Войти или зарегистрироваться
Время работы
-
-
Топ 6 в городе
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Автосалон Мерседес центр
Официальный дилер - Mercedes
-
-
- ул. Ширямова, 32/4А, Иркутск
- +7 (3952) 43-48-81
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
Мерседес центр
ул. Ширямова, 32/4А, Иркутск
Поставьте оценку
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер даёт впечатление высокого сервиса и вежливого персонала, но репутация подмочена частыми жалобами на несправедливую оценку подержанных авто и недостаточное внимание к клиентам при выкупе/ремонте. Хвалят за вежливость, чистоту, соответствие бренду и качество сервисного обслуживания; ругают за заниженные выкупы, скрытность в сервисе и завышенные цены. Плюсы: - Вежливый и внимательный персонал на приёме и в продажах. - Чистый, презентабельный салон и комфортная зона ожидания (кофе, массажное кресло). - Квалифицированные специалисты и грамотно выполненный сервис по отзывам. - Соответствие стандартам бренда Mercedes; удобная запись и клиентская поддержка. - Стабильное соблюдение гарантийных обязательств у некоторых клиентов. Минусы: - Систематическая заниженная оценка выкупаемых автомобилей (на 30–40% ниже ожиданий). - Непредсказуемость и скрытность в сервисном процессе — клиенты не информируются о ходе ремонта. - Претензии к качеству диагностики/ремонта в отдельных случаях (неправильные выводы мастеров). - Высокие цены и частые жалобы на дороговизну услуг. - Ограниченный выбор некоторых позиций (маленький ассортимент). - Недостаток внимания к продавцам после сделки — «после продажи клиент не интересен». - Проблемы с парковкой и организацией пространства. Советы перед покупкой: - Зафиксировать в письменном виде ожидаемую цену при выкупе и условия (фото и перечень дефектов). - Уточнить и документально подтвердить комплектацию и соответствие спецификации при получении автомобиля (включая колёса). - Запрашивать детальный отчёт о диагностике и согласовывать каждую существенную работу до её начала. - Сравнить оценку выкупа с независимыми площадками и дилерами — не ехать при отсутствии предварительного согласия по цене. - Прописать в договоре порядок коммуникации и сроки выполнения работ, а также гарантийные обязательства. - Перед оставлением автомобиля на ремонт попросить контакт ответственного мастера и промежуточную фотоподтверждение хода работ. -
-
Услуги
Официальный дилер - Mercedes
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
123 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
30 марта 2020Хорошее место5
4 мая 2021Качественно и дорого.5
12 декабря 2019На презентации нового GLS 🙂5
14 декабря 2019Отличный персонал, хороший сервис5
27 июля 2019Классное место👍👍👍5
16 апреля 2022Блеск4
10 февраля 2021Авиа-космический салон. Это в отношении цен5
13 июня 2022Дорого, богато))5
9 марта 2019В полном порядке5
3 июня 2022Отличный автосалон!5
21 января 2020Всё круто мне нравица!!!5
19 июля 2020Спасибо всё хорошо удачи всем5
23 февраля 2019Как всегда Мерседес центр на высоте. Так держать.5
1 октября 2018Лучшие машины продают здесь!!!)))3
4 января 2020Не предложили кофе5
21 апреля 2022Ну прямо очень пафосный салон! Наверное бешеные цены подогревают самомнение сотрудников!5
5 сентября 2022Ок5
8 октября 2019Отличный персонал5
30 января 2020Обслуживание на уровне 👍👍👍😎5
19 августа 2022Отличный салон5
29 марта 2020Гелик мне очень понравился!5
17 сентября 2024Зачётный центр. Мой любименький автомобиль от сюда.5
14 апреля 2019Работники большие молодцы!5
18 апреля 2023Очень дорого все5
11 апреля 2020Отличный центр5
23 октября 2019Все очень достойно5
1 декабря 2019Круто и.... дорого. Ну а как ещё может быть в мерседес-центре?5
22 января 2024Все отлично! От души!5
30 апреля 2023Хороший автосалон5
15 августа 2019Классные тачки и цены норм!5
3 августа 2022Хорошее обслуживание, Качественно5
21 ноября 2020Всё здорово! Работают профессионалы.4
5 июня 2023Прекрасный дилер.4
1 мая 2024Маленький выбор.5
16 июля 2019Отличный выбор автомобилей5
5 апреля 2021Качество обслуживания соответствует классу автомобилей5
2 января 2019Обслуживание на высшем уровне5
6 декабря 2018Суперобслуживание! Лучшие машины в этом ценовом сегменте!!!5
