Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. Крупской, 180, жилой массив Пашковский Краснодар
- +7 (861) 205-06-08
- jetour-rvservice.ru
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает резко полярные впечатления — много восторженных отзывов про сервис и персонал, но есть заметная группа жалоб на приемку, очереди и невнимание клиентов. Хвалят за вежливых и компетентных сотрудников, адекватные цены и качество работ; ругают за долгие сроки, проблемы с приемом и плохую клиентскую коммуникацию.
Плюсы:
- Вежливый и доброжелательный персонал (менеджеры отмечены поименно).
- Квалифицированные мастера и специалисты (электрик, слесарь, конкретные мастера).
- Качественное обслуживание и аккуратное выполнение работ.
- Честные и приемлемые цены по сравнению с другими дилерами.
- Удобная организация салона: чисто, комфортно, есть зона ожидания.
- Быстрое реагирование для части клиентов (24/7 связь, помощь со страховкой).
Минусы:
- Отсутствие или задержка в приеме автомобилей (отказ в ремонте, не приняли после ДТП).
- Долгие очереди на ремонт и запись на диагностику (назначают прием через месяцы).
- Плохая клиентская коммуникация: не перезванивают, не отвечают на письма.
- Низкая оперативность выполнения некоторых работ (долго делают диагностику).
- Невнимательное или хамское отношение у части сотрудников.
- Примеры взимания денег без выполнения работ.
Советы перед покупкой:
- Уточнить и зафиксировать в письменном виде условия приемки и сроки ремонта/диагностики.
- При записи спросить конкретные сроки и спросить подтверждение по телефону/электронной почте.
- Запрашивать официальные акты/отказы, если машину не принимают (для страховой).
- Попросить имя и должность ответственного мастера; фиксировать использованные запчасти (оригинал/аналог).
- Договориться о способе оперативной связи и порекомендовать уведомление о статусе ремонта. -
-
48 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
4 февраля 2024Суперрррр!!!5
13 августа 2023Отличный сервис !!!🫡5
10 августа 2023Хорошая работа4
18 июля 2023Стало хуже чем раньше.5
7 августа 2023Благодарю вас за отличную работу5
17 мая 2024Хороший сервис. Честные мастера👍🏻5
8 ноября 2023Хороший сервис.3
20 декабря 2023Дорогой5
6 октября 2023Отличный салон, грамотные и вежливые сотрудники.5
6 июня 2024Ном сервис! Один из последних)))
Похожие дилеры
-
-
Юг-Авто, JETOUR
222 отзывов
Официальный дилер Jetour
- Открыто с 09:00 до 20:00
- Краснодарская ул., 3/3, аул Тахтамукай
-
-
-
Автохолдинг JETOUR
251 отзывов
Официальный дилер Jetour
- Открыто с 10:00 до 20:00
- ул. Тургеневское ш., 20, аул Новая Адыгея
-
-
-
Темп Авто JETOUR
185 отзывов
Официальный дилер Jetour
- Открыто с 09:00 до 19:00
- Ростовское ш., 12, стр. 6, Краснодар
-
-
-
Автокомпас JETOUR
272 отзывов
Официальный дилер Jetour
- Открыто с 08:00 до 21:00
- Крылатая ул., 12/1, жилой массив Пашковский, Краснодар
-
-
-
Авторитэйл, JETOUR
98 отзывов
Официальный дилер Jetour
- Открыто с 08:00 до 20:00
- Ростовское ш., 33, Краснодар
-
Ранее вы смотрели