Войти или зарегистрироваться
Время работы
-
Дилеры
-
Volkswagen Медведь-Запад
Официальный дилер - Volkswagen
-
-
- Красноярск, ул. 9 Мая, 72
- +7 (391) 222-17-77
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
Volkswagen Медведь-Запад
Красноярск, ул. 9 Мая, 72
Поставьте оценку
-
227 Отзывов
-
Часто упоминают
-
-
5
27 марта 2020Автосалон понравился.5
8 июля 2019Хороший Амарок продают5
13 января 2018Все на высшем уровне!5
3 октября 2019Самая хорошая компания из всех которых я знаю!2
14 марта 2020Не подошел менеджер.5
31 января 2020Но мне по душе всеж...ВОСТОК.5
17 сентября 2019Советую всем!!!!5
22 августа 2020Итересные для студентов экскурсии5
23 декабря 2019Хорошая машина мне нравица 👍5
7 ноября 2019Качественный ДЦ5
12 февраля 2020Всё на уровне5
15 октября 2020Отличное место5
7 сентября 2019Я остался очень доволен.5
13 августа 2019Отличное место4
19 апреля 2019Нормальный центр5
25 сентября 2019Нормально4
24 января 2020Вообще-то точно не знаю... зашёл посмотреть Мультивэн, никто ко мне не подходил. Посмотрел, полазил в нем везде. Ну, если честно, то мне больше нравится V-класс мерседес...5
18 апреля 2020Все как и везде вы покупатель и вам очень очень рады5
15 июля 2019Отличный салон.5
6 апреля 2021Всегда на высоте!5
31 октября 2019Автосалон с хорошими рекоменлациями5
27 сентября 2019Хороший сервис2
15 апреля 2019Наигранные улыбки5
23 ноября 2018Отличный автосалон!5
1 августа 2020Отличный автосалон.5
13 марта 2020Все на высшем уровне5
1 декабря 2019Хороший автосалон4
30 апреля 2020Вроде все хорошо , но что то всегда не так5
12 июля 2019Отличный сервис1
6 февраля 2019все дорого4
23 октября 2018Стабильная четверга! Манагеры какие то скучные O:)5
13 октября 2018Вежливо, доступно и понятно.4
21 июля 2022В целом все хорошо5
25 сентября 2020Прекрасный салон!!!5
2 января 2022Хороший сервис, очень внимательное отношение4
24 июля 2019Сервис на 5, цены на35
14 сентября 2020Солидный красивый салон5
19 мая 2021Купили,авто,все устраевает!5
31 марта 2019Сервис на уровне.5
15 апреля 2019Официалы. Всё на уровне3
21 июня 2020Паркетники конечно четенькие! Только цены супер голливудские! За стенкой у них ШКОДА-БОЛЕЕ АДЕКВАТНАЯ! А седанистый поло расстроил-пластиковая машина!5
29 апреля 2019Молодцы дружные, заботливый👍👍👍4
25 марта 2019Там покупал автомобиль.все понравилось.5
12 января 2020Хорошие специалисты!5
16 июля 2019Хорошее обслуживание4
2 декабря 2022Автосалон, вызывающий безраздельное уважение. Так держать!5
12 июня 2020Отличный дц, показал свой авто5
13 января 2023Классное место5
12 июля 2021Автосалон приятный5
4 июня 2022Визит в центр прошёл хорошо !5
13 марта 2021Нормальные отношения персонала.5
12 сентября 2019Самый хороший дилер в Красноярске!5
3 февраля 2021Молодцы, подошли с пониманием!5
16 июля 2020Профессионалы своего дела!4
30 октября 2018гостеприимно много фольцов а денег меньше поэтому 4 балла4
16 сентября 2018Уровень не соответствует цене.5
20 октября 2019Хорошие машины! Отличный сервис!5
25 марта 2020Прекрасный дилер, рекомендую5
8 декабря 2021Отличный салон!5
3 июня 2019Очень хочется сказать спасибо большое всем сотрудникам.5
3 октября 2020Очень внимательный персонал5
10 сентября 2022Обслуживание на пять.5
11 февраля 2020Вежливый грамотный персонал, вкусный кофе5
18 февраля 2019кроме очередей на то плохого ничего сказать не могу1
1 января 2020Форменное безобразие, бардак, обман со слащавыми улыбками...5
20 января 2020Всё отлично хорошее обслуживание)))5
2 апреля 2020Хороший салон и продавцы вежливые5
6 августа 2021Отличное обслуживание! Ребята приветливые!5
23 декабря 2019Всё отлично получается у персонала👍3
9 ноября 2022Ну раз на раз, то нормально, то отвратительно обслуживают...1
4 сентября 2021Под брендом хорошей компании собрались перекупы5
21 июля 2022Покупал новый авто тут все как всегда здорово5
17 августа 2019Обслуживаю авто всё на высшем уровне 🤭4
1 ноября 2019Все норм, только цены на расходники выше рынка4
9 августа 2020Дорогое обслуживание, но качественное5
1 февраля 2020Покупали здесь авто) все понравилось) молодцы)1
10 января 2022не решили проблему. Всё склоняют к платному ремонту.5
12 августа 2019Очень вежливые и внимательные и в тоже время ненавязчивые.5
27 ноября 2019Хорошее место и специалисты ,рекомендую5
3 мая 2023Делают хорошо Дороговато5
3 сентября 2020Хорошо встретили, все менеджеры отзывчивые..5
4 января 2021Культурно, быстро, но не спешно. Внимательно.5
3 сентября 2023Очень отзывчивый персонал! Молодцы! Так держать!!!5
20 мая 2021Все по канонам: парковки достаточно, персонал вежлив.1
7 февраля 2022Цены просто космос, а менеджер продаж продавец, такой хороший что ему можно в мультфильмах сниматься.3
28 сентября 2020Ребята все делают плавно. Никуда не торопятся.5
17 августа 2022Профессиональные мастера в сервисе, свою работу знают на пять.5
8 мая 2023Брали машину. Менеджеры грамотные, вежливые.5
17 марта 2020Отличный автосалон! Хороший персонал! Хотя нюансы есть! Дороговато.4
