menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 271 отзывов
    Общая оценка: Автодилер Рольф получил разрозненные оценки, где недовольство клиентов связано с обслуживанием и качеством автомобилей, в то время как положительные отзывы касаются ассортимента и некоторых менеджеров. Клиенты хвалят только отдельных сотрудников, а в целом сервис оставляет желание лучшего.

    Плюсы:
    1. Широкий выбор автомобилей различных марок и ценовых категорий.
    2. Профессионализм некоторых менеджеров, предлагающих индивидуальный подход.
    3. Красивый и комфортный автосалон с удобными зонами ожидания.
    4. Организация процесса покупки без лишней бюрократии для некоторых клиентов.
    5. Возможность трейд-ина и услуг по постпродажному обслуживанию.

    Минусы:
    1. Некомпетентность и плохая коммуникация со стороны большого числа сотрудников.
    2. Частые случаи обмана с ценами и условиями на автомобили.
    3. Негативный опыт с сервисом, например, неисполнение обещаний.
    4. Проблемы с качеством автомобилей (например, перегоревшие фары, неработающие датчики).
    5. Неприветливое и некомпетентное отношение работающего персонала.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточнить у менеджера все условия сделки и гарантии на автомобиль.
    2. Проверить автомобиль на наличие скрытых дефектов, особенно после покупки.
    3. Ознакомиться с отзывами о конкретных менеджерах перед оформлением сделки.
    4. Задать вопросы о сервисном обслуживании и возможности возврата.
    5. Зафиксировать все обязательства в письменном виде, прежде чем подписывать документы.
  • 5 star_icon
    246
    4 star_icon
    7
    3 star_icon
    5
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    11
  • Смотреть все отзывы (271)
  • 271 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Сумая Ш.
    star_icon5
    10 февраля 2026
    Была сегодня в автосалоне, очень большой выбор автомобилей, на любой бюджет.
    Артём Нестеров
    star_icon5
    10 февраля 2026
    Спасибо компании Рольф, особая благодарность менеджеру Данилу , все четко , профессионально! Благодарю
    Инкогнито 9672
    star_icon1
    10 февраля 2026
    Приходили с мужем выбирать автомобиль. Отношение персонала вообще не впечатлило, от слова совсем. С учетом того, что салон позиционирует себя, как премиум. Понравился автомобиль, попросили согласовать скидку, согласовали, но к сожалению не сошлись по цене в итоге. Такое бывает, тут вопросов нет. Но что не понравилось, по поводу скидки созванивались в течении неделе, постоянно уточняли какие-то моменты( менеджер Марк и руководитель Александр), но никто из них даже не удосужился перезвонить и сказать, что не согласовали. Кормили завтраками, в итоге последнее сообщение : сейчас свяжемся с собственником машины , уточним и перезвоним, минут 20. В итоге это было 05.02., сегодня уже 11.02, видимо у всех разные промежутки времени))))) Даже если не получилось договориться, всегда необходимо потенциальным клиентам давать обратную связь. Но видимо , если они понимают, что сделки не будет, то не считают нужным даже перезвонить. Увы( так премиум салоны не работают. Очень жаль.
    Инкогнито 2832
    star_icon5
    6 февраля 2026
    review_photo
    спасибо салону рольф,менеджеры Даур и Эдик огромные молодцы! так же спасибо Кристине что сделала страховку
    АЛЕКСЕЙ Пономарев
    star_icon5
    6 февраля 2026
    review_photo
    Всё супер! Приобрели БМВ Х4 в автосалоне РОЛЬФ Краснодар. Менеджеру Владимиру жмём руку и желаем хороших клиентов!!!
    софия о.
    star_icon5
    2 февраля 2026
    review_photo
    Хочу выразить огромную благодарность Автосалону Рольф и менеджеру по продажам Дауру. Спасибо за честность, понимание и внимание ! Очень довольны покупкой автомобиля🔥🔥🔥 В салоне работают настоящие профессионалы. Сказали-сделали💪🏻🤝нет никаких подводных камней, нет навязывания, учитываются все пожалания клиента. Даур-Вы лучший, от души буду рекомендовать Вас.
    Инна Любимова
    star_icon5
    31 января 2026
    Большое спасибо Давид и Шакро. Все прошло отлично. Вернемся еще. Шакро и Давид большие специалисты
    Сергей Сердюк
    star_icon5
    31 января 2026
    review_photo
    Покупал автомобиль, очень все понравилось. Сервис и консультация на высоте. Отдельно большое спасибо менеджеру Артуру.
    Макич Нагапетян
    star_icon5
    29 января 2026
    Супер салон !
    Никита Максимов
    star_icon5
    21 января 2026
    review_photo
    review_photo
    Честно говоря, приехав из Москвы был приятно удивлен увидев такой салон в Краснодаре. Стоит посетить даже если просто любите авто и не собираетесь покупать

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели