Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Красноярск, Караульная ул., 37
- +7 (391) 290-29-00
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер нестабилен — у части клиентов высокопрофессиональный сервис и внимательные менеджеры, у значительной доли — задержки, хамство и проблемы с гарантией/ремонтом. Хвалят оперативных консультантов и качество отдельных гарантийных/ремонтных работ; ругают сроки, коммуникацию и навязывание услуг.
Плюсы:
- Есть специалисты с высокой квалификацией (отмечают конкретных консультантов и техников).
- Качественное выполнение отдельных гарантийных ремонтов и диагностик.
- Чистая территория, порядок при подготовке автомобилей к выдаче.
- Наличие программ скидок для старых автомобилей и акции на некоторые работы.
- В ряде случаев сделки проходят без навязывания доп.опций.
Минусы и риски:
- Затяжные сроки кузовного ремонта и ожидания запчастей (недели — месяцы).
- Плохая телефонная доступность и долгие задержки обратной связи.
- Навязывание допоборудования и повышение цены при покупке.
- Отказы в гарантийном обслуживании, спорные решения по дефектам.
- Некомпетентность или грубое общение некоторых менеджеров/ресепшн.
- Некачественная постработная проверка (косяки после ремонта: датчики, клеи, крепления).
- Завышенные цены на услуги, запчасти и авто по сравнению с рынком.
- Несоблюдение регламентов при ТО (пропуск контрольных операций).
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Зафиксируйте в письменной форме сроки поставки и ответственность при предоплате (конкретные даты, возврат аванса).
- Перед приемом/выездом из сервиса проверьте и зафиксируйте состояние кузова и работу всех датчиков на камеру.
- Запрашивайте письменно объем и стоимость работ/запчастей; сохраняйте записи звонков и сообщения менеджеров.
- Требуйте фото/видеоотчет при приеме и выдаче автомобиля, особенно после кузовного ремонта.
- Уточняйте политику гарантии для установленных охранных комплексов и допоборудования.
- Если машина не из РФ или с правым рулём — заранее согласуйте, принимают ли такие автомобили в сервис.
- При возникновении спора оформляйте рекламацию и направляйте в письменном виде; фиксируйте ответы центра и Toyota Motor. -
-
Услуги
Официальный дилер - Toyota
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
448 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
31 января 2019Пойдет, жаль нет полной мойки, только технологическая2
2 февраля 2019Я обрадовался, когда узнал, что Тойота Крепость закрылась и будет Медведь. Ведь они за качество и сервис. Зря радовался. Ужасный сервис. Квалификация персонала сервиса заключается развести на деньги, а не помочь получать удовольствие от эксплуатации авто. Простой пример - давайте поменяем тормозную жидкость. Почему? Она у вас грязная. Странно, а может она должна соответствовать требованиям по плотности и содержанию воды? Да, но у нас нет оборудования, давайте поменяем ее потому что она грязная. Блин вы серьезно? И ещё несколько моментов. Даже писать не хочется. Есть масляное пятнона двигателе, нужно провести инспекцию за 2500, хорошо делайте. Сделали, причина не обнаружена. Супер, а что мне делать? Наблюдайте. Что наблюдать? Ну вот смотрите видите пятно, мы не стали за 2500 тыс даже устранять пятно, чтобы вам проще было обнаружить неисправность, если появится новое, вы смотрите вдруг увидите поверх этого. Отдал 40000 половину замечаний и пожеланий не устранили, т.к. не могут и не хотят. Жалкий сервис. С большим будущим.5
16 марта 2019Чудеса5
17 марта 2019Все на уровне4
24 марта 2019Ремонтируют качественно, но очень долго.3
24 марта 2019Теперь официальный дилер Тойоты! Один большой минус - нечего делать пока ждешь машину. Находится в стороне от цивилизации! И у себя ничего не сделали! По времени выдачи промахнулись, по деньгам тоже. Как вы понимаете - не в мою сторону!5
26 марта 2019Приятные впечатления от общения с новым дилером моего авто1
30 марта 2019Очень плохо, ходили выбирали авто в течении 30 минут, садились в авто, смотрели буклеты. Никто даже не подошёл, я в шоке. Я был реальным покупателем, после такого отношения сюда больше не пойду.3
4 апреля 2019Долго ждешь менеджера, по ремонту и ТО разные менеджеры. Тратишь кучу времени, запчасти ждать до 2,5 недель, очень дорого.5
11 апреля 2019Хороший диллер, хороший сервис. Обслуживание на уровне, персонал приятный.5
12 апреля 2019Тойота есть Тойота! Отлично, как всегда .4
14 апреля 2019Все не плохо, только более получаса ждали менеджера.4
14 апреля 2019Можно поработать над временем ожидания5
14 апреля 2019В последний визит приятно удивили, не много долго но, результат порадовал.5
13 мая 20197 мая 2019 г., я стала обладательницей новенького rav4. Приехали в центр 6 мая, к 8 часам, но режим работы с 9 до 21, стали ждать, но к нашему удивлению, центр был уже открыт, и мы решили зайти! Встретили нас две вежливые, девушки и предложили пройти осмотреться,что мы и сделали! Посмотрев несколько, авто к нам сражу подошёл продавец, представилась Ольгой, и стала нас консультировать по разным вопросом! Отвечала на вопросы, грамотно, так как будто, она сама собирала эти авто! Потом предложила, нам проехать тест драйф. После выбранного нами авто, нас пригласи за стол переговоров, все это время с нами продолжала общаться все тот же продавец, Ольга! За период, общения, она рассказала, про акции которые проходят, в их центре, и мы задумались, а почему бы не воспользоваться спец. предложением! Поэтому зарезервировали авто, и выдачу назначили после обеда, так как нам не хватало, документов воспользоваться, спец. предложение, а мы живём за 300 км, Ольга пошла нам на уступке, и предложила, оформить все на следующей, день! В итоге менеджер, Ольга, вела, нас всю нашу сделку, от начала и до конца, время пролетело незаметно, за чашечкой чая, так же хотела бы отметить её тактичность, и профессионализм! Хочу поблагадорить, команду тойта центр, а именно менеджера Ольгу Ченцову, за индивидуальный подход, к клиенту! 10 баллов!5
16 мая 2019Всё понравилось.5
20 мая 2019Внимательный персонал, хорошая зона ожидания.5
5 июня 2019Хорошо!5
20 июня 2019Нормально. Единственное маленькая заминка с подарками. А так рекомендую!!!3
22 июня 2019Вежливости не хватает. Ощущение, что мешает им своими вопросами(5
24 июня 2019Хороший дилер Тойоты5
28 июня 2019Комфортно, быстро, качественно.4
10 июля 2019Хорошо5
24 июля 2019Культурное обслуживание, вежливый персонал, хорошее качество работы.4
7 августа 2019Большой современный автомобильный салон,но дворников на TOYOTA PRADO не оказалось.5
15 августа 2019Сервис с большой буквы.5
31 августа 2019Проводил то автомобиля все понравилось5
11 октября 2019Класс!5
27 октября 2019Отличный персонал!5
14 ноября 2019Хорошая компания5
16 ноября 2019Спасибо за прекрасное мероприятие-презентацию нового Rav4!5
21 ноября 2019Большой автокомплекс Лексус и Тойота. Персонал вежливый все рассказали, разъяснили и записали на тест драйв. Выбор есть, не сказать, что дёшево, но возможен.5
24 ноября 2019Отличный автосалон, суперавтомобили, замечательные продавцы. Особенно Оксана 🙂5
26 ноября 2019Круть! Тачки!!!3
7 декабря 2019Цены очень завышены, учитывая то, что Тойота уже не та, что была раньше. За пустой Прадик 3500000 вы в себе?!5
8 декабря 2019Качественное и Дорогое обслуживание, кстати в баре на втором этаже замечательный кофе...5
21 декабря 2019Отличный салон5
10 января 2020Там продают машинки для взрослых дяденек2
12 января 2020С самого входа в салон персонал ведет себя так, будто ты им чего-то должен и просто обязан купить у них авто.... машины, может и хорошие, продают их плохо...5
16 января 2020Трейд ин замечательно5
19 января 2020Покупал автомобиль б/у в этом салоне. Виталий Фисенко, спасибо вам большое за компетентную консультацию и помощь!5
1 февраля 2020Отличное обслуживание. Спасибо огромное Поликарпову Илье. Дальнейших успехов и процветания Вашему салону.4
1 февраля 2020Не то что бы очень понравилось, просто люблю Тойота5
7 февраля 2020Обслуживают свой Rav-4 2013г.в., в данном сервисном центре. Приезжаю заранее, оставляю машину как правило на 1,2 дня, по готовности забираю чистую машину. 50% запчастей на мой автомобиль которые я менял, к сожалению под заказ. Многие работники из персонала сервисной зоны, работали в Крепости. Качество обслуживания на достойном уровне. Желаю персоналу ДЦ успехов в работе.5
20 февраля 2020Хороший салон.много авто)5
2 марта 2020Всё отлично, вежливое отношение к клиентам.5
4 марта 2020Всё классно!3
9 марта 2020Да, тойота уже конечно не та... Камри странная, кривовато собранная стоит в шоу руме. Шоу рум маленький, ассортимент не весь представлен. Не видела например приуса. И дорого все, не покидает чувства что цена не соответствует представленому товару.4
9 марта 2020К салону претензий нет. Но Тойота по цене немцев- нонсенс!5
12 марта 2020Хороший современный автосалон. Приветлевый персонал5
17 марта 2020Отличное обслуживание. Вежливость 5+1
21 марта 2020Зайдя в автосалон Лексус-медведь и подойдя к интересующей меня модели я прокрутился вокруг неё минут 10!!!! Внимание!!!! Ко мне так никто из менеджеров и не подошёл при всем при том,что кроме меня в шоуруме никого и не было. Оглядев всех этих псевдозанятых непонятно чем сотрудников, я выбрал самого занятого «ковыряющего в носу» и подошёл к нему. Задал несколько вопросов, на которые получил грубые невнятные ответы, при этом данный менеджер даже не удосужился приподнять свою пятую точку, понял, что я на этом «балу» лишний, развернулся и ушёл. Присоединяюсь ко всем негативным отзывам и покупать авто у данного дилера больше не намерен . Всем Добра!4
27 мая 2020Всё про Тойоту....5
25 июня 2020Павел отличный менеджер! Рекомендую!5
21 июля 2020Нормальный автоцентр. Жаль,что из-за карантина не получилось обойти его и ознакомиться лучше. Но в целом обслуживание понравилось. Менеджер Никита Волков внимательно относится к клиенту,в т.ч. и после покупки, отвечает на вопросы, помогает с нужной информацией. Спасибо ему за это.5
5 августа 2020Дорого богато1
12 августа 2020Приехали покупать авто, невежливо и грубое обращение с клиентами у менеджера Оксана Андреяненко , отказались дать маски пока не сказали что хотим приобрести авто, поитогу взяли в другом салоне4
18 августа 2020Хорошо общаются,культурно обслуживают.5