18 марта 2021Автосалон, нормальный, менеджеры не пристают, модельный ряд не весь приставлен1
24 декабря 2021Замена масла,составила 3 часа,очень долго4
7 апреля 2018Все бы хорошо, если бы не космический ценник 😏 каждое ТО обходится не меньше 20т.руб.5
1 июля 2025Фирма продолжает держать свое лицо.5
16 мая 2019Сервис супер. Приветливый персонал. Находят решения на все вопросы5
29 марта 2021Очень нравится обслуживание. Нравится марка автомобиля. Всё на высшем уровне.5
21 января 2020ОД одного из немецкого бренда. Большой выставочный зал. Внимательные менеджеры. Рекомендую.5
28 октября 2022Доброжелательные сотрудники, тёплый приём, внимательность1
15 октября 2020Никогда у них не куплю ничего. У этих ребят проблемы с совестью. Как только деньги отдал - всё, ты им не интересен.5
14 сентября 2018Отличный, современный дилерский центр. Приветливый персонал.3
19 августа 2020Покупать машины здесь хорошо, а вот ремонтировать не советую.4
17 августа 2020- звезда за качество ТО（всеми правдами не правдами,пытаются отказать в ремонте по гарантии）не признают гарантийный случай.5
5 декабря 2023Регулярно обслудиваю свой автомобиль, нареканий нет.5
11 июля 2023Все отлично! Цены ниже чем в других центрах.5
21 ноября 2024Все просто замечательно, советую всем5
26 октября 2019Хороший авто магазин вежливый и опытный персонал все что спросишь на все ответят так что если у вас есть деньги на новый авто то всегда пожалуйста3
19 апреля 2025Для замены масла в двси сайлентблоков - пойдёт. КПП точно не сюда.5
14 октября 2023Качество и обслуживание на высшем уровне!!!5
9 апреля 2020Обслуживание на высшем уровне, общение персонала на высокую оценку)5
13 июля 2020Обслуживание на высоте! Да все на высоте. Так держать...к новому году приеду за машиной!)5
27 мая 2020Очень довольна сервисным обслуживанием. Суперспецы, свою работу делают на 5+++++++++Лишнего не навяливают, посоветуют, подскажут.2
1 октября 2018При проведении первого технического обслуживании недолили масло двигателя было ниже минимума притом на холодном двигателе,после замечания пришел мастер с недовольным видом и устранил замеченый недостаток.5
22 августа 2020Купил себе там нового рапида!!!🎉🎊🥳Ничего плохого про этот салон сказать не могу!!!Во всём помогли ,ни в чём не отказали!!!4
9 января 2022Хорошая компания - сеть автосалонов , но дорогая )) и очень много зависит от менеджера .... а они там к сожалению тоже часто меняются ....5
16 августа 2023Очень приятное обслуживание. Вежливый персонал.3
16 декабря 2019Оставил заявку на сайте на кузовной ремонт, в ответ не перезвонили.4
25 июня 2021Обслуживание на уровне, но 2 балла за грамотность тем, кто тексты на плакатах согласовывает. Орфографические ошибки из 5 класса5
2 февраля 2025Отличный сервис и качество 👍5
17 февраля 2020Обслуживание и продажа автомобилей, как новых так и пробежных... Официальный дилер фольксваген и шкода в одном здании.4
5 апреля 2019Все супер, только для нежданных клиентов не оказалось менеджеров. Хотя на ресепшн сидели 2 девушки. Одна могла бы помочь, хотя бы в рамках своей компетенции.5
4 февраля 2020Покупал новую машину, всё во время и без попыток навязать ненужное.5
5 февраля 2025Хороший сервис5
15 апреля 2021Хочу выразить свою благодарность Всем сотрудникам ОД Медведь-Запад,особенно Владиславу Деречину, очень грамотный менеджер, очень приятно было с вами иметь дело.5
23 ноября 2019Удобная парковка. Приветливый персонал. Все максимально понятно. Хороший автосалон. Рекомендую.1
25 декабря 2020Можно только купить новый авто, обслуживать бегите от туда читсые мошенники и почему я не удивляюсь в целом россия.... содрать деньги за воздух слов не более... что касается гарантии то это вообще парадокс, такое говорят что сами от смеха отворачиваются... максимум что могут наверное поменять так это болтик какой нибудь... все остальное шишь... сами крутитесь хотите экспертизу делайте так в открытую и говорят...1
25 июля 2019Продали автомобиль мне быстро и красиво. По гарантии не хотят ничего делать. Не рекомендую!1
23 октября 2023По телефону не возможно дозвонится, набирали 3 раза трубку не поднимают, не перезванивают.5
5 декабря 2019зал большой и светлый, консультанты были вежливы, а как же иначе. ушёл и не купил :)5
31 декабря 2019Очень внимательный и отзывчивый персонал. 6 лет обслуживаю машину там.4
4 апреля 2019Хороший салон,но и цены не низкие. Обидно, что запчасти ценятся дороже, чем работа. Не всегда по-человечески доброе отношение, клиентов надо любить!5
19 октября 2020Хороший удобный автосалон, есть комфортная зона ожидания, вежливый персонал. Большой выбор авомобилей.5
8 ноября 2023Квалифицированный персонал! Адекватные гуманные цены на услуги!3
25 сентября 2019Отличеный салон, но при проведении т.о. обманывали и не раз. иногда не хотят делать по гарантии. Будьте внимательнее!1
26 ноября 2020Отношение персонала такое, как буд-то я у них не машину покупаю, а выпрашиваю ее. После оплаты теряется вообще какой-либо интерес, максимум скажут ,,досвидание,,5
