Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Трактовая ул., 34, Иркутск
- Телефон не найден
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Смешанные отзывы — много восторженных клиентов за сервис и квалификацию мастеров, но крупная группа жалоб на мошенничество при продаже и подозрения в правдивости данных о пробеге и ремонтах. Хвалят за профессионализм механиков и вежливость персонала; ругают за недобросовестные продажи, завышенные цены и плохую клиентскую зону. Плюсы: - Квалифицированные и внимательные механики, умеют ремонтировать Citroën (вплоть до редких моделей). - Вежливый и отзывчивый персонал, хорошая коммуникация при диагностике и ремонте. - Надёжное выполнение сложных ремонтов и гарантийных работ по отзывам. - Положительный опыт предпродажной подготовки у части покупателей. - Возможность заказа оригинальных запчастей. Минусы и риски: - Повторяющиеся обвинения в недостоверности информации о ремонтах (заявляли о вскрытии/ремонте двигателя, которого не было). - Мошенничество при продаже подержанных авто: скручивание пробега и скрытие дефектов. - Завышение цен на машины и запчасти (прибавляют сотни тысяч к стоимости при перепродаже). - Плохая клиентская зона: маленький/пустой шоу‑рум, неудобные места ожидания, плохая инфраструктура. - Сервис может быть не клиентоориентирован (требуется запись, менеджеры заняты). - Непоследовательность в компетенции сотрудников (есть хорошие и менее компетентные приёмщики/мастера). - Длительная доставка некоторых запчастей. Советы перед покупкой: - Запросите полную историю автомобиля и официальные цифровые отчёты о пробеге; сопоставьте с независимым отчётом. - Перед покупкой или крупным ремонтом требуйте фиксированное письменное сметное задание и фото/видео работ до и после. - Проведите независимую диагностику в стороннем сервисе (особенно для подержанных авто). - Проверяйте документы на выполненные работы и заменённые детали (акты, подписи, накладные). - Сверяйте VIN и привоз/историю машины (покупки из других городов) — уточняйте сроки и расходы на доставку и подготовку. - Оценивайте удобство и наличие места ожидания заранее; при ненадёжности сервиса договаривайтесь о времени приёма и запасном плане. -
-
Услуги
Официальный дилер - Citroen
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
50 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
2
28 июня 2023Не клиентооринтированы(((3
21 июля 2020Для любителей французских авто5
4 октября 2019Очень квалефицированные специалисты,вежливые!Советую4
5 сентября 2021Наверное хороший автосалон средняя цена нынешнего автомобиля в среднем 18000005
26 июля 2022Качеством работы довольны!1
15 мая 2021Сматывают пробег у авто не маленький3
31 октября 2019Хороший персонал знают свое дело..3
19 октября 2023Ремонт любой сложности2
29 декабря 2020Место не удобное и маленькое, особенно, когда ждёшь ,5
8 сентября 2019Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Всё ок😁5
26 октября 2021Прекрасный серви, хорошие специалисты4
2 июня 2023Делают хорошо, но дороговато. Приятный персонал.5
28 августа 202010 лет сюда езжу, претензий по обслуживанию нет.5
18 мая 2020Хороший сервис, хорошие мастера, профессиональное обслуживание5
14 апреля 2020Клиентоориентированный подход в обслуживании. Ничего плохого сказать не могу.3
3 апреля 2021Приехал узнать по машине, менеджера нет, сказали ушел на обед, можете подождать или возьмите брошурки1
24 сентября 2021Мошенники покупают авто по дешёвке, снимают все что можно и накидывают от 200 до 300 т.р продают как обычные перекупы, а не как салон нет никакой ответственности за авто.5
1 февраля 2025Хороший отзывчивый персонал1
20 декабря 2021Странная контора , по поиску отображается как официальный дилер ситроен .. но машинами такими не торгуют.. по пежо тоже быстро заявили что Боксеров нет..5
