menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Citroen
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 50 отзывов
    Общая оценка: Смешанные отзывы — много восторженных клиентов за сервис и квалификацию мастеров, но крупная группа жалоб на мошенничество при продаже и подозрения в правдивости данных о пробеге и ремонтах. Хвалят за профессионализм механиков и вежливость персонала; ругают за недобросовестные продажи, завышенные цены и плохую клиентскую зону. Плюсы: - Квалифицированные и внимательные механики, умеют ремонтировать Citroën (вплоть до редких моделей). - Вежливый и отзывчивый персонал, хорошая коммуникация при диагностике и ремонте. - Надёжное выполнение сложных ремонтов и гарантийных работ по отзывам. - Положительный опыт предпродажной подготовки у части покупателей. - Возможность заказа оригинальных запчастей. Минусы и риски: - Повторяющиеся обвинения в недостоверности информации о ремонтах (заявляли о вскрытии/ремонте двигателя, которого не было). - Мошенничество при продаже подержанных авто: скручивание пробега и скрытие дефектов. - Завышение цен на машины и запчасти (прибавляют сотни тысяч к стоимости при перепродаже). - Плохая клиентская зона: маленький/пустой шоу‑рум, неудобные места ожидания, плохая инфраструктура. - Сервис может быть не клиентоориентирован (требуется запись, менеджеры заняты). - Непоследовательность в компетенции сотрудников (есть хорошие и менее компетентные приёмщики/мастера). - Длительная доставка некоторых запчастей. Советы перед покупкой: - Запросите полную историю автомобиля и официальные цифровые отчёты о пробеге; сопоставьте с независимым отчётом. - Перед покупкой или крупным ремонтом требуйте фиксированное письменное сметное задание и фото/видео работ до и после. - Проведите независимую диагностику в стороннем сервисе (особенно для подержанных авто). - Проверяйте документы на выполненные работы и заменённые детали (акты, подписи, накладные). - Сверяйте VIN и привоз/историю машины (покупки из других городов) — уточняйте сроки и расходы на доставку и подготовку. - Оценивайте удобство и наличие места ожидания заранее; при ненадёжности сервиса договаривайтесь о времени приёма и запасном плане.
  • 5 star_icon
    28
    4 star_icon
    6
    3 star_icon
    6
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    8
  • Смотреть все отзывы (50)
  • 50 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Сергей Ф.
    star_icon5
    31 декабря 2025
    Работу выполняют хорошо, но раньше приеду один раз в год и нет проблем, а последние года два-три раза. Даже по одному поводу.
    Анна
    star_icon5
    19 июня 2025
    Второй раз проводили диагностику. На уровне. Все четко
    Юрий Викторович Зеленский
    star_icon5
    23 февраля 2025
    Грамотные ребята. Мой лев зажил новой жизнью.
    Назиулин А.
    star_icon5
    1 февраля 2025
    Хороший отзывчивый персонал
    Инкогнито 3751
    star_icon5
    27 августа 2024
    Опытные механики и диагност
    Дмитрий Л
    star_icon5
    2 июня 2024
    Автоцентр "Марсель". Цены как и во всех автоцентрах выше среднего по городу. К солод сказать очень приятный и отзывчивый персонал и в принципе готовый идти вам на встречу.
    Светлана О.
    star_icon1
    16 декабря 2023
    Обслуживались в сервисном центре, вывалили кучу денег, нам сделали средний ремонт двигателя, отдали 104 тысячи рублей, через год заехали в другой сервис, делали ремонт, нам сказали , что наш двигатель никогда не вскрывался,делайте выводы сами.... Работают бессовестные люди на Ситроен центр, а не для людей, выкачивание денег, не рекомендую туда обращаться, информация не достоверна, для сравнения обращайтесь еще в какой-то достойный сервис. Всем удачи)))
    Светлана О.
    star_icon1
    15 декабря 2023
    Обслуживались в сервисном центре, вывалили кучу денег, нам сделали средний ремонт двигателя, отдали 104 тысячи рублей, через год заехали в другой сервис, делали ремонт, нам сказали , что наш двигатель никогда не вскрывался,делайте выводы сами.... Работают бессовестные люди на Ситроен центр, а не для людей, выкачивание денег, не рекомендую туда обращаться, информация не достоверна, для сравнения обращайтесь еще в какой-то достойный сервис. Всем удачи)))
    ЛИСА ОСОБО ХИТРАЯ
    star_icon3
    19 октября 2023
    Ремонт любой сложности
    Артем Кулиш
    star_icon5
    29 сентября 2023
    Хорошое место делают все здорово и чётко
Ранее вы смотрели