31 декабря 2020Все очень хорошо понравилось, консультант Артём, восток центр, молодец, всё оформил быстро, дополнительно проконсультировал, персонал приветливый, что надо подскажут, всё отл. Молодцы4
26 ноября 2021Хороший техцентр но один большой минус . Приходится много дней ждать своей очереди. Постоянно все загружено1
17 октября 2021Ездишь-ездишь к официалам, а тут все печальные и печальнее... Запись на ТО за 10 дней... Персонал деревенский, ни разговаривать, ни отвечать не умеют( Цены конские! Только с гарантии ноги не будет!5
13 ноября 2022Всегда качественно, прекрасное отношение к клиентам. По крайней мере с 99 года они заслужили что обслуживание только там.5
14 декабря 2019Приветственный персонал, обслуживают быстро, понятно! Предлогают доп. оборудование если оно того требует клиенту.5
25 января 2023Качество работы, хороший персонал, гарантийное обслуживание и ремонт.4
22 ноября 2021Официальный дилер. Все корректно и вежливо. Качество ремонта в основном нормальное. Не без косяков конечно.4
16 февраля 2019Нормальный по меркам красноярска . Общаются вежливо, предложили чай, кофе и тест драйв. В целом , хорошо для марки Шкода.5
24 августа 2022Приобретали 2 автомобиля. Особенно хочется отметить руководителя отдела по обслуживанию клиентов (по-моему такая должность) Александру! Самый клиентоориентированный работник данного автосалона!5
5 апреля 2021Обычный салон, наполненный запахом новых машин. Очень вежливый персонал. Готовность помочь и ответить на вопросы.4
21 августа 2019Хороший автосалон. Приятный интерьер, хороший персонал, парковка, удобный подъезд.5
28 августа 2019Все отлично, и сервис и кофе и обслуживание, единственный недостаток-долго. Очень долго оформляют документы.5
18 января 2022Профессиональный персонал (как менеджер так и технические специалисты). Все подробно и детально обсуждают, предлагают действительно выгодные варианты.1
30 декабря 2025Отсутствие квалификации сотрудников5
8 апреля 2021Отличный салон, внимательный, доброжелательный и вежливый коллектив. Спасибо. Консультанту Дмитрию и мастерам сервиса отдельное Спасибо.5
29 августа 2023Хороший сервис, заезжал на ежегодное ТО, сделали всё, что надо, сумма оказалась ровно той, которую предварительно посчитали.5
10 декабря 2021Я обслуживал свой таурег и мне понравилось сервисное обслуживание и цена небольшая за ремонт . Короче все супер.4
31 мая 2020Все красиво, придраться особо не к чему, только вот ТО от 10т.р., минимум, по комплектациям автомобилей так же нужно с умом смотреть, но обычно ум появляется после покупки, например головное устройство стоит 70т.р.,но пользоваться в полной мере вы сможете им только соблюдая все нюансы, шкода производитель меня огорчает своим узким подходом в данном вопросе, а в остальном, вернее в целом хороший автомобили но после гарантии буду искать места по закупку запчастей и расходников, и то в других местах5
18 сентября 2019Оперативно и бесплатно предоставили справку для ГИБДД о взаимозаменяемости двигателя и не пришлось делать пере оборудование авто. СПАСИБО.5
28 августа 2022Все на супер уровне. Уважение к клиенту. Все прозрачно перед как забрать машину вместе с менеджером её осмотрели с верху до низу. Следующий ТО только к вам4
6 января 2023Все советую, брать машины особенно б/у у официльных дилеров, будете знать полностью все о машине, скрытые дефекты, ремонты, залоги,можете все посмотреть сами поднимут покажут.... им врать нельзя... репутация👍5
10 февраля 2018Купила авто в этом салоне, доброжелательные и заботливые сотрудники оставили только положительные эмоции от посещения этого места! Так держать Шкода-Красноярск!!! Вы лучшие!!!4
20 сентября 2020Был на втором ТО. Машину приняли и выдали вовремя. Поставил четыре, в машине оставили не большой бардак. Ну а если в целом рекомендую этого дилера.1
1 июля 2023По телефону озвучили цену которая меня полностью устроила гружу машину везу 300 километров встретили прекрасно машину на мойку пошли оформлять цена с 23. 000 тысяч выростает до 55.000 я в шоке не верит врут на сто 💯1
8 августа 2022Рассказывать очень много и долго ,люди которые отдают машину после ремонта элементарно посмотреть не могут всё ли порядке иди нет и так пол года ждал когда заменять фару и бампер без жестянки и чего то серьёзного ,лак её даже ровно не поставили зазоры не отрегулировали это раз , два приехал менять решётку радиатора привёз свою который купил не у них потому что в Медведе даже колодок оригинальных нету и они умудрились забыть поставить другой значок хотя мы в бумагах сделали пометку когда принимали машину потом когда мастер с руками из одного места начал при мне менять значок поцарапал л.к. Покрытие , это только два случая дальше я устал уже писать машина у меня новая 21 года за3 млн деньги берут за всё с большой накруткой элементарных вещей не знают так что я понимаю тех людей которые к дилеру не ногой5
25 марта 2023Очень хороший сервис, очень внимательны и опытные сотрудники, три года к ним езжу ни разу не пожалел5