29 сентября 2023Хорошое место делают все здорово и чётко5
27 августа 2024Опытные механики и диагност5
9 августа 2022Спасибо, внимательные. Записались, приняли даже раньше намеченого времени, неполадки устранили5
29 сентября 2020Обслужываю машину у них постоянно. Персонал вежливый и грамотный. Пока, за пять лет, притензий нет3
22 мая 2021Заезжали посмотреть авто, в зале стояла одна машина. Сотрудники вроде и есть, но все были чем то заняты. В общем сами мы ни чем не заинтересовались, а кто то другой нас чем то заинтересовать и не пытался...1
10 февраля 2021Подьехал ,чтобы просто спросить из-за чего сервис на ситроен горит , для этого надо записаться заранее и думаю ,если были нормальные мастера хоть вышли посмотрели. Отвратительное обслуживание.5
23 февраля 2020Очень внимательные и вежливые сотрудники. Не пытаются навариться за счёт клиентов, рассказали все подробно и честно в чем проблема5
30 мая 2022Единственные кто в городе реально разбираются в ремонте Ситроенна! Да цены кусаются но попытки сэкономить привели к большем расходам.5
23 февраля 2025Грамотные ребята. Мой лев зажил новой жизнью.4
20 февраля 2020Салон сам по себе не обустроен для клиентов.то есть пока твой авто проходит ТО ,даже по-хорошему негде посидеть .два крошечных диванчика (не первой свежести).туалет вообще расположен чуть ли ни на ресепшене. Точно не помню,но однако даже нет кулера. Относительно квалификации мастеров нечего сказать плохого не могу.5
31 декабря 2025Работу выполняют хорошо, но раньше приеду один раз в год и нет проблем, а последние года два-три раза. Даже по одному поводу.5
2 ноября 2020У меня сломался автомобиль Ситроен с4, в Марсель авто машинку мою починили)) понравилось обслуживание, но самое главное, что автомобиль в порядке, ,,👍❤️5
2 июня 2024Автоцентр "Марсель". Цены как и во всех автоцентрах выше среднего по городу. К солод сказать очень приятный и отзывчивый персонал и в принципе готовый идти вам на встречу.1
18 сентября 2020На сентябрь 2020го пустой шоу-рум, за исключением одинокого автобуса SPACETOURER. Ни посмотреть, ни посидеть, "ни пощупать" авто представленными в модельном ряду, нет никакой возможности. Все авто по предзаказу.4
2 мая 2020Специализированный сервис по обслуживанию Пежо, цены на запчасти часто завышены, три года у них обслуживаюсь, спецы не всегда компетентны, приходилось обращаться в другие сервисы5
13 апреля 2020Хороший персонал и квалификация механиков, цены не дороже гаражей. Плохой зал ожидания, нет кофе машины, приходится просить администратора налить. Но в общем обслуживанием довольна!4
5 февраля 2020Расположение вполне удобное. Персонал вежливый, работу выполняют нормально. Мастера самоуверенные, не сказать, что отличные специалисты. Цены как и в любом авторизованном сервисе.3
8 декабря 2019Второй раз прохожу ТО в этом автосалоне. По вопросу обслуживания нареканий не возникало. Персонал доброжелательный и вежливый. А вот клиентская зона ни какая, ее попросту нет. Тупо сидиш на диванчике в уголке несколько часов и ждеш когда сделают ТО.4
7 июля 2019Сервисный центр Пежо. Общался с двумя приёмщиками. Первый Алексей - приянтный, отзывчивый, всё объясняет - оставил хорошее впечатление. Второй Андрей, кажется, точно не помню - сразу отбил охоту общаться и что-либо там делать. Про качество работ сказать ни чего не могу - полный профан в автоделе, но машина после сервиса ездит и не жалуется ))5
19 июня 2025Второй раз проводили диагностику. На уровне. Все четко5
15 мая 2022Посетил данную организацию в рамках проведения ТО и решения вопросов по гарантии. Выводы положительные. Организация клиентоориентированая. Поставленные вопросы по автомобилю в массе решены. Конечно стоимость ТО высокая, но это скорее беда всех дилеров1
