Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. Ширямова, 32/4А Иркутск
- +7 (3952) 43-48-81
- legendamotors.com
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер даёт впечатление высокого сервиса и вежливого персонала, но репутация подмочена частыми жалобами на несправедливую оценку подержанных авто и недостаточное внимание к клиентам при выкупе/ремонте. Хвалят за вежливость, чистоту, соответствие бренду и качество сервисного обслуживания; ругают за заниженные выкупы, скрытность в сервисе и завышенные цены. Плюсы: - Вежливый и внимательный персонал на приёме и в продажах. - Чистый, презентабельный салон и комфортная зона ожидания (кофе, массажное кресло). - Квалифицированные специалисты и грамотно выполненный сервис по отзывам. - Соответствие стандартам бренда Mercedes; удобная запись и клиентская поддержка. - Стабильное соблюдение гарантийных обязательств у некоторых клиентов. Минусы: - Систематическая заниженная оценка выкупаемых автомобилей (на 30–40% ниже ожиданий). - Непредсказуемость и скрытность в сервисном процессе — клиенты не информируются о ходе ремонта. - Претензии к качеству диагностики/ремонта в отдельных случаях (неправильные выводы мастеров). - Высокие цены и частые жалобы на дороговизну услуг. - Ограниченный выбор некоторых позиций (маленький ассортимент). - Недостаток внимания к продавцам после сделки — «после продажи клиент не интересен». - Проблемы с парковкой и организацией пространства. Советы перед покупкой: - Зафиксировать в письменном виде ожидаемую цену при выкупе и условия (фото и перечень дефектов). - Уточнить и документально подтвердить комплектацию и соответствие спецификации при получении автомобиля (включая колёса). - Запрашивать детальный отчёт о диагностике и согласовывать каждую существенную работу до её начала. - Сравнить оценку выкупа с независимыми площадками и дилерами — не ехать при отсутствии предварительного согласия по цене. - Прописать в договоре порядок коммуникации и сроки выполнения работ, а также гарантийные обязательства. - Перед оставлением автомобиля на ремонт попросить контакт ответственного мастера и промежуточную фотоподтверждение хода работ. -
-
123 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
30 марта 2020Хорошее место5
4 мая 2021Качественно и дорого.5
12 декабря 2019На презентации нового GLS 🙂5
14 декабря 2019Отличный персонал, хороший сервис5
27 июля 2019Классное место👍👍👍5
16 апреля 2022Блеск4
10 февраля 2021Авиа-космический салон. Это в отношении цен5
13 июня 2022Дорого, богато))5
9 марта 2019В полном порядке5
3 июня 2022Отличный автосалон!
Ранее вы смотрели