Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Агрономическая ул., 7, Казань. График не указан. Тел. +7 (843) 244-81-48
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис BMW
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер показывает полярные впечатления — часть клиентов хвалит профессиональных мастеров и оперативность, но множество жалоб указывает на системные проблемы в сервисе и продажах: долгие сроки, невнимание к клиенту и случаи недостоверной предпродажной подготовки.
Плюсы:
- Наличие отдельных грамотных и отзывчивых мастеров/приемщиков (Ахметов, Моховиков, Горелов, Шафигуллин и др.).
- Быстрое и качественное обслуживание у конкретных специалистов (быстрое ТО, успешные решения сложных проблем).
- Наличие оригинальных запчастей для ТО и полезных акций по расходникам для старых авто.
- Удобное расположение и парковка, есть довольные продажи (компетентные менеджеры при покупке).
Минусы и риски:
- Долгое ожидание и несоблюдение временных обещаний (диагностика, шиномонтаж, выдача авто).
- Непрозрачность работ и запчастей: ставят аналоги вместо заказанных оригиналов, не показывают старые детали.
- Плохая коммуникация: не дозваниваются, не перезванивают, теряются заявки, сотрудники невежливы/не подходят.
- Некачественная предпродажная подготовка: скрытые дефекты, неинициализированные АКБ, погнутые рычаги, проблемы после покупки.
- Ошибки при ремонте/обслуживании: неправильный сход-развал, плохая балансировка, оставленные/неприкрученные детали, случайные повреждения (трещины на стекле).
- Сомнения в честности при прямом выкупе и оценке авто (занижение цены, придумывание неисправностей).
- Срыв гарантийных обязательств и долгие сроки поставки/замены деталей.
- Высокие цены и дополнительные незапланированные доплаты.
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Зафиксируйте в письменном виде комплектацию и состояние автомобиля при продаже/покупке (фото, акты, перечень установленных комплектующих и шин).
- Точно оговаривайте время и сроки работ в заказ-наряде; требуйте печать/подпись и ориентир по времени выдачи.
- Просите подтверждение марки и производителя устанавливаемых запчастей и требуйте показать старые снятые детали.
- Делайте фото/видео при передаче машины в сервис (наружное состояние, пробег, багажник, наличие жидкостей).
- При прямом выкупе или оценке авто требуйте детализированный отчёт диагностики и время, когда проводились проверки; сохраняйте заказ-наряды.
- Предварительно уточняйте наличие нужного специалиста и запчастей; при серьёзных покупках/проверках рассматривайте проверку в независимом сервисе.
- Если сомневаетесь в честности оценок — запрашивайте второе независимое мнение до передачи ключей или оплаты. -
-
269 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
28 апреля 2026Хорошее место,где можно полюбоваться или купить всеми любимую марку BMW,лучше переплачивать за качественный и проверенный бренд,нежели за китайские безделушки которых на дороге полно и с непонятными названиями,думаю многие со мной солидарны будут😎🔥5
23 апреля 2026Всё супер, качественно выполняют работы.2
18 апреля 2026Невозможно дозвониться до мастеров. Чтобы узнать стоимость ТО или записаться нужно сообщить кучу ненужной информации. Чуть ли не медицинскую карту. Чтобы добраться до сервиса нужно пройти квест5
9 апреля 202629 апреля 2026 я посетил автосалон ТТС BMW на Агрономической д.7. После получения подробной консультации от менеджеров и ответов на все интересующие меня вопросы я заказал новый авто BMW X3 G48 xDrive 30L 2.0 AT (цвет: серый бруклин). Пришлось немного подождать заказанный мной новый авто, чем изначально планировалось, но в целом все прошло хорошо. Благодарю менеджеров Александра и Юлию за оперативное решение всех возникающих вопросов и клиентоориентированность! Я доволен покупкой своего нового авто BMW X3 G48 xDrive 30L 2.0 AT1
8 апреля 2026Ужасное обслуживание, никто не подошел ,не поинтересовался ,что мне нужно,самому пришлось искать своего мастера,который пропал куда то на 20 минут и сказал ,что система удалила мою заявку(поэтому я вас и не ждал,а если и ждал ,то почему я пришел во время,а он только через 20 минут).После того, как мастер позвонил и сказал ,что машина готова,я смог забрать её только через 40 минут. Сотрудник сбрасывал мой номер, когда я хотел узнать,через сколько все таки отдадут машину ,остальные сотрудники вообще плевать на тебя хотели, абсолютно никакой помощи и сервис,к сожалению ,такой же.1
6 апреля 20264 Апреля 2026 был на сервисе в ТТС на Агрономической. После получения машины обнаружил трещину на лобовом стекле, которой ранее не было. Внятных обьяснений не получил. Разочарован.1
4 апреля 2026Покупал там новую BMW X3 в корпусе G48 (04/03/2026). Из плюсов: близость к дому. Из минусов: 1. плохая предпродажная подготовка (не инициализировали АКБ) 2. Машина оказалась с неисправной ходовой (был погнут рычаг, хорошо что не иногородний, иначе бы на первой кочке вылетел бы с трассы); 3. Мелкие потертости справа на заднем бампере); 4. Летнюю резину подсунули Hankook (перед продажей обещали Goodyear); 5. Служка контроля качества не работает (сама не звонит, до нее не дозвониться, оставил жалобу - никакой реакции); 6. Никаких тебе извините, наоборот просили поставить максимальную оценку при звонке контроля качества :)) Делайте выводы об уровне сервиса сами. Жалею, что не прокатился в Москву (и дешевле, и сервис не сравнится, покупал там прошлую машину)5
2 апреля 2026Огромное спасибо ребятам! Сделали всё быстро. Пошли на встречу по цене, клиентоориентированность на максималках. Отдельная благодарность руководителю Николаю, и менеджеру Илье. Остался очень доволен, не зря приехал из Питера. Всем рекомендую.5
24 февраля 2026Все отлично, работают шустро, сервис качественный Радик профи, таких еще поискать по миру надо.1
18 февраля 2026Хочу оставить честный отзыв мы поехали выбрали машину нам кредит одобрили и мы внесли первоначальный взнос и тут перед одобрением сказали что кредит не одобрена как мы деньги платили нам пришлось ждать ровно месяц как они нам наши же деньги вернут они вернули деньги через месяц наш первоначальный взнос персонал не клиента ориентированный
Ранее вы смотрели