Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Коммерческий пр., 10, Котельники. Тел. +7 (495) 186-28-78
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–21:40
Вторник
09:00–21:40
Среда
09:00–21:40
Четверг
09:00–21:40
Пятница
09:00–21:40
Суббота
09:00–21:40
Воскресенье
09:00–21:40
Услуги
Официальный сервис Jaecoo
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: В целом дилер производит хорошее впечатление по продажам: чаще хвалят менеджеров, скорость оформления и отсутствие навязывания. Но по сервису и постпродажному сопровождению есть заметные провалы: долго отвечают, не решают вопросы с первого раза и перекидывают клиента между площадками.
Плюсы:
- Вежливые и приятные менеджеры, хорошее общение.
- Быстрое и комфортное оформление сделки.
- Помогают подобрать автомобиль под запрос.
- Иногда дают хорошие скидки.
- Не навязывают лишние услуги, по словам части клиентов.
- Хорошая парковка.
- Отдельно хвалят сотрудников по именам: Даниил, Евгений, Константин, Вадим, Андрей, Семен.
Минусы:
- Долгий или отсутствующий обратный звонок по записи на ТО.
- Плохо работают с сервисными обращениями и гарантийными вопросами.
- Клиентов записывают не туда, где реально могут решить проблему.
- Ремонт и вопросы по кузову переадресуют в другие центры.
- Долгое ожидание записи — до 1,5 месяца.
- Не доводят вопросы до результата после покупки.
- Навязывали дополнительные услуги, в том числе помощь на дороге за 220 000.
- Обещания менеджеров по устранению дефектов на ТО-0 не были выполнены.
Советы перед покупкой:
- Сразу уточните, где именно решают гарантийные, кузовные и телематические вопросы.
- Попросите письменно зафиксировать все обещания менеджера по устранению дефектов.
- Проверьте, не навязывают ли платные допуслуги и откажитесь от ненужных заранее.
- Перед визитом уточните, в какой центр вас записали и есть ли там нужный сервис.
- Сохраняйте переписку, сроки записи и контакты ответственных сотрудников. -
-
13 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
15 августа 2026Приобрели машину в данном дилерском центре. Очень довольны, спасибо огромное Андрею и Семену за комфортное сопровождение сделки. Будем рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо5
10 августа 2026Покупал новый авто с менеджером Вадимом. Всё прошло гладко и без проблем. Рекомендую!3
10 августа 2026Навязали помощь на дороге 220000 а так вроде нормально ,дополняю был брак водительской двери менеджер по продаже сказал что исправят при 0 то приехал на то а там сказали что мы кузовным ремонтом не занимаемся, менеджер Даниил, делают на волгоградке записали на 20 сентября,короче не связывайтесь с этим автосалоном АВИЛОН1
23 июля 2026После покупки jaecoo j6 в этом диллерском центре, начали появляться какие то проблемы, то уговаривать их чтобы они выслали данные от телематики, далее пошли вопросы по машине, менеджер сказал что ничего критичного, все устранится на стадии ТО-0, в любом диллерском центре, на ТО-0 ничего не решили, записался(чтобы вв понимали, для решения любого вопроса необходима записаться и ждать около 1.5 месяца) на осмотр в Авилон Котельники, приехал 9-го июля запись была на 10:30. Объяснил ситуацию и мне менеджер говорит что ничего сделать не можем т.к у нас нет кузовного ремонта в центре, записывайтесь на Волгоградку! Вопрос зачем вы меня записали изначально в Котельники? Теперь чтобы мне помогли с решением вопроса необходимо столько же дней ждать! И не факт что там тоже решат изначальные проблемы с автомобилем! Менеджеры и работники просто отсиживают время! Даже о том что я согласен чтобы мне провели сход развал за деньги, менеджер забыл, и упустил этот момент.1
17 июля 2026Прошел здесь ТО второго автомобиля качество работ понравилось и масте тоже. Но за такую обратную связь оценку не изменю.. Возвращаю оценку до 1 так как ответ автосалона: Сергей, благодарим Вас за то, что планировали доверить нам обслуживание Ваших автомобилей, и спасибо за обратную связь. Нам искренне жаль, что из-за задержки с обратным звонком мы упустили возможность оперативно принять Вас в нашем сервисном центре, и Вам пришлось обратиться к другому дилеру. Мы уже передали этот сигнал в клиентскую службу для проведения внутренней проверки. Мы всегда ответственно относимся к каждому замечанию и искренне надеемся, что этот инцидент не помешает нам в будущем восстановить Ваше доверие и продемонстрировать действительно высокий уровень сервиса при последующих визитах. Пожалуйста, направьте номер телефона, с которого Вы оставляли заявку, вин-номер автомобиля на наш электронный адрес alisa.chekalova@avilon.ru. С уважением, команда АВИЛОН Сервис Прошла неделя ни кто не перезвонил!! Зачем писать лучше бы вообще ничего не писали, если не собираетесь перезванивать. В салоне не был ,пытался записаться на ТО j7 при чем у меня их две , но ни кто не ответил , перезвонили через 4 дня , когда я уже сделал ТО у другого дилера, вот так нужен клиент).5
6 июля 2026отлично5
24 июня 2026Данный салон выбрали по рекомендации друзей, когда решили поменять машину. Остались очень довольны! Прекрасный сервис, профессиональный, вежливый персонал! Сделали все быстро, четко! И, что немаловажно, без навязывания, как в других салонах. Огромную благодарность хотели выразить Евгению и Даниилу. Они помогли подобрать машину под все наши запросы и пожелания и быстро оформить!5
16 июня 2026Очень понравился автосалон, приятный менеджерский состав,нами занимался менеджер Вадим Дохно, отнёсся к нам как к родным.Огромное ему человеческое спасибо.Приобрели здесь автомобиль,всем рекомендую.5
26 мая 2026Вчера приобрели новый jaecoo j6🤩 хотим выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Даниилу Устинову и кредитному менеджеру Константину. Сделка прошла комфортно, приятно что ребята тоже идут на встречу с покупкой, подбирают условия, все рассказывают без всякой воды. Огромное спасибо!5
6 мая 2026Если решаете купить автомобиль – сразу в Авилон не раздумывая, я сам купил джейк 7 у Максима, машина просто бомба! Давно мечтал, спасибо АВИЛОН
Ранее вы смотрели