Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Красноярск, ул. Пограничников, 101А
- +7 (391) 234-64-41
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:30–20:00
Вторник
08:30–20:00
Среда
08:30–20:00
Четверг
08:30–20:00
Пятница
08:30–20:00
Суббота
08:30–20:00
Воскресенье
08:30–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает полярные мнения — часть клиентов хвалит вежливый персонал и профессиональный сервис, но значительная доля жалуется на низкую квалификацию, навязывание услуг и проблемы с гарантией и наличием машин/запчастей.
Плюсы:
- Вежливый и внимательный персонал в зале продаж и сервисе (многие положительные отзывы).
- Профессиональные мастера и хорошие приёмщики у части клиентов (быстрое решение сложных ремонтов).
- Наличие зоны ожидания, кофе и базового сервиса для клиентов.
- Предоставляют эвакуатор и подменный автомобиль в гарантийных случаях (отмечено в нескольких отзывах).
- Быстрая обработка некоторых заявок и поддержка при ремонте (постоянная связь с клиентом).
Минусы и риски:
- Навязывание дополнительных работ, акций и услуг, нередко по «выгодным им» условиям.
- Некорректная работа с гарантией: отказы, затягивание решений, формальные ответы и направление «в суд».
- Проблемы с коммуникацией: не перезванивают, не дают документы по ТО, не информируют о выполненных работах.
- Низкая или непостоянная квалификация персонала в продаже и сервисе (ошибки в ремонте, неправильная замена деталей, затянутые/повреждённые крепления).
- Несоответствие наличия автомобилей и заявленных цен на сайте/по телефону — клиенты приезжают зря.
- Длительное ожидание запчастей или их отсутствие; случаи завышения цен на запчасти и работы.
- Проблемы с прозрачностью цен и договоров (ценовые наценки, изменение цены после оплаты, возвраты наличных по безналу).
- Неполадки в сервисе обслуживания: навязанные допуслуги, грубые расхождения в диагнозах и результате диагностики.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте наличие конкретной машины и комплектации в письменной форме (подтверждение по электронной почте или договору) и уточните гарантийный срок хранения заявки.
- Перед оплатой согласуйте и пропишите в договоре окончательную цену и перечень допов; зафиксируйте, что цена не изменится при полной оплате.
- При записи на ТО/гарантийный ремонт требуйте подробную наряд-заказную форму и копию выполненных работ с использованием заменённых деталей.
- Согласуйте способ и сроки возврата денег заранее (особенно если платите наличными) и берите чек/документы.
- Проверяйте приёмку авто — наличие дефектов, правильность установки запчастей и уровень залитых жидкостей — и требуйте подписать акт приёма/сдачи.
- Уточняйте наличие запчастей и сроки их поставки перед записью на ремонт; при замене критичных деталей требуйте оригинал/новую запчасть и возможность визуальной проверки старой.
- Фиксируйте все обращения и обещания менеджеров — имена, даты и содержание разговоров — для последующих жалоб или претензий. -
-
Услуги
Официальный дилер - Renault
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
341 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
4 июля 2017Отличный салон)4
20 июля 2017Подъезд к салону желательно заасфальтировать.4
5 августа 2017Большая парковка. Вежливый персонал. Единственное долго добираться без машины.5
12 августа 2017Быстро, профессионально, качественно.5
30 августа 2017И снова Сиалавто сработал на 5+. Сегодня с супругой уехали на новеньком авто. Огромное спасибо менеджеру Николаю и начальнику отдела продаж за отличное отношение, подарки, профессиональную консультацию и за самый интересный тест драйв и Обслуживаться у вас одно удовольствие.1
3 сентября 2017Диагност у них видимо только со сканером работает, да и то на "вы", по оплошности диагноста,и пришлось несколько раз приезжать в такую даль и устранять "последствия ремонта" Больше в это заведение ни ногой, машину им категорически не доверю5
22 сентября 2017Всегда у них ремонтирую авто5
3 октября 2017Отлично5
8 ноября 2017Классный место5
19 ноября 2017Качественный сервис4
23 декабря 2017Хорошие машины. Приятная обстановка в зале.5
9 января 2018Очень хороший салон. Вежливые менеджеры. Несомненный плюс наличие детского уголка и удобной парковки!!!!4
7 февраля 2018Предложили тест-драйв и не перезвонили....5
9 февраля 2018Хороший коллектив.удачи им в работе4
11 февраля 2018Всё организовано хорошо. Обслуживание хорошее. Один минус - это тяжело добираться от них, если машина остаётся в сервисе.3
11 февраля 2018Сказали тех. Осмотр автомобиля 2 часа, просидел прождал три.5
12 февраля 2018Отличное качество, адекватный , стрессовоустойчивый персонал.5
23 февраля 2018Хороший салон приветливые дилеры5
27 февраля 2018Хороший сервис5
19 марта 2018Лучшее место. Никто не идеален, но тут теплее всего!!!5
9 мая 2018Купили Рено Дастер - довольные всем!5
19 мая 2018Молодцы, все классно5
24 мая 2018Находится в удобном месте. Хорошая парковка для клиентов. Есть возможность сдать старый авто в качестве уплаты за новый - услуга „Трейд-Ин“. В общем, хорошее впечатление от салона. Главное нет навязчивой работы менеджеров, это главное!5
3 июня 2018Персонал грамотный, чувствуют желания клинта. Особое спасибо Артёму - встретил, довёз до салона, создал комфортные условия пока оформлялся автомобиль, ответил на все интересующие вопросы.4
5 июня 2018Качественно и быстро, цена приемлемая.5
16 июня 2018Очень комфортно и удобно!5
5 июля 2018всё отлична4
9 июля 2018Приехал посмотреть машину, выбирал дастер или каптюр. Менеджер предложил пройти тест-драйв, остановил выбор на дастере))) по отношению к клиентам все хорошо, приветливые , не навязчивые. Подробно рассказали о плюсах и минусах машины. Посещение салона остался доволен))) рекомендую3
12 июля 2018Пока на три потому, что обманули на сче птс5
21 июля 2018Вежливый персонал приятная обстановка.5
8 августа 2018Первый раз из трёх, покупка нового автомобиля прошла быстро без проволочек, все документы оказались заполнены правильно! Большое спасибо коллективу! Успехов.5
9 августа 2018Вежливый, профессиональный коллектив. Цены чуть завышены.Кофе, чай бесплатно.5
22 августа 2018Квалифицированные специалисты и инженера. Готовы всегда прийти на помощь. Спасибо за заботу.5
22 августа 2018Прекрасный квалифицированный персонал. Удобный подъезд, не далеко от города.5
7 сентября 2018Всё отлично!!!5
12 сентября 2018Хороший салон.5
26 сентября 2018Отличный сервис! Всё грамотно расскажут и покажут! Цены не отличаются от других сервисов! Ответственность на высоком уровне! Молодцы!!!5
14 октября 2018Приобрел у них автомобиль РЕНО ДАСТЕР обслуживание замечательное при покупки подарки к авто. Всем доволен 🤗1
4 ноября 2018Купить можно только за наличие5
4 декабря 2018Хороший салон очень все приветливые понравилось5
30 декабря 2018Всё отлично в обслуживании!5
26 января 2019Отличное обслуживание, грамотные специалисты, что в наше время большая редкость.4
31 января 2019Был с конкретно с вопросом первый пока не понял.Если будет решение верным то 10 балов.5
5 февраля 2019Обратилась с просьбой настроить автозапуск, сама не разобралась, отнеслись по-человечески. Пригласили приехать сразу же и на месте настроили, мастер Виталий.4
16 февраля 2019Менеджеры не мешают смотреть автомобили.5
7 марта 2019Подтекает масло с пыльника коробки. Записался на сервисное обслуживание через сайт. Позвонили в течение часа,выбрал удобное для меня время. Приехал на осмотр, у меня оказался гарантийный случай. все поменяли, показали что сделали, помыли машину. Остались только положительные впечатления)5
13 марта 2019Очень внимательный персонал,Отличное обслуживание!3
3 апреля 2019Салон красивый да и только. Как дело доходит до оформления,здесь то всё и начинается.5
5 апреля 2019Круто5
13 апреля 2019Очень классное обслуживание, специалисты высшего уровня, вежливые и ответили на все вопросы, очень понравилось, буду рекомендовать именно Ваш автосалон)))3
