menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Chery
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 139 отзывов
    Общая оценка: Дилер противоречивый — много хвалят за вежливый персонал, сопровождение сделки и отдельные хорошие сервисные кейсы, но есть серьёзная когорта негативных отзывов о гарантийном обслуживании, честности при трейд‑ин и качестве предпродажной подготовки. Часто хвалят менеджеров и выдачу/подарки; ругают сервисную практику, сроки и прозрачность сделок.

    Плюсы:
    - Вежливые, внимательные менеджеры (имена: Антон, Сергей, Роман, др.).
    - Помощь при оформлении и быстрая выдача автомобиля у довольных клиентов.
    - Наличие большого выбора моделей и комплектаций.
    - Наличие зоны ожидания, бесплатный кофе/такси/подменный автомобиль в отдельных случаях.
    - В ряде случаев качественный и оперативный сервис, решение проблем в пользу клиента.

    Минусы и риски:
    - Проблемы с гарантийным обслуживанием: отказы или оформление с задержками и требования фиксировать дефекты лично.
    - Некачественная предпродажная подготовка: косяки на машинах (царапины, ржавчина, неготовность).
    - Сомнения в честности при трейд‑ин: крупные разногласия в оценках и возможные манипуляции.
    - Долгое ожидание сервиса и записи (иногда неделя; выполнение работ дольше обещанного).
    - Неконсистентность сервиса: одни клиенты довольны, другие жалуются на испорченные детали после ремонта.
    - Плохая коммуникация: звонки с личных номеров, отсутствие официальной обратной связи в приложении/по почте.
    - Иногда некомпетентность при диагностике/ремонте (недоработки после сервисных вмешательств).

    Советы перед покупкой:
    - Тщательно осмотреть машину при приемке: кузов, молдинги, стекла, болты багажника; фиксировать фото/видео и требовать подпись акта при передаче.
    - При трейд‑ин брать письменную предварительную оценку и фиксировать все договорённости; требовать документ с итоговой суммой сразу после осмотра.
    - Прописать в договоре сроки и порядок выполнения гарантийных работ, способы связи и обязать присылать ответы в приложении/на рабочую почту.
    - При сервисном приёме требовать приемо‑сдаточный акт с перечислением работ и посмотреть машину на подъёмнике при возврате.
    - Проверять наличие и состояние запасных частей/расходников и контролировать каждую замену визуально.
    - Записывать имена сотрудников, номера звонков и сохранять все фото‑ и текстовые переписки для возможных претензий.
  • 5 star_icon
    113
    4 star_icon
    9
    3 star_icon
    5
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    9
  • Смотреть все отзывы (139)
  • 139 Отзывов

  • Часто упоминают
  • степан квасов
    star_icon5
    18 декабря 2025
    Отличный автосалон! Обращался по поводу обналичивания сертификатов лояльности Chery, всё было на высоте. Отдельная благодарность Лукьянову Александру Валерьевичу, хороший и отзывчивый человек, с радостью помог мне подобрать товар, предложив даже то чего небыло на витрине. В отличие от Медведя, где с аналогичным обращением отнеслись безответственно и без интереса. Тут всё очень понравилось) И даже присмотрел новую машинку)
    Степан Квасов
    star_icon5
    18 декабря 2025
    Отличный автосалон! Обращался по поводу обналичивания сертификатов лояльности Chery, всё было на высоте. Отдельная благодарность Лукьянову Александру Валерьевичу, хороший и отзывчивый человек, с радостью помог мне подобрать товар, предложив даже то чего небыло на витрине. В отличие от Медведя, где с аналогичным обращением отнеслись безответственно и без интереса. Тут всё очень понравилось) И даже присмотрел новую машинку)
    Степан Квасов
    star_icon5
    18 декабря 2025
    Отличный автосалон! Обращался по поводу обналичивания сертификатов лояльности Chery, всё было на высоте. Отдельная благодарность Лукьянову Александру Валерьевичу, хороший и отзывчивый человек, с радостью помог мне подобрать товар, предложив даже то чего небыло на витрине. В отличие от Медведя, где с аналогичным обращением отнеслись безответственно и без интереса. Тут всё очень понравилось) И даже присмотрел новую машинку)
    Анастасия
    star_icon5
    25 ноября 2025
    Обслуживалась здесь по гарантии авто, ц года. Всегда приветливый персонал. Устраняли неисправности быстро и качественно
    Натали
    star_icon5
    8 ноября 2025
    Выполняют кузовной ремонт по каско. Все хорошо. Постоянно на связи.
    Андрей Иванов
    star_icon5
    23 октября 2025
    Всё здорово
    Екатерина В.
    star_icon4
    14 октября 2025
    К работе сотрудников никаких вопросов, но зона ожидания... Ладно вы сэкономили на сотруднике ресепшена, нет кофе и прочих атрибутов. Но можно хотя бы кулер с водой наполнить и стаканчики добавить?!
    Сергей К.
    star_icon1
    10 октября 2025
    Раньше было намного лучше, и цены приемлемые и обслуживание нормальное. Сейчас в случае нештатной ситуации, принимали день в день. Теперь запись через неделю, особенно если по гарантии, машиной при этом пользоваться до диагностики нельзя. Цены значительно повысились.
    Дмитрий Тимошенко
    star_icon5
    30 сентября 2025
    Божественные колестницы.7,9 тыс уже пробежал,советую и рекомендую.всрф
    Николай Бабицкий
    star_icon5
    11 сентября 2025
    Год назад купил у них автомобиль. Все прошло отлично. Все, что было по гарантии устраняли без вопросов. Даже приятные бонусы в качестве извинений. Но китайские авто такие китайские, в общем пришлось менять на новый. Без проблем обменяли автомобиль на новый. Должен сказать, был приятно удивлен. Отличный салон, адекватное руководство. Сотрудники в сервисе молодцы, все что надо подскажут. И кофе в клиентской зоне хороший, за него отдельное спасибо
Ранее вы смотрели