Дилеры
Лидер, Nissan

Официальный дилер - Nissan
3.7

230 отзывов
Красноярск, ул. Партизана Железняка, 46Д
+7 (391) 205-22-21
Перейти на сайт

Понедельник 09:00–19:00

Вторник 09:00–19:00

Среда 09:00–19:00

Четверг 09:00–19:00

Пятница 09:00–19:00

Суббота 09:00–19:00

Воскресенье 09:00–19:00

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Лидер, Nissan

Красноярск, ул. Партизана Железняка, 46Д

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Рейтинг дилера
3.7

230 отзывов

Общая оценка: Дилер с резко полярными отзывами — много хороших продаж и единичных положительных сервисных опытов, но преобладает жалоба на сервисное обслуживание: медлительность, небрежность и плохая коммуникация. Хвалят за вежливость отдельных сотрудников, чистоту и комфорт клиентской зоны, а ругают за качество ремонта, сроки и отношение персонала.

Плюсы:
- Вежливые и профессиональные менеджеры при продаже (несколько конкретных имен отмечены).
- Комфортная клиентская зона: чистота, парковка, кофе, зона ожидания.
- Корректная работа на некоторых ТО и при отдельных ремонтах (есть стабильные положительные примеры).
- Возможность заказа/использования сторонних запчастей и иногда адекватные цены на отдельные позиции.
- Услуги помощи на дороге и подменный автомобиль в отдельных случаях.

Минусы и риски:
- Длительные сроки ремонта и очереди; нарушения оговоренных сроков (часто задерживают обслуживание на дни/недели).
- Плохая коммуникация: не перезванивают, сложно дозвониться, нет регламента информирования.
- Низкое качество работ и небрежность (ошибки при ТО, пропущенные работы, негерметичные прокладки, утечки масла, повторные обращения).
- Ненадёжная гарантийная поддержка: затягивание гарантийного ремонта, отказ в подменном авто, споры по гарантийным случаям.
- Навязывание услуг/диагностик и завышение цен на допы и запчасти.
- Некомпетентность отдельных сотрудников: недообслуживание, ошибочные диагнозы, скрытые или неверные объяснения.
- Проблемы с запчастями в условиях дефицита: долгие сроки поставки, ошибки в заказах.
- Административные провалы: отсутствие регламентов, невыдача контактной информации, плохая работа ресепшена.

Советы перед покупкой/обращением:
- Зафиксируйте сроки и стоимость письменно при приёме на ТО/ремонт; потребуйте регламент и контакт ответственного.
- Фотографируйте и записывайте состояние автомобиля до приёма (особенно элементы кузова, уровень масел, фильтры).
- Запрашивайте и сохраняйте все диагностические акты, дефектовочные ведомости и документы по гарантии с датами.
- Уточняйте наличие запчастей и сроки их доставки до оплаты; при дефиците рассматривайте заказ у сторонних поставщиков.
- Пробуйте договориться о подменном автомобиле заранее и зафиксировать это в договоре обслуживания.
- Перед оплатой проверяйте перечень выполненных работ и требуйте объяснений по дополнительным затратам; сверяйте расходники.
- При серьёзных или повторяющихся проблемах фиксируйте претензию письменнo и требуйте ответ в регламентные сроки.
5

121

4

28

3

23

2

15

1

43
Смотреть все отзывы (230)

230 Отзывов
Часто упоминают
Маша

5

30 января 2023

Всё замечательно! Всё устроило, всем остались довольны!

Slava Slava

5

20 апреля 2022

Хороший автосалон

Михаил

2

13 декабря 2019

Обычный автосалон Что то хорошее писать не хочется Везде алчные манагеры пытающиеся что то втюхать не нужное Плохое тоже не хочется Предложения салона не интересные По этому....

Анна Еремина

5

14 декабря 2019

Отлично, спасибо!

Александр Федорович

5

23 декабря 2018

Крутой менеджер Ярослав) всё решает на ходу

Евгений Чекалов

5

25 июня 2018

Все стильно. Красота.

Александр Лысаков

5

2 мая 2019

Не пожалел, что зашёл к вам. Спасибо!

sergey romanov

3

10 августа 2020

Жизнь и так веселая штука, осталось только Ниссан купить или его производные ....

Sergey Morozov

4

13 марта 2019

Не навящивый сервис😁

николай зубрилов

5

6 декабря 2020

Все отлично

Иван Иванов

5

18 февраля 2021

Отличный сервис

Оксана О.

5

21 июля 2019

Отличный сервис!

владимир медведев

5

29 апреля 2019

Хорошее заведение.

nik-519

3

21 февраля 2020

Да как обычно, на тройбан.

Антон Прошкин

5

20 марта 2018

Отличный сервис!

Аркадий

5

4 января 2022

Без проблем! Замечательный консультант. Приобрели хтрейл

Danil Danil

1

6 августа 2019

Видно у людей все хорошо если они не хотят продавать машины.

Андрей Николаевич

5

17 февраля 2020

Хороший автосалон, я здесь сам работаю😀

Руслан Воркожоков

4

19 сентября 2018

Негатива не заметил. Теперь ещё и Инфинити дилер

Игорь

5

19 ноября 2019

Удобно расположен

Александр

5

14 сентября 2019

Здесь работаю профессионалы

Анонимный отзыв

5

25 ноября 2019

отличный салон

Сафонов

3

22 октября 2017

Мое ценное письмо с заявлением о расторжении договора купли-продажи автомобиля и возврате 5 000 руб. на почтовом отделении 660133 получать не желают, Буду обращаться суд. Вот такой ООО "НЦ - Лидер" в Красноярске.

Людмила

5

7 ноября 2021

Лучший в России ! Молодцы , так держать ! Уровень на высоте !

Мирзобоев Рузикул

5

11 января 2022

Хороший компания!

Сапог натуральный

1

22 декабря 2021

Нету скайлайна гтр

Дмитрий Т.

5

26 декабря 2019

Команда профессионалов!

И.В. Орлов

2

24 октября 2019

Ужасное место

Евгений Озеров

5

31 июля 2019

Хороший центр!

Вячеслав Селиверстов

5

26 ноября 2022

Бешеные цены на автомобили

Роман С.

2

8 мая 2022

Нет хорошего мастера, работают неучи.

Сергей С

5

18 июля 2021

Профессионально

Виктор Б.

5

18 января 2020

Хороший сервис

Эдуард

4

25 апреля 2020

Пока все хорошо, посмотрим что будет дальше.

Сергей Клюк

4

14 мая 2022

...все хорошо, но ценник ....(((

Анонимный отзыв

5

13 января 2019

Вежливый персонал, всегда помогут

Анонимный отзыв

5

1 ноября 2020

Хороший салон

Игорь Иванов

5

20 мая 2020

Отзывчивые и добрые менеджеры

Клюк Сергей Артурович

4

16 декабря 2019

Сервис за деньги

Natalia Abayeva

5

31 октября 2020

Одни профессионалы. Все на высоте!

Шура Кеша

2

3 апреля 2020

Что хотел,того не было,а хотел ИНФИНИТИ 50

Иван Иванов

5

17 августа 2020

Хорошее отношение к клиентам.

Анастасия Боголюбова

2

18 февраля 2020

Ужасный сервис центр

роман ильгов

1

26 июля 2022

Как всегда всё не очень хорошо.

Александр Бакулин

5

27 декабря 2021

Хороший отдел продаж

dmitriysamoylenko1978

5

20 декабря 2021

Хороший автосервис.

ВСЕ Ч.

5

20 января 2020

Замечательное место. Всё добрые и отзывчивые

Александр Глазков

5

7 августа 2019

Высокое качество обслуживания

VLADIMIR VASILEVICH

3

14 мая 2020

Автосалон. Сервис не очень.

Алексей Вигуль

5

18 декабря 2022

Отличный персонал. Особенно Александр Попов.

Владимир Потылицин

5

14 сентября 2021

Все приветливые приятные молодцы!

Профессор

1

23 июля 2019

умеют менять только масло!