7 мая 2019Не качественно работают не пускают клеента а на растоянии можно делать или делать вид что делают я заехал на рено калеус с тормазами не чего не сделали педаль проваливалась сегодня на трасн абакан-красноярск чуть неразбился Сиал авто Реnaujfкательникова 20 просто Н е г о д я и5
11 мая 2019Отличный сервис быстро качественно персонал на 55
12 мая 2019Мне очень понравилось все классно5
14 мая 2019Проходил первое т.о всё отлично очень вежливое и понятное обслуживание5
17 мая 2019Хороший диллерский центр с полным спектром обслуживание. Отличное отношение к клиентам. Гарантийное обслуживание на высшем уровне. Меняют запчасти на новые без проблем. Намного приятнее чем в Ниссан Центре где все делают из под палки и отбрехиваються от всего лижбы неменять по гарантии.5
22 мая 2019Не очень центр только деньги сшибают.5
24 мая 2019Сотрудники на высшем уровне. Провели тест- драйв великолепно. Дастер 1.5 dci шедеврален5
24 июля 2019Обслуживание на высоте.5
30 июля 2019Были на тест-драйве нового автомобиля. Заранее договорились о времени, встретил менеджер Григорий, он же сопровождал нас во время поездки. Приятно, когда персонал компетентен, вежлив и готов ответить на любые вопросы. Деликатный подход к клиентам, это главное. Благодарим и надеемся, что вы по прежнему будете держать марку!5
2 августа 2019Проходили тест-драйв. Отличный менеджер Дмитрий, приятно было с ним сотрудничать5
28 августа 2019Всё супер. Не обманули.5
6 сентября 2019Здес как всегда на высоте.5
17 сентября 2019Супер5
28 сентября 2019👍👍👍5
1 октября 2019Сервис и менеджер ринат на высшем уровне, все просто супер :)4
26 октября 2019При техническом обслуживании, не объясняют причины удорожания деталей.5
1 ноября 2019Персонал очень доброжелательный!!!5
7 ноября 2019Официальный диллер Рено. Все заточено, чтоб продать тебе автомобиль. На тесте, к сожалению, не топовые версии, но так, по-моему уже у всех дилеров.3
25 ноября 2019Мастера приёмки завышают цену ремонта не гарантийных авто.5
1 декабря 2019Отличное место для покупки автомобиля5
18 января 2020Очень приятные. Хотя был конец рабочего дня, нас не торопили, все обстоятельно обьясняли. Очень хочется там купить новый авто!5
20 января 2020Крутые авто!3
21 января 2020Удивительный автосалон с загадочными менеджерами. Если вы хотите на тест драйв нужно предварительно записаться. А если спросите про цену машины, будут темнить. И говорить: я вам не могу сказать будет ли скидка, вы же не покупаете машину... После посещения нескольких автосалонов у меня создаётся ощущения что в Красноярске официальные дилеры этот клуб анонимных мошенников...5
24 января 2020Спасибо Артёму Штефанову, отличный профи своего дела 👍🙂5
26 января 2020РН банк отличный но нет офисов. Консультанты отличные . Даже подарки делают клиентам . Я выпросил сигналку.5
11 февраля 2020Хороший салон и автомобили5
22 февраля 202019/02/2020 купил автомобиль ARKANA NEW в этом салоне. Прежде чем остановиться на этом выборе, побывал еще в 9 салонах нашего города от различных марок автомобилей. Что понравилось в салоне? Наверное все! Встреча, общение, профессионализм, компетенция, доброжелательность. Сопровождал меня по всем вопросам от тест драйв до покупки автомобиля менеджер Григорий Иваньянц. Не буду перечислять всех достоинств, просто при в ходе в салон попросите позвать Григория, вот увидите, он встретит вас улыбкой. Ну, а я уже испытал истинное удовольствие от покупки, удар колокола при выезде из салона, спасибо очень приятно, да еще когда тебя поздравляют и провожают все менеджеры салона. Надеюсь, когда я приеду на первое ТО отношение к клиенту не изменится! Да вот еще- Милые, улыбающиеся девочки на входе )5
23 февраля 2020Быстрое, качественное обслуживание, все на высоком уровне5
12 июня 2020Отлично, респект менеджеру по продаже Никите! Безупречное обслуживание! Качественный тест - драйв, подход к презентации авто отличный, рекомендуем!5
3 сентября 2020Прекрасный автосалон, хорошие специалисты по работе с клиентами. Жаль, что в связи с пандемией маленький выбор комплектаций автомобилей.5
11 сентября 2020Выполняют свои обязательства даже быстрее чем обещали1
2 октября 2020Очень долго пришлось дожидаться приёма, а именно 47 минут. В итоге ничем не помогли, не перезвонили. Проблема как была, так и осталась.5
8 октября 2020Отличный салон. Очень приятное обслуживание. Чай, кофе предлагают замечательная зона ожидания своего автомобиля из неё можно наблюдать как проводят техосмотр вашего авто. Смотреть телевизор или отдыхать в массажном кресле.5
24 октября 2020Отличная работа прекрасные специалисты5
25 октября 2020Официальный дилер Renault.Пока не был здесь.Но есть уверенность, что сотрудники ответственно и профессионально решают проблемы владельцев гарантийных автомобилей.Сообщу о результате!5
7 ноября 2020Уютно, корпоративно и главное готовность персонала решить вашу задачу. Спасибо огромное- пекомендую5
21 декабря 2020Отличный, грамотный персонал.5
7 января 2021К сожалению обращаюсь не первый раз с разными проблемами но всегда относительно быстро и довольно качественно. Ну и с гарантией.4
22 января 2021Обычный стандартный скучный салон5
6 марта 2021Хорошее место, дружелюбный персонал. Достаточно клиентоориеетированы. Не очень удобный подьезд но это скорее вопрос к муниципалитету. Стоимость авто весьма привлекательна, но доп.оборудование неоправданно дорогое. Могли бы делать выручку с объемов продаж, а не штучно. 2 часа заняло оформление документов. Обещали исправится.5
9 марта 2021Рекомендую5
11 марта 2021Лучший автосалон5
16 марта 2021Нормальный салон. Не навящевый персонал. Машины так себе) на любителя.5
17 марта 2021Заказали Дастер отцу, менеджер адекватный, дали покататься на тест-драйв, хотя не записывались...ждём тачку.5
26 марта 2021Работой сотрудников отдела продаж доволен, мой вопрос решили оперативно.5
4 апреля 2021Обслуживание на высоте!1
4 апреля 2021Плохо.4
5 апреля 2021Можно отметить только один минус, это скромная площадь шоурума. Был здесь в качестве потенциального покупателя.5
10 апреля 2021Хороший автомагазин5
27 апреля 2021Хороший автосалон, с настоящими Мастерами своего дела!5
17 июня 2021Сотрудники вежливые, профессионалы, работают быстро и качественно.5
3 июля 2021Огромное спасибо за проведенные работы по техническому обслуживанию и ремонту автомобиля..За оказанное внимание и за предоставление автомобиля на период ремонта.Высокий уровень персонала при работе с клиентами.Так держать!2
11 июля 2021Не салоны надо выпячивать, а понижать цены . При такой цепочке посредников авто просто золотые.3
12 июля 2021Автосалон находится практически за городом )) если Вы ищите себе авто , то это очень неудобно .... салон маленький , внутри не более 10 машин . На входе никто не встречает или может мне так повезло . И за 30 минут моего нахождения внутри никто так и не подошёл и не поинтересовался моим любопытством к их авто !5
13 августа 2021Внимательное и терпеливое отношение к клиентам.5
22 августа 2021Давно собиралась оставить отзыв, ещё с момента покупки автомобиля, спустя год дошли руки. Я являюсь владельцем автомобиля Рено Аркана, в свое время проехала много автосалонов, но остановилась на этом, привлек не только автомобиль, но и чуткое отношение сотрудников, которые были очень внимательны, заботливы, компетентны, доходчиво всё объяснили, провели тест-драйв, будучи не уверены, что я сюда вернусь. Но особую благодарность хотелось бы выразить ребятам с сервиса. В процессе эксплуатации возникла проблема, которую методом исключения попытались решить в телефонном режиме, после чего эвакуатор (бесплатно) доставил авто в сервис , проблему решили очень быстро, причиной неисправности стал не качественный бензин. Спасибо всем большое, за работу, чуткость, профессионализм!!! Сталкиваясь с какой либо проблемой, понимаешь как здорово, что в одном месте, под чутким руководством собрались профессионалы своего дела !!!4