27 ноября 2018Хочу выразить благодарность официальному дилеру Медведь-Восток, за квалифицированную помощь в приобретении автомобиля SKODA OCTAVIA. Особую благодарность продавцу автомобилей Илье Мотузко, специалисту отдела кредитования и страхования Медведь-Запад Юлии Аглиулловой, которые дали ответы на все вопросы, касающиеся автомобиля, кредитования и страхования, после чего не осталось сомнений в правильности выбора. В целом остался очень приятным впечатлением об автосалоне, понравилось качество обслуживания и слаженность в работе. Успехов и процветания Вам.3
23 февраля 2020Нет профессионалов в своей профессии, когда приобретаешь машину, готовы тебя облизать с головы до ног, но когда выявляются какие-то проблемы, такие не довольные, из плюсов-вежливый персонал, огромный плюс Антону, жаль, что уволились Евгений и Григорий, замечательные парни, которые знали своё дело.5
16 февраля 2024Всё четко! Спасибо ребята , за обслуживание моей ласточки 👌5
4 июня 2023Отличный сервис, прям неожиданно, спасибо персоналу за внимательность, не только к нам, но и к ребенку. В общем остались довольны!5
7 августа 2023Дороговато как и всё официалы, но отношение хорошее, лишнего не предлагают, делают по времени.5
1 октября 2019Отличный автосалон! Современный дизайн, удобно. Иногда в очереди нужно на сервис подождать, но это компенсирует удобная зона ожидания.5
6 июня 2022Хороший сервис, приятные сотрудники, порадовали скидки для постгарантийных авто. Красивый вид из зоны ожидания, вкусный кофе 😇5
14 ноября 2025Здесь к любому клиенту относится с вниманием и уважением.4
4 сентября 2019В салоне очень внимательные сотрудники, ответят на все интересующие вопросы, проведут тест-драйв на головокружительной скорости ( таков фольксваген в действии) и помогут определиться с выбором модели "вашего" авто. Ставлю Медведь-Западу 4+1
26 октября 2019Вытягивание денег, не смогли заменить передний сальник коленвала, без замены комплекта грм и помпы. При записи на замену сальника озвучили цену в 3 т.р. по приезду цена возросла в 4.300, после осмотра и помещения машины в ремзону, через час поступил звонок с сообщением что замена переднего сальника коленвала идёт как один наряд с заменой сальника распредвала и цена вырастет до 6, 900 но сальник все равно будет меняться один. По прошествии еще часа поступил второй звонок с сообщением, что замена лобового сальника невозможна без замены комплекта ГРМ, комплект без учёта работы 20 т.р. и без учёта помпы. Я не готов был к таким тратам и отказался от обслуживания Амарока в таком контексте. Однако когда забрал машину, хотел выкупить болты крышки ГРМ которые мне посчитали сразу для замены, выяснилось, что их в наличии нет, при открытии капота выяснилось что ремень и ролики ГРМ работниками сервиса оценивались по-видимому на ментальном уровне, лобовина не вскрывалась ни один из болтов не тронулся, может даже и капот не открывался, в общем сервис на уровне- давайте вам заменим все! Наверное если я еще час подождал, мне бы озвучили цену за капитальный ремонт двигателя?5
22 июня 2020Приезжал на сервис, меняли по гарантии опорный подшипник стойки, всё сделали за три часа по гарантии Спасибо за оперативность.5
24 января 2023Очень вежливо, очень приятно!!! Менеджер все по делу!!! Ресепшен вежлив и красив!!! Чистота порядок!!! Приятное общение со специалистом с горячим сладким кофе!!!1
12 июня 2020Осторожно мошенники!! Автосалон не очень чесный, договорился с менеджером ( продовашкой) на покупку автомобыля машина очень понравилась мы днем договорились что если найду деньги за вечер то позвоню. Нашел позвонил салон уже был закрыт! Позвонил на личный телефон менеджера и сказал что деньги собрал и хотел бы купить автомобиль, на что он сказал что надо внести зазаток чтоб забронировать автомобиль, и куда надобыло перевести деньги когда был закрыт автосалон не понятно! И когда утром пртехали за автомобилем его уже продали! Меня просто хотели кинуть на задаток вот и все!5
15 мая 2023Все рекомендую. Всё грамотно и профессионально. Есть небольшие сложности с запчастями, но где их сейчас нет. Мастера молодцы5
15 мая 2022Делала ТО, все прошло отлично. Стоимость совпала с предварительно оговоренной). Была отзывная компания по некоторым деталям, все заменили бесплатно. Ещё на первое посещение скидка на работы 40%👆😉5
12 августа 2020Когда выбираешь автомобиль зайти сюда всегда приятно консультанты грамотные выглядят все хорошо подходят быстро стараются помочь чай кофе предлагают что может быть лучше парковка есть1