Алексей Долгов

5

3 декабря 2019

Отличный сервиз вежливый персонал

Павел

4

3 августа 2021

Салон не плохой . Плохо только что не всегда авто есть в наличии

Анонимный отзыв

5

15 марта 2020

Хороший автосалон, вежливый и внимательный персонал

Константин Зиновьев

2

12 февраля 2023

Сервис ниже плинтуса

Tat Cur

5

29 октября 2023

Почему в продаже нет новых автомобилей Ниссан?

лилия васильева

4

16 декабря 2022

Долго приходится ждать, когда обслужат.

Максим Модин

5

9 декабря 2019

Отличный дилерский центр. Честная гарантия от Ниссана.

Яна Л.

5

17 марта 2020

Хорошее обслуживание, приветливый персонал

Павел П.

5

16 августа 2019

Был 2 раз на то.Вежливое обслуживание.Все хорошо.

Николай

5

17 июля 2020

Профессиональные сотрудники, качественный ремонт автомобилей.

Маркс Идея

5

11 июля 2021

Достойный дилерский центр.

Мария Руднева

5

17 декабря 2023

Профессионалы своего дела!

Анастасия Вжесинская

5

25 ноября 2020

Приятный центр. Вежливый персонал. Хорошее впетачление.

Дмитрий Дмитриев

5

19 апреля 2024

Отличные ребята .

Александр Голощапов

5

25 марта 2020

Понравилось , самое главное почти не обманывают!

Вадим В.

5

24 февраля 2019

Отличный сервис и замечательный персонал, рекомендую.

Андрей Зыков

3

2 апреля 2020

Крутят мутят а по treid in оценка ниже плинтуса по сравнению с другими салонами

Максимов Игорь

4

8 апреля 2024

В свое время все было отлично…

Стас Баранов

5

6 мая 2024

Девочка на ресепшен очень красивая!)

Ник.Д.

1

10 июля 2019

Квалификация персонала оставляет желать лучшего, менеджеры на словах говорят все красиво, по факту же исполнение никакое.

Елена Хохлова

5

27 июля 2024

Как всегда на высоте!

Пётр

4

27 ноября 2019

Обслуживание в сервис-центре стоит серьезно доработать!

Олег Олег

4

26 августа 2021

Сотрудники какие-то напряженные, зашоренные; клиентоориентированные - это не про них. Причем это касается не только Красноярского офиса, но и Иркутск, Улан-Удэ.

Андрей Вишневский

1

24 января 2022

Очень жёстко впаривают допы, даже на предзаказаный автомобиль

Михаил Семёнов

5

19 сентября 2021

Салон рекомендую. Особенно менеджера по продажам Вячеслав.

Екатерина ГАРАНДЖУК

1

31 января 2022

4й раз обращаюсь с одной проблемой...а воз и ныне там.... Сегодня должны были дать подменный авто, я приехала , а подменный авто не нашли. Нет слов!!!

Сергей Ш.

5

21 февраля 2020

Отличное место, грамотные сотрудники и приемлемые цены

Евгений Сатдаров

5

14 мая 2021

Хороший сервис и специалисты, особенно Богданов Вячеслав

Сергей Салейников

1

20 мая 2024

Говарят одно а приедиш этлго нет

Юрий Шевченко

3

21 февраля 2022

По гарантии не хотят менять магнитолу. Которая не работает.

Андрей Еремеев

4

18 марта 2019

Раскрутка на деньги, очень дорого, не понял за что

дмитрий а.

5

18 июня 2020

Все просто огонь обслуживание супер быстрое и качественное обслуживание

Master

5

1 сентября 2018

Хороший дилер, все культурно, быстро и качественно.

Артем Шатунов

5

14 июня 2019

Отличный автосалон, приятно тут находиться, люди профессионалы своего дела.

Элизбар

5

11 августа 2022

Уютно, быстро, качественно, дорого!

Николай анв

3

12 ноября 2021

Честнее чем Агат Авто в г. Братск, но увы, с поставленной задачей не справились. И тут уже вероятнее всего вина не их, а говняное производство НИССАН

Кирилл Ф

5

20 июня 2021

Персонал доброжелательный,приятная обстановка.

Виталий

5

30 октября 2020

Оригинал запчасти. Грамотные специалисты!

Marat

3

16 сентября 2022

Ремонтировал здесь автомобиль Делали долго Есть косяки

ксения шункова

5

25 августа 2022

2 года обращаемся в салон всегда все чётко понятно и решают любые проблемы с авто

Анатолий Каменев

3

27 ноября 2019

Не выдерживают сроки обслуживания, могут просто про тебя забыть

андре горыныч

5

9 марта 2019

Хороший салон, вежливые и приветливые менеджеры по продажам!

Игорь Ф.

4

29 декабря 2019

Всё вроде хорошо, вот только с подменными автомобилями "беда". Хоть бы раз были в наличии.

Timofey

5

17 марта 2024

Отличное обслуживание

Stepan Hurtin

1

14 января 2025

Лишьтбы денег содрать с людей побольше

Ruslan B.

1

9 июля 2021

качество облизывание покупателя до покупки - 5 с плюсом. Качество сервиса - единицы много.

Александр Галыгин

5

10 декабря 2019

за работу и прокладку клапанов заплатил ??? а где вообще бесплатное обслуживание по гарантии не пойму что то

Дмитрий Мокин

5

25 сентября 2018

Рекомендую! Очень доброжелательный персонал! Отдельное спасибо Станиславу и Юлии!

Артем Москвич

5

25 октября 2018

Приятный уровень сервиса для марки, не относящейся к премиуму. Очень достойно!

Валерий Черняев

3

31 января 2022

Цены накрутили +300тыс. руб и говорят - это РРЦ

Михаил Ширяев

5

24 марта 2020

Приветливый персонал. Купил автомобиль перед новым годом. Пока всё устраивает.

А.М.

5

10 сентября 2022

Отличное обслуживание. Приветливый персонал. Качественное работа. Рекомендую.

Тимофей Мукин

5

11 марта 2024

Спасибо Вам большое! Хоть Ниссан и ушел из России, но обслуживание машин осталось на уровне!

Михаил Саражаков

5

24 января 2022

Отличный салон , адекватные менеджеры , ничего лишнего , все по делу !

Виктория

2

17 марта 2021

Максимально не приветливый коллектив. Даже по отношению к постоянным клиентам

KlevoKK

3

9 июля 2019

Такое отношение все равно на людей и их проблемы с их гарантийным авто.

Андрей Чикунов

5

1 марта 2020

Хороший дилер. Не навязывают. Делают выгодные предложения. Мне понравилось.

Максим Сыров

5

2 августа 2018

Качество обслуживания, удобная клиентская зона, друделюбный персонал

Надежда Шерер

5

19 апреля 2022

Вежливый персонал, на все интересующие нас вопросы получили исчерпывающие ответы.

Владимир Волошенко

4

3 июня 2021

Пока только такая оценка, есть недочёты в работе сотрудников. И это не придирка, а факт.

Александр Александрович

1

11 июня 2025

С номера телефона салона звонят мощенники. Предлогают получить посылку. Будте бдительны.

Сергей П.

3

4 декабря 2023

Отношение к клиентам на 4, обещали позвонить но уже 3 недели жду

А. ВИТАЛ

5

22 мая 2019

Приятно у них обслуживать свой автомобиль - никаких вопросов к сервису не было.

Коля.

4

11 мая 2021

Очень долгое оформление бумаг при любой работе, даже если запись была за ранее и по времени.

Анонимный отзыв

5

6 января 2021

Хороший автосалон. Но хотелось бы побольше авто в наличии,посидеть,прочувствовать)

Петр. С

5

5 декабря 2024

Обслуживаю свою бричку, все устраивает.

Галина С.

5

25 июня 2019

Очень внимательный персонал особо хочу отметить Андрея Белого очень внимательный и вежливый, рекомендую

Маргарита С.

1

6 ноября 2019

Ужасный сервисный центр, привезли на сезонное обслуживание, а в итоге из за их халатности переросло в большую поломку!!!

александр лузгин

1

17 июля 2019

Купил машину Ниссан Терано 4. 06.19. Не жалуюсь. Профессионалы, особенно отмечаю Кирова Александра Сергеевича. Весь персонал центра дружелюбен, отзывчив. Так держать! Пять с плюсом.