29 августа 2021Расположение , запись, менеджер всё очень хорошо.Но цены мягко говоря завышены. И хотелось бы, чтоб работы по машине производились окуратнее.1
16 сентября 2021Исправьте программу. Меня там отродясь не было, второй день достаете!5
22 сентября 2021Просто мимо проезжали.5
17 октября 2021Качественно отлично5
28 ноября 2021Уважительные,тактичные,высококвалифицированые специалисты.Я очень доволен.Буду обращаться к ним.👍👍👍👍👍🇦🇲5
31 декабря 2021Купила автомобиль Renault Sandero в предверии нового года,покупкой довольна.Спасибо большое Артему и Андрею,замечательные ребята,подробно и детально все рассказали и показали.Подход к клиентам профессиональный.5
7 января 2022В отличии от других салонов, здесь стараются угодить клиенту, мне понравилось такое отношение.5
7 января 2022Пусть будет 5 с небольшим минусом: всё-таки лучше спрашивать про используемое масло до печати всех бумаг. Даже если в дальнейшем ничего не поменяется. В остальном все четко: приехал, провели масляный сервис (это замена масла так называется, немного пафосно 🙂 ) и заодно вымыли машину. Есть зона ожидания. А вот бесплатный кофе и чай не нашёл 🤔 (но специально не спрашивал, вроде про него говорили).5
11 января 2022Хорошо5
2 декабря 2023Renault Symbol 2005. Постоянно выходила ошибка коробки, АКПП. В нашем Назарово и соседнем Ачинске не нашли мастера кто взялся бы сделать так, чтоб не переделывать повторно через несколько месяцев. Машину постоянно перепродавали из-за этих ошибок. Кое как, с постоянными остановками, со скоростью 50 км/ч приехали сюда, сдали, и уехали, не было возможности ждать окончания диагностики. Далее нам позвонил наш мастер Максим, сообщил что обойдётся без капиталки, но помимо коробки есть проблемы с помпой, которые необходимо было устранить. А помпу и ремень ГРМ мы меняли месяц назад у нашего, местного мастера, в общем 10к в мусорку. Сдали машину в четверг вечером. Через неделю была готова. В субботу забрали, хотя у мастера был выходной, но он приехал, лично нам отдал наш авто. Мастер рассказал что было сделано, отдал старые детали, отдал бумагу с перечнем работ и предписаний предстоящего ремонта, необходимо менять рулевую рейку, так же чек за все работы и детали, которые были оригинальные. В общем ремонт АКПП обошёлся в 50к, 39к замена комплекта ГРМ и помпы + габариты задние, из-за них мигала приборная панель. В общем со скидкой 89 тыс, + ещё мастер провёл дополнительные бонусы, и были начисления баллы 2400 на следующий ремонт или покупку. Самое приятное, это когда завели машину, она мурлыкала, настроили нам обороты, на трассе вела себя уверенно, без ошибок, до дома долетели 230 км как на ласточке. Вечером написал Максим, мастер, спросил как доехали, как машина себя вела. Нам конечно это было очень приятно. Но и это ещё не всё. Нам подшили губу на переднем бампере, наладили рупор на сигнализации, устранили некоторые недочёты. Это очень приятно. Хотя ремонт для нашей семьи обошёлся дорого, но зато качественно и человечно! Огромное спасибо Силавто, Рено центру, особенно мастеру Максиму.👨🔧4
7 августа 2024Являюсь владельцем Renault Аркана, хочу выразить благодарность и признательность за помощь в ремонте автомобиля Богданову Максиму, который не оставил меня в трудной ситуации в другом регионе и оказывал мне всяческую поддержку! Огромное ему спасибо🙏5
22 августа 2019Тсм купил прекрасный автомобиль по трейд ин.5
21 марта 2020Как все!5
2 августа 2018Все супер5
14 ноября 2019Молодцы ребята😉5
16 июня 2021Отлично!!!5
2 сентября 2020Купили реношечку все супер...4
2 июня 2019Отличный автосалон!4
13 ноября 2020Все супер5
18 июля 2019Все прекрасно. Так держать.5
11 ноября 2019Всё хорошо5
3 февраля 2020Всё очень здорово молодцы!!!5
10 июля 2021Отлично5
3 января 2020Отличное место прекрасная машина.5
28 февраля 2019СЦ работает отлично, в салоне можно подобрать авто!5
26 августа 2021Отличное место. Рекомендую1
19 января 2020Плохой сервис продавцы лукавят3
2 февраля 2020При въезде с дороги поставить указатель!5
24 декабря 2019Ребята работают!5
11 января 2019Отличный сервис5
14 марта 2021Хороший автосалон4
9 марта 2020Тож не плохой центр3
29 октября 2018Снобизм ощущается.4
14 июня 2021В "Рено" не понравилось, ни линейка предложений, ни персонал. Пошла рядом в "КиА", несколько лет обслуживаюсь, быстро и оперативно решаю у них свои задачи, ставлю им 5. Почему с "Рено" не так, не знаю.5
17 июня 2022Всё очень классная.1
1 июня 2022Не очемныий дилер, поставил бы -24
26 августа 2019Хорошо и больше ничего не могу сказать!5
27 декабря 2019Дружелюбные сотрудники5
26 августа 2018Все на высшем уровне, лучшее место.5
21 ноября 2019Надёжно. Честно. Профессионально.👍5
13 января 2022Лучшее обслуживание.4
7 декабря 2019Купи Рено и не мучайся, с машиной. Вежливое обслуживание, хороший асортимент.5
5 марта 2019Очень понравился персонал4
23 мая 2021Всем рекомендую , большой выбор авто.1
3 мая 2021Дорого и просто5
8 февраля 2020Менеджеры на высшем уровне.5
6 мая 2020Всё отремонтировали. Спасибо.5
22 июля 2023Мне всё понравилась5
8 января 2019Умеют и любят продавать рено, кредитные условия удивили прям.4
30 декабря 2023Нормально2
24 апреля 2021Очень хороший3
24 сентября 2019Не знаю как новые авто, но подержанные до ума не доводят2
20 февраля 2021Рвачи,ни фига не сделали,а денег содрали вагон5
12 июня 2018Норма Новые авто, зона ремонта, зона отдыха Все на месте . Скидки постоянным клиентам5
8 декабря 2019Не плохой центр, но постоянным клиентам могли бы и скидочки делать, тем более все ТО тут прохожу2
20 октября 2021Цены космос, а качество машин отстой.5
5 августа 2018Все отлично. Отличные менеджеры, пришел, выбрал, и обменял старый на новый5
31 октября 2020Прекрасный салон👍🏻Обслуживание на 120%👍🏻4
27 октября 2022Дилеры вооьще не отличаются друг от друга, заходишь, здрасте, что вам показать, что рассказать, посмотрите на это, посмотрите на то ... Хотите прокатиться?5
14 мая 2021Консультанты молодцы!1
6 октября 2021Ценник не соответствует5
3 мая 2022Молодцы ребята знают свое дело большое спасибо всем1
22 июля 20224000₽ рублей за работу по замене масла! Вы там совсем не "алë"?5
26 апреля 2023Все хорошо, только цены заоблосные.5
16 февраля 2020Автосалон с менеджерами которые умеют подавать машины!4
17 июня 2023Хороший сервис4
12 января 2019Приятный персонал, вежливый. Машины ужас.4
3 декабря 2022Обслуживание по гарантии, претензии нет5
29 января 2024Великолепный сервис5
17 июля 2019Приветливые работники приятное общение5
31 марта 2020Представим на миг, что Renault стала самой массовой автомашиной в Красноярске, в Сибири тоже; - сколько времени у людей освободится, сколько денег сохраниться, от бесполезных регулировок и ремонтов жиг. СиалАвто этому помогает. Молодцы.5
20 марта 2024Кофе бесплатный.5
31 октября 2019Всегда красиво, всегда вежливо, всегда приятно, спасибо вам!3
11 мая 2022Пол года стекло лобовое жду на Рено дастер.5
9 сентября 2022Отличный сервис. 3год обслуживают там дастера.5
19 ноября 2021Отличный и единственный дилер Рено в Красноярском крае! Всегда топ обслуживание.5
17 января 2020Очень вежливы, профессионалы своего дела. Всем советую.5
13 сентября 2019Вежливое и приветливое профессиональный персонал5
13 января 2021Всё очень профессионально сделано большое спасибо!5
28 июня 2023Выполняют качестаенно5
19 ноября 2023Обслуживание на уровне!5
24 декабря 2019Отличное обслуживание! Лояльность к клиентам!5
9 января 2020Уже 7 лет пользуюсь их услугами. Рекамендую всем.5
23 декабря 2018Отличное обслуживание, вежливый персонал5
21 января 2020Купил угольный фильтр, помогло на 60 %5
20 апреля 2019Хороший салон, прекрасные сотрудники. Спасибо всем.5
27 ноября 2018Хороший дилер. В целом доступные цены. Чинит и продает Киа и Рено.5
2 апреля 2019Все чистенько аккуратно, вежливый персонал.3