13 августа 2017В июне 2017 года обратилась с кузовным ремонтом машины Пассат СС, после дефектовки заказали запчасти. Конкретно часть левого крыла и стоп сигнал. Дождались прихода запчастей. 02.08.2017 поставила машину на кузовной ремонт., поменять часть крыла на новое, замена стоп сигнала и покраска. Сказали 12.08.17 будет готова. Но 12.08.27 выяснилось что еще даже красить не начинали, а все 10 дней якобы меняли крыло ( врали бы поубедительней), на обращения с жалобами толку нет. Жаловалась и на горячую линию в Москву, тоже нет толку. Могли бы поставить машину позже на работы, если большая загруженность, или сказать правду, что не делали ее и стояла просто так она там.Машину покупала на 9 мая 72, обслуживалась только на 9 мая 72, и красить машину поставила к официальному диллеру в "Движение". В чем очень разочаровалась, даже не дают подменные машины. Очень, очень жаль. При том что это вторая машина купленная в фольцваген центре, и обслуживаемая только у диллера. Третью машину соответственно собирались брать опять же в фольцвагене, но увы ....5
4 июля 2022Хороший салон, внимательные и отзывчивые сотрудники. Хочу выразить огромную благодарность мастеру Максиму! Это спокойный, рассудительный человек, готовый ответить на все вопросы и оказать помощь. Спасибо, Максим, за ваше внимание и терпение!1
5 февраля 2019Можно покупать и обслуживать только новый автомобиль. Сотрудники вежливые, внимательны, салон большой, красивый. Если хотите купить авто с пробегом, то БЕГИТЕ ОТТУДА! Под видом продажи автомобилей с репутацией, т.е. Das WeltAuto, они занимаются банальной перепродажей взятых на комиссию автомобилей. Эти машины не прошли никакой диагностики, какой-либо гарантии не имеют. Банальные перекупы. Покупал в сентябре Мультивен с пробегом, автомобиль оказался с неисправностью, требуется замена маховика и возможно сцепления на DSG коробке. Вот такой авто с репутацией.5
27 сентября 2020Обращаясь в данный салон рекомендую работать с менеджером Сергеем! Если бы ни он машину бы мы не выбрали и не купили. Мастер своего дела, клиентоориентированный, тактичный, действительно интересно и подробно все рассказывает. Помог с документами, рассказал о скидках, подарил подарок с выдачей Авто!) спасибо)5
24 января 2020Был в Шкода центре, сдавал машину в ремонт, все понравилось, машину быстро приняли, такси предложили, есть парковка для клиентов, все починили , объяснили, лишних денег не взяли.5
9 марта 2021Прекрасное впечатление, профессионализм продавца, быстрая и качественная работа, в этот же день предложили тест-драйв, очень приятно - букетик тюльпанов к празднику! Такой маленький штрих в добротный портрет салона!5
25 сентября 2019вчера покупал поло футбол эдишн. все на высшем уровне. хочу особо отметить менеджера руслана хорева. сначала 2 недели общались дистационно. все рвзъяснил, подобрал комплектацию. к моему приезду все было подготовленно. и в конце еще было полной неожиданностью большое количество подарков. все-таки оф. дилер это более надежный партнер. всем рекомендую медведь-запад. здесь не обманут.3
10 декабря 2021Обслуживание авто в сервисе очень долго. 4 часа замена масла. Это кошмар. Что можно за это время менять? Развод клиентов на деньги. Вот почему после гарантии народ уходит в сериса. Где нормальное отношение к клиентам.5
9 ноября 2023Я без претензий к сервисному обслуживанию. Где то в мелочах можно улучшить, но в целом для меня уровень сервиса устраивает. Из минусов: конечно дорого. Ну прям нормально так. Не знаю поможет мне то что жто фирменный сервис, но я сильно надеюсь. Но дорого. Хорошая парковка.3
18 августа 2023Да, уже только 3 балла. Навязывание допуслуг утомляет. Но фишка началась после того, как покинул салон. -Ой, надо снять и поставить рейлинги. Ой, надо пылесосить - Ой, надо... Приехал забирать машину, и опять -Ой, мы дверь снимали В общем, не было такого. В целом, заплатил на 2 тыс больше планируемой суммы, но хотели + 5 тыс.5
24 октября 2022Комплекс автомобильных салонов и сервиса объединяющий в себе авто Запад и авто Восток. Судить о работе могут постоянные клиенты, которые уже знают все нюансы. с Первого взгляда хорошо отстроенный комплекс, вежливые менеджеры. В режиме ожидания есть где посидеть и принять чашечку кофе.5
6 сентября 2017Самый удачный автосалон в г. Красноярске, где не были, то бюджет маленький, по ПТС на руках нет, то сказали подождите и так прошло два часа пока нервы не выдержали!!! В Медведь-Запад откликнулись сразу, помогли подобрать нужный автомобиль, ПТС в наличии, сервис как в лучших салонах России, менеджеры отзывчивые, пунктуальные, компетентные, а самое главное хорошие подарки при покупке, в общем приходите имеено в этот салон, непожалеете!!!5
24 апреля 2022Отличный официальный представитель. Доволен на 99%. Отличный сервис. Ооочень хорошие цены. Богатый ассортимент запчастей в наличии или быстрая доставка из Москвы. ДАЖЕ СЕЙЧАС!!!! Ремонтируют то,что в простых сервисах не могут. РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!3
18 июня 2019Специалисты по работе с клиентами молодцы! Но работы в сервисе выполняются невнимательно и медленно. Машина может простоять без выполнения каких-либо операций весь день. Работы, которые можно выполнять параллельно, выполняются исключительно последовательно. Что увеличивает срок пребывания автомобиля в сервисе.5
