Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Волгоградский просп., 41, стр. 2, Москва
- +7 (495) 730-44-52
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:40
Вторник
09:00–21:40
Среда
09:00–21:40
Четверг
09:00–21:40
Пятница
09:00–21:40
Суббота
09:00–21:40
Воскресенье
09:00–21:40
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер крупный, часто хвалят за премиальный сервис, вежливый и профессиональный персонал, широкий выбор и комфорт в салоне; одновременно есть системные проблемы в сервисе и продажах — претензии по качеству ремонта, работе с документами и утечке данных клиентов. Позитивные отзывы преобладают по локации и обслуживанию при покупке, но значимые негативы повторяются и создают риски.
Плюсы:
- Премиальный интерьер и комфорт (ароматы, кофе, мебель, парковка).
- Большой выбор автомобилей и возможность тест‑драйва.
- Вежливый и профессиональный персонал продаж.
- Быстрая и квалифицированная работа по ТО у части клиентов.
- Персональный подход и внимательное отношение к клиентам.
- Гарантийное обслуживание и помощь в решении проблем у отдельных клиентов.
Минусы и риски:
- Проблемы качества сервисного ремонта: повреждения интерьера/багажника, сломанные детали после сервиса.
- Плохая коммуникация и отсутствие обратной связи от руководства при жалобах.
- Продажа или приём автомобилей с сомнительной юридической историей (риск возврата машины прежним владельцем).
- Передача персональных номеров/контактов клиентов третьим лицам и последующие навязчивые звонки.
- Непрозрачность ценообразования: высокие цены на работы и дополнительные комиссии при оплате картой.
- Низкое качество работы отдельных механиков/ремзоны (риск неготовности к выезду).
- Бюрократия и медленная бумажная работа при некоторых сделках.
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Проверить юридическую чистоту автомобиля (включая историю продаж) документально до передачи денег.
- Зафиксировать состояние автомобиля при сдаче в сервис фото/видео и требовать акт приёма‑выдачи.
- Уточнить все дополнительные комиссии (например, процент за оплату картой) и итоговую цену при оформлении.
- Попросить подтверждение контактов и согласие на передачу данных; не давать лишние номера.
- Требовать ответственных контактов руководства или менеджера по рекламациям и сроки обратной связи.
- Быть присутствующим при ремонте/диагностике или просить подробный отчёт по выполненным работам.
- При покупке с пробегом проверить автомобиль через независимые базы и запросить письменные гарантии по истории. -
-
Услуги
Официальный дилер - Maserati
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
77 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
23 мая 2026В целом все прилично, но к сожалению обезличино и отсутствует малейшая ответственность сотрудников. Ты передаешь авто приёмник, обслуживает слесарь, на парковку выгоняет третий- перегонки, в итоге когда начинаешь спрашивать почему например горит чек круиз контроля, в ответ наивно горят что все было хорошо, и ты хоть на кол посади это работника он ничего не знает )) В целом впечатление от посещения сервиса отрицательное. В том числе и по отсутствию обратной связи при обращении Плюс толпа менеджеров по продажам, устроивших междусобойчик на входе , и все стоят с таким видом, будто лично владеют авилоном, не здравствуйте ни добрый день.4
19 сентября 2025Обратились за повышением производительности, как только были готовы средства, и нашли GranTurismo с потенциалом роста. Бумажная работа замедлилась, но в целом команда справилась без проблем.5
20 июля 2020Все отлично!!!5
2 февраля 2020Дорого, богато, красиво.5
10 января 2020Знатоки своего дела5
15 октября 2019Сложно сказать что-то хорошее... у меня нет Мазерати и в салоне я не был). Предлагаю Авилону пригласить меня и выдать мне Мазерати, чтобы я мог полноценный отзыв оставить:)5
20 сентября 2019Все хорошо!!!1
6 ноября 2023Стандартное ТО по цене ТО боинга5
14 июня 2020Да прям место силы! Такие красивые машины АЖ уши заворачиваются!5
18 января 2017Всё супер , я всем доволен.5
12 октября 2018Очень уютно5
7 февраля 2019Отличный салон5
21 марта 2019Был, сидел, смотрел, щупал, восторгался. Не купил, денег нет)5
1 декабря 2021Морозов Алексей / специалист в своём направлении . РЕКОМЕНДУЮ!5
14 августа 2019Все шикарно жаль не хватает денег на покупку5
29 ноября 2022Ездил в БМВ-Авилон, в Мазерати не заходил по понятной причине) но снаружи выглядит хорошо))5
20 февраля 2019Лучший деретор сервиса.5
27 апреля 2018Тачки супер, но дорогие5
1 декабря 2022Закрыто, снаружи красиво)5
16 декабря 2018Хороший персонал.5
28 марта 2019Хорошее обслуживание, внимание, чувствуется уровень ☝️5
7 марта 2019Стильно, красиво и очень дружелюбно )4
11 августа 2021неплохие машины, но много жрут5
27 июня 2020Паркинг, грамотные сотрудники.5
3 ноября 2018Ну. Салон.ну мазератти:)) все как надо5
11 июня 2021Высшая степень предвосхищения5
17 июля 2022Отлично работают!!! Профиссоналы!5
9 декабря 2021Олромный шикарный дилер по продажам и обслуживанию авто , есть много моделей5
13 января 2022Дорого ,богато,но скучно,скоротать время во время ремонта особо негде1
3 ноября 2019Советую присутствовать в рем.зоне рядом с машиной.5
24 февраля 2019Отличный сервис!!! Всегда внимательны!!!5
12 октября 2019Салон чистый,парковка есть по дороге в центр5
16 сентября 2020Хорошое место, где работают приятные люди!4
21 мая 2021Поменял через этот салон три машины. Звезда минус, оценивают автомобили дешего. Через трейдын...5
18 сентября 2019Отличный персонал, грамотные сотрудники5
28 марта 2019Очень красивый салон. Сделали хорошее предложение.1
17 марта 2019Механики не знают что делают Приехал на ходу на то уехать не смог5
26 марта 2019отличный автомобиль. ничего не ломается. каждый день использую по максимуму.3
29 декабря 2018Бооольшой автоцентр. Выбор есть-Лукавство тоже.5
30 января 2023Отличный сервис для Maserati, грамотные мастера.5
10 августа 2021Очень быстро приняли машину на сервис! Спасибо!5
24 апреля 2022Внимательное обслуживание. И делают всё быстро.5
6 августа 2019Пока ждала ТО, сделали карамельный кофе, мебель нереально красивая, время пролетело незаметно. Отличный салон!5
6 августа 2019Оформляли машину в лизинг, оперативная сделка, отличные менеджеры.4
30 марта 2021Все хорошо, вот только девочки на ресепшение воопще не понятно что там делают. Пришел с вопросом отправили меня аж через три сдания в БМВ, от туда направили назад. Вернулся и пока не накричал она улыбалась и лайкала фотки в инстограмм5
24 марта 2019Неудобно своим ходом добираться, лучше от Текстильщиков. Ароматы там в салоне отличные. На входе What in The Woods, на втором Golden Bamboo. Премиум ароматы от Scent Air.5
3 декабря 2021Один из самых крупных центров по продаже новых автомобилей. С ними уже около 10 лет по разным брендам. Все на уровне. Рекомендую. Молодцы!!!5
17 октября 2023Отличный,аккуратный салон.Ребята отдаются своему делу на все 💯!1
5 мая 2018Отвратительная работа специалистов. 04.05.2018 забрал автомобиль из ремонта, помимо выполненных работ, я купил две покрышки и спросил о смене зимней резины на летнюю. Отказался из-за высокой цены. Когда я ставил авто на ремонт в багажнике были аккуратно сложены в пакетах два задних колеса и два передних диска. Когда забирал авто задние сиденье частично были сложены и колеса с дисками были разложены по багажнику и салону без пакетов, пакеты лежали отдельно под колесами. Когда на следующий день я приехал в шиномонтаж, то обнаружил что нет секретки и что сломана ручку крышки пола багажника, часть крышки просто осталась у меня в руках когда я за нее взялся. Далее, мне по гарантии поменяли рамки (дуги) вокруг стекол, на всех дверях кроме водительского я обнаружил на кожаной отделке внутри вверху дверей пятна которые не смог ничем оттереть. Я позвонил по телефону в Авилон, сказал что случилось и попросил соединить с тем кто принимает отзывы, сотрудник колл-центра первый раз соединил с приемщиком, второй раз не понял что мне нужно и как оставить отзыв о работе сервиса, в итоге сказал что мне перезвонит начальник кузовного цеха, который так и не перезвонил. Короче Авилон ничем не лучше любого АРА-сервиса. Если хотите чтобы с вашим авто обращались как с дерьмом то вам сюда5
7 июня 2019Пришли в салон Авилон.Не было нужного набора опций среди а/м в наличии, автомобиль пришлось заказать и ждать около двух недель. Менеджер не подвел, все в срок. Езжу уже месяц, покупкой довольна.5
8 февраля 2024Прекрасный салон с идеально стильными авто. Одно удовольствие. Мечта многих.5
24 июля 2017Хороший приём, ненавязчивое обслуживание: кофе, тест-драйв, консультация по всем вопросам, рекомендую - очень профессионально.1
14 августа 2017Приобрели Lexus LX в Авилон-трейде. Через месяц пришло письмо от прежнего владельца с требованием вернуть автомобиль так как первая сделка о продаже в суде признана не действительной. Перспектива отдать автомобиль и остаться не с чем на время судебного разбирательства с Авилоном. Авилон на письма не отвечает, по тел ничего не комментирует. Не покупайте машины в Авилон-Трейде. Плохо думать не хочется, но может быть два варианта и оба плохие: а) они знали что машина с плохой историей и избавились от нее и возможно это стандартная бизнес модель для них б) не знали истории и когда брали машину на комиссию не проверили историю и соответсвенно с похожей историей может быть любой автомобиль.4
1 января 2019Покупал авто с пробегом. Вменяемый персонал. Минус - не работала касса. Второй минус - при оплате картой берут ещё 1,8% сверху.5
18 октября 2019Отличный сервис! Красивый салон. Премиальное отношение к клиентам всего персонала дилерского центра.5
4 марта 2019Салон понравился, всё на высшем уровне! Профессионален менеджер Виталий, всё рассказал про модельный ряд. Был тест-драйв5
12 мая 2025Все хорошо , машина снова радует сервис на 5+5
23 апреля 2022Красиво! Очень хорошее место с приятным количеством автомобилей и крутым составом сотрудников! Место достойное для посещения и знакомства с компанией Maserati5
3 февраля 2020Купил и обслуживаю свой jeep . Пока всем доволен. Собираюсь потом менять здесь же. Гарантийное обслуживание удовлетворительное.5
23 февраля 2024Понравилось обслуживание сервиса. К клиентам относятся доброжелательно,все понравилось! Советую😊5
28 марта 2019Покупал здесь автомобиль. Очень профессиональная команда. Все на уровне 5+. Настоящий Luxury! Особая благодарность менеджеру Михаилу5
12 марта 2021Был там, подбирал машину с пробегом себе. Сотрудники адекватные, правда очень серьезные. Все культурно и вежливо, без развода и навязывания. Спасибо. Рекомендую.5
11 февраля 2025Все, как обычно, на высшем уровне. Приезжаю не в первый раз, всегда всем знакомым советую Авилон.5
30 января 2017Великолепный дилерский центр, высочайшее качество обслуживания! Астон Мартин - гораздо больше, чем просто автомобиль. Спасибо Авилону за дилерство (единственное в России, между прочим) этого легендарного бренда!5
2 февраля 2024Остались отличные впечатления от салона! Опытный и отзывчивый персонал, который качественно оказывает свои услуги. В общем, сервис выше всяких похвал.5
6 февраля 2017Хочу поблагодарить менеджера Леонида за отличную экскурсию в мир спортивной роскоши Астон Мартин. Согласен с предыдущим отзывом, Астон - это больше, чем просто автомобиль. Это - произведение искусства!5
16 сентября 2022Большая компания - но не теряются у них клиенты , то есть мы - каждый под присмотром. Покупал здесь машину - остались только приятные впечатления! Также всё и по сервису машин могу сказать - всё на хорошем уровне.5
18 октября 2019Купили с мужем Mazerati levante в Авилон. Понравилось,что есть много вариантов, есть из чего выбрать и можно пройти тест-драйв. Конечно, сначала сомневались, но тест-драйв снял все вопросы к машине. Уже месяц наслаждаемся.5
31 мая 2019На ТО езжу в "Авилон" на Волгоградский проспекте, когда приезжаем к родителям. Мы и машину покупали здесь с мужем, так как папа их уже не первый год знает, и обсуживаться предпочитаем в Москве тут. Хорошие условия на сервис, быстро, квалифицированные специалисты.5
11 февраля 2025Отличный сервис. Грамотные ребята. Помогли в решении моей проблемы. Обращусь к ним еще.5
22 февраля 2024Очень хороший автосалон! Отзывчивое и вежливое сервисное обслуживание, проконсультировали и показали все интересующие машины. Спасибо!5
1 июня 2020Реально персональный подход. Провели очередное ТО, все штатно. При этом обратили моё внимание, что дверная ручка на водительской двери работает не идеально. Сказали мне, что сделают запрос на замену в рамках гарантийного ремонта. Приятно такое внимание, благодарю)5
23 января 2024Очень крутой салон! Вежливый и опытный персонал! Подберут любой автомобиль на свой вкус и цвет! Рада знакомству с этой компанией!1
15 июня 2025Записал автомобиль Мазерати на ремонт, сделали хорошо, мастер-приемщики отличные. Есть одно НО, авилон сдаёт личные номера клиентов салонам и те начинают названивать каждый день(около 20 звонков до обеда) предлагают купить автомобиль.5
11 февраля 2025Место на парковке всегда зарезервировано, вкусный кофе ) Все сотрудники опытные, внимательные и работают давно. Отличный сервис, рекомендую.5
12 февраля 2025Отличный сервис, оперативно приняли, быстро и профессионально решили проблему! Спасибо за замечательный сервис и персональный подход!5
13 февраля 2025Отличный дилерский центр, одно из немногих мест в столичном регионе, где есть настоящие профессионалы и энтузиасты своего дела, которые всегда помогут словом и делом! Сервис премиального уровня по справедливым ценам. Спасибо команде Авилон, однозначно рекомендую! 👍
Ранее вы смотрели