Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Караульная ул., 37, Красноярск. Тел. +7 (391) 290-29-00
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
Услуги
Официальный сервис Toyota
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер нестабилен — у части клиентов высокопрофессиональный сервис и внимательные менеджеры, у значительной доли — задержки, хамство и проблемы с гарантией/ремонтом. Хвалят оперативных консультантов и качество отдельных гарантийных/ремонтных работ; ругают сроки, коммуникацию и навязывание услуг.
Плюсы:
- Есть специалисты с высокой квалификацией (отмечают конкретных консультантов и техников).
- Качественное выполнение отдельных гарантийных ремонтов и диагностик.
- Чистая территория, порядок при подготовке автомобилей к выдаче.
- Наличие программ скидок для старых автомобилей и акции на некоторые работы.
- В ряде случаев сделки проходят без навязывания доп.опций.
Минусы и риски:
- Затяжные сроки кузовного ремонта и ожидания запчастей (недели — месяцы).
- Плохая телефонная доступность и долгие задержки обратной связи.
- Навязывание допоборудования и повышение цены при покупке.
- Отказы в гарантийном обслуживании, спорные решения по дефектам.
- Некомпетентность или грубое общение некоторых менеджеров/ресепшн.
- Некачественная постработная проверка (косяки после ремонта: датчики, клеи, крепления).
- Завышенные цены на услуги, запчасти и авто по сравнению с рынком.
- Несоблюдение регламентов при ТО (пропуск контрольных операций).
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Зафиксируйте в письменной форме сроки поставки и ответственность при предоплате (конкретные даты, возврат аванса).
- Перед приемом/выездом из сервиса проверьте и зафиксируйте состояние кузова и работу всех датчиков на камеру.
- Запрашивайте письменно объем и стоимость работ/запчастей; сохраняйте записи звонков и сообщения менеджеров.
- Требуйте фото/видеоотчет при приеме и выдаче автомобиля, особенно после кузовного ремонта.
- Уточняйте политику гарантии для установленных охранных комплексов и допоборудования.
- Если машина не из РФ или с правым рулём — заранее согласуйте, принимают ли такие автомобили в сервис.
- При возникновении спора оформляйте рекламацию и направляйте в письменном виде; фиксируйте ответы центра и Toyota Motor. -
-
448 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
25 декабря 2025Много лет я обслуживаю свои автомобили в тойота - центре. Хочется отметить чёткую работу персонала начиная с телефонного звонка и записи на ТО. Все происходит по времени и с хорошим качеством. И цены, мне кажется, не выше, чем в других сервисах. Зато не страшно отдавать машину кому- попало. Конечно, рекомендую этот центр.5
25 декабря 2025Много лет я обслуживаю свои автомобили в тойота - центре. Хочется отметить чёткую работу персонала начиная с телефонного звонка и записи на ТО. Все происходит по времени и с хорошим качеством. И цены, мне кажется, не выше, чем в других сервисах. Зато не страшно отдавать машину кому- попало. Конечно, рекомендую этот центр.5
17 декабря 2025Вышколеный профессиональный персонал!4
26 ноября 2025Люди качественно и дорого работают5
26 ноября 2025Отличный сервис5
18 ноября 2025Регулярно обслуживаю здесь свой автомобиль , качество обслуживания на высоте , всегда подберут удобное время для записи , согласуют все нюансы, спасибо за сервис !5
18 ноября 2025Хочу поделиться опытом обслуживания своего не самого нового автомобиля в этом дц, все просто и понято, подобрали запчасти быстро, многое есть в наличии. Советую, парни специалисты.5
18 ноября 2025Хочу поделиться опытом обслуживания своего не самого нового автомобиля в этом дц, все просто и понято, подобрали запчасти быстро, многое есть в наличии. Советую, парни специалисты.5
12 ноября 2025Все по делу, как и должно быть у дилера.5
6 сентября 2025Отличный сервис и обслуживание
Ранее вы смотрели