Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Караульная ул., 41, Красноярск. Тел. +7 (391) 219-92-01
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–19:00
Вторник
09:00–19:00
Среда
09:00–19:00
Четверг
09:00–19:00
Пятница
09:00–19:00
Суббота
09:00–19:00
Воскресенье
09:00–19:00
Услуги
Официальный сервис Jac
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Смешанные отзывы с доминированием негативных — клиенты жалуются на сервисное обслуживание и отсутствие клиентской поддержки, но есть положительные отклики о продаже и внимательных менеджерах. Похвалили вежливость и оперативность отдельных сотрудников; ругают за отсутствие мастеров, игнор запросов и сомнительную гарантийную практику.
Плюсы:
- Быстрая запись на обслуживание (несколько отзывов).
- Вежливое и внимательное отношение отдельных менеджеров (имя Анна, Владимир Н.).
- Чёткие объяснения от сотрудников.
- При продаже подбирают комплектацию и допоборудование (trade-in отмечен положительно).
- Честные цены по мнению части клиентов.
Минусы:
- Отсутствие клиентской службы / игнорирование клиентских запросов.
- Частые отказы в обслуживании из‑за отсутствия мастеров или диагностов.
- Ненадёжность сервисной диагностики: пропускали проверки при ТО, затем обнаруживались серьёзные дефекты.
- Сомнительная гарантийная практика — отказывают в гарантийном ремонте.
- Повторяющиеся жалобы на сервисный центр (особенно на филиале на Караульной).
- Дублирующиеся отзывы указывают на однотипные проблемы и отсутствие реакции руководства.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре обслуживание и действия по гарантийному ремонту, уточните контакт ответственного лица.
- Спросите о наличии и графике работы диагноста и мастеров; зафиксируйте сроки обслуживания.
- Приёмку после ТО оформляйте с перечнем проверенных узлов и подписью сервисмена.
- Требуйте письменные ответы на все претензии и сохраняйте все обращения/скриншоты.
- Проверяйте автомобиль лично или с независимым техником перед окончательной оплатой. -
-
18 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
30 октября 2025Отлисный автосалон и сервис5
4 сентября 2025Отличный салон!!!👍5
26 апреля 2025Стал счастливым обладателем авто! Менеджер Анна, внимательна, всегда консультировала. Ну, и посто-красотка!!!!!5
22 апреля 2025Приехала на обслуживание транспортного средства jac j7 и осталась довольна обслуживанием и отношением персонала. Записали быстро. Очень внимательно отнеслись к моей проблеме. Проверили и подтянули все что необходимо. Всегда в доступе. Особая благодарность Владимиру Николаевичу . очень доступно все объясняет. По цене не обманывают. Все честно.5
21 апреля 2025Приехала на обслуживание транспортного средства jac j7 и осталась довольна обслуживанием и отношением персонала. Записали быстро. Очень внимательно отнеслись к моей проблеме. Проверили и подтянули все что необходимо. Всегда в доступе. Особая благодарность Владимиру Николаевичу . очень доступно все объясняет. По цене не обманывают. Все честно.5
1 апреля 2025Все отлично советую5
11 ноября 2024Все нормально.прошел тест драйв💪1
5 ноября 2024Жаль , что в шкале нет цифр с отрицательным значением-это как раз подходящая оценка сервисному центру на Караульной. Не советую покупать автомобиль данной марки, есть горький опыт. Вам ни кто не поможет с ремонтом, даже не значительным. Обращались 3 раза. Первый раз заменили свечи, хотя причина была не в этом. Два других раза вообще отказали в обслуживании т.к. не было мастеров. Может машины продавать они и умеют, но обслуживать -это не их конек. Буду писать обращение на завод Jac на официальный сайт. Если есть желающие присоединится пишите мне. Пусть их лишат лицензии и дилерсво.1
4 ноября 2024Жаль , что в шкале нет цифр с отрицательным значением-это как раз подходящая оценка сервисному центру на Караульной. Не советую покупать автомобиль данной марки, есть горький опыт. Вам ни кто не поможет с ремонтом, даже не значительным. Обращались 3 раза. Первый раз заменили свечи, хотя причина была не в этом. Два других раза вообще отказали в обслуживании т.к. не было мастеров. Может машины продавать они и умеют, но обслуживать -это не их конек. Буду писать обращение на завод Jac на официальный сайт. Если есть желающие присоединится пишите мне. Пусть их лишат лицензии и дилерсво.5
31 октября 2024Хороший сервис, на уровне. Подобрали машину со всеми пожеланиями.
Ранее вы смотрели