Ренат Ганиев

3

19 октября 2019

Очень сильно занижают цену за ваш авто (в трейдын)В других автосалонах мне оценивали мою машину дороже!

Татьяна

1

17 февраля 2024

Не знаю как работают в салоне, но сайт на столько ужа ный невозможно ничего посмотреть и выбрать. Реально хочу купить машину, но нет н какого желания, чтобы меня беспокоило звонками. Хочу сесть спокойно выбрать потом уже спросить. Этот сайт сделали видимо конкуренты, и что бы сразу убивал желания общения с покупки.

Игорь Пустовой

3

29 марта 2020

Менеджеры не общительные, тебя как будто нет, скидки фейк, цены дороже на 100к чем у других дилеров ниссан

Стрибог Внук

1

22 апреля 2022

Абсолютно плевать хотели на клиета . Менеджер Артём очень хитрый и изворотливый .в 2019 приобрели авто , через 2 недели вышел из строя опорный подшибник левой передней стойки , тянули время две недели, пока не позвонил в МСК ..После звонка вопрос решился за два дня ( два дня , потому что не было возможности пригнать авто в сервис)...иначе решили бы сразу . После 1 месяца эксплуотации появился небольшой постороний звук с мкпп ( периодический) Менедж.Артём всяческий отказывался его замечать .... После 1,5 лет эксплуотации , звук мкпп стал более заметен... Менеджер Артём при обнаружении заявил что случай - НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ !!!!! После этого , туда ни ногой, хотя им только на руку наверное ..... Очень недоволен данным сервисом .... P.S. Обратил внимание на ,,допы" для авто - магнитола стоимостью в 1500 рублей на АлиЭкспресс , у них в продаже за 9000 рублей ....

Назаров Владислав Геннадьевич

5

11 ноября 2020

Хороший центр . Отзывчивый и профессиональный персонал. Есть акции,при них цены очень даже нечего.

андрей александров

5

16 января 2024

Салон хороший! Персонал грамотный, вежливый! Цены приемлемые!! Рекомендую!!!

Андрей Петров

2

30 сентября 2021

Приехал на то-2 к9:30,отдали машину в 16:30. Что там с ней делали не известно, мониторов в салоне нет.

Иван Л

5

30 июля 2019

Был в этом центре на плановом ТО. Сделали все быстро, сотрудники вежливые. Бонус - бесплатный кофе ;)

Раиль Гизатулин

5

3 июня 2020

Приобрёл здесь автомобиль. Хоршее обслуживание. Очень доступно и доходчиво разьясняют . Всё чисто и прозрачно.

максим гуванов

5

12 февраля 2021

Хороший салон мне нравятся обслуживать свои автомобиль в этом салоне всё ясно понятно за что платишь всегда вежливы и всегда обьяснят что не понятно

Евгений Дедюхин

4

13 марта 2020

Отличный буржуйский центр, с примесью нашего разгильдяйства.хорошие машины.рекомендую.чистота и порядок.видно японское руководство требует снаших жесткого сервиса .за что им спасибо.

Георгий Г.

3

26 марта 2016

Являюсь клиентом этого дилера-сейчас подошло второе плановое ТО-даже не хочется обращаться к ним.На первом ТО говорил о большом расходе топлива(14 л. при заявленных 8,5),о плохой работе коробки-автомат-сделали диагностику-сказали всё нормально-ещё в процессе обкатки-содрали денег,а коробка,как не работала,так и не работает-машина на гарантии-если что-то не работает по вине завода-почему я должен за это платить? Или дилер специально делает так,чтобы народ отказывался от их услуг?

Fedor T.

1

6 ноября 2019

Сервис ужасный, прежде чем починили 3 раза сломали. Больше не ногой! Владею машиной 7 лет, обмлуживался в других центрах, как поехал в ниссан (машина-ниссан Альмера) начало всё ломаться.

Руслан Е.

2

6 августа 2021

Абсолютно то есть совсем не ценят личное время клиента. В мае пригнал авто на замену ветрового стекла по каско. Предварительно записался за неделю до ремонта (живу в Хакасии 400 км плюс работаю нужно брать выходной). Приехал 5го мая. Летел как ужаленый (с утра побывал на работе 70 км от дома в противоположной стороне от Красноярска, опаздывать не приучен в 15 часов нужно отдать машину в ремонт) заработал пару штрафов. В салоне встретили радушно. Попросил ещё поставить пороги и стойки капота. Сказали завтра в обед заберёте машину. Сняли с женой комнату на сутки. Уверенные что завтра укатим рано домой. Утром 6го мая сел телефон а шнур зарядки остался в машине. Просыпаюсь рано в 4-5 утра. Специфика работы такая что обязательно утром должны позвонить. Как на иголках просидел до открытия салона. Благо ходу от гостиницы 10 минут средним темпом. Подхожу к механику прошу сходить за шнуром. Подходим к авто а там даже конь не валялся. Спец говорит работы много столько едут на ремонт... Минуточку... а я что пивка приехал попить с раками? Брал машину у них то есть NISSAN а там весь мировой автопром и выходит так что меня задвинули подальше. Скандалить не люблю засим задаю банальный вопрос мне ещё на сутки тут остаться? Нет говорит сегодня заберёте... минута молчания... а ТАК можно было??? Так я лучше бы выехал 6го в те же 5 утра [один мужской детородный орган не сплю] и к 9 часам как штык был бы в крае. Небольшая поправка: стекло они сняли 5го. Машина ночь(!!!) Стояла без стекла. Разумеется что пороги и стойки никто не ставил. Напомню что приняли авто у меня в 15 часов накануне. Да, ещё 30 минут оформляли все заказы да это ерунда. Молчу про настроение моей жены когда мы еле-еле в 18 часов тронулись из Красноярска. А пишу я этот отзыв потому что сегодня я приехал на первое ТО к 10:30... машину обещали отдать с 14 до 15 часов. Вот уже час как было 15:00. Хватило времени стать автором сего эссе. Фигня что я в 5 часов выехал из дома проехал 400 вёрст(ехал 100 км/ч до бирюсы потом подумал про красноярские пробки и до Дивногорска спидометр положил) и ещё столько же ждёт меня впереди (домой то ехать надо: жену не брал с собой). Зато я обладатель замечательного автомобиля. Всем удачи и ни гвоздя ни желания.

васяпетров петров

5

11 июня 2020

Приобретали новый автомобиль. По телефону смогли получить исчерпывающую информацию и внесли предоплату. Приехали только оплатить автомобиль, подписали договор и получили автомобиль в течение получаса. Порадовали скидкой и приятными подарками. Спасибо менеджеру Артёму!

Владимир Павлович

5

8 января 2023

С момента как Ниссан стал официалом Инфинити езжу к ним. Да официал дорого, но иногда в другие сервисы заезжать на Кх56 просто опасно к сожалению для дальнейшей эксплуатации автомобиля и для кошелька). Объективно оценка 5!

Сергей Кандауров

5

21 ноября 2024

Хороший салон. Ставлю здесь машину уже года три. Все нравится.

Валерий Червяков

5

4 марта 2021

Отличное место, грамотный, вежливый и отзывчивый коллектив. Пять лет обслуживался в центре, только одни положительные эмоции. Спасибо.

Без комента

1

5 марта 2019

Друзья, если есть возможность не когда не пользуйтесь услугами Ниссан центр Лидер, квалификация персонала оставляет желать лучшего, гарантийный ремонт представояют как платный, в нарушение Закона о правах потребителя, гарнтийный ремонт был больше 40 дней, на это время не было подменного автомобиля. Второй раз экспертизу неисправности в нарушение Закона о правах потребителей проводили без моего присутствия. Позорят качество марки Nissan.

Людмила Полякова

2

25 июня 2021

Были записаны на техническое обслуживание 25 июня на 10-20 утра. Забрали автомибиль ниссан в 18-30 часов вечера. Это просто ужас... 🤦‍♀️

Slava Bratcevich

3

20 марта 2023

5 лет был клиентом. Год не посещал, приехал и растроился. Дорого, долго . Испортились.