1 декабря 2021Как и во всех салонах все на высоком уровне. Даже пока автомобиль на то, можно время провести и там и сходить в тц планета, очень удобное расположение автосалона . Персонал приветливый, приятно обслуживаться здесь.5
15 октября 2021Хороший автосалон. Удачно расположен географически. Здесь у официального дилера обслуживаю свою машину. Грамотный, квалифицированный, отзывчивый персонал, всегда помогают советом. Рекомендую.1
29 октября 2023Мне не понравилась. Хотела приобрести чехол на брелок. Молодой человек не мог мне ответить подойдет или нет. Когда, я ему сказала: "Сейчас машину опустят с подьемника и я смогу померить". Он начал говорить, что собирается домой и ему нет времени ждать. В результате, я ему сказала выпишите мне счет, пока он бегал выписывал. Ключи принесли. Купить купила, но удовольствие от покупки не получила (ощушение совка, берете или другой возмет). Зачем набирать такой штат, который не клиентоорентирован. "Медведь"испортился, последнее время ощушение, что там сват, брат, муж, сын и так далее. Хорошие ребята уходят.5
25 сентября 2021Была на плановом ТО моего авто,которому 1 год Приятная комфортная зона для ожидания,вежливый,внимательныйперсонал, так как рядом находятся Декатлон,ТРЦ Планета,время ожидания пролетело незаметно.5
5 марта 2023Спасибо за помощь гостям из Братска. Быстро, грамотно разобрались в проблеме с нашим Тигуаном и также быстро и качественно все проблемы были решены.5
5 марта 2025Покупал уже несколько автомобилей в этом автосалоне. Брал с пробегом. Что понравилось - полностью рассказывают о состоянии авто и это еще прописано в документах. + свой авто отдавал в обмен. При такой схеме делают скидку со своей. В общем все прозрачно и без нервов. Однозначно рекомендую5
22 января 2023Персонал вежливый. Цены на ТО адекватные. Вместе с мастером осмотрели авто. Мастер внимательный. Учитывают все пожелания клиентов. Эл приложение позволяет видеть статус выполнения работ и какие работы выполнялись с авто с момента приобретения. Цена замены масла как в любом автосервисе. Но преимущество, что здесь точно оригинальные расходники5
2 мая 2023Мне очень понравился сервис. Покупала масло для машины, продавец нашла марку масла для машины которое заливали до этого. Попросила мастера дозалить масло, что очень порадовало. Т. к. для девушки какое масло и куда его заливать целая проблема. А так спасибо персоналу и нашли и долили масло.5
27 декабря 2025Был на обслуживании у Кулешова Вячеслав все объяснил, рассказал, показал, специалист с большой буквы1
28 мая 2025Был постоянным клиентом сам и всегда советовал своим знакомым чтобы ехали сюда обслуживаться. Ввиду дороговизны запчастей у дилера покупал свои и ехал к ним, а тут знаете что? Они сначала запретили со своими материалами приезжать, а потом сделали это возможным, но отменили скидки по возрасту авто, да ещё и сверху накинули ×1,5 на стоимость работ! Ай да молодцы! Видимо, по мнению Б.Н.В лучше не заработать ничего, чем заработать немного. Конечно теперь туда не поеду ни сам ни те кому помогал раньше. Не берусь рассуждать, но судя по тому что происходит, ситуация у вас не самая лучшая. Персонал вы поувольняли, осталось сервис прикрыть (шучу конечно, долгих лет вам и процветания). Ну вот, вывод: больше сюда ни ногой.5
22 февраля 2021Дедал сегодня ТО 2. Присутствовал при замене масла, свечей, фильтров. Сделали все аккуратно. Скидка в честь 23 февраля составила 4000 рублей. Плюсом мог выбрать из 5 работ дополнительных в подарок 1. Выбрал диагностику ошибок по автомобилю. Которая в розницу стоит 2250 рублей. Мне бесплатно сделали. Выполненными работами остался доволен. Всем рекомендую.5
15 ноября 2024Хочу выразить огромную благодарность Вячеславу Кулешову !!!, нашли причину в некорректной работы двигателя моей машины !, вернусь обязательно!!!!!5
20 июля 2023Несмотря на "трудные времена" сервис работает и работает качественно! На днях обслуживал Tiguan, поменял масло и провёл диагностику, всё сделано быстро и качественно!5
28 декабря 2025Замечательный салон! Менеджер Богдан - прекрасный профессионал. Обьясняет всё хорошо и доходчиво. Даже я поняла!5
18 июля 2025Из ➕ - работа персонала, обслуживание, возможность присутствия в зоне ТО. Из ➡ время ожидания. В целом работой Центра доволен.5
7 марта 2023Вежливость отзывчивость профессионалы своего дела, оперативно сработали сделали диагностику приобретаемого автомобиля,время ожидания 20-30 минут,немного надо было отремонтировать авто всё сделали своевременно.5
6 мая 2025Воспользовались услугами салона. О хорошей репутации знали ранее. На МеталлуНам помогал в подборе автомобиля замечательный продавец -консультант автомобилей с пробегом МИХАИЛ ЛИВКИН. Человек на своём месте, очень внимательный, помогал на всех этапах. Даже на завтра приехали к нему номера прикрутил под дождём. Если бы везде были такие хорошие сотрудники, как бы всем хорошо жилось!!!УСПЕХОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ МИХАИЛУ ЛИВКИНУ и МЕДВЕДЬ-ЗАПАД от белорусов .5
