Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Новорижское шоссе, 17-й километр, с3, д. Раздоры
- +7 (499) 112-14-16
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Frank Auto в основном получает негативные отзывы, пользователи выражают недовольство обслуживанием и отсутствием клиенториентированности. Хвалят за быструю передачу автомобилей и внимательность некоторых менеджеров.
Плюсы:
1. Быстрая подготовка и выдача автомобилей.
2. Положительные отзывы о работе определенных менеджеров, которые подробно объясняют нюансы.
3. Чистота и уютная атмосфера в салоне.
4. Наличие прозрачной отчетности по сделкам.
Минусы:
1. Низкая клиентоориентированность и игнорирование запросов.
2. Проблемы с выдачей документов и их отсутствие (оригиналы вместо копий).
3. Долгие ожидания на ремонт и запчасти, низкая компетентность сотрудников.
4. Завышенные цены на дополнительные услуги и работы.
5. Негативное отношение менеджеров к клиентам, недостаток профессионализма.
Советы перед покупкой:
1. Уточните детали необходимых документов и убедитесь, что вам выдают оригиналы.
2. Запросите полную информацию о допуслугах и ценах перед оформлением сделки.
3. Обсудите и зафиксируйте сроки доставки автомобиля и возможные задержки.
4. Перед покупкой проведите тщательную проверку автомобиля и его состояния.
5. Заранее договоритесь о возможности тест-драйва без предоплаты. -
-
Услуги
Официальный дилер - LiXiang
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
271 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
16 мая 2025Приобрёл новую Li9, менеджер Наталья подробно объяснила всё особенности. Машину доставили в срок, без навязывания допов. Помогли оформить кредит на выгодных условиях. В целом остался доволен - цены адекватные, сервис приятный.5
19 мая 2025Приезжал на ТО, всё сделали быстро и качественно. Менеджер Александр проконсультировал по уходу за моим Zeekr, предложил новые шины со скидкой. Персонал вежливый, зона ожидания комфортная, даже кофе и тот порадовал.5
19 мая 2025Менеджер Иван удивил своей честностью, рассказ о состоянии интересующей меня машины, я решил взять европейца с пробегом. Оценка моей Kia по трейд-ин прошла быстро, дали хорошую скидку на новый авто. Покупкой доволен, обмана не было.5
24 мая 2025Хотела конкретную модель, коплектацию и цвет Zeekr, но её не было в наличии. Менеджер оперативно нашел подходящий вариант под заказ. Привезли быстро и дешевле, чем у конкурентов, доставили к подъезду. Приятно, что не пытались втюхать лишнее, хоть и обратилась девочка.5
25 мая 2025Попал в небольшое ДТП, приехал в сервис этого центра. Заменили крыло оперативно, покрасили без следов. Цены нормальные, запчасти оригинальные. Классное отношение со стороны персонала. Остался доволен качеством работ.5
28 мая 2025Не стал записываться на тест-драйв, а взял машину в прокат перед покупкой. Такую же модель, какую планировал купить. Понятно, что на продажу одни машины, а в прокате другие. Но все равно, опробовал по полной. Мне всё объяснили, показали, рассказали. Позже при покупке дали скидку – приятный бонус.5
29 мая 2025Автоцентр находится в удобном месте, добрался без проблем, нашел легко. Персонал вежливый, есть уютная зона ожидания. Понравилось, что консультация полноценная, рассказывают все про автомобиль, отвечают даже на неудобные вопросы честно и открыто.5
12 июля 2025Салон оправдал мои ожидания. Здесь достаточно моделей в наличие, предложили и под заказ. Но я смог выбрать из того, что представлено. Сел в Zeekr и понял, что не хочу выходить, значит, это мой вариант. С оформлением документов проблем не возникло.5
21 июля 2025Однозначно этот салос достоин внимания. Я в разных смотрел себе автомобиль. Но купил именно здесь. Во-первых, большой выбор, во-вторых, помогли подобрать оптимальный вариант в моем бюджете и под конкретные критерии. В-третьих, нет никаких проблем с документами и оформлением, все честно.5
14 сентября 2025Соотношение цены, комплектации и качества китайских элетромобилей сейчас на высоте. Знаю, раньше здесь был другой салон, но благо его закрыли и на его месте открыли этот. Найти просто, салон просторный, светлый, много машин представлено и не только с электродвигателем.5
26 октября 2025Приехали с мужем мне за машинкой. Какой классный салон, выбор большой, все авто открыты. Можно посмотреть, потрогать, посидеть есть тест-драйв, но мы взяли напрокат, неделю катались и потом уже купили здесь такую же.5
30 ноября 2025Удалось без особого труда подобрать автомобиль, который отвечает всем требованиям. Помогал в выборе менеджер Илья. Специалист грамотный, все на позитиве, с юмором в меру. Приобрели авто и с хорошим настроением уехали переоформлять. В МРЭО дольше оформляли, чем здесь5
23 декабря 2025Уютное помещение и красивый интерьер. Сразу подошла менеджер все объяснила и помогла, спасибо!5
29 декабря 2025Просторный шоурум с стильным интерьером, даже музыка со вкусом. Здесь действительно чувствуется забота о клиентах.5
20 января 2026Долго не могла определиться, где приобрести электрокар. В этом месте я получила полную инструкцию на русском языке и подробное объяснение по использованию зарядки. Также мне помогли установить приложение на телефон. Обслуживание здесь действительно на высоком уровне, чувствуется, что о клиентах заботятся!5
21 января 2026Искала конкретную модель, которую нигде не могла найти. Именно тут мне нашли подходящий вариант, спасибо менеджеру Артёму, организовал доставку. Всё в срок, машина в отличном состоянии, цена ниже рыночной. Благодарю за внимание и ответственность в деле.5
5 апреля 2026Уютный стильный салон современным интерьером. Приятно удивило спокойное обслуживание и угощение кофе - даже ожидание прошло комфортно и незаметно.5
5 апреля 2026Сделку оформили быстро, всё очень понравилось. Все вопросы решили сразу на месте, рекомендую)5
8 апреля 2026Легко найти место, большая парковка, заезд удобный и автосалон классный5
11 апреля 2026Очень понравилась работа консультанта Егора. Терпеливо отвечал на вопросы, помог сравнить варианты, ничего не навязывал. Покупка прошла спокойно и без лишнего напряжения5
15 апреля 2026Консультировал Сергей Молчанов. Все объяснил четко и по делу, без спешки и давления. Оформление прошло оперативно, остались только положительные впечатления.5
15 апреля 2026Нравится, что есть тест драйв и можно сразу понять, подходит машина или стоит посмотреть другие варианты.5
17 апреля 2026Был достаточно большой выбор дополнительного оборудования, а так же грамотно проконсультировали. Цены понравились, подход честный5
18 апреля 2026Сделка прошла очень быстро и легко. Отмечу, что все сотрудники вежливые и создают хорошее настроение с первых минут.5
23 апреля 2026Очень комфортная обстановка. Красивая девушка на ресепшн, вежливое общение, вкусный кофе. Время в салоне прошло незаметно, хотя провела там достаточно долго.5
30 апреля 2026Отличная консультация и максимально быстрое оформление. Всё организовано и чётко.5
2 мая 2026Антон Дудалов мастер своего дела, помог разобраться с возможными вариантами и ценами. Хороший выбор и персонал.3
5 мая 20265 мая 2026 года был записан в компанию «Фрэнк Авто» (Новорижское шоссе, 17-й километр, строение 3) на замену масла в двигателе автомобиля Lixiang L7. Приехал вовремя, машину приняли, стоимость и объем работ согласовали — на этом позитив, к сожалению, закончился. Спустя примерно 2 часа забираю автомобиль и вижу, что он весь в белых потёках после воды. Выясняется, что машину без моего запроса загнали на техническую мойку, после которой её просто не вытерли. На мой вопрос, почему автомобиль отдают в таком виде, менеджер ответил, что у них «плохие тряпки» и они не вытирают машины. При этом сослались на внутренний регламент — якобы все автомобили в обязательном порядке проходят техническую мойку. Это выглядит абсурдно: — я приехал на абсолютно чистом автомобиле (помыл за день до визита), — мойка мне не требовалась, — в итоге я получил машину в худшем состоянии, чем привёз. Отдельно подчеркну: автомобиль чёрного цвета, и любые потёки на нём сразу бросаются в глаза. Это базовые вещи, которые должны понимать в сервисе. В результате мне пришлось дополнительно тратить время и деньги, чтобы привести автомобиль в нормальный вид уже после посещения сервиса. Прошу руководство обратить внимание на: — навязывание ненужных процедур, — отсутствие элементарного качества обслуживания, — и крайне странные объяснения со стороны персонала. Впечатление от сервиса — негативное.5
8 мая 2026Евгений сопровождал сделку от начала до конца.Все вопросы решались быстро, оформление произошло без задержек и проблем.Сразу видно работают профессионалы своего дела.5
16 мая 2026Оперативное оформление и профессиональный подход. Все четко и по делу.5
17 мая 2026Раньше очень долго не мог выбрать себе машину, метался от варианта к варианту. Но потом в пришел в этот салон чтоб купить машину и меня удивил очень большой выбор машин. Особенно мне очень сильно помог Егор Дудочкин он обьяснил и подобрал оптимальный вариант для меня, я очень рад что купил автомобиль в этом автосалоне Всем советую!5
18 мая 2026Это салон, где реально разбираются в LiXiang. Выбирал L9 для семьи. Менеджер просто энциклопедию знаний по этой марке рассказал, провел тест-драйв, показал все фишки с экранами. Оформили быстро, в подарок дали бесплатное ТО, гарантия. Машина - космос, сервис - супер, я доволен, как слон5
27 августа 2025Пока все хорошо ..5
8 октября 2025Неплохо5
1 января 2024Не все смены но в основном молодцы5
26 июля 2025Очень супер5
17 ноября 2024Лучшее5
13 ноября 2024Супер5
20 декабря 2024Когда-то мерседес покупал. Раньше были времена а теперь моменты. Дальше сами знаете5
25 сентября 2025Отличное место, супер мастера.5
6 января 2025Хотелось бы выразить благодарность автосалону Frank Auto5
2 июня 2025Цивильно5
13 марта 2025Классный сервис!5
22 июля 2025Все хорошо5
3 июня 2025Нормально1
29 января 2025Плохо5
22 июня 2025Отличный сервис.5
30 июля 2025В целом все проходит, отлично делаю там-то регулярно спасибо, все классно.5
28 декабря 2025Очень понравилось в салоне5
23 декабря 2024Смогли помочь с проблемой, когда остальные разводили руками. Реально шарят в электричках4
21 августа 2025Все как везде5
2 сентября 2025хороший автосалон5
26 ноября 2025Все хорошо5
27 августа 2025Представлен отличный набор транспортных средств!5
22 января 2024Классное место, рекомендую!5
9 декабря 2025Все хорошо, Маркус молодец Машина супер крутая5
7 января 2025Надежные и приятные люди ! Можно доверять !5
15 февраля 2025Да все отлично , друг посоветовал после ремонта его пневмоподвеск на Лисян , а я был на то и русский язык ставили на зикр , норм5
