menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 139 отзывов
    Общая оценка: Дилер противоречивый — много хвалят за вежливый персонал, сопровождение сделки и отдельные хорошие сервисные кейсы, но есть серьёзная когорта негативных отзывов о гарантийном обслуживании, честности при трейд‑ин и качестве предпродажной подготовки. Часто хвалят менеджеров и выдачу/подарки; ругают сервисную практику, сроки и прозрачность сделок.

    Плюсы:
    - Вежливые, внимательные менеджеры (имена: Антон, Сергей, Роман, др.).
    - Помощь при оформлении и быстрая выдача автомобиля у довольных клиентов.
    - Наличие большого выбора моделей и комплектаций.
    - Наличие зоны ожидания, бесплатный кофе/такси/подменный автомобиль в отдельных случаях.
    - В ряде случаев качественный и оперативный сервис, решение проблем в пользу клиента.

    Минусы и риски:
    - Проблемы с гарантийным обслуживанием: отказы или оформление с задержками и требования фиксировать дефекты лично.
    - Некачественная предпродажная подготовка: косяки на машинах (царапины, ржавчина, неготовность).
    - Сомнения в честности при трейд‑ин: крупные разногласия в оценках и возможные манипуляции.
    - Долгое ожидание сервиса и записи (иногда неделя; выполнение работ дольше обещанного).
    - Неконсистентность сервиса: одни клиенты довольны, другие жалуются на испорченные детали после ремонта.
    - Плохая коммуникация: звонки с личных номеров, отсутствие официальной обратной связи в приложении/по почте.
    - Иногда некомпетентность при диагностике/ремонте (недоработки после сервисных вмешательств).

    Советы перед покупкой:
    - Тщательно осмотреть машину при приемке: кузов, молдинги, стекла, болты багажника; фиксировать фото/видео и требовать подпись акта при передаче.
    - При трейд‑ин брать письменную предварительную оценку и фиксировать все договорённости; требовать документ с итоговой суммой сразу после осмотра.
    - Прописать в договоре сроки и порядок выполнения гарантийных работ, способы связи и обязать присылать ответы в приложении/на рабочую почту.
    - При сервисном приёме требовать приемо‑сдаточный акт с перечислением работ и посмотреть машину на подъёмнике при возврате.
    - Проверять наличие и состояние запасных частей/расходников и контролировать каждую замену визуально.
    - Записывать имена сотрудников, номера звонков и сохранять все фото‑ и текстовые переписки для возможных претензий.
  • 5 star_icon
    113
    4 star_icon
    9
    3 star_icon
    5
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    9
  • Смотреть все отзывы (139)
  • 139 Отзывов

  • Часто упоминают
  • степан квасов
    star_icon5
    18 декабря 2025
    Отличный автосалон! Обращался по поводу обналичивания сертификатов лояльности Chery, всё было на высоте. Отдельная благодарность Лукьянову Александру Валерьевичу, хороший и отзывчивый человек, с радостью помог мне подобрать товар, предложив даже то чего небыло на витрине. В отличие от Медведя, где с аналогичным обращением отнеслись безответственно и без интереса. Тут всё очень понравилось) И даже присмотрел новую машинку)
    Стас Петров
    star_icon5
    7 декабря 2022
    Здорово
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    1 февраля 2023
    Отличный салон
    Сергей Варыгин
    star_icon5
    22 октября 2022
    Отличная организация!!
    Валерий Шувалов
    star_icon5
    30 декабря 2022
    Очень внимательное
    Даниил Яблонский
    star_icon5
    6 декабря 2022
    Отличный авто салон
    Виталий Леонидович
    star_icon2
    1 октября 2023
    Несколько раз просил сделать коммерческое предложение, но всегда какое то но. В итоге купил машину в медведе.
    Родион Зимин
    star_icon4
    18 августа 2022
    Когда проложат асфальтированную дорогу к салону, будет отлично.
    Юрий Стариков
    star_icon5
    21 августа 2023
    Круто модернизацию проходят, скоро лучше чем в Европе будет
    Сергей К.
    star_icon5
    14 декабря 2023
    Всё, на высшем уровне 👍
Ранее вы смотрели