16 сентября 2020Понравилось как работает персонал , менеджер Павел красавчик, он не втюхивает товар, а именно продаёт , мне это очень понравилось. Сами предложили оставить машину на ночь, я приехал из Бурятии, купил , пока оформляли стало поздно , в ночь куда ставить машину , оставил в салоне . Утром довольный и радостный поехал домой. Ещё один момент машину купил, устанавливали допы. Что просто так ждать Павел свозил на тест драйв, вроде зачем ведь купили, а он показал как ездить адрес на Фортунере!!! Паша молодец , вот со страховкой девушка там переборщила, оформил в другом месте!!! Сейчас по истечении времени Павел все время на связи это радует, где как что забыл спросил его ответит!!! Да, трейдинд оформил как надо в этом салоне. Свою мазду ласточку взял три гола назад за 153000, сдал за 70+200 скидка итого 270 почти в два раза!!! Вообщем всем доволен на 100%5
15 октября 2020Купили здесь авто!1
20 октября 2020Легендарный Тойота цент ! Договорился о ремонте своего авто с одним мастером .расписал все в деталях что мне надо сделать( 40 мин разговора по тел ) они со своей стороны выставили свой счёт (он меня устроил ) назначали мне день и время ,я соответственно беру эакуатор везу свой авто к ним .принимает другой мастер .принимает в кавычках .он отказывается принимать .я вызываю первого мастера ответ тот же самый .... Машина все это время на авакуаторе время идёт время деньги ...короче отдал я за движение своего авто по городу пятак р. И камок нервов . благадаря легендарному Тойота центр . Отвёз машину в другой сервис 2 часа делов машина встала на ход ....денег взяли в два раза дешевле .... P.s идёшь по лесу собираешь грибы и видешь красивый такой,маленький весь светится ....срезаешь его а с его прям битком черви ,гапашаться ........ Вот так и там по телефону все красиво расписали ,помещение 5 с плюсом ..а вот мастера и юр отдел или как их там ....свое задание не знают и не понимают ....5
12 ноября 2020Хорошо. Светло. Приятно. Персонал приветлив. Заезжайте. Главное, чтобы не испортились от своего монопольного положения. И откройте уже филиал в Абакане.5
14 ноября 2020👍5
23 ноября 2020Отличные продавцы консультанты , всем рекомендую !!!5
24 ноября 2020Покупал авто бу, Камри, 2014. Очень приятный персонал. Менеджеру Виталию особое спасибо!!!4
7 января 2021Удобно расположено, на Караульной. В этот раз ну оооочень долго оформляли мне машину в лизинг. Были и недочёты по пленке на окнах.4
27 января 2021Не совсем удобно и комфортно из-за ремонта.5
20 марта 2021Здание в процессе строительства (март 2021 г). В остальном без нареканий. Менеджеры достаточно корректные и эрудированные.1
23 марта 2021Ужасное отношение менеджеров. Пришли, спросили про бу автомобиль. Нам нахамили, мы даже смотреть не стали.5
3 апреля 2021Машина супер1
9 апреля 2021При опоздании на 10 минут отказались принять. Аварию перекрывшую Калинина и пробку 9 баллов в учет не приняли. Дозвониться в течении часа не смог. Зря потерял два часа в дороге.5
24 апреля 2021Всё ок, в22 году. Обращусь к вам.5
14 мая 2021Огонь 👍👍👍5
24 июня 2021Оригинальные запчасти и расходники, квалифицированные специалисты.4
9 августа 2021Дораха, бохато5
13 сентября 2021Осень хорошне обслуживание!4
5 ноября 2021Ремонт авто. Не скажу что все было идеально. Но конечным результатом довольна. Специалисты Центра вежливы, всегда проконсультируют по возникшим вопросам.5
9 ноября 2021За ваши деньги любой каприз.5
18 ноября 2021Хочу высказать большую благодарность тойота центру и отдельно Пичайкиной Ольге за решение вопроса в подборе запчастей на моё авто, сам я с Норильска и возможности приехать нет, в дистанционном режиме меня оперативно проконсультировали, осуществили подбор и закупку детали на машину 👍1
6 декабря 2021Приехал по сервисной кампании, машина должна была быть готова утром, по факту забрал в 15:30, при этом звонил 3 раза, 3 раза обещали перезвонить но не перезвонили, потерял пол дня в ожидании и неведении. Сервис должен быть на высоком уровне у компании с мировым именем.5
9 декабря 2021Качество обслуживания, по времени долго. Но пока без вопросов1
28 декабря 2021Хренова битый почти 50 % авто5
30 января 2022Хороший салон и центр обслуживания хороший. Обращаюсь сюда всегда, если возникают вопросы по машине и техническое обслуживание машины здесь делаю. Конечно здесь подороже, чем в других сервисах, но экономить на машине не хочется.5
9 февраля 2022Модельный ряд всегда в наличии5
11 февраля 2022Класс4
21 февраля 2022Хороший сервис есть небольшие недочёты4
25 июля 2023Первый раз обслуживался в сервисе Тойота Центра. Записали по телефону, все вежливо, подстроились по времени под меня на 11 июня 2022. Стоимость оригинальных деталей оказалась дешевле чем у неофициалов, работа дороже. Менял передние стойки, сначала осмотр со мной автомобиля, подвески. Затем работа, ожидание. Работу выполнили хорошо, спасибо! По времени долго только вышло, не снимаю звезду, может обед внёс свои коррективы, не сразу в работу авто взяли или что-то еще, об этом сообщил менеджеру по качеству обслуживания днем позже (мне позвонили с центра). Менеджеры по работе с клиентами вежливые, со мной работал Николаев Антон. Хорошая зона ожидания, кофемашина с платным кофе. На 2 этаже зона отдыха, телевизоры, диваны, отличный кофе с сиропом, душевная хозяйка).1
5 августа 2023Там не тойота центр а шарашкина сервис1
22 сентября 2023Обращался с заменой лобового стекла. Вклеили коряво и криво. А через 1,5-2 месяца угол отклеился. Не советую ни кому.5
3 марта 2024i love the handsome young guy that helped me pick out my 2024 corolla. he looked so handsome and i was so aroused in a non sexual way.1
17 июля 2025Ну это не сервис.. это ужас ( просто нецензурные слова нельзя написать).. по Каско страховая отправила автомобиль Омода в этот кузовной ремонт. Ждали бампер задний 3! месяца ! Не дождались, заехали сами. А там с круглыми глазами менеджер говорит, ой, а вам не звонили ни разу? Значит запчасти пришли прямо вот вчера,) ну ок. Записались на ремонт, 10 дней они сказали будет покраска бампера и тд. В итоге отдали только на 14й день.. ! (После сервиса у skoda, мы в шоке были от этих сроков исполнения). Кормили завтраками, то колеровщик не на месте, то еще что то.. забрали машину, а датчик заднего хода не работает) опять к ним , они через 10 мин говорят- обрыв провода в результате аварии🤣 скрытые повреждение типо. За 3 мес после аварии, что мы ездили, Все датчики работали! И! Машина прошла официальное ТО! За сутки до кузовного мы ставили ее в омода сервис из за фары ( не горела), все работало, всю проводку там проверили) а после кузовного вылез обрыв🤣 ну смешно, честное слово. Устранять они не стали! Сказали согласуем со страховой! Опа! Вот это сюрприз) А еще, сейчас уберут мой отзыв в неподтвержденные, где все отрицательные отзывы) молодцы блин, работаете очень "интересно"... поставлен в ремонт Омода s5 3.07.2025, забрали 17.07.2025год))4
4 июля 2021Достаточно внимательный персонал5
23 декабря 2021Нормально все.5
18 октября 2019Оперативность , отзывчивость !3
21 июня 2021Обслуживание среднее, я конечно понимаю что Тойоты и так берут, но может как то и поприветдевее5
28 июля 2019Вкусный бар)5
14 сентября 2019Хотелось цены пониже!!!5
21 ноября 2020Класс5
20 октября 2021Молодцы5
29 сентября 2019Тойота- мы управляем мечтой.5
14 июня 2019Здесь круто5
18 сентября 2019Лучший автосалон города.5
1 декабря 2019Очень красиво)5
15 мая 2019Соответствует стандартам Тойоты5
13 июля 2022Все на высшем уровне!!!5
8 апреля 2021Замечательно👌🏻5
10 августа 2020Все нравиться4
12 ноября 2019Проезжал мимо, с виду симпатично5
8 апреля 2019отличный сервис и автосалон!!!5
31 октября 2019автомобиля очень замечательный.5
6 января 2020Отличный салон5
15 октября 2021Супер1
31 января 2020Если хотите долго ждать вам сюда.5
4 февраля 2023Я доверяю именно им!!!5
9 января 2020норм ребята5
14 января 2021Сервис на высоте. :)5
30 апреля 2019Всё устраивает5
13 октября 2019Дилер, как дилер3
27 апреля 2020Привет все таки и на нашей улице будет праздник!5
18 февраля 2020Очень хороший салон5
5 июля 2020Всё гуд, выкатили неделю назад нового «Лёху», радует 👍3
11 января 2020Внимательнее быть к посетителям3
9 августа 2020Так себе5
7 августа 2020Все хорошо но дороговато5
27 июня 2020Все классно5
22 октября 2022Все здорово не было проблем ни разу5
21 ноября 2021Хороший сервис4
24 апреля 2020Тойота опять с нами, но опять дорого.5
30 декабря 2021Стоит отметить, что сервис развивается в положительную сторону5
28 июня 2021Купил пульку😉 все понравилось.) спасибо менеджеру,)3
9 февраля 2020Цены СИЛЬНО высокие чтобы загнать машину в сервиз!!!5
23 января 2020Все хорошо. Подарки дарите почаще🤗5
8 февраля 2020Хороший салон машины отличного состояния обслуживание всё в плюс5
2 сентября 2020Отличное качество обслуживания.5
26 апреля 2020Большое спасибо Илье за его правильное отношение и профессионализм5
6 октября 2023Супер.1
20 декабря 2021На ТО сломали клипсу и поцарапал порог5
23 октября 2019Спасибо ребятам и девчатам!!! Быстро, оперативно, надежно, комфортно5
10 августа 2020Отличная работа команды!5
11 декабря 2019Был по отзывной компании. Все понравилось, все вежливо, уважительно. 5+)5
21 ноября 2022Отличное обслуживание5
9 сентября 2021Внимательные сотрудники!3
10 ноября 2021Богато, но дорого!4
17 января 2019Почему 4 а не 5. Больше улыбок и позитива коллективу. Все ходят на своей волне.2
24 января 2020Долго и дорого5
30 декабря 2021Высокий уровень сервиса4
30 марта 2020Первое ТО на Тойота Камри. Вроде все сделали нормально.4
28 марта 2020Всё отлично, только кэшь, и с собой, а там обналичить сложно.4
21 сентября 2019Хорошие автомобили. В России бы еще не собирали, цены бы им небыло.4
26 мая 2022Современный автосалон, есть ещё над чем поработать.5
21 сентября 2021Дорого и уже не так качественно как раньше.5
8 июня 2019Всё было супер, отзывчивые консультанты.5
15 января 2024Все на высшем уровне!3
27 января 2022Внимательные девушки на ресепшн5
6 февраля 2024Всё отлично5
12 марта 2023Ок5
26 июля 2020Отлично работают! Рекомендую.5
5 декабря 2020Внимательный персонал, удобно подъехать!5
19 июля 2023Всё отлично. Писал ранее. Спасибо.5
3 июня 2020Отличный центр! Дай бог, чтобы большее количество людей имели возможность пользоваться его услугами.2
19 мая 2021Перед покупкой автомобиля, будьте предельно внимательны5
17 января 2022Максимально приятный персонал. Технически не особо подкованы, но сойдёт.5
