Дилеры
EXEED центр Медведь

Официальный дилер - Exeed
4.8

89 отзывов
Красноярск, Караульная ул., 37
+7 (391) 986-96-70
Перейти на сайт

Понедельник 09:00–20:00

Вторник 09:00–20:00

Среда 09:00–20:00

Четверг 09:00–20:00

Пятница 09:00–20:00

Суббота 09:00–20:00

Воскресенье 09:00–20:00

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

EXEED центр Медведь

Красноярск, Караульная ул., 37

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Рейтинг дилера
4.8

89 отзывов

Общая оценка: Дилер в целом позиционируется как премиальный и клиентоориентированный: много похвал за вежливый персонал, шоурум и сервис; но есть единичные серьёзные претензии к качеству при выдаче и приёму автомобилей. Хвалят скорость коммуникаций, заботу и атмосферу; ругают контроль качества при выдаче, долгое оформление при приёмке и фиктивные дефекты в актах.

Плюсы:
- Вежливый, внимательный и клиентоориентированный персонал (рецепшн, менеджеры, сервис).
- Хорошо организованный и презентабельный шоурум, комфортная зона ожидания.
- Быстрая реакция на обращения и оперативная связь (персонально выделяют сотрудников).
- Профессиональная работа сервисных инженеров и мастеров; чёткое соблюдение сроков ТО.
- Дополнительные сервисы: сезонное хранение шин, подарки при выдаче, ранее такси за счёт салона.
- Качественная предпродажная и сервисная мойка (по большинству отзывов).

Минусы:
- Случаи недостаточного контроля качества при выдаче: перекрашенные/неоднородные элементы, неправильно установленные двери, фары в броне.
- Отказ менять машину на новую при существенных дефектах кузова/окраски.
- Долгая приёмка автомобиля и медленное оформление у некоторых клиентов.
- Возможные несоответствия в актах приёма (писали о несуществующих дефектах).
- Проблемы с видеоконтролем ТО и проверкой фактического состояния работ.
- Нерегулярное качество мойки (один отзыв критичен к мойке перед приёмкой).
- Высокие цены на брендированные аксессуары (указан в отзывах как минус).

Советы перед покупкой:
- При получении автомобиля внимательно осмотрите кузов и двери на ярком дневном свете, сфотографируйте все панели и фары до подписания бумаг.
- Попросите зафиксировать в акте передачи все обнаруженные дефекты и требование их устранения в гарантийные сроки.
- Уточните у менеджера политику по замене автомобиля при выявлении серьёзных заводских/кузовных дефектов.
- Попросите показать протоколы видеоконтроля работ ТО или поинтересуйтесь, как фиксируется выполнение сервисных работ.
- Согласуйте порядок и сроки устранения замечаний (конкретные даты/ТО) и получите это письменно.
- Проверяйте соответствие окраски и комплектующих при выдаче (фото в нескольких ракурсах + подпись менеджера о состоянии).
5

83

4

2

3

2

2

0

1

2
Смотреть все отзывы (89)

89 Отзывов
Часто упоминают
Андрей Герасимов

5

20 января 2024

Все отлично!

Юрий Шевчук

5

20 марта 2024

👍

максим нидергаус

5

19 января 2023

Все супер!!!

Аброр Сатыбалдиев

5

6 февраля 2024

Очень хорошая машина 🫠❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👎👎👎👎самый лучший

Евгений Лаптев

5

14 марта 2023

Отличный салон! Чисто! Комфортно!

Алексей мик

5

20 ноября 2023

Отличный Холдинг👍

Вадим Груздев

5

24 апреля 2023

Спасибо им большое за их труд.

виталий миронов

5

2 апреля 2024

Отличный авто салон 👍👍👍

ольга кузюкова

5

26 февраля 2024

Супер

Stas_Tr Stas Trishin

5

30 июня 2023

Носят на руках, менеджеры просто супер!

Каныбек Ысакбаевич

5

13 августа 2023

Персонал на отличном уровне!

Виктор Куприенко

5

6 декабря 2023

Новый фасад выглядит потрясающе, сразу хочется зайти и купить себе новенький Эксид

Евгений Куянов

5

20 июля 2023

Лексус центр. Цены на ТО просто супер, Европа нервно курит в сторонке

Галина Евстигнеева

5

21 мая 2023

Отличный офис, отзывчивые продавцы.