30 ноября 2025Покупал автомобиль L7 Спасибо Антону!5
31 января 2024Спасибо менеджеру Евгению , сделал счастливой !!!! )))5
21 апреля 2025Присматриваемся к покупке. Возможно посмотреть хорошего качества б/у. Но новая лучше!5
11 января 2025«Сегодня обратился за русификацией своего Zeekr 7X в компанию Дейзисофт. Ребята оперативно сделали пайку сим и русский на все экраны. Довольна, рекомендую!»5
15 июня 2025Рекомендую. Всем у кого есть желание купить или уже купили электрокар или гибрид. Отличный сервис для твоего электрического друга! Удачи и процветания!5
6 января 2024Специалист Максим - крутой парень, спасибо тебе! Большое!4
4 сентября 2025Так себе. Пока сам не позвонишь, про тебя не вспомнят.5
5 февраля 2024Отличные ребята, интересные машины!5
1 декабря 2024Прекрасная компания. Прекрасный персонал. Выбор сделан.5
29 июня 2025Хорошо оборудованы салон, грамотные менеджеры5
4 декабря 2024Большое спасибо за помощь в подборе и покупке автомобиля Молчанову Сергею и Дудоладову Антону.5
22 августа 2025Отличный автосалон и сервис1
29 декабря 2025Ужасный сервис, отсутствует клиентоориентированность вовсе.5
23 сентября 2025Отличный салон, хорошее обслуживание.5
14 марта 2025Хороший серый автосалон с хорошими дорогими автомобилями.1
18 июля 2025Звонишь в данное заведение проконсультироваться по автомобилю . Сотрудники трубку не берут5
24 ноября 2025Сделка прошла успешно. Спасибо большое менеджеру Евгению .5
29 сентября 2025Отличный персонал! Особенная благодарность Егору!5
19 июля 2025Хороший салон авто, есть машины в наличии.5
23 июня 2025Проезжал мимо… Интересненько! Заехал поглядеть. Встретил нас Михаил… Вуаля! Не прошло и трех месяцев и мы обладатели Zeekr 7х! Отличный агрегат! Спасибо!4
24 августа 2025Персонал общительный,, без пафоса!! Не очень удобно расположен....5
19 июня 2025Отличный автосалон! Быстро решили все вопросы. Очень отзывчивые работники. Отдельное спасибо Михаилу Фокину !!!5
7 декабря 2025Ответственный персонал, доброжелательное отношение к клиенту.5
8 февраля 2024Приехали выбирать автомобиль для жены. Не смогли не купить новенький зикр. Но надо сказать, что авто просто бомба. Уже думаю, свою на ДВС пригнать сдать по трейд-ин и взять тоже электрокар. У них и выбор отличный, и менеджеры красавцы, разбираются, консультируют, но без давления2
1 ноября 2025Необоснованные и неоправданные цены на услуги и запчасти. Как-будто с луны свалились.5
5 июня 2025Обратился по рекомендациям. Оперативно нашли нужный авто, без навязывания доп услуг. Все четко. Спасибо менеджеру по продажам Сергею!5
13 мая 2025Грамотный персонал, много нового узнали))) очень комфортно принимать решение.4
19 ноября 2025Красивый салон, но не официалы , торгуют всем подряд, в основном ввезёнными электричками и гибридами, то же , что и у всех не официалов.5
28 октября 2025Приехал с другом за Hi-Phi, увидел у них на сайте, что есть в наличие здесь. Друг сильно отговаривал от этого салона, он думал, что просто Неокарс переименовали, который здесь раньше был. Но мы приехали и убедились, что это совершенно другой салон1
15 ноября 2025Выбора нет, цены предельные, кредиты дорогие, обслуживания нет.5
8 июля 2025Все подробно рассказали и объяснили по машине. Все процессы по сделке прошли в кратчайший срок. После покупки так же не забывают клиента и отвечают на вопросы.5
21 мая 2025Приехал на сервис, пока ждал, пообщался с Алексеем. Он мне столько оборудования дополнительно предложил. Все из наличия. Цены огонь. Я столько допов приобрёл. Круто, когда так работают. Все для клиента.5
17 марта 2025Отлично! Покупала автомобиль у менеджера Егора Дудочкина, все подготовили и оформили быстро. Большое спасибо! Красивое место, отношение к клиентам на высоте!3
1 марта 2025Я общался с этой компанией 3 раза - брал авто в аренду для тест драйва и в 2 локациях - на Можайке и на Новой риге. Красивые PR рассказы и практически все положительные отзывы в яндексе от людей которые всем ставят оценку 5 мало соответствуют действительности. При покупке авто у них занижают цену по трейдину и зывышают цену на допы и навязывают их. Машину выдавали со следами клея от транспортировочной упаковки. Не дают смотреть документы на машину до подписания договора. Не в состоянии выполнить согласованные и оплаченные работы по софту,хотя на сайте и в разговорах почему то позицианируют себя как компанию имеющую особые отношения с Zeekr. Через 2 месяца после покупки авто хотел посмотреть у них Аватр 07 - позвонил и договорился о тест драйве на территории . В день приезда позвонил ещё раз и подтвердил встречу. Потратил час времени,что бы доехать и когда приехал выяснилось что машина продана а других нет. В общем это обычный серенький дилер с завышенным ценником, невнятным персоналом который выпрашивает положительные отзывы даже зная свои косяки и который относится к своим обязанностям халатно. Выезжает на самопиаре,который сильно расходится с действительностью. Воплощают в себе худшие черты российского автобизнеса5
2 ноября 2025Понравился приветливый администратор и внимательные менеджеры. Консультация качественная, на вопросы отвечали подробно. Даже подарки сделали.5
23 октября 2025Очень внимательный и коммуникабельный персонал. Чистое и опрятное место!5
27 июня 2025Хочу сказать большое спасибо всему персоналу автосалона FRANK AUTO за их хорошу работу и лично Фокину Михаилу, который профессионально делает свое дело.1
17 декабря 2024Худший автосалон. Все отзывы накручены. Покупал 3 недели назад автомобиль Hiphi. Проверяйте 100 раз машину перед тем, как уехать из салона. Все что говорят сотрудники, особенно менеджер Алексей (фамилию не знаю), пустое место. Зарядное устройство от электрического автомобиля не положили, коврики оставили у себя. С боем пришлось искать руководителя, чтоб получить зарядное устройство. Свои несчастные коврики до сих пор не могу получить, менеджер просто скидывает трубку, в сообщениях кормит завтраками уже 3 неделю.1
14 октября 2025Ужасный сервис. Не могу из-за них снять машину с учета. Продал в трайдин машину, они на учет не поставили, приходят штрафы, в договоре ошибка. Придется тратить кучу времени на решение этого вопроса.1
12 сентября 2025Обычный салон с заманчивыми ценами и фактическими другими условиями, по крайней мере на б.у. авто.5
10 июля 2025В целом ребята молодцы! Покупал Li 7.Цены держат вполне конкурентноспособные. При этом нет ощущения, что хотят тебе просто парить чего-то. Процесс покупки машины прошел гладко, на всех этапах и я чувствовал заботу персонала . Особенно хочу отметить Георгия, человек грамотный и увлечённый своим делом,узнал от него много интересного о своей машине. Всё допоборудование, которое было установлено по его совету, оказалось очень полезным.5
7 ноября 2025Особая благодарность специалисту Калмыкову Андрею! У них на парковке выкупили все авто Зико из за утиль ажиотажа ! Оставался один, последний! Фирма держала его под нас 5 дней пока мы оформляли лизинг!5
31 июля 2025Покупкой автомобиля остались очень довольны. Специалистам службы доп услуг, пять балов. Георгий, спец по русификации отлично знает свое дело.5
19 февраля 2025Такого сервиса, как здесь нигде не встречал. Не просто передали автомобиль в нужной консультации. Zeekr X был полностью подготовлен, русифицирован, мне к нему дали инструкцию на русском языке. Ценник на автомобили реально адекватный, при том, что нет проблем с документами, авто новое, без пробега.5
7 октября 2025Все по делу, профессионально и честно, хоть не обещают золотых гор, но без назойливых и приставучих со своими левыми продуктами продавцами.5
25 ноября 2025Салон расположен удобно, легко добрался пешком. Внутри просторно и комфортно.5
13 декабря 2024Огромная благодарность салону Frank auto за L6 для отца! Отдельное спасибо лично Антону Дудоладову за профессиональную работу по всем этапам вплоть до получения авто! Благодарю отдел страхования, доп оборудования и всех кто участвовал в процессе помощи и дооснащения авто, папа очень доволен!5
27 апреля 2025Приезжал на антикоррозийную обработку кузова к ним. Цена нормальная, а работа качественная. Машину им оставлял на целый день, чтобы самому там не торчать, приезжал просто под вечер за ней. Сервис хороший, делают на дело. Мастера - профессионалы.5
23 декабря 2024Приобретали в данном салоне AITO M9, спасибо сотрудникам за прекрасный авто, особенно менеджеру Сергею, сотрудникам страхового отдела Ангелине и Кристине. Рекомендую.5
27 июня 2025Совершили приятную покупку автомобиля. Благодаря высокой квалификации сотрудников все прошло крайне комфортно. Спасибо за сервис.5
4 августа 2025Отличный автосалон! Покупали L7, все понравилось, отличные менеджеры! Хочу поблагодарить за их работу! Все было на пять с плюсом! Спасибо!5
26 мая 2025В сервисе максимально приятные девчонки на ресепшине. Все рассказали, записали, проводили в комнату ожидания. Вообще все здесь стильно, красиво. Работают ребята в темпе вальса, делают на скорость и результат. Дорожат своими клиентами и имиджем.5
20 ноября 2024Хочу поблагодарить менеджера Дудочника Егора за грамотный подход, благодаря которому я сделал выбор в пользу автомобиля Zeekr 001. Он не пытался «втюхивать», как это сейчас делают многие другие и объяснил , что в отличии от других салонов , во Frank передадут мастер аккаунт с автомобилем, что стало для меня определяющим фактором при выборе. Обращайтесь к Егору , он сэкономит вам ваше время и поможет сделать правильный выбор.5
20 января 2025Салон надежный, предлагают новые автомобили, электрокары или гибрид из Китая, также можно приобрести здесь подержанного европейца. Но я за перспективу, поэтому купил HiPhi. Доволен нереально машиной. Все прошло быстро и легко с оформлением5
26 декабря 2024Выражаю благодарность автосалону Франк Авто за продажу автомобилей Zeekr 009. Особенно хочу выделить менеджера Соловьева Андрея! Андрей очень грамотно рассказал про автомобиль , хотя вопросов было достаточно много , так как это первый электрический авто у нас, в кратчайшие сроки организовал установку дополнительного оборудования и подготовил все необходимые документы!5
8 ноября 2024Приобретали автомобиль в данном салоне консультировали и помогали со всеми вопросами Илья Родькин и Лиана Вдовина!Остались довольны на все 100 рекомедую данных специалистов!5
7 ноября 2025Классные ребята, восстановили Мастер Аккаунт на Li за 1 день. В частности Илюхин Александр.5
30 ноября 2025Купили автомобиль Zeekr 009 Салон и менеджер Валерий это 10/10, четко, быстро, честно, профессионально!5
23 апреля 2025Обращался в сервис на новорижке. Стучало колесо, не знал, что с этим делать. Девушка на ресепшене у них милашка, сразу подсказала что, как и куда, и позвала мастера. Колесо подкрутили быстро, даже часу не прошло. Ценник не конский, вполне адекватный. Работа сделана качественно, оценка 5!5