23 августа 2020Супер сервис! Ещё не встречал лучше!5
2 октября 2023Отличный центр, грамотные сотрудники, но дороговато.5
19 ноября 2019Хорошая атмосфера, приветливые менеджеры4
23 февраля 2022Хороший сервис5
17 ноября 2021Тойота, есть Тойота! Все достойно! Рекомендую.5
26 июля 2023Всё отлично! Ребята молодцы!1
5 января 2022Отлично все работают от и до ! Зарплата во время и хорошая . Лодыри и пьяницы уволены в уборочную компанию .и правильно .5
19 января 2023Вопросы все решают, рекомендую 👌5
18 декабря 2019Все на высоком уровне. Вежливый персонал.5
28 июля 2023Как всегда, все отлично5
17 марта 2020Позавчера делал ТО 70. Всё по регламенту и в обещанный срок.5
27 июня 2023всё хорошо5
12 декабря 2019Все очень достойно, самое главное очень внимательно и не навязчиво. Спасибо.5
5 апреля 2020Супер обслуживание5
23 ноября 2022Хорошый сервис , вежливый персонал.5
12 августа 2022Рекомендую!!! Обслуживаю авто уже 2 года, все супер!!!5
6 ноября 2020Дмитрий- знает всё о марке в которой работает и про своих конкурентов, очень достойно, так должен уметь каждый - очень понравился. Админ на входе-соасем ни какая, вообще по моему не понимает что происходит...5
4 ноября 2019Хорошее обслуживание. Надо бы расширится, немножечко тесновато с Тойотой.3
18 октября 2023Нуууу, пора бы его уже и переименовать, тойот там не много осталось:)5
12 июля 2023Отличный автосалон5
8 января 2020Все хорошо. Сервис, обслуживание, качество.4
8 мая 2023Дорого и Солидно.3
25 марта 2020Заезд не удобный до ужаса, дорога отличная5
8 июня 2023Цены дорогие !5
7 июня 2024Супер, лучшие ❤️5
28 февраля 2021Очень приятное и качественное обслуживание клиентов3
3 декабря 2019Хороший сервиз нет в наличии нужной машины3
9 марта 2020Такие пафосные сотрудники, что не хочется работать с ними. Выбор авто хороший.1
14 мая 2024Испортились5
16 сентября 2023Всегда качественный сервис .4
9 февраля 2024Регламенты то занижают, что повысить стоимость то.5
11 мая 2021Нравится этот автосалон, уютный, без навязчивого сервиса.5
13 августа 2023Отличный персонал!5
26 декабря 2021Быстро качественно отлично5
24 мая 2023Ну как сказать друзья!! но у нас Очень много авто салоне сера вновь дорогие машины все5
17 марта 2021Сервис отличный! И кофе стал очень вкусный!5
20 октября 2019Отличный сервис!5
22 ноября 2018Пока все очень понравилось : быстрое обслуживание, своевременно...5
21 сентября 2023Не плохо справляются с нынешней ситуацией.1
28 февраля 2020Оочень дорогой автосалон, не соответствуют цены заявленным на сайте "Тойота мотор", навязывают дополнительное оборудование на новые автомобили - которые становятся дороже до 150 т.р. убедиться можно на сайте ОД тойота Красноярск. На вопрос по телефону почему такие цены был услышан ответ- эти машины собственность и цены устанавливаем- на своё усмотрение- так что если есть желание купить новый автомобиль-нужно ехать в другой город. - на этом экономия будет ощутимая... Получается - пошел в магазин за помидорами,а тебе навязывают ещё и бочку для засолки,на вопрос для чего мне бочка? Отвечают "как то же нужно нам зарабатывать деньги...без бочки, не продадим помидоры,вот так. Это же собственность теплицы,что хотим то и делаем. подобный рынок 777 Может быть разница в том, что в Красноярске НЕТ Официального Дилера, а только Уполномоченный партнер Тойота???3
17 апреля 2022Персонал не очень расположен к клиентам. Просто автосалон5
8 мая 2020Грамотные механики,доброжелательные менеджеры,ТО сделали в срок без нареканий! Рекомендую!!5
22 января 2023Как и все салоны холдинга Медведь. Высокие стандарты обслуживания. Конечно, как и везде все зависит от конкретно взятого сотрудника.5
2 июня 2023Всё отлично! Хороший сервис5
26 ноября 2019Уютно,красиво! Но,несколько раз приходил,всё не можем найти общий язык, обменять мой автомобиль на новый!(дёшево оценивают)5
23 февраля 2024Нормально на 45
5 июня 2020Покупали там авто с пробегом. Все расказали показали, на подъемник загнали, в целом очень понравилось!!!5
13 декабря 2023делают всё качественно,то только смесь стараюсь проходить.5
2 июня 2020Удобное расположение салона.Приветливое обслуживание.5
19 декабря 2019Слишком завышают цены, на 150% от реальной стоимости на товары и услуги5
9 ноября 2019Обслуживание шикарное, специалисты грамотные, остались довольны на 55
20 июля 2023Всё на высшем уровне3
10 октября 2019Уровень сервиса оставляет желать лучшего. Персонал явно не рад видеть клиентов, даже если предварительно договаривались о визите.1
15 июня 2021Отвратительная Контора. Хотел купить моторное масло. Объявили цену более 1700руб. Говорю мне из бочки за 700 рублей, говорят, тогда Вам на на ТО. Это просто абзац !!!!5
2 мая 2024Работают люди5
25 августа 2021Чисто, красиво, приветливый персонал.3
31 января 2023Не знаю, не ездил на данных авто!!! 🤷♂️😉 ну а так на самой территории чистенько вроде1
14 января 2020Салон хорош, но персонал совершенно не клиентоориентирован на посетителя. Особенно девушки-хамки в отделе кредитования1
22 августа 2024Вообще не возможно дозвониться! звоню два дня по двум номерам указаным на сайте, НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!!5
27 июля 2019Отличный автосалон! Приветливые сотрудники, добрая атмосфера, быстрое обслуживание!5
10 января 2020Большое количество менеджеров, автомобилей для тестирования, светло, тепло, нормальный подъезд. Неплохая транспортная доступность!5
27 декабря 2019Хороший современный диллерский автосалон. Приветлевый персонал.5
8 сентября 2022Качественно, оперативно делают работу. Советую.5
28 февраля 2020Прямо отлично работают ребята, тесно только. Стройте срочно второй центр2
19 февраля 2024Сервис и администратор крайне не компетентен5
10 ноября 2022Дорого, качественно, не скажу что быстро5
26 сентября 2023Отличный центр👍 Вежливый, доброжелательный персонал!!! Молодцы!!!3
13 января 2024Цены высоковаты5
1 марта 2024Сервис на высшем уровне5
15 ноября 2020Вчера была на то 50,АВТОМОБИЛЬ Rav 4 всё бы ни чего ,приняли хорошо все объяснили, разьяснили, работы выполнили на 5,позвонили обговорили дополнительные работы по рекомендации механика! НО ЕСТЬ ОДИН НЮАНС,АВТОМОБИЛЬ СДАЛИ В ОТЛИЧНОМ СОСТОЯНИИ НИ ВМЯТИН НИ ЦАРАПИН НА НЕМ НЕ БЫЛО,МАШИНА 2018 ГОДА,ПРИ СДАЧЕ АВТО Я ОБНОРУЖИЛА ЧТО ГОС НОМЕР ЗАМЯТ С БОКУ И ПРЕКРЕПЛЕН НА ХАМУТЫ! НА ЧТО Я ЗАДАЛА ВОПООС ПОСЕМУ ПОМЯТ НОМЕР И ЗАЧЕМ ВЫ ОДЕЛИ МНЕ ЭТИ ХАМУТЫ,ОТВЕТ УБИЛ! ХАМУТЫ ОДЕЛ МЕХАНИК ЧТОБ НЕ ВЫВАЛИЛСЯ ВАШ НОМЕР ТАК КАК ОН ВЫПИРАЛ ИЗ-ЗА ВМЯТИНЫ, ХОТИТЕ МЫ СНИМЕМ ХАМУТЫ И ВЫПРАВИМ ВАМ НОМЕР? У МЕНЯ НЕ БЫЛО ВРЕМЕНИ СМОТРЕТЬ КАМЕРЫ,Т.К МЫ С Абакана а не с Красноярска и нам ехать в ночь почти! Я вас очень прошу проверьте камеры я уверена что когда автомобиль загоняли возможно что-то пошло не так,потому что со мной момент вмятин номера и хамутов не договаривался даже,если бы не хамуты на номере я бы вмятины сразу и не заметила! Гос номер р 001 мв 124 р! Белый Rav 4 2018 года! Если не сложно ответьте пожалуйста и если можно видео закона авто на почту fedyakovaolya@yandex.ru. Спасибо5
20 января 2025Всё понравилось.5
18 июня 2022Молодцы. Лично ко мне было отличное отношение. Компетентные во всем.4
21 сентября 2020На прошлый негативный мой отзыв, клиентский отдел отреагировал быстро. Обещали проработать с менеджерами и впредь быть внимательными и вежливыми. В будущем проверим качество работы центра.5
10 декабря 2021Отличный коллектив Отдельное спасибо Ольге - старший менеджер по продажам!3
14 июля 2022Обман насчёт кредита и цены, проверяйте лучше5
27 августа 2022Всё на высшем уровне! Быстро и качественно!5
28 мая 2021Быстро, качественно, но конечно дорого 🙂 на втором этаже небольшой бар с возможностью перекусить, все в принципе достойно 👍5
6 июля 2024Очень понравилось всё ++++++++++++ Персонал добрые хорошие молодцы4
26 ноября 2025Люди качественно и дорого работают5
18 апреля 2024Прекрасный персонал5
13 сентября 2021Специалисты дефектовщики сработали оперативно1
25 августа 2020Нет машин в наличии, надменный персонал!5
17 января 2024Официалы. Всё грамотно. Персонал на высоком уровне.3
24 апреля 2022Отличный Автосалон, хороший персонал, чткая работа сотрудников.1
27 декабря 2020Приехал 27.12.20г.в 14:15 на консультацию по поводу прогрева автомобиля прадо, сказали подождать 2-3 минуты, прождал 40 минут. После сказали некому консультировать. Оценка -5 звезд5
15 декабря 2023Профессионально очень ,все понравилось5
12 марта 2020Вежливый персонал. Полная история об автомобилях трейд-ин. Ничего не прячут и не скрывают все говорят как есть. Молодцы!!!5
6 ноября 2022Хорший сервиз. Качественно уютно опрятно. Включая ремзону.4
23 августа 2025Очень дорого...5
27 мая 2020Приезжал на ТО, сделали все качественно и в обещание время. Заставляют обрабатывать руки антисептиком, одевать перчатки и маску, молодцы!3
28 февраля 2020Напыщенный персонал, особенно на половине Лексус. Сами не подойдут, не спросят, не предложат... Наверное у них и так клиентов хватает... Поэтому товарищ и уехал за Лексом в Питер. Там и купил.1
30 июля 2025Не берут трубку ни на один номер4
6 февраля 2025Цена на авто из Китая кусается, будто авто из японии5
7 ноября 2023всё хорошо5
15 февраля 2024Отличный сервис, хорошее отношение к клиентам!1
7 апреля 2020Цены явно на все завышены. Учредителем создан "отличный" салон для выкачки из людей денег.5
13 декабря 2021Чаем напоили,машину отдали во время.менеджер вежливый.я доволен.5
11 апреля 2025Лучший сервис в Красноярске1
19 июля 2021К сожалению никто из сотрудников к нам не подошёл 🥲 не поинтересовался, что бы мы хотели приобрести, ушли без покупки…. Увы((4
28 марта 2021Покупал здесь машинку. Понравилось все, кроме того, что 1)оплата только наличными иначе процент 🤔 оч.странно. 2) кредит от сторонних банковоформляется не на месте 3) хотелось бы получить в салоне госномера5
6 февраля 2023Компетентные, очень приятные менеджеры. Красивый автосалон.5
4 января 2022Это классный авто салон на прокат есть почти все автомобили тойота5
20 марта 2024Быстро,оперативно,все по делу.Молодцы!!2
13 июля 2023Ставил стекло установили косо коряво.5
14 ноября 2024Качественный ремонт5
24 апреля 2023Прекрасное обслуживание отличный сервис.1
9 апреля 2021Тойота уже не та... На ресепшене хамство, продавцы консультанты не заинтересованы в продаже. За Prado пришлось ехать в Новосибирск и купить там авто.5
27 октября 2024Цены конские5
29 мая 2025Самый лучший сервис в городе5
10 апреля 2024Всегда помогут, клиентоориентированность на высшем уровне.4