2 июня 2025Официальный дилер - этим все сказано. Девушки на ресепшен, бесплатный кофе и зона ожидания с массажным креслом! Автомобиль у меня старенький и на новый нет накоплений. так что чинить с гарантией пока выгоднее! :)5
11 октября 2023Один из лучших автосалонов города и Восточной Сибири думаю так! Всегда внимательные продавцы и консультанты, отличный уровень сервиса, быстро, качественно , чисто и аккуратно шикарные клиентские зоны и кофе с конфетками! Спасибо Вам вы классные! 🤝👍🎉5
19 апреля 2023Прекрасное место. Василий Корделюк отличный мастер. ТО прошло быстро. Зал ожидания с компьютерами и большим телевизором подборка фильмов (Советская классика комедии) на высоте. Есть детский столик, то есть теоретически даже с ребёнком можно ожидать. Весь персонал отзывчивый, как только заходишь невозможно заблудиться или остаться без внимания 🙂5
14 сентября 2025Шикарно, быстро, четко и по делу. Диагностика + мойка, выявление проблемы2
4 июня 2025Ужас, приезжаю на ТО, в Фольксвагене нет расходников на Фольксваген. А теперь ещё и скидку на работы отменили, если приезжаешь со своими расходниками. В общем в этом году я был здесь в последний раз5
15 января 2024Отличный автосалон! Рекомендую всем! Сотрудники профессионалы, дали много советов! Обслужили качественно и быстро!5
3 августа 2023Отличный, отзывчивый и доброжелательный, профессиональный персонал. Имеются расходники. Цены на ТО приемлемые. Часто предлагают бесплатную комплексную мойку и моют очень хорошо. Имеются кофемашины, на ресепшине предлагают кофе бесплатно. Имеются комфортные зоны ожидания. Я несколько раз пользовался подменными авто и мне предлагали кодиак в максимальных комплектациях, что когечно же весьма приятно.5
10 сентября 2023Всегда отличный сервис. Можно видеть, как происходит ремонт через стеклянные стены. Всегда радушно встречают, предлагают чай, кофе, если возможно ожидание специалиста. В помещениях всегда чисто. На входе есть возможность почистить обувь. Возможна запись на сервис по телефону. Перед сервисом авто обязательно моют. Сервисные работы выполняются согласно технологических и временных регламентов.5
23 мая 2025Огромное спасибо мастеру- консультанту Безруких Никите за проявленное внимание, качественную консультацию. Грамотно , понятно, а главное вежливое отношение в течение всего времени во время обслуживания автомобиля. Советую всем обращаться к мастеру своего дела - Никите Безруких.5
18 ноября 2025Обслуживалась в «Медведь-Запад» — всё прошло отлично. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Егорову Андрею за компетентность и внимательное отношение. Быстро объяснил, что нужно сделать, ничего лишнего не навязывал. Работы выполнили качественно и в срок. Осталась довольна сервисом!4
27 октября 2025Если смотреть ,на то что товар оригинальный, цена приемлемая, но время ожидания для замены масла и 2-х фильтров + мойка машины до замены, три с половиной часа, считаю долго.4
21 октября 2025Очень все долго, отдал машину и элнментарное ТО в место 2-х часов по замене масла и трех фильтров превращается в 6 часов ожидания. В остальном делают качествено нареканий нет.5
23 октября 2025Мне нравится. Пока нареканий нет. Обслуживаю авто с момента покупки, ребята мне попадаются не конфликтные.... да и я тоже... видимо это залог хороших взаимоотношений. Пожелания слышат, советы дают, вежливые, даже иногда шутят.3
5 октября 2024Уровень сервиса неплохой. Персонал преимущественно приветливый. После сервисной зоны лучше проверять проделанную работу. Могут что-то пропустить. Стандарты работы, чтобы были в бытность самой шкоды, остались частично. Но обратную связь слышат и реагируют. Дозвониться каждый раз все сложнее. Девушки на ресепшен бывают неопытные.3
21 октября 2025Обратился в салон в августе, приглянулся довольно таки свежий "немец" с небольшим пробегом. Свой авто в салон отдал по трейд-ин... Что хотелось бы коротко рассказать....Мой авто оценили категорически низко, с продаваемой машиной согласно объявления в комплекте шла зимняя резина, которую на момент совершения сделки салон просто не смог найти... При расчёте на кассе выяснилось, что я как покупатель должен ещё доплатить за услуги салона 130 т.р. Предварительно продавец совместно с салоном ушли на уступки в общей сумме 250 , да и авто по нынешнему рынку по цене был довольно таки доступным на том и порешали. Работа менеджера в среднем на четвëрочку, ну а ехать Вам туда или нет это выбор каждого.3