Фрол Б.

5

12 июня 2024

Отличный сервис, рекомендую!

Антон Бурчик

5

15 декабря 2024

Молодцы

Станислав Б.

5

31 июля 2025

Все отлично

наталья боброва

5

22 октября 2023

Отличный сервис, хорошая зона отдыха

Данил Х.

5

15 марта 2023

Отличный салон, грамотный подход ко всем клиентам, понравилось!

Екатерина Казанцева

5

26 января 2024

Отлично 👍

валерий гришечко

5

18 июня 2023

Планировался там лексус, видимо и персонал и атмосферу подобрали что надо, поэтому exeed можно сказать повезло!

Александр

5

2 сентября 2024

Всё отлично. Хороший сервис.

андрей толмачев

5

26 января 2024

Всё супер! Отношение к клиентам уважительное. Всё расскажут популярно.

Klon

5

2 сентября 2023

Стильно! Консультанты вежливы, не навязчивы и компетентны.

Павел Тохтин

5

17 января 2024

Все отлично, обслуживание на пять, все красиво и комфортно

Кухарюк Элина

5

24 ноября 2024

Хорошее место, консультант ответил на все вопросы 👌

Роман Павлович К.

1

29 ноября 2023

Приёмка а/м очень долгая. Пишут не существующие дефекты. В целом не доволен, данным салоном! Всем добра!В штурме всё замечать, очень вежливый персонал.

Федор Васильевич

5

14 декабря 2023

Отличный дилерский центр. Контроль качества услуг и гарантия

Т.М.

5

28 июня 2025

Все хорошо. Чистота, красота, качественный сервис. ОБСЛУЖИВАЮ Exeed vx,

Дмитрий Владимирович

5

1 февраля 2023

Автосалон и автомобили очень интересные, создается ощущение премиальности, как на практике посмотрим. Пока 5+! )

Мария Михеева

5

15 марта 2023

Была сегодня первый раз в салоне, друзья посоветовали рассмотреть. Автомобили очень технологичные и красивые. Теперь хочу поменять свой хендай на Exeed.

Марина Фокина

5

15 мая 2023

Ребята знают, как работать! Безупречная репутация и многолетний опыт. Приятно было познакомиться с профессионалами. На обслуживание теперь только к ним!

Даниил З.

5

15 марта 2023

Понравился салон. Посмотрел в живую автомобили. Все показали рассказали. На самом деле достойно.

Склемин Сергей

5

13 апреля 2024

Просто огонь, встретили как лучшего друга. Все работы выполнили на 5 +

Евгений

3

24 декабря 2023

Система видеоконтроля проведения ТО не работает. В работе персонала не видно клиентозаинтерисованности!

Анна

5

13 февраля 2023

Отличное обслуживание. Рекомендуем обращаться к менеджеру Дмитрию. Получите ответы на все вопросы и доброжелательное отношение к клиентам.

Olga Kazakova

4

29 октября 2024

За всем не уследишь. Но в целом обслуживание хорошее! Приветливый персонал.

Дмитрий Чашин

5

23 октября 2024

Прекрасное место. Работают профессионалы. Всегда приятно обращатся. Проконсультируют, помогут,… Все на высшем уровне!

Даниил Яблонский

5

7 июня 2023

Отличный диллер, все профиссианально и качественно, отличная клиентская зона, рекомендую!

Александр Попов

5

23 июня 2025

Купили Эксид РХ, покупкой довольны. Ставим наивысшую оценку за внимание, поддержку, предложенные условия! Машина заслуживает отдельного отзыва! Эксид 🔥🔥🔥

Юрий Г.

5

15 июня 2023

Премиум автосалон👍 Все нравится, особенно машины и массажное кресло в зоне ожидания на 2 этаже! 🔥🔥🔥

Сергей К.

5

13 февраля 2023

Отличный сервис! Дружелюбный персонал, уютная атмосфера! Приятно работать с профессионалами своего дела! Спасибо 10 из 10!

