Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Красноярск, ул. Партизана Железняка, 46Д
- +7 (391) 205-22-21
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–19:00
Вторник
09:00–19:00
Среда
09:00–19:00
Четверг
09:00–19:00
Пятница
09:00–19:00
Суббота
09:00–19:00
Воскресенье
09:00–19:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер с резко полярными отзывами — много хороших продаж и единичных положительных сервисных опытов, но преобладает жалоба на сервисное обслуживание: медлительность, небрежность и плохая коммуникация. Хвалят за вежливость отдельных сотрудников, чистоту и комфорт клиентской зоны, а ругают за качество ремонта, сроки и отношение персонала.
Плюсы:
- Вежливые и профессиональные менеджеры при продаже (несколько конкретных имен отмечены).
- Комфортная клиентская зона: чистота, парковка, кофе, зона ожидания.
- Корректная работа на некоторых ТО и при отдельных ремонтах (есть стабильные положительные примеры).
- Возможность заказа/использования сторонних запчастей и иногда адекватные цены на отдельные позиции.
- Услуги помощи на дороге и подменный автомобиль в отдельных случаях.
Минусы и риски:
- Длительные сроки ремонта и очереди; нарушения оговоренных сроков (часто задерживают обслуживание на дни/недели).
- Плохая коммуникация: не перезванивают, сложно дозвониться, нет регламента информирования.
- Низкое качество работ и небрежность (ошибки при ТО, пропущенные работы, негерметичные прокладки, утечки масла, повторные обращения).
- Ненадёжная гарантийная поддержка: затягивание гарантийного ремонта, отказ в подменном авто, споры по гарантийным случаям.
- Навязывание услуг/диагностик и завышение цен на допы и запчасти.
- Некомпетентность отдельных сотрудников: недообслуживание, ошибочные диагнозы, скрытые или неверные объяснения.
- Проблемы с запчастями в условиях дефицита: долгие сроки поставки, ошибки в заказах.
- Административные провалы: отсутствие регламентов, невыдача контактной информации, плохая работа ресепшена.
Советы перед покупкой/обращением:
- Зафиксируйте сроки и стоимость письменно при приёме на ТО/ремонт; потребуйте регламент и контакт ответственного.
- Фотографируйте и записывайте состояние автомобиля до приёма (особенно элементы кузова, уровень масел, фильтры).
- Запрашивайте и сохраняйте все диагностические акты, дефектовочные ведомости и документы по гарантии с датами.
- Уточняйте наличие запчастей и сроки их доставки до оплаты; при дефиците рассматривайте заказ у сторонних поставщиков.
- Пробуйте договориться о подменном автомобиле заранее и зафиксировать это в договоре обслуживания.
- Перед оплатой проверяйте перечень выполненных работ и требуйте объяснений по дополнительным затратам; сверяйте расходники.
- При серьёзных или повторяющихся проблемах фиксируйте претензию письменнo и требуйте ответ в регламентные сроки. -
-
Услуги
Официальный дилер - Nissan
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
230 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
30 января 2023Всё замечательно! Всё устроило, всем остались довольны!5
20 апреля 2022Хороший автосалон2
13 декабря 2019Обычный автосалон Что то хорошее писать не хочется Везде алчные манагеры пытающиеся что то втюхать не нужное Плохое тоже не хочется Предложения салона не интересные По этому....5
14 декабря 2019Отлично, спасибо!5
23 декабря 2018Крутой менеджер Ярослав) всё решает на ходу5
25 июня 2018Все стильно. Красота.5
2 мая 2019Не пожалел, что зашёл к вам. Спасибо!3
10 августа 2020Жизнь и так веселая штука, осталось только Ниссан купить или его производные ....4
13 марта 2019Не навящивый сервис😁5
6 декабря 2020Все отлично5
18 февраля 2021Отличный сервис5
21 июля 2019Отличный сервис!5
29 апреля 2019Хорошее заведение.3
21 февраля 2020Да как обычно, на тройбан.5
20 марта 2018Отличный сервис!5
4 января 2022Без проблем! Замечательный консультант. Приобрели хтрейл1
6 августа 2019Видно у людей все хорошо если они не хотят продавать машины.5
17 февраля 2020Хороший автосалон, я здесь сам работаю😀4
19 сентября 2018Негатива не заметил. Теперь ещё и Инфинити дилер5
19 ноября 2019Удобно расположен5
14 сентября 2019Здесь работаю профессионалы5
25 ноября 2019отличный салон3
22 октября 2017Мое ценное письмо с заявлением о расторжении договора купли-продажи автомобиля и возврате 5 000 руб. на почтовом отделении 660133 получать не желают, Буду обращаться суд. Вот такой ООО "НЦ - Лидер" в Красноярске.5
7 ноября 2021Лучший в России ! Молодцы , так держать ! Уровень на высоте !5
11 января 2022Хороший компания!1
22 декабря 2021Нету скайлайна гтр5
26 декабря 2019Команда профессионалов!2
24 октября 2019Ужасное место5
31 июля 2019Хороший центр!5
26 ноября 2022Бешеные цены на автомобили2
8 мая 2022Нет хорошего мастера, работают неучи.5
18 июля 2021Профессионально5
18 января 2020Хороший сервис4
25 апреля 2020Пока все хорошо, посмотрим что будет дальше.4
14 мая 2022...все хорошо, но ценник ....(((5
13 января 2019Вежливый персонал, всегда помогут5
1 ноября 2020Хороший салон5
20 мая 2020Отзывчивые и добрые менеджеры4
16 декабря 2019Сервис за деньги5
31 октября 2020Одни профессионалы. Все на высоте!2
3 апреля 2020Что хотел,того не было,а хотел ИНФИНИТИ 505
17 августа 2020Хорошее отношение к клиентам.2
18 февраля 2020Ужасный сервис центр1
26 июля 2022Как всегда всё не очень хорошо.5
27 декабря 2021Хороший отдел продаж5
20 декабря 2021Хороший автосервис.5
20 января 2020Замечательное место. Всё добрые и отзывчивые5
7 августа 2019Высокое качество обслуживания3
14 мая 2020Автосалон. Сервис не очень.5
18 декабря 2022Отличный персонал. Особенно Александр Попов.5
14 сентября 2021Все приветливые приятные молодцы!1
23 июля 2019умеют менять только масло!5
3 декабря 2019Отличный сервиз вежливый персонал4
3 августа 2021Салон не плохой . Плохо только что не всегда авто есть в наличии5
15 марта 2020Хороший автосалон, вежливый и внимательный персонал2
12 февраля 2023Сервис ниже плинтуса5
29 октября 2023Почему в продаже нет новых автомобилей Ниссан?4
16 декабря 2022Долго приходится ждать, когда обслужат.5
9 декабря 2019Отличный дилерский центр. Честная гарантия от Ниссана.5
17 марта 2020Хорошее обслуживание, приветливый персонал5
16 августа 2019Был 2 раз на то.Вежливое обслуживание.Все хорошо.5
17 июля 2020Профессиональные сотрудники, качественный ремонт автомобилей.5
11 июля 2021Достойный дилерский центр.5
17 декабря 2023Профессионалы своего дела!5
25 ноября 2020Приятный центр. Вежливый персонал. Хорошее впетачление.5
19 апреля 2024Отличные ребята .5
25 марта 2020Понравилось , самое главное почти не обманывают!5
24 февраля 2019Отличный сервис и замечательный персонал, рекомендую.3
2 апреля 2020Крутят мутят а по treid in оценка ниже плинтуса по сравнению с другими салонами4
8 апреля 2024В свое время все было отлично…5