26 октября 2025Как менеджеры относятся к клиенту, понравилось. Понятно, что не телевизор покупаю, но в любом случае, отношение здесь на высочайшем уровне, сервис на 5 с плюсом. Много классных авто, выбрать не просто3
25 мая 2025С поставкой автомобиля и его передачей вопросов нет, всё успешно. Но с вопросом общения, пониманимания запросов клиента, отзывчивость на просьбы, вот тут точно есть над чем работать. Короче бизнес и только, никаких отношений. А хочется отношения....1
3 сентября 2025Обратился в салон с вопросом о стоимости детали и работ по окрасу бампера. Менеджер попросил скинуть информацию по автомобилю ,стоимости работ и з/ч. Все прислал,рассказал. В итоге тишина. Несколько раз звонил сам, крайний раз да же трубку не подняли. Обьясняешь одно тебе в ответ отвечают то же что ты сам и сказал. 🫣🤦5
31 декабря 2025Осталась очень довольна, хочу поблагодарить Доронина Максима за высокий уровень его профессионализма, покупала Zeek 9X, буду всем рекомендовать этого специалиста!!!5
3 сентября 2025Покупал здесь новый авто. Отличный салон, рекомендую! Сотрудники настоящие профи своего дела, всегда на связи, стараются найти решение в сложных ситуациях, стараются понять клиента и решить его запрос. Хочу поблагодарить менеджеров Дарью и Антона Дудоладова, которые помогали с выбором и заказом автомобиля. Отдельно отметить ребят из отдела доп. оборудования - Георгия и Алексея. Спасибо вам, вы лучшие!5
28 октября 2025С выбором определились быстро, потому что сначала на сайте посмотрели, по приезду в салон убедились, что это именно тот автомобиль, который хотим. Менеджер Антон ответил на все вопросы, быстро подготовил документы, оформление не заняло много времени5
26 ноября 2025Взял подержанный автомобиль, думаю что следующая покупка будет уже новый китаец. Понравилось отношение менеджера, честный и подробный расклад по всем вариантам дал. Косяки не скрывал, наоборот, все показывал, чтобы я понимал, что покупаю. Претензий нет, доволен покупкой5
27 декабря 2024Купили лисян L6, все супер, очень нравится! Большое спасибо Сергею Молчанову за помощь! По вопросам сервиса помогал Алексей, благодарю. Все отлично!5
5 апреля 2025Потрясающее место. Машины просто космос. Менеджеры профессионалы, ни чего лишнего, все по делу, все по вопросу.2
22 сентября 2025+1 Одна звезда за то что машину привезли в срок, в остальном - полный пропал. Самое ужасное место для покупки авто, ощущение что продают электрочайники, а не авто, среди прочего: - интерес к вам быстро пропадет при 2 моментах: если не купили сразу после тест-драйва или сразу после оплаты. Это прям сразу заметите. - при покупке авто никакой обратной связи о машине: пишут только когда нужно привести деньги, другую информацию не предоставляют; - все что написано на сайте в части скидок - не работает ничего (и ничего - это совсем ничего: ни одна объявленая акция / скидки). - навязывание услуг через предоставление недостоверной информации (типа обязательной пайки симки для передачи МА). - стоимость доп.оборудования / работ - х2 - х2.5 от чуть выше среднего по рынку. - некомпетентная УД. Если все таки там уже купили / заказали - откажетесь от предпродажной подготовки / мойки - моют так, что половина деталей кузова на НОВОМ авто уже затерта (у меня было 6 таких деталей). Одна вообще была отполирована (даже паста осталась). В качестве извинений подарили пачку влажных салфеток брендированных. Опыт покупки большой в мск, но здесь - самое отвратное отношение к покупателю. После небольшого комментария в ТГ - получил бан. Полагаю что там только хвалебные (купленные или сами оставляют) отзывы.5
21 ноября 2025Отличное место, только профессионалы, спасибо всем отделам компании! Точка притяжения любителей электромобилей и современных технологий!!! 5 звёзд однозначно!!!5
4 декабря 2025На самом деле, сомнения были по поводу китайца. До последнего сомневался, хотя был на тест драйве, машинка понравилась, но все равно червяк меня терзал. Сергей - менеджер немного поправил ситуацию, ну и когда уезжал из салона, я уже был уверен, что правильный выбор сделал, взял zeekr5
30 ноября 2025Не первый раз покупаю авто в салоне франк авто, всегда только у Александра, максимально клиентоориентирован и профессионален. Рекомендую!5
7 января 2025Отличный дилер. Адекватные цены как на авто так и на доп. Оборудование. Оформили все за один день и помогли с постановкой на учет. Спасибо!5
11 января 2024Автомобиль доставили до дома, все вовремя как и обещали. Чистый, заправленный, с полным комплектом документов. Молодцы ребята!5
3 января 2025Очень грамотные ребята во всех отделах. Чувствуется , что перед тобой крутые профессионалы. Отдельное спасибо сотруднику отдела ТИ - все оперативно и невероятно приятно иметь дело. Всем рекомендую данный салон на Новой Риге.5
5 июля 2025Лучший авто салон! На столько специализированных менеджеров я еще не встречала. Приехали просто посмотреть машины, т.к. было интересно узнать «что же такое эти ваши электрички». Теперь планируем покупку 😀😀 Уж на столько нам понравилось как всё преподнес менеджер.1
28 января 2025Навязывают на ТО лишние работы по умолчанию не по регламенту завода изготовителя. + рекомендовали на 25 тыс. Пробега заменить колодки тормозные,якобы остаток 10%. Не повелся. Заехал на простое Сто остаток колодок перед 70% задние 90% . Вот и делайте вывод.5
6 мая 2025Приятный салон, все рассказали и показали. Приезжали посмотреть zeekr, все дали потрогать и понажимать. Предоставили автомобиль на тест драйв. Будем обращаться.2
11 мая 2025Как сильно влияет персонал на общее впечатление. Изначально общались по телефону и далее в переписке с Дарьей. Она оповестила, когда автомобиль, который нас интересует, доставили в салон, и в день, когда её не было, сказала к кому обратиться. К Дарье вопросов нет, только благодарность. Но далее какой-то треш. Менеджер, которого рекомендовала Дарья, на момент нашего прибытия был занят (Александр), как мы поняли со слов другого менеджера в зале (скорее всего его зовут Денис Кураблев). Менеджер Денис даже с нами не поздоровался, мы же не его клиенты, не предложил посмотреть авто в салоне, ничего. Было впечатление, что мы своим появлением человека отрываем от невероятно важных дел. Общался он соответственно. Когда спустя 15-20 мин ожидания (тут даже нет речи, что кто то предложил присесть или чай/кофе), мы попросили показать нам машину, если не на тест-драйве, то хотя бы в салоне, посидеть внутри, оценить габариты, крайне нехотя ушел за ключами, открыл машину и ушел в молчании. Никаких пояснений, ответов на вопросы, вакуум. Мы приехали за конкретным авто, с конкретной целью. Мы сами звонили о его наличии. Т е надо просто показать машину, в идеале - вывезти на тест драйв и перезвонить о сделке позднее, ха! Ни-че-го! Отдел продаж или кто обычно звонит, оборвали телефоны из разных салонов, мы приехали к вам, а тут Денис Кураблев. Всё, уже ничего не хочется, никакую машину смотреть. Приехали с детьми маленькими, времени сильно ограниченное количество. С таким сталкиваюсь крайне редко и совершенно не ожидала увидеть подобное отношение в лице менеджера по продаже автомобилей. В кофейне люди и то приветливее себя ведут. Никакого желания вернуться на тест драйв, а тем более, приобрести машину здесь- нет.5
20 марта 2025Покупала Ауди А5 2019 года, машина действительно в идеальном состоянии, как в объявлении, осталась безумно довольна! Спасибо всем специалистам, которые не «навязывали», а действительно предлагали нужные опции для эксплуатации машины, мне осталось только выбрать! Весь процесс покупки, прошел быстро, комфортно и без нервотрепки, БРАВО5
6 июня 2025Искали к покупке BMW 5 G30, обратился в данный салон, к счастью, попался очень компетентный и приятный менеджер(в наше время такое редкость) Ляхова Ульяна, все рассказала, показала, нашли нужный автомобиль, покупкой и в целом работой ребят остались довольны. Спасибо!2
1 декабря 2025Сообщили одну скидку, по факту приезда начали ее оспаривать. На стандартное 3 ТО потратил 3,5 часа. Машину не помыли, а просто грязь размазали.5
1 июля 2025Абсолютно нестандартные авто здесь: xiomi, mg, nio, ну и zeekr, avatr, li тоже присутствует. Интересно для посещения и выбора нового автомобиля, а то кругом geely, да cherry5
26 ноября 2024Купил машину на днях, искал для семьи. Огромное спасибо менеджеру Дудочкину Егору, все организовал на расстоянии, я сам из другого города, поэтому все изначально обговаривали по телефону, через 2 дня приехал, быстро оформили машину, так что все прошло отлично 👍🏻1
1 июня 2025Позвонили в автосалон, уточнили, возможен ли тест-драйв Zeekr 001. Нам ответили: “Приезжайте, тест-драйв будет”. Приехали, осмотрели автомобиль, сообщили менеджеру, что выбираем между Li 7 и Zeekr 001. Менеджер Иван с порога начал говорить в недоумённом тоне: “Как вы вообще выбираете между этими машинами? Они абсолютно разные.” Я вкратце пояснил логику выбора, но, похоже, меня даже не попытались понять. Хочу отметить: я — покупатель, и не обязан кому-либо подробно объяснять причины своего выбора. У меня есть конкретные критерии, и я хочу получить нормальное обслуживание. Тест-драйв нам так и не дали. Объяснили, что его можно пройти только после бронирования автомобиля, при этом нужно подписывать договор и вносить аванс. Серьёзно? То есть, чтобы просто прокатиться на машине, нужно уже фактически её купить? Абсолютно неудовлетворительное отношение к клиентам. Отдельное “спасибо” Ивану, который, судя по всему, ещё и начальник. Очень разочарован визитом. Салон явно не заинтересован в продаже автомобиля, если клиенту нужно уговаривать менеджера вместо того, чтобы наоборот. P.S. авто реально рассматривается к покупке…1
2 марта 2025Такого скопления непрофессионалов в 1 салоне еще не видела! Приобрела новый автомобиль. Все очень долго, с кучей отговорок, поправок, изменений и обещаний То ли специфика китайских авто, то ли трудности с прошивками… приезжала 2 раза на приемку, потратла по 5часов в ожидании. Через неделю отдали авто, оказалось опять с неисправностью! Продают дорогие авто с удачным сервисом. Второй раз покупать не поеду в салон этот.5
9 февраля 2025Отношение к клиентам на пять баллов, профессиональное и дружелюбное. Возникшие проблемы по техническому обслуживанию решаются оперативно и качественно. Менеджер5
25 ноября 2025Хочу сказать спасибо огромное Фран авто, покупали L 9, особенно хочется выделить менеджера Анастасию Газееву, по всем этапам меня сопровождала, сделала лучшее предложение. Спасибо😍🤟5