Elenna B.

5

5 сентября 2023

Покупала здесь три авто,в разное время. Обслуживаюсь здесь. Пока недостатков не обнаружила в обслуживании)

Денис М.

5

20 декабря 2021

Ценник, как и везде сейчас на новые машины, конь. А сам салон на 4.машин маловато, но вроде ребята стараются. Сам делаю замену масла у них

Надежда Попова

5

2 сентября 2022

Качественная работа, внимательное отношение, предупредительный персонал, выдерживается оговоренное время ожидания.

Денис Александрович К.

5

30 мая 2021

Центр понравился, сотрудники вежливые и корректные. Можно посмотреть авто, посидеть в них, ребята всё подскажут. Молодцы, спасибо.

Виталий Колесников

5

5 апреля 2024

Работают качественно! Прекрасные консультанты! Компетентные менеджеры продаж!

Ольга Рашитова

3

30 мая 2021

Удобная парковка заезд/выезд. Ни один менеджер не подошёл. Заказывала деталь. Ни кто ни чего не знает. Может знают, но ничего не говорят. Не рекомендую. Персонал не компетентный.

Дмитрий Мишко

4

2 ноября 2023

Со временем и событиями от Ниссан осталась только вывеска и сто, которое тоже уже не то. Про запчасти вообще молчу. Масло теперь Газпромнефть

Илья Н.

5

11 сентября 2021

Если нужен ремонт и диагностика автомобиля ниссан, только сюда. Пользуюсь этим сервисом каждый год. Рекомендую.

Александр Филончик

5

11 мая 2022

Отношение на уровне видно что за сервисом следят, в основном загонял только на деагностики. Всё понравилось. Пользовался помощью на дорогах, тоже всё достойно.

Оксана.

5

10 апреля 2021

В марте 2020 приобрела новый автомобиль Ниссан- Террано. Отличный внедорожник,зимой не было проблем , в салоне тепло и комфортно. Летом кондиционер. Для Сибири, самое то!

Александр Марков

3

1 августа 2022

Такое себе... приехал на первое ТО, пожаловался на дребезг двери багажника и постукивание стоек амортизаторов. В итоге дверь дребезжит как раньше. По поводу стоек менеджер сказал, что "это норма" На 2 ТО сюда вряд ли поеду...

sofijivanova

4

4 сентября 2024

Цены на запчасти повышены, много запчастей можно купить в другом месте и на много дешевле.

Эльмира Соловьёва

1

29 января 2019

Ужасное обслуживание, одни обещания. Новая машина (срок эксплуатации 10 дней) стоит на гарантийном ремонте уже 31 день и заявляют, что нужно ждать ещё месяц. Ни одного извинения не услышала. Подменный автомобиль не выдают, хотя громко говорили об этом перед покупкой. Ведут себя крайне недостойно

настя демьяненко

4

23 мая 2024

Было всякое и мозг делали и нормально работали ребята,поэтому двоякое мнение о сервисе,сейчас вроде исправились и нормально работает служба приемки

Сергей Сукач

4

11 июня 2021

Есть некоторые оригинальные запчасти по лучше цене в городе. Есть и минусы, не все в наличии, приходится ждать, около 3-4 недель.

Евгений Иващенко

5

24 января 2022

Обслуживаю сдесь машину регулярно, нареканий нет, персонал отзывчивый, доп услуги не навязывают, цены приемлемые, рекомендую. Компании процветания

Егор Т.

1

6 ноября 2019

Ужасный сервис. Думал что отдаю машину специалистам (диллерский центр как не как), а по факту шарага ещё та! Мало того что не починили, так ещё и испортили (после претензии получил ответ: "ну вы же никак это не докажите". Вот и вся гарантия на выполненные работы). Больше ни ногой и вам не советую.

Анна Васильева

5

18 сентября 2019

Отличное место. Удобная комната ожидания. Бесплатный кофе!!! Ремонт выполнили быстро и качественно. Вежливый персонал. 👍

Алексей

3

21 января 2021

Ремонтировал кашкай. Помыли машину перед ремонтом, протереть резинки забыли. В итоге оторвал уплотнитель двери и ручку багажника. Было непреодолимое желание запустить этой ручкой мойщикам в голову. Но быстро отошёл. Уважаемый Лидер берегите мойщиков. Заставляйте их бездельников протирать резинки и мазать силиконовой смазкой на всех машинах которые они моют в зимний период.

Екатерина С.

1

28 февраля 2021

Сегодня я в четвёртый раз обратилась в сервисный центр с проблемой по установки сигнализации и автопрогрева. Первый раз был на следующий день после установки. При минусовых температурах (уже примерно при -15) авто не заводится. Хотя в настройках у меня стоит прогрев при -12 и напряжении 12В. Срабатывают всевозможные датчики и эта самая Сигнализация начинает истошно орать и звонить мне на все устройства, оповещая об открытых дверях, снятии автомобиля с парковки, ударах и тд. То есть, я не понимаю, что в реальности происходит с авто и оно не заводится, а соответственно замерзает! В последний раз мне сказали, что была какая-то проблема с ПО Старлан, и они ее устранили ( к слову, тех Поддержка Старлайн подобных предположений даже не озвучивала). Но Авто все равно заводится через раз. Таскать машину на эвакуаторе я устала. Поэтому позвонила вчера в сервис Ниссан и попросила записать меня на демонтаж данного криво поставленного оборудования и вернуть денежные средства, чтобы установить сигнализацию в другом месте. Меня записали и попросили привезти автомобиль. Сегодня утром я привожу машину, а мне заявляют, что надо сначала оформить претензию и подождать, пока на неё ответят. То есть я мучала Авто с неработающим автопрогревом в -32 зря. На вопрос, почему мне нельзя было сказать по телефону, что я должна приехать для заполнения бумажки, ответа не нашлось ни у кого. РЕСЕПШЕН! Это отдельный ... Написав претензию, спрашиваю на ресепшене, сколько ждать ответа. Отвечают: как только, так я перезвоню. Настаиваю: какой регламент в днях? Мне отвечают, что регламента нет! Прошу телефон директора сервисной службы, чтобы оставить жалобу, ресепшен говорит, что такой телефон она мне дать не может! Пришлось искать всю информацию самой. Телефон сервисной службы наклеен на компьютерах сотрудников, принимающих Авто. Регламент по претензии 10 рабочих дней. Жду возврата денег. Вот такой вот СЕРВИС.

Степан Игоревич Башмаков

5

7 августа 2019

Приятное впечатление. Ненавязчивые продавцы, общение адекватное. Салон большой, много автомобилей можно посмотреть на месте.

Станислав Ильницкий

5

29 мая 2022

Вежливо и приветливо встретили. Быстро оформили. Помогли с выбором запчастей. Официалы всегда подходят ко всем вопросам серьезно.

Игорь П.

1

28 октября 2020

Купил на вторичном рынке NISSAN X-TREIL, 2019 года на гарантии. Заехал в НЦ чтобы узнать историю машины. Оказывается я ее знать не должен, что то скрывают. Отказали в информации. Не покупайте у них машины, или купите кота в мешке. Уже 28 октября, а мне так ничего мне не предоставили. Не покупайте у них машины, могут собрать что угодно и ни чего не скажут

Кирилл Д

2

22 августа 2019

Все печально и уныло. Машину по гарантии делают уже почти три недели. Причина ремонта брак масленной труки. Эту трубку можно было даже с японии на велосипеде привезти)) за это время. Еще пытались доказать что это не брак а типа механическое повреждение.

Yuri Gaun

1

5 марта 2019

Поставил на ремогт QX 56., проблема потдергивание на оборотах двигателя от 1500 до 2000. Вначали убрали катализатор, не помогло. Затем почистилт химией клапана, не помогло. Затем сняли головку почистили ее механически, притерли клапана, не помогло. Уже в общец сложности ремонта около 200000. Теперь новый вердикт: проблема с коробкой. С таким не професиализмом встречаюсь в первые👎

Евгения Кириллова

5

28 декабря 2023

Качество работы на высоте. Профессионалы в своём деле. Ремонт в оговоренные сроки.

