menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Exeed
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 91 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает смешанные впечатления — высокий уровень продаж и сервиса при покупке, но заметные проблемы в послепродажном обслуживании и при работе с неформальными вопросами (кредиты, страховки, тест‑драйвы). Хвалят персонал продаж и комфорт салона; ругают сервис, навязывание страховок и случайную невежливость отдельных сотрудников.

    Плюсы:
    - Вежливые и знающие менеджеры продаж (часто отмечают имена: Сергей Созонов, Александр и др.).
    - Комфортная клиентская зона: кофе, брендированные мелочи, детская зона.
    - Быстрое и грамотное оформление сделки, помощь с кредитами у специалистов (Дарья, Светлана, Анастасия).
    - Частые подарки/бонусы при покупке (коврики, зимняя резина, антикор).
    - Положительные отзывы о тест‑драйвах и консультировании по моделям.
    - Положительные оценки качества приемки/ремонта в ряде случаев (оперативный СО/ремонт).

    Минусы и риски:
    - Навязывают дополнительные страховки/услуги (включают в сумму кредита без явного согласия).
    - Непрозрачность условий кредита и недоговорённости менеджеров (риск переплат).
    - Отказ от помощи с электромобилями/гибридами (не подсказывают по зарядным решениям).
    - Непрофессиональное поведение отдельных менеджеров: отказ в тест‑драйве или пренебрежение клиентами.
    - Проблемы в сервисе: возможные пропажи деталей при ремонте/обслуживании.
    - Споры со страховыми/ремонтными выплатами по гарантийным случаям (отказ дилера вызывает проблемы со страховкой).
    - Долгое и некомпенсируемое ожидание при сервисных работах (не оплачивают такси при задержках).
    - Разница в качестве обслуживания между продажами и постпродажным сервисом — неоднородность.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре все предложенные бонусы и комплектующие (коврики, резина, антикор) и их стоимость.
    - Тщательно проверяйте кредитный договор: требуйте прозрачную расшифровку страховок и услуг; добивайтесь явного согласия на каждую позицию.
    - Уточните и пропишите в документах условия по трейд‑ину и сохранение оценок при приезде.
    - Спросите заранее про поддержку по зарядке гибридов/электромобилей и попросите письменные рекомендации, если планируете гибрид.
    - При передаче авто и при приёме в сервис фотографируйте и сверяйте комплектующие/защиту днища; требуйте акт приёма‑выдачи.
    - Фиксируйте имена и контакты ответственных сотрудников (менеджер, кредитный специалист, мастер) и сроки работ письменно.
  • 5 star_icon
    82
    4 star_icon
    0
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    6
  • Смотреть все отзывы (91)
  • 91 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Владимир
    star_icon5
    28 декабря 2025
    Отличный офис с его зонами комфорта, всегда предложат кофе,чай. Приятный, отзывчивый персонал, С нами работал менеджер Дмитрий. Всегда на связи. Хорошо понимает клиента, его запросы. Отлично разбирается в вопросах автомобиля, может организовать по сложным вопросам связь со специалистам по профилю.
    Сергей Н
    star_icon5
    27 декабря 2025
    Ребята компетентные, работают четко и грамотно. С. Н.
    Ольга Бегешева
    star_icon5
    20 ноября 2025
    Записалась на шиномонтаж. Понравилась зона ожидания. Было предложено кофе. Так же есть детская зона отдыха, что очень удобно во время ожидания с ребенком. Важно сохранить текущий высокий уровень сервиса.
    Игорь Горбушин
    star_icon5
    7 ноября 2025
    Отличный сервис!
    надежда к.
    star_icon5
    6 ноября 2025
    Мне все понравилось, ребята четко выполнили свою работу. Единственное, я бы порекомендовала сделать гардероб для клиентов. Н. К.
    Александр Серов
    star_icon1
    3 ноября 2025
    приезжали 03.11.25, днем, спросили можем ли мы сейчас поехать на тест-драйв менеджер Александр Романов (или Иванов), первоначально ответил "да", но потом передумал, вероятно решив что мы не "потенциальные покупатели" и сказал: " вам эта машина не подходит и я не буду тратить свое время если вы просто приехали покататься"
    Мирон Свириденко
    star_icon5
    30 октября 2025
    review_photo
    Всем рекомендую автосалон EXEED, обслуживание супер. Менеджер Сергей очень хорошо обслужил, всё показал в автомобиле, всё настроил после покупки. Очень довольны обслуживанием в данном салоне.
    Николай Корякин
    star_icon5
    28 октября 2025
    review_photo
    все отлично, время пролетело незаментно, удобная клиентская зона, вкусный кофе.
    Анна
    star_icon1
    20 октября 2025
    Я всегда придерживалась мнения, что при любой крупной покупке нужно учитывать все факторы и покупка машины не исключение. Долгое время выбирала что хочу и остановилась на гибриде, а все детали собиралась выяснить и заодно решить в дилерском центре. Представьте мои эмоции, когда я пришла, вот-вот уже хочу заключить договор, но на мой вопрос, о том как дома заряжать и могут ли они помочь решить этот крайне важный вопрос, мне отвечают: «ну нет, мы не продаем зарядки»! И все, мне даже не сказали, как и где достать зарядку. А на секундочку, без них мне как машиной пользоваться? Искренне надеюсь, что руководство озаботиться решением этой проблемы!
    Мария Беляева
    star_icon5
    17 октября 2025
    review_photo
    Всё хорошо. Понравилась работа менеджера Александра Иванова, зона ожидание. Сделку провели оперативно, благодаря Дарине. Подготовились. Всё прошло без заминок. М. Б.
Ранее вы смотрели