6 мая 2024Девочка на ресепшен очень красивая!)1
10 июля 2019Квалификация персонала оставляет желать лучшего, менеджеры на словах говорят все красиво, по факту же исполнение никакое.5
27 июля 2024Как всегда на высоте!4
27 ноября 2019Обслуживание в сервис-центре стоит серьезно доработать!4
26 августа 2021Сотрудники какие-то напряженные, зашоренные; клиентоориентированные - это не про них. Причем это касается не только Красноярского офиса, но и Иркутск, Улан-Удэ.1
24 января 2022Очень жёстко впаривают допы, даже на предзаказаный автомобиль5
19 сентября 2021Салон рекомендую. Особенно менеджера по продажам Вячеслав.1
31 января 20224й раз обращаюсь с одной проблемой...а воз и ныне там.... Сегодня должны были дать подменный авто, я приехала , а подменный авто не нашли. Нет слов!!!5
21 февраля 2020Отличное место, грамотные сотрудники и приемлемые цены5
14 мая 2021Хороший сервис и специалисты, особенно Богданов Вячеслав1
20 мая 2024Говарят одно а приедиш этлго нет3
21 февраля 2022По гарантии не хотят менять магнитолу. Которая не работает.4
18 марта 2019Раскрутка на деньги, очень дорого, не понял за что5
18 июня 2020Все просто огонь обслуживание супер быстрое и качественное обслуживание5
1 сентября 2018Хороший дилер, все культурно, быстро и качественно.5
14 июня 2019Отличный автосалон, приятно тут находиться, люди профессионалы своего дела.5
11 августа 2022Уютно, быстро, качественно, дорого!3
12 ноября 2021Честнее чем Агат Авто в г. Братск, но увы, с поставленной задачей не справились. И тут уже вероятнее всего вина не их, а говняное производство НИССАН5
20 июня 2021Персонал доброжелательный,приятная обстановка.5
30 октября 2020Оригинал запчасти. Грамотные специалисты!3
16 сентября 2022Ремонтировал здесь автомобиль Делали долго Есть косяки5
25 августа 20222 года обращаемся в салон всегда все чётко понятно и решают любые проблемы с авто3
27 ноября 2019Не выдерживают сроки обслуживания, могут просто про тебя забыть5
9 марта 2019Хороший салон, вежливые и приветливые менеджеры по продажам!4
29 декабря 2019Всё вроде хорошо, вот только с подменными автомобилями "беда". Хоть бы раз были в наличии.5
17 марта 2024Отличное обслуживание1
14 января 2025Лишьтбы денег содрать с людей побольше1
9 июля 2021качество облизывание покупателя до покупки - 5 с плюсом. Качество сервиса - единицы много.5
10 декабря 2019за работу и прокладку клапанов заплатил ??? а где вообще бесплатное обслуживание по гарантии не пойму что то5
25 сентября 2018Рекомендую! Очень доброжелательный персонал! Отдельное спасибо Станиславу и Юлии!5
25 октября 2018Приятный уровень сервиса для марки, не относящейся к премиуму. Очень достойно!3
31 января 2022Цены накрутили +300тыс. руб и говорят - это РРЦ5
24 марта 2020Приветливый персонал. Купил автомобиль перед новым годом. Пока всё устраивает.5
10 сентября 2022Отличное обслуживание. Приветливый персонал. Качественное работа. Рекомендую.5
11 марта 2024Спасибо Вам большое! Хоть Ниссан и ушел из России, но обслуживание машин осталось на уровне!5
24 января 2022Отличный салон , адекватные менеджеры , ничего лишнего , все по делу !2
17 марта 2021Максимально не приветливый коллектив. Даже по отношению к постоянным клиентам3
9 июля 2019Такое отношение все равно на людей и их проблемы с их гарантийным авто.5
1 марта 2020Хороший дилер. Не навязывают. Делают выгодные предложения. Мне понравилось.5
2 августа 2018Качество обслуживания, удобная клиентская зона, друделюбный персонал5
19 апреля 2022Вежливый персонал, на все интересующие нас вопросы получили исчерпывающие ответы.4
3 июня 2021Пока только такая оценка, есть недочёты в работе сотрудников. И это не придирка, а факт.1
11 июня 2025С номера телефона салона звонят мощенники. Предлогают получить посылку. Будте бдительны.3
4 декабря 2023Отношение к клиентам на 4, обещали позвонить но уже 3 недели жду5
22 мая 2019Приятно у них обслуживать свой автомобиль - никаких вопросов к сервису не было.4
11 мая 2021Очень долгое оформление бумаг при любой работе, даже если запись была за ранее и по времени.5
6 января 2021Хороший автосалон. Но хотелось бы побольше авто в наличии,посидеть,прочувствовать)5
5 декабря 2024Обслуживаю свою бричку, все устраивает.5
25 июня 2019Очень внимательный персонал особо хочу отметить Андрея Белого очень внимательный и вежливый, рекомендую1
6 ноября 2019Ужасный сервисный центр, привезли на сезонное обслуживание, а в итоге из за их халатности переросло в большую поломку!!!1
17 июля 2019Купил машину Ниссан Терано 4. 06.19. Не жалуюсь. Профессионалы, особенно отмечаю Кирова Александра Сергеевича. Весь персонал центра дружелюбен, отзывчив. Так держать! Пять с плюсом.3
19 октября 2019Очень сильно занижают цену за ваш авто (в трейдын)В других автосалонах мне оценивали мою машину дороже!1
17 февраля 2024Не знаю как работают в салоне, но сайт на столько ужа ный невозможно ничего посмотреть и выбрать. Реально хочу купить машину, но нет н какого желания, чтобы меня беспокоило звонками. Хочу сесть спокойно выбрать потом уже спросить. Этот сайт сделали видимо конкуренты, и что бы сразу убивал желания общения с покупки.3
29 марта 2020Менеджеры не общительные, тебя как будто нет, скидки фейк, цены дороже на 100к чем у других дилеров ниссан1
22 апреля 2022Абсолютно плевать хотели на клиета . Менеджер Артём очень хитрый и изворотливый .в 2019 приобрели авто , через 2 недели вышел из строя опорный подшибник левой передней стойки , тянули время две недели, пока не позвонил в МСК ..После звонка вопрос решился за два дня ( два дня , потому что не было возможности пригнать авто в сервис)...иначе решили бы сразу . После 1 месяца эксплуотации появился небольшой постороний звук с мкпп ( периодический) Менедж.Артём всяческий отказывался его замечать .... После 1,5 лет эксплуотации , звук мкпп стал более заметен... Менеджер Артём при обнаружении заявил что случай - НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ !!!!! После этого , туда ни ногой, хотя им только на руку наверное ..... Очень недоволен данным сервисом .... P.S. Обратил внимание на ,,допы" для авто - магнитола стоимостью в 1500 рублей на АлиЭкспресс , у них в продаже за 9000 рублей ....5
11 ноября 2020Хороший центр . Отзывчивый и профессиональный персонал. Есть акции,при них цены очень даже нечего.5
16 января 2024Салон хороший! Персонал грамотный, вежливый! Цены приемлемые!! Рекомендую!!!2
30 сентября 2021Приехал на то-2 к9:30,отдали машину в 16:30. Что там с ней делали не известно, мониторов в салоне нет.5
30 июля 2019Был в этом центре на плановом ТО. Сделали все быстро, сотрудники вежливые. Бонус - бесплатный кофе ;)5
3 июня 2020Приобрёл здесь автомобиль. Хоршее обслуживание. Очень доступно и доходчиво разьясняют . Всё чисто и прозрачно.5