19 мая 2021Цены на То и запчасти, качество авто.4
15 мая 2024Нормально, притензий нет5
23 августа 2019Мне здесь нравиться всё,особенно машины Renault,сделано всё со вкусом и по человечески.5
30 марта 2023Класс. Вежливые сотрудники. Морюодцы.5
1 июня 2025Всё Хорошо,3
22 октября 2021Понравилось, персонал вежливый, внимательный1
20 мая 2018Здравствуйте! 24.04.2018 г. Красноярск, ООО "СИАЛАВТОФРАНЦ" ул. Пограничников, 101А ездил на ТО-1. можно сказать куча недостатков по моему Renault Kaptur 2017! 1. при покупке автомобиля мне установили сигнализацию Pandora DX90 которая в интервале 5 открытий с функцией свободные руки(через кнопку на ручке) сама закрывается,иногда даже двигатель глушит если я его успеваю завести! на этот вопрос мне ответили так.....люди работают над этим...вы 9-й! ...спрашивается зачем тогда нужны эти свободные руки с такими косяками!??!?!? 3 года пройдёт скажут так проблему и не решили! 2. Заметил разницу в зазоре между задними фонарями(который на крыле и задней двери) пришел мастер по гарантии,посмотрел сказал ну и что???...... давайте мы сорвём вам крепления двери,выставим..... когда я обратился в другой сервис ремонта автомобилей мне сказали ,что нужно отрегулировать фонарь который находится на крыле!.... 3.Краска в уголках заднего бампера отвалилась я уже боюсь отдавать этому мастеру ☝ на перекраску по гарантии..:( 4. После зимы полопался кожух рычага КПП. сказали заказали ...когда приедет когда установят молчок. 5. появился странное рычание двигателя,заметил выступившее масло Поменяли какой-то сальник,сказали всё было из за него!!!......да но эта грязь от масла на ДВС всё так и оставили!!!!.....ответ----купите промывку для карбюратора помойте если это для вас так важно. 6. при выдаче ничего не объяснили,что сделали например пункт (Комплекс контрольно-смазочных работ Renault) тормоза как хрустели так и хрустят при торможении! 7. три сдаче авто никаких даже бумажек не дали(копий) что авто сдали на ТО и что будут там делать... После ТО-1 ....позвонили спросить как мне понравилось ТО или нет?когда меня не было два дня на работе был без телефона. и успокоились как так и надо! Первый год до ТО-1 я настоятельно рекомендовал автомобиль! сейчас же я только говорю об недостатках сервиса (очень плохо. даже не ожидали,что так будет) Далентко Павел Андреевич P.S. через две недели звонил узнать результаты по доставке кожаного кожуха МКПП....мастер-консультант Л.Василий Вергеевич не перезвонил. ожидаемо5
30 мая 2019Приветливый персонал. Менеджеры тактичны и знают своё дело 👍5
8 ноября 2021Не первый раз сдаю машину на ТО. Хорошее обслуживание5
3 августа 2024Адекватный коллектив1
27 февраля 2017Я ехала в этот центр 500 км, чтобы установить гарантийный случай или нет (отклеилась внутренняя обшивка у дверей автомобиля) , менеджер осмотрев автомобиль, сказал что первый раз видит такое и . что сделает запрос в Москву, гарантийный или нет это случай, обещал перезвонить, но увы жду уже неделю.5
29 июня 2020Хорошие сотрудники! Отзывчивые,внимательные,знают свое дело! Молодцы!!!))5
4 августа 2019Добрые улыбающиеся лица на входе и отзывчивые специалисты на местах!5
6 февраля 2023Отличный салон, мастера в сервисе супер👍5
1 мая 2021Отличный автосалон. Работаю действительно специалисты!1
12 мая 2019Менеджеры по работе с клиентами, навязывают акции по выгодным им условиям, а не покупателям.5
14 сентября 2021Менеджеры всё хорошо, подробно и доходчиво объясняют.5
29 апреля 2023Все на высшем уровне! Вежливые и ТО профессиональное.4
7 октября 2023Чертовски далеко от города. Но делают хорошо.5
9 апреля 2021Рекомендую, машина после то, просто супер5
9 декабря 2020Добрый день. Всем советую этот центр. Качественная обслуживание автомобиля.5
15 июня 2019Я здесь обслуживают свой авто.Вежливый и знающий персонал.Выделять не кого не буду.5
9 августа 2023Отлчные менеджеры, вежливо, культурно, качественно.5
10 сентября 2019Все хорошо, прошли тест драйв, и купили автомобиль, прветливый, вежливый персонал.5
30 декабря 2022Компетентно, клиентоориентированно. Жаль, что изменился в меньшую сторону перечень работ при плановом ТО.5
27 июня 2022Приезжал делатьТО,быстро качественно,сервис на уровне...1
12 августа 2018Там одни машенники, муж позвонил спросил есть авто которое нас интересует, сказали есть. Мы хоехали а на дели сказали нету. Мы за 500 км. В одну сторону поехали, так в конце концов остались без авто.5
27 апреля 2022Нормально. Меня все устраивает. За 9 лет, что обслуживаю здесь машину, она меня ниразу ни подвела.1
23 июня 2020Держите ЗАСЛУЖЕННЫЙ оценочный кол! Теперь объясню почему: 1. По продаже то они нормально как бы (не считая менеджера который хоть немного но будет, чтобы выкрутить в свой кармашек немного денег, увы наши РЕАЛИИ все хотят жить, менеджер тоже) Да и кстати всем словам менеджера верить не надо, по ушам съездит добротно, если вы не разбираетесь. 2. У этого дилера только Т/О делается, я 1 раз съездил, сделал первое Т/О, и после него решил отойти от этой темы, привык сам все делать( так спокойнее) - КАК ОКАЗАЛОСЬ НЕ ЗРЯ! : а)Как подошло время к очередному обслуживанию автомобиля, естественно замена масла, фильтров, проверка механизмов, осмотр. б)Масло слил без проблем и вот тут главный КОСЯК, надо же и масляный фильтр поменять, откручивал я его 4 ЧАСА! Затянут он точно, не по инструкции, которая ЕСТЬ ДАЖЕ НА ЭТОМ ДОЛБАННОМ ФИЛЬТРЕ, тоесть НЕ РУКАМИ, а каким-то судя по всему съемником и судя по всему не простым съемником. Что за не недоучка это делал, я затрудняюсь ответить. А теперь, чтобы это было наглядно я расскажу как я его откручивал: - У меня есть специально подобранные перчатки, для цепкости за фильтр, на всех предыдущих машинах я в них все фильтра откручивал, даже после дилеров. ЭТОТ ДАЖЕ НЕ ПОШЕВЕЛИЛ. - Цепною ключ, который был у меня, в ДАСТЕРе было не сунуть. - Простой, проверенный и как казалось бы крайний способ - Пробиваю прилично калибра отверткой ближе к краю фильтра дабы не повредить резьбовую часть, получаем рычаг и будет тебе счастье - ДАЖЕ НЕ ПОШЕВЕЛИЛ, а только фильтр начал деформироваться, но благо не критично. - В гараже по итогу стоит труп (вместо автомобиля), вызызваю такси еду в магаз, покупаю навороченный съемник, рукоятку отдельно итого 1,7 тясячи рублей, который просто врезается в фильтр и крутить рычаг. Вообщем побобрал по новому фильтру оригиналу, чтобы подходил. Приезжаю, съемник слегка погнул фильтр, вывернулся и начал проскакивать... Фильтр не пошевелил... - По итогу вставил отвертку обратно ( благо на ней ей впадина талия так сказать) , зацепил буксировочный трос и пропустил мимо патрубков на бок автомобиля с пассажирской стороны. Откинул фишку там возле фильтра есть рядом, с маркировкой цветовой, чтобы полярностью не ошибиться. И дергал, чтобы хоть как-то пошевелить, тоесть умные люди уже понимают какой там был рычаг и усилие!!!!!!!!!!! АВТОМОБИЛЬ ХОДУНОМ ХОДИЛ ВЕСЬ, легкий треск услышал, фильтр визуально на 2 мм провернулся, дальше было нельзя так делать, так как отвертка была близка разъему с которого снял фишку (опасно сломать, чуть дернешь и какюк рискованно, хоть и место было), а дальше пробивать нельзя если не пойдет вообще весь фильтр порвешь и вообще беда будет. - Дальше этим навороченным съемником зажав его руками, чтобы не соскальзывал и давя со всей силы с боку как будно валун качу, через полчаса мне было счастье он удачно сделал вмятину и я смог провернуть его еще на 5 мм и услышать треск резинки. - Фильтр был уже как бы овальный с задней части, через 15 минут довернул еще на 3 см тем же бешенным боковым усилием как на валуне и снял после руками в перчатках. ИТОГОВЫЙ ВЫВОД: Если б не официальное место, вам лучше не знать сколько я приятных слов в процессе сказал. Когда фильтр поддался откручивая между местом посадки на двигателе и фильтром, там как бы легкий зазорчик видно, из-за округлостей, как место стыковки двух разных деталей, дак вот, когда стоял тот не адекватно закрученный - ЕГО НЕ БЫЛО, т.е. аж вмяли когда закручивали. Я не знаю насколько это безголовым надо быть, чтоб такое творить! Когда сам руками поставил новый такой же полностью оригинал, место стыковки все видно, все хорошо, все как обычно как и на предыдущих машинах, дособрал все обратно залил масло и поехал. Есть еще конечно мои предположения, ну может это так кажется, утверждать не буду, на родном масле после покупки как мне казалось двигатель работал тише, после Т/О как мне показалось он работал по громче, я замороченный в этом плане, упорно искал проверял, чтобы масло оригинал купить, проверял его итд, дак вот после заливки как мне кажется снова как изначально по звуку стал тише, ну это предположение, как говорится на лабораторную экспертизу не отдавал не фиг утверждать... СЛОВ НЕТ (точнее их много, ну вы поняли) после всего этого... Фото съемника приложил, может кому и пригодится (зазубрина на фото, это от усилия ручка один раз вывернулась)...4
