menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Kaiyi
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 209 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает сильно противоречивые впечатления — у части покупателей быстрые и вежливые продажи и работа сервиса, но большинство жалуется на обман в ценах, навязывание допов и плохую работу гарантийного/сервисного отдела. Похвалы чаще за отдельных менеджеров и большой ассортимент; ругают за непрозрачность сделок и утечку персональных данных.

    Плюсы:
    - Большой выбор автомобилей в наличии.
    - Есть отзывы о вежливых и внимательных менеджерах (отдельные сотрудники получают благодарности).
    - Быстрое оформление в ряде случаев (сделки за один день).
    - Наличие зон ожидания, кафе и детской зоны.

    Минусы и риски:
    - Несоответствие заявленных и окончательных цен; скидки часто «исчезают» в договоре.
    - Навязывание дополнительных услуг/допов и скрытые пункты, которые увеличивают стоимость на сотни тысяч.
    - Агрессивный или частый маркетинговый контакт после расчётов/заявок — утечка или передача персональных данных.
    - Проблемы с трейд‑ином: занижение оценки и непрозрачные договорённости.
    - Плохая логистика и отсутствие запчастей/компонентов по гарантии (долгое ожидание, путаница с заказами).
    - Медленная или небрежная работа сервиса: короткое ТО, отсутствие подменного авто, плохая коммуникация.
    - Непоследовательность персонала: обещания тест‑драйва/подготовки авто не выполняют.
    - Риски оформления кредита с непонятными надбавками и увеличением суммы кредита.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном виде окончательную цену, включённые скидки и перечень допов до подписания; потребуйте расчёт «итого к оплате».
    - Тщательно проверяйте кредитные условия в банковском договоре и сравнивайте с предварительным одобрением; требуйте расшифровку всех комиссий и страховок.
    - Снимайте или запрашивайте фото/видео состояния автомобиля и результаты оценки при трейд‑ине; зафиксируйте оценочную ведомость в бумаге.
    - Уточняйте наличие и срок поставки запчастей под VIN при гарантийных случаях; требуйте номер заказа и контакты ответственного.
    - Проверяйте политику дилера по обработке персональных данных и ограничьте передачу номеров/контактов при расчётах онлайн.
    - Просите подтверждение записи на сервис с точным временем приёма и списком работ; требуйте акт выполненных работ и чек на расходники.
  • 5 star_icon
    168
    4 star_icon
    5
    3 star_icon
    5
    2 star_icon
    5
    1 star_icon
    26
  • Смотреть все отзывы (209)
  • 209 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Timofey
    star_icon2
    15 июня 2026
    Пытаются "вести" и обработать психологически с целью максимального увеличения чека. Безхитростно доят клиентов. Вместо "посмотреть машину" предлагают сначала долгий разговор, а потом ещё подождать. Если вам не нужен кредит, вы не отдадите им свое авто в трейд ин и не хотите других "космических по цене" плюшек в обмен на чашку кофе, вы сильно разочаруетесь. Ощущение, что попадаешь в дикие 90-е. При этом тьма людей на это ведётся.... грустно.
    Иванов
    star_icon3
    12 июня 2026
    Пока смотрел "хлам" с заявленным пробегом 190тыс., а по факту битый в морду с вероятным пробегом более 300 тыс., второй "якобы" при мне поставили в резерв. Добравшись до второго варианта - только посмотрел, так как его продали. Менеджер отработал более чем на 100%, ну а вот сама организация процесса руководства - дно. Трейд-ин: сдаваемый авто с серьезным лицом обесценивают, на 200-300тыс ниже самой низкой цены на рынке. Решение принимает каждый свое, но к этим "товарищам" я никому не порекомендую. Быв в ряде иных, на порядок лучше и выгоднее.
    sasha m.
    star_icon5
    12 июня 2026
    Хорошие цены. Сравнил с другими автсолонами — здесь действительно выгодные предложения!
    Никита Шурмелëв
    star_icon5
    12 июня 2026
    Комфортная атмосфера. В салоне приятно находиться, есть зона ожидания с кофе и свежими газетами.
    Арина Тютина
    star_icon5
    11 июня 2026
    Цены сравнила с с другими автосалонами – здесь дествительно выгодные предложения
    Олег Зайцев
    star_icon1
    10 июня 2026
    4, 5 часа потраченного времени в никуда. Скидки это так заманивают клиентов и не держат своего слова
    Мари А
    star_icon5
    7 июня 2026
    Комфортный салон, замечательный персонал
    Дмитрий
    star_icon1
    7 июня 2026
    Приехали без звонка в салон и хотели осмотреть пару автомобилей,на стойке сказали что менеджер подойдет через 5-7 минут.. мы прождали 25 минут....25 карл. Потом наш менеджер показал нам авто и сказал что с коробкой роботом все хорошо....но как раз с коробкой было все плохо,машина дергалась при торможении. Вообще недостатки выдают за преимущества, цены завышены от сегодняшних реалий.
    Рома Калиновский
    star_icon5
    6 июня 2026
    Автомобиль купили , все прошло как договаривались
    Violetta Golovko
    star_icon1
    25 мая 2026
    Приезжала смотреть автомобиль. Менеджер не смог ответить на вопросы по окрашенным деталям, не вернулся с фото, которые просила проверить , отчет по ЛКП показывал проблемные моменты , но вменяемого ответа по истории авто не поступило. Продавать авто за 7 млн и не обладать всей информацией считаю недопустим для салона , который себя позиционирует как качественная площадка для подбора авто . Обновляют отзыв . Мне еще дважды звонили разные менеджеры и уточняли статус по покупке, на мои вопросы , что до сих пор никто не вернулся , они пообещали предоставить всю информацию , прошло еще 3 дня, так никто и не позвонил….. проблема системная , а не с одним менеджером
Ранее вы смотрели