12 сентября 2021Обслуживаний на высшем уровне.5
6 января 2021Хорошее место! Дали посидеть во всех машинках3
2 декабря 2022Навязывают не нужнре и не все нужное делают5
28 января 2022Выбор авто в налии огромный!5
3 июля 2022Очень вежливый и учтивый персонал.5
3 апреля 2020Хорошее обслуживание грамотные мастера5
31 июля 2024Профессионалы.5
12 июня 2022Алексей, Анна- приветливые, отзывчивые менеджеры. Очень нравиться Мерседес))5
24 февраля 2019Отдыхаю душой на обслуживании. Как на йоге. Молодцы!1
15 декабря 2021Работают по принципу, продали авто и ты им больше неинтересен.5
26 июля 2024Официальный дилер, что тут можно добавить 🤷🏼♂️5
31 августа 2024Лучшая лодочная станция в Иркутске5
30 апреля 2019Приветливый персонал, чистота, красота и стиль3
22 августа 2022Прикольные модельки продают! А реальные машины не очень!5
20 октября 2019Все хорошо и мило, но не раьотает монитор для наблюдением за ремонтным залом..5
28 ноября 2021Шикарная обслуживание шикарный Луди супер 👍5
17 марта 2024Очень клиентоориентированнный салон5
3 июля 2019Теники приемщики молодцы. Особенно понравился Аяз. Хорший спец.5
14 августа 2019Все быстро и качественно! Мерседес - управляй мечтой👍☺️5
7 августа 2019Отличный салон и отличный сервис!5
8 ноября 2020Хорошее отношение. Хорошие автомобили.3
8 февраля 2025Дорого дорого и еще раз дорого5
29 октября 2025Отличный сервис!5
25 июля 2019Очень приветливый и вежливый персонал. Индивидуальный подход5
4 декабря 2019Менял масло на авто мне очень понравилось, персонал очень приветливый.5
18 октября 2022Мерседес, это Мерседес. В салоне даже пахнет лакшери. Ценники на сервис, ээээ….. Мерседес)5
22 апреля 2022Лучший сервис в России по Мерседес. Отлично знают автомобили.5
12 мая 2025Всё хорошо4
11 ноября 2025Неплохо5
23 марта 2024Отношение отличное,но оценка авто низкая5
27 июня 2021В целом, все соответсвует ожиданиям к уровню обслуживания... хорошему уровню!5
4 сентября 2021Всегда очень приятно там бывать, общение, услуги, организация и люди 👍 Спасибо5
11 декабря 2021Подобрали машину на мои хотелки, ещё и помогли с отправкой! Респект!3
20 марта 2019Персонал не отзывчивый, смотрел машину за 15 минут никто из персонала не подошел5
26 апреля 2022Отличный Дилерский автосалон компетентные работники очень отзывчивые Как говорится на Руси фарта Им в такой Тяжелый момент в России….3
7 марта 2019Без большой маржи вам машину не продадут,очень жадный дилерский центр мб4
19 ноября 2024Всё красиво и достойно.5
20 августа 2018За 1.5г обслуживания претензий не возникло. Всегда вежливый и отзывчивый персонал.5
17 ноября 2018Можно сказать единственный Мерседес салон (если не считать Байкалит, что по грузовым), так что особо выбирать не из чего, но в любом случае - это лучший автомобильный сервис из дилеров Иркутска.5
31 мая 2023Отдел продаж и отдел технического обслуживания работают на 5+5
10 февраля 2020Отличный салон.красиво,чисто.богатейший выбор авто.компетентный доброжелательный персонал.Вежливы,терпеливы,ничего не ,,впаривают,,5
18 декабря 2019Вежливый персонал, все рассказали по машине выбранной, за чашечкой кофе все обсудили. Я был даволен.5
20 мая 2024Хороший сервис обслуживания, всегда можно проговорить и решить вопросы своего Т.С.5
23 ноября 2022Всё в порядке:- чисто,светло,тепло,кофе любое в любом количестве,00 чистейшие. Вообщем центр-сервис на уровне,и девочки симпатичные😁5
10 ноября 2023Мгновенное и культурное обслуживание! Это же Мерседес)))5
8 июня 2019Записался за неделю на замену масла в акпп, по приезду мне сказали что мое масло залили вчера в другую машину и мне пришлось ждать ещё три дня чтоб поменять.4
24 марта 2019Будьте внимательны при получении автомобиля, бывает не соответствие спецификации. В моем случае колеса не соответствуют заказу4
28 апреля 2024Соответствует названию: долго, дорого, персонал, естественно, вежлив и благопристоен.5
21 мая 2021Очень хорошие консультанты, запись на обслуживание удобная и о тебе всегда помнят. Это приятно.5
17 августа 2022Вежливый персонал, качественная работа. Цены иногда ниже чем в простых автосервисах на обслуживание.5
4 ноября 2020Сервис хороший, приехал, посмотрел что интересовало, пока ждал специалиста, напоили кофе, накормили шоколадом))5