12 апреля 2021Хороший сервисный центр обслуживаюсь порядка 7 лет, цены на обслуживание средние но не скажу что дёшево5
5 февраля 2023Обслуживпюсь неоднократно. Мне все нравится. Качество работы и адекватные цены. Хороший уровень сервиса. Рекомендую.2
14 июля 2019Продают уже не качественные машины и врут про замену масла ! Не советую слушать менеджеров !5
26 ноября 2019На сервисе не был. Купил четыре авто. Ни одного нарекания. Все точно, и в срок.4
16 ноября 2021Хороший,но долго ждать по 2-3 ч.ждем когда сделают. Хотя,предлагают кофе.5
31 июля 2019Отличный дилерский центр. Хоршие профессиональные сотрудники. Качественное обслуживание.5
28 ноября 2019Отличный выбор для поклонников Рено. Менеджеры приветливые, всегда все расскажут и ответят на все интересующие вопросы. 👍5
23 мая 2025Хороший выбор, полный сервис.5
25 сентября 2018уютно, удобно , а главно профессионально поговорят и подскажут И сделают5
5 февраля 2020Отличное обслуживание клиентов! Молодцы! Менеджер отработал на 100 %, ничего не упустил, внимательно выслушивал, отвечал на звонки... Большой выбор автомобилей в наличии. Есть акции, скидки, подарки. Очень рекомендую!4
26 февраля 2020Брали в Сиалавто автомобиль, всё хорошо, по карте деньги не принимают, только наличными, пришлось, приходить на следующий день1
14 июня 20197-го июня увидел на объявление, что Renault Сиалавто имеет в наличии Logan Stepway в нужной мне комплектации красного цвета. Позвонил 391-216 41 74, меня соеденили с менеджером Ильёй Михальчук, который давал это обьявление от имени дилера. Я ему сказал, что нахожусь 800 км от Красноярска, но готов приехать. Он подтвердил, что автомобиль пока в наличии и что также в наличии такая же комплектация в чёрном и серебренном цвете. Данный менеджер подтвердил цену указанную в объявлении (789 990 р.) и что чёрный и серебренный за такую же цену. 8-го утром я позвонил этому менеджеру, но он ответил, что он занят и перезвонит мне в течении дня. Никто мне не перезвонил. Взяв билет на самолёт, я прилетел в Красноярск. Утром 11-го я пришёл в Renault Сиалавто. Того менеджера не было в салоне. Но другой менеджер, сказал, что красного нет, а черный и серебренный будут в июле. Потом со стороны этого менеджера, начались долгие разговоры о других комплектациях и уговоры взять драйв-тест или оставить залог на машину которая может будет через месяц. Это стандартная схема - вы к нам приезжайте с деньгами, а мы вас уговорим на что-нибудь. Вообщем, машины нет. А такая схема работы с клиентами, не соответствует статусу официально дилера и показывает полное неуважение к клиентам.3
1 ноября 2019Брала авто. Наценки делают . Пока все хорошо- все было супер. Я всем рекомендовала, хвалила. Как проблема- капец! Помощи ни какой! Отвратительно.5
19 мая 2023Тестировали новый москвич. Есть и плюсы и минусы, менеджер все быстро организовал.5
2 декабря 2019Хороший автосалон! Покупала там Sandero stapvei в 2018 году. Была на СТО в июле... Все круто. Кириллу и Борису привет!!!3
2 августа 2023Были в салоне,персонал вроде нормальный а вот что нибудь попить ТУГО ТО ВОДЫ НЕТ ТО АППАРАТ СЛОМАН.но будем надеятся лет через пять исправят ситуацию.3
1 февраля 2023Была то автомобиля,вызвали меня обслуживать,пока я отошла в кассу,уже взяли обслуживать других людей,мне пришлось ожидать в сторонке1
24 июня 2021Отказались выполнять договор дополнительного гарантийного обслуживания, т.к. я не смог предьявить пластиковую карточку прилагаемую к договору,1
17 декабря 2021Квалификация сотрудников и общение с клиентами на самом низшем уровне пришёл с деньгами купить машину в итоге бегал за ними пол часа что бы спросить узнать никто с тобой не разговаривает ну не скажу что хамят но ведут себя как будто я что то им должен и прошу машину в подарок в итоге развернулся и ушёл5
11 мая 2024Грамотная работа. Все по делу. Приятно удивлен. Отлично!5
19 мая 2020Перешла к ним с Котельнокова и не пожалела ни разу! Все на высшем уровне! Менеджер Амалия лучшая!5
8 января 2022Приобретал автомобиль в декабре, спасибо сотрудникам за помощь в подборе подходящего автомобиля и за классные персональные условия!3
3 сентября 2022При последнем посещении обратился для вызова бесплатного такси, но увы такого уже нет, сел телефон есть повер банки на ресепшене но увы нет кабеля, администратор девушка выручила не помню имя вызвала такси с личного телефона.2
24 мая 2021Деньги за машины берут наличку быстро, а возвращают только по безналу оооочень медленно,5
15 октября 2019Неплохой автосалон приветливые девочки на входе приложат чай кофе,а вот в сервисе долго делают или время для солидности выдерживают5
22 октября 2018Хорошее обслуживание,внимательные менеджеры. Особо хочеться отметить работу Ковалева Дениса, очень толковый менеджер.5
7 января 2022Отличный автосалон. Покупал Logan SW, всё быстро, просто и профессионально.5
17 марта 2020Самый лучший центр Красноярска.Обслуживание как до,так и после покупки - на уровне космоса.3
11 августа 2023Взяли 5000 за диагностику, а причину поломки так и нашли4
3 мая 2020Хороший коллектив, хорошее обслуживание. Чай кофе, места отдыха. Парковка. Одно но, нет лицензии на выдачу гос. номеров.5
2 сентября 20197 лет назад брал здесь Степвэя, который только годом раньше поступил в продажу. Приветливый персонал, Рассказали толково о машине, организовали тест-драйв. В дальнейшем проходил ТО и ремонт. Для доставки машины в гарантийный ремонт двигателя предоставили бесплатный эвакуатор, на время ремонта дали подменную машину. В общем, РЕКОМЕНДУЮ!5
11 июня 2019Купил Дастер в феврале2015 г. С тех пор обслуживюсь в СИАЛ регулярно. Обслуживанием доволен. Персонал профессионален и вежлив.. Оценка - высшая.1
21 января 2017Уважаемые! Вот случилось у меня желание приобрести автомобиль в сием заведении, точнее не в заведении а хотел купить именно "Рено". И вот смотря на этот ужас, начиная от качества обслуживания менеджерами (продавайками), и заканчивая договором на приобретения авто, думаю, а не зря ли я вообще туда пришел. Ну а теперь без лирики. Плюсы - белозубая улыбка девушки на входе Минусы: 1) Менеджеры не разбираются в том, что продают; не могут оказать толковую помощь в выборе опций и даже не осведомлены об условиях оплаты; 2) Договор составлен таким образом, что даже при полной оплате заказанного автомобиля цена может увеличиться по желанию салона; 3) Кредитные менеджеры не уверены в своих расчетах и путаются в показаниях ....5
2 января 2023Купил авто у них год назад. Прохожу у них все технические осмотры. В целом доволен и персоналом, и сервисом.4
7 января 2020Сам по себе центр хороший. Персонал приветливый и отзывчивый. Перспектива для улучшения это системная работа. Именно в этом салоне я купил свой первый новый автомобиль. Тут я пристрастился к хорошему сервису и ехать к "дяде Васе" нет никакого желания.5