12 февраля 2021Хороший салон мне нравятся обслуживать свои автомобиль в этом салоне всё ясно понятно за что платишь всегда вежливы и всегда обьяснят что не понятно4
13 марта 2020Отличный буржуйский центр, с примесью нашего разгильдяйства.хорошие машины.рекомендую.чистота и порядок.видно японское руководство требует снаших жесткого сервиса .за что им спасибо.3
26 марта 2016Являюсь клиентом этого дилера-сейчас подошло второе плановое ТО-даже не хочется обращаться к ним.На первом ТО говорил о большом расходе топлива(14 л. при заявленных 8,5),о плохой работе коробки-автомат-сделали диагностику-сказали всё нормально-ещё в процессе обкатки-содрали денег,а коробка,как не работала,так и не работает-машина на гарантии-если что-то не работает по вине завода-почему я должен за это платить? Или дилер специально делает так,чтобы народ отказывался от их услуг?1
6 ноября 2019Сервис ужасный, прежде чем починили 3 раза сломали. Больше не ногой! Владею машиной 7 лет, обмлуживался в других центрах, как поехал в ниссан (машина-ниссан Альмера) начало всё ломаться.2
6 августа 2021Абсолютно то есть совсем не ценят личное время клиента. В мае пригнал авто на замену ветрового стекла по каско. Предварительно записался за неделю до ремонта (живу в Хакасии 400 км плюс работаю нужно брать выходной). Приехал 5го мая. Летел как ужаленый (с утра побывал на работе 70 км от дома в противоположной стороне от Красноярска, опаздывать не приучен в 15 часов нужно отдать машину в ремонт) заработал пару штрафов. В салоне встретили радушно. Попросил ещё поставить пороги и стойки капота. Сказали завтра в обед заберёте машину. Сняли с женой комнату на сутки. Уверенные что завтра укатим рано домой. Утром 6го мая сел телефон а шнур зарядки остался в машине. Просыпаюсь рано в 4-5 утра. Специфика работы такая что обязательно утром должны позвонить. Как на иголках просидел до открытия салона. Благо ходу от гостиницы 10 минут средним темпом. Подхожу к механику прошу сходить за шнуром. Подходим к авто а там даже конь не валялся. Спец говорит работы много столько едут на ремонт... Минуточку... а я что пивка приехал попить с раками? Брал машину у них то есть NISSAN а там весь мировой автопром и выходит так что меня задвинули подальше. Скандалить не люблю засим задаю банальный вопрос мне ещё на сутки тут остаться? Нет говорит сегодня заберёте... минута молчания... а ТАК можно было??? Так я лучше бы выехал 6го в те же 5 утра [один мужской детородный орган не сплю] и к 9 часам как штык был бы в крае. Небольшая поправка: стекло они сняли 5го. Машина ночь(!!!) Стояла без стекла. Разумеется что пороги и стойки никто не ставил. Напомню что приняли авто у меня в 15 часов накануне. Да, ещё 30 минут оформляли все заказы да это ерунда. Молчу про настроение моей жены когда мы еле-еле в 18 часов тронулись из Красноярска. А пишу я этот отзыв потому что сегодня я приехал на первое ТО к 10:30... машину обещали отдать с 14 до 15 часов. Вот уже час как было 15:00. Хватило времени стать автором сего эссе. Фигня что я в 5 часов выехал из дома проехал 400 вёрст(ехал 100 км/ч до бирюсы потом подумал про красноярские пробки и до Дивногорска спидометр положил) и ещё столько же ждёт меня впереди (домой то ехать надо: жену не брал с собой). Зато я обладатель замечательного автомобиля. Всем удачи и ни гвоздя ни желания.5
11 июня 2020Приобретали новый автомобиль. По телефону смогли получить исчерпывающую информацию и внесли предоплату. Приехали только оплатить автомобиль, подписали договор и получили автомобиль в течение получаса. Порадовали скидкой и приятными подарками. Спасибо менеджеру Артёму!5
8 января 2023С момента как Ниссан стал официалом Инфинити езжу к ним. Да официал дорого, но иногда в другие сервисы заезжать на Кх56 просто опасно к сожалению для дальнейшей эксплуатации автомобиля и для кошелька). Объективно оценка 5!5
21 ноября 2024Хороший салон. Ставлю здесь машину уже года три. Все нравится.5
4 марта 2021Отличное место, грамотный, вежливый и отзывчивый коллектив. Пять лет обслуживался в центре, только одни положительные эмоции. Спасибо.1
5 марта 2019Друзья, если есть возможность не когда не пользуйтесь услугами Ниссан центр Лидер, квалификация персонала оставляет желать лучшего, гарантийный ремонт представояют как платный, в нарушение Закона о правах потребителя, гарнтийный ремонт был больше 40 дней, на это время не было подменного автомобиля. Второй раз экспертизу неисправности в нарушение Закона о правах потребителей проводили без моего присутствия. Позорят качество марки Nissan.2
25 июня 2021Были записаны на техническое обслуживание 25 июня на 10-20 утра. Забрали автомибиль ниссан в 18-30 часов вечера. Это просто ужас... 🤦♀️3
20 марта 20235 лет был клиентом. Год не посещал, приехал и растроился. Дорого, долго . Испортились.5
5 сентября 2023Покупала здесь три авто,в разное время. Обслуживаюсь здесь. Пока недостатков не обнаружила в обслуживании)5
20 декабря 2021Ценник, как и везде сейчас на новые машины, конь. А сам салон на 4.машин маловато, но вроде ребята стараются. Сам делаю замену масла у них5
2 сентября 2022Качественная работа, внимательное отношение, предупредительный персонал, выдерживается оговоренное время ожидания.5
30 мая 2021Центр понравился, сотрудники вежливые и корректные. Можно посмотреть авто, посидеть в них, ребята всё подскажут. Молодцы, спасибо.5
5 апреля 2024Работают качественно! Прекрасные консультанты! Компетентные менеджеры продаж!3
30 мая 2021Удобная парковка заезд/выезд. Ни один менеджер не подошёл. Заказывала деталь. Ни кто ни чего не знает. Может знают, но ничего не говорят. Не рекомендую. Персонал не компетентный.4
2 ноября 2023Со временем и событиями от Ниссан осталась только вывеска и сто, которое тоже уже не то. Про запчасти вообще молчу. Масло теперь Газпромнефть5
11 сентября 2021Если нужен ремонт и диагностика автомобиля ниссан, только сюда. Пользуюсь этим сервисом каждый год. Рекомендую.5
11 мая 2022Отношение на уровне видно что за сервисом следят, в основном загонял только на деагностики. Всё понравилось. Пользовался помощью на дорогах, тоже всё достойно.5
10 апреля 2021В марте 2020 приобрела новый автомобиль Ниссан- Террано. Отличный внедорожник,зимой не было проблем , в салоне тепло и комфортно. Летом кондиционер. Для Сибири, самое то!3
1 августа 2022Такое себе... приехал на первое ТО, пожаловался на дребезг двери багажника и постукивание стоек амортизаторов. В итоге дверь дребезжит как раньше. По поводу стоек менеджер сказал, что "это норма" На 2 ТО сюда вряд ли поеду...4
4 сентября 2024Цены на запчасти повышены, много запчастей можно купить в другом месте и на много дешевле.1
29 января 2019Ужасное обслуживание, одни обещания. Новая машина (срок эксплуатации 10 дней) стоит на гарантийном ремонте уже 31 день и заявляют, что нужно ждать ещё месяц. Ни одного извинения не услышала. Подменный автомобиль не выдают, хотя громко говорили об этом перед покупкой. Ведут себя крайне недостойно4
