Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. просп. Победы, 194/1, Казань. График не указан. Тел. +7 (843) 244-89-25
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Kia
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает сильные противоречия — много хвалящих за отдельных хороших менеджеров и качество ремонтов, но ещё больше жалоб на навязывание допов, обман по ценам/наличию и низкую клиентоориентированность. Чаще хвалят конкретных сотрудников сервиса и отдельных менеджеров; ругают работу колл‑центра, сервис и коммерческую прозрачность.
Плюсы:
- Есть внимательные и компетентные менеджеры по продажам (имена: Камиль, Алина, Руслан и др.).
- Качественные ремонтные работы у отдельных мастеров — проблемы решают.
- Удобные услуги: тест‑драйв, трейд‑ин, оформление и кредитная поддержка для некоторых клиентов.
- Наличие зоны ожидания и возможности наблюдать за работой сервиса.
Минусы и риски:
- Навязывание и завышение стоимости допов при покупке; цены «на месте» часто дороже объявленных.
- Ложная информация по наличию комплектаций — ценники есть, машин нужной комплектации нет.
- Скрытые доплаты и неполная предоплата/информация по ТО (неозвученные операции и суммы).
- Медленный и неорганизованный сервис: долгие очереди, большие сроки ремонта и ожидания шиномонтажа.
- Плохая работа колл‑центра и приемки: дезинформация, невежливое общение, неточности в записях.
- Низкое качество клиентского сервиса у части персонала: грубость, ненадлежащее обслуживание, навязчивость звонков.
- Проблемы с возвратами и документооборотом (задержки в возврате денег, ошибки в продаже запчастей).
- Риски продажи перекрашенных/некачественно подготовленных авто.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте цену и комплектацию в письменном виде (распечатка/эл. письмо) с VIN или серийным номером автомобиля.
- Уточняйте наличие конкретной комплектации по VIN и срок поставки; требуйте подтверждение, если цена отличается при заказе.
- Перед подписанием договора проверьте список допов и их стоимость; требуйте убрать ненужные опции в документе.
- Согласуйте и пропишите полный перечень работ и стоимость ТО заранее, включая замену фильтров и жидкостей.
- Осмотрите автомобиль на предмет покраски/ремонта; при подозрении потребуйте историю кузовных работ и экспертизу.
- Делайте фото/видео процесса приемки и сохраняйте все квитанции и переписку с колл‑центром.
- Спросите имя ответственного мастера/приемщика и фиксируйте сроки ремонта в документе. -
-
301 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
19 июня 2026На протяжении многих лет прохожу техобслуживание в Ттс Киа. Обслуживание на хорошем уровне, сотрудники компетентные, все подробно разъясняют. Мастера Тимур и Булат профессиональные опытные мастера.5
10 июня 2026Отлично! Спасибо мастеру Булату!5
9 июня 2026Нравится всё, персонал, чистота, обслуживание. Особенно менеджер сервиса ремонта Руслан. Всё всегда по делу. Если возникают вопросы или изменения в работах всегда предупредят. Спасибо и процветания всему ТТС, пр. Победы,194.3
28 мая 2026Потребовался гарантийный ремонт Киа. 5 раз звонил, 3 раза приезжал. Каждый раз по телефону общение, как в первый раз. Каждый раз не могут найти машину и историю посещений. Записали на осмотр к мастеру по гарантийному ремонту, по факту осмотрел другой человек. Через неделю позвонили, позвали ещё раз на повторный осмотр мастером по гарантийному ремонту, тк в предыдущий раз смотрел другой мастер (!?) Корректирую негативный отзыв. Связались через 1.5 недели. Обещали решить имеющуюся проблему. Жду результата.5
2 мая 2026В сервис на плановое ТО , уже с плохим настроем, напоминает история двух десятилетий общения с ТТС. Все с печальным завершением. Думаю многие через это прошли. НО, здесь приятно удивило, проделанное качество работ, Выявили причину указанную мною, поменяли. Все быстро и качественно. Принимал мастер Руслан, на первый взгляд без желания, на своем месте, компетентный! Не хватает как во всех крупных сервисах монитора с очередью, записями на ремонт! А так надо отдать должное , уровень сервиса КИА очень хороший. Рекомендую. Спасибо за ремонт5
22 марта 2026Всё отлично, рекомендую мастера по приёмке автомобиля Шамиля5
27 января 2026Качественно провели ТО5
4 сентября 2025Все отлично! Рекомендую5
4 сентября 2025Хороший дилер, рекомендую!5
4 сентября 2025Все отлично, быстро и удобно
Ранее вы смотрели