24 октября 2024Здание красивое. Внутри хорошо. Менеджеры офиса на уровне. Всё это пока покупаешь авто и в последствии записываешся на обслужиание. Вот - где начинаются испытания на выносливость. Один раз даже повезло - быстро заменили свечи зажигания. В ремонтной зоне нет оснастки и технолгии и часто желания и знаний для выполнения многих видов работ. Конечно большинство сотрудников грамотные и исполнительные работники, но далеко не все. Меняли на ТО масло в двигателе - забыли отдать остатоки. Стали менять топливный фильтр на минивэне - вытащили все сиденья заднего ряда, хорошо - сидел рядом подсказал, как делать чтобы не сломали, а зачем - вопрос? Ведь фильтр снаружи. Заменили лямбда зонд - сломали трубку маслянного щупа и забыли поставить крепёж защиты. Меняли трубку маслянного фильтра - срывали руками - нет технологии демотажа стопорных полуколец - в мелкие кусочки искрошили внутреннюю направляющую чать пластмассовой трубки и возможно кусочки частично попали в масленную систему. На замечания, мастер цеха сказал - ну что вы хотите Вам же делали бесплатно. В целом хочется отметить большую заботу руководителей этого заведения и вместе с этим не достаточное отношение ремонтного цеха - именно отношения к своим прямым обязанностям и слабого рукуководства среднего звена.5
29 мая 2025Наша семья рассматривала покупку нового автомобиля, проехали не один салон. В Медведь-Запад очень понравилось обслуживание, индивидуальный подход. Подобрали автомобиль отвечающий всем нашим запросам по комплектации, договорись о доп.оборудовании, все вопросы решались быстро и оперативно🙏 Очень порадовала выдача автомобиля, маленький приятный сюрприз) Спасибо за дружный коллектив, за правильный подход к клиенту👍 Отдельное спасибо менеджеру ЕГОРУ🤝🙏 Салон Медведь-Запад однозначно рекомендую) Ждите на первое то)5
2 декабря 2025Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу салона Solaris Медведь-Запад, города Красноярск. Отдельное спасибо старшему продавцу Аркадию Румянцеву. Человек настоящий профессионал, про машину рассказал всё. Ответил на все наши вопросы. Предложил для нас все выгодные предложения и с уважением отнёсся к нашему выбору. Быстро был оформлен, выгодный для нас кредит и сразу же оформили страховку ОСАГО и КАСКО ( по разумной цене)Машину,SOLARIS HC 2025года получили ровно в тот день, когда и обещали. Машина была готова. Перед тем как уехать к нам подошли старший менеджер Наталья и мастер-консультант Вячеслав Кулешов и подарили нам подарок от салона. Было очень приятно. Больше спасибо им за это. В салоне обстановка спокойная и благоприятная. Рекомендую приобрести машину в этом салоне. Не пожалеете. Выбор большой. Мы уже вторай раз покупаем у них машину и как всегда все профессионалы в своём деле.3
25 октября 2024Здание красивое. Внутри хорошо. Менеджеры офиса на уровне. Всё это пока покупаешь авто и в последствии записываешся на обслужиание. Вот - где начинаются испытания на выносливость. Один раз даже повезло - быстро заменили свечи зажигания. В ремонтной зоне нет оснастки и технолгии и часто желания и знаний для выполнения многих видов работ. Конечно большинство сотрудников грамотные и исполнительные работники, но далеко не все. Меняли на ТО масло в двигателе - забыли отдать остатоки. Стали менять топливный фильтр на минивэне - вытащили все сиденья заднего ряда, хорошо - сидел рядом подсказал, как делать чтобы не сломали, а зачем - вопрос? Ведь фильтр снаружи. Заменили лямбда зонд - сломали трубку маслянного щупа и забыли поставить крепёж защиты. Меняли трубку маслянного фильтра - срывали руками - нет технологии демотажа стопорных полуколец - в мелкие кусочки искрошили внутреннюю направляющую чать пластмассовой трубки и возможно кусочки частично попали в масленную систему. На замечания, мастер цеха сказал - ну что вы хотите Вам же делали бесплатно. В целом хочется отметить большую заботу руководителей этого заведения и вместе с этим не достаточное отношение ремонтного цеха - именно отношения к своим прямым обязанностям и слабого рукуководства среднего звена.5
29 мая 2025Наша семья рассматривала покупку нового автомобиля, проехали не один салон. В Медведь-Запад очень понравилось обслуживание, индивидуальный подход. Подобрали автомобиль отвечающий всем нашим запросам по комплектации, договорись о доп.оборудовании, все вопросы решались быстро и оперативно🙏 Очень порадовала выдача автомобиля, маленький приятный сюрприз) Спасибо за дружный коллектив, за правильный подход к клиенту👍 Отдельное спасибо менеджеру ЕГОРУ🤝🙏 Салон Медведь-Запад однозначно рекомендую) Ждите на первое то)5
2 декабря 2025Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу салона Solaris Медведь-Запад, города Красноярск. Отдельное спасибо старшему продавцу Аркадию Румянцеву. Человек настоящий профессионал, про машину рассказал всё. Ответил на все наши вопросы. Предложил для нас все выгодные предложения и с уважением отнёсся к нашему выбору. Быстро был оформлен, выгодный для нас кредит и сразу же оформили страховку ОСАГО и КАСКО ( по разумной цене)Машину,SOLARIS HC 2025года получили ровно в тот день, когда и обещали. Машина была готова. Перед тем как уехать к нам подошли старший менеджер Наталья и мастер-консультант Вячеслав Кулешов и подарили нам подарок от салона. Было очень приятно. Больше спасибо им за это. В салоне обстановка спокойная и благоприятная. Рекомендую приобрести машину в этом салоне. Не пожалеете. Выбор большой. Мы уже вторай раз покупаем у них машину и как всегда все профессионалы в своём деле.
