).

10 фото

1 из 1

Чешский Дом Škoda

Рейтинг дилера

53 Отзывов Как мы проверяем отзывы

10 фото

Ранее вы смотрели

53 Отзывов