Анна Халикова

5

24 августа 2024

Хороший сервис, прекрасные сотрудники!!! Приятная,современная атмосфера.

345573 Комарова

5

13 ноября 2023

Красивый салон, красивые машины, очень понравился менеджер по продажам Дьяченко Роман, прошла тест драйв на Эксид VX и LX

Ольга Алексеева

5

27 октября 2023

Купила эксид на Караульной 37! И очень довольна!!! Менеждер Юля! Большая умничка!!! Обращайтесь к профессионалам, вам точно помогут!!!

Любовь Журбина

5

20 февраля 2023

Мы в восторге! Очень сильно понравился синий lx. Сотрудники самые милые и приветливые. Выгодное предложение по рассрочке.

Анастасия Требко

5

9 января 2023

Хочу поделиться впечатлениями о данном ДЦ. Приехала сдать машину на ТО в Эксид на Караульную 37, с уверенностью могу сказать. что работают профессионалы. Обслуживание на высшем уровне, . Спасибо всей команде за быструю и сплоченную работу!

Сергей

5

24 июля 2023

Отзывчивый персонал. Отношение к клиентам на высшем уровне. Работал с менеджером Андрей - очень понравилось. Советую всем - обращайтесь.

Саша Гайдуков

5

26 ноября 2025

Взял Exeed LX, в комплектации Premium AWD. Оптимальный для меня вариант получился. От души благодарен сотрудникам за подбор и быстрое оформление.

Геннадий Петухов

5

20 февраля 2024

В ноябре 2023 покупал EXEED TXL, персонал автосалона обладает соответствующей компетенцией, индивидуальный подход к каждому клиенту, дополнительных услуг не навязывали. В целом достойный автосалон, рекомендую!!!

Роман П.

5

10 мая 2023

Красиво, персонал великолепный, скидки делают отличные, кто хочет поменять машину— даже не думайте, приезжайте и все пройдёт на высшем уровне

Елена Иванковская

5

28 ноября 2024

RX — отличный автомобиль для города. Стильный дизайн, экономичный расход и удобное управление. Спасибо салону за помощь в подборе. Рекомендую!

Михаил

5

21 декабря 2023

Вообще отличный салон! После тест драйва нам не осталось выбора как купить VX 🤤 За год эксплуатации одни положительные эмоции) сотрудникам большой респект, каждый человек делает все как положено, было приятно 🤝

Георгий Михеев

5

10 сентября 2025

Здравствуйте, Наталья Иштуганова рашила все мои вопросы в данном автоцентре. Огромное спасибо за понимание и шаг на встречу.

Танзеля Красмик

5

26 октября 2024

Очень хороший автосалон, приятные и ииненавязчивые продавцы! Ну и машины, просто бомба!!!!!!!!!!

Юлия Бородина

5

16 мая 2023

Красивый автосалон! Приветливый и вежливый персонал. Отвечают на все вопросы четко и по делу. Все работает как часы без сбоя и задержек. А какой у них шикарный кофе!

Александр Ц.

5

20 мая 2024

Приезжал на тест-драйв, очень понравилось! Приветливый персонал, продавец провел подробную презентацию автомобиля. Отличный дилерский центр!

Александр Лукашев

5

16 марта 2023

Только положительные эмоции! Вежливые и отзывчивые работники, которые профессионально консультируют по всем вопросам. Приятный интерьер, большой выбор автомобилей. Мои рекомендации!

Александр

5

11 мая 2023

Очень хороший сервис! Преобрел автомобиль в другом месте, но приехал на обслуживание в данный дилерский центр. Ответили на все мои вопросы, консультант по имени Александр сориентировал по всем вопросам. Предложили чай, кофе. Было приятно такое внимание, обязательно вернусь, ещё не раз!

Алексей Николаенко

5

7 ноября 2024

Персонал приветливый. Наличие машин, все очень квалифицированно .

Полина

5

9 января 2023

Очень приятно заходить в дилерский центр Эксид. Встречают с теплотой: чай , кофе всегда предложат . Внутри очень комфортно и красиво. Проконсультировали по покупке автомобиля отлично. По стоимости технического обслуживания и про все, что в него входит так же сориентировали меня.

