Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Волгоградский просп., 41, стр. 2, Москва
- +7 (495) 401-75-96
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:40
Вторник
09:00–21:40
Среда
09:00–21:40
Четверг
09:00–21:40
Пятница
09:00–21:40
Суббота
09:00–21:40
Воскресенье
09:00–21:40
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Авилон Ferrari имеет серьезные проблемы с обслуживанием клиентов, что вызывает негативные отзывы. Несмотря на высокое качество автомобилей, отношение персонала оставляет желать лучшего.
Плюсы:
1. Высокое качество автомобилей Ferrari.
2. Профессиональные механики и сервисное обслуживание.
3. Быстрое и качественное выполнение работ.
4. Удобное расположение и комфортная парковка.
5. Вежливый и отзывчивый персонал (в некоторых случаях).
Минусы:
1. Хамское и недоброжелательное отношение менеджеров.
2. Нехватка информации о моделях и конфигураторах.
3. Низкая клиентоориентированность.
4. Проблемы с гарантийным обслуживанием.
5. Непрофессионализм некоторых сотрудников.
Советы перед покупкой:
1. Уточните наличие и доступность автомобилей для осмотра.
2. Проверьте отзывы о конкретных менеджерах перед визитом.
3. Обсудите условия гарантии и сервисного обслуживания.
4. Запросите информацию о конфигураторах и возможностях кастомизации.
5. Обратите внимание на атмосферу в салоне и отношение персонала. -
-
Услуги
Официальный дилер - Ferrari
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
82 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
6 апреля 2020Высокая клиентоориентированность, приятная атмосфера.1
20 июня 2021Ужасное отношение к клиентам1
20 июня 2021Хамское отношение к клиентам, менеджеры ничего не знают, ссылаются на какие то сторонние компании или говорят пишите в Италию, короче брак устронять они просто отказываются.1
20 июня 2021Хамское отношение к клиентам, менеджеры ничего не знают, ссылаются на какие то сторонние компании или говорят пишите все претензии в Италию1
21 июня 2021Отправляют по гарантии в Италию1
22 июня 2021Ужаснейший автосалон, тут с вами вежливы ровно до тех пор, пока вы не отдали им деньги1
18 сентября 2021согласен, хамы, работает за копейки, один раз в ресторан приличный сходить, крутоны заказать, ну тысяч на 50 т., зато понтов, как будто сами эти машинки делают в Италии. Проще из Италии привезти самолётом, чем к этим торгашам идти...1
19 сентября 2021ни за что не отвечают. Неквалифицированные сотрудники, Ужас!5
6 февраля 2022Хорошая, вежливая и отзывчивая сотрудница. В салоне чисто и уютно.5
27 июня 2023Впечатление самое позитивное. Обзор сделан высоко-профессионально и очень подробно.5
13 июля 2023круто!5
17 января 2024Впечатление очень позитивное. Сотрудники хорошие, обзор детальный!5
9 февраля 2024Персонал очень приятный, оставляет приятное впечатление, серьезно относится к своей работе и обеспечивает отличное удовлетворение клиентов.5
9 февраля 2024Спасибо за качественное обслуживание, остался доволен. Сотрудники отзывчивые и всегда готовы прийти на помощь, спасибо ещё раз.1
28 марта 2025Хамское отношение со стороны персонала5
17 декабря 2021Много тачек5
17 апреля 2018Красивый салон1
1 июля 2022Зазнавшиеся . Лыбятся ради бабок5
29 сентября 2019Просто офигеть можно!5
5 сентября 2020100 из 100 по всем пунктам!5
18 декабря 2021Там такие тачки..бомба5
25 мая 2019Если феррари, то Авилон!5
23 сентября 2021Отлично!👍👍👍👍👍👍5
7 мая 2019Ferrrari- это Автомобильный шедевр!5
8 декабря 2018Лучший салон!5
17 апреля 2019Отличный сервис!1
1 августа 2022Клиентоориентированности тут ноль!5
18 июля 2020Все хорошо5
2 августа 2019Ну как может не понравится в мекке спортивных автомобилей)5
15 апреля 2021Классный ДЦ5
15 декабря 2021все на 5 с плюсом, впрочем, не могло быть иначе5
