menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 48 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает резко полярные впечатления — много восторженных отзывов про сервис и персонал, но есть заметная группа жалоб на приемку, очереди и невнимание клиентов. Хвалят за вежливых и компетентных сотрудников, адекватные цены и качество работ; ругают за долгие сроки, проблемы с приемом и плохую клиентскую коммуникацию.

    Плюсы:
    - Вежливый и доброжелательный персонал (менеджеры отмечены поименно).
    - Квалифицированные мастера и специалисты (электрик, слесарь, конкретные мастера).
    - Качественное обслуживание и аккуратное выполнение работ.
    - Честные и приемлемые цены по сравнению с другими дилерами.
    - Удобная организация салона: чисто, комфортно, есть зона ожидания.
    - Быстрое реагирование для части клиентов (24/7 связь, помощь со страховкой).

    Минусы:
    - Отсутствие или задержка в приеме автомобилей (отказ в ремонте, не приняли после ДТП).
    - Долгие очереди на ремонт и запись на диагностику (назначают прием через месяцы).
    - Плохая клиентская коммуникация: не перезванивают, не отвечают на письма.
    - Низкая оперативность выполнения некоторых работ (долго делают диагностику).
    - Невнимательное или хамское отношение у части сотрудников.
    - Примеры взимания денег без выполнения работ.

    Советы перед покупкой:
    - Уточнить и зафиксировать в письменном виде условия приемки и сроки ремонта/диагностики.
    - При записи спросить конкретные сроки и спросить подтверждение по телефону/электронной почте.
    - Запрашивать официальные акты/отказы, если машину не принимают (для страховой).
    - Попросить имя и должность ответственного мастера; фиксировать использованные запчасти (оригинал/аналог).
    - Договориться о способе оперативной связи и порекомендовать уведомление о статусе ремонта.
  • 5 star_icon
    39
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    4
  • Смотреть все отзывы (48)
  • 48 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Артем С.
    star_icon5
    4 февраля 2024
    Суперрррр!!!
    руслан шишхов
    star_icon5
    13 августа 2023
    Отличный сервис !!!🫡
    Артем
    star_icon5
    10 августа 2023
    Хорошая работа
    Маис Периханян
    star_icon4
    18 июля 2023
    Стало хуже чем раньше.
    Василий Паничев
    star_icon5
    7 августа 2023
    Благодарю вас за отличную работу
    Виктор
    star_icon5
    17 мая 2024
    Хороший сервис. Честные мастера👍🏻
    Андрей Ксенз
    star_icon5
    8 ноября 2023
    Хороший сервис.
    Максим Мадгазин
    star_icon3
    20 декабря 2023
    Дорогой
    Светлана
    star_icon5
    6 октября 2023
    Отличный салон, грамотные и вежливые сотрудники.
    я
    star_icon5
    6 июня 2024
    Ном сервис! Один из последних)))
Ранее вы смотрели