23 ноября 2023Всё отл, но... летом в жару не работали кондиционеры в помещении,обратился к персоналу и ни кто "ухом не повёл ", хотя учередитель за клиента горой!5
18 ноября 2020Отличный салон! Персонал на высоком уровне! Очень довольны отношением и пониманием начиная с звонков и визита к ним! Междуреченск. КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ!5
26 ноября 2025Отличный сервис5
16 января 2024Отлично5
2 августа 2023Прошли ТО, прикупили резину по скидке. Всё отлично.5
22 июля 2022Хороший дилер. Обслуживание на высоте. Сервис тоже. Все бы так работали)) рекомендую.5
17 декабря 2025Вышколеный профессиональный персонал!4
28 декабря 2019В целом - сервис по-русски. В тойоте девушка робко спросила, нужна ли помощь. В лексусе менеджерам вообще наплевать, у них свои занятия, не до покупателей. Отсутствуют доступные листовки(видимо, закончились, но народу много было в тойоте, в лексусе было пусто, но куча занятых менеджеров ).4
8 марта 2023Нормальный автосалон,большой выбор авто5
3 января 2020Хороший автоцентр.Менеджеры ответственные, все четко, ясно объясняют, с друг другом все слажено работают, как часы. Плюс , предлагают чай-кофе.1
9 февраля 2020По телефону дали одну информацию о покупке запчастей. Приехав к ним мне сказали совершенно другое « более высокая стоимость и долгое время ожидания»5
15 августа 2024Июль'24 г Обслуживаю машину до сих пор) Привычка наверное и специалисты знают свое дело Вообщем, все у них ХАРАШО Желаю процветания!3
26 июля 2022Дорого нынче, и как уже стало традицией, коврик положили на педаль газа. Интересно на сколько качественно делают то😁5
1 апреля 2020Все с заботой, тойота молодцы. Пусть и тесно, но все честно5
16 апреля 2020Хороший авто центр! Персонал очень вежливый!4
1 сентября 2020Пригласили на замену форсунок омывателя лобового стекла RAV-4 2017г., по акции от TOYOTA, из-за возможного КЗ обогрева форсунок. Всё сделали как обещали: помыли, заменили форсунки и денег не взяли. Но впечатление портит полное отсутствие зон для ожидания. На втором этаже 4 стула да 2 кресла перед TV c рекламой. Нет ни кофе-машины, ни автомата с напитками, ни кулера. Вода только в туалете. Online камеры установлены, но управление ими не работает. Два часа слонялся по залу. Всё впечатление от хорошей работы авто-механиков было испорчено.5
6 июля 2019Обслуживание высочайшего уровня!!! Вежливый и приветливый персонал, быстро решают все возникшие вопросы!5
1 апреля 2019Хорошая комфортная атмосфера. Отличный профессиональный коллектив. Приобрели тайота камри, очень довольны.5
15 марта 2020Покупали тут поддержание авто, понравился уровень обслуживания, показали и рассказали об автомобиле все по честному. Спасибо Вам.5
12 мая 2020Отличный сервис. Кофе замечательный.3
2 июня 2020При прохождении ТО 20000 на своем авто, не выполнили проверку масла в переднем и заднем дифференциалах. Хотя, согласно руководству по эксплуатации на автомобиль, данная работа выполняется.4
5 декабря 2020Покупал автомобиль часть наличными, часть кредитованием. Всё нормально. Но по условиям кредитования сотрудник не всё пояснила. Для мення было новостью, что карта по которой гасить кредит стоит дополнительно 40000 р. Договор прочитал бегло, так как времени было мало надеясь на порядочность сотрудников. Позже, когда полность ознакомилсь с договором позвонил сотрудникам. Сказали "Вам всё былодоведено подробно". Уважаемые сотрудники Холдинга Медведь разъясняйте пожалуста людям подробнее.5
24 апреля 2023Был несколько раз. Всё норм. Всё качественно делают. Секвою обслуживал5
28 мая 2020Отличная компания! Приобрели Хайлакс 28.05.2020г остались очень довольны! Ни каких затруднений не возникло ! Приятные отзывчивые молодые сотрудники , в особенности хотелось отметить высокую подготовку и профессионализм продавца-консультанта Александра Хазова ! Спасибо ему огромное в проведенных консультациях! Хорошо сработали : Павел Солодченко и Никита Волков! Так держать высоко марку -ТОЙОТА !!! С уважением Александр Сергеев , доверенное лицо АО "СГ-транс".1
31 августа 2021Заехал заменить сальник на АКПП, разбирали 3 дня. Разобрали, запчастей нет. Доставка 7-10 дней. Ждем.....5
10 февраля 2020Поторопился поставить 5 ,так как подсунули старые колеса Когда грузили в машину ,были в пакетах ,сразу не проверили.Дома когда приехали ,через неделю вскрыл пакеты ,а там резина старая , изношенная процентов на 705
17 апреля 2022Качественно, быстро, очень вежливый и профессиональный персонал5
26 декабря 2022Все качества рабочего персонала автосалона медведь лада,достойные!!! Мэнеджер который консультировал и обслуживал меня заслуживает большого уважения Всем доволен!!! 👌👍👍👍5
18 декабря 2021На руках носят. И специалисты грамотные. С Денисом Симонович много лет менеджер супер!!!5
2 марта 2020Отличный автосалон. Комфортная зона ожидания. Вежливый и приветливый персонал.4
28 октября 2019Персонал вежливый, менеджеры оперативно реагируют и владеют информацией. Чисто, опрятно, аккуратно. Из минусов: тесновато всё-таки. Клиентов много, столы менеджеров расположены относительно близко друг к другу, машины расставлены очень плотно. Сказывается недостаток свободного места. В остальном всё в полном порядке.1
13 октября 2021Всем здравствуйте. На очередном обязательном ТО на 80 тыс.км. в автомобиле RAV 4 зачем то разбирали топливную систему. И просто "забыли" закрепить хомутом, или как там правильно называется, топлианый шланг к топливному насосу. Проехав 2 тыс.км. этот шланг слетел. Хорошо, что все это произошло на пустой улице, машина просто встала. Если бы это было на обгоне, на оживленной трассе, боюсь представить.... Потом бы ГИБДД написали, что водитель не справился с управлением. Извинением был кожаный ремешочек. Расходы за эвакуатор пришлось выбивать. Вот такое "классное" качество у фирмы с брендом TOYOTA. На клиента, простите, наплевать. Мы месяц ждали пока с нами свяжутся, увы. Главное, чтобы приезжали, деньги к ним везли, а хваленое встроенное качество - это как повезет. Нам не повезло. Их слоган "Управляй мечтой". Не думаю, что наши мечты - получить машину после ТО, которая может отвезти тебя в последний путь.1
20 сентября 2021Машина попала к ребятам в ремонт по каска в начале Апреля, уже конец Сентября , они до сих пор не сделали, постоянно говорят нет запчастей!!!( не советую там ремонтировать авто!!5
30 мая 2021Прекрасный салон. Само расположение удобно заезд/выезд. Персонал вежливый, внимательный и обходительный.5
4 марта 2024Обслуживаюсь у Диллера Тойота уже 12 лет. Пока не подводили ни разу.5
4 августа 2024Приветливые менеджеры. Быстрое обслуживание.5
19 декабря 2024Продавцы алчные,в глазах одни только деньги и крутые тачки,работать особо не хотят,женские места занимают,бездельники,кпд0.4
17 декабря 2019Вообщем все вежливые. Но приглашают на тестирование,а автомобили тестовые на КАСКО не застрахованы,как раньше. Вообщем большой риск купить дорогую машину, если даже не планировал. Трасса для тестов по городу. Разогнаться негде. Как можно проверить внедорожник на двух кочках при скорости 10 км/час? Или на такой-же скорости Лексус с хорошим табуном? Вообщем один риск.5
5 февраля 2024Нв уровне японского бренда5
1 июня 2021Прекрасное вежливое отношение к клиентам, никаких подводных камней нет, рекомендуют, подсказывают, рассказывают, в следующий раз буду ещё обращаться.5
29 апреля 2024Высокое Качество работы . Хорошее Отношение к клиентам .2
18 декабря 2019Салон большой, много машин. Но отношение менеджеров ужасное. При осмотре понравившейся нам машине, девушка менеджер подошла, задала один лишь вопрос: "Когда планируете покупать автомобиль?". Услышав ответ,что не раньше чем через месяц, сразу, потеряла к нам интерес. Желание покупать здесь автомобиль у нас тоже отпало.5
6 октября 2024По записи минимальные задержки по времени5
27 июня 2021Все на уровне . Не много раздражает навязывание несогласованных допов при покупке машины !!!5
3 августа 2022Обслуживание отличное. Записалась на первое то. Все быстро и качественно.1
22 августа 2021Ужасное место. Почитав предварительный договор заказа, сразу убежал от туда. Покупатель отвечает за все риски, а продавец белый и пушистый, да ещё и аванс может приватизировать.1
17 августа 2020Приехали 15.08.2020 г. за 500 км за покупкой нового авто,который был в наличии в г.Красноярске на Караульной д.37!Но цена по приезду оказалась намного дороже,чем было озвучено.Мы планировали авто взять за наличные и так как нам не хватало денег мы договорились с менеджером Солодченко Пашей,что готовы съездить домой за суммой которой не хватало.и на следующий день мы внесем 100 % оплату.Менеджер солодченко паша согласился,забронировал за нами авто и более того даже подготовил к продаже все документы на моё имя!Мы проделали не малый путь 1000 км это в обе стороны.Приехали в Красноярск на следующий день ,как и договаривались!По приезду менеджер солодченко поставил нас перед фактом,что авто продано.даже не предупредил не позвонил нам за ранее.Просто нас кинул.Просим начальство разобраться с таким сотрудником.Из за таких сотрудников страдает репутация автосалона! Хотим всех предупредить, если Вам придёться когда либо обратится в этот автосалон за покупкой, будьте очень осторожны с менеджером СОЛОДЧЕНКО ПАВЕЛ СЕРГЕЕВИЧ и лучше пусть обслужит Вас другой более порядочный!он в наглую не согласовав с вами накрутит лишних 150-200 тыс руб. за доп.оборудования! Сказав что у Вас без вариантов!В итоге обратившись в другом городе автосалона Тойота нам сказали,что он нас хотел развести по полной!!!!4
25 августа 2021Хороший салон, зал ожидания. Принимают по предварительной записи. Цены дорогие на обслуживание авто, не всегда в наличие запчасти. Ждать прихода можно до 2- х месяцев.5
26 ноября 2024Хороший салон, но не большой выбор авто5
30 декабря 2021Обслуживаем в данном сервесе рабочий автомобиль. В целом устраивает все, но есть два больших минуса: 1. Тяжело дозвониться и записаться на сервесное обслуживание (официальный дилер один, а клиентов много) ; 2. Цены уж слишком высокие.....1
17 августа 2021за много лет так к сожалению ничего не изменилось! по телефону заявляют одно, по факту обращения совершенно другое. Совершено не ценят время клиентов!5
31 октября 2021Отличный и добросовестный дилер японского бренда. Приветливый персонал и ответственные менеджеры. Получил исключительно положительные эмоции.5
