Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. 9 Мая, 2Г, Красноярск. График не указан. Тел. +7 (391) 274-95-00
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Mercedes
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — часть клиентов хвалит вежливый персонал и качество сервиса, но значительная группа жалуется на грубость, проблемы с гарантийным и кузовным ремонтом, завышенные цены и некачественную работу. Частые противоречивые отзывы указывают на нестабильное качество обслуживания и риски при ремонте.
Плюсы:
- Вежливые и компетентные менеджеры и консультанты у ряда клиентов.
- Есть положительные примеры качественного гарантийного и послегарантийного обслуживания.
- Комфортная зона ожидания и оформленный салон.
- Наличие единственного в регионе официального дилера (доступ к оригинальным запчастям).
- Быстрое решение некоторых вопросов и индивидуальный подход у отдельных специалистов.
Минусы:
- Отказы по гарантии и неясность статуса авторизованного сервисного центра; отсутствие подтверждающих документов.
- Грубое, неуважительное поведение персонала; хамство и безучастность.
- Некачественный кузовной ремонт и уборка после работ (деформированные уплотнители, грязь в салоне, пропущенные дефекты).
- Затягивание сроков ремонта и оформления документов.
- Высокие цены на работы и запчасти; частые жалобы на дороговизну.
- Низкое качество отдельных ремонтных операций (опасные ошибки, например неплотно закреплённые детали).
- Долгое ожидание работ (например шиномонтаж ~2 часа) и плохая организация при приёме/осмотре автомобиля.
- Недостаток запчастей в наличии; частые заказы из других городов.
Советы перед покупкой:
- Запросите и получите в письменном виде подтверждение статуса авторизованного сервисного центра и объём гарантийных обязательств от дилера/завода.
- Зафиксируйте в договоре детали гарантийного обслуживания: где и кем выполняются гарантийные ремонты, сроки и ответственность за дефекты.
- Перед приёмом и после ремонта осматривайте машину при дневном свете, снимайте фото/видео состояния кузова и салона; требуйте подписанные акты приёма‑выдачи.
- Уточняйте сроки работ и порядок уведомления о задержках; фиксируйте оговорённые сроки письменно.
- Запрашивайте смету и перечень используемых запчастей (оригинал/аналог) и сохраняйте все документы и чеки.
- При сомнениях по сложному ремонту требуйте независимой экспертизы и письменных заключений перед оплатой. -
-
119 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
21 декабря 2025Отличный сервис, профессиональный коллектив, рекомендую 👍5
10 декабря 2025Там все шикарно и прекрасно 👍5
15 ноября 20255 только за Мерседес и последнее посещение!!!) но есть вопросы?? Очень часто предлагают менять тормозные диски??????))))))))5
7 октября 2025Высокий уровень профессионализма, индивидуальный подход5
19 июля 2025Хороший сервис, выручили как всегда5
17 июля 2025Отличное место для обслуживания своего любимого Mercedes5
28 марта 2025Отличный сервис и профессиональный подход! Обратился в этот автосалон для ремонта автомобиля. Мастера проявили высокий уровень профессионализма: провели детальную диагностику, четко объяснили, какие работы необходимы, и выполнили всё в оговоренные сроки. Отдельное спасибо менеджеру Елене за вежливое общение и оперативное решение всех вопросов. Теперь только сюда буду обращаться за ремонтом и рекомендовать знакомым.5
28 марта 2025Отличный сервис и профессиональный подход! Обратился в этот автосалон для ремонта автомобиля. Мастера проявили высокий уровень профессионализма: провели детальную диагностику, четко объяснили, какие работы необходимы, и выполнили всё в оговоренные сроки. Отдельное спасибо менеджеру Елене за вежливое общение и оперативное решение всех вопросов. Теперь только сюда буду обращаться за ремонтом и рекомендовать знакомым.5
20 марта 2025Очень хороший автосалон. Сотрудники вежливые, помогают с выбором, дают советы о дальнейшем обслуживанием автомобиля, зона ожидания комфортная5
20 марта 2025Очень хороший автосалон. Сотрудники вежливые, помогают с выбором, дают советы о дальнейшем обслуживанием автомобиля, зона ожидания комфортная
Ранее вы смотрели