Дилеры
Джак

Официальный дилер - Jac
3.8

18 отзывов
Красноярск, Караульная ул., 41
+7 (391) 219-92-01
Перейти на сайт

Понедельник 09:00–19:00

Вторник 09:00–19:00

Среда 09:00–19:00

Четверг 09:00–19:00

Пятница 09:00–19:00

Суббота 09:00–19:00

Воскресенье 09:00–19:00

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Джак

Красноярск, Караульная ул., 41

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Рейтинг дилера
3.8

18 отзывов

Общая оценка: Смешанные отзывы с доминированием негативных — клиенты жалуются на сервисное обслуживание и отсутствие клиентской поддержки, но есть положительные отклики о продаже и внимательных менеджерах. Похвалили вежливость и оперативность отдельных сотрудников; ругают за отсутствие мастеров, игнор запросов и сомнительную гарантийную практику.

Плюсы:
- Быстрая запись на обслуживание (несколько отзывов).
- Вежливое и внимательное отношение отдельных менеджеров (имя Анна, Владимир Н.).
- Чёткие объяснения от сотрудников.
- При продаже подбирают комплектацию и допоборудование (trade-in отмечен положительно).
- Честные цены по мнению части клиентов.

Минусы:
- Отсутствие клиентской службы / игнорирование клиентских запросов.
- Частые отказы в обслуживании из‑за отсутствия мастеров или диагностов.
- Ненадёжность сервисной диагностики: пропускали проверки при ТО, затем обнаруживались серьёзные дефекты.
- Сомнительная гарантийная практика — отказывают в гарантийном ремонте.
- Повторяющиеся жалобы на сервисный центр (особенно на филиале на Караульной).
- Дублирующиеся отзывы указывают на однотипные проблемы и отсутствие реакции руководства.

Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре обслуживание и действия по гарантийному ремонту, уточните контакт ответственного лица.
- Спросите о наличии и графике работы диагноста и мастеров; зафиксируйте сроки обслуживания.
- Приёмку после ТО оформляйте с перечнем проверенных узлов и подписью сервисмена.
- Требуйте письменные ответы на все претензии и сохраняйте все обращения/скриншоты.
- Проверяйте автомобиль лично или с независимым техником перед окончательной оплатой.
5

12

4

0

3

1

2

1

1

4
Смотреть все отзывы (18)

18 Отзывов
Часто упоминают
Евгений Чекалов

5

25 июня 2021

Машины JAC класс хоть и китайцы.

Андрей

2

13 февраля 2023

Вы меня извините, любители Китай потреба, но эти произведения в самом Китае не пользуются спросом, да и стгимость в разы меньше. Да и вы видели, чтобы кто то из китайцев в Красноярске ездил на китай авто.

Светлана

3

12 сентября 2023

Нет выбора седанов, менеджер не активен

Сергей В.

5

17 июня 2024

Хороший автосалон!! 👍🏻

Илья Е.

5

1 апреля 2025

Все отлично советую

Кротовский Александр

5

11 ноября 2024

Все нормально.прошел тест драйв💪

Слава Бархатов

5

4 сентября 2025

Отличный салон!!!👍

Артем Поооо

5

30 октября 2025

Отлисный автосалон и сервис

Евгения У.

5

30 октября 2024

Сервис на уровне. Менеджер Анна, просто супер!

Валечка С.

5

31 октября 2024

Хороший сервис, на уровне. Подобрали машину со всеми пожеланиями.

Алексей

5

26 апреля 2025

Стал счастливым обладателем авто! Менеджер Анна, внимательна, всегда консультировала. Ну, и посто-красотка!!!!!

Тереза Игнатова

5

30 октября 2024

Брала тут машину в трейд ин, хорошо подобрали доп оборудование, нужное. Спасибо.