Людмила Фомина

5

7 января 2024

Обслуживаю свою машину пять лет. Внимательные и доброжелательные менеджеры. Работают профессионалы.

Евгений Кошин

4

21 марта 2019

В выходеые хотел пройти тест драйв Мурано, но когда узнали, что планирую преобретать в лизинг, отказали. Мол специалиста нет в выходные, который с юр лицами работает и с вами никто не поедет. Хорошо вовремя подошел менеджер адекватный и спровадил недалекую девушку обратно на ресепшн.

Антон

5

29 мая 2023

Обслуживаю здесь не гарантийный автомобиль. Всем доволен, и качеством сервиса и уровнем цен. Запчасти и расходники в наличии, иногда привожу свои детали, проблем с этим нет.

Никита Ровинский

5

25 декабря 2019

Всегда кто-нибудь встречает, есть кофе автомат, на втором этаже иногда работает кофе-машина, всегда есть кипяток. Туалет работает. Как-то ждал здесь ТО пару часов, не напрягло, пролетели незаметно. Качество сервиса - тема отдельная, выходящая за рамки данного отзыва.

Инна

4

29 ноября 2021

Как и во многих автосалонах города - не все идеально. Сервис бывает работает только от пинка=звонка в мск, но после пинка вроде запоминают, что работать надо полностью всю работу и вовремя. Вот с продажами особо не сталкивались, свою машину приобретали в др.регионе, здесь были на тесте, в целом все ок.

Дмитрий Смирнов

5

6 сентября 2022

Очень доволен профессиональным подходом коллектива Нц-лидер к своей работе! Особенно хочу выделить Кирова Александра за проделанную работу при приобретении автомобиля! Остались только положительные эмоции и отличные впечатления, от процесса выбора до выезда на автомобиле!

я я

2

24 мая 2021

Манагер-пухлячок полный ноль рассказать Технические характеристики, особенности комплектаций авто не может, как продает не понятно, скорей всего просто отсиживает время. Руководству стоит задуматься о его дальнейшем сотрудничестве с компанией.

Александр Гасперский

5

9 июня 2020

С 2016 г. доверяю обслуживание своего Хитрилы специалистам Ниссан Центр - Лидер. Качеством выполненных работ и уровнем обслуживания в клиентской зоне до настоящего момента доволен. Моя оценка - 10 баллов из 10!

Анжелика Козина

5

5 марта 2021

Обращались в Ниссан-центр Красноярск из Иркутска.Приятно удивил сервис и клиентская поддержка! Большое Спасибо менеджеру корпоративных продаж Искандирову Александру-настоящий Профессионал своего дела!Ни разу не пожалели, что за машиной пришлось преодолеть 1000 км-оно того стоило! За следующей-обязательно вернёмся в Ниссан-центр Красноярск снова!!! БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Удачи и процветания! Так держать!

Тимур Байрамов

5

28 декабря 2020

Очень хорошо и быстро помогли решить проблему в мороз с автомобилем. Прислали бесплатно эвакуатор(ниссан помощь на дороге) , устранили проблему. Супер.

Александр С.

3

19 октября 2020

Два раза приезжал на шиномонтаж, мастера-приемщики вежливые, все расскажут, на вопросы охотно отвечают. Но вот оба раза колеса накачали как попало, 4 колеса и 4 разных значения давления. В это раз накачали задние: 2.0 и 2.1, передние: 2.3 и 2.2. Они что там на глазок все делают? Или им пофиг?

Олег Жалнин

5

6 сентября 2022

Работаю в данном автосалоне. Очень ответственное отношение к работе с клиентами. Техническое обслуживание на высоте. Есть всё необходимое оборудование для ТО и внепланового ремонта.

Anna Baranova

5

1 апреля 2020

Ребята молодцы, так держать!!! Машина, после их диагностики и устранения неполадок, стала как игрушечка))) Думала выставлять на продажу... А нет))) теперь сама буду ездить!!! Спасибо вам большое!

мария к.

1

27 января 2021

Звезда только за работу менеджера до продажи авто, он профи. После покупки не выполняют свои обязательства по сервисному гарантийному обслуживанию. Автомобиль оказался с дефектом, больше 3 месяцев не смогли устранить проблему, более того, не выдают документы по запросу. Со слов сотрудницы Яны Абушкевич из отдела качества документы некому отвезти на почту и хранятся они в архиве, некому за ними ходить, ведут себя как барыги на авторынке . Салон не рекомендую

людмила яковенко

5

23 октября 2021

Удобная парковка,просторно,чисто.. приветливый персонал. Неплохо оценили наш авто по трейдын. Понравился тестдрайв,все понятно показали и объяснили. Ждем нсше авто 😃

Антон Воликов

5

9 июля 2022

Сервис что надо, мастера не плохие, мой знакомый менял масло в двигателе в этом сервисе. Обслужили в один миг и дешево и сердито, советую этот сервис.

Пешкова Татьяна

1

9 сентября 2024

Очень плохо работает служба клиентского сервиса. Очень проблематично дозвониться. На ресепшен администраторы ничего не знают.

Лиана

2

6 августа 2017

Являюсь постоянным клиентом этого центра. В течение 4 лет прохожу ТО. Принцип работы этого центра один: Одно лечим, другое калечим. Последний раз машину выдали с дефектовкой: Габариты не работают. Сдавала-работали, но оспорить это бесполезно. Купила лампы, чтобы самой поменять. Поехала в другой сервис и выяснилось, что лампы рабочие, но клемма на предохранителях отключена. Вот что за люди?

Олег Юрьевич

5

11 апреля 2024

Хорошие специалисты, менеджеры не навязчивы. Выбор моделей не плохой.

Сергей Болтрик

1

14 июня 2018

Заехали, думая что "лучший сервис" в городе! А оказалось.... Загнали Джука 2013г поменять подушку на двигателе и сделать развал с хождение 10.06.18 (уговорили на диагностику за 2000р) + обязательная перепрошивка коробки, навязанная сервисменами. Итог : Вечер 14.06.18 машина в сервисе, заключение машина не едет! Неисправность коробки заявляют! Приехал сам, коробка отрабатывать норм, ни одного удара или провала не было! Верните авто исправным! Надеюсь пока на профессионализм и Положительное решение в мою пользу без обращения в другие инстанции...

Юрий Пахер

5

25 февраля 2022

С января 2021 года заезжаю на замену масла, диагностику. Очень даже не плохо. Хорошее отношение к клиенту. Такси бесплатно, если машина остаётся на несколько часов в центре на обслуживании.

Алег Потапчук

4

9 февраля 2020

Расположение конечно так себе, без машины добираться трудновато. Но это компенсируется приветливым персоналом. Я пришёл за бюджетной машиной, но никак не почувствовал этого по отношению к себе. Все мои пожелания были услышаны, на вопросы даны исчерпывающие ответы. Менеджер Кирилл очень грамотно работает. Кредитному специалисту отдельный комлемент;)

Владимир Сергеев

1

9 марта 2021

Пригнали машину на диагностику , в связи с поломкой кнопки старт -стоп. Принял консультант Кобытов Максим. Диагностика 1400. Через некоторое время он звонит и озвучивает-проблема в ЭБУ ДВС,мол менять будем или этот ремонтировать ?(новый 84000, б/у15000 и то только в японии), так как этой маркировки ни где нет, плюс нет желания сразу такие деньги выкидывать ,останавливаемся для начала на ремонте. Звонит ,мол все готово ,с вас 2100,ну думаю норм люди работают. А ни чего подобного. Ремонта хватило только чтобы завести с кнопки с-с в самом ниссан центре и доехать домой. На утро только принудительно. Но сверх диагностики 700 рэ взяли. Потом как оказалось они даже блок не смотрели ,видимо перед моим приездом ошибки убрали ,она и завелась единоразово. Пригоняю обратно , прошу снять блок чтобы отвезти мастеру , в другую контору. Там меня расспросили ,и сказали вези блок назад ,пусть ставят и если возможно можно ли переговорить с их (ниссан центра лидер) электриком. Там меня принимал уже другой консультант Попов Александр ,на мою просьбу чтобы они созвонились , с моего тел ,так как Попов сразу сказал мол мы тел не раздаем, я и предоставил свой что наберу сам того электрика. В общем создалось впечатление О Попове что он ни в коем случае для конторы не хочет заработать. А приходит на работу не более чем время провести. В общем туда ни шаг ногой для ремонта. Именно для ремонта.