Нина Веклич

5

25 сентября 2023

Все работы выполнены на отлично, персонал вежливый, все сделали в срок по времени. Очень понравилось, всегда там проходим Т.О. , и будем в дальнейшем продолжать работать с ними.

Матвей Касьянов

5

25 мая 2025

Считаю необходимым отметить отличную работу мастеров сервиса и менеджера Сергея. Ребята явно на своем месте, все делают с душой и заботой о клиенте, благодарю!

Алексей Тезин

5

22 ноября 2024

Хороший Авто Тех Центр по продаже и ремонту автомобилей, удобная зона парковки, ожидания. Грамотный персонал. Спасибо что вы есть.

Евгений

5

10 января 2025

Грамотный персонал, чистый салон, хороший выбор автомобилей

Ксения Савинская

5

23 августа 2023

Очень красивый автосалон. Для клиентов удобная зона ожидания, есть детский уголок, все очень чисто и уютно. Порадовало наличие бутылированной воды для клиентов. Персонал приветливый и доброжелательный.

Лилия Теплова

5

17 января 2024

Была на т о , обслуживал ,грамотный специалист, очень вежливый и профессиональный в своем деле , в салоне вежливые девочки, которые предложат и нальют кофе , замечательный коллектив, ответят , помогут, мне ООО очень понравилось , даже придраться не к чему 😊, дизайн крутой , чистота, вообще м класс

Вячеслав З.

5

14 августа 2024

Уютно и машины понравились, пришлось купить одну. Надеюсь будет служить долго и езда в удовольствие. Пока планируем через год-другой взять модель по-старше, если всё ок будет с эксплуатацией

Сергей А.

5

8 октября 2023

Один из лучших дилерских центров города. Он действительно премиального уровня. Всё что касается записи и услуг организовано на высшем уровне! И всё это ещё и контролируется телефонными звонками от службы сервиса. Ребята в отделе продаж и службе сервиса настоящие профессионалы. И цены приемлемые лишнего не навязывают. Готовят спецификацию Бери и сам принимай решение. В общем если у вас хороший авто лучше его обслуживать в хорошем сервис центре. Рекомендую.

Петр Семенов

5

17 февраля 2024

Отличный шоурум, все четко, согласовано, делал то 0 на эксид- ощущение как будто лексус как был так и остался- уровень очень крутой. Менеджеры все подтянутые, в галстуках, девушушки тоже на стиле. Машину немного прогрели перед моим приходом чтоб в холодную не садится- это важно зимой) Цены не космос далеко. Спасибо.

Антон Леонов

5

17 октября 2023

Медведь сервис, подхватив флаг марки Exeed и достойно несёт знамя! Отличный шоурум в стиле хайтек с элементами эко. Приятная атмосфера, приветливый и внимательный персонал. Посещение сервиса так же оставляет приятные впечатления. К слову их техническая мойка выполняется всегда качественнее чем в любой известной сети!

Ксения Чиг

5

25 июня 2025

Уже почти три года обслуживаем автомобиль здесь. Очень компетентные сотрудники. Вежливые. Особая благодарность директору центра, за коммуникацию и оперативное решение вопросов. Как всем известно, бывают спорные ситуации, но в данном случае, решили быстро и без лишних скандалов. Ни к кому из людей в данном авто-центре нет претензий. Спасибо за вашу работу!

Павел Лем

1

21 августа 2024

Купил у них новый автомобиль exeed vx. Когда забирал автомобиль с салона, навыдаче водительская дверь была постоянно открыта. Забрал машину и через пару дней обнаружил, что водительская дверь просевшая. Автосалон сказал исправит на 0 ТО. Поехал бронировать автомобилю переднюю часть, оказалось, что фара правая уже в брони, левая нет, такую уже машину приобрёл в данном автосалоне. Водительская дверь и крыло отличаются цветом от остальных элементов) Обратился к диллеру он мне предложил переставить водительскую дверь с тест драйв авто которая возможно попадёт в цвет ))) Менять автомобиль на новый и целый не хотят!!!

екатерина сканер

5

3 декабря 2024

Всё отлично, сервис отлично, состав команды отлично профи в своём деле, только положительные эмоции!!! Улыбчивые, приветливые, настроение на весь день заряжают своей работой и отношением к посетителям!