4 марта 2020Выбрали маме авто, тойота аурис, 2013 года, выбирал с пристрастием, ставим на учет. Несмотря, на то, что покупка по верхней рыночной цене. Ни об одном дефекте продаваемой машины, у продавца небыло попытки сокрытия. Честная и полная диагностика. Понимаем, что приобрели. Продавец, Слава Плисевич, был очень внимателен и вежлив. Документы оформили оперативно. Спасибо.5
22 февраля 2024Качество и срок по циклю технического обслуживания, наличия сопутствующих материалов1
3 мая 2021Отдал машину по отзывной компании на замену бензонасоса. С машиной на момент передачи авто проблем небыло. После того как автомобиль был вазвращен начали плавать обороты двигателя, в диапозоне от 500 до 750 оборотов с большой вибрацией на кузов. По обращении для устранения данной проблемы получил отказ. Псевдо специалист указал мне на причины падения оборотов. Первое использование в автомобиле кондиционера !!! По его искренему мнению, для того чтобы избежать вибрации на кузов, нужно выключить кондиционер. Второе подение возможно из-за нагружености двигателя гидротрансформатором акпп!!! Наверное мне коробкой передач пользоватся нестоит?? Полюбовно на данный момент проблема не решилась. На данный момент оставлена заявка на контроль в Тойота Рус. И прейдется писать претензию на некачествено оказаную услугу. Вобщем как всегда красивый фасад и только.5
12 ноября 2025Все по делу, как и должно быть у дилера.5
6 сентября 2025Отличный сервис и обслуживание5
4 января 2022Хорошие знающие свою работу специалисты, все подробно объясняют, автомобиль был полностью обслужен, и готов к эксплуатации5
21 февраля 2022Классный автосалон. Большой выбор автомобилей. Грамотный и доброжелательный персонал. Всё показали, рассказали и дали возможность протестировать авто.5
8 октября 2023Отличный сервис👍 Второй раз сдаю авто на ТО, всё максимально быстро и качественно.4
5 января 2024Обслуживание на высоте. Жаль что детали теперь приходится, ждать по три месяца5
1 мая 2019Возникла неисправность мультимедийной системы и программы навигатора. Починили в день планового ТО по гарантии бесплатно, спасибо тому ,кто делал и менеджеру Мору! Ребята ответственные , резину не тянут ,все прозрачно. Отдельно спасибо за организацию и приветливость зоны кафе.5
8 июня 2023Вежливый персонал, высокое качество обслуживания, хорошие сервисные акции5
3 мая 2024Отношения к клиентам , время ожидания на высоте.1
16 ноября 2020Добрый день, проходили ТО у вас 14 ноября 2020 года, автомобиль Prado, менеджер Евгений Моор обещал за 2 часа плюс минус полчаса подготовить автомобиль, ждали 5 часов, отношение к клиентам безобразное, ни до одного менеджера не дозвониться, вообще трубки не берут. В итоге через два дня проблему которую сказали что устранили, она опять появилась и опять же невозможно дозвониться до Евгения. Зала ожидания в Тойоте центр нет, я конечно понимаю что у них ремонт в здании, но столик с диваном можно поставить хотя бы. Очень не приятно было, приобретаем второй автомобиль у вас, никогда такого не было отношения безразличного. Автомобиль стоит 4300000, я считаю и обслуживание должно быть на уровне.5
25 марта 2024Всё хорошо - персонал, шоурум, автомобили, сервис, но цена где-то в космосе по моему. Управляй мечтой!1
2 августа 2022Приобрели авто в этом салоне.. навязали доп. В том числе бронировку авто специальной плёнкой...через пол года плёнка на лобовом стекле затерлась так,что ездить не возможно было...обратились в салон ... И нам отказали в замене плёнки...утверждают ,что мы сами виноваты. Вроде как агрессивной химией пользовались. А мы её даже на мойке не мыли...Химией вообще не пользуемся,из-за аллергии... Тогда менеджер предположил, что нам на дороге химию на лобовое стекло вылили ,(видимо новый вид автоподставы),а мы и не заметили...но снять её они решили бесплатно... в остальных местах тоже плёнка пузыриться стала...Бронирование машины это очень хорошо...Но не в этом салоне... Отношение отвратное ...проблему не решили..5
29 августа 2022Очень понравился автосалон, светло, чисто, вежливый грамотный персонал. Понравилась зона ожидания для клиентов.5
14 апреля 2025Очень нравится центр. Отдельное спасибо Михаилу - менеджеру по сервису.1
12 марта 2020Отвратительный уполномоченных партнер Тойота! Хамский сервис! Полное непонимание того что нужно делать с автомобилем! Берут только деньги - результата нет! Главный их девиз: Давайте проведем диагностику и если случай не гарантийный - то вы будете платить! а то что случай не гарантийным будет, даже не надо сомневаться!5
29 июня 2021Меняли в автомобиле бензонасос по отзывной компании. Все очень понравилось, сервис на высоком уровне, все сделали в оговоренные сроки, с автомобилем все хорошо, после замены бензонасоса уже проехали на нем более 400 км. Остались только положительные впечатления.5
31 января 2024Отзывчивый персонал, есть в наличии оригинальные запчасти3
29 апреля 2024Машины подороже чем у соседних автосалонов. Но обслуживание на высоком уровне.2
10 августа 2023Качество кузовного ремонта низкое. конкректно подбор краски. Персонал вежливый5
28 апреля 2024Центр остался и это радует, обслуживание не поменялось, уже 8 лет, провожу ТО и сопутствующие тому работы.5
22 ноября 2020Отличный авто салон, был 22.11.2020 забирал трейд иновский фольцваген амарок, хорошо встретили всё обьянснили показали и кофем напоили, нашему Кемеровскому Тойота центр на Тухачевского есть чему поучится, спасибо Павлу и Виталию.5
11 апреля 2023Приезжаю с другого города на обслуживание, приятный персонал, все четко, вовремя!1
9 декабря 2024Выдают сильно битые авто как за чуть чуть 🤏 деланные5
17 августа 2020Салон понравился, все корректные. Ощущение, люди знают свою работу, чётко выполняют инструкцию (всех просят одеть маски, перчатки). Можно задать все интересующие вопросы, и тебе объяснят без дёргания, спокойно. Я приехал на своём авто на диагностику, ребята - всё профессионально сделали, молодцы. Особо хочу отметить Семёна, который помогал в выборе и на тесте авто. Спасибо ему за терпение и профессионализм.4
22 января 2020Покупали в январе 2020 автомобиль Toyota RAV4 Престиж Safety. Купили только со второго раза. Проделав не близкий путь из Абакана в Красноярск, мы все же не смогли купить автомобиль с первого раза, как -то не слишком менеджеры нами заинтересовались, приобретали в трейд-ин и не совсем уж плохой автомобиль, но все же мы разочарованные салоном, ни с чем уехали домой. Затем нашли телефон нашего первого менеджера Дарьи Першиной(к сожалению когда мы приезжали она находилась в отпуске) попросили подобрать нам подходящий вариант. И не ожидали что Даша очень быстро найдет нам именно то, что мы хотим . В итоге мы остались очень довольны!!! Даша нам не только за два дня подобрала нужный автомобиль но и помогла по приезду в Красноярск в короткий срок выдать его. Мы остались очень довольны и выражаем Дарье огромную благодарность за то, что помогла нам сделать удачную и желанную покупку!!!4
20 января 2024Тойота уже не тойота, есть тойоты, лексусы с пробегом, последние видимо, сейчас там китайский автопром, хороший сервис, хоть и дороговато1
26 июля 2022Дорогие друзья прежде чем покупать автомобиль в данной организации, подумайте о том что вам будут отказывать в гарантии. Отправил автомобиль на диагностику щелчки в рулевой рейке при повороте рулем, инспекция механика посторонний шум в рулевой рейки эксплуатация запрещена. Через несколько дней звонят и говорят, это не гарантийный случай, тойота разрешает эксплуатацию с щелчками в рулевой рейке. Автомобиль Камри 70, НА ГАРАНТИИ. Когда заклинит непонятно и на кокой скорости, а может и в повороте. Дорогие друзья берегите себя.2
15 февраля 2024Каким был раньше салон, просто небо и земля. Выбора автомобилей практически нет. Ходят феи, глазами хлопают, а рассказать про авто ничего не могут. Печально.5
29 мая 2024Очень доброжелательные от встречающего до мастера сервиса, грамотные специалисты, буквально сел за руль и определил откуда стук. Потом при осмотре все подтвердили. Спасибо,5
24 октября 2024Работники центра обходительны, на вопросы по марке машин отвечают корректно, доходчиво, было очень приятно.5
31 августа 2021Произвел замену масла на своём автомобиле. Оперативно, без лишних навязываний доп.работ,цены примерно как и на других СТО.Есть место для ожидания. Рекомендую.5
12 октября 2024Всё чётко,смотреть нужно в оба.2
3 августа 2024Диллерский центр превратился,в обычную площадку с соответственным обслуживанием. Очень жалко отданных денег, больше в центр ни нагой.5
18 августа 2022Хороший автосалон, большой выбор автомобилей, как новых так и поддержанных, приветливый персонал.1
9 февраля 2024НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ГАРАНТИЮ это все иллюзия! Покупал новую тойоту в Медведь холдинге в 2019г. гарантия 3 года с самого начала была проблема с коробкой она пиналась и переключала очень жестко, из-за чего неоднократно приходилось приезжать в сервис, на тестовом авто с таким же двигателем и коробкой такой проблемы не было. Механики подтверждали. что это не нормальная коробка, но они все время отписывались что тойота не признает это браком( ездит же- ну и дальше будет ездить) А что это создает аварийную ситуацию им плевать. заехав в очередной раз к дилеру и переговорив с руководителем было принято решение оставить авто и потестировать его, обговаривали с самого начала что платы не будет, что дефект однозначно есть и что им нужно снять видео и отправить в тойоту. В итоге я думаю даже видео не отправляли, а просто отписались будто тойота очередной раз не признала это браком! за 26000км(!!!!!) за 4 полных года начал облазить руль , в чем тоже отказали естественно, юрист предложила через суд решить и отсудить все, что полагается, я пожалел эту нищюю контору и так у них не лучшее положение из-за всей ситуации в стране. Но тут самое главное - спустя наверное год, мне приходит сообщение от приставов на эти копейки 3400р! как раз за последнюю длинную диагностику, где руководитель мне лично сказал что все это будет бесплатно! такую ушлую контору я вижу впервые. ТЫСЯЧУ раз подумайте покупать ли у них новые автомобили , так как гарантия у вас по факту не будет, они всяческими способами будут избегать этого . позор Медведь холдинг, позор вам.. это последнее авто , которое я у вас купил, посматривал на Exeed RХ или Geely monjaro, как следующую машину, даже на тесте был, но теперь точно - НЕТ. Лучше купить без гарантии и гораздо дешевле, все равно ни в том ни в этом случае гарантии по факту -НЕТ1
