Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Конгрессная ул., 8, Краснодар. Тел. +7 (861) 204-38-51
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница, 1 мая
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Nissan
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает резко полярные впечатления — у многих покупателей высоко оценивают сотрудников и оперативную помощь, но огромное количество жалоб на сервисное обслуживание, честность продаж и менеджерские процессы. Хвалят в основном отдельных менеджеров и быстрые решения в нештатных ситуациях; ругают за некачественный сервис, скрытые допы, обман с наличием/ценой авто и плохую коммуникацию.
Плюсы:
- Вежливые и компетентные отдельные менеджеры (имена часто упоминаются).
- Быстрая помощь в аварийных/транзитных ситуациях и работа по сертификату “помощь на дороге”.
- Качественные ремонты у некоторых мастеров и положительный опыт гарантийных работ.
- Комфортная зона ожидания и базовый клиентский сервис (кофе, трансфер).
Минусы и риски:
- Навязывание допов, страховок и дополнительных услуг; скрытые или завышенные переплаты.
- Обман с наличием автомобилей, некорректные цены на сайте и при продаже, изменения условий при приезде.
- Некачественное и формальное сервисное обслуживание: плохой ремонт, недоделки, повторные поломки после ТО.
- Плохая коммуникация: не перезванивают, не информируют о сроках и запчастях.
- Проблемы с запчастями и отсутствием оборудования/сканеров для некоторых моделей (правый руль).
- Оформление и документы: ошибки, сопротивление при переоформлении ЭПТС, принуждение подписывать уступчивые бумаги при возврате денег.
- Долгое ожидание и очередь на сервис, нехватка персонала.
- Практики с задатками и бронированием: продажа машины, несмотря на задаток, и трудности с возвратом.
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Подтвердите наличие конкретного автомобиля и его арест/статус письменно и с фотографиями; проверьте цену в договоре с расшифровкой скидок.
- В договоре фиксируйте все допы, кто и за что платит; требуйте расчет кредита и страховки в руки и подписи по каждой допопции.
- При оставлении задатка оформляйте документально конкретно на какой авто и срок, с условием возврата без подписей дополнительных соглашений.
- Фотографируйте и фиксируйте внешнее и внутреннее состояние машины при приёме/выдаче; требуйте перечень выполненных работ и оригинальные чеки на запчасти.
- Уточняйте сроки и источник запчастей письменно; при серьёзных гарантийных вопросах запрашивайте письменные ответы и сроки ремонта.
- Проверяйте по результатам диагностики — повторно или у третьего специалиста — прежде чем оплачивать крупные работы.
- Держите контакт и фамилии ответственных менеджеров; при длительной задержке или сомнениях оформляйте претензию в письменном виде. -
-
389 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
13 июня 2025Нормальный автосалон1
6 июня 2025Я в шоке от обслуживания. Менеджеры не отвечают на смс. Мне никто не говорит когда прийдет запчасть и когда вернут машину. До клиентского сервиса не дозвониться. Оставляю бесконечные заявки и толку нет. Ни в коем случае не делайте здесь ТО5
31 мая 2025Отличный специалист Григорий! Оперативно и профессионально решил все вопросы, касаемо автомобиля.5
6 апреля 2025Приезжала на ТО. Работу проделали качественно, не долго. И цены приемлемые.3
8 марта 2025в наличии ничего нет все под заказ4
23 января 2025Злачное место, две недели машину не могут сделать, постоянно какие-то проблемы!5
17 декабря 2024Крутые менеджеры, лояльные условия, приятные подарки 🎁, приехали из Сочи за машиной в ключ авто Адыгея, ценник тысяч на 300 ниже, чем у нас в городе) Спасибо 🙏 ребят , тачка космос 🚀🫶♥️5
13 декабря 2024Проходил ТО вежливый персонал5
25 ноября 2024Это уже больше года Exeed, новый ремонт и атмосфера прям на отлично, всё остальное как обычно в подобных сервисах, конвейер, сильно помочь никто не хочет, время скажем такое и менталитет, тем более китайские машины. Ждём возвращения Ниссан)))5
9 сентября 2024Хороший автосалон
Ранее вы смотрели