Максимов Игорь

5

26 июля 2024

Представлены все модели. К сожалению в прошлый раз на тест-драйв записаться не удалось. Зато сегодня Оксана Николаевна очень тщательно и профессионально описала все модели и помогла сделать весьма содержательный тест-драйв.

Татьяна Карпачева

5

23 ноября 2024

Рекомендую и автомобиль RX, по моему мнению это лутший вариант по цене, надежности, безопасности. И этот салон. Работают не просто профи, но менеджеры которые именно заинтересованы помочь тебе сделать удачный выбор.

Ирина

5

1 июня 2024

Менеджер Дмитрий Прусаков провел консультацию и тест-драйв автомобиля. Деловой этикет на высоте, начиная с телефонных переговоров. Открытая информация, развернутые ответы, хорошие условия для корпоративных клиентов. Салон красивый, на площадке порядок! Спасибо!

наталья н.

5

20 декабря 2024

Мало физических кнопок. Усложненный функционал в котором без поллитра не разберешься. Но это плата за комфорт и безопасность на дороге. На самом деле первые две недели плевалась из-за постоянных оповещений об отвлечении, из-за настройки регистратора, неудобной эргономики, но сейчас уже не представляю себя за рулем без этих функций. В итоге рада,что выбрала Exeed RX.

Надежда м

3

22 марта 2025

Мы снова приезжали на ТО!! Менеджер молодец, механик умница! отработали отлично, а вот предподготовка авто, а именно мойка - это не есть хорошо!😡!! Ребята мойщики или один каккой то человек, так помыли, что менеджер не мог увидеть, есть ли какие изъяны на авто!! Это как!!!🧐🧐Что за безобразие!!! Мы уже не в первый раз проходим эту процедуру, но вот так☝☝впервые!! Так нельзя относится к своей работе, либо хорошо, либо никак!!

Дмитрий Саушкин

4

17 октября 2025

Мне нравится здесь. Персонал с почти всегда хорошими манерами. А вежливость - настоящая глубокая вежливость - еще не так часто встречается . современное и уютное здание. Жаль, что мой Exlantix здесь не обслуживается.

Ирина Е.

5

10 декабря 2024

Здравствуйте всем! Сегодня проходила тест драйв с Андреем Байрамовым. Хочется поблагодарить этого замечательного сотрудника центра EXEED. Грамотный, спокойный, вежливый. В салоне автомобиля очень чисто, впрочем, как и снаружи. Приятный молодой человек. Андрей, Вам большое спасибо!

Ника Рублева

5

11 декабря 2024

Очень рекомендую данный автоцентр и хочу выразить огромную благодарность Андрею Байрамову👍. Очень отзывчивый и внимательный сотрудник, который на связи 24/7, всё расскажет и покажет. Мы выбирали Exееd в Новосибирске, но чудом обратили внимание на автоцентр Медведь в Красноярске, где цену предложили дешевле на 580000!!! Спасибо, что вы (в отличие от меркантильных автоцентров Новосибирска) поступаете со своими клиентами честно и первыми рассказываете про акции для корпоративных клиентов!❤️

Диана Николаева

5

29 мая 2025

Не ожидала, что на тест-драйве меня так впечатлит RX! Удобства в салоне, чистота безупречная, а Андрей Байрамов, как говорится, за рулём со мной — ровно столько, сколько нужно, чтобы понять все плюсы модели. Даже сэкономили на скидке для корпоративных клиентов. Теперь каждый день на дороге — в радость.

Мария Милованова

5

29 мая 2025

Обслуживаю здесь автомобиль, сервис более чем радует. Приятная зона ожидания, приветливые и заботливые администраторы, грамотные сотрудники. Ранее была услуга такси за счет компании во время ожидания в одну сторону, сейчас отменили, но видимо тяжелое время, сокращение затрат и здесь. Понимаем, иногда приходится чем-то жертвовать, чтобы удержать сервис на уровне.

Виталий

5

30 октября 2025

Пожалуй лучший сервис гарантийного обслуживания. Все четко по времени, есть всегда понимание стоимости, если, что надо объяснить всегда расскажут, никаких доп услуг, замена по гарантии без проблем, парни вы лучшие!

