Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. МКАД, 51-й километр, вл3, Москва. Тел. +7 (495) 126-12-46
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
Услуги
Официальный сервис Mini
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер смешанный — у части клиентов хорошее обслуживание продаж и отдельные внимательные менеджеры/мастера, но множество жалоб на обман при продаже, плохое качество сервисных и кузовных работ и затягивание ремонтов. Хвалят за вежливых сотрудников, отдельные быстрые и грамотные приёмки и приятный сервис в отдельных случаях; ругают за системные ошибки в трейд-ин, диагностике и гарантийном сопровождении.
Плюсы:
- Вежливые и компетентные менеджеры по продажам (имена: Антон, Анастасия, Никита и др.).
- Быстрая и аккуратная приёмка/ТО у отдельных мастеров (чаще отмечают конкретных приёмщиков).
- Наличие оформления продаж/кредитов/трейд-ин в одном месте, удобный ассортимент аксессуаров.
- В отдельных случаях оперативное решение гарантийных вопросов и замена деталей бесплатно.
- Комфортная зона ожидания (кофе, столовая) и шