Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Ширямова, 32, Иркутск. График не указан. Тел. +7 (3952) 71-31-71
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Haval
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер в целом воспринимается положительно — много похвал за вежливый и клиентоориентированный персонал, помощь при покупке и хорошее обслуживание; есть повторяющиеся жалобы на сервисные мелочи, навязывание цен и организацию приёма автомобилей. Хвалят прежде всего менеджеров продаж, оперативность в оформлении и дружелюбную атмосферу; ругают сервисную дисциплину и доступность запчастей/ценообразование. Плюсы: - Вежливый, внимательный и клиентоориентированный персонал продаж (отдельные менеджеры отмечены по имени). - Быстрая и удобная дистанционная/полная помощь при оформлении (трейд-ин, кредит, дистанционные договорённости). - Хорошая подготовка автомобиля к выдаче (чистота, презентация, подарки). - Поддержка после продажи: связь 24/7, консультации, сопровождение. - Удобный салон: светлый торговый зал, зоны отдыха, бесплатный кофе для клиентов. - Качественное сервисное обслуживание у отдельных мастеров/менеджеров (профессионализм, разъяснения, лайфхаки). Минусы и риски: - Проблемы с обслуживанием на ТО: грязная машина после сервиса, сменное отношение персонала сервиса (пафос/неприветливость). - Высокие и непредсказуемые цены на запчасти; частое отсутствие нужных запчастей. - Плохая организация разгрузки/приёма автомобилей (разгружаются на дороге, мешают движению). - Ограничение клиентских удобств/правил (например, ограничения на выбор кофе). - Нечёткое предоставление информации по оплаченной диагностике (не выдают каталожные номера). - Риск длительного ожидания при приёме/оценке trade-in. - Негативные впечатления у части клиентов от безразличия персонала в других филиалах (влияет на репутацию сети). Советы перед покупкой: - Зафиксируйте в письменном виде все договорённости по цене, комплектации и состоянию автомобиля при приемке/выдаче. - Уточните и запросите каталожные номера и наличие запчастей до оплаты диагностики или ремонта. - Оговорите порядок подготовки машины к выдаче (мойка, внешний вид) и зафиксируйте это в актах приёма. - При trade-in заранее узнайте ожидаемое время проверки и порядок оценки, требуйте протокол осмотра. - Согласуйте условия кредитной сделки и список контактных лиц (имена менеджеров), чтобы избежать недопонимания. - При посещении сервиса приходите по записи и контролируйте процесс (фото/видеофиксация работ по желанию). -
-
55 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
2
15 декабря 2025Разгрузка автомобилей на удобная. Разгружаешься прям на дороге , и мешаешь всем кому не попади , приемщик Илья оперативно работает.5
6 декабря 2025Хороший салон, когда приезжаю на ТО всегда туда захожу и кофе там безлимит (не как у других дилеров, по талонам) + персонал приятный и приветливый.5
30 ноября 2025Профессиональная работа всего коллектива. Спасибо.4
28 октября 2025Безусловно достойный официальный дилер. Широкий выбор автомобилей и новых, и б/у. Внимательный вежливый персонал менеджеров-продажников авто. Посещаю салон для технического обслуживания нового автомобиля. И вот тууут персонал сервиса ТО тааакой не простой, пафосный, я бы сказала. На вопросы отвечают, как дуракам. В общем будьте проще и люди к вам потянутся😉 Добавлю, что отношения с клиентами на всех стадиях вашего бизнеса как на моменте продажи, так и на стадии сервисного обслуживания — это фундамент долгосрочного успеха. Ваши клиенты оценивают вас в результате общения с вашим персоналом, успешного решения проблем и просто человеческого отношения.5