Евгений

5

19 ноября 2024

С недавних пор являюсь клиентом этого автосалона, и вот решил донести до общественности его плюсы и минусы)) Плюсы: 1) Фантастически быстрая реакция на обращения! Я приехал в салон в 9 утра, подошел к девушке по имени Юлия, обозначил интерес к автомобилю - и уже через 10 (!!!) минут КП (при том с максимально выгодными условиями) было у меня WhatsApp!!! В других салонах г.Красноярска с момента просьбы предоставить КП до его получения проходило не меньше 4-6 часов. В дальнейшем я еще много раз контактировал с Юлией и всегда в кратчайшие сроки получал от нее ответы или необходимые документы. 2) Очень здорово организована приемка автомобиля - его выдача осуществляется в красивом, очень хорошо освещенном шоу-руме, все очень досконально объясняется и демонстрируется клиенту, все обнаруженные клиентом нюансы (типа микро-царапинок, которые видно только под микроскопом или под моим очень придирчивым взглядом)) - немедленно устраняются! Клиента торжественно поздравляют и вручают разные ценные подарки, а также дарят подарочную бутылку хорошего игристого вина! Если клиент приходит на выдачу с ребенком - тот получает от автосалона брендированную мягкую игрушку) 3) Чрезвычайно обходительное и внимательное отношение к клиенту! При каждом посещении девушка на рецепшене (я общался с Галиной) предлагала мне разные варианты напитков (чай, кофе американо, капучино и т.д.), которые подавала в брендированной посуде, плюс бонусом еще ложила печеньку)) При этом все общение с клиентом всегда ведется в очень вежливой и любезной манере, прямо как в каком-то высококлассном отеле)) В случае проведения длительных сервисных мероприятий клиенту предлагается бесплатное такси. 4) При записи на сервисное обслуживание персоналом автоматически учитывается пожелание клиента общаться со знакомым или приятным ему мастером-приемщиком (я взаимодействовал с Александром). Про других сервисных инженеров ничего сказать не могу - но Александр оставляет крайне приятное впечатление, подробно отвечает на все вопросы, предлагает различные варианты решений, да и вообще очень общительный и вежливый человек. 5) Стоимость сервисных мероприятий мне пока что видится вполне адекватной, посмотрим, как будет дальше. Салон также оказывает услугу сезонного хранения шин. 6) Сам салон весьма приятен как снаружи (особенно в темное время суток - весь светится), так и внутри - выглядит дорого и презентабельно. См.фото)) Помещение салона весьма просторное, представляет собой зонированный одноэтажный опен-спейс, в котором есть довольно объемная зона отдыха и ожидания для клиентов, мини-бар, зона брендированных товаров и зона выставки для 6 автомобилей - была представлена вся линейка этого автомобильного бренда, включая обновленные модели. 7) В салоне также можно купить множество всяких прикольных брендированных товаров - дорожные сумки, зонтики, термокружки, есть даже портативная аудио-колонка и велосипед!)) А еще там представлена в продаже коллекция женской и мужской спортивной одежды, причем весьма приличного качества! Но правда довольно дорогая. Минусы: 1) Цена на аксессуары очень высокая - сумки в районе 20 тыс, элементы одежды - от 10 до 25 тыс. Были бы раза в 2 дешевле - покупали бы в 4 раза охотнее, на мой взгляд)) Но справедливости ради - сами вещи очень качественные. Ну и здорово, что они вообще есть да еще и в таком широком ассортименте. Резюме: Объехав все автосалоны Красноярска, я сделал вывод, что этот салон является среди них самым лучшим по соотношению всех перечисленных выше качеств и параметров! Всячески его рекомендую, обслуживание в нем действительно осуществляется на самом высоком уровне!))

Мария Милованова

5

30 мая 2025

Обслуживаю здесь автомобиль, сервис более чем радует. Приятная зона ожидания, приветливые и заботливые администраторы, грамотные сотрудники. Ранее была услуга такси за счет компании во время ожидания в одну сторону, сейчас отменили, но видимо тяжелое время, сокращение затрат и здесь. Понимаем, иногда приходится чем-то жертвовать, чтобы удержать сервис на уровне.