10 марта 2021не знаю как они в качестве дилера. но пробежные авто у них со смотанными пробегами и намотанными ценниками. покупал платные отчеты на их машины. все элементарно и банально. берут авто в москве, через две-три недели машина в иркутске. после хорошей химчистки и полировки. только прибавив к стоимости пару сотен тысяч рублей, и потеряв сотню тысяч пробега.5
3 февраля 2023Хорошоший Автосалон. Хороший сервис. Можно купить, авто без пробега. Или пробежную, на ваш бюджет. Помните вы обращаетесь автосалон. Значит вы будите выслушены и обслужены как в Европе.5
20 июля 2019Очень хорошее обслуживание. Долго мотался по разным сервисам,чтобы сэкономить, но машина так и барахлила. В итоге заехал в дилиреский центр Пежо, ребята просто профессионалы, за короткое время сделали всё на пятёрочку. Спасибо им! Буду обслуживаться только там и всем советую.5
19 декабря 2021Единственный автосервис в нашем городе, где знают как ремонтировать Ситроен с4. Обслуживание грамотное и вежливое. Заказ оригинальных запчастей есть, но длительная доставка ( из городу Парижу)5
26 июля 2020Я очень довольна работой центра. Последние километры ехала на нервах - светились сигнальные лампочки, команда Stop Service. Алексей Михалев обьяснил мне очень доходчиво все возможные причины случившегося, предложил план работ. Владимир Колос рассказал, что показала диагностика и о проведенном ремонте. Дали рекомендации. И все это быстро. В полной мере работу оценила на ходу - совсем другое дело. Жалела только о том, что не сделала ремонт раньше. Машина у меня Си роен С3.1
15 декабря 2023Обслуживались в сервисном центре, вывалили кучу денег, нам сделали средний ремонт двигателя, отдали 104 тысячи рублей, через год заехали в другой сервис, делали ремонт, нам сказали , что наш двигатель никогда не вскрывался,делайте выводы сами.... Работают бессовестные люди на Ситроен центр, а не для людей, выкачивание денег, не рекомендую туда обращаться, информация не достоверна, для сравнения обращайтесь еще в какой-то достойный сервис. Всем удачи)))5
17 июня 2023Купил отличный автомобиль. Менеджер любезно встретил в аэропорту, доставил до салона, оперативно оформил сделку. Машина прошла профессиональную предпродажную подготовку, был приятно удивлен. В других салонах максимум на мойку расщедрятся, продают, как есть - с пятнами в салоне, вмятинами и царапинами на кузове, дохлым аккумулятором, и т.д. Здесь - ни малейшего вопроса к состоянию. Очень доволен.5
27 июля 2020Я очень довольна работой центра. Последние километры ехала на нервах - светились сигнальные лампочки, команда Stop Service. Алексей Михалев обьяснил мне очень доходчиво все возможные причины случившегося, предложил план работ. Владимир Колос рассказал, что показала диагностика и о проведенном ремонте. Дали рекомендации. И все это быстро. В полной мере работу оценила на ходу - совсем другое дело. Жалела только о том, что не сделала ремонт раньше. Машина у меня Си роен С3.1
16 декабря 2023Обслуживались в сервисном центре, вывалили кучу денег, нам сделали средний ремонт двигателя, отдали 104 тысячи рублей, через год заехали в другой сервис, делали ремонт, нам сказали , что наш двигатель никогда не вскрывался,делайте выводы сами.... Работают бессовестные люди на Ситроен центр, а не для людей, выкачивание денег, не рекомендую туда обращаться, информация не достоверна, для сравнения обращайтесь еще в какой-то достойный сервис. Всем удачи)))5
17 июня 2023Купил отличный автомобиль. Менеджер любезно встретил в аэропорту, доставил до салона, оперативно оформил сделку. Машина прошла профессиональную предпродажную подготовку, был приятно удивлен. В других салонах максимум на мойку расщедрятся, продают, как есть - с пятнами в салоне, вмятинами и царапинами на кузове, дохлым аккумулятором, и т.д. Здесь - ни малейшего вопроса к состоянию. Очень доволен.
Ранее вы смотрели