23 мая 2024Было всякое и мозг делали и нормально работали ребята,поэтому двоякое мнение о сервисе,сейчас вроде исправились и нормально работает служба приемки4
11 июня 2021Есть некоторые оригинальные запчасти по лучше цене в городе. Есть и минусы, не все в наличии, приходится ждать, около 3-4 недель.5
24 января 2022Обслуживаю сдесь машину регулярно, нареканий нет, персонал отзывчивый, доп услуги не навязывают, цены приемлемые, рекомендую. Компании процветания1
6 ноября 2019Ужасный сервис. Думал что отдаю машину специалистам (диллерский центр как не как), а по факту шарага ещё та! Мало того что не починили, так ещё и испортили (после претензии получил ответ: "ну вы же никак это не докажите". Вот и вся гарантия на выполненные работы). Больше ни ногой и вам не советую.5
18 сентября 2019Отличное место. Удобная комната ожидания. Бесплатный кофе!!! Ремонт выполнили быстро и качественно. Вежливый персонал. 👍3
21 января 2021Ремонтировал кашкай. Помыли машину перед ремонтом, протереть резинки забыли. В итоге оторвал уплотнитель двери и ручку багажника. Было непреодолимое желание запустить этой ручкой мойщикам в голову. Но быстро отошёл. Уважаемый Лидер берегите мойщиков. Заставляйте их бездельников протирать резинки и мазать силиконовой смазкой на всех машинах которые они моют в зимний период.1
28 февраля 2021Сегодня я в четвёртый раз обратилась в сервисный центр с проблемой по установки сигнализации и автопрогрева. Первый раз был на следующий день после установки. При минусовых температурах (уже примерно при -15) авто не заводится. Хотя в настройках у меня стоит прогрев при -12 и напряжении 12В. Срабатывают всевозможные датчики и эта самая Сигнализация начинает истошно орать и звонить мне на все устройства, оповещая об открытых дверях, снятии автомобиля с парковки, ударах и тд. То есть, я не понимаю, что в реальности происходит с авто и оно не заводится, а соответственно замерзает! В последний раз мне сказали, что была какая-то проблема с ПО Старлан, и они ее устранили ( к слову, тех Поддержка Старлайн подобных предположений даже не озвучивала). Но Авто все равно заводится через раз. Таскать машину на эвакуаторе я устала. Поэтому позвонила вчера в сервис Ниссан и попросила записать меня на демонтаж данного криво поставленного оборудования и вернуть денежные средства, чтобы установить сигнализацию в другом месте. Меня записали и попросили привезти автомобиль. Сегодня утром я привожу машину, а мне заявляют, что надо сначала оформить претензию и подождать, пока на неё ответят. То есть я мучала Авто с неработающим автопрогревом в -32 зря. На вопрос, почему мне нельзя было сказать по телефону, что я должна приехать для заполнения бумажки, ответа не нашлось ни у кого. РЕСЕПШЕН! Это отдельный ... Написав претензию, спрашиваю на ресепшене, сколько ждать ответа. Отвечают: как только, так я перезвоню. Настаиваю: какой регламент в днях? Мне отвечают, что регламента нет! Прошу телефон директора сервисной службы, чтобы оставить жалобу, ресепшен говорит, что такой телефон она мне дать не может! Пришлось искать всю информацию самой. Телефон сервисной службы наклеен на компьютерах сотрудников, принимающих Авто. Регламент по претензии 10 рабочих дней. Жду возврата денег. Вот такой вот СЕРВИС.5
7 августа 2019Приятное впечатление. Ненавязчивые продавцы, общение адекватное. Салон большой, много автомобилей можно посмотреть на месте.5
29 мая 2022Вежливо и приветливо встретили. Быстро оформили. Помогли с выбором запчастей. Официалы всегда подходят ко всем вопросам серьезно.1
28 октября 2020Купил на вторичном рынке NISSAN X-TREIL, 2019 года на гарантии. Заехал в НЦ чтобы узнать историю машины. Оказывается я ее знать не должен, что то скрывают. Отказали в информации. Не покупайте у них машины, или купите кота в мешке. Уже 28 октября, а мне так ничего мне не предоставили. Не покупайте у них машины, могут собрать что угодно и ни чего не скажут2
22 августа 2019Все печально и уныло. Машину по гарантии делают уже почти три недели. Причина ремонта брак масленной труки. Эту трубку можно было даже с японии на велосипеде привезти)) за это время. Еще пытались доказать что это не брак а типа механическое повреждение.1
5 марта 2019Поставил на ремогт QX 56., проблема потдергивание на оборотах двигателя от 1500 до 2000. Вначали убрали катализатор, не помогло. Затем почистилт химией клапана, не помогло. Затем сняли головку почистили ее механически, притерли клапана, не помогло. Уже в общец сложности ремонта около 200000. Теперь новый вердикт: проблема с коробкой. С таким не професиализмом встречаюсь в первые👎5
28 декабря 2023Качество работы на высоте. Профессионалы в своём деле. Ремонт в оговоренные сроки.5
7 января 2024Обслуживаю свою машину пять лет. Внимательные и доброжелательные менеджеры. Работают профессионалы.4
21 марта 2019В выходеые хотел пройти тест драйв Мурано, но когда узнали, что планирую преобретать в лизинг, отказали. Мол специалиста нет в выходные, который с юр лицами работает и с вами никто не поедет. Хорошо вовремя подошел менеджер адекватный и спровадил недалекую девушку обратно на ресепшн.5
29 мая 2023Обслуживаю здесь не гарантийный автомобиль. Всем доволен, и качеством сервиса и уровнем цен. Запчасти и расходники в наличии, иногда привожу свои детали, проблем с этим нет.5
25 декабря 2019Всегда кто-нибудь встречает, есть кофе автомат, на втором этаже иногда работает кофе-машина, всегда есть кипяток. Туалет работает. Как-то ждал здесь ТО пару часов, не напрягло, пролетели незаметно. Качество сервиса - тема отдельная, выходящая за рамки данного отзыва.4
29 ноября 2021Как и во многих автосалонах города - не все идеально. Сервис бывает работает только от пинка=звонка в мск, но после пинка вроде запоминают, что работать надо полностью всю работу и вовремя. Вот с продажами особо не сталкивались, свою машину приобретали в др.регионе, здесь были на тесте, в целом все ок.5
6 сентября 2022Очень доволен профессиональным подходом коллектива Нц-лидер к своей работе! Особенно хочу выделить Кирова Александра за проделанную работу при приобретении автомобиля! Остались только положительные эмоции и отличные впечатления, от процесса выбора до выезда на автомобиле!2
24 мая 2021Манагер-пухлячок полный ноль рассказать Технические характеристики, особенности комплектаций авто не может, как продает не понятно, скорей всего просто отсиживает время. Руководству стоит задуматься о его дальнейшем сотрудничестве с компанией.5
9 июня 2020С 2016 г. доверяю обслуживание своего Хитрилы специалистам Ниссан Центр - Лидер. Качеством выполненных работ и уровнем обслуживания в клиентской зоне до настоящего момента доволен. Моя оценка - 10 баллов из 10!5