27 октября 2025Отличный салон! В один прекрасный момент попалась на глаза машина Хавал Н5. Очень понравилась! Было приятно решение о покупке и начался поиск подходящего варианта с географией от Москвы до Владивостока. Варианты рассматривались, параллельного импорта или с салона. Взвесив все за и против, было приятно решение брать у официального дилера. Первое знакомство с сервисом официального дилера началось в городе Калуга. Ничего плохого сказать не могу, но и хорошего тоже. Работают по принципу захочешь купить, купишь. Далее были ещё два салона в Москве. С учётом большого расстояния и отсутствия интересных предложений, было приятно решение возвращаться обратно в Читу и там рассматривать варианты. Т.к в моем городе нет представителей Хавал про, поехал смотреть Дарго в Хавал Сити Чита. Большего безразличия я не видел ни где. Для меня до сих пор огромная тайна, как они ещё не закрылись, от их безразличия хочется просто бежать! Подумав пару дней, решил позвонить в Иркутск, просто так без всякой надежды. На моё счастье ответил Андрей Степанов. Две минуты на уточнение деталей и завязался конструктивный разговор. Сложность покупки была вызвана трейд ином и кредитом. Поступило предложение все сделать дистанционно. Через два часа переписки, примерно был оценён мой автомобиль, обговорен первоначальный взнос, одобрен кредит! По приезду в салон, Андрей в свой выходной, организовал нам все в лучшем виде! Несмотря на трудности с трейд ином, все было сделано как предварительно договорились. Для тех кто сдает свою машину, готовьтесь к длительному ожиданию (машину проверяют очень досконально) и небольшому спору за цену вашего автомобиля, что в принципе ожидаемо. Но здесь было полной неожиданностью, Андрей встал на мою сторону и сделал все так, чтобы нивелировать разницу в цене! В итоге, все получилось как договаривались, плюсом очень положительные эмоции и я уехал на новом автомобиле! Спасибо огромное Андрею и Надежде за незабываемые эмоции от покупки автомобиля! Хотелось добавить в конце, положительные эмоции о прекрасно оборудованном светлом торговом зале, с очень прекрасным доброжелательным персоналом!5
27 октября 2025Отличный салон! В один прекрасный момент попалась на глаза машина Хавал Н5. Очень понравилась! Было приятно решение о покупке и начался поиск подходящего варианта с географией от Москвы до Владивостока. Варианты рассматривались, параллельного импорта или с салона. Взвесив все за и против, было приятно решение брать у официального дилера. Первое знакомство с сервисом официального дилера началось в городе Калуга. Ничего плохого сказать не могу, но и хорошего тоже. Работают по принципу захочешь купить, купишь. Далее были ещё два салона в Москве. С учётом большого расстояния и отсутствия интересных предложений, было приятно решение возвращаться обратно в Читу и там рассматривать варианты. Т.к в моем городе нет представителей Хавал про, поехал смотреть Дарго в Хавал Сити Чита. Большего безразличия я не видел ни где. Для меня до сих пор огромная тайна, как они ещё не закрылись, от их безразличия хочется просто бежать! Подумав пару дней, решил позвонить в Иркутск, просто так без всякой надежды. На моё счастье ответил Андрей Степанов. Две минуты на уточнение деталей и завязался конструктивный разговор. Сложность покупки была вызвана трейд ином и кредитом. Поступило предложение все сделать дистанционно. Через два часа переписки, примерно был оценён мой автомобиль, обговорен первоначальный взнос, одобрен кредит! По приезду в салон, Андрей в свой выходной, организовал нам все в лучшем виде! Несмотря на трудности с трейд ином, все было сделано как предварительно договорились. Для тех кто сдает свою машину, готовьтесь к длительному ожиданию (машину проверяют очень досконально) и небольшому спору за цену вашего автомобиля, что в принципе ожидаемо. Но здесь было полной неожиданностью, Андрей встал на мою сторону и сделал все так, чтобы нивелировать разницу в цене! В итоге, все получилось как договаривались, плюсом очень положительные эмоции и я уехал на новом автомобиле! Спасибо огромное Андрею и Надежде за незабываемые эмоции от покупки автомобиля! Хотелось добавить в конце, положительные эмоции о прекрасно оборудованном светлом торговом зале, с очень прекрасным доброжелательным персоналом!5
14 сентября 2025Огромное спасибо Мирабу Максимову за помощь при выборе и оформлении покупки автомобиля5
22 июля 2025Отличный сервис5
22 июня 2025ТО делал на Хавал, всё прошло достойно, сервис рекомендую5
17 июня 2025Нормально
Ранее вы смотрели