Виталий

5

31 октября 2025

Пожалуй лучший сервис гарантийного обслуживания. Все четко по времени, есть всегда понимание стоимости, если, что надо объяснить всегда расскажут, никаких доп услуг, замена по гарантии без проблем, парни вы лучшие!

Евгений

5

19 ноября 2024

С недавних пор являюсь клиентом этого автосалона, и вот решил донести до общественности его плюсы и минусы)) Плюсы: 1) Фантастически быстрая реакция на обращения! Я приехал в салон в 9 утра, подошел к девушке по имени Юлия, обозначил интерес к автомобилю - и уже через 10 (!!!) минут КП (при том с максимально выгодными условиями) было у меня WhatsApp!!! В других салонах г.Красноярска с момента просьбы предоставить КП до его получения проходило не меньше 4-6 часов. В дальнейшем я еще много раз контактировал с Юлией и всегда в кратчайшие сроки получал от нее ответы или необходимые документы. 2) Очень здорово организована приемка автомобиля - его выдача осуществляется в красивом, очень хорошо освещенном шоу-руме, все очень досконально объясняется и демонстрируется клиенту, все обнаруженные клиентом нюансы (типа микро-царапинок, которые видно только под микроскопом или под моим очень придирчивым взглядом)) - немедленно устраняются! Клиента торжественно поздравляют и вручают разные ценные подарки, а также дарят подарочную бутылку хорошего игристого вина! Если клиент приходит на выдачу с ребенком - тот получает от автосалона брендированную мягкую игрушку) 3) Чрезвычайно обходительное и внимательное отношение к клиенту! При каждом посещении девушка на рецепшене (я общался с Галиной) предлагала мне разные варианты напитков (чай, кофе американо, капучино и т.д.), которые подавала в брендированной посуде, плюс бонусом еще ложила печеньку)) При этом все общение с клиентом всегда ведется в очень вежливой и любезной манере, прямо как в каком-то высококлассном отеле)) В случае проведения длительных сервисных мероприятий клиенту предлагается бесплатное такси. 4) При записи на сервисное обслуживание персоналом автоматически учитывается пожелание клиента общаться со знакомым или приятным ему мастером-приемщиком (я взаимодействовал с Александром). Про других сервисных инженеров ничего сказать не могу - но Александр оставляет крайне приятное впечатление, подробно отвечает на все вопросы, предлагает различные варианты решений, да и вообще очень общительный и вежливый человек. 5) Стоимость сервисных мероприятий мне пока что видится вполне адекватной, посмотрим, как будет дальше. Салон также оказывает услугу сезонного хранения шин. 6) Сам салон весьма приятен как снаружи (особенно в темное время суток - весь светится), так и внутри - выглядит дорого и презентабельно. См.фото)) Помещение салона весьма просторное, представляет собой зонированный одноэтажный опен-спейс, в котором есть довольно объемная зона отдыха и ожидания для клиентов, мини-бар, зона брендированных товаров и зона выставки для 6 автомобилей - была представлена вся линейка этого автомобильного бренда, включая обновленные модели. 7) В салоне также можно купить множество всяких прикольных брендированных товаров - дорожные сумки, зонтики, термокружки, есть даже портативная аудио-колонка и велосипед!)) А еще там представлена в продаже коллекция женской и мужской спортивной одежды, причем весьма приличного качества! Но правда довольно дорогая. Минусы: 1) Цена на аксессуары очень высокая - сумки в районе 20 тыс, элементы одежды - от 10 до 25 тыс. Были бы раза в 2 дешевле - покупали бы в 4 раза охотнее, на мой взгляд)) Но справедливости ради - сами вещи очень качественные. Ну и здорово, что они вообще есть да еще и в таком широком ассортименте. Резюме: Объехав все автосалоны Красноярска, я сделал вывод, что этот салон является среди них самым лучшим по соотношению всех перечисленных выше качеств и параметров! Всячески его рекомендую, обслуживание в нем действительно осуществляется на самом высоком уровне!))

10 фото

1 из 1

EXEED центр Медведь

Рейтинг дилера

89 Отзывов Как мы проверяем отзывы

10 фото

Ранее вы смотрели

89 Отзывов