10 сентября 2022Стандартный автосалон мерседес, все на уровне производителя бренда. Квалифицированный персонал, очень внимательно относиться клиентам, хорошая зона ожидания, всегда торжественная выдача автомобиля.5
6 сентября 2021Салон один из лучших. Менеджер Анна, молодец! Крайне компетентна и знает свое дело. Процветания салону!5
18 февраля 2022Отлично была бы комната отдыха чтоб полежать после долгой дороги для приезжих на ТО , а то за такой ценник кофе и улыбка персонала .1
27 января 2022Позванил оператор предложив выкупить автоиобиль,приехал осмотрели сказали все хорошо и предложили цену на30% процентов ниже обьявленной,зачем было звать раз нет желания покупать по объявленной цене,,я понимаю торг но не такой,только время потерял.1
15 ноября 2025Общался с менеджером по телефону. Дела у них видимо неплохо. Особого внимания не уделили5
13 июня 2022Конечно же супер! Находясь в обществе таких прекрасных автомобилей персонал уже и не важен))) Обслуживание отличное! Когда-нибудь и я себе там приобрету красавца!5
1 октября 2019Всегда отличный сервис. Многие думают, что обслуживание очень дорогое. Но есть варианты спец. Программ например масленный сервис стоит 6500 и это вполне доступно и даже пост Гарантия будет у ОД, а это влияет на последующую стоимость :)5
21 апреля 2019Отличное место! Дружелюбный, приветливый и вежливый персонал) с самого начала на нас обратили внимание, уточнили, в сервис мы или в отдел продаж. Предложили пригласить менеджера. Внимание сотрудников было очень приятным. Думаю, что во второй раз приедем уже за машиной))5
24 марта 2024Профессионалы и ребята ответственно относятся к делу. Не пытаются впарить ненужные вещи.5
27 июня 2025Просто красавчики! Обслуживание и персонал на высшем уровне!5
24 ноября 2020Замечательно. Сервис! Менеджер Анна знает про машины, которые продаёт действительно все. Любой вопрос. Осталось только хорошее впечатление от консультации, тест драйва и сервиса, спасибо.1
14 ноября 2022А теперь о моем "потраченном времени". 10.11.2022 я приехал в данный автосалон для оценки своего автомобиля. Вышел какой то мальчик с толщиномером, померил толщину ЛКП моего автомобиля и пригласил в салон для подбора предложения. При рыночной цене автомобиля в 3.5 млн и его отличном техническом состоянии мне предложили 2.2...Было, очень смешно. Хотя конечно менеджер извинился, сказав ,что конечно звучит глупо но больше он предложить не может. Вообщем, очень не советую тратить время и ездить к этим людям, адекватности там ждать её стоит. Я был лучшего мнения о этом салоне.5
11 апреля 2023Очень понравилось. Грамотный персонал, приветливые и внимательные, не навязчивые. На любой наш вопрос - получили полный и развёрнутый ответ. В салоне-удобно, понятно, логично, аккуратно и чисто.5
14 сентября 2020Мерседес-это качество во всем!!! Начиная со входа в помещение и Всегда привстающих девушках на ресепшне, менеджеров,обслуживания,участия сотрудников Компании в твоём вопросе: всегда помогут,подскажут и самое главное Терпеливо объяснят по существу возникшей проблемы. Ребята,так держать!!! 10 по пятибалльной системе👍👍👍5
24 декабря 2018Идеальное отношение и идеальное обслуживание приобретенного транспорта. Без всяких проблем соблюдают гарантию и обслуживают бесплатно до последнего километра и последнего дня гарантии.5
11 сентября 2022Отличное качество работы! Отношение к клиентам на высоком уровне! Учитываются пожелания. Персонал приветливый, во время ожидания предложили провести время за кружкой ароматного кофе!5
11 ноября 2020Заезжал единожды (был проездом). Вошли в мою ситуацию, что не располагаю временем, сделали всё быстро и даже детям подарки вручили, что бы они скоротали время в ожидании. Молодцы!!!5
5 сентября 2019Настоящий сервис от настоящего немецкого бренда. Особенно нравится, как работает сервис. Есть приятные акции для машин старше определенного возраста. Во время ожидания всегда предложат кофе, а могут и на массажное кресло посадить.5
1 июля 2023Отличная контора! Профессиональный своего дела. Отличный , грамотный , аккуратный персонал. Сразу видно что руководитель центра женщина профи. Везде чистота и порядок.5
