Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Союзная ул., 2Д, Ижевск. Тел. +7 (3412) 20-92-53
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Toyota
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает сильные полярные впечатления — многие хвалят вежливых и оперативных менеджеров продаж и приемку по регламенту, но сервис и кузовной ремонт системно критикуют за ошибки, навязывание допов и некачественную работу. Частые положительные отзывы о продажах и отдельных сотрудниках, но большое число жалоб на сервисную компетентность и клиентское обслуживание.
Плюсы:
- Вежливый, отзывчивый персонал продаж; несколько менеджеров получают много благодарностей.
- Успешный подбор и доставка автомобилей (трейд‑ин, межсалонные перестановки).
- Прозрачная приемка при ТО у довольных клиентов: регламентные работы, выдача чек‑листов и возможность наблюдать за ремонтом.
- Комфортная клиентская зона (кофе, ожидание, парковка).
- Быстрая реакция в отдельных экстренных случаях (оперативная диагностика/мелкий ремонт).
Минусы и риски:
- Низкое качество кузовного ремонта: плохая покраска, перекраска не доводят, царапины и недоработки; случаи затягивания выдачи авто.
- Ошибки и халтура при ТО/ремонте: неправильно заменяют расходники, не ставят деталь/пружины, оставляют воздух в тормозах, не меняют заявленные фильтры.
- Навязывание дополнительных услуг и комплектаций; в заказ‑нарядах фиксируют работы, которые не выполнялись.
- Завышенные цены на запчасти и работы, часто дороже конкурентов в 1.5–2 раза.
- Плохая коммуникация: долго не перезванивают, приемка/ресепшн неинформативны, руководители не реагируют на жалобы.
- Проблемы с электрикой/сигнализациями и некомпетентность в диагностике (неправильные диагнозы, переплата за ненужные детали).
- Дефицит заявленных машин в наличии; продажи с допами и длительное ожидание базовой комплектации.
- Отказ повторно признавать ошибки, сложности с возвратами денег и компенсациями; угрозы судебных разбирательств.
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Фиксируйте в заказ‑наряде все согласованные работы и детали, требуйте печать и подпись, проверяйте чек при приёме/выдаче.
- При кузовном ремонте потребуйте дефектовку и фото до/после, оговорите сроки и метод покраски; не забирайте авто, пока цвет и стыки не проверены.
- На ТО оставайтесь при приеме и при контроле работ, требуйте возврат старых деталей и чек‑лист регламента.
- Сравните цены на запчасти и операции — требуйте обоснование дорогих позиций и оригинальных деталей в счёте.
- Перед оплатой диагностики требуйте перечень проверок и оправдание рекомендаций; при сомнениях сделайте независимую диагностику.
- При установке электроники или сигнализации уточняйте гарантию и проверяйте изоляцию/подключения на месте.
- Записывайте имена сотрудников, время и записи разговоров; при проблеме сразу оформляйте претензию и требуйте номер/ответственного. -
-
411 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
3
25 декабря 2025стал плохой сервис1
21 декабря 2025Не давно обслуживался по замене жидкостей, масла и топливного фильтра на Ниссан хтрейл 2020 г. в. Турбо дизель. Приехал домой, машину загнал в гараж. На следующий день как обычно, открыл капот. Посмотрел на топливный фильтр. А там на фильтре датчик почему то неменяный. Позвонил сервисному мен.Спросил почему т.фильтр не меняный. Он сказал показывает ошибку на новом т.фильтре. и обратно установили мой старый т.фильтр. деньги заплатил за новый не исправный. Я хотел бы чтобы мне вернули деньги за не исправный т.фильтр с датчиком. Или1
16 декабря 2025Отвратительный сервис. Были проездом сломалась машина нужна была диагностика сказали записывайтесь на завтра. Если вы едите мимо Ижевска и что то случилось с машиной в дороге можете сюда даже не обращаться ни чем вам помочь не смогут. Лексус центр5
3 декабря 2025Сдавала авто на обслуживание. Отличные ребята! Сделали все быстро! Ждать записи пришлось недолго, спасибо огромное!2
2 декабря 2025Отзыв про тойота кузовной ремонт По КАСКО выполнили ремонт Автомобиля на хорошо, заменили практически половину авто, за что премного благодарен... Но есть нюансы, которые омрачают картину в целом. Доверять покраску автомобиля категорически не рекомендую! Как будто в колхозном гараже валиком откатали! МЕСЯЦ меняли и красили запчасти, молдинги болтаются (не принял, исправили за 3 дня поменяли 2 клипсы!!!) на вопрос: - почему остались сколы на спойлере? " - ОЙ, ЗАБЫЛИ.... Шагрень на ЛКП? - Это нормально, так и должно быть.... Предложили отполировать, вопрос: а что мешало сразу это сделать и не говорить что авто готово??? Оставлять снова на полировку опасаюсь.3
2 декабря 2025В целом неплохое обслуживание(еще бы за такие неплохие деньги), но! приемка -это нечто, такое надменное обращение, как будто царю челобитную бьешь! Дмитрий еще приемщик корректен, но вот второму бы корону то поправить нужно. Наверное больше не приеду сюда, не по деньгам овчинка-чисто из за отношения к клиентам.4
29 ноября 2025В целом для работ по замене масел, развалу схождению и мелкому ремонту/обслуживанию (регламентные работы) автомобиля обращался,- делают, исправляют, меняют. Нареканий не было. Запись по телефону на работы забюрокрачена, - сперва отвечает девушка (почему бы не записать сразу ей?), задорно общается, узнает, что нужно и обещает, что скоро обязательно перезвонят.. Перезванивают не всегда,- поэтому рассчитывайте на новый круг спустя 2-3 часа. На выдаче (автомобиля) у меня была ситуация,- (мастер?) Александр пригласил к конкретному времени, я подошел, - мастера не было.. Обратился к другому мастеру (с целью либо позвать Александра, либо выдать автомобиль),- ответ ждите,- в итоге выдали спустя полчаса после оговоренного времени. Вот эти вещи, связанные с записью и выдачей оставляют осадок. Прошу исправляться. Нужно записаться,- запишите без волокиты. Подошло время выдачи,- выдайте автомобиль без излишнего ожидания. Поэтому оценка 4. Спасибо.5
28 ноября 2025Нравится обслуживаться в тойоте, мастера-приемщики всегда подскажут по необходимым работам, стоимости, подберут удобное время для записи, а также здорово, что звонят с напоминаниями о записи.5
26 ноября 2025Все круто. Девочки ассистенты перезванивают, ориентируют по свободным датам и по времени. Работа проходит быстро, качественно! Спасибо ❤️5
21 ноября 2025Отличный сервис, вкусный кофе, грамотный персонал. Всё быстро, чётко и по делу.
Ранее вы смотрели