8 августа 2021Решил приобрести новый авто, обратился в дилерский центр Тойоты. Менеджер сообщила условия поставки - не более 4х месяцев ожидания после оплаты авансового платежа, который далее будет включен в счет оплаты. В конце апреля все было подписано и оплачено, первый тревожный звоночек был в июле, когда я решил обратиться к менеджеру для уточнения статуса заказа - ответ был, что в июльское производство машину не взяли (напомню, заказ был сделан в апреле). Далее, в начале августа, мне сообщили, что время прибытия автомобиля - конец октября(!), т.е. уже не оговоренные 4 месяца, а полгода, якобы завод не хотел делать мою машину. Договор - филькина грамота, единственное что по ней можно сделать - вернуть аванс, никаких сроков поставки там не прописано (всегда можно списать на пункты "если" в начале бумаги). Искренне завидую человеку, который ниже отписался, что получил свой авто раньше срока. Видимо я неинтересный клиент, который не хочет брать кредит и покупать 3 резиновых коврика за 40 т.р., такие, увы и ах, дилерам нынче не нужны, поэтому своим отзывом предостерегаю людей, которые зависят от времени и планируют получить авто в срок данном ДЦ.5
30 августа 2022Делали то камри-все огонь(быстро и без косяков) Была ещё проблема по электрике, все сделали(разобрались что к чему и по какой причине)2
24 августа 2021Отстой, отстой, отстой!!!! Претензия конкретно к сервису кузовного ремонта. Почти 8 недель ушло у них на замену и покраску бампера, при том всего 2, чтобы бампер пришёл на склад! Все остальное время покраска и его установка! И вот в назначенный день, вежливо приняли авто, готовность обещали к 15 часам, того же дня. Позвонили в 20 00 ч. текущего дня сообщили что авто не готов, типа работы будут закончены утром, в 9 00 ч. позвонит менеджер и сориентирует по времени, когда можно забрать авто. День 2-ой, 9,10…12,13 часов – звонка нет….. При самостоятельном звонке в Тойота-Медведь, дозвониться не реально (Трубку не берут), перезвонили через минут 15-20, менеджер на обеде, другой менеджер выяснял 20 минут где машина и что с ней: «Машина готова, документы потеряли, пол дня искали»…………………..Приехал забирать, весь бампер и элементы вокруг него в полироле………. Сейчас отмою, слова менеджера))))). Еще 20 минут и ООООО чудо машина готооооова. К чему это все, работа кузовного, оставляет желать лучшего!!!!!1
24 апреля 2022Если у вас установлен охранный комплекс, то гарантийный ремонт не возможен. Если не работает автокорректор фар, то на бампере найдут царапину, и она будет причиной. Если разболталась кулиса кпп, то ремонт возможен, но сначала нужно заменить сцепление (за ваш счет, конечно). Короче, если авто на гарантии, то ремонт только через суд.1
3 октября 2021Самый отстойный сервис, направили на ремонт по КАСКО, месяц стояла на ремонте, потом 10 дней переделывали косяки. До менеджеров не дозвонишься, постоянные неувязки и не компетентные. Завышенные цены. Долгое ожидание. Пригласили на 9 утра, а менеджер в это время оказался занят, в итоге начали принимать машину в 10 часов и только в 11 закончили. Не ценят время клиентов, да и само присутствие.5
29 августа 2022Были в Красноярске проездом, решили заехать в Тойота центр глянуть машину, ну и в конечном итоге сделали трейд ин. Хорошие, адекватные специалисты работают. Молодцы!!! Особое спасибо специалисту Павлу из отдела пробежных авто, молодец!!!5
14 января 2024Прекрасный сервис, Леонид Попков мастер - приемщик от Бога. Кирил по запчастям просто класс.4
26 августа 2023Отлично встретили, но кофе как в Лексус центре не предложили, но всё же всё прошло отлично, быстро исправили неисправность1
2 декабря 2022Была бы возможность, то вообще бы с минусом оценил. Крайне разочарован в клиентской службе Toyota. В начале недели запросил возможность диагностики и ТО автомобиля Toyota Esquire, только что пришедшего из Японии, считая, что кто, как не официальный сервис, способен все сделать качественно. По телефону договорились созвониться в конце недели и определится по времени визита в субботу. В четверг 01.12.2022 звоню, а мне довольно хамским образом заявляют, что с не дилерскими автомобилями не работают, а по праворуким авто вообще заморачиваться не будут. теперь понимаю,почему такие плохие отзывы о вашем центре. Автомобили Toyota считаются одними из лучших в мире, а красноярский Тойота-центр - худший из всех, с которыми я сталкивался за 46 лет водительского стажа.5
2 июля 2024Это лучший автоцентр которые я только встречал. Персонала более отзывчивого не видел. А у меня 10 машин в истории владения и все из салонов. Очень рекомендую5
10 мая 2023Отдел автомобилей с пробегом восхитителен! В наличии много классных машин, и оценивают ваш Авто адекватно, рекомендую5
19 декабря 2022Качественный сервис авто. Персонал профессионален и приветлив. Всё чётко по времени. Услуги не навязывают и цены приемлимые. А чашка кофе или чая приятный бонус при ожидании.3
2 сентября 2021Облизывают ясно дело, руководство это требует. Масло заменить и машину помыть- проблем нет. Что касаемо более серьезной проблемы, у официалов как это не печально в тойоте сразу ступор, руками разводят, сделать ничего дельного не могут, а это все же "официальный диллер" как никак! По итогу со своей поломкой поехал в гараж, там мою проблему решили, как нех делать.5
5 августа 2023Хорошее отношение и забота о комфорте своих клиентов. Много времени уделено осмотру всего авто, а не только заявленной поломке.5
31 июля 2022Вежливо, быстро, популярно. Хоть и принято думать что бренд это дорого, но это ещё и качество, да и к тому же не факт что дороже чем у "свободного рынка", в некоторых случаях дешевле + сервис=приятные ощущкния5
4 января 2023Все прекрасно! Очень компетентный персонал! Сервисный консультант Чашин Дмитрий очень ответственно и оперативно подходит к решению вопросов, подскажет что лучше лучше и как сделать2
18 августа 20221. Салон не выполняет обязательства по ТО, перекладывая на клиентов оплату своих обязательств. То, что у салона нет фильтров - вряд ли является проблемой клиента. 2. Не советую приобретать доп.оборудование: установили регистратор - 2 года не можем добиться замены. Каждый раз, после двухнедельного тестирования, ставят старый, который работает ровно 3-4 дня.5
6 декабря 2021Чисто. Дают кофе. Работают по выходным. Вежливый, хорошо одетый персонал. Моют машину перед обслуживанием. Могут выполнить все работы ( другие сервисы не всегда берутся обслуживать, например, дизельные автомобили). Насчет цен - не сравнивал по вышеозвученной причине, подозреваю, что повыше немного будут ))5
31 августа 2024Покупал машину в трейд ин, всё оформили быстро, полная информация по машине, очень внимательное отношение. Езжу 3 года и не жалею, что обратился в эту операцию.5
5 мая 2024Хороший персонал. Грамотные специалисты. К каждому клиенту свой индивидуальный подход. Приехал на ТО, все организовали и рассказали. Дополнительное перед проведением ТО передо мной показали машину и зафиксировали ее внешнее состояние. Единственное-с ПО беда, его нет. На сегодняшний день если что-то с мультимедийной системой в машине, то вряд ли вам помогут. Придется искать.4
6 апреля 2022Добрый день, 28 марта ездил на ТО 30000 км, работы по ТО сделали хорошо, но при проверке гарантийного случая по передней правой подвеске работу по развал-схождению сделали плохо, руль тянул сначала влево, потом после устранения тянет вправо, стойку по гарантии не меняют, предложили купить.5
3 мая 2024Все отлично! Ребята хоть и не помогли мне, но обслуживание прям на высшем уровне!!! Советую, Даже приехать просто поменять масло! Не дороже чем у дяди сережи на станции1
14 января 2024Абсолютное нежелание помочь в решении проблемы, ожидание 1.5 часа, хотя записана на конкретное время, и после пришлось ещё час выяснять какие детали ну купить и что делать дальше. Ощущение что машины старше 10 лет просто не хотят брать в работу5
7 августа 2021Сервис хорош тогда, когда в нем работают профи. Хочу отметить Валерия Балашова как человека, благодаря которому я в принципе обслуживаюсь у дилера. Вежливый, компетентный, внимательный парень. Мог бы - порекомендовал в начальники всей службы. Кто поедет - все рекомендую. Лишнего не посоветует, лично все посмотрит, потратит при необходимости личное время на контроль процессов. В общем молодец, всех ему благ и повышений по работе.4
6 декабря 2021Первый раз приобретали новый автомобиль марки TOYOTA, и всем остались довольны. Всё прошло успешно и без лишних проблем. И после последнего посещения, мнение не поменялось. Был на ТО, всё сделали оперативно и как обещали.5
17 февраля 2023Хороший центр, рекомендую! Обслуживаю у них Rav4 2019г. В принципе нормально! При возникновении спорных ситуаций сотрудники идут на встречу и решают вопросы! Центру процветания меньше таких вредных клиентов как я :) Персонал предельно вежлив и корректен! Всем добра!2
11 августа 2023Загнали машину на т о и пошли посмотреть наименование машин. Девушка менеджер подошла спросила будете приобретать что то. Сказали что просто смотрим ради интереса круйзер 300, были в шортах сланцах, видимо подумала что мы какие то забегаловцы. Ну в общем дело её. Сказала что вы понимаете что мне с вами нужно находиться. Девушка менеджер, вы простите, но стало очень не приятно.5
2 мая 2022Большое, светлое помещение, хорошая зона ожидания и вежливый персонал. Работы выполняют быстро и качественно. Цены? Это сейчас вопрос из вопросов, но сейчас это везде так, логики никакой нет.5
8 ноября 2023Грамотно решили вопрос по сервисному обслуживанию, теперь авто в порядке. Отдельное спасибо Дмитрию Чашину за оперативность.5
8 августа 2023Лучший сервис ! Благодарю за помощь коллектив Тойота центра! Благодарю за труд. Все остались довольны. Уровень обслуживания : Высший пилотаж:) Всему коллективу , СЧАСТЬЯ , ДОБРА И УДАЧИ ! Отзывчивые и доброжелательные и не менее профессиональные Сотрудники!5
27 декабря 2024Приехали в автосалон для покупки машины с пробегом.Очень понравилось работа персонала. Менеджер Максим уделил достаточно много времени и подробно рассказал о всех преимуществах и недостатках интересующего нас автомобиля. Максим спасибо огромное! Мы довольны покупкой !2