15 ноября 2022Приятные менеджеры и механики. Все расскажут-покажут на пальцах. Всегда предложат кофе и такси5
25 декабря 2019Сиалавто считаю,и не только я,и могие другие так считают,что это хороший центр с отличной техникой. И проходить Т.О. нужно именно здесь. Я неговорю ,что здесь и только здесь, просто это официальный дилер,и они несут ответственность после себя. И господа обходите стороной Енисей авто, всё у них сомнительно,как был прежде Гростер,страшные люди.5
21 февраля 2024Отличный сервис, любезный мастер принял автомобиль, в процессе ответил на все вопросы, пока автомобиль обслуживают, можно попить бесплатно вкусный кофе, наблюдая за процессом обслуживания в большом телевизоре. Всё понравилось. Спасибо!5
19 февраля 2024Прекрасно! Отремонтировали быстро и за адекватные деньги.5
17 июня 2022Клиентоориентирован. Грамотно. Всё по делу. Менеджер ПлясовНикита, рекомендую. Помог консультациями также вне профиля обязанностей. Салон рекомендую.5
20 октября 2022Закончился антифриз, позвонил на диагностику, 7 минут, залили антифриз, все объяснили.3
4 октября 2019Два раза при выборе автомобиля посещал тест-драйв. Один раз менеджер совсем не понравился, работать не умел. Во второй раз менеджер был другой, отработал на отлично, но подвела кредитная политика рено, сильно невыгодные условия.1
27 марта 2021Расскажу честно автосалон красивый но обмановать прям в глаза и на сайте. поехали купить дастер я в шоке на сайте написано одно аи по телефону сказки такие напели, а когда приехали в автосалон понеслось вообще ужас теперь ещё переживать что-то у них там не хорошо полный развод не когда не поеду в этот автосалон. Всё не правда не цены не проценты я не советую.!!!!!!5
16 марта 2021Приветливые, вежливые, профессиональные сотрудники. Предложили кофе/чай, быстро оформили тест-драйв, все замечательно.5
24 сентября 2024Всё высоко профессионально! Мастер сервиса Максим. Спасибо!5
17 февраля 2022Команда рено на пограничников 101. Как единый и высококачественный механизмом. Вниманием и проницательностью владеют в совершенстве всегда готовы на компромисс и помогут вашем выбаре. Если вы решите купить автомобиль и не думать блежайшие от 3 до 5 лет о замарочках кроме заливать бензин и менять автомасло я рекомендую обрести новых ДРУЗЕЙ в лице команды рено. Нехотелось бы обидеть других я просто не знаком но я уверен что они также грамотно выполняют свою работу . Мне лично помог в выборе менеджер депортамента продаж Никита Плясов и очень даволен работой Мастера-приемщика Лавриненко Алексея Николаевича . Мне даже не пришлось не очем спрашивать все прошло на высшем у ровне. Ну о женском колективе я был удевлен как они мысли читать научились чтоли ? Во бщем всем спасибо все вышый класс . С уважением ваш владелец как уже год рено аркана.5
21 августа 2022Быстро, качественно провели то-1,особое спасибо менеджеру Станиславу . Владелец рено каптур Александр С.5
18 августа 2020Была на плановом ТО. Очень понравилось. Отношение персонала отличное. Отдельное спасибо Александру Николаевичу который принимал у меня машину на ТО. Очень вежливый, внимательный с пониманием.4
17 ноября 2019Работают индивидуально с каждым клиентом, приветливые, поят бесплатным кофе, по трейдину оценивают в 50% рыночной стоимости... так что лучше продовать самому и назад за новой машиной т.к.Сиалавто официальный диллер и с финансовой стороны все прозрачно.5
7 июня 2024Спасибо за оперативное и качественное обслуживание. Все клево.5
22 сентября 2023Обслуживаюсь как корпоративный клиент. Всегда все супер. Все вежливые, все объясняют. Молодцы!5
12 июня 2025Отличное место. Замечательный персонал. Особенно мастер Роман М.5
28 октября 2021Хороший салон Рено. Давно сотрудничаем с ними. Самое что важное - это лояльность и выполнение всех обязательств! Поэтому твёрдые 5 звезд. Особенную благодарность менеджеру Василию Прокопчуку!!!3
24 августа 2023Заплатили за запчасть, сказали ждать максимум 14 дней, мы приехали через 18 дней, а они забыли сделать заявку!!!!! Деньги вернули.5
20 июня 2021В принципе все достойно, дополнительных услуг навязчево не предлогают, в дальнейшем обслуживание по то тоже хорошее, работы проводят качественно, цены не завышены.5
22 октября 2023Доступные цены!!! Высокое качество!!! Профессионализм высокого уровня!!! Порядочность и доброжелательность!!!5
2 ноября 2019Нормальный автосалон. Ребята молодцы. Объясняют доступно вежливо терпеливо. За работу 54
11 декабря 2022Все хорошо, оперативно и профессионально, есть чем занять себя в процессе ожидания, хотелось бы ближе местонахождения.1
6 июля 2021Обратился в дилерский центр Сиалавто г.Красноярск сделать предзаказ рено дастер комплектация лайт,4×4,двигатель2.0,цвет белый(без доп.оборудованья). Цена у дилера составила 1329000 руб.хотя на оф.сайте рено цена 1269000р. Спросил какие допы будут установлены на 60т.р. ответ:не каких!!!просто у нас по прайс листу такая цена.Сказал что буду обращаться в службу поддержки,они просто пасмеялись (типо звони хоть куда нам пофиг). Это вообще беспредел какой-то.5
3 августа 2020Отлично! Радует компетентность персонала, скорость, с которой решаются вопросы, да и сама машина, купленная в 2019 году! Все хорошо! Всем рекомендую!5
18 августа 2024Все проблемы решаются быстро и своевременно. Вежливый персонал.4
6 июля 2022Сервис хороший. Адекватное и вежливое обслуживание. На все возникшие вопросы ответ был дан, адекватный и понятный. Проводил плановое ТО Каптюра. Цена на расходники конечно шепчет ой ой.4
26 сентября 2021Всё хорошо только услуги такси отвратительный. Один таксист потребовал оплаты в конце поездке, другой высадил раньше времени. Прежде чем воспользоваться предоставляемой услугой рекомендую уточнять маршрут поездки и порядок оплаты возле сервесного центра. (Приезжают таксисты по русски не понимают и отношение у них наплевательское к пассажирам, куда их навигатор завезет там и высаживают)5
18 августа 2020Покупали машину а этом салоне Очень хорошие менеджеры, сразу при обращении все расскажут, посоветуют. Очень вежливые, культурные. Салон чистый, быстрое обслуживание и оформление.4
24 июня 2018Покупал здесь машину, здесь же провожу ТО. В принципе, все хорошо. Не поставил "5" из-за того, что вся ремонтная зона отображается в зоне ожидания всего на одном небольшом мониторе. Больше мониторов, больше камер!5
1 января 2021В сентябре 2012 года я в этом салоне приобрел авто Рено Дастер.Встретили меня очень приветливые и культурные менеджеры..Напоили кофе.,.рассказали все про автомобиль . Большое им спасибо .Отдельное спасибо Сергею Геннадьевичу Попкович. ТО прохожу согласно графика, проводят все очень качественнопритензий нет большое спасибо.5
23 июля 2020Всем доброго дня хочу оставить только положительные отзывы об автосало мы там с женой недано преобретали авто когда мы приехали в автосалон узнать о программах на с встретил представитель Андрей который нам все подробно обьяснил про программы и про авто и предложил сделать начальный расчет в кредитном отдели работает девушка Мария которая тоже все подробно обьяснила про банки проценты условия без всяких подводных камней и даже приехала на работу в свой выходной чтоб провести сделку до конца огромное спасибо автосалону и добросовестным сотрудникам которые всегда рады помоч оценка 105
4 декабря 2022Хороший дилерский автосалон с приветливым персоналом все делают быстро вовремя и без промедления есть место для отдыха и всегда ароматный кофе5
5 ноября 2023Спасибо Владе и Александре. Сопровождение от и до. На все вопросы ответили, все решили. Молодцы. А мы стали обладателями новой машины5
18 декабря 2025Хороший сервис по Москвичам, покупал у них и езжу тоже к ним5
26 июня 2023Обращаюсь даже на после гарантийное обслуживание. Не взирая на прошедшие в салоне сокращения персонала, коллектив остался столь же радушен, сколько и профессионал.1