23 марта 2024Всё на отлично, люди отзывчивые, все отлично объяснили, показали, рассказали.2
8 июля 2021Девушки вежливы ,встретили во время .В общем всё красиво ,кроме ремонта авто. Сказал мастеру причину предполагаемого стука в подвеске....через три часа вынесен вердикт-брак нового амортизатора.!!!Через день на другом СТО в Братске устранили и было именно то а чём я предупредил мастера!!!!Слов нет5
27 августа 2022Хочу выразить свою благодарность МЦ и отметить работу менеджера Анны ☺️Всегда на связи, даже после покупки автомобиля, грамотный, компетентный и клиентоориентированный специалист. Менеджер Любовь с отдела кредитования также в период сделки была на связи, оперативно подобрали походящие условия. 5 дней и я владелец замечательного автомобиля🥳5
29 сентября 2023В этом центре всё просто отлично , рекомендую. Можно задать вопросы как по покупке , продаже , ремонту , ответят , расскажут , продадут . Очень грамотный персонал . Всё отлично1
25 июня 2025Ужасная работа с клиентами и трата личного времени. Если вам звонят их продавцы и предлагают посмотреть автомобиль ваш который стоит на продаже, то посылайте их сразу. Я уточнила: вы готовы купить его по той цене что я обозначила в объявлении? Они сказали что если недостатков по кузову нет, то согласны. Итог: они назвали мне стоимость ниже на 40% от той что в объявлении хотя никаких дефектов у машины нет. Итог: я потратила свое время зря приехав к ним непонятно зачем!5
24 января 2023Встречают и провожают аналогично уровню Mercedes. Вежливые сотрудники, которые внимательно выслушают вас и вникнут в суть проблемы. Всегда предлагают выпить горячего чая или кофе. Ну и самое главное, они мастера своего дела, приведут ваш автомобиль в полный порядок. Рекомендую владельцам данных автомобилей обращаться именно сюда, так как в других сервисах сделают только хуже и снова придется платить за переделку.5
14 декабря 2019Лучший дилерский центр нашего города!!! Очень внимательный и любезный персонал! Все менеджеры хорошо знают технические и эксплуатационные особенности автомобилей!!! Все вопросы решались быстро и оперативно!!! Все дополнительные услуги предлагались в адекватных случаях и не навязывались!!! P.S. Было очень приятно после дня проведенного в машине, во время диагностики автомобиля посидеть в массажном кресле!!!5
24 июня 2019Проходил 21.06.19 г. бесплатную диагностику а/м по акции. Всё понравилось, персонал вежливый, специальсты профессионально подготовлены. Мойка кузов/салон тоже бесплатно. Процедура была длительной, поэтому отьезжал, опоздал на 15 минут к закрытию салона, меня без лишних разговоров дождались и дополнительно потратили ещё 20 минут на установку бесплатного Адаптера (удобная штука). В общем остался доволен. Молодцы. Спасибо!3
8 декабря 2024Машину припарковать весьма проблематично. Всё забито транспортом. Процесс устранения дефекта скрыт от клиента. Не понятно в работе машина или нет5
21 апреля 2024Авторынок! Заказать можно практически всё но гарантию в наше время не даст не кто! А вообщем отличное место для выбора авто, большой ассортимент 👍 прекрасные продавцы консультанты. Ставлю 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ всем всем рекомендую.5
7 апреля 2025Очень вежливый персонал и отличное качество услуг. Отдельное спасибо мастеру на приемке Евгению! Профессионал с большой буквы! Ни навязал ничего лишнего , все по делу! Спасибо ему!!!!5
25 апреля 2025Чувствую себя здесь,как дома,всегда приветливый персонал,встречает с чашечкой капучино,провожает так же,всегда хорошие машины!5
22 апреля 2024Авторынок! Заказать можно практически всё но гарантию в наше время не даст не кто! А вообщем отличное место для выбора авто, большой ассортимент 👍 прекрасные продавцы консультанты. Ставлю 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ всем всем рекомендую.5
7 апреля 2025Очень вежливый персонал и отличное качество услуг. Отдельное спасибо мастеру на приемке Евгению! Профессионал с большой буквы! Ни навязал ничего лишнего , все по делу! Спасибо ему!!!!5
26 апреля 2025Чувствую себя здесь,как дома,всегда приветливый персонал,встречает с чашечкой капучино,провожает так же,всегда хорошие машины!
Ранее вы смотрели