29 декабря 2024Купил сегодня Lixiang L9. Спасибо Дудочкину Егору, очень внимательный и профессиональный сотрудник, помог определиться. Очень компетентный и клиентоориентированный подход, очень приятно! А так же у них лучшее предложение для ЮЛ, поэтому я их и выбрал. Спасибо огромное еще раз5
21 августа 2025Отличный вариант!! Доставили им авто!! Новый!! Вежливый персонал!! Отличный сервис!! Рекомендую!!большой выбор!!5
8 января 2025Хочется выразить благодарность Молчанову Сергею в салоне на Новой Риге. Отлично проконсультировал! Помог с выбором автомобиля! И очень быстро оформил сделку! Супер специалист, всем рекомендую!!!1
27 сентября 2025Ужасное место. Красили мне капот на зикре по каско. Приключение длинной в месяц, 3 раза они ее забирали, чтобы перекрасить капот. И так и не справились. Первый раз недокрасили несколько сколов, второй раз вернули с ужасной шагренью. Третий раз пытались исправить полировкой и вернули всю зацарапанную. Я первый раз вижу сервис, в котором элементарно не могут покрасить деталь! Про отношение к клиентам я вообще молчу. Пока ждали машину с сервиса, зашли в отдел продаж спросить про новую машину, спросили про клириенс. Она пошла гуглить ответ. С таким сервисом и компетенциями сталкиваюсь первый раз.5
27 ноября 2025Выбирали автомобиль с женой долго и не только в этом салоне. Но подкупило, что здесь все быстро как-то, понятно, никаких трудностей в сделке не было. Стоимость на китайские электрокары удивила: могут предложить любую модель, любую комплектацию, если не по наличию, то под заказ5
14 марта 2025Отличный сервис! Быстро провели плановое техобслуживание автомобиля,в удобное для меня время! Отзывчивый персонал! Всё понравилось и буду дальше обслуживать машину у Вас!5
25 июля 2025Впервые был во Франк авто, но так удачно заскочил, что уже пол года наслаждаюсь новенькой Li 7. Сотрудники вызывают приятные эмоции. Антон, спасибо вам за всю информацию и помощь в выборе ) Алексей, спасибо за установку всех дополнений, без вас бы не разобрался) Ворачиваюсь к ребятам и в сервис . Всем доволен )5
22 ноября 2025Покупали Aito M9, хочу выразить огромную благодарность менеджеру Газеевой Анастасии, от начала сделки полностью нас сопровождала, отвечала на все наши вопросы. Спасибо 🙏5
30 ноября 2025Очень довольны покупкой автомобиля,бизнес процессами в компании Frank Avto.Отдельная благодарность Широкову Александру за профессионализм и теплое отношение к клиентам.5
23 ноября 2024Приобретал автомобиль в данном автосалоне на этой неделе! Очень рекомендую. Высокое качество обслуживания и доброжелательный персонал. Отдельное спасибо сотрудникам Антону и Илье за оперативную работу! Всем рекомендую!5
27 июля 2025Выбирал где купить zeekr 001, лучшие условия предоставили во Frank Auto. Менеджер Сергей с особой внимательностью и без каких либо проблемных моментов провел сделку, Алексей оказал помощь в настройках авто. Спасибо всей команде за профессионализм. Рекомендую этот автосалон, будет обеспечена надежность при покупке авто.1
29 января 2024Ужасный автосалон ! Клиентоориентированность ноль! Начну с того что при покупке автомобиля Li7 не выдали оригиналы документов ( только копии)!!!! Ни договора ни таможенной декларации! Из за этого в ГАИ возникли проблемы при постановке на учет. Пришлось выпрашивать доки у салона. Декларацию выдали позже, договор так и нет !!!! Приехала на нолевое ТО , менеджер Маркус сказал что документы будут готовы в течении часа,так и не сделал , сказал завтра. На мои звонки и сообщения в течении полутора недель не отвечал. Сегодня дозвонилась до него! Сказал что в отпуске и ему вообще не до этого, на вопрос почему не отвечали , сказал не морочьте мне голову , вы живёте в претензии, живите в претензии 😁 есть запись разговора! Примите меры к данному менеджеру и вообще к работе автосалона. Очень не рекомендую покупать автомобиль в этом салоне !!!!!!!!!!и еще , не делайте ОСАГО у них , накручивают цену в три раза больше !!!!!!5
24 мая 2025Все понравилось: отличный сервис со стороны менеджеров, быстрая сделка, быстрое оформление, огромная и удобная стоянка. Конкретно Илья помогал выбирать. Все остались довольны. Рекомендую!5
28 июня 2025Серьезная контора, обслуживает элитные электромобили, сделали все, качественно, работой доволен, кто владеет такими авто, советую, они знают в них толк.2
23 августа 2025Решил себе на 40 лет игрушку прикупить - 001. Вопрос изучил, подскочил взглянуть и по условиям узнать. Милая девушка на ресепшн спросила, что хочу и попросила подождать менеджера. Дальше жара, приходит чел, открывает машину и уходит) я так, немного обалдев, в след ему - мол у меня есть вопросы? Машина то новая для меня, китайская. - Ну вы посмотрите, потом иди за стол поговорим))). Ладно шут с ним, иду к нему за стол и дальше разговор идёт в ключе как будто я у него денег в долг прошу. Информацию пришлось вытягивать, заинтересованности продать - никакой. Сколько машин не покупал, с таким столкнулся в первый раз. Приехал сюда, т.к. рекламы много и отзывы хорошие. Зикр то точно куплю, но не уверен, что у них.5
6 октября 2025Покупали месяц назад машину , менеджер Алексей Шлей , рассказал все про автомобиль , подсказал как пользоваться , если какие-то вопросы , звоню ему всегда выходит на связь , очень грамотный специалист !5
5 февраля 2024Ответственный персонал. Менеджеры не навязчивые, разбираются в автомобилях. Я сказала что не планирую покупать, пока только присматриваю. Сделали экскурсию и подробно показали весь ассортимент.5
14 января 2024Взял новую машину в кредит. Всё оформили на месте, процент адекватный, без скрытых платежей. Менеджер Сергей всё подробно объяснил, даже помог рассчитать ежемесячный платёж.2
12 февраля 2025Стоимость заявленная на агрегаторах (до скидок) отличаются от реальной цены на машину на 800(!) тысяч. Гарантия, которая указана, что в подарок стоит 250 тысяч в год. На вопрос почему отличается стоимость ответили: ну это же маркетинг, иначе бы Вы даже не позвонили. Молчу про кредиты от 28% (в другом салоне 23 легко дали) и впаривание кучи опций ради скидки. «О чем нам говорить, если Вы ничего брать не собираетесь у нас дополнительно». И название официальный диллер - а доступа к мастер аккаунтам нет (не про все модели речь здесь. На часть есть) Короче, я никогда не был в салонах такого типа и больше, пожалуй, не буду. Будет прикольно, если этот отзыв удалят.5
25 ноября 2025Хочу сказать огромное спасибо Газеевой Анастасии, за профессионализм и максимальную лояльность к клиентам. Покупали в этом салоне Zeekr 001, очень довольны, рекомендуем.5
31 декабря 2025Выражаю свою благодарность Максиму Доронину ! Спасибо за ваш индивидуальный подход к моему запросу!! Приобрела zeeker 7x, машина невероятная, очень довольна покупкой !!!5
15 июля 2025Заказал Zeekr 001 с завода ,оплатил дистанционно ,очень удобно ,машина пришла вовремя ,после этого сделали русификацию и русскую симку очень быстро ,спасибо Георгию,который всегда на связи , помогает и консультирует по машине)1
26 августа 2025Ужасный сервис. Не дозвониться. Делают долго машину. Могут два дня кормить завтраками, то одно то другое . Поставил машину на небольшой ремонт. Сказали 4 часа. Забрал через сутки. Что делали два дня не понятно. Не рекомендую. 👎👎👎5
30 ноября 2025Покупал для жены Zeekr во Франк авто. В электромобилях разбираюсь не очень, поэтому очень выручила консультация менеджера Александра — всё подробно объяснил, помог с выбором и оформлением. Остались только положительные впечатления. Спасибо!5
11 ноября 2025Покупали в этом салоне автомобиль. От процесса покупки только хорошие впечатления! Прошло все быстро и профессионально, за что огромное спасибо менеджеру Ивану. Предоставил всю необходимую информацию по телефону, пригласил в салон, грамотно проконсультировал и подобрал автомобиль. Через 2 дня уехали на новом авто. Спасибо Ивану и Франк авто, вы настоящие профессионалы!5
24 июня 2025, Покупал здесь машину. Сделка состоялась. Всё замечательно! Отзывчивый персонал, особая благодарность Михаилу Фокину - супер профессионал! Быстро подобрали машину по моим запросам, всё сделали четко, без задержек. Всему персоналу огромное спасибо!!!5
25 июля 2025Отличный салон , без подводных камней. При покупке авто быстро оформили документацию и всё необходимое. Спасибо менеджеру Сергею за подробную информацию об автомобиле и менеджеру по допам Алексею, за установку всех удобств, касательно управления автомобилем )5
17 ноября 2024Родители приобрели в вашем автосалоне автомобиль POLAR STONE. Остались очень довольны. Спасибо Сергею Молчанову за консультацию и помощь в покупке автомобиля. На все интересующие вопросы ответил, машину показал и подобрал. Спасибо огромное вам, Сергей!!!!!!!5
3 июля 2025Купил авто в Frank avto На Н.риге,6 и был очень приятно удивлен. Заказывал авто с завода с предоплатой. Преимущества 1. Самая низкая цена в Москве. 2. Машинку подготовили и отдали вовремя. 3. Вернули даже курсовую разницу по второму платежу., Да такое бывает!!! 3. Все условия прозрачны по агенскому договору. Команда профи, главное все готовы к компромису Менеджер Фокин Михаил все разяснил, всегда был на связи на время постаки, очень порядочный продавец. Машинку еще оклеили,поставили защиты разные, но это было строго по желанию никаких навязаных услуг. Уровень салона заслуживает самых высокой оценки, при том что я обслуживаю второй авто уже 10 лет поршцентре и считал что лучше нет, ЕСТЬ У ФРАНК АВТО. С Благодарностью Сергей.5
22 декабря 2024Авто в продаже соответствовало заявленному. Автоподборщик после проверки подтвердил. Оформление произвели оперативно.Профессионально, быстро. Минусов в продавце не выявил5
5 апреля 2025Покупали l9 из наличия, все получилось быстро и прозрачно, Маркус все показал, рассказал, помог с симкой и мастераккаунтом, ощущение как будто общаешься с приятелями, а не с бездушным салоном. На сервис буду гонять сюда) Всем рекомендую)5
27 декабря 2024Огромное спасибо Дудочкину Егору, Специалист высокого уровня, грамотно помог сделать выбор классного автомобиля (Lixiang), объяснил все нюансы, очень быстро без всякой тягомотины всё оформил! В общем советую с чистой совестью!5
1 ноября 2025В этом салоне нашел подходящий всем моим требованиям автомобиль, не без помощи Евгения – менеджера салона. Крайне приятный специалист. Ничего не пытался навязывать, даже для сравнения не звал смотреть априори неподходящие варианты5
22 декабря 2024Покупали Аито м9. Менеджер Сергей проявил большое участие в подборе авто,все вопросы решались оперативно ,профессионально! Большое спасибо отделу страхования,добоборудования! Всех с Наступающим Новым 2025 годом! Ещё раз спасибо!5