15 февраля 2024Менеджеров нигде не видела, девушка на ресепшн ничего не знает, как мне показалось, предложила посмотреть на стенде. Видимо мы не выглядели, как покупатели Toyota 😅2
21 октября 2024Сервис работает ужасно. Ехала с другого города на то, немного опоздала. Не взяли на обслуживание... и никому нет дела, что ехала специально к ним 250 км...5
22 января 2023Обслуживал по гарантии Rav 4, была ситуация когда на пробеге 20 тысяч начал облазить руль, не охотно провели экспертизу, результатом признан брак завода. Заменили после этого быстро и без вопросов. Сейчас заезжаю на замену масла. Последние два заезда нет масла 5w305
28 апреля 2022Что уж тут скажешь... всё, абсолютно всё куда не взглянешь, от вида самого здания, до мелочей таких как зарядка для смартфонов в столах ожидания, действие и вид сотрудников подогнано под ТОП уровень. С Менеджером Павлом, с которым непосредственно взоимодействовали по сделке, очень приятно было вести диалог, своим профессионализмом он подчеркивал высокий уровень всей организации. Мы автомобиль продавали и сделка прошла на отлично. Кому будут звонить с этого холдинга, по покупке вашего авто, смело приезжайте, время точно не потратите зря. Через месяц вернёмся уже покупать к вам машину. В целом осталось впечатление что Медведь холдинг в мире авто , как Apple в мире смартфонов. Всем рекомендую.5
15 августа 2023Записалась на сайте на плановое ТО. Перезвонили в течении часа. Договорились на удобное мне время. Все сделали быстро. Даже раньше, чем планировалось. Очень приветливый персонал) одним словом лайк!5
17 января 2024Меня обслуживал молодой, симпатичный мальчик, грамотный специалист, очень понравился , проконсультировал , рекомендации дал, по больше бы таких специалистов, а в общем в салоне все специалисты молодцы, кофе нальют, вежливо ответят, вообщем обслуживание действительно на высшем уровне.5
20 февраля 2024Проводил нулевое ТО новому автомобилю и дополнительно устанавливал сигнализацию, тонировал стекла, защиту на ДВС и топливный трубопровод. В целом все качественно сделали, дороговато только.5
19 февраля 2023Салон хороший, выставлен современный автомобиль на продажу, существует скидка, персонал вежливый. Удобное расположение салона. Также на территории большой выбор авто выставленных на продажу.3
13 февраля 2024Цены на обслуживание выросли сильно и не одекватно , а качество обслуживания к сожалению ухудшилось . Уже на двух машинах через 2 т после то приходилось менять колодки. Хотя каждый раз берут за обслуживание тормозной системы , а как оказываетсЯ туда не кто не заглядывал.3
31 января 2024Поменял масло двигателя на хайлюксе, ступечный подшипник, и топливный фильтр, цена 72к.5
12 сентября 2023Шикарный автосалон премиальное обслуживание уютно быстро и профессионально спасибо за обслуживание всегда подберут подходящий вариант и добьются нужной цены Отлично!5
30 июля 2021В московском салоне на Каширском меня опрокинули по обещанным срокам, от безисходности обратился в этот. По предварительному договору внёс 100 и через четыре месяца (обещали пять) уже позвонили о поставки моего прадика!!! Сделка прошла на одном дыхании, всё отлично. В праздничной обстановке вручили ключи и несколько профессионвльных фото на память!!! Уехал от туда в повышенном настроении!!! Менеджер Александр Хазов, заранее прдготовил все док. Всё отлично, добавить нечего!!!5
28 июля 2022Сегодня была с мужем сдесь , сдали авто на диагностику двигателя , хочу сказать что ребята молодцы работают на отлично , результат пока неизвестен , обещали отзвониться позже как всё сделают и будет известно что , да как ) дополню отзыв позже , менеджер который принимал авто на диагностику Терсков Федор работу свою знает на отлично , внимательный к мелочам , всё четко , по делу , рекомендую !!! ждем результата диагностики !!! цена за диагностику 3060 рублей , так говорили когда записывались , посмотрим на результат , следим за моим отзывом , подробно распишу как сложиться после диагностики машины , что найдут и что предложат ) в Медведь Бизнес Авто5
19 июня 2024Тойота , она и в Африке Тойота, руководитель в этом бизнесе очень давно, профессиональный подход, сразу видно что коллектив грамотно управляется. Чистота, вежливость, комфорт ожидания, нет навязывания доп. услуг. И по цене, не сильно то и отличаются от каких то частных мелких сервисов. Что очень удивило и приятно. Рекомендую обращаться, с гарантия обслуживания, гарантия на работы.5
20 марта 2024Чётко, профессионально, сервис держат на уровне, покупал машину, теперь 4 года обслуживаюсь делаю, всё нравится. Тойота ушла а сервис остался!4
11 сентября 2024По ТО все нормально! С сервисом стало похуже, дозвониться сразу очень сложно, и на ресепшене бывает не все гладко! В целом сервис на прежнем уровне5
7 мая 2025Очень понравилось обслуживание. А именно, хотел бы отметить работу сервисного консультанта Югова Кирилла. Клиентоориентированный подход и внимание к деталям. Спасибо за отличную работу5
8 августа 2024Сегодня заезжал с поломкой на Avalon. Сотрудник сервисного центра быстро разобрался в проблеме и её устранил. Очень доволен работой центра!!5
18 июля 2023Стабильность признак мастерства. Это выражение 100% про сервис Toyota. Качество выполнения работ по ТО на высоте. Все точно и вовремя. Отношение к клиенту уважительное, не навязчивое - все чётко и по делу. Да - да, нет - нет.5
26 апреля 2023Дилер, есть все что необходимо. Качественное об луживание, отзывчивый и приветливый персонал. У меня был менеджер Евгений - отдельное спасибо. Но к стоимости материалов и обслуживания надо быть готовым, это дилер.5
17 ноября 2023Посетив Тойота Центр, я получил отличный опыт обслуживания. Профессиональные консультанты помогли мне выбрать идеальную модель автомобиля, учитывая мои потребности. Весь процесс приобретения автомобиля прошел гладко и без лишних хлопот. Я остался доволен своей покупкой и обслуживанием, предоставленным в Тойота Центре, и рекомендую его всем, кто ищет качественное обслуживание и автомобили высокого класса.5
22 ноября 2021Здравствуйте!! Никогда б не подумала, что авто продаются как " горячие пирожки"😁 но это так!! Большая часть новых машин уже проданы . Есть авто новые, а есть с пробегом. Компания авто с пробегом готовит и выставляет на продажу. Про авто рассказывают абсолютно все. Ничего не утаивают, это важно!! Так вот, отличная компания, отличные люди. Работали с менеджером Александром, и я Вам скажу, что он просто молодец!! Все что нужно показал, рассказал, покатались, проконсультировал! И как следствие , автомобиль купили. И нисколько не пожалели. Процветания вам, дальнейшего роста и развития, побольше покупателей!!5
18 января 2023Самый лучший салон в которых я обслуживал свой авто! Отказывал полный привод почему то только зимой, на Рав 4 2021 г. Обращался с проблемой в Ростове на Дону и Вологде. Ответ был самый простой, мы вам скинули ошибку ездите дальше, разбирать мы не будем по причине нет запчастей и проблема с логистикой! Обратился в г.Красноярске Тойота центр Медведь с этой проблемой первый раз , принял меня консультант Балашов Валерий,в сервисе скинули ошибку все проверили и он мне сказал, если проблема повторится значит будем менять редуктор по гарантии, предварительно с руководством согласовано! Не прошло и двух недель как выскочил привод, и через месяц мне установили новый редуктор по гарантии! Вывод один.Toyota в Красноярске заботится о своих клиентах!5
22 марта 2024Обращалась за услугой диагностики и последующими заказом и заменой зч. Качество обслуживания на высоком уровне, всё выполнили в срок. Благодарю!5
30 октября 2023Понравилась хорошая скидка на обслуживание машин старше 3-х лет, ушёл от обслуживания гаражных мастеров сюда. Честно, с менеджером цены обсудили на берегу, после завершения ремонта дополнительно нечего не оплачивал, и еще время работы обговорили, забрал авто как договаривались.1
12 апреля 2025Цены завышенные на авто с пробегом. Консультант молодая девушка с пренебрежительным отношением к клиентам. Открыла только одну машину, у остальных были севшие аккумуляторы. Автосалон не советую для посещение.4
17 мая 2025Отношение менеджера отличное. Покраска заняла больше времени, чем ожидал. Результатом доволен.5
23 декабря 2024Понравилось. Внимательный персонал. Приезжал на диагностику, сделали все качественно, так как и заранее обговаривали. Рекомендую.5
21 мая 2023Отличный официальный дилер Toyota/Lexus. Свою Тойоту Камри обслуживаю исключительно здесь, работы очень качественно проводят. Хорошая комната ожидания, чай, кофе и шоколадки ))). Ребята персонал очень дружелюбные и вежливые, многих знаю давно. Всем рекомендую без сомнения!5
6 октября 2023Хотел бы отметить Тойоту центр. А конкретно сервисного-консультанта : Евгения Кокова , невероятный человек , внимателен ко всем деталям , обслуживался на ТО , устранили всё, даже больше . Я в восторге ! Многим ребятам, нужно поучиться у данного специалиста . Грамотная поставленная речь , никакой навязчивости , всё чётко и по делу 👍. Я хотел бы чтобы данного человека ребята из Тойоты заметили и поощрили , я бы даже сказал я требую ! Жду обратную связь 🙃5
6 апреля 2025Быстро качественно поменяли на камри3.5 70 кузове свечи и масла. 10 тыс за масло в акпп 30 за свечи. Дальнейшем буду сюда обращаться3
30 июля 2024Записывался на полировку кузова лексус RX 350. Полировку в цвет не делают, простая полировка только " выделила" сколы по капоту и мелкие царапинки кузова. Обратный эффект. Персонал вежливый и внимательный, трансфер имеется. Возможность корректировки по времени имеется.5
24 февраля 2024Сдал авто в кузовной ремонт. Пока делают, по фотоотчёт от менеджера всё очень достойно. Что мне всегда нравилось в Toyota это чистота, порядок, профессионализм в ремонтной зоне. Пока машину делают. Конечный результат не известен, но думаю всё будет отлично3
1 июля 2024Приезжал смотреть RAV 4. Из плюсов - от одного собственника. Всё остальное один сплошной минус. Окрасы по кузову явно не самого лучшего качества - местами отходит краска и лак на стыках деталей. Салон хоть и после химчистки, но изрядно изношенный. Что касается технического состояния - была предоставлена диагностическая карта - по данным которой в автомобиль нужно вложить около 200 тысяч рублей сразу после покупки. И в таком состоянии автомобиль по данным Дрома продаётся по "высокой" цене. По моему пониманию, если цена высокая, то и состояние автомобиля должно быть почти идеальным. А в данном случае... Высокая цена обоснована только одним единственным плюсом. Именно поэтому считаю что не стоит сюда ехать за автомобилем.5