Ольга Некрасова

1

4 октября 2021

Сдала машину в 11.30 на компьютерную диагностику и инспекцию ГУР. По факту к ремонту приступили только в 13.00. В нормальных ДЦ в клиентской зоне есть ТВ на который выведено изображение с видеокамер в ремзоне. Здесь этого нет. Что делают с машиной вы не видите, и делают ли вообще... Сомнительное обслуживание. Прежде, чем покупать авто подумайте о том, с чем вам придётся столкнуться на обслуживание. Не ценят время клиента. Жаль, что перед приездом отзывы о сервисе не прочитала

Александр Гамеза

1

8 июля 2022

Приобрёл в 2019 году автомобиль ниссан х-трейл, после эксплуатации два года при прохождение очередного то, вернее после него обнаружил повреждения лако красочного покрытия в арке задней двери. После обращения в дилерский центр встретил полное равнодушие со стороны персонала и руководства нц лидер. После вручения официальной притензии практически ни какой реакции, большой минус нц лидер не советую приобретать здесь автомобили.

Дмитрий Шутов

5

9 сентября 2022

Покупали и обслуживаем у них свой Qashqai. Сервис очень достойный, все четко, и цена за работы очень адекватная. Правда, по понятным причинам, стоимость оригинальных запчастей стала непомерной, но если купить на стороне совместимку, они без проблем их устанавливают

Серж Лемешев

4

20 ноября 2022

Давольно конкуретное место, особенно радует сертификат помощи на дороге, всем у кого ниссан рекомендую. Запчасти можно привести свои что снизить стоимость услуг, хотя некоторые запчасти не намного дороже рекомендую сначала узнать сколько стоит у них, а после этого обзвонить несколько фирм и вывод сам придёт. Приятный бонус это бесплатное такси 🚖 к сожалению только в одну сторону, но и на этом спасибо. Ребята молодцы так держать.

Вячеслав Горбунов

5

15 января 2023

Отличный автосалон. Большая парковка и кафе. Мойка и зона сервиса работают быстро и качественно. Много автомобилей в наличии и под заказ.

Николай Буянов

3

12 января 2024

Общение приятное. Качество работ отвратительное, цены космос. Одно делают, другое ломают. Специалисты от них сбежали все. Лучше запчасти покупать где нибудь и делать в простом сервисе. Будет надёжнее. Не советую данное место.

Ольга

1

29 ноября 2023

Отвратительное отношение к клиентам. Администратор не здоровается с клиентами даже в ответ. Сотрудников нет на рабочих местах. Администратор предлагает самим поискать сотрудника в центре. Начали приём на 30 мин позже. О задержке никто не предупредил. Работа не отлажена.

Дарина Широких

1

12 ноября 2023

Обслуживаю машину у этого дилера 2,5 года. Нареканий не было ,но последнее ТО просто все переплюнуло. Через 10 дней после замены масла масла в коробке не оказалось,от слова совсем!!!! Позвонив в НЦ лидер и объяснив ситуацию, внятного ответа не услышала. " Везите машину на эвакуаторе" за свой счет. И записали через неделю только. Когда муж решил посмотреть,увидел,что на фильтре вместо одной прокладки установлено 2. И между резинками этими давануло масло. Это что за мастер такой??? Т.е я просто выкинула деньги на ветер за ТО. Разочарована.

Руслан

1

16 апреля 2024

При покупке Вас оближут, но стоит обратиться по гарантии или в сервис и здесь Вы понимаете с кем связались. Каждое ТО проблемное, постоянно приходится возвращаться и все переделывать, то кондиционер забудут заправить, то датчик закрепить то еще что-то. На последнем ТО вообще после замены масла в коробке через месяц в коробке стало сухо, все масло снизу на броне, а ведь всего-то плановое ТО было. Машину везти в сервис на эвакуаторе за свой счет, живу в 300 км от сервиса. Никогда не связывайтесь с данным продавцом и сервисом.

Евгений

1

5 июля 2024

Последний визит разочаровал полностью. Меняли масло сутки, простое то на жуке. Фильтра ставят не оригиналы, Линкс ставят. Масло льют не понятно какое.

Дмитрий А.

1

16 сентября 2023

Есть такая услуга, как ночная мойка авто. Вечером оставил и утром забрал чистую. Всё бы ничего, но второй раз подряд за пару дней записываешься, ездишь на грязной машине эти два дня и за 2 часа перед приемом авто тебе перезванивают и отказывают в визите. Или вы утром не знали что не сможете помыть машину?

Максим Титов

1

28 июня 2023

Предварительно по записи, 27.06 приехал в НЦ Лидер в 14:00 сделать комплексную мойку, купить и установить дефлекторы окон и проверить кондиционер. Изначально, срок готовности выполнения данных работ был озвучен слишком длительный для этих работ с учетом нормативов выполнения по заказ наряду 0166226-1, я на это согласился, машину пришлось оставить до 12:00 28.06, по готовности сотрудник Игорь, который принимал автомобиль и ориентировал по срокам, обещал мне сообщить. В указанное время мне никто не перезвонил, самостоятельно в течение часа и нескольких звонков мне удалось связаться с Игорем, после чего он мне сообщил, что автомобиль еще не готов, к работам не приступали, по причине того, что «не успели». Я задал вопрос, как такое возможно, когда приступят к выполнению и когда я смогу забрать автомобиль, почему оговоренные сроки не соблюдаются, на что я получил ответ, «не успели», и что пока нет возможности точно сказать, так как нет информации, когда освободится сотрудник, который будет их выполнять. Далее я уточнил, смогу ли я забрать автомобиль в 18:00, через 5 часов и быть уверенным, что все будет готово, на что поступил ответ, что не можем этого гарантировать. Если есть сомнения в моих словах, прослушайте запись разговоров, которая «для улучшения работы и качества обслуживания»😉, если для вас имеет какое-то значения эта обратная связь🙂 В 14:00 я забрал свой автомобиль, так как за 24 часа, пока он находился в НЦ Лидер, мне не смогли выполнить ряд элементарных работ: помыть автомобиль и установить дефлекторы, про кондиционер это вообще отдельная история, а так же просто внятно и адекватно дать информацию, когда эти работы будут проведены. Свой автомобиль обслуживал только в этом Ниссан Центре, регулярно заносил деньги даже по элементарным работам, после данной ситуации, крайне разочарован вашей работой!

Даша

1

19 октября 2023

Приехала по записи на шиномонтаж к 9 утра. Заполнили бумаги, озвучивают стоимость 2970! Причем ранее по телефону дали информацию про 1800. Я очень удивилась. Ок, сказали 2000( 1800 монтаж и 200р. грузики). Я подошла к администратору- 1800. Спрашиваю, сколько займет времени. Ответ- не больше часа. Я говорю, давайте для ускорения не будем мыть машину, так как я тороплюсь. Через час подхожу- не готово, через час двадцать тоже нет. Раз я все равно опоздала по делам, говорю, тогда давайте помоем машину. Через час машина не помыта. Пришлось самой идти до мойщика, выяснять.... Итог: вместо максимум часа уложились за почти три часа. Поэтому просто на шиномонтаж смысла идти сюда нет, даже без мойки машину переобули за полтора часа. В прошлое ТО у меня вопрос был по расходникам, они всегда тысячу выставляют. Спрашиваю, что в эту тысячу входит- неврузимительные ответы про перчатки ( одноразовые что-ли?). Задала вопрос официально. Пришло письмо, что сумма расходников около трёхсот рублей. Выводы делайте сами. Также в 2020 году при обращении сотрудник Александр( которого уволили позже за кидки клиентов) продержал в ниссан-центре машину полтора месяца, кормил обещаниями. Наврал, что мне одобрили замену по гудвилу и много чего говорил. Как потом выяснилось, что никуда он запосы не делал, и в тот же день машину просто отремонтировали. Ниссан центр никакой ответственности за действия своих сотрудников не несет. Мне до сих пор не понятно, неужели никто из сотрудников за эти полтора месяца не поинтересовался, почему так долго стоит машина. А может этот Александр вообще всё это время ездил на моей машине? До 2019 года был нормальный сервис, пока ниссан его контролировал. С тех пор всё хуже и хуже.