1 декабря 2025Спасибо большое команде frank auto за профессионализм и клиентоориентированность. Очень высоко хочется оценить качество работы менеджера Романа Куйдина ,его руководителя Ильи! Ребят из отдела доп оборудования! Спасибо большое! Вы молодцы!!5
22 ноября 2025Купил машину zeekr 009 rest месяц назад, но до сих пор под приятным впечатлением. Остался очень доволен покупкой. ФРАНК АВТО Профессионалы в электро автомобилях. Сразу заказал русификацию (((очень-рекомендую))) поверьте с ней вам будет легче и быстрей разобраться со всеми настройками этого чудо автомобиля, только честно до сих пор разбираюсь очень много всего, и если вы думаете получится интуитивно совсем не так просто. Все заказанные доп-опции сделали быстро и качественно с гарантией, а это на сегодня очень важно! + сделали в подарок зим-резину и сразу поменяли молодцы-Спасибо, только по шумности есть замечания или колёсные арки слабовата шумка или сама резина шумит. Просто за рулём в движении очень тихо и уютно и это уже мои придирки. В остальном всё СУПЕР. Спасибо за профессионализм! Плюсы: оперативное оформление документов (уложились в заявленные сроки) честное обсуждение всех нюансов автомобиля внимание к клиенту даже после оплаты чёткие инструкции по эксплуатации оперативная реакция на вопросы. Единственный небольшой минус — парковка у салона иногда переполнена. Но это мелочь на фоне общего положительного опыта После сделки менеджер не «забыл» про меня: позвонил, уточнил, всё ли в порядке, предложил записаться на первое ТО со скидкой Выражаю особую Благодарность Менеджеру Максиму Доронину, который подробно рассказал о моделях, помог выбрать оптимальный вариант по бюджету и комплектации, и закрыл сделку на все 300%, Я как покупатель остался ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН. Обращаюсь к Руководству Автосалона ФРАНК АВТО; Прошу ВАС рассмотреть премирование Максима Доронина в виде 13-годовой заработанной платы и выдвинуть Максима Доронина на голосование МЕНЕДЖЕР ГОДА. «Франк Авто» — это про доверие и долгосрочные отношения. Спасибо! Всегда ваш настоящий клиент1
5 октября 2025При покупке машины менеджер сделал почти все профессионально ( на 4) С сервисом проблемы, на сообщения не отвечают, дозвониться проблема, приходится приезжать по любому вопросу На диагностике проблемы было ощущение, что они просто угадывают Поехал к частному электрику, вопрос решили за 10 мин5
5 апреля 2025Давно думала о покупке автомобиля, салон уютный, большой выбор машин, так же предложили свежий кофе. Менеджеры вежлевые, помогли с выбром и проконсультировали, рекомендую!4
17 января 2025Делал ТО на Можайке, все комфортно. Спустя какое-то время обратил внимание на не сброшенный интервал ТО, всегда напрягает что-то горящее красным)) Позвонил на Новорижское шоссе - попросили 5+ т.рублей за процедуру. Немножко удивился, написал письмо директору с вопросом, как предлагается на сайте компании. Жду ответа вторую неделю))5
7 ноября 2024Приобрёл автомобиль, li7 ultra. Обратился к менеджеру Сергею Молчанову. При первых минутах общения, понял, что человек работает на своём месте. Профессионально все объяснил, рассказал и оговорил сроки. Все прошло как по маслу. Покупкой и персоналом остался доволен. Спасибо5
2 декабря 2025Приобрели в данном салоне автомобиль Лисян! Впечатления остались максимально положительные, спасибо автосалону и отдельная огромная благодарность менеджеру Валерию за его умение слушать и слышать, я такой работы менеджера еще не встречал5
26 июля 2025Автосалон очень впечатлил, в хорошем понимании. Удобное расположение, машину доставили вовремя, по оформлению все прошло без задержек. МА и приложения сделали быстренько, Алексей Шлей, спасибо за скорость ! Менеджеру Егору так же благодарность, всегда на связи !4
2 октября 2025Салон тесноватый, но ребята молодцы . Консультация по авто достаточная для меня, показали все модели , которые хотелось посмотреть.5
30 декабря 2024Купил здесь Audi Q8 с небольшим пробегом, хотя приехал изначально за совершенно другим автомобилем. Отдельная благодарность менеджеру Дудочкину Егору, который приехал в свой выходной и сопровождал меня на всех этапах и как обещал по телефону, сделка была честной и открытой, в отличие от других известных салонов, куда я обращался ранее.5
12 июня 2025Искал лисян. Все салоны поливают друг друга грязью. Только здесь (в франкавто) не было такого поведения. Приехал, сразу сказали что есть по наличию и сказали на все цены, пояснили от чего цена зависит. Дешевле чем у других. Взял за наличку дешевле названной изначально цены, хотя до последнего ожидал подвох с увеличением цены на последнем шаге. Допы не навязывали, никаких нелепых "агрессивных" продаж. В общем ребята оставили хорошее впечатление1
17 июля 2025Отвратительный сервис. Приобрели автомобиль Zeekr 001, нам его выдавали несколько часов, и в итоге выдали без необходимых настроек аккаунта, которые были предварительно оплачены. Просили связаться с ними в четверг, и они все настроят удаленно. Весь день в четверг звоним, раз 20 звонили на все номера- «специалист занят, он с вами свяжется», и так в течение 7 часов подряд. Автомобиль выдан, оплачен, и клиент им уже неинтересен. Пожалели, что приобрели автомобиль здесь. В другом автосалоне было дешевле и с гарантией, но мы првелись на имя Франк Авто.5
23 июля 2025С большим удовольствием посетила данный салон. В салоне удобная инфраструктура: просторная парковка, четко обозначенные указатели, облегчающие поиск. Визит в автосалон прошел без лишних хлопот и суеты. Большое спасибо персоналу, за внимание и вежливое обслуживание5
25 ноября 2025Решив взять zeekr 001, обратился во Frank Auto. (Топовые ребята по тачкам из Китая) Работал с Евгением из отдела продаж! Учитывая все мои пожелания оперативно получил выборку по машинам! Сопровождение сделки происходило идеально. В онлайн режиме Женя информировал о статусе перемещения машины до Москвы и всех нюансах таможенных процедур. Обещали привезти машину за 45 дней, но привезли на 10 дней раньше, чем искренне рад!!! Если Вы решили взять zeekr, рекомендую обращаться в FA. Получите максимальное количество опций за комфортное финансирование. Евгений , спасибо за организацию и сопровождение сделки!5
20 декабря 2024Нужен был дополнительный авто в семью. Рассматривали только zeekr. Нашли здесь свой вариант и рады этому! Хочу поблагодарить сотрудников Франк Авто на Новой Риге в лице Антона Д., Сергея М. и в особенности директора Василия М. за максимальный профессионализм и клиентоориентированность ! Также очень хорошее впечатление осталось от общения со всеми сотрудниками дилерского центра в том числе Ангелиной из отдела страхования и Алексеем из отдела доп.оборудования! Крайне рекомендую данный автосалон, все честно и прозрачно , сотрудники компетентны по всем вопросам! Будем обслуживать свой авто только во ФранкАвто и за следующим авто приедем снова сюда !5
10 июля 2025Хорошее расположение в салоне. Всегда чистенько, атмосферно и уютно. Встретит приветливый персонал, позовет менеджера, который ответит на все вопросы. Хочу поблагодарить Молчанова Сергея, менеджера с которым мы подбирали автомобиль и который рассказывал про автомобиль ОТ и ДО, Антона и Георгия из отдела дополнительного оборудования. Сергей, Антон и Георгий компетентные специалисты, которые всегда помогут и подскажут. Также все специалисты после покупки всегда на связи, если вдруг появляются какие-то вопросы. Благодарю руководство FRANK AUTO за их отношение к подбору компетентных специалистов!5
29 июля 2025Приехала в данный салон для передачи мастер аккаунта и установки дополнительного оборудования. Меня принял Георгий, сделал все быстро. Огромное спасибо Георгию, все обьяснил, помог во всех вопросах. С ним было очень приятно общаться. Считаю, что он профессионал высокого уровня. Спасибо ему огромное! Салон на высоте!5
1 апреля 2025Хочу выразить благодарность команде из ФРАНКАВТО на Можайском ш., а в частности Фокину Михаилу. Заказал Ли7 с доставкой из Китая, привезли меньше чем за месяц. Все на высшем уровне, всегда на связи, ответы на любые вопросы и тд. Ребята работают на все 100%, спасибо огромное)5
14 февраля 2025Выражаю огромную благодарность автосалону Frank auto, особенно менеджеру Андрею который консультировал и помагал в выборе автомобиля, спецалисту Алексею, менеджеру Вере. Быстрое оформление, сопровождение покупкина каждом уровне, - было все на высшем уровне. Отличные специалисты, отличный салон.5
9 марта 2025Понравилось, что достаточно автомобилей в наличие, есть из чего выбрать. Некоторые автомобили уже забронированы. Но менеджер Егор успокоил, что любой автомобиль могут привезти под заказ специально для меня. И цена будет такой же, как она будет в салоне стоять, без дополнительных наценок.5
30 декабря 2024Внимательный персонал, всегда на связи с клиентом, индивидуальный подход к клиентам, поиск доступных вариантов, сразу чувствуется заинтересованность в каждом клиенте, что очень приятно. Купили Lixiang, благодарим нашего менеджера Егора Дудочкина за помощь в выборе и быстрое оформление перед Новым Годом!5
30 января 2024Насколько бы качественным не был авто, ему в любом случае нужно проходить ТО. Свое прохожу в этом салоне. Все устраивает по качеству, цене, срокам. Специалисты грамотные услугу оказывают полноценно и качественно5
27 июля 2025Полгода назад возникла необходимость в смене автомобиля.Выбор пал на Li7 ultra.Выбор автосалона тоже был непростым.Остановился на Франкавто и не пожалел.Менеджер Игорь всё подробно объяснил,устроил тест драйв,согласовал цену.По допоборудованию,мастераккаунту,русификации и другим вопросам помощь оказывал Георгий-очень грамотный и компетентный специалист!Что очень для меня важно,я всегда могу обратиться к Георгию и получить консультацию!Рекомендую однозначно!5
8 ноября 2024Хочу поделиться своим опытом покупки автомобиля в автосалоне FRAN KAUTO. С самого начала нас поразила высокая степень профессионализма сотрудников. Они не только помогли нам выбрать идеальную модель, но и ответили на все вопросы, которые у нас возникали в процессе. Консультанты были очень внимательны и терпеливы, что сделало процесс покупки приятным и комфортным. Мы чувствовали себя уверенно, зная, что находимся в руках настоящих профессионалов. Менеджер Илья Родькин рассказал о всех характеристиках автомобиля и помог с оформлением документов. Кроме того, в автосалоне царит дружелюбная атмосфера, что также добавляет положительных эмоций. Мы остались очень довольны своим выбором и рекомендуем этот автосалон всем, кто ищет надежное место для покупки автомобиля!5
19 марта 2025Видно, что постарались сделать максимально современный салон, много света, максимально квалифицированные менеджеры. Со мной работал Евгений. Оценил его консультацию на отлично. Предлагают новые автомобили по наличию и под заказ.5
