menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Nissan
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 152 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные мнения — много восторженных клиентов за продажи и вежливость персонала, но почти столько же жалоб на качество сервисных работ, сроки и коммуникацию. Хвалят вежливость сотрудников, оперативность продаж и отдельных специалистов; критикуют диагностику, качество ТО, сроки и отсутствие обратной связи.

    Плюсы:
    - Вежливый и приветливый персонал (ресепшен, менеджеры продаж, отдельные мастера).
    - Быстрая и прозрачная продажа автомобилей (оформление, трейд-ин, кредит).
    - Есть клиенты, довольные качеством ремонта и оперативностью сервиса.
    - Комфортная зона ожидания, кофе, чистота.
    - Наличие запчастей или быстрая их поставка у некоторых клиентов.

    Минусы и риски:
    - Низкое качество сервисных работ: ошибки при ремонте, пропуск критичных проверок (пример: не проверили износ колодок, не затянули болты защиты картера).
    - Некорректная или неполная диагностика — проблемы остаются после визита.
    - Навязывание лишних работ и завышение цен на запчасти.
    - Длительные и непредсказуемые сроки ремонта; скрытые задержки без объяснений.
    - Плохая коммуникация: не перезванивают, игнорируют запросы, медленная обратная связь по гарантийным случаям.
    - Проблемы с приёмом/записью: ошибки в дате записи, отказ принимать автомобиль в неудобное время.
    - Непрозрачность при гарантийных обращениях и нежелание компенсировать убытки.
    - Риски царапин и повреждений при сервисе; спорная ответственность при инцидентах.

    Советы перед покупкой / при обращении в сервис:
    - Попросите письменное подтверждение даты и времени записи; уточните стоимость и список работ до приёма авто.
    - Зафиксируйте состояние автомобиля фото/видео до сдачи и после возвращения (особенно салон, колёса, кузов, поддоны).
    - Запрашивайте и сохраняйте акты выполненных работ и чеки по всем запчастям и услугам.
    - Настройте явную канальную коммуникацию (контакт ответственного менеджера, номер) и требуйте сроки выполнения в письменном виде.
    - При гарантийных или спорных работах требуйте документальное подтверждение диагноза и согласование с головным офисом; фиксируйте все обращения.
    - Перед покупкой или заменой запчастей сверяйте цены на аналоги и маркировку деталей; при сомнении требуйте демонстрации заменённой детали.
    - При серьёзных работах (коробка, ходовая, электрика) рассмотрите запись фото- или видеофиксации процесса или присутствие при приёме работ.
  • 5 star_icon
    99
    4 star_icon
    14
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    4
    1 star_icon
    32
  • Смотреть все отзывы (152)
  • 152 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Анна В.
    star_icon5
    8 октября 2025
    Отличный салон, официальное дилер. Вежливое обслуживание, все понятно объясняют. Проходили ТО, будем обслуживаться дальше, так как все устроило
    Lilith
    star_icon5
    8 октября 2025
    Хороший сервис, была на обслуживание вчера. Сервисный специалист все рассказал, дали рекомендации и угостили вкусным кофе! Большое спасибо ☕️
    Руслан И.
    star_icon1
    7 октября 2025
    Не рекомендую! Обслуживаю там автомобиль!
    Инокентий Широбоков
    star_icon1
    6 октября 2025
    ДОПОЛНЯЮ отзыв от 07.10.2025! Машиной доволен. Сервис АСПЕК НИССАН, ОТВРАТИТЕЛЬНО! Только материться охота! Отношение, качество, СТАВЛЮ 1 ЗВЕЗДУ! Купили здесь машину! Как раз начался кризис с поставками. Ждали месяц. Цену даже на копейку не повысили! Никаких допов ненавеливали. Подарили: шины зимние, сигнализацию с автозапуском через тел, подкрылки, коврики. Менеджеры все адекватные. Мне понравился автосалон. Мы даже не думали ниссан покупать. Менеджер Анна молодец!!!
    Айсберг
    star_icon1
    23 сентября 2025
    Обратился на диагностику автомобиля, на ресепшене попросил возможность поговорить с мастером , девушка направила к мастеру, но тот на диалог не идёт, когда я начал с ним беседовать он вышел из за стола и куда то пошёл, я попытался рассказать проблему на ходу так как он от меня всё куда-то шёл, внятного диалога не получилось. Это что за "дилерский центр" ??? Ужас просто. Видимо от клиентов отбоя нет раз такое отношение . Теперь страшно к ним ехать на ремонт машины...
    Ильяс Шаймухаметов
    star_icon5
    20 июля 2025
    Отличный сервис. Проходил техническое обслуживание. Ребята сработали быстро. Обнаружили проблему, сразу её решили. Также угостили чашечкой кофе. Обязательно еще приеду перед поездкой на юг.
    Марина Шаймухаметова
    star_icon5
    23 июня 2025
    Хорошо обслужили автомобиль. Ребята молодцы, все быстро и качественно. Ребята даже превзошли мои ожидание. В баре очень вкусный кофе и десерты.
    Павел
    star_icon1
    30 мая 2025
    Официальный представитель Nissan не смог оказать качественную услугу по диагностике и ремонту автоэлектрики. Деньги за свои сомнительные услуги взяли при этом проблему не решили. Проблему в кратчайшие сроки решил автоэлектрик в автосалоне Haval !
    Настя М.
    star_icon5
    28 апреля 2025
    Отличный сервис, всё очень нравится! Работа организована на высоком уровне, быстро, удобно и профессионально. Спасибо за качественное обслуживание!
    Александр
    star_icon1
    27 января 2025
    Написал письмо с запросом о стоимости ремонтных работ, прочитали и проигнорировали. Как говорится обращайтесь, вы очень для нас важны)
Ранее вы смотрели