Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Партизана Железняка, 46Д, Красноярск. Тел. +7 (391) 986-87-06
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–19:00
Вторник
09:00–19:00
Среда
09:00–19:00
Четверг
09:00–19:00
Пятница
09:00–19:00
Суббота
09:00–19:00
Воскресенье
09:00–19:00
Услуги
Официальный сервис Haval
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает сильно полярные впечатления — много восторженных отзывов о продажах и отдельных менеджерах, но серьёзная и повторяющаяся критика сервиса и логистики. Хвалят персональных менеджеров и сопровождение покупки; ругают медленную и некомпетентную сервисную работу, отсутствие запчастей и несоблюдение сроков.
Плюсы:
- Профессиональные, внимательные и отзывчивые менеджеры (часто поимённо: Григорий, Сергей, Илья).
- Полное сопровождение сделки: подготовка документов, тест‑драйв, помощь с кредитом/страховкой.
- Часто дают бесплатные допы при выдаче (резина, сигнализация, коврики).
- Бывают быстрые и качественные ремонты/гарантийное обслуживание у отдельных мастеров.
- Компенсируют вопросы логистики: подменный автомобиль при подготовке машины.
Минусы:
- Долгое обслуживание в СТО: ожидание и несколькочасовые простои при простых операциях.
- Частые проблемы с наличием запчастей — большинство деталей «только под заказ».
- Неконсистентность качества сервиса: стажёры, ошибки в работе (неправильный развал, забытые крепления).
- Несоответствие сроков поставки и обещаний по заказам; задержки и неопределённость сроков.
- Неполная коммуникация: не перезванивают, не информируют о ходе работ, проблемы с записью.
- Иногда хамское или равнодушное отношение в сервисе и при выдаче.
- Непрозрачность договоров и странности с оформлением (упоминания «договор странный»).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре точные сроки поставки и цену, включая компенсации при изменении заводских условий.
- Запросите поимённо менеджера, который будет сопровождать сделку, и сохраните его контакты.
- Уточните наличие нужных запчастей и сроки их заказа до оформления ТО/гарантийных работ.
- Пропишите в документах список бесплатных допов и работ, которые обещали при выдаче.
- Перед уездом проверьте все крепления и базовые узлы (защита бака, руль, развал) и зафиксируйте состояние в бумажной приемке.
- Оговорите порядок коммуникации и требуйте смс/звонок при изменении сроков или при завершении работ. -
-
212 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
13 февраля 2026Приобретали 07.02.2026 автомобиль Хавал Джулион 2026 года. Приехали из Иркутской области, за ранее звонили. Менеджер Сергей всё рассказал, предложил скидку и ещё куча подарков. Отправил фото машин, которые нас интересовали. Приехав в салон, машину показали, всё объяснили, оформили и предложили разные варианты кредитного договора, документы все дали проверить через юриста. Сделали скидку хорошую, в подарок зимняя резина ( кстати проехали домой 1200 км, резина круто держит дорогу), полный бак бензина заправили, первое то в подарок. Короче мы довольные. Ничего не навязывали) Спасибо огромное менеджеру Сергею и кредитному специалисту Марине.5
30 декабря 2025Отличный персонал удобное место для ожидания хорошее отношение к клиентам5
29 декабря 2025Грамотный консультант Сергей все показал, рассказал. Проконсультировал по комплектациям автомобилей, объяснил разницу между М6 и джолион и предоставил выбор сделать самому, ничего не навязывая. Не все дилеры делают так: обычно приходишь и тебя "обрабатывать" начинают — купи то, возьми это... Здесь не так. Сопроводил на всех этапах покупки машины, сделали БЕСПЛАТНЫЕ допы: зимняя хорошая резина, сигнализация и коврики в салон 👍 Все, что нужно, когда забираешь машину зимой, никуда не надо ехать, срочно что-то устанавливать. При этом машина НИ НА КОПЕЙКУ не подорожала. Никаких дорожных карточек, сервисных поддержек за отдельные деньги. За одобрение кредита ни одной страховки не навязали, даже не предложили 👍 Пару дней, пока готовили авто к выдаче (ставили сигнализацию, переобували в зимнюю резину), дали подменный Дарго Х. Всегда, когда приезжаешь, даже, на 15 минут, сделают кофе и принесут. Короче, эмоции только положительные, уезжал из салона на новой машине с улыбкой 😁 Процветания всей ГК Арсенал и в частности шоу-руму haval. Так держать, ребята 👍5
29 декабря 2025Грамотный консультант Сергей все показал, рассказал. Проконсультировал по комплектациям автомобилей, объяснил разницу между М6 и джолион и предоставил выбор сделать самому, ничего не навязывая. Не все дилеры делают так: обычно приходишь и тебя "обрабатывать" начинают — купи то, возьми это... Здесь не так. Сопроводил на всех этапах покупки машины, сделали БЕСПЛАТНЫЕ допы: зимняя хорошая резина, сигнализация и коврики в салон 👍 Все, что нужно, когда забираешь машину зимой, никуда не надо ехать, срочно что-то устанавливать. При этом машина НИ НА КОПЕЙКУ не подорожала. Никаких дорожных карточек, сервисных поддержек за отдельные деньги. За одобрение кредита ни одной страховки не навязали, даже не предложили 👍 Пару дней, пока готовили авто к выдаче (ставили сигнализацию, переобували в зимнюю резину), дали подменный Дарго Х. Всегда, когда приезжаешь, даже, на 15 минут, сделают кофе и принесут. Короче, эмоции только положительные, уезжал из салона на новой машине с улыбкой 😁 Процветания всей ГК Арсенал и в частности шоу-руму haval. Так держать, ребята 👍5
27 декабря 2025При обращении всегда внимательное отношение. Сроки соблюдаются. Работы выполняют качественно и в полном объеме. Только положительные впечатления.5
19 декабря 2025Хороший автосалон, грамотные приветливые менеджеры. Грамотное банковское сопровождение. Уговорили приобрести именно этот автомобиль, много плюсов. Выгодный кредит, подарки от салона. Рекомендую.5
11 декабря 2025Запись на сервис в удобную дату и время, заранее обсудили работы, которые будут проводить на ТО. Мастер Максим заранее связался со мной и предупредил о готовности автомобиля. Все быстро, четко, комфортно.5
10 декабря 2025Сервис обслуживания5
19 ноября 2025Уже третье ТО прохожу в данном автоцентре. Все нравится. Очень удобная зона для ожидания, 3 часа пролетаю незаметно.4
17 ноября 2025Есть тест драйв
Ранее вы смотрели