search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 387 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает сильный разрыв мнений — много восторженных продаж и отдельных менеджеров, но доминируют жалобы на сервис, предпродажную подготовку и честность при ценах и кредитах. Хвалят отдельных менеджеров (имена повторяются) и выгодные цены; ругают сервисное обслуживание, навязывание допов и задержки оформления.

    Плюсы:
    - Отдельные продавцы внимательны и профессиональны (Сергей, Игорь, Никита, др.), помогают с подбором и оформлением.
    - Конкурентные цены и выгодные трейд-ин условия у ряда клиентов.
    - Бывают оперативные и качественные ремонты/гарантийные случаи у конкретных мастеров.
    - Возможность дистанционного согласования условий и подготовки автомобиля к выдаче.

    Минусы и риски:
    - Плохая предпродажная подготовка: грязь, следы подкрасов, неправильные допы, несоответствие аксессуаров.
    - Ненадёжность и медлительность сервисного отдела: долгие очереди, неустранённые дефекты, поверхностная диагностика, повторные обращения.
    - Проблемы с гарантийным обслуживанием: отказ в замене деталей, затягивание сроков, отсутствие прозрачности по работам.
    - Навязывание допуслуг и страхования; условия кредитов/рассрочки часто меняются в худшую сторону в процессе.
    - Коммуникация и клиентоориентированность: хамство, безразличие ресепшн и сервис-администраторов, потеря вещей при трейд-ин.
    - Несоответствие цен и скрытые доплаты при выдаче авто; возможность завышения прайса.
    - Низкое качество шин/колёсных работ и ошибок при обслуживании (перепутанные колодки, повреждённые диски).

    Советы перед покупкой:
    - Визуально и документально зафиксируйте состояние автомобиля (фото/видео) до оплаты и включите это в акт приёмки-передачи.
    - Пропишите в договоре точную цену, комплектацию и список допов; зафиксируйте ответственность за несоответствия и сроки поставки.
    - Уточните и получите в письменном виде условия кредитования/рассрочки, сумму ежемесячного платежа и комиссии до подачи документов.
    - Требуйте акт выполненных предпродажных работ и сверку наличия аксессуаров (ковры, ключи, ПТС) при выдаче.
    - При сервисном обслуживании сохраняйте все наряды, фото проблем и требуйте письменные сроки ремонта и замены деталей.
    - Проверяйте отзывы о конкретном менеджере и по возможности общайтесь с теми, кого хвалят; избегайте навязываемых допуслуг без письменного согласия.
  • 5 star_icon
    296
    4 star_icon
    17
    3 star_icon
    10
    2 star_icon
    12
    1 star_icon
    52
  • Смотреть все отзывы (387)
  • 387 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Анонимный отзыв
    star_icon1
    10 октября 2020
    БАЛАБОЛЫ, включая продавцов и директора.
    Владимир Матыгин
    star_icon4
    5 июля 2023
    Всё Ок
    Ольга Ч.
    star_icon5
    11 ноября 2022
    Мне нравится всё,
    Den
    star_icon5
    25 ноября 2022
    Все на высшем уровне! Рекомендую!
    Сергей Даниленко99
    star_icon5
    9 марта 2023
    Современный технический центр. Все на самом высоком уровне
    Козуб Иван
    star_icon5
    10 марта 2023
    Всё по высшему уровню, молодцы!
    Евгений Ходяков
    star_icon5
    2 января 2022
    В Краснодаре нет лучше, если нужен Чери
    Константин Булатов
    star_icon5
    3 ноября 2022
    Топовый салон чери ✅
    Виктор Лезин
    star_icon5
    13 сентября 2021
    Всё на пять с плюсом.
    Константин Сызранов
    star_icon5
    22 января 2023
    Лучший салон Чери в городе
Ранее вы смотрели