Игорь

1

9 ноября 2023

Много было авто: русские, корейские, японские, европейские. Все новые, со всеми автомобилями обслуживался у официалов. Честно: ни везде идеально, везде есть небольшие нарекания. Но НЦ лидер переплюнуть всех. Никогда невозможно дозвониться до нужного специалиста. Всегда говорят что перезвонят. Но, все бы ничего, перезванивают только не сразу, а через несколько часов, можешь позвонить до обеда, а перезвонят ближе к 18ч. Один раз 2 дня кормили, тем что перезвонят, пока не стал повышать голос. Ну и ещё один момент добил: на мой вопрос, когда менять масло в вариаторе на мурано с двигателем 3.5л. Я получил ответ, что масло залито на весь срок работы вариатора!!!!! Как так!!!!!???? При покупке авто заказал бронепленку и её поклейку. Но косяк исправить не смогли, тк работники по этой услуге работают не постоянно у них, "приходящие"...... Как то так. Решайте сами.

Чернобровкин Юрий

4

23 мая 2022

Добрый день! Постараюсь быть объективным. Автомобиль на гарантии, покупался в другом городе. Был у данного Дилера 2 раза. На межинтервальной замене масла и на шиномонтаже. Оба раза на отлично, что по ценам, что по работе. Персонал вежливый, предусмотрительный - все ок. Но, как мы знаем, все зависит от людей и оба раза я попадал на одного и того же мастера приемщика который принимал и выдавал мне авто, он же контролировал сделанную работу. Почему поставил минус звезду - по последнему посещению салона. Решил сделать замену трансмиссионной жидкости в вариаторе, заехал за фильтром грубой очистки, цена на него у Дилера, вопреки расхожему мнению, была самой низкой, а так же узнать по стоимости и характеру работ. Нужна частичная замена жидкости, с учетом небольшого пробега, но с заменой всех фильтров, иначе считаю нет смысла, так как остается вся мелкодисперсная стружка которая и изнашивает вариатор. Отношение в этот раз при уточнении стоимости и что входит в работы было поверхностным. Стоимость озвучили около девяти тысяч - это дорого, учитывая что во всех сервисах стоимость этой работы колеблется от 1500 до 3000. При этом толком даже объяснить не смогли за что берутся такие деньги. На все вопросы которые я задавал ответить не смогли, а на те которые отвечали, отвечали скомкано, торопливо и не информативно. Зачем клиент пришел, что хочет и как ему помочь - вопросы сотрудники себе, видимо, не задавали. В итоге начал искать альтернативу, чтобы устроила и по цене и по знанию специалистов, чтобы работа была сделана не только дешевле, но и качественно, и оказывается таких вариантов не мало. Всем спасибо. Очень надеюсь, что руководство Ниссан центра Лидер проведет работу с сотрудниками и их отношение к клиентам возрастет. Хорошего всем дня!

ocob00

2

6 октября 2023

Первый раз делала то в этом центре , так как машина на гарантии . Живу В другом регионе, выезжаю крайне редко , под то специально приехала в Красноярск . После т/о машина стала вести себя не естественно , доливала воду в бачок увидела что детали не прикручены , муж сказал что то сделано коряво . звонила много раз , результата нет - или все занято или диагност отдыхает., обращение по телефону последний раз вообще ничего не дал, просто забили.. и не стали мне перезванивать . планирую сделать оценочную диагностику и обратиться в суд. а вообще, конечно, сказочные т..ри . получается- сами оказывают услуги , сами же ищут свои косяки и контролируют себя )))

Ирина Потемкина

5

11 марта 2023

Ремонтировали ниссан альмеру: диагностировали, ремонт, обслуживание, все понравилось. Качественно. На период ремонта дали подменный автомобиль, просто суперский, вообщем, я очень давольна. Молодцы.

Дмитрий толстиков

1

13 августа 2023

К сожалению,это самый неудачный дилерский центр,где ничего не хотят,ничего не знают и ничего не умеют!Сколько раз здесь был и всегда впечатление одно и то же:клиентам здесь не рады,все уткнулись носами в мониторы,заняты своим делом,разговаривают "через губу"!Люди,кажется,это давно поняли,их тут крайне мало:скорее всего это совсем отчаявшиеся,те,кто не может купить какую-нибудь запчасть и вынужден волей-неволей идти на поклон дилеру.Менеджеры и мастера никакие,ни профессионализма,ни отношения,ни комфорта.Пожелаю только заклятому врагу,лучше сюда-ни ногой!

Сергей

3

21 апреля 2022

Всё формально и очень упрощённо, начиная с приёма авто. Сервис посредственный, после каждого посещения необходимо проверять всё, где были "спецы". По итогам обслуживания - обломанные (отсутствующие) клипсы, защёлки - в порядке вещей! Дефектовочные ведомости - чистая формальность! Однажды менеджер на мой вопрос: "Как можно проверить ходовую (например: ступицы) не снимая колёс?", ответил:"ВИЗУАЛЬНО!" Техническая подготовка практически ВСЕГО персонала - максимум на троечку! Особенности работы и даже эксплуатации отдельных агрегатов, в том числе их конструкцию - практически никто не знает! Один маленький плюс - незначительные скидки на обслуживание постгарантийных авто.

Дмитрий А.

1

21 апреля 2024

Заехал на диагностику подвески, выявили множество критичных повреждений сайлентблоков переднего подрамника. Считают наверное, что вокруг них одни Д. За месяц до проведения осмотра в этом центре, поменял все сайлентблоки переднего подрамника. Вот так честные ребята попались.

Анастасия Вершинина

3

21 марта 2024

Второй раз я, бы тут авто не купила, только из за их отношения, на кузовной ремонт по гарантии записаться невозможно, очередь ждала почти пол года, так и гарантия скоро закончится...

игорь максимов

4

6 июня 2024

Организация работ по ТО авто на довольно высоком уровне. Хорошо представляют новый продукт. Но оценка авто, как дилера ниссана и инфинити, несостоятельна. Странно, но в других автоцентрах оценка бу авто этих марок выше…

Владимир Сиделев

5

5 апреля 2022

В 2016 году приобрел автомобиль в НЦ "Лидер". Проходил ТО, обращался с возникающими по авто проблемами. Не возникало никаких недопониманий с персоналом. Проблемы решались в обещанные сроки с надлежащим качеством. В конце марта 2022г. здесь же приобрели новый авто для семьи. Несмотря на то ,что цены увеличивались в течении месяца, а авто только был отгружен с завода, стоимость авто по получении оставили равной на момент заключения предварительного договора 3 -х недельной давности. Благодарим сотрудников Шатунова Артема и Ефимкина Алексея. То , что обещали, они выполнили , мы доступно с ними общались и получали квалифицированную помощь. Было доступно, понятно, просто.

Дмитрий Т.

1

15 июня 2025

С телефона 7 391 205 22 21, который указан официальным номером данной организации уже не первый раз поступают мошеннические звонки, где представляются налоговой и просят называть коды из смс, переводить куда-то деньги по мошенническим схемам и передавать контроль над госуслугами какому-то оператору. Будьте осторожны

Путинцева Наталья

1

5 ноября 2024

Невозможно дождаться консультации специалистов. Установила сигнализацию в Центре, появились срочные вопросы, но ответа дождаться невозможно. Не рекомендую Этот Центр от слова совсем.

