Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Краснодарская ул., 1/1, аул Тахтамукай. Тел. +7 (861) 203-28-48
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница, 1 мая
08:00–20:00
Суббота, 2 мая
Выходной
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Москвич
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает сильно полярные впечатления — много восторженных отзывов за вежливость и помощь менеджеров, но есть серьёзные жалобы на сервисное обслуживание, навязывание допов и коммуникацию. Хвалят продажу и отдельных менеджеров; ругают длительные ремонты, скрытые допы и высокие цены.
Плюсы:
- Вежливые и внимательные менеджеры, часто называют конкретных сотрудников (Донат, Александр, Владислав, Никита и др.).
- Хорошее сопровождение сделки и помощь с кредитами и трейд‑ин.
- Быстрое оформление и готовность работать «до последнего клиента» у ряда сотрудников.
- Наличие большого ассортимента моделей и тест‑драйвов.
- Положительные отзывы по качеству ТО у части клиентов и своевременному информированию о запчастях.
Минусы и риски:
- Навязывание и скрытые стоимости дополнительных услуг (антикор, шумоизоляция, коврики, тонировка и пр.).
- Занижение/непрозрачная оценка при трейд‑ин и разночтения по цене авто/кредиту.
- Плохая организация сервиса: долгий или бесконечный срок гарантийного ремонта и отсутствие чётких сроков.
- Невежливое или невнимательное обслуживание в отдельных сменах — игнорирование посетителей.
- Повреждения при установке допов и отказ устранять дефекты.
- Задержки в оформлении и длительное ожидание (оформление занимает несколько часов).
- Несоответствие рекламных цен фактическим.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре все дополнительные услуги и их стоимость; требуйте явного перечня допов и право отказаться.
- Сравните окончательную цену и условия кредита письменно; получите расчёт платежей и комиссии в документе.
- Проверьте состояние автомобиля на месте (лакокрасочное покрытие, подгонку руля/сборку) до передачи и зафиксируйте дефекты в приемном акте.
- При трейд‑ин требуйте письменную оценку и полный расчёт; сохраняйте все документы для сопоставления с конкурентами.
- Перед сдачей на гарантийный ремонт уточняйте сроки поставки запчастей и получайте письменное подтверждение сроков.
- Запишите ФИО ответственных менеджеров и контактные данные, требуйте смс/эл.почту с ключевой информацией и решениями по ремонту/покупке. -
-
125 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
18 апреля 2026Москвич М3 это шедевр русского автопрома. Главное не сравнивать с немцами американцами и японцами в 3 раза дороже. За 2 миллиона супер тачка. Автомобиль для асфальта исключительно.5
3 апреля 2026Класс 👍 всё хорошо. Рекомендую всем. Спасибо всему персоналу особенно менеджеру по продажам Артуру.1
19 марта 2026Ужасное отношение к клиентам. Ещё 10 февраля 2026 года отдали машину в ремонт. Машина на гарантии. Перезвонили сказали катушку нужно заменить, сгорела. Ждите сообщим как придёт с завода. Мы звонили несколько раз, один ответ - ваш мастер на выходном, ждите звонка. Видимо мастер на выходном целый месяц. С 4 раза перезвонили, сказали мы откуда знгаем когда придёт деталь. 17 марта снова позвонили в салон, на что получили ответ: вашей машине здесь нет, мы не можем найти, вы уверены что у нас её оставляли. Так как я уверяла девушку, чо всё таки машина в этом салоне, через 5 минут всё таки олбнаружали в каких то списках!!!!! И снова ответ: ваш мастер на выходном, выйдет вам наберёт. Естественно возмущения уже не было предела и я потребовала что бы созвонились в этот же день. Результат: перезвонили и сказали: мы откуда знаем когда придёт запчать. Сроков нет, ждите. Согласно Статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" если ремонт по гарантии длится более 45 дней, это считается нарушением прав потребителей. В этом случае потоебитель вправе потребовать замены автомобиля на аналогичный, возврат уплаченной суммы и компенсации убытков. Юристом составлена досудебная претензия, на сайте нет электронной почты(видимо специально, что бы не отправляли), значит если к 27 марта 2026 года не будет сделан автомобиль, то претензия уже будет направле в Роспотребнадзор, прокуратуру и в суд. Прошу связаться для урегулирования данной ситуации до 27 марта 2026 года. Номер автомобиля 444, контакты у диспетчера есть.4
16 марта 2026В целом нормально, но внимательно нужно относиться к своим обязанностям. Ожидание, также имеет место быть, уж слишком долго.5
9 марта 2026Была в командировке в Краснодаре и как раз по пробегу нужно было пройти ТО 30 тыс. Заранее записалась по телефону. Девушка чётко ответила на все мои вопросы, подсказала по цене, прислала смс с датой и адресом Москвич. За день ещё раз мне позвонили, подтвердили приезд. При приёмке авто Рустам выслушал мои вопросы и помимо ТО сделал всё, что нужно с учётом особенностей моих поездок в горах и бездорожью. Машина тихо и плавно едет после ТО. Очень довольна работой и девушек по телефону, и Рустамом, который учёл все мои вопросы, и мастерами, которые делали обслуживание авто. Теперь буду регулярно приезжать, когда буду в командировке в Краснодаре.5
5 марта 2026Грамотный менеджер Артур замечательно выполнил свою работу. М. К.5
21 февраля 2026Супер салон, сотрудники отзывчивые хорошие👍🏻5
25 января 2026Персонал вежливый , Просмотрели и устранили все мои замечания . Приняли в назначенное время . Цена правда дороговато но зато кач5ство на высшем уровне.4
24 декабря 2025Отличная машина!!! Просто еду и кайфую!!! Рекомендую всем своим знакомым!! Отличный автосалон, очень внимательный менеджер Александр! Професионал своего дела! Спасибо всем!!!1
13 декабря 2025Сервис- полный ноль
Ранее вы смотрели