4 февраля 2020Понты корявые, про сервис , здравствуйте , как вас зовут и т.д. Только качество обслуживания заключается не в этом Не квалифицированные мастера, не сразу решают проблему, запчастей (причём простых) нет в наличии. Приходится по несколько раз записываться на приём , а потом ещё и слесарь сделает и не проверит , работает ли, в итоге потерянное время и нервы . На встречу клиенту не идут, работают по своим правилам. Причины с завода устранять не хотят , говорят что это нормально5
5 июля 2024Ремонтировал авто, сделали все быстро и чётко, по цене адекватно!5
31 марта 2023Отличный персонал. Качественная работа. Любая консультация и помощь в любом вопросе. Всем советую. Цена приемлемая.5
13 июля 2023Обслуживаю Рено Каптюр с момента покупки (2 года). Отношение всегда доброжелательное, к качеству работ претензий не было.5
17 декабря 2022Вежливые менеджеры, как в продажах, так и в сервисе. На мой взгляд качественное обслуживание. Ответят на вопросы, можно спросить совета и получить качественный ответ. Время ожидания соответствует заявленному.4
29 января 2020Пользуюсь услугами данного официального дилера постоянно как исправный владелец. 4 звёзды только потому, что цены большеваты. Например, любой оригинальный дворник 1500 рэ - крепление дворников очень уникально. Поэтому где попало купить не получится. Тормозные диски 7000 комплект. Дневной ходовой огонь 12000. Многовато. Остальное очень хорошо. Персонал. Квалификация персонала. Внимание к клиентам. Всё на высоком уровне. Было бы все дешевле раза в два. Я думаю клиентов было бы больше. В целом доволен.2
26 января 2021Была на плановом 1 ТО, к которому авто успело наработать ряд "болячек": печка, свистящая при прогреве при включении авто в -20 и выше, передние боковые окна, покрывающиеся наледью изнутри авто в те же температуры. Прошлую зиму в такие же температуры отъездила без проблем. Механик, проводивший ТО, уверил меня, что проблема в салонном фильтре, хотя я думаю, что проблема в отопительной системе (возможно, мусор). Фильтр заменили, теперь окна покрываются льдом в 2 раза быстрее, печка продолжает свистеть. Не понимаю политики салона в отношении ТО: неужели надо ждать, пока отопитель окончательно выйдет из строя, прежде чем просто проверить и устранить имеющуюся проблему? Мне отказали в проверке отопителя только потому, что печка у них в техзоне не засвистела, что вряд ли удивительно на прогретой машине, которая проехала до этого 50 км, и поставлена в теплом гараже.5
8 января 2022Забирал свою белую ракету под названием аркана на турбо конях в декабре перед праздниками, приехал с Канска. Документы и страховки сделали достаточно быстро, после чего пробежались по всей машине и кнопкам, после на своей новой пушке без номеров я рванул до дому забыв об обкатке и штрафов с камер 😉 В общем советую салон и машину очень понравилось!1
21 июля 2023Безполезная трата времени и денег. Истинную причину так и не нашли, всё предположительно, авто рено дастер, а 2100 за диагностику содрали ещё и сказали что запчасть датчик стоит 3500 хотя по факту его цена 300р в Вираже.5
27 июня 2019Обратилась в салон с целью приобрести авто с пробегом. Мне был предложен весь ассортимент в моем ценовом диапазоне. Грамотный менеджер провел сделку по покупке быстро и комфортно. Осталась довольна и автомобилем и обслуживанием. Буду вас рекомендовать своим знакомым. Удачных продаж и благодарных клиентов!5
20 февраля 2021Рено дастер на гарантии, в 60 километрах от Красноярска появилась проблема в управлении автомобилем, связался с автосалоном, дали телефон без платой эвакуации, через час пришел эвакуатор, отвезли машину в салон, ключи от машины отдал администратор, сам уехал домой, через 2 часа позвонил представитель автосалона Станислав с ним обсудили ремонт, в течении всего ремонта 4 дня, Станислав был на связи и я был в курсе всех мероприятий, общем рено не подвело, а Станиславу отдельное большое спасибо .5
18 октября 2022Отношение к клиентам на высшем уровне! Ремонтом машины доволен. Движок омолодили..)ГРМ поставили,раньше и не знал,что это такое.Единственный маленький минус, что глушители у вас не лечат. А хотелось сразу полный комплект ремонта получить. Цены конечно кусаются, это понятно почему.. А в целом спасибо за машину, в трудную минуту буду только к вам обращаться. 😊5
2 апреля 2019Чисто, аккуратно, есть уголок отдыха. напитки, кофе. Серьёзная организация! Работают профессионалы, всё объяснят, расскажут, покажут. Машины есть и в салоне, и на стоянке рядом. Кредитные специалисты подберут самый оптимальный вариант кредитования, расскажут все тонкости и подробности кредита, график и размер выплат! Менеджер в зале очень подробно расскажет варианты комплектаций, разницу в моделях, покажут машину живьём. Есть тест-драйв. Доволен очень! Рекомендую!5
5 ноября 2021Являюсь постоянным клиентом официального дилера. Проведение технического обслуживания автомобиля пока у официального дилера.Неоднократно заявлял о технических проблемах с атомобилем на гарантии - отказывают в решении проблемы разными способами,затягивают искусственно ремонт до наступления пробега, например - 40000 км.Контроль качества - на словах.Оформление документов на ТО с ошибками, например: пробег автомобиля указывают на 3000 км больше от фактического.Удачи на дорогах города и края!5
17 марта 2024Хороший салон, понравилось обслуживание, жаль что renault больше не продают, хотя обслуживание продолжается, и гарантия на купленную ранее машину сохранилась.4
2 декабря 2018Обращался по замене ремня грм и приводного ремня на дастере. Грм заменили в течение 3-х часов, без проблем. Приводного ремня для моей модели не оказалось в наличии(мой дастер без кондиционера). Сразу сделал заказ на запчасти, придёт, приеду на замену приводного ремня. Хочу отметить доброжелательность, внимательность при общении с клиентом. Рекомендую всем обращаться в этот сервис.5
25 декабря 2021Приобретала тут автомобиль Рено Каптюр. Работала с менеджером Кузнецовым Кириллом! Автомобилем полностью довольна, мой менеджер учёл все мои пожелания и хотелки, подобрал машину сразу в этот же день и уже вечером я уехала на новой машине! Через 2 дня мне он позвонил и узнал как мои дела, очень приятно, что к клиенту не теряют интерес после покупки! Отличная компания с максимально грамотными сотрудниками! Всем довольна)))4
23 августа 2023Только как сервис пока авто на гарантии. Так ценник от х3 до х5 от рыночных. И просто поменять масло нельзя - там целый "масляный сервис" с ценой как за кольцо с бриллиантом. Говорят какой то московский мегаменеджер придумал и внедрил. Ну видимо это как то продается раз за 2 года эту дичь не отменили. К работе персонала и самому сервису вопросов нет. Жаль что цена не позволит в здравом уме продолжать пользоваться его услугами.5
8 апреля 2023Ездили машине тех осмотр делать. Киа церато. Салон хорошь. Посмотрели другие модели авто. Покушали в столовой для персонала. Провели часа 4 в салоне. Всё понравилось советую посетить и выбрать авто. Новое или с пробегом.5
18 декабря 2025Очень приятное впечатление. Мастер приёмник объяснил, растолковал. Поеду на обслуживание отпишусь. Был на обслуживании, очень приятно, сделали всё класно, без заморочек и вовремя. 17/12.25.👍👍👍5
17 июня 2024Профессиональный и грамотный подход. Качество работы всегда отличное. Обслуживаю все свои автомобили только в данном центре. Рекомендую.5
1 апреля 2024Понравился сервис пер. Светлогорский, 2. Парни молодцы, всё доходчиво рассказали, неполадки показали. Всё соответствовало ожиданиям.5