11 марта 2023Последнее время заезжаю на обслуживание к ним. Менял масло в двигателе и в вариаторе, менял ОЖ в праворульном гибриде. По ценам в сервисе все хорошо, хоть и стоимость за работу дороговата, но из-за более дешёвой цены на оригинальные жидкости и масла цена обслуживания на 1000-2000руб. выходит дешевле чем в других сервисах(именно замена оригинальных жидкостей). Персонал очень вежливый и приветливый, есть комфортная зона ожидания, кафе. Стоимость объявляют по телефону и цена никогда в большую сторону не увеличивалась после готовности авто. Один раз и вовсе вышло дешевле чем озвучили при записи в сервис. Не стоит бояться цен дилеров, просто нужно узнать цену и сравнить с другими сервисами. Рекомендую!5
12 октября 2024Приезжали на очередное ТО. Сотрудник - молодцы, всё сделали качественно. Посмотрели как в музеи на новые модели машин - красивые, мы впечатлились новым решениях в автоконструировании.1
16 июля 2025Ну это не сервис.. это ужас ( просто нецензурные слова нельзя написать).. по Каско страховая отправила автомобиль Омода в этот кузовной ремонт. Ждали бампер задний 3! месяца ! Не дождались, заехали сами. А там с круглыми глазами менеджер говорит, ой, а вам не звонили ни разу? Значит запчасти пришли прямо вот вчера,) ну ок. Записались на ремонт, 10 дней они сказали будет покраска бампера и тд. В итоге отдали только на 14й день.. ! (После сервиса у skoda, мы в шоке были от этих сроков исполнения). Кормили завтраками, то колеровщик не на месте, то еще что то.. забрали машину, а датчик заднего хода не работает) опять к ним , они через 10 мин говорят- обрыв провода в результате аварии🤣 скрытые повреждение типо. За 3 мес после аварии, что мы ездили, Все датчики работали! И! Машина прошла официальное ТО! За сутки до кузовного мы ставили ее в омода сервис из за фары ( не горела), все работало, всю проводку там проверили) а после кузовного вылез обрыв🤣 ну смешно, честное слово. Устранять они не стали! Сказали согласуем со страховой! Опа! Вот это сюрприз) А еще, сейчас уберут мой отзыв в неподтвержденные, где все отрицательные отзывы) молодцы блин, работаете очень "интересно"... поставлен в ремонт Омода s5 3.07.2025, забрали 17.07.2025год))5
24 апреля 2023Был здесь в сервисе. Хороший сервис, делают качественно. На вопросы хорошо отвечают. Когда есть о чём сообщить, или надо решить, что делать дальше, то сразу звонят (я ждал тут же в салоне, так что решали вопросы на месте). В начале делают приёмку. То есть иоют машину и при вас делают внешний осмотр с подъёмом на подъемнике. Один недостаток - цены. За услуги не млгу сказать точно на сколько, ещё немного обслуживался. А запчасти и расходники раза в 2-3 дороже, чем обычно. Хорошо ещё для машин старше 7 лет 45% скидка на работы и 15% на запчасти/расходники.5
3 августа 2025Очерь редко оставляю отзывы, но тут не мог пройти мимо. Хотелось оставить отзыв о безупречной работе автосалона а в частности Специалиста своей работы (именно Специалиста с Большой буквы, а не манагеров которых 99.9% обычно работает в автосалонах и толку от них 0 ) Казаковой Татьяны. Списались, Татьяна сделала подробное видео автомобиля, отправила отчёт и рассказала про автомобиль все, что, меня интересовало(в отличии от автосалонов города Новосибирска Фастар, Автомир, которые не могли ответить на простые вопросы про автомобиль, а на минутку, это диллерские центры). Меня все устроило и я вылетел в Красноярск за машиной, Татьяна подготовила все необходимые документы, подготовили автомобиль (тоже отдельный респект ребятам, кто подготавливает авто к продаже, машина была как с иголочки). Сделка прошла на отлично, без навязывания дополнительных услуг, доплат и т. д(как любят это делать у нас в Новосибирске). Очень бы хотелось, чтоб руководство прочитал мой отзыв и как то поощрила своих работников, за их труд и профессионализм.(Есть с чем сравнить). Выражаю благодарность и желаю достичь новых вершин и процветания всей команде автосалона. Спасибо большое 🙏🤙🤝5
29 августа 2025Центр отличный. Хоть и осталось только название Тойота, но ребята остались те же. Всё достойно уважения: и работа, и общение, и отношение, и кофе, и встреча/проводы. Хоть бесплатно, хоть за оплату. Молодцы! Спасибо Лексус «Отделу» ))) Как в старые добрые … фото не делались , просьба поверить на слово))5
9 апреля 2025Хочу выразить благодарность всему коллективу дилерского центра Тойота, покупка автомобиля прошла на высшем уровне. В центре работают вежливые, компетентные, внимательные к клиенту сотрудники. Также хочу отметить командный подход в коллективе. Особенно хочу выразить благодарность Казаковой Татьяне за грамотное и квалифицированное обслуживание, отзывчивость, деликатность, внимание и тактичный подход к клиенту.😊 Желаю успеха и процветания!3
7 июля 2025Хотел поменять масло по «спец предложению»- масляный сервис, заявленная стоимость по сайту до 8000₽. До этого без проблем периодически пользовались данной услугой более 10 лет Оставил заявку 05.07.2025, менеджер сразу перезвонил и объявил цену за замену масла 10600₽ и что «спец предложение» уже не действует. Если предложение не действует, то зачем оно до сих пор висит на сайте ? https://toyota-medved.ru/special-offers Дезинформация клиента и трата времени5
20 декабря 2024Обошла большое количество салонов при выборе автомобиля, но этот оставил больше всего ярких и позитивных впечатлений. Сотрудники были очень учтивы к моим пожеланиям, а сотрудники отдела продаж впечатлили теплотой и заботой подобрав качественный автомобиль и угостив согревающим кофе, что стало очень приятным жестом в столь холодное время суток. Рекомендую данный салон.1
8 августа 202512 июня 2024 года мы обратились в Toyota Центр для проведения кузовного ремонта и замены бронированной пленки на правой двери и правой арке за собственные средства. Через месяц, когда приехали забирать автомобиль, обнаружили клей под пленкой и залом, который был хорошо заметен. Менеджер предложил скидку 30%, но мы отказались и попросили переклеить пленку. Машину снова оставили в сервисе, и через три недели нам ее вернули и мы уехали к себе в город. Автомобилем почти не пользовались, поэтому не сразу заметили, что на правой двери (в нижней части) остался неаккуратно нанесенный клей. В другом дилерском центре это подтвердили. Через 8 месяцев муж приехал на ТО и указал на проблему, но ему отказали в гарантийном ремонте, сославшись на "механическое повреждение" В третьем дилерском центре при осмотре сказали, что это не повреждение, а застывший клей. Мы дважды звонили в Toyota Motor , оформили жалобу, но никто так и не перезвонил. Бездействие службы поддержки и равнодушие руководства показывают полное пренебрежение к клиентам. Не рекомендую этот дилерский центр для покупки и обслуживания автомобилей. За два года сотрудничества было слишком много неприятных моментов, которые сложно описать в одном отзыве.5
27 июня 2025Как обладатель Тойоты конечно в постоянном контакте с центром. Купил здесь и здесь же обслуживание. Жаль что уважаемая фирма ушла с рынка, но центр работает и это радует. Нареканий нет, всё чётко и понятно. Персонал хороший, всегда идут на встречу, если что-то не понятно, объяснят и расскажут. Единственное что немного напрягло, это повышение цены на ТО. Надеюсь положение нормализуется.5
18 ноября 2025Регулярно обслуживаю здесь свой автомобиль , качество обслуживания на высоте , всегда подберут удобное время для записи , согласуют все нюансы, спасибо за сервис !5
27 декабря 2024Обращался в Тойота центр, была неисправность предварительной безопасности, задорался на приборной панели датчик столкновения, провели диагностику, провели калибровку радара, все заработало как надо, да и большое спасибо сервисному центру и Евгению Рослякову5
21 января 2025Крайне неожиданно, но этот сервис лучший в своей марки которые я посещал. Я был сервисе тойота в Санкт-Петербурге, Ярославле, Вологде, Череповце и в Москве. Но после посещения в Красноярске осталось желание следующее ТО пройти именно в этом месте. Необычный подход к приёму и передаче машины, забота о мелочах, время и подход к клиенту5
10 февраля 2025Обратился в Тойота центр в Красноярске от безысходности ! На моём харриере вышла из строя система парктроника, обращался к пяти автоэлектрикам в городе и никто не мог найти причину, а в этом сервисе ребята молодцы,во всём разобрались и устранили неисправность! Особо хочу отметить менеджера Николая ! Очень грамотно вёл процесс организации ремонта, просто молодец! Да и вообще весь персонал вежливый и внимательный!5
5 августа 2025Добрый день! Обращалась в салон по замене и окрашиваю бампера, и окраске капота. Все быстро, четко и качественно. Особая благодарность Сергею Резаеву, такого грамотного и высоко профессионального подхода не встречала даже в Москве. Благодарю и успехов!5
25 декабря 2025Много лет я обслуживаю свои автомобили в тойота - центре. Хочется отметить чёткую работу персонала начиная с телефонного звонка и записи на ТО. Все происходит по времени и с хорошим качеством. И цены, мне кажется, не выше, чем в других сервисах. Зато не страшно отдавать машину кому- попало. Конечно, рекомендую этот центр.5
18 ноября 2025Хочу поделиться опытом обслуживания своего не самого нового автомобиля в этом дц, все просто и понято, подобрали запчасти быстро, многое есть в наличии. Советую, парни специалисты.5
5 августа 2025Добрый день! Обращалась в салон по замене и окрашиваю бампера, и окраске капота. Все быстро, четко и качественно. Особая благодарность Сергею Резаеву, такого грамотного и высоко профессионального подхода не встречала даже в Москве. Благодарю и успехов!5
25 декабря 2025Много лет я обслуживаю свои автомобили в тойота - центре. Хочется отметить чёткую работу персонала начиная с телефонного звонка и записи на ТО. Все происходит по времени и с хорошим качеством. И цены, мне кажется, не выше, чем в других сервисах. Зато не страшно отдавать машину кому- попало. Конечно, рекомендую этот центр.5
18 ноября 2025Хочу поделиться опытом обслуживания своего не самого нового автомобиля в этом дц, все просто и понято, подобрали запчасти быстро, многое есть в наличии. Советую, парни специалисты.
Ранее вы смотрели