Виктор Гроза

5

24 мая 2023

Всегда сравниваю Nissan с многими диллерскими центрами, не скажу , что здесь самое дешёвое обслуживание , но и не скажу что критично. Поставлю четверочку с половиной за итог работы при обслуживании авто на ТО, четверочку администратору на входе ( не всегда приветливы), пять зона ожидания, пять сервису по запчастям и информационной группе. Тройка ценам за аксессуары. Пять новому X-Trail. 🙂

Андрей Попов

5

14 апреля 2021

Добрый день) Сбылась мечта поэта, стал обладателем шикарного автомобиля Ниссан Террано 21 г в предмаксимальной комплектации. Выражаю благодарность специалистам Ниссан центр "Лидер", моему менеджеру Валентину Шевалье за помощь в выборе, безграничное терпение при обсуждении моих пожеланий комплектации и установке дополнительного оборудования. За зачет стоимости моей машины Datsun on-do в цену нового Террано. Всем доволен, все получилось очень быстро и за вполне вменяемые деньги, которые, кстати, еще и остались) Ниссан-центр , в моем понимании, всегда был лидером, ну а сейчас я, как обладатель машин Ниссан Тиида, еще Тиида и Террано, чувствую себя по-настоящему " в кругу Ниссан")))

Андрей Денисов

1

31 августа 2024

Не обращайтесь если хотите что-то сделать оперативно. Познакомился с ними с 2020 года. Всегда всё медленно, специалистов всегда не хватает. Элементарную диагностику сигнализации пришлось ждать НЕДЕЛЮ!!! Постоянные очереди на всё услуги. Если бы машину не покупал у них, никогда бы не обратился

скрипальщиков

5

21 апреля 2023

Отличный автоцентр. Обслуживают уже третий автомобиль у них . Проблем не было . Ребята на приёмке очень внимательные, вежливые, доброжелательные , всегда далут дельный совет. Никогда не было навязанных услуг. Очень нравится обслуживать автомобили у них . И обстановка в салоне приятная. Да возможно несколько дороже обслуживание, чем в гараже рядом с домом , но зато есть уверенность, что все сделают качественно, а если нет , то можно предъявить претензии, проверят все работы и исправят. Очень рекомендую

Татьяна Деженкова

4

2 марта 2023

Качество работ - супер! Машину перед тем, как загнать даже просто на диагностику, сначала помоют, сидушки и руль накроют целофановыми чехлами, только потом начинают осмотр. В пандемию и цены были очень приятные и была услуга бесплатного такси до места, пока машина в Ниссан Центре и в подарок дарили воду без газа в брендированной бутылочеке. Сейчас ценник вернулся обратно и услугу такси отменили, воду тоже уже не дарят. Мелочь, а приятно было. А в общем всё норм 👍 к клиентам относятся вежливо и всё поясняют терпеливо. Я пользуюсь по мере необходимости, так как дают гарантию. Пока нареканий нет. Минус одна звезда за высокие цены.

Данила Волков

2

2 апреля 2024

С 2015 года обслуживаю свой Мурано у НЦ Лидер. Каждый год минимум 2 ТО плюс ремонты по их рекомендациям. После ухода менеджера Александра от нового менеджера не почувствовал участия. Все началось с того что он забыл пометить что надо сделать развал-схождение после замены некоторых деталей подвески. Хотя я его об этом просил. Ни извинений ни сожалений от компании не поступило. Недавно загорелся чек энджин, позвонил, сказали запись на 20 дней очередь. Ну думаю, подожду. Доверяю ведь, столько лет вместе. За пару дней до записи мне звонит девушка и говорит, не можем, мол, вас принять. Тоже ни сожалений, ни извинений. А еще всегда бесило что каждый раз когда звонишь нужно объяснять как тебя зовут, какая у тебя машина. Я 10 лет звонил вам с одного номера, что так трудно пометить себе в программе?

Валерий Леусенко

5

8 ноября 2024

Купил Нисан Кашкай в этом салоне. Исправно ездил на ТО, 2 раза мне там меняли свечи зажигания. После переезда в Москву узнал, что езжу на заводских свечах! Их ни кто не менял! Отношение к клиентам хорошее. Персонал отзывчивый.

Александра Болотова

5

10 октября 2024

Очень довольна работой центра! Сервис на Высшем уровне! Специалист по моему авто Игорь профессионал своего дела! Отзывчивый, внимательный, слышащий, заботливый. Очень всегда приятно обращаться! Спасибо большое НЦ Лидер, и особенное спасибо Игорю🙏🥰без фото отзыв не отправлялся😁

Василий Андреев

1

13 октября 2024

Отвратительное отношение сотрудников, начиная от отдела зап частей до приемщиков. Обещают перезвонить, но ни кто не перезванивает. Соответственно не извиняются. У меня уже более года не могут восстановить брызговик и накладку. Причем вина повреждений - сорвиса. Если это продолжится - опишу полностью их косяки и возможно привлёку СМИ (у меня на ходу отвалилось переднее колесо после работ по развалу-схождению колёс по вине сервиса) Чуть не разбился...

наталья никитина

5

20 ноября 2024

Покупали здесь машину и обслуживали. после введения санкций стало туго с запчастями. Но персонал старался сделать все по максимуму. До поры, до времени. Последнее ТО разочаровало. До центра ехать 900 км, звоним за месяц, звоним, чтобы зарисаться, озвучиваем неисправности, зависаем на сутки, в итоге - дверь (электронный замок) не починили, нет запчастей, при повороте влево щелчки (оказалось впоследствии граната) не услышали. Заказываем замок, оплачиваем 100% заказ, записывается через месяц. Приезжаем вновь, меняют замок - тадам и ставят замок для механики. Опять заказывать??? А граната щёлкает ещё интесивнее! Тоже заказывать! Все, хватит!!! Уж как нибудь у себя в провинции, в Кызыле. Заказали запчасти, нашли мастеров и починили все. А ведь машину в НЦ лидер покупали, обслуживание там проходили 3 года. Печаль:(((

Vladimir P.

4

25 января 2025

В целом обслуживание устраивает. Проблемы в наличии запчастей, после диагностики неисправности их можно заказать, но ожидание будет от 1 недели. Запчасти можно заказать и самостоятельно, что будет гораздо дешевле. Из личного опыта сроки исполнения, оговоренные предварительно, не выдерживаются. С этим нужно смириться.

Василий Андреев

1

13 октября 2024

Отвратительное отношение сотрудников, начиная от отдела зап частей до приемщиков. Обещают перезвонить, но ни кто не перезванивает. Соответственно не извиняются. У меня уже более года не могут восстановить брызговик и накладку. Причем вина повреждений - сорвиса. Если это продолжится - опишу полностью их косяки и возможно привлёку СМИ (у меня на ходу отвалилось переднее колесо после работ по развалу-схождению колёс по вине сервиса) Чуть не разбился...

наталья никитина

5

20 ноября 2024

Покупали здесь машину и обслуживали. после введения санкций стало туго с запчастями. Но персонал старался сделать все по максимуму. До поры, до времени. Последнее ТО разочаровало. До центра ехать 900 км, звоним за месяц, звоним, чтобы зарисаться, озвучиваем неисправности, зависаем на сутки, в итоге - дверь (электронный замок) не починили, нет запчастей, при повороте влево щелчки (оказалось впоследствии граната) не услышали. Заказываем замок, оплачиваем 100% заказ, записывается через месяц. Приезжаем вновь, меняют замок - тадам и ставят замок для механики. Опять заказывать??? А граната щёлкает ещё интесивнее! Тоже заказывать! Все, хватит!!! Уж как нибудь у себя в провинции, в Кызыле. Заказали запчасти, нашли мастеров и починили все. А ведь машину в НЦ лидер покупали, обслуживание там проходили 3 года. Печаль:(((

Vladimir P.

4

25 января 2025

В целом обслуживание устраивает. Проблемы в наличии запчастей, после диагностики неисправности их можно заказать, но ожидание будет от 1 недели. Запчасти можно заказать и самостоятельно, что будет гораздо дешевле. Из личного опыта сроки исполнения, оговоренные предварительно, не выдерживаются. С этим нужно смириться.

8 фото

1 из 1

Лидер, Nissan

Рейтинг дилера

230 Отзывов Как мы проверяем отзывы

8 фото

Ранее вы смотрели

230 Отзывов