menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Geely
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 141 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления: продажи и отдельные менеджеры получают много похвал за вежливость и помощь, но сервис и послепродажное обслуживание системно критикуют за небрежность, задержки и навязывание услуг.

    Плюсы:
    - Вежливые и компетентные менеджеры по продажам (Вячеслав, Ксения, Глеб, Вадим отмечены несколько раз).
    - Хорошая работа кредитных специалистов и выгодные трейд‑ин/кредитные предложения.
    - Удобная локация, просторная парковка и комфортная зона ожидания (кофе, туалет).
    - Есть клиенты, довольные качеством диагностики и быстрым гарантийным ремонтом.

    Минусы:
    - Низкое качество сервисного обслуживания: пропуски работ (не проверили тормозную жидкость), плохая сборка/подключение при ремонте.
    - Некорректное и непрозрачное ценообразование и навязывание допуслуг (диагностика дороже заявленной, допы включены в цену).
    - Задержки по срокам ТО и ремонтов; отсутствие расходников и оборудования в наличии.
    - Непрозрачная диагностика: не выдают диагностические карты или данные измерений.
    - Некомпетентность/враньё по обновлениям ПО и отказ в гарантийных процедурах (диагностика сломана).
    - Неприветливое поведение/игнорирование клиентов в некоторых случаях; навязчивость менеджеров по звонкам.
    - Риск механических ошибок при обслуживании (повреждения суппортов, незакреплённые детали, следы масла в салоне).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре цену автомобиля без «подарков/допов» и отдельную цену на опции; требуйте печатное подтверждение.
    - Приёме автомобиля после ТО или замены масла — осмотрите всю салонную отделку и попросите чек‑лист выполненных работ; сфотографируйте состояние.
    - Просите диагностическую карту/распечатку ошибок и результатов сканирования при любой диагностике; требуйте её выдачи в письменном виде.
    - Подтверждайте сроки и наличие запасных частей/оборудования письменно; оговорите, что делать при задержке.
    - При гарантийных обращениях фиксируйте время/имя менеджера и требуйте письменного подтверждения приёма; при отказе снимайте видео/фото и фиксируйте ситуацию.
    - Сравнивайте цены на ТО/диагностику заранее и сохраняйте поисковые страницы/скриншоты объявлений как доказательство.
  • 5 star_icon
    121
    4 star_icon
    2
    3 star_icon
    6
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    10
  • Смотреть все отзывы (141)
  • 141 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Алексей Н.
    star_icon5
    27 декабря 2025
    Услугами салона пользуюсь с 2016 года, все устраивает, делают быстро, качественно. Лишнего не навязывают, все рекомендации прописывают в документах при выдаче.
    Кристина Бортникова
    star_icon5
    24 декабря 2025
    Всё супер
    lina
    star_icon5
    23 декабря 2025
    очень приятный персонал, обслуживанием и консультацией мы остались крайне довольны, рекомендую ‘
    Галина Слесаренко
    star_icon5
    23 декабря 2025
    Отличный сервисный центр, лучшие мастера. Особенно мастер Юрий. Всегда вежливо, в срок выполняются все работы. Рекомендации по обслуживанию даются.
    Наташа
    star_icon1
    21 декабря 2025
    Обратились в автосервис на Пушкинской 62 с неисправностью генератора с целью диагностики электронной системы двигателя. В поисковике Яндекса актульная цена 850 руб. В результате: к оплате 1900 руб. и рекомендация заменить генератор. Нет никакой диагностической карты, замеров параметров и значений показателей системы. Приемщик ответил, сейчас не выдают диагностических карт; попросили прайс - убежал. То есть за 1900 руб. нам выдали чек об оплате.
    amarananya
    star_icon5
    15 декабря 2025
    Постоянно обслуживаю здесь Coolray. Работают четко. Люди, недовольные обслуживанием, видимо писи супер важные, сама столкнулась с таким: пришел типок без записи и давай орать на менеджеров, задерживая остальных 😮‍💨 Обслуживай свою тачку вовремя и не жди, пока движок отрыгнет, чтобы скинуть ответственность на других😐. Отдельная благодарность сотрудникам сервиса: Очень быстро производят замену по гарантии, предупреждают о сервисных кампаниях и предлагают выбор запчастей дешевле оригинала по запросу. Спасибо
    amarananya
    star_icon5
    15 декабря 2025
    Постоянно обслуживаю здесь Coolray. Работают четко. Люди, недовольные обслуживанием, видимо писи супер важные, сама столкнулась с таким: пришел типок без записи и давай орать на менеджеров, задерживая остальных 😮‍💨 Обслуживай свою тачку вовремя и не жди, пока движок отрыгнет, чтобы скинуть ответственность на других😐. Отдельная благодарность сотрудникам сервиса: Очень быстро производят замену по гарантии, предупреждают о сервисных кампаниях и предлагают выбор запчастей дешевле оригинала по запросу. Спасибо
    Михаил Суглов
    star_icon5
    11 декабря 2025
    В данном салоне обслуживаюсь более 5 лет. Название поменялось.а качество работы все так же на высоте. Все чётко и быстро. Объем работ .сроки и цены ВСЕГДА обсуждаются.особенно приятно. когда в ходе ТО обнаружили дополнительные дефекты. Зона ожидания..туалет. кофе-пожалуйста. В общем-все отлично. Всем рекомендую
    Яна
    star_icon5
    10 декабря 2025
    Хороший и вежливый персонал, помогают с выбором, удобное расположение. Все понравилось на 5+
    Екатерина Л.
    star_icon5
    10 декабря 2025
    Замечательный салон, вежливые, грамотные и доброжелательные сотрудники.
Ранее вы смотрели