Автосалон Major Kia Новорижский

Навязывание допопов

Заманили привлекательной ценой на машину. Мы приехали, потратили кучу времени, но когда предоставили расчёт по кредиту выяснилось, что стоимость машины выросла на 600 тысяч. Сообщили, что от домов можно отказаться, но в этом случае цена машины увеличится. Сплошной ***. Не ведитись

Всегда отличное обслуживание и внимательное отношение к клиентам

Этот отзыв отражает негативный опыт взаимодействия с автосалоном и менеджерами, подчеркивая проблемы с качеством обслуживания, навязыванием допуслуг и нечестными практиками при оформлении кредита. «Недавно стали обладателями покупки автомобиля», который заранее забронировали и заплатили предоплату. Однако, когда приехали за автомобилем, обнаружили, что капот поцарапан и не поддается даже шлифовке. Менеджер развел руками, не объяснив данную ситуацию, хотя автомобиль был готов к продаже. Нам пришлось искать другой автомобиль, и менеджер Владимир с удовольствием оказал услугу, подобрав нужный автомобиль, но рекомендовал более дорогой, так той марки уже не было соответствующего цвета и комплектности. Нам предложили SOLARIS HC по программе рассрочки 0,01)) при внесении 70 % и мы довольные согласились. Хоть какая, тол компенсация за то, что наш был поцарапан)) А, далее к милой девушке Простатиной Любовь менеджеру отдела кредитования и страхования, и мы попали !!!!Оформление кредита стало настоящим испытанием. Мы приехали в автосалон в 11 утра, а уехали в 23:30, подписывая документы при фонарике. Менеджер по оформлению кредита, Любовь несмотря на то, что мы были с ребенком, очень долго держала нас в ожидании, отвечая, что якобы нам отказывали банки и предлагая навязывать допуслуги. Она втиснула в кредит на 1200000 -на 329000 рублей допов, это помимо каски максимальный тариф, зато про осаго не вспомнила …мы попросили ее сделать и опять максималка. Она пыталась навязать услугу за(комисар) 180 тысяч рублей, которой мы не могли воспользоваться, так как она действовала только в пределах Москвы и 50 км от МКАД.А мы проживаем в области!! Зачем, так относиться к людям? Далее нам «Якобы» одобрили программу и нам предложили программу на Kia с внесением 70% и рассрочкой 0,01%, мы добавили день и стали ждать уже документы!!!Но после одобрения кредита и ожидания, нам сообщили, что банк якобы отозвал заявку. В итоге нам предложили заплатить 75% от стоимости кредита, чтобы получить рассрочку, но и это не сработало. В итоге на кредит в 1,2 миллиона рублей нам навязали страховок на 329 тысяч рублей (это помимо КАСКО з 95т и осаго з10000т.), хотя мы заявляли, что нам допуслуги не нужны. Менеджер была глуха, слепа и делала удивленные глаза, утверждая, что сообщала о дополнительных страховках, хотя рядом стояло три человека, которые не слышали об этих услугах. Мы неоднократно просили пересчитать кредит, заметив, что не совпадают цифры. Она извинилась и сказала, что уже сама ничего не соображает. Когда мы спросили, почему у нас идет не рассрочка, а кредит, нам ответили, что это рекламная акция и ничего нет. Нам обещали скидку в 200 тысяч рублей, если мы берем в кредит и скидку за 2025 год, но в итоге в договоре была указана скидка всего на 20 тысяч рублей. Да мы купили автомобиль, но рассрочки не было, а кредит, скидки за то, что мы взяли в кредит, не было, скидки за 25г. Не было…А со слов Прстатиной, как же вы обещали рассрочку, был жесткий ответ для «дурачков» это реклама !!!Мы не раз оформляли в кредит машины, но с таким мы столкнулись первый раз!!Видимо имидж автосалона это ничто!!!А аппетит менеджера Простатиной это все!!!Нужно же заработать деньги, но пропорции соблюдать все же стоит!!! Сейчас нам предстоит по разным банкам расторгнуть все не актуальные допы. Спасибо сотрудникам кафе за, то за вкусный обед и ужин, нужно еще открыть, наверное, гостиницу пока менеджер будет думать, как допы навязать!! Да, наследующий день мне звонили банки и задавали вопросы, почему мы отказывались от заявок ??

Отлично как асегда

Все отлично 👍🏻 Была проблема с надувом турбины на оптиме gt. Приехал на диагностику, все решили. Отдельная благодарность специалисту Максиму за грамотность и подход к решению проблемы . Благодаря таким людям остается вера в дилерские центры! Однозначно рекомендую 👍🏻

Спасибо персоналу сервисного центра и лично начальнику отдела гарантийного ремонта Айрату за уважительное отношение к клиентам, готовность услышать их мнение и своевременное по сегодняшним меркам проведение замены по гарантии бракованного узла автомобиля ушедшего с Российского рынка Производитетя!

Купила Киа в апреле, спортаж. Менеджер Аветисян Сергей. Все хорошо. Спасибо

Рекомендую салон. Приобретался автомобиль Шкода Рапид с пробегом, всё идеально. Менеджер Мария Черток максимально понятно всё объяснила, документы оформлены быстро, без заминок. От сделки только приятные впечатления.

Отличный салон