10 октября 2022Приехали "посмотреть" - прицениться, так сказать. Задачи немедленного приобретения автомобиля не стояло - просто рассматривали варианты. Однако совершенно неожиданно на следующий день ехали домой уже на новом Kia Sportage, поменяв по trade-in свой, который менять вообще не планировали! Менеджер (Павел Потехин) всё очень доступно показал и рассказал, включая возможные подводные камни - даже вызвался в свой выходной день забрать доставленные посреди ночи документы (мы из другого города). В целом нареканий к персоналу нет - работают профессионально и оперативно. Покупкой абсолютно довольны и ни капли о ней не жалеем. Огромное спасибо, желаем дальнейших успехов в пополнении семьи Kia.5
19 сентября 2025Рекомендую, всё прошло на отлично 👌 машина как новая , специалисты молодцы5
16 октября 2024Хороший сервис, доволен всеми работами! Всегда езжу к одному мастеру Жукову Максиму, нравится как работает и всегда подскажет.5
6 февраля 2024Отличный сервис. Бесплатный вкусный кофе. Отличная клиентская зона. Грамотный персонал. Тепло, просторно. Рекомендую Обратились с поломкой гарантийного рено, в феврале 24 года.4
6 сентября 2023Хороший сервисный центр среднего уровня. Есть кофе для клиентов, приветливый персонал и проверенные временем механики и приёмщики. Ставлю «четвёрку» потому что в соседнем здании киа клиентская зона комфортнее и больше, а ещё там есть массажное кресло. В сравнение с Киа, у Рено четвёрка.5
22 августа 2024Купил в данном заведении москвича третьего. Получил при покупки всевозможные скидки и подарки. Обслуживаю мосю у них же. Все вопросы и моменты решаются моментально, без возражений и оговорок. Поэтому ставлю твёрдый пятак.5
9 августа 2023Автомобили Рено это цена и качество, особенно по сравнению с китайцами.Обслуживал свой авто каждые 15 000.Также делал стекло и кузовной ремонт.Удивил низкий ценник на ремонт.Мастер Вам расскажет все что нужно и главное по делу.Жалею уже 5 лет что больше не мегановод.1
5 июня 2025Максимально не хотят соблюдать условия гарантии. Им больше нравится делать т.о за 35 к а больше ничего не умееют и уровень квалификации персонала оставляет желать лучшего. Итог:не тратьте своё время и деньги. Ничем они не помогут по условиям гарантии. Один ответ идите в суд. Всё . Мой номер телефона заканчивается на 2546 рено аркана 1685
5 сентября 2023Через сайт подала заявку на тест-драйв. Запрос был отработан молниеносно. Менеджер по продажам Илья выявил мои потребности и порекомендовал авто, согласно моим запросам и требованиям. И буквально через месяц, через трейд ин я приобрела новый автомобиль. Всё под ключ! Сервис и качество оказываемых услуг на высшем уровне. Рекомендую5
11 марта 2024Сказать что ребята красавцы это ничего не сказать! Огромное спасибо за то что разобрались, очень сильно помогли! А еще очень порядочные, не содрали кучу денег хотя имели возможность! Если читаете, пацаны, от души вам, это дастер из Казани 🤝5
27 ноября 2023Всегда с кайфом приезжаю в этот салон. 🤗 Покупаем и обслуживаем свои автомобили только здесь уже на протяжении 5 лет. Как минимум. И есть уже вариантик какую взять следующую. 🤭 Всегда чисто и классный персонал. Есть зона ожидания чай и кофе. Удобно. Сервис работает на отлично! Рекомендую 👍4
10 мая 2024Очень профессиональный центр, техническое обслуживание на высшем уровне. Однако зона ожидания клиентов напоминает маршрутку, ждать неудобно, тесно. Перекусить негде, а люди же ждут по несколько часов.5
12 августа 2024Уважительной,внимательно отношение к клиентам.Оперативный,качественный ремонт и техобслуживание.Отличное техническое сопровождение в процессе эксплуатации автомобиля .5
19 июня 2023Автосервис понравился:записывался на замену масла в двигателе и фильтров;имеющееся у них в наличии масло без проблем договорились заменить купленным мной,по регламенту все четко и оперативно,никаких проблем,сами позвонили и напомнили,хоть я и не забыл😊С работой справились быстро,старые запчасти упаковали в пакет,в зоне ожидания можно чай-кофе откушать,в общем,все отлично,как по мне!4
30 мая 2024Сегодня ,приобретали машину на обмен. Сервисный отдел работает на отлично особенно мастер приёмщик Тычин Иван, все точно, чётко и слаженно идёт работа, а вот отдел продаж разочаровал. Со всеми подготовкой документов и согласованиями вся процедура заняла почти 5 часов. В этом салоне кроме чая, кофе и сладких батончиков ничего нет. Поэтому только 4 звезды.5
20 мая 2024Большое спасибо всем работникам сервиса! Выполняя обычное техобслуживание заметили люфт рулевой тяги и сразу по гарантии провели ее замену , а так же провели развал - схождение. Я об этом узнал только при получении машины. Внимательное, доброжелательное отношение, профессионализм - молодцы!5
11 октября 2024Нравится вежливый персонал, скорость работы и профессионализм. Претензий после посещения сервиса нет. Всегда обслуживаюсь у мастера Жукова Максима, грамотный сотрудник!5
14 августа 2025Решили купить новый автомобиль. Посетили салон. Менеджер Юрий подробно рассказал о преимуществах и возможностях авто. А также о всех выгодных для нас условиях покупки. Юрий сопровождал нас с момента обращения и до оформления документов. Все профессионально и оперативно!5
24 декабря 2024Очень вежливый персонал.Брали там машину в кредит жене.Хотелось бы отметить кредитного специалиста Надежду и менеджера по продаже Николая.Их уважительное отношение к клиентам.Все объяснят,ответят на все вопросы.Подарили уже установленную сигнализацию,что было приятной неожиданностью.2
8 ноября 2024Повторюсь. Вместо двух газлифтов меняют 1, говорят что это нормально. Заказать деталь очевидно забыли, но потом она якобы пришла. Проверить нет возможности, скорее всего восстановили. Документы о гарантийных работах не отдают. После замены масла не дают убедиться что они заменили и налит уровень. Сервис на 2. Клиентов держат за дураков.5
2 ноября 2024Ребята молодцы. Провели ежегодный осмотр. Нашли замечания. Зона ожидания удобная. Есть телевизор и бесплатно чай/кофе. В соседнем здании есть столовая. Спасибо. Все понравилось5
25 сентября 2024Любимый сервис на протяжении уже 8 лет. С того дня, как приобрела тут авто. На сервис и при любых спорных моментах - только сюда. Как закончилась гарантия на авто - сервис не поменяла. Так как тут: 1. Знают меня и мой авто 2. Никогда ничего лишнего и бесполезного не навязывают. Никаких доп работ сверх договоренностей. Наоборот. Периодически какие-нибудь плюшки 🤫 3. Цена-качемтво 4. Но наверное - это приоритетнее всего / это отношение и постоянный мастер на протяжении всех лет. Жуков Максим. Записываюсь только к нему и всегда получаю грамотную консультацию и оперативное решение всех вопросов по машине. Вчера, пока мою машину проверяли -успела поработать. Провести онлайн встречу. Для этого в салоне тоже есть условия. Благодарю коллектив за сервис и качество.2
8 ноября 2024Повторюсь. Вместо двух газлифтов меняют 1, говорят что это нормально. Заказать деталь очевидно забыли, но потом она якобы пришла. Проверить нет возможности, скорее всего восстановили. Документы о гарантийных работах не отдают. После замены масла не дают убедиться что они заменили и налит уровень. Сервис на 2. Клиентов держат за дураков.5
2 ноября 2024Ребята молодцы. Провели ежегодный осмотр. Нашли замечания. Зона ожидания удобная. Есть телевизор и бесплатно чай/кофе. В соседнем здании есть столовая. Спасибо. Все понравилось5
26 сентября 2024Любимый сервис на протяжении уже 8 лет. С того дня, как приобрела тут авто. На сервис и при любых спорных моментах - только сюда. Как закончилась гарантия на авто - сервис не поменяла. Так как тут: 1. Знают меня и мой авто 2. Никогда ничего лишнего и бесполезного не навязывают. Никаких доп работ сверх договоренностей. Наоборот. Периодически какие-нибудь плюшки 🤫 3. Цена-качемтво 4. Но наверное - это приоритетнее всего / это отношение и постоянный мастер на протяжении всех лет. Жуков Максим. Записываюсь только к нему и всегда получаю грамотную консультацию и оперативное решение всех вопросов по машине. Вчера, пока мою машину проверяли -успела поработать. Провести онлайн встречу. Для этого в салоне тоже есть условия. Благодарю коллектив за сервис и качество.
Ранее вы смотрели