5 марта 2021Обращались в Ниссан-центр Красноярск из Иркутска.Приятно удивил сервис и клиентская поддержка! Большое Спасибо менеджеру корпоративных продаж Искандирову Александру-настоящий Профессионал своего дела!Ни разу не пожалели, что за машиной пришлось преодолеть 1000 км-оно того стоило! За следующей-обязательно вернёмся в Ниссан-центр Красноярск снова!!! БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Удачи и процветания! Так держать!5
28 декабря 2020Очень хорошо и быстро помогли решить проблему в мороз с автомобилем. Прислали бесплатно эвакуатор(ниссан помощь на дороге) , устранили проблему. Супер.3
19 октября 2020Два раза приезжал на шиномонтаж, мастера-приемщики вежливые, все расскажут, на вопросы охотно отвечают. Но вот оба раза колеса накачали как попало, 4 колеса и 4 разных значения давления. В это раз накачали задние: 2.0 и 2.1, передние: 2.3 и 2.2. Они что там на глазок все делают? Или им пофиг?5
6 сентября 2022Работаю в данном автосалоне. Очень ответственное отношение к работе с клиентами. Техническое обслуживание на высоте. Есть всё необходимое оборудование для ТО и внепланового ремонта.5
1 апреля 2020Ребята молодцы, так держать!!! Машина, после их диагностики и устранения неполадок, стала как игрушечка))) Думала выставлять на продажу... А нет))) теперь сама буду ездить!!! Спасибо вам большое!1
27 января 2021Звезда только за работу менеджера до продажи авто, он профи. После покупки не выполняют свои обязательства по сервисному гарантийному обслуживанию. Автомобиль оказался с дефектом, больше 3 месяцев не смогли устранить проблему, более того, не выдают документы по запросу. Со слов сотрудницы Яны Абушкевич из отдела качества документы некому отвезти на почту и хранятся они в архиве, некому за ними ходить, ведут себя как барыги на авторынке . Салон не рекомендую5
23 октября 2021Удобная парковка,просторно,чисто.. приветливый персонал. Неплохо оценили наш авто по трейдын. Понравился тестдрайв,все понятно показали и объяснили. Ждем нсше авто 😃5
9 июля 2022Сервис что надо, мастера не плохие, мой знакомый менял масло в двигателе в этом сервисе. Обслужили в один миг и дешево и сердито, советую этот сервис.1
9 сентября 2024Очень плохо работает служба клиентского сервиса. Очень проблематично дозвониться. На ресепшен администраторы ничего не знают.2
6 августа 2017Являюсь постоянным клиентом этого центра. В течение 4 лет прохожу ТО. Принцип работы этого центра один: Одно лечим, другое калечим. Последний раз машину выдали с дефектовкой: Габариты не работают. Сдавала-работали, но оспорить это бесполезно. Купила лампы, чтобы самой поменять. Поехала в другой сервис и выяснилось, что лампы рабочие, но клемма на предохранителях отключена. Вот что за люди?5
11 апреля 2024Хорошие специалисты, менеджеры не навязчивы. Выбор моделей не плохой.1
14 июня 2018Заехали, думая что "лучший сервис" в городе! А оказалось.... Загнали Джука 2013г поменять подушку на двигателе и сделать развал с хождение 10.06.18 (уговорили на диагностику за 2000р) + обязательная перепрошивка коробки, навязанная сервисменами. Итог : Вечер 14.06.18 машина в сервисе, заключение машина не едет! Неисправность коробки заявляют! Приехал сам, коробка отрабатывать норм, ни одного удара или провала не было! Верните авто исправным! Надеюсь пока на профессионализм и Положительное решение в мою пользу без обращения в другие инстанции...5
25 февраля 2022С января 2021 года заезжаю на замену масла, диагностику. Очень даже не плохо. Хорошее отношение к клиенту. Такси бесплатно, если машина остаётся на несколько часов в центре на обслуживании.4
9 февраля 2020Расположение конечно так себе, без машины добираться трудновато. Но это компенсируется приветливым персоналом. Я пришёл за бюджетной машиной, но никак не почувствовал этого по отношению к себе. Все мои пожелания были услышаны, на вопросы даны исчерпывающие ответы. Менеджер Кирилл очень грамотно работает. Кредитному специалисту отдельный комлемент;)1
9 марта 2021Пригнали машину на диагностику , в связи с поломкой кнопки старт -стоп. Принял консультант Кобытов Максим. Диагностика 1400. Через некоторое время он звонит и озвучивает-проблема в ЭБУ ДВС,мол менять будем или этот ремонтировать ?(новый 84000, б/у15000 и то только в японии), так как этой маркировки ни где нет, плюс нет желания сразу такие деньги выкидывать ,останавливаемся для начала на ремонте. Звонит ,мол все готово ,с вас 2100,ну думаю норм люди работают. А ни чего подобного. Ремонта хватило только чтобы завести с кнопки с-с в самом ниссан центре и доехать домой. На утро только принудительно. Но сверх диагностики 700 рэ взяли. Потом как оказалось они даже блок не смотрели ,видимо перед моим приездом ошибки убрали ,она и завелась единоразово. Пригоняю обратно , прошу снять блок чтобы отвезти мастеру , в другую контору. Там меня расспросили ,и сказали вези блок назад ,пусть ставят и если возможно можно ли переговорить с их (ниссан центра лидер) электриком. Там меня принимал уже другой консультант Попов Александр ,на мою просьбу чтобы они созвонились , с моего тел ,так как Попов сразу сказал мол мы тел не раздаем, я и предоставил свой что наберу сам того электрика. В общем создалось впечатление О Попове что он ни в коем случае для конторы не хочет заработать. А приходит на работу не более чем время провести. В общем туда ни шаг ногой для ремонта. Именно для ремонта.1
4 октября 2021Сдала машину в 11.30 на компьютерную диагностику и инспекцию ГУР. По факту к ремонту приступили только в 13.00. В нормальных ДЦ в клиентской зоне есть ТВ на который выведено изображение с видеокамер в ремзоне. Здесь этого нет. Что делают с машиной вы не видите, и делают ли вообще... Сомнительное обслуживание. Прежде, чем покупать авто подумайте о том, с чем вам придётся столкнуться на обслуживание. Не ценят время клиента. Жаль, что перед приездом отзывы о сервисе не прочитала1
8 июля 2022Приобрёл в 2019 году автомобиль ниссан х-трейл, после эксплуатации два года при прохождение очередного то, вернее после него обнаружил повреждения лако красочного покрытия в арке задней двери. После обращения в дилерский центр встретил полное равнодушие со стороны персонала и руководства нц лидер. После вручения официальной притензии практически ни какой реакции, большой минус нц лидер не советую приобретать здесь автомобили.5
9 сентября 2022Покупали и обслуживаем у них свой Qashqai. Сервис очень достойный, все четко, и цена за работы очень адекватная. Правда, по понятным причинам, стоимость оригинальных запчастей стала непомерной, но если купить на стороне совместимку, они без проблем их устанавливают4
