Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Партизана Железняка, 46Д, Красноярск. Тел. +7 (391) 205-22-21
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–19:00
Вторник
09:00–19:00
Среда
09:00–19:00
Четверг
09:00–19:00
Пятница
09:00–19:00
Суббота
09:00–19:00
Воскресенье
09:00–19:00
Услуги
Официальный сервис Nissan
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер с резко полярными отзывами — много хороших продаж и единичных положительных сервисных опытов, но преобладает жалоба на сервисное обслуживание: медлительность, небрежность и плохая коммуникация. Хвалят за вежливость отдельных сотрудников, чистоту и комфорт клиентской зоны, а ругают за качество ремонта, сроки и отношение персонала.
Плюсы:
- Вежливые и профессиональные менеджеры при продаже (несколько конкретных имен отмечены).
- Комфортная клиентская зона: чистота, парковка, кофе, зона ожидания.
- Корректная работа на некоторых ТО и при отдельных ремонтах (есть стабильные положительные примеры).
- Возможность заказа/использования сторонних запчастей и иногда адекватные цены на отдельные позиции.
- Услуги помощи на дороге и подменный автомобиль в отдельных случаях.
Минусы и риски:
- Длительные сроки ремонта и очереди; нарушения оговоренных сроков (часто задерживают обслуживание на дни/недели).
- Плохая коммуникация: не перезванивают, сложно дозвониться, нет регламента информирования.
- Низкое качество работ и небрежность (ошибки при ТО, пропущенные работы, негерметичные прокладки, утечки масла, повторные обращения).
- Ненадёжная гарантийная поддержка: затягивание гарантийного ремонта, отказ в подменном авто, споры по гарантийным случаям.
- Навязывание услуг/диагностик и завышение цен на допы и запчасти.
- Некомпетентность отдельных сотрудников: недообслуживание, ошибочные диагнозы, скрытые или неверные объяснения.
- Проблемы с запчастями в условиях дефицита: долгие сроки поставки, ошибки в заказах.
- Административные провалы: отсутствие регламентов, невыдача контактной информации, плохая работа ресепшена.
Советы перед покупкой/обращением:
- Зафиксируйте сроки и стоимость письменно при приёме на ТО/ремонт; потребуйте регламент и контакт ответственного.
- Фотографируйте и записывайте состояние автомобиля до приёма (особенно элементы кузова, уровень масел, фильтры).
- Запрашивайте и сохраняйте все диагностические акты, дефектовочные ведомости и документы по гарантии с датами.
- Уточняйте наличие запчастей и сроки их доставки до оплаты; при дефиците рассматривайте заказ у сторонних поставщиков.
- Пробуйте договориться о подменном автомобиле заранее и зафиксировать это в договоре обслуживания.
- Перед оплатой проверяйте перечень выполненных работ и требуйте объяснений по дополнительным затратам; сверяйте расходники.
- При серьёзных или повторяющихся проблемах фиксируйте претензию письменнo и требуйте ответ в регламентные сроки. -
-
230 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
15 июня 2025С телефона 7 391 205 22 21, который указан официальным номером данной организации уже не первый раз поступают мошеннические звонки, где представляются налоговой и просят называть коды из смс, переводить куда-то деньги по мошенническим схемам и передавать контроль над госуслугами какому-то оператору. Будьте осторожны1
11 июня 2025С номера телефона салона звонят мощенники. Предлогают получить посылку. Будте бдительны.4
25 января 2025В целом обслуживание устраивает. Проблемы в наличии запчастей, после диагностики неисправности их можно заказать, но ожидание будет от 1 недели. Запчасти можно заказать и самостоятельно, что будет гораздо дешевле. Из личного опыта сроки исполнения, оговоренные предварительно, не выдерживаются. С этим нужно смириться.4
25 января 2025В целом обслуживание устраивает. Проблемы в наличии запчастей, после диагностики неисправности их можно заказать, но ожидание будет от 1 недели. Запчасти можно заказать и самостоятельно, что будет гораздо дешевле. Из личного опыта сроки исполнения, оговоренные предварительно, не выдерживаются. С этим нужно смириться.1
14 января 2025Лишьтбы денег содрать с людей побольше5
5 декабря 2024Обслуживаю свою бричку, все устраивает.5
21 ноября 2024Хороший салон. Ставлю здесь машину уже года три. Все нравится.5
20 ноября 2024Покупали здесь машину и обслуживали. после введения санкций стало туго с запчастями. Но персонал старался сделать все по максимуму. До поры, до времени. Последнее ТО разочаровало. До центра ехать 900 км, звоним за месяц, звоним, чтобы зарисаться, озвучиваем неисправности, зависаем на сутки, в итоге - дверь (электронный замок) не починили, нет запчастей, при повороте влево щелчки (оказалось впоследствии граната) не услышали. Заказываем замок, оплачиваем 100% заказ, записывается через месяц. Приезжаем вновь, меняют замок - тадам и ставят замок для механики. Опять заказывать??? А граната щёлкает ещё интесивнее! Тоже заказывать! Все, хватит!!! Уж как нибудь у себя в провинции, в Кызыле. Заказали запчасти, нашли мастеров и починили все. А ведь машину в НЦ лидер покупали, обслуживание там проходили 3 года. Печаль:(((5
20 ноября 2024Покупали здесь машину и обслуживали. после введения санкций стало туго с запчастями. Но персонал старался сделать все по максимуму. До поры, до времени. Последнее ТО разочаровало. До центра ехать 900 км, звоним за месяц, звоним, чтобы зарисаться, озвучиваем неисправности, зависаем на сутки, в итоге - дверь (электронный замок) не починили, нет запчастей, при повороте влево щелчки (оказалось впоследствии граната) не услышали. Заказываем замок, оплачиваем 100% заказ, записывается через месяц. Приезжаем вновь, меняют замок - тадам и ставят замок для механики. Опять заказывать??? А граната щёлкает ещё интесивнее! Тоже заказывать! Все, хватит!!! Уж как нибудь у себя в провинции, в Кызыле. Заказали запчасти, нашли мастеров и починили все. А ведь машину в НЦ лидер покупали, обслуживание там проходили 3 года. Печаль:(((5
8 ноября 2024Купил Нисан Кашкай в этом салоне. Исправно ездил на ТО, 2 раза мне там меняли свечи зажигания. После переезда в Москву узнал, что езжу на заводских свечах! Их ни кто не менял! Отношение к клиентам хорошее. Персонал отзывчивый.
Ранее вы смотрели