19 февраля 2025Доброго дня! Ремонтировали свою машину по страховке в этом месте! Ремонт небольшой конечно, но максимально идущий навстречу менеджер в плане времени сдачи, времени приёма автомобиля и в целом по срокам работы, очень порадовал! Спасибо, что услышали нас и решили эти моменты! Однозначно рекомендуем!5
3 мая 2025Менял в Frank Auto лобовое стекло по КАСКО, очень доволен качеством и сроками исполнения. Поставили оригинальное стекло на L7, хотя в других сервисах пытаются надурить подделками. Отдельное спасибо менеджеру Игорю, всегда был на связи 🤝5
28 июня 2025Хочу оставить самый искренний и восторженный отзыв о лучшем в мире автосалоне! 🚗✨ Покупка автомобиля здесь — это не просто сделка, а настоящее удовольствие. Нас обслужили по высшему разряду: от первого звонка до момента передачи ключей — всё было безупречно. Сотрудники — настоящие профессионалы, которые действительно любят свою работу и уважают клиента. Общение — тёплое, честное и абсолютно комфортное. Мы чувствовали себя не покупателями, а дорогими гостями! Что касается самой машины — это просто мечта. Всё в идеале: комплектация, состояние, комплектующие — всё на самом высоком уровне, без малейших нареканий. Видно, что салон работает на качество, а не на количество. Спасибо огромное всей команде за такой подход, сервис и эмоции! Особенно хочу выразить благодарность Александру Широкову, настоящий профессионал своего дела. Теперь я точно знаю, куда обращаться за следующей машиной — только в Frank Auto. Вы — лучшие! 🔥👏5
10 июля 2025Отличный сервис. Опытные мастера, специалисты своего дела. Адаптировали и настроили мой lixiang, также делал у них ТО и допработы. Отдельное спасибо Георгию. Он провел непростую передачу аккаунта, настроил софт, дал исчерпывающую консультацию по использованию автомобиля. Его опыт, консультации и поддержка сделали меня лояльным клиентом этого сервис- центра. Всем советую.5
11 марта 2025Хочу поблагодарить менеджера Антона за его профессионализм, чуткость к клиенту, он всегда на связи и при возникновение какой либо трудности ее решает👍 Так же хотелось бы выразить отдельную благодарность кредитному специалисту за помощь в одобрении кредита 🙏 Очень понравился подход данного салона. Нет навязывания каких либо доп.услуг, тебе только предлагают, а ты уже сам решаешь нужно это тебе или нет.5
25 июня 2025Господа и дамы поздравьте нас с приобретением классного C-class W205! )) Салон ТОП! Много премиальных авто! Всё потрогали во многом посидели!За следующей машиной определённо сюда!!! Отдельное спасибо менеджерам Антону и Руслану за сопровождение сделки нетерпеливым клиентам типа нас!) ребята реально профессионалы! В общем и целом мы рады🥳🥳🥳5
5 июня 2025Очень понравилось отношения к клиентам, персонал дружелюбный, общительный! Приехали по рекомендации, интересовало несколько моделей авто, рассказали и показали всё, никаких вопросов по машине не осталось, тест драйв провели, остались довольны! Пока планируем покупку) спасибо за внимательное отношение!5
30 декабря 2024Хочу выразить большое спасибо салонуFRANK AUTO и лично Сергею Молчанову за высокий профессионализм при выборе и покупке автомобиля ZEEKR 7X,предложил хорошую цену и помог получить дополнительную скидку,ответил на все интересующие вопросы , был постоянно на связи,даже в нерабочее время,быстро без проволочек все оформил.Рекомендую салон и Сергея Молчанова тем,кто ищет надежный вариант приобретения электромобиля5
30 ноября 2025Заказала автомобиль через салон, подписали договор в июле, привезли ровно через 2 месяца! Никаких нареканий к сервису и обслуживанию, особенное спасибо за терпеливую работу Романа и Алексея!!!1
24 ноября 2025Отвратительный сервис. Был кузовной ремонт. Ничего не сделали в срок. Очень долго ждали запчасти, и в итоге не все поставили, забрали доделывали в другом месте. Однозначно не рекомендую обращаться в этот сервис. Жаль что выбор пал в свое время на них.5
23 декабря 2024Очень давно не видел такого крутого отношения. Начиная с того, как открываются двери и заканчивая тем, как уезжаешь на купленном авто. Как уход за ребёнком, даже лучше. Менеджеры Антон и Сергей сыграли важную роль в покупке машины, всё рассказали и убедили, а то в России есть ещё недоверие к электромашинам, но эти ребята мастера своего дела! Отдельное спасибо руководителю Василию за то, что удалось одним днём всё сделать оперативно и спокойно уехать. Всем советую этот салон! Уедете из салона, как после крутого кинофильма - с шикарным настроением и, разумеется, новым автомобилем!2
18 октября 2025Очень неторопливые ребята, дочь заказала электромобиль еще 29 июля 2025 года. До всей этой сутолоки с изменением утиля. До сих пор менеджеры не снизошли до внятного объяснения - на какой стадии выполнение заказа… Хоть и срок исполнения заказа 23 ноября 2025 года… Видимо все силы менеджеров бросили на чес денег с других покупателей.5
27 декабря 2024Приобрел bmw x5. Клиентоориентированность на вашем уровне. Менеджер Евгений подробно рассказал об автомобили. Предоставили чистую машину на осмотр, в теплом боксе с подъемником. Цена соответствует объявлению без скрытых доплат. Покупкой очень доволен.5
2 декабря 2025Все сотрудники профессионалы,чувствуется опыт.Пока ждала автомобиль с сервиса,прогулялась по салону.Менеджеры показали весь асортимент и рассказали детали.Вернусь обязательно еще раз)5
30 декабря 2024Хочется выразить огромную благодарность автосалону Frank auto и всем менеджерам, а именно очень внимательным и отзывчивым сотрудникам Сергею и Антону,а так же Алексею которые помогали при покупке авто. Все было просто на высшем уровне, быстрое оформление, машина именно в той комплектации, сопровождение покупки на всех этапах от менеджеров! Все просто отлично! Отличный автосалон, отличные специалисты! Весь процесс покупки от заказа до выезда из салона на своей новой машине занял считанные дни! Большое спасибо! Море положительных эмоций! 10 баллов из 10!)5
8 января 2024Покупали здесь авто. В целом профессионально объясняют все нюансы, дальнейшее обслуживание нареканий не вызывает. Возможно, хочется еще большего внимания у клиенту, особенно от мастеров-приемщиков, но общий профессионализм и четкость в работах не позволяют снять за это звезду при оценке.5
30 сентября 2025Покупала машину в «Франк авто» и осталась очень довольна. Впечатлил высокий уровень сервиса и компетентность персонала. Хочу выделить менеджера Дениса. Очень приятный, вежливый и знающий специалист. Он помог определиться с моделью, подробно рассказал обо всех нюансах, грамотно проконсультировал по техническим моментам и условиям покупки. Если хотите купить шикарное авто по приятной цене - только к нему!5
9 сентября 2025Благодаря оперативной работе и внимательному подходу Ильи Родькина сделка прошла быстро, его профессионализм и индивидуальное отношение подняли настроение и сделали покупку максимально комфортной.5
16 декабря 2024Приобрел LiXiang 6 и обменял свой Lexus по трейд ин. Спасибо менеджеру Дудочкину Егору за оформление сделки и оценщику Валентину за оперативную оценку. Сначала предложение показалось неинтересным, но когда посчитали сделку в круг, с учетом дополнительного оборудования, которое мне было нужно, предложение стало лучшим из тех, которые у меня были. А также порадовала возможность оплаты банковской картой, так как большинство салонов с меня требовали наличные. Данный салон буду рекомендовать своим знакомым!5
9 октября 2025Приобретали в этом автосалоне автомобиль. Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Евгению. Грамотно проконсультировал, составил необходимые документы. Отдельно благодарю отдел допоборудования, конкретно-Алексея Шлей, без него пришлось бы долго разбираться самому))) Ну, а в целом, автосалон и его коллектив, оставили хорошие впечатления от покупки и отношения к своей работе.5
15 июля 2025Хочется с благодарностью выделить автосалон на Новой Риге. Именно здесь очень заботливо помогли с выбором автомобиля, ответив, на все интересующие вопросы, без какого либо напряжения дали время на раздумье. В салоне очень комфортная обстановка, и все сотрудники очень любезны. Особую благодарность хочется выразить Шлей Алексею, за помощь во всех дополнительных вопросах, касающихся автомобиля. Лично мы , остались довольны. Спасибо!5
9 декабря 2024Хотелось бы выразить благодарность салону Frank Auto, в частности менеджерам Сергею Молчанову, Антону Дудоладову за профессионализм. Покупали Li. Ребята предложили очень хорошую цену, машина приехала даже чуть раньше обозначенного срока. На все возникающие вопросы отвечали оперативно в мессенджерах, в салоне всё подсказали, показали, рассказали, всё быстро, четко. Отдельное спасибо Алексею - менеджеру по доп оборудованию. Такого, честно, никогда не видел, что бы салон ничего не пытался втюхать и навязать. Предложил возможные ДОПы, согласовали, оплатили - пару дней и всё готово. Передали мастер аккаунт, помогли настроить приложение для авто. Салон мне рекомендовал товарищ у которого также всё прошло отлично и он также безумно доволен взаимодействием с салоном и покупкой. Могу смело их рекомендовать, ребята профессионалы своего дела!5
25 ноября 2025Купил новый авто в салоне Frank auto, L7, менеджер Евгений. Сервисом доволен. Начиная с тест драйва всё проходило профессионально. Все вопросы в процессе оформления и получения машины были решены эффективно. Желаю дальнейших успехов компании!5
6 декабря 2025Профессионалы своего дела. Купил автомобиль. Дополняю свой отзыв: Очень приятный сервис, отличные условия, невероятная опека. Парни, особенно Александр Широков, большие молодцы. Помогли мне сэкономишь до 20% от стоимости автомобиля. Очень рекомендую это сервис. На фото моя машина 👍🏻5
25 июня 2025Хочу от всей души поблагодарить менеджера - Евгения за помощь в покупке автомобиля !!! Мы позвонили, известили что хотим посмотреть конкретную машину. Евгений нас приветливо встретил, показал машину, все про нее рассказал, согласовал с директором салона скидку 👍👍👍 Оперативно оформили все документы !!!! Вручили подарки от салона🥳 Машина огонь 🔥🔥🔥 До дома доехали быстро с комфортом !!! Спасибо большое всем работникам этого салона, включая естественно директора!!!! Женечке - менеджеру отдельный респект 🤝👍👍👍 Самые положительные эмоции от вас всех ребята !!! Всех, кто работает в салоне -Frank auto🥰🥰 Процветания Вам и всех благ🤝🌹🌹🌹5