17 января 2017Очень внимательный персонал!5
24 декабря 2019долго искал, где купить феррари и нашел!! Это Авилон-Феррари!5
25 июля 2019Отличный автосалон.4
19 марта 2019всегда есть выбор и найдется свободный консультант в салоне5
3 сентября 2021Нормальный дилерский центр.4
7 мая 2023Слишком много пафоса1
19 апреля 2019недоброжелательный консультант, посылает всех5
5 сентября 2022Отличный транспорт, купить надо. От избытка средств. Вселенная мне нужен Феррари. Рассмотрю любые варианты, купить, заробатать, подарить ☺️😅🍀💫🎊5
9 сентября 2021Купил 2 Феррари на прошлой неделе. Все понравилось. Все супер.3
8 декабря 2022вроде стояли две машины желтая на любителя второй бред. мне хонда по душе старые. они такие же1
25 сентября 2020Дилерский центр отличный, а вот сервис ужасный.5
1 марта 2019все аккуратно,чисто , красиво!Но машины очень дорогие4
1 января 2020Покупал 4lusso,все прошло достойно,но вот локация хромает.5
1 января 2023Ferrari лучшая машина в мире!5
27 сентября 2021Покупал две феры вчера в принципе цены норм5
10 октября 2023Очень круто4
22 февраля 2021Машин мало, 99% это чьи-то. В плане сервиса всё ок.5
31 декабря 2019Покупал у них запчасти на Ferrari F430 Все запчасти поставили в срок!! Спасибо1
29 июля 2022Отвратительное отношение к клиентам. Не чинят гарантийный авито. Менеджер, мастер приёмщик общаются по хамски. Крайне не рекомендую!!!5
14 мая 2019Отличная атмосфера, сотрудники и обслуживание.4
24 апреля 2020Как и с бмв Парковка! но машины красивые1
30 января 2023Плохое отношение к клиенту со стороны персонала.5
30 марта 2019Достойный салон,но вот география расположения не айс.Вот на Воздвиженку надо было и ставить5
27 июня 2023Впечатление самое позитивное. Обзор сделан высоко-профессионально и очень подробно.5
1 сентября 2022Два раза делал То, замечаний нет, сроки соблюдают.5
13 июля 2022Ух, салон прекрасен, как вот и должно быть, приятно находиться, персонал вежливый🙃 соответствует действительности, что уж говорить, Феррари 👍🏻👍🏻👍🏻5
22 апреля 2025Классные тачки.5
6 февраля 2025Лучший сервис по Феррари5
30 марта 2019Отличный сервис. Высокий уровень и индивидуальный подход. Внимание к мелочам. Хорошие специалисты.3
17 апреля 2018Покупали с мужем автомобиль ,остались довольны. отличное обслуживание.5
28 марта 2019Красивое оформление, приятные менеджеры, встречают улыбками, охотно помогают разобраться в вопросах. Вкусный кофе с конфетками.4
6 февраля 2024Сервис норм. Покупал для себя и супруги. Но с Rolls-Royce. Обслуживание не сравнится.5
12 января 2020Далековато,но за ценой пришлось ехать туда,обслуживанием очень доволен,а так же при покупке машины надраили целый багажник подарков5
17 октября 2023Отличный салон, персонал тоже хороший. Впечатление осталось приятное. Всем рекомендую.1
31 января 2023Полностью согласен со всеми отрицательными отзывами о ДЦ Авилон Ferrari. Качество работы. Отношение к клиентам со стороны персонала все это невозможно оценить на пять звёзд.5
2 октября 2018Ремонтировал бампер. Норм все сделали. Быстро и качественно с первого раза в отличии от АЦ таганка. Отдали раньше срока.5
16 февраля 2024Выражаю благодарность за отличное обслуживание, персонал очень внимательный и грамотный, нас подробно проконсультировали и показали все что мы хотели увидеть.1
9 июня 2022За машины однозначно плюс, но менеджер просто полноценный хам, зашел посмотреть и попросил рассказать про новую Ferrari Roma, так мне сказали что ничего делать не будут, тк это делают только потенциальным покупателям и по предоплате, посмотрите машину сами и уходите! Это что то не мыслимое, такую марку, позорят такие люди.5
18 июня 2023Была в Ferrari Авилон и осталась в полном восторге от сервиса и предоставленных услуг!2