20 ноября 2022Давольно конкуретное место, особенно радует сертификат помощи на дороге, всем у кого ниссан рекомендую. Запчасти можно привести свои что снизить стоимость услуг, хотя некоторые запчасти не намного дороже рекомендую сначала узнать сколько стоит у них, а после этого обзвонить несколько фирм и вывод сам придёт. Приятный бонус это бесплатное такси 🚖 к сожалению только в одну сторону, но и на этом спасибо. Ребята молодцы так держать.5
15 января 2023Отличный автосалон. Большая парковка и кафе. Мойка и зона сервиса работают быстро и качественно. Много автомобилей в наличии и под заказ.3
12 января 2024Общение приятное. Качество работ отвратительное, цены космос. Одно делают, другое ломают. Специалисты от них сбежали все. Лучше запчасти покупать где нибудь и делать в простом сервисе. Будет надёжнее. Не советую данное место.1
29 ноября 2023Отвратительное отношение к клиентам. Администратор не здоровается с клиентами даже в ответ. Сотрудников нет на рабочих местах. Администратор предлагает самим поискать сотрудника в центре. Начали приём на 30 мин позже. О задержке никто не предупредил. Работа не отлажена.1
12 ноября 2023Обслуживаю машину у этого дилера 2,5 года. Нареканий не было ,но последнее ТО просто все переплюнуло. Через 10 дней после замены масла масла в коробке не оказалось,от слова совсем!!!! Позвонив в НЦ лидер и объяснив ситуацию, внятного ответа не услышала. " Везите машину на эвакуаторе" за свой счет. И записали через неделю только. Когда муж решил посмотреть,увидел,что на фильтре вместо одной прокладки установлено 2. И между резинками этими давануло масло. Это что за мастер такой??? Т.е я просто выкинула деньги на ветер за ТО. Разочарована.1
16 апреля 2024При покупке Вас оближут, но стоит обратиться по гарантии или в сервис и здесь Вы понимаете с кем связались. Каждое ТО проблемное, постоянно приходится возвращаться и все переделывать, то кондиционер забудут заправить, то датчик закрепить то еще что-то. На последнем ТО вообще после замены масла в коробке через месяц в коробке стало сухо, все масло снизу на броне, а ведь всего-то плановое ТО было. Машину везти в сервис на эвакуаторе за свой счет, живу в 300 км от сервиса. Никогда не связывайтесь с данным продавцом и сервисом.1
5 июля 2024Последний визит разочаровал полностью. Меняли масло сутки, простое то на жуке. Фильтра ставят не оригиналы, Линкс ставят. Масло льют не понятно какое.1
16 сентября 2023Есть такая услуга, как ночная мойка авто. Вечером оставил и утром забрал чистую. Всё бы ничего, но второй раз подряд за пару дней записываешься, ездишь на грязной машине эти два дня и за 2 часа перед приемом авто тебе перезванивают и отказывают в визите. Или вы утром не знали что не сможете помыть машину?1
28 июня 2023Предварительно по записи, 27.06 приехал в НЦ Лидер в 14:00 сделать комплексную мойку, купить и установить дефлекторы окон и проверить кондиционер. Изначально, срок готовности выполнения данных работ был озвучен слишком длительный для этих работ с учетом нормативов выполнения по заказ наряду 0166226-1, я на это согласился, машину пришлось оставить до 12:00 28.06, по готовности сотрудник Игорь, который принимал автомобиль и ориентировал по срокам, обещал мне сообщить. В указанное время мне никто не перезвонил, самостоятельно в течение часа и нескольких звонков мне удалось связаться с Игорем, после чего он мне сообщил, что автомобиль еще не готов, к работам не приступали, по причине того, что «не успели». Я задал вопрос, как такое возможно, когда приступят к выполнению и когда я смогу забрать автомобиль, почему оговоренные сроки не соблюдаются, на что я получил ответ, «не успели», и что пока нет возможности точно сказать, так как нет информации, когда освободится сотрудник, который будет их выполнять. Далее я уточнил, смогу ли я забрать автомобиль в 18:00, через 5 часов и быть уверенным, что все будет готово, на что поступил ответ, что не можем этого гарантировать. Если есть сомнения в моих словах, прослушайте запись разговоров, которая «для улучшения работы и качества обслуживания»😉, если для вас имеет какое-то значения эта обратная связь🙂 В 14:00 я забрал свой автомобиль, так как за 24 часа, пока он находился в НЦ Лидер, мне не смогли выполнить ряд элементарных работ: помыть автомобиль и установить дефлекторы, про кондиционер это вообще отдельная история, а так же просто внятно и адекватно дать информацию, когда эти работы будут проведены. Свой автомобиль обслуживал только в этом Ниссан Центре, регулярно заносил деньги даже по элементарным работам, после данной ситуации, крайне разочарован вашей работой!1
19 октября 2023Приехала по записи на шиномонтаж к 9 утра. Заполнили бумаги, озвучивают стоимость 2970! Причем ранее по телефону дали информацию про 1800. Я очень удивилась. Ок, сказали 2000( 1800 монтаж и 200р. грузики). Я подошла к администратору- 1800. Спрашиваю, сколько займет времени. Ответ- не больше часа. Я говорю, давайте для ускорения не будем мыть машину, так как я тороплюсь. Через час подхожу- не готово, через час двадцать тоже нет. Раз я все равно опоздала по делам, говорю, тогда давайте помоем машину. Через час машина не помыта. Пришлось самой идти до мойщика, выяснять.... Итог: вместо максимум часа уложились за почти три часа. Поэтому просто на шиномонтаж смысла идти сюда нет, даже без мойки машину переобули за полтора часа. В прошлое ТО у меня вопрос был по расходникам, они всегда тысячу выставляют. Спрашиваю, что в эту тысячу входит- неврузимительные ответы про перчатки ( одноразовые что-ли?). Задала вопрос официально. Пришло письмо, что сумма расходников около трёхсот рублей. Выводы делайте сами. Также в 2020 году при обращении сотрудник Александр( которого уволили позже за кидки клиентов) продержал в ниссан-центре машину полтора месяца, кормил обещаниями. Наврал, что мне одобрили замену по гудвилу и много чего говорил. Как потом выяснилось, что никуда он запосы не делал, и в тот же день машину просто отремонтировали. Ниссан центр никакой ответственности за действия своих сотрудников не несет. Мне до сих пор не понятно, неужели никто из сотрудников за эти полтора месяца не поинтересовался, почему так долго стоит машина. А может этот Александр вообще всё это время ездил на моей машине? До 2019 года был нормальный сервис, пока ниссан его контролировал. С тех пор всё хуже и хуже.1
9 ноября 2023Много было авто: русские, корейские, японские, европейские. Все новые, со всеми автомобилями обслуживался у официалов. Честно: ни везде идеально, везде есть небольшие нарекания. Но НЦ лидер переплюнуть всех. Никогда невозможно дозвониться до нужного специалиста. Всегда говорят что перезвонят. Но, все бы ничего, перезванивают только не сразу, а через несколько часов, можешь позвонить до обеда, а перезвонят ближе к 18ч. Один раз 2 дня кормили, тем что перезвонят, пока не стал повышать голос. Ну и ещё один момент добил: на мой вопрос, когда менять масло в вариаторе на мурано с двигателем 3.5л. Я получил ответ, что масло залито на весь срок работы вариатора!!!!! Как так!!!!!???? При покупке авто заказал бронепленку и её поклейку. Но косяк исправить не смогли, тк работники по этой услуге работают не постоянно у них, "приходящие"...... Как то так. Решайте сами.4