17 мая 2025Хочу выразить свою благодарность автосалону Frank Auto за отличный сервис и профессиональный подход. Особенно хочу отметить работу менеджера Дениса - его компетентность, внимательность и желание помочь сделали покупку Li9 максимально комфортным и приятным. Оперативность в работе и чёткое выполнение всех договорённостей заслуживают отдельной похвалы. Так же, хочу поблагодарить Алексея, за подготовку, настройку и оптимизацию авто, перед выдачей. Полностью доволен своей покупкой и уверен, что в этом автосалоне работают настоящие профессионалы👍5
7 июля 2025Приехали в Москву для выбора автомобиля и посетили данный салон, что можно отметить сразу внутри очень опрятно и чисто, большой выбор автомобилей, машины все чистые, можно потрогать, посидеть , персонал очень приветливый, атмосфера и музыка огонь! Всем советую , это не тот неокарс как раньше5
9 декабря 2024Очень комфортный салон. Менеджер все показал и рассказал все нюансы по машине. Уже могу сказать что действительно все рассказали, поскольку машина загонялась в сервис на полное обслуживание. Приняли мою машину в трейдин по достойной цене. В общем сделка была выгодная. Отдельное спасибо моему менеджеру Сергею Молчанову за честность и оперативность.5
18 ноября 2025Обратилась в этот автосалон и была приятно удивлена. Отдельная благодарность – Нерсесяну Георгию за его профессионализм и компетентность, быстро и четко проконсультировал меня по моим вопросам. Очень рада, что обратилась именно сюда, а не в другие салоны. Чувствуется разница с другими сервисами5
25 ноября 2025Хороший мультибрендовый автомобильный салон, огромное количество разнообразных автомобилей на любой кошелёк. Отдельно хотел бы отметить менеджера Евгения, приятно удивлен его пониманию клиента. Настоятельно рекомендую,.1
22 ноября 2025Самый дорогой сервис ! На Lixiang l6 выдавило антифриз через фишку и залило блок( болезнь l6) , пол дня машина была в сервисе , диагностика безумна дорогая, так и не сделали полноценно но заплатил. В итоге забрал машину поехал в другой сервис и сделал все за 1,5 часа в 5 раз дешевле . Можно было сразу посмотреть фишки если Вы занимаетесь этими машинами ! А не ездить по ушам дорогой диагностикой!5
1 июля 2025Профессионализм и компетентность менеджера Миронюк Валерия помогли в выборе и приобретении автомобиля. Большая редкость встретить специалиста, который знает, что продает и с лёгкостью может донести информацию о технических нюансах товара, четко и грамотно сопроводить сделку! Обстановка в салоне комфортная, располагающая к выбору автомобиля без лишней суеты на любой вкус. В целом осталась довольна слаженной работой сотрудников салона при оформлении сделки.1
3 октября 2025Делали авто по каско Л9. Сделали так, что машина стала хуже чем до ДТП. Зазоры все расходятся в сантиметр, колесный диск умудрились поставить другого цвета 🤦♂️ и более того, меняли бампер/фару в течении 4 месяцев. Отказались что либо решать, дальше будет суд. Максимально отвратительные сотрудники. Трубки берут раз в неделю. Если хотите поберечь нервы, обращайтесь в другие сервисы, но не туда. Они только Lixiang знают, а что это на самом деле там никто не в курсе.5
4 марта 2025Спасибо за отличный выбор, лучшие цены и грамотную помощь. Сначала после модных салонов не понравилось мне спокойное отношение, кофе за деньги. А потом мне дали все попробовать и столько раз, сколько было нужно для принятия решения. Не давили, дали хорошие советы. Машина радует, Молчанов Сергей и все ребята - вспоминаю вас с благодарностью.5
1 июля 2025Первое на что я обратила внимание,это чистота в салоне и есть хороший аыбор ассортимента различной уходовой продукции. Машины чистые,с открытыми дверями,можно посидеть,потрогать, посмотреть,без какого либо давления со стороны.Удивила приятная музыка и вежливость сотрудников на Ресепшене.Раньше думала,что здесь тот самый Неккар,но нет сейчас совсем другое качество.5
28 ноября 2024Большое спасибо салону Frank Auto в Раздорах (открылся совсем недавно, в ноябре) и отдельно менеджеру Антону Дудоладову за быструю и беспроблемную возможность приобрести в кредит автомобиль Lixiang L6 с ценником по низу рынка в максимальной комплектации, да еще и без вопросов по документам на авто. Вычитали все документы с человеком с юридическим образованием, придраться было особо не к чему. Отдельно отмечу, что салон не навязывает (но предлагает) дополнительные услуги и вся коммуникация была строго по делу, без воды и "разводилова" как у других салонов, напр. начинающихся с буквы Р. Всех благ и удачи в продажах импортных авто в это непростое время!5
30 ноября 2025Покупал Lixiang L6 в автосалоне Frank Auto на Новой Риге. Отличный автосалон и особенно хочу отметить работу менеджера Александра — профессионально проконсультировал, помог определиться с комплектацией и ответил на все вопросы. Процесс покупки прошёл быстро и комфортно. Обязательно вернусь к нему ещё раз и буду рекомендовать друзьям!1
11 октября 2025Заказывала тут машину. Очень много костяков. От некомпетентной консультации до выдачи автомобиля. Попросили приехать в 10:00. Уточнила сколько по времени все это займет, так как еду с грудным ребенок. Сказали 1,5-2 часа. По приезду машина была не подготовлена. На полировку машину поставили только в 12 часов (был царапаний кузов). Забрала ее в итоге только в 6 вечера. Издевательство. Впервые с таким сталкиваюсь. На протяжении всей сделки, менеджер просто не выходил на связь или игнорировал сообщения. Не советую, есть места и получше5
25 июня 2025Отличное расположение салона, удобно добираться и есть просторная парковка, где можно оставить машину . На все вопросы отвечают вежливо. Атмосфера в салоне приятная. Особенно хочу отметить работу менеджера Дениса: он был очень внимателен, профессионально проконсультировал и помог выбрать все допы в новый автомобиль. Все документы мне передали сразу, никаких лишних формальностей и долгого ожидания. Очень довольна обслуживанием и обязательно вернусь сюда снова !5
19 января 2024Сегодня побывала в этом автосалоне в поисках машины своей мечты. Честно говоря, не ожидала, что будет такой уровень обслуживания. Консультанты вежливые, всегда готовы подсказать и проконсультирать не из корыстных целей!!! Ценники на автомобили адекватные, уже присмотрела себе вариант для покупки! Если и смотреть машину для покупки, так это в этом автосалоне!5
3 сентября 2025Достаточно большой выбор и подходящая, спокойная атмосфера. Никто никуда не торопит, можно детально ознакомиться с характеристиками автомобилей. Даже просто побродить по залу интересно.5
29 ноября 2025Покупали у менеджера Валерия L7, остались очень довольны. Открытое и честное общение, большой профессионализм и экспертность в знании всех вообще автомобилей очень удивила. Долго выбирали себе машину, но менеджеру хватило 1 часа, чтобы дать нам точную картину того, что нам точно нужно. Огромная благодарность5
8 декабря 2025Автосалон с высокой клиентоориентированностью в котором работает отличная команда профессионалов. Особенно отмечу работу менеджера Антона Дудоладова, который искренне погружался во все вопросы, возникавшие на этапе выбора, заказа, доставки и выдачи автомобиля, что позволило получить его в кратчайшие сроки.5
29 ноября 2025Хороший салон, приветливый персонал. Нас встретила менеджер Анастасия, рассказала общую информацию, более детально познакомила с двумя интересующими нас моделями, взяли паузу на неделю, были некоторые сомнения при выборе, менеджер всегда была на связи и помогла определится с выбором , сделка прошла быстро, салон рекомендую.5
16 ноября 2025Мне пока трудно судить об обслуживании автомашины- она почти новая, только масло поменял. Персонал очень вежливый, все своевременно и быстро. Но почему я купил машину в этой компании- потому что конкуренты мне сказали, что в сложных случаях с машиной они обращаются за помощью именно во Франк Авто. После этого я прямым ходом туда и купил машину здесь. Надеюсь что сделал правильный выбор5
17 января 2025Хочу поблагодарить автосалон Frank Auto и в особенности менеджера Игоря в Раздорах за быструю замену ветрового стекла по КАСКО на автомобиль Zeekr 001. Перед этим страховая направляла в две разные компании, которые отказали в связи с невозможностью найти данное стекло и затягивали с отказом на запрос страховой. Игорь оперативно подключился, собрал дополнительные данные, составил смету и отправил для согласования. После поступления положительного ответа от страховой меня записали на замену в этот же день, стекло было в наличии и сделали работу за один день. Кроме того, сразу провели небольшое ТО и обслужили мой авто. Я рад, что в моей локации появилась такая компания, теперь по всем вопросам и ТО планирую обращаться только к ним.5
1 декабря 2025Покупал машину во Frank Auto, в конце августа оплатил, в ноябре получил. В процессе покупки понимал что и как происходит с машиной, мой менеджер по продажам (Роман) всегда был на связи, за что ему отдельное спасибо! Параллельно еще сдал свой старый автомобиль в трейдин тоже во Frank Auto, что было очень удобно в плане структурирования сделки по новой машине. Получение машины было с небольшими приключениями, но в итоге Роман нашел способ решить все возникшие вопросы! Рекомендую Frank Auto за прозрачность самой сделки и за отношение сотрудников к клиентам!5
23 ноября 2025Покупал в автосалоне б/у Li-7 — остался очень доволен! Менеджер Антон отработал на все 5+: все рассказал, показал, помог с оформлением. Были небольшие проблемы с кассой, но благодаря его оперативности всё быстро решилось. Отличный сервис и приятные впечатления от покупки!5
23 августа 2025Огромная благодарность менеджеру отдела продаж Ульяне за помощь в приобретении Zeekr 009! Весь процесс от подбора автомобиля до оформления лизинга был организован на высшем уровне. Ульяна — настоящий профессионал, который всегда на связи, подробно отвечает на все вопросы и действительно заботится о клиенте. Получили машину быстро, без задержек и скрытых сюрпризов. Однозначно рекомендуем!5
23 августа 2025Проводили сделку с замечательной Ульяной, Максимально оперативно провели сделку без каких либо проблем. Подобрали отличный автомобиль который соответствовал всем запросам, остались очень довольны работой автосалона, менеджера и всех смежных отделов Обязательно еще вернусь к Ульяне и Франк авто5
16 сентября 2025Мне коллега посоветовал этот салон, когда я сказал, что хочу поменять авто. Условия здесь отличные. Консультируют, помогают с оформлением кредита и страховки. Получилось выгодно, свой авто сдал в трейд-ин. Оценили тоже адекватно, по рынку, никакого обмана, никаких доп.условий.5