Андрей

1

10 июня 2023

Имел дело с компанией, так как был в пользовании гарантийный автомобиль JAC. Обслужиивание. Дефектовки. Клиентская служба отсутствует. Генерального директора на месте не было, сколько раз заезжал. Диагност или в отпуске или на больничном. При проведении регламентного ТО, даже светотехнику не смотрят. Хотя лампы, как оказалось не горели. На Клиентские запросы не отвечают. На Клиентские просьбы ответ- нет и всё. После выполнения ТО замечаний нет по технической части. Но как только гарантия закончилась, то при первом осмотре (через 3 тем после ТО) вердикт меня удивил. Турбина потеет под замену, течь из рейки рулевой, замена. Не гарантия. Порекомендовал бы я их для обслуживания или для заключения иных договорных отношений? Нет, категорически не порекомендовал бы! Вообще сомнительно, что это дилерский центр. Всё говорит о том, что или это бывший дилерский центр или никогда им не был, а просто перекупаются автомобили, на подобии серых дилеров.

Лариса Харитончик

1

4 ноября 2024

Жаль , что в шкале нет цифр с отрицательным значением-это как раз подходящая оценка сервисному центру на Караульной. Не советую покупать автомобиль данной марки, есть горький опыт. Вам ни кто не поможет с ремонтом, даже не значительным. Обращались 3 раза. Первый раз заменили свечи, хотя причина была не в этом. Два других раза вообще отказали в обслуживании т.к. не было мастеров. Может машины продавать они и умеют, но обслуживать -это не их конек. Буду писать обращение на завод Jac на официальный сайт. Если есть желающие присоединится пишите мне. Пусть их лишат лицензии и дилерсво.

Алена Сотникова

5

21 апреля 2025

Приехала на обслуживание транспортного средства jac j7 и осталась довольна обслуживанием и отношением персонала. Записали быстро. Очень внимательно отнеслись к моей проблеме. Проверили и подтянули все что необходимо. Всегда в доступе. Особая благодарность Владимиру Николаевичу . очень доступно все объясняет. По цене не обманывают. Все честно.

Андрей

1

10 июня 2023

Имел дело с компанией, так как был в пользовании гарантийный автомобиль JAC. Обслужиивание. Дефектовки. Клиентская служба отсутствует. Генерального директора на месте не было, сколько раз заезжал. Диагност или в отпуске или на больничном. При проведении регламентного ТО, даже светотехнику не смотрят. Хотя лампы, как оказалось не горели. На Клиентские запросы не отвечают. На Клиентские просьбы ответ- нет и всё. После выполнения ТО замечаний нет по технической части. Но как только гарантия закончилась, то при первом осмотре (через 3 тем после ТО) вердикт меня удивил. Турбина потеет под замену, течь из рейки рулевой, замена. Не гарантия. Порекомендовал бы я их для обслуживания или для заключения иных договорных отношений? Нет, категорически не порекомендовал бы! Вообще сомнительно, что это дилерский центр. Всё говорит о том, что или это бывший дилерский центр или никогда им не был, а просто перекупаются автомобили, на подобии серых дилеров.

Лариса Харитончик

1

5 ноября 2024

Жаль , что в шкале нет цифр с отрицательным значением-это как раз подходящая оценка сервисному центру на Караульной. Не советую покупать автомобиль данной марки, есть горький опыт. Вам ни кто не поможет с ремонтом, даже не значительным. Обращались 3 раза. Первый раз заменили свечи, хотя причина была не в этом. Два других раза вообще отказали в обслуживании т.к. не было мастеров. Может машины продавать они и умеют, но обслуживать -это не их конек. Буду писать обращение на завод Jac на официальный сайт. Если есть желающие присоединится пишите мне. Пусть их лишат лицензии и дилерсво.

Алена Сотникова

5

22 апреля 2025

Приехала на обслуживание транспортного средства jac j7 и осталась довольна обслуживанием и отношением персонала. Записали быстро. Очень внимательно отнеслись к моей проблеме. Проверили и подтянули все что необходимо. Всегда в доступе. Особая благодарность Владимиру Николаевичу . очень доступно все объясняет. По цене не обманывают. Все честно.