23 мая 2022Добрый день! Постараюсь быть объективным. Автомобиль на гарантии, покупался в другом городе. Был у данного Дилера 2 раза. На межинтервальной замене масла и на шиномонтаже. Оба раза на отлично, что по ценам, что по работе. Персонал вежливый, предусмотрительный - все ок. Но, как мы знаем, все зависит от людей и оба раза я попадал на одного и того же мастера приемщика который принимал и выдавал мне авто, он же контролировал сделанную работу. Почему поставил минус звезду - по последнему посещению салона. Решил сделать замену трансмиссионной жидкости в вариаторе, заехал за фильтром грубой очистки, цена на него у Дилера, вопреки расхожему мнению, была самой низкой, а так же узнать по стоимости и характеру работ. Нужна частичная замена жидкости, с учетом небольшого пробега, но с заменой всех фильтров, иначе считаю нет смысла, так как остается вся мелкодисперсная стружка которая и изнашивает вариатор. Отношение в этот раз при уточнении стоимости и что входит в работы было поверхностным. Стоимость озвучили около девяти тысяч - это дорого, учитывая что во всех сервисах стоимость этой работы колеблется от 1500 до 3000. При этом толком даже объяснить не смогли за что берутся такие деньги. На все вопросы которые я задавал ответить не смогли, а на те которые отвечали, отвечали скомкано, торопливо и не информативно. Зачем клиент пришел, что хочет и как ему помочь - вопросы сотрудники себе, видимо, не задавали. В итоге начал искать альтернативу, чтобы устроила и по цене и по знанию специалистов, чтобы работа была сделана не только дешевле, но и качественно, и оказывается таких вариантов не мало. Всем спасибо. Очень надеюсь, что руководство Ниссан центра Лидер проведет работу с сотрудниками и их отношение к клиентам возрастет. Хорошего всем дня!2
6 октября 2023Первый раз делала то в этом центре , так как машина на гарантии . Живу В другом регионе, выезжаю крайне редко , под то специально приехала в Красноярск . После т/о машина стала вести себя не естественно , доливала воду в бачок увидела что детали не прикручены , муж сказал что то сделано коряво . звонила много раз , результата нет - или все занято или диагност отдыхает., обращение по телефону последний раз вообще ничего не дал, просто забили.. и не стали мне перезванивать . планирую сделать оценочную диагностику и обратиться в суд. а вообще, конечно, сказочные т..ри . получается- сами оказывают услуги , сами же ищут свои косяки и контролируют себя )))5
11 марта 2023Ремонтировали ниссан альмеру: диагностировали, ремонт, обслуживание, все понравилось. Качественно. На период ремонта дали подменный автомобиль, просто суперский, вообщем, я очень давольна. Молодцы.1
13 августа 2023К сожалению,это самый неудачный дилерский центр,где ничего не хотят,ничего не знают и ничего не умеют!Сколько раз здесь был и всегда впечатление одно и то же:клиентам здесь не рады,все уткнулись носами в мониторы,заняты своим делом,разговаривают "через губу"!Люди,кажется,это давно поняли,их тут крайне мало:скорее всего это совсем отчаявшиеся,те,кто не может купить какую-нибудь запчасть и вынужден волей-неволей идти на поклон дилеру.Менеджеры и мастера никакие,ни профессионализма,ни отношения,ни комфорта.Пожелаю только заклятому врагу,лучше сюда-ни ногой!3
21 апреля 2022Всё формально и очень упрощённо, начиная с приёма авто. Сервис посредственный, после каждого посещения необходимо проверять всё, где были "спецы". По итогам обслуживания - обломанные (отсутствующие) клипсы, защёлки - в порядке вещей! Дефектовочные ведомости - чистая формальность! Однажды менеджер на мой вопрос: "Как можно проверить ходовую (например: ступицы) не снимая колёс?", ответил:"ВИЗУАЛЬНО!" Техническая подготовка практически ВСЕГО персонала - максимум на троечку! Особенности работы и даже эксплуатации отдельных агрегатов, в том числе их конструкцию - практически никто не знает! Один маленький плюс - незначительные скидки на обслуживание постгарантийных авто.1
21 апреля 2024Заехал на диагностику подвески, выявили множество критичных повреждений сайлентблоков переднего подрамника. Считают наверное, что вокруг них одни Д. За месяц до проведения осмотра в этом центре, поменял все сайлентблоки переднего подрамника. Вот так честные ребята попались.3
21 марта 2024Второй раз я, бы тут авто не купила, только из за их отношения, на кузовной ремонт по гарантии записаться невозможно, очередь ждала почти пол года, так и гарантия скоро закончится...4
6 июня 2024Организация работ по ТО авто на довольно высоком уровне. Хорошо представляют новый продукт. Но оценка авто, как дилера ниссана и инфинити, несостоятельна. Странно, но в других автоцентрах оценка бу авто этих марок выше…5
5 апреля 2022В 2016 году приобрел автомобиль в НЦ "Лидер". Проходил ТО, обращался с возникающими по авто проблемами. Не возникало никаких недопониманий с персоналом. Проблемы решались в обещанные сроки с надлежащим качеством. В конце марта 2022г. здесь же приобрели новый авто для семьи. Несмотря на то ,что цены увеличивались в течении месяца, а авто только был отгружен с завода, стоимость авто по получении оставили равной на момент заключения предварительного договора 3 -х недельной давности. Благодарим сотрудников Шатунова Артема и Ефимкина Алексея. То , что обещали, они выполнили , мы доступно с ними общались и получали квалифицированную помощь. Было доступно, понятно, просто.1
15 июня 2025С телефона 7 391 205 22 21, который указан официальным номером данной организации уже не первый раз поступают мошеннические звонки, где представляются налоговой и просят называть коды из смс, переводить куда-то деньги по мошенническим схемам и передавать контроль над госуслугами какому-то оператору. Будьте осторожны1
5 ноября 2024Невозможно дождаться консультации специалистов. Установила сигнализацию в Центре, появились срочные вопросы, но ответа дождаться невозможно. Не рекомендую Этот Центр от слова совсем.5
24 мая 2023Всегда сравниваю Nissan с многими диллерскими центрами, не скажу , что здесь самое дешёвое обслуживание , но и не скажу что критично. Поставлю четверочку с половиной за итог работы при обслуживании авто на ТО, четверочку администратору на входе ( не всегда приветливы), пять зона ожидания, пять сервису по запчастям и информационной группе. Тройка ценам за аксессуары. Пять новому X-Trail. 🙂5
