Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Союзная ул., 2Д, Ижевск. Тел. +7 (3412) 20-92-25
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Lexus
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: дилер вызывает сильно полярные впечатления — продажи и работа менеджеров часто оценивают на отлично, в сервисе и ремонте много жалоб на качество и честность. Хвалят за быструю и вежливую продажу, индивидуальную работу менеджеров; ругают за плохой сервис, возможный обман с расходниками и запчастями, задержки и халатность при ремонте.
Плюсы:
- Вежливые и внимательные менеджеры продаж (именуют поимённо: Григорий, Кирилл, Оксана и др.).
- Быстрое оформление покупки и подготовка документов (включая дистанционную работу и бронирование).
- Хорошие условия при выдаче: подарки, кофе, такси, комфортная клиентская зона.
- Положительный опыт при первичном ТО у части клиентов (оперативность, объяснения от приёмщиков).
- Наличие помощи в кредитном/лизинговом сопровождении.
Минусы и риски:
- Жалобы на замену масел и расходников: использование дешёвых/неоригинальных масел (упоминается «Газпром минералка») вместо заявленных оригинальных.
- Вероятность обмана при ремонте и кузовном восстановлении: плохое качество покраски, царапины при мойке, оставление машины грязной.
- Задержки в обслуживании и ремонтных работах (машина простаивала дни без работ, долгие ожидания при приёме).
- Непунктуальность и плохая коммуникация: обещанные перезвоны/срочная диагностика не выполняются.
- Некомпетентность или слабая диагностика в ремзоне: не исправляют неявные ошибки, ищут «нелепые» причины.
- Непрозрачность цен и дополнительных услуг: завышение стоимости, несоответствие названной и фактической цены.
- Негативное поведение персонала в сервисе (пренебрежение, уход от ответственности).
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Зафиксируйте в заказ‑наряде точные марки расходников и масел (марка, вязкость, производитель) и требуйте сверки при получении.
- Присутствуйте лично при замене критичных расходников (масло, фильтры, тормозные компоненты) и снимайте процесс/номера упаковок на фото/видео.
- Запрашивайте и проверяйте чеки/наклейки/штрих‑коды на установленных деталях при получении машины.
- Перед кузовным ремонтом и покраской зафиксируйте цвет и требование к результату в письменном виде с сроками; фотографируйте машину при сдаче и выдаче.
- Обговорите и зафиксируйте точное время выполнения работ и возможность срочной диагностики, если приедете транзитом.
- Сравните цены и оценки трейд‑ина у независимых площадок; требуйте документального расчёта и объяснений по оценке. -
-
122 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
16 декабря 2025Проездом с другого города , загорелась ошибка, пишет проверьте двигатель обратитесь к диллеру , позвонил в данную организацию на что мне ответили мы ваш телефон передадим в сервис и с вами свяжутся , так ни кто и не перезвонил , приехал сам спустя 1 час 40 минут, захожу объясняю ситуацию на что мне ответили диагност занят , ну само собой занят , в виде говорю исключения сделайте пожалуйста диагностику что бы понять могу я ехать с этими ошибками или нет . Мне ответили нет, можем принять или сегодня но по времени не скажем или завтра , я говорю мне что а гостинице жить 2 дня .1
10 октября 2025Нахожусь в командировке, попросил супругу съездить на ТО. Крайне негативный отзыв - даже кофе не угостили... Раньше сервис был безусловно лучше...5
30 августа 2025Приезжал на обслуживание , все четко, консультант Игорь 👍5
30 августа 2025Великолепный сервис! Удобное расположение, уютный уголок для посетителей. А самое главное это вежливый и культурный персонал. С пониманием относятся к просьбам и пожеланием клиентов. Особенно хочется отметить мастера приемщика Игоря Фурсова. Всегда грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Ребята в сервисе профессионально выполняют свою работу. Однозначно рекомендую Аспек-Авто!1
10 апреля 2025Приемщики на сервисе не считают зазорным заставлять ждать клиентов приехавших по за писи по пол часа. При этом тебе мило улыбаются и все хиханьки да хаханьки. А на любой вопрос по технике ответить уже не могут. Но сейчас все китайские дилеры ведут себя примерно одинаково, и этот не исключение. Что-то мне подсказывает, что Тойоту они обслуживали совсем по другому)5
22 января 2025Приятное место.Всем рекомендую5
30 декабря 2024Классное место, но хочется верить, что будут скидки побольше.5
14 декабря 2024Обслуживаюсь здесь давно. Нравится всё, компетентный вежливый персонал, качество и срок выполнения работ, и даже кофе в подарок.5
18 сентября 2024Работа команды Аспэк-Авто на нулевом ТО оставила хорошее впечатление: оперативно, профессионально, и с максимумом готовности учесть пожелания клиента! Особая благодарность - менеджеру Денису Х., директору Марине. Так держать! Мегапродаж супермашин хорошим людям!1
24 августа 2024Ни в коем случае не заезжайте сюда... Чуть не убили АКПП.Заехала на замену масла в коробке. Сдала машину в ремонт. Что-то подсказало, что надобы проконтролировать процесс. Пошла в ремзону От увиденного чуть не упала. В грязной емкости была налита жидкость не понятного производителя. (Как узнала чуть позже , это было масло Газпром) жижа не соответствует допускам тойота. Хотя в заказ наряде выгружено было масло тойота... Проконсультировалась у механика, делавшего машину. Он сказал, что идет заработок путем обмана клиентов. Используются самые дешёвые масла и вообще, все расходники. Очень сильно повезло, что не успели слить масло. Как оказалось, в городе есть несколько филиалов, созданных сотрудниками Тойота-ЛексусПриехала в один из них. У ребят есть все расходники. Мне все показали и рассказали. Причем расходники все оригинальные!!! И даже гарантию они сохраняют на авто. Вобщем будьте бдительны при посещении этого места. А лучше не посещайте его...
Ранее вы смотрели