30 июня 2018Понравилось авто 488 спайдер, давно к ней присматривался, прочитал все статьи и обзоры и вот наконец решился, пришел в салон узнать о наличии, тк ждать несколько месяцев не вызывает восторга, более того, хочу осуществить мечту детства, купить авто за наличку, когда открываешь чемодан а взамен получаешь ключи. Чемоданы не люблю, с собой была сумка туго набита и таскать не легко, поэтому спопросил менеджера разрешения поставить ее под стол, его ответ и реакция, компетентность как менеджера в дальнейшем общении сложила отрицательное впечатление и нежелание иметь дел с этим салоном, никак не соответствуют уровню Ferrari, видимо он забыл одеть шильдик «продавец мвидео». Наняв его на работу Авилон совершил плевок на все традиции итальянцев и индустрию люксовых авто в целом. Ребятки, как? Как, марку такого уровня, лицо дилера Авилон, можно доверить такому человеку? Какой лапши на собеседовании он вам навешал? Одну звезду ставлю за приветствие на входе.1
4 ноября 2020Просто «мертвое» место! Приехал с конкретной целью сконфигурировать Ferrari Roma, вышел какой-то «колхозник», начал говорить, что у них конфигуратора нет нормального!)) Просто бред!!! Это Феррари?! И такое во всех салонах топовых брендов! Читал отзывы и был сам! Просто руки опускаются приобретать себе такие авто после этого отношения и сервиса!5
30 января 2017Феррари - воплощение спорта и драйва! Благодарю сотрудников дилерского центра "Авилон" за профессионализм и высочайший уровень обслуживания! Всем рекомендую начать знакомство с этими изящными автомобилями именно в автосалоне "Феррари Авилон".5
11 февраля 2025Отличный сервис. Приезжал на ТО, работают спецы, которые проходили обучение на заводе. Рекомендую.5
5 июля 2022Приезжаю только к Нечаеву Александру, вот он образец работы с клиентом, честен, открыт, быстр, честен, отзывчив, пунктуален, … По локации, комфортная парковка, тихий шоурум…5
13 января 2023Механики - боги, помогли в очень сложной ситуации, где на Рублях послали. Спасибо, цена в середине рынка, сейчас сложно найти дешевле, отношение хорошее5
11 февраля 2025Обслуживание на высшем уровне. Один из немногих дц, куда можно обратится и быть уверенным, что все сделают как надо.2
17 октября 2022Хотел посмотреть себе машину. Попросил открыть автомобиль чтобы посмотреть машину изнутри менеджер сказал не трогайте машину они проданы, я захожу на Авито и эта машина стоит в объявлении за 36млн, хотел купить но я не стал покупать именно эту машину в этом автосалоне поехал в другой. Прошу набирать персонал чтобы не хамили и делали всё для клиентов.5
7 февраля 2024Спасибо за качественное обслуживание, остался доволен. Сотрудники отзывчивые и всегда готовы прийти на помощь, спасибо ещё раз.1
25 марта 2023Приезжал сегодня посмотреть автомобиль, попросил сотрудника открыть салон на что он мне ответил : "знаешь у меня покупателей по 80 человек в день ходит и что я каждому должен открывать? Если я каждому буду открывать автомобиль , то что тогда от него останется?!". И да, само обращение было ко мне именно на "Ты". Испортилось отношение к данной компании и полное не соответствие своей политики того, что каждый имеет право ознакомиться с ассортиментом в должном объеме...4
17 октября 2024Приятно, что ещё есть места, где квалифицированно и быстро можно обслужить феррари. Ценник соответствовал изначально заявленному. 4 звезды за непонятки по ЭДО5
26 февраля 2024Опыт просто великолепен! Я полностью удовлетворен качеством обслуживания и отзывчивостью сотрудников. Их готовность помочь свидетельствует о высоком профессионализме. Благодарю вас за предоставление уникального опыта, и с нетерпением жду возможности снова сотрудничать с вами.
Ранее вы смотрели