14 апреля 2021Добрый день) Сбылась мечта поэта, стал обладателем шикарного автомобиля Ниссан Террано 21 г в предмаксимальной комплектации. Выражаю благодарность специалистам Ниссан центр "Лидер", моему менеджеру Валентину Шевалье за помощь в выборе, безграничное терпение при обсуждении моих пожеланий комплектации и установке дополнительного оборудования. За зачет стоимости моей машины Datsun on-do в цену нового Террано. Всем доволен, все получилось очень быстро и за вполне вменяемые деньги, которые, кстати, еще и остались) Ниссан-центр , в моем понимании, всегда был лидером, ну а сейчас я, как обладатель машин Ниссан Тиида, еще Тиида и Террано, чувствую себя по-настоящему " в кругу Ниссан")))1
31 августа 2024Не обращайтесь если хотите что-то сделать оперативно. Познакомился с ними с 2020 года. Всегда всё медленно, специалистов всегда не хватает. Элементарную диагностику сигнализации пришлось ждать НЕДЕЛЮ!!! Постоянные очереди на всё услуги. Если бы машину не покупал у них, никогда бы не обратился5
21 апреля 2023Отличный автоцентр. Обслуживают уже третий автомобиль у них . Проблем не было . Ребята на приёмке очень внимательные, вежливые, доброжелательные , всегда далут дельный совет. Никогда не было навязанных услуг. Очень нравится обслуживать автомобили у них . И обстановка в салоне приятная. Да возможно несколько дороже обслуживание, чем в гараже рядом с домом , но зато есть уверенность, что все сделают качественно, а если нет , то можно предъявить претензии, проверят все работы и исправят. Очень рекомендую4
2 марта 2023Качество работ - супер! Машину перед тем, как загнать даже просто на диагностику, сначала помоют, сидушки и руль накроют целофановыми чехлами, только потом начинают осмотр. В пандемию и цены были очень приятные и была услуга бесплатного такси до места, пока машина в Ниссан Центре и в подарок дарили воду без газа в брендированной бутылочеке. Сейчас ценник вернулся обратно и услугу такси отменили, воду тоже уже не дарят. Мелочь, а приятно было. А в общем всё норм 👍 к клиентам относятся вежливо и всё поясняют терпеливо. Я пользуюсь по мере необходимости, так как дают гарантию. Пока нареканий нет. Минус одна звезда за высокие цены.2
2 апреля 2024С 2015 года обслуживаю свой Мурано у НЦ Лидер. Каждый год минимум 2 ТО плюс ремонты по их рекомендациям. После ухода менеджера Александра от нового менеджера не почувствовал участия. Все началось с того что он забыл пометить что надо сделать развал-схождение после замены некоторых деталей подвески. Хотя я его об этом просил. Ни извинений ни сожалений от компании не поступило. Недавно загорелся чек энджин, позвонил, сказали запись на 20 дней очередь. Ну думаю, подожду. Доверяю ведь, столько лет вместе. За пару дней до записи мне звонит девушка и говорит, не можем, мол, вас принять. Тоже ни сожалений, ни извинений. А еще всегда бесило что каждый раз когда звонишь нужно объяснять как тебя зовут, какая у тебя машина. Я 10 лет звонил вам с одного номера, что так трудно пометить себе в программе?5
8 ноября 2024Купил Нисан Кашкай в этом салоне. Исправно ездил на ТО, 2 раза мне там меняли свечи зажигания. После переезда в Москву узнал, что езжу на заводских свечах! Их ни кто не менял! Отношение к клиентам хорошее. Персонал отзывчивый.5
10 октября 2024Очень довольна работой центра! Сервис на Высшем уровне! Специалист по моему авто Игорь профессионал своего дела! Отзывчивый, внимательный, слышащий, заботливый. Очень всегда приятно обращаться! Спасибо большое НЦ Лидер, и особенное спасибо Игорю🙏🥰без фото отзыв не отправлялся😁1
13 октября 2024Отвратительное отношение сотрудников, начиная от отдела зап частей до приемщиков. Обещают перезвонить, но ни кто не перезванивает. Соответственно не извиняются. У меня уже более года не могут восстановить брызговик и накладку. Причем вина повреждений - сорвиса. Если это продолжится - опишу полностью их косяки и возможно привлёку СМИ (у меня на ходу отвалилось переднее колесо после работ по развалу-схождению колёс по вине сервиса) Чуть не разбился...5
20 ноября 2024Покупали здесь машину и обслуживали. после введения санкций стало туго с запчастями. Но персонал старался сделать все по максимуму. До поры, до времени. Последнее ТО разочаровало. До центра ехать 900 км, звоним за месяц, звоним, чтобы зарисаться, озвучиваем неисправности, зависаем на сутки, в итоге - дверь (электронный замок) не починили, нет запчастей, при повороте влево щелчки (оказалось впоследствии граната) не услышали. Заказываем замок, оплачиваем 100% заказ, записывается через месяц. Приезжаем вновь, меняют замок - тадам и ставят замок для механики. Опять заказывать??? А граната щёлкает ещё интесивнее! Тоже заказывать! Все, хватит!!! Уж как нибудь у себя в провинции, в Кызыле. Заказали запчасти, нашли мастеров и починили все. А ведь машину в НЦ лидер покупали, обслуживание там проходили 3 года. Печаль:(((4
25 января 2025В целом обслуживание устраивает. Проблемы в наличии запчастей, после диагностики неисправности их можно заказать, но ожидание будет от 1 недели. Запчасти можно заказать и самостоятельно, что будет гораздо дешевле. Из личного опыта сроки исполнения, оговоренные предварительно, не выдерживаются. С этим нужно смириться.1
13 октября 2024Отвратительное отношение сотрудников, начиная от отдела зап частей до приемщиков. Обещают перезвонить, но ни кто не перезванивает. Соответственно не извиняются. У меня уже более года не могут восстановить брызговик и накладку. Причем вина повреждений - сорвиса. Если это продолжится - опишу полностью их косяки и возможно привлёку СМИ (у меня на ходу отвалилось переднее колесо после работ по развалу-схождению колёс по вине сервиса) Чуть не разбился...5
20 ноября 2024Покупали здесь машину и обслуживали. после введения санкций стало туго с запчастями. Но персонал старался сделать все по максимуму. До поры, до времени. Последнее ТО разочаровало. До центра ехать 900 км, звоним за месяц, звоним, чтобы зарисаться, озвучиваем неисправности, зависаем на сутки, в итоге - дверь (электронный замок) не починили, нет запчастей, при повороте влево щелчки (оказалось впоследствии граната) не услышали. Заказываем замок, оплачиваем 100% заказ, записывается через месяц. Приезжаем вновь, меняют замок - тадам и ставят замок для механики. Опять заказывать??? А граната щёлкает ещё интесивнее! Тоже заказывать! Все, хватит!!! Уж как нибудь у себя в провинции, в Кызыле. Заказали запчасти, нашли мастеров и починили все. А ведь машину в НЦ лидер покупали, обслуживание там проходили 3 года. Печаль:(((4
25 января 2025В целом обслуживание устраивает. Проблемы в наличии запчастей, после диагностики неисправности их можно заказать, но ожидание будет от 1 недели. Запчасти можно заказать и самостоятельно, что будет гораздо дешевле. Из личного опыта сроки исполнения, оговоренные предварительно, не выдерживаются. С этим нужно смириться.
Ранее вы смотрели