28 июня 2025Несколько недель назад приобрела в данном салоне автомобиль. Салон очень комфортный, несколько зон ожидания с водой, кофе и перекусом. Я купила автомобиль Zeekr 001 с пробегом, в состоянии нового. Моим менеджером был Денис. И это была самая комфортная и лучшая покупка. Опыт покупки авто у меня большой. Денис все подробно рассказал и показал в автомобиле, был всегда на связи в момент подготовки машины и после покупки машины. Подсказал по гарантии и страховке, в общем уехала я из салона полностью упакованная) Еще точно вернусь в этот салон и покупаю теперь только у Дениса5
30 ноября 2025Покупала Zeekr X в салоне Франк Авто на Новой Риге, и хочу оставить искренний отзыв. Прилетела специально за этой машиной — и ни разу не пожалела! Отдельная благодарность менеджеру Александру. Он настоящий профессионал: подробно всё объяснил, помог разобраться во всех нюансах, организовал процесс максимально комфортно. Чувствуется, что человек действительно знает своё дело и заинтересован, чтобы клиент остался доволен. В итоге уехала из салона в отличном настроении и с автомобилем мечты. Большое спасибо команде и лично Александру! Рекомендую! 🚗✨5
26 ноября 2025Хочу поблагодарить менеджера Антона салона Frank Auto Новая Рига за помощь в подборе автомобиля Li 7 Ultra, своевременное информирование о том, где находится авто в своем долгом пути,из Китая в Россию,(об очереди на таможне думаю все наслышаны) быстрое согласование, различных документов. Так же спасибо менеджеру по допоборудованию Алексею, настроившему и терпеливо разъяснившему нюансы в работе ПО. Авто Li7 Ultra был заказан в конце августа, со сроком прибытия конец сентября, но в свете событий на российско-казахской таможне, доехал до салона только в конце октября. А в дальнейшем авто был оперативно оформлен, установлено дополнительное оборудование, и счастливые покупатели уехали из салона на новом автомобиле.5
26 декабря 2025Впервые заехала в этот сервис по совету подруги. Сразу понравилось отношение- никто не навязывает ничего лишнего, все четко и по делу. Проверили кондиционер, долили фреон, все работает идеально. Пока ждала посидела в зоне отдыха с кофе, очень комфортно5
29 ноября 2025Купили в данном салон Zeekr 001. Остались очень довольны! Хотелось бы отметить работу менеджера Миронюк Валерия, очень отзывчивый, всегда на связи, рассказал нам все нюансы и детали о которых ни один менеджер в 5ти салонах нам не говорил, помог определиться окончательно, быстро все оформили! Сколько обращались в салоны, но ни разу не видели такого подхода в работе! Если хотите сэкономить свое время, рекомендую обращаться в данный салон и конкретно к этому менеджеру!5
14 октября 2025Моя МерсЕдес совсем состарилась, и пришла пора искать ей замену. Новый выбор в условиях санкций и взлетевших цен был сложным. И я бы ещё долго пребывал в раздумьях, если б не попал в поле зрения продавца по имени Евгений, когда оказался в автосалоне Frank Auto. Женя увлекательно, с азартом и со знанием дела (еще бы - он профессиональный автогонщик) рассказывал о преимуществах автомобиля, который был в моем списке кандидатов, потом предложил прокатиться за рулем и вуаля: жирная точка в затянувшемся поиске была поставлена. Всё последующее - привлекательная цена, обслуживание в автосалоне, ожидание поставки, знакомство со своей новой машинкой, оформление и приёмка - было на дОлжном уровне. Но главное, что мне запомнилось в этой истории - это момент принятия решения о покупке, момент, когда пришло озарение: да, это она, та самая! И на моё решение, безусловно, повлиял Евгений благодаря своей харизме и умению помочь покупателю сделать свой личный выбор! «Кадры решают всё!» (И.В.Сталин)5
30 ноября 2025Приобрёл Lixiang L7 в салоне Frank Auto на Новой Риге и остался очень доволен. Хочу выразить благодарность консультанту Александру Широкову — сразу видно, что человек отлично разбирается в технике и действительно заинтересован помочь. Александр подробно рассказал о всех возможностях автомобиля, предложил несколько вариантов и помог подобрать оптимальный. Оформление прошло быстро и без лишних хлопот. Салон оставил приятное впечатление, а к Александру обязательно обращусь снова!5
13 мая 2025Занимаюсь подбором автомобилей с пробегом, в этом салоне появился интересный авто по подбору, по телефону уточнил диагностику и окрасы по машине. Приехал на осмотр, сказанное по телефону фактически соответствовало. Оставили задаток за авто, на следующий день приехали с клиентами за машиной и перед повторным осмотром машину еще раз помыли, протерли салон и подкапотное пространство. Отдельно хочу отметить великолепную работу менеджера Ульяны, все рассказала, показала, отвечала на все, даже самые глупые вопросы, 👍👍👍 предложила бесплатный кофе. После выдачи авто вручили небольшие подарки (мелочь, а приятно). Сегодня не многие официальные дилеры так работают!5
24 февраля 2025Очень хороший сервис. Приезжал на ТО с Lixiang Li7 Ultra. Заранее с консультантом в мессенджере проговорили наполнение ТО, стоимость, и наличие доп услуг и зап частей которые меня интересовали. Все оперативно и четко. Потом уже сам сервис: удобный подъезд, парковка правда маловата, но это уже придирки. Машину быстро приняли, еще дополнительно проконсультировали по уходу и сервису за машиной. Рассказали нюансы, которых не знал. Забрал ее уже через 2,5 часа. Ожидал здесь же в салоне. Все условия для этого есть. На втором этаже удобные рабочие зону, бесплатный wi-fi, есть кофе и закуски. Все что нужно для работы. В общем всем лисяноводам настоятельно рекомендую. Сервис-топчик.5
3 ноября 2025Салон готов оценить на 10/10. Салон удачно расположен, большая парковка, приятная девушка на ресепшн, много авто представлено, все освещено, все в доступе для клиента, полноценная консультация, отличные рыночные цены, сделку оформляют в тот же день5
2 сентября 2025Хочу поблагодарить менеджера - Ульяну! Спасибо за помощь в покупке автомобиля! Так как мы из другого города, она по телефону нас проконсультировала, рассказала про автомобиль, условия продажи,прислала фото- все на высшем уровне и в очень короткий срок по времени. На сделке, все прошло комфортно: быстро оформили документы, настроили машину, вручили подарок😁 Алексей, который настраивал аккаунт в автомобиль - профессионал! Спасибо за объяснения и обучение! Теперь мы обладатели новенького Lixiang L75
25 ноября 2025Приобрел автомобиль Зикр 001 в данном автосалоне, хочу выразить благодарность менеджеру Евгению, за оперативность оформления сделки. В автосалоне дружелюбная обстановка, есть комфортная зона ожидания. Также спасибо руководителю отдела доп оборудования за оперативную организацию процесса шиномонтажа, не смотря на сжатые сроки в момент получения авто.5
16 ноября 2025Воспользовалась акцией «До Москвы за наш счёт» компенсировали дорогу в виде скидки на покупку. Приятно удивлена, раньше с таким не сталкивалась! В салоне очень приятная атмосфера, сотрудники общаются деликатно. Все вопросы решают быстро. Отдельно отмечу, что прямо в салоне можно оформить кредит и страховку не пришлось тратить время на поездки в банк. Покупкой осталась довольна.5
9 ноября 2025Проходили несколько ТО на электромобиль и меняли дверь по страховке, никаких сложностей не возникло: - ТО - сначала удивились ценнику на ТО, но потом поняли, что это видимо стандартный прайс для «электричек», сроки все были соблюдены, даже сделали немного быстрее, машину приняли быстро, все было вежливо. - замена двери - около 1,5 месяцев занял процесс, но такие сроки были озвучены сразу. Сделали хорошо, краска по цвету совпадает, вся электроника работает без сбоев после замены. Сотрудник был вежлив. Единственное, что можно было бы улучшить - информирование о промежуточных статусах, чтобы было понятно, как идет процесс. В остальном никаких вопросов не возникало.5
23 ноября 2025Пост посвящается тем, кто в поиске современного автомобиля, но сомневается! Первое, что хочется отметить это качество предоставляемых услуг, которое ты начинаешь ощущать, попав в салон Франк авто на новой риге. Уверен руководитель этого «филиала» в бизнесе понимает сколько стоит сегодня на рынке труда грамотный персонал по привлечению/продажам и сервисному обслуживанию. Свой второй автомобиль приобрел вчера 05.06.25 за, что отдельное СПАСИБО хочу выразить Антону Дудоладову за проделанную работу по поиску, организации, и комплексу мероприятий для оперативной выдачи автомобиля. Рекомендую, без внимания вы не останетесь. Что касается моего нового жителя гаража, а им стал новенький Lixiang L7 ultra то я думаю, что удивить своим отзывом, какой это крутой и высокотехнологичный автомобиль у меня не получится, причина проста, стоит выехать на дороги крупного мегаполиса и все становится понятно. В Москве наверно их уже сотни тысяч, что говорит о том, что люди распробовали этого «Китайца» и не стесняясь выгребают остатки 24 года со складов и уверенно заказывают 25 модельный год. На просторах сети интернет очень много полезной информации об этих автомобилях, поэтому среди этого множества блогеров и автообзорщиков есть уже проверенные люди с огромной аудиторией подписчиков, смотрите, изучайте и приезжайте в гости к ребятам во Frank Auto на новой риге. Рекомендую всем, кто ищет надежный, современный и комфортный автомобиль! Дополню свой отзыв новым обращением к ребятам во Frank auto, конкретно к Антону был запрос на помощь в организации проведения сделки по продаже моего автомобиля, после всех договорных процедур прошло менее недели, я получил нужный для себя результат, в очередной раз был приятно удивлен оперативной и слаженной работе, что является редкостью в текущее непростое время. Антону респект, равно как и всей команде причастных специалистов!
Похожие дилеры
-
-
GazTormoz
338 отзывов
Официальный дилер LiXiang
- График не указан
- 3-я Хорошёвская ул., 18, корп. 2, Москва
-
-
-
КМ/Ч Li Auto
174 отзывов
Официальный дилер LiXiang
- Открыто
- Москва, Ленинский просп., 123А
-
-
-
Авилон Li Auto
386 отзывов
Официальный дилер LiXiang
- Открыто
- Москва, Волгоградский просп., 43, корп. 2
-
-
-
Авилон Электро
214 отзывов
Официальный дилер LiXiang
- Открыто
- Автозаводская ул., 23, корп. 5, Москва
-
-
-
Авантайм Электро
26 отзывов
Официальный дилер LiXiang
- Открыто
- ул. Дмитрия Ульянова, 7Б, Москва
-
-
-
Аарон Электро
32 отзывов
Официальный дилер LiXiang
- Открыто
- Рябиновая ул., 14, Москва
-
-
-
Автомир, Электро
18 отзывов
Официальный дилер LiXiang
- График не указан
- Ярославское ш., 7, Москва
-
-
-
Автомир, Электро
18 отзывов
Официальный дилер LiXiang
- График не указан
- ш. Энтузиастов, вл1А, территория Западная Промзона, Балашиха
-
-
-
Lixiang Панавто Запад
11 отзывов
Официальный дилер LiXiang
- Открыто
- п. г. т. Заречье, Торговая ул., 4, стр. 1
-
-
-
Авилон, Li Auto
11 отзывов
Официальный дилер LiXiang
- Открыто
- Котельники, Коммерческий пр., 10
-
Ранее вы смотрели