menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Chery
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 292 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные эмоции — есть много похвал за отдельных менеджеров и оперативные продажи, но преобладают жалобы на навязывание допуслуг, плохой сервис и плохую работу гарантийного/сервисного отдела. Хвалят отдельных сотрудников (Татьяна, Ринат, Сергей и др.), ругают системно обработку кредита, сервис и предпродажную подготовку.

    Плюсы:
    - Вежливые и компетентные отдельные менеджеры, которые сопровождают сделку и помогают после продажи.
    - Быстрая продажа/поиск автомобиля и наличие машин в наличии у некоторых клиентов.
    - Хорошие условия по трейд‑ин у части покупателей.
    - В отдельных сменах сервисные мастера решают проблемы быстро и качественно.
    - Уютный чистый салон, наличие кофе/зоны ожидания отмечают клиенты.

    Минусы и риски:
    - Навязывание допов, страховок и «обязательных» услуг при кредите; включение лишних сумм в кредит (суммы до сотен тыс. руб. указывались).
    - Заниженная или некорректная оценка трейд‑ин, скрытые доплаты и «две цены» на одну комплектацию.
    - Плохая работа сервиса: долгие ремонты, некачественный гарантийный ремонт, ошибки после работ, проблемы с запчастями.
    - Хамское или равнодушное поведение части персонала (приёмщики, кредитные специалисты, менеджеры на местах).
    - Плохая пред‑продажная подготовка (неподготовленные коврики, незатянутые клеммы, повреждения, несоответствие комплектации).
    - Проблемы с логистикой/администрацией: долгое оформление документов, забытые платежи/документы, несвоевременные звонки.
    - Ограниченная парковка и неудобное расположение, тесный салон.
    - Неконсистентность цен и условий между рекламой/телефоном и фактической продажей.

    Советы перед покупкой:
    - Попросить и зафиксировать в договоре полную расшифровку стоимости: цена автомобиля, перечень и цена допов, страхование, «помощь на дороге» и прочие услуги; требовать чеки на допы.
    - Тщательно проверить VIN, комплектацию, состояние кузова и салона при передаче — фотографировать и фиксировать в акте приёма‑передачи.
    - Не подписывать кредитные документы без времени на чтение; отдельно согласовать банк и отказаться от навязанных страховок/услуг письменно.
    - Запросить и сохранить все наряды/журналы при гарантийных работах и приёмке в сервис; фиксировать сроки и претензии письменно.
    - Проверить наличие и соответствие запасных частей/шины/ковриков на месте до отъезда; при несоответствии зафиксировать сроки поставки в письменной форме.
    - При трейд‑ин заранее оговорить критерии оценки и зафиксировать стоимость в преддоговоре.
    - При сомнениях — взять независимую оценку автомобиля и условия кредита до подписания.
  • 5 star_icon
    205
    4 star_icon
    26
    3 star_icon
    7
    2 star_icon
    10
    1 star_icon
    44
  • Смотреть все отзывы (292)
  • 292 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Илья сопкин
    star_icon2
    30 декабря 2025
    Очень любят ездить по ушам и недоговаривать недостатки автомобиля.
    Любовь Бушуева
    star_icon1
    22 декабря 2025
    29 октября 2025 года купили автомобиль тенет т4. Через месяц выяснилось - автомобиль продали с окрашенным элементом (правая передняя дверь). Автосалон мирным способом урегулировать этот вопрос не желает. Придётся обратиться в суд. Видимо не знают - что продавать товар ненадлежащего качества , не предупредив клиента нельзя. Очень жаль - теряет репутацию новый российский производитель!
    Иван
    star_icon5
    8 декабря 2025
    Всё сделаю чётко. Приветливый персонал.
    Дмитрий Юшков
    star_icon5
    4 декабря 2025
    Ребята знают свое дело, поэтому доволен. Д. Ю.
    Дарья.К
    star_icon5
    4 декабря 2025
    Отличный салон. Здесь всегда все на уровне. Персонал очень вежливый, всегда предложат чай или кофе, ответят на все вопросы и помогут в обслуживании авто.
    Garic
    star_icon2
    28 ноября 2025
    Расположены не удачно приехал машину поставить некуда потому что на стоянке одни ихние рекламные машины стоят раздражён уехал
    Дмитрий Сергеев
    star_icon1
    22 ноября 2025
    Очень жадные на подарки для нового автомобиля в отличие от других салонов а подарки включают в стоимость кредита. И также впаривают ненужные страховки
    Ваня Абрамов
    star_icon1
    16 ноября 2025
    Плюс только в документообороте. Остальное всё минусы, обслужили ужас как. Брали первый наш семейный новый автомобиль и зарание зарезервировали и посмотрели автомобиль с конкретным вин номером и нам обещали что вот этот автомобиль будет нас ждать да и на зимней резине, через пару дней наш менеджер вышел в отпуск мы приехали на оформление документов где заметили что вин нового автомобиля другой менеджер временно выданный нам на просьбу осмотреть автомобиль нам сказали на выдаче посмотрите, просили всё ли на атомобиле как нам обещали на что ответили да, мы спросили на зимней резине нам сказали нет мы попросили переобуть как они нам обещали ранее на что был ответ мы не станем сейчас переобувать автомобиль, дальше на выдачу автомобиль поставили по меж ворот (так в России категорический не делают) из за чего внутри здания автосалона стало очень холодно и другие посетители начали возмущаться нам начали в скором времени быстро и бегло объяснять как включать и ехать что бы быстрее уехали хорошо что под капот успели заглянуть увидели незатянутую клему аккумулятора что говорит о полнейшей халатности организации при предпродажной подготовки. В итоге мы толком не смогли осмотреть автомобиль стало просто неудобно что всё ворчали в автосалоне. По приезду домой осмотрел автомобиль от и до и оказалось что коврики в салоне задние просто закинуты не уложенны передние не закреплены а в багажнике и вовсе неподходящий коврик, внутри салона на панели есть маленький рез на кожзаменителе ну хоть по кузову вопросов нет. Коврик в багажник договорился поменять приехал посмотрели сказали приедеде как только со склада привезут согласился приехал через пару дней и как всегда коврик принесли не подходящий только на 3 раз они подобрали обычный коврик. Вобщем худший автосалон, спасибо только той девушке которая оформляла документы только она объясняла что куда и как надо делать.
    Ольга Ясафова
    star_icon5
    13 ноября 2025
    Хороший автосалон, компетентные специалисты, комфортная зона ожидания
    Лариса О.
    star_icon5
    3 ноября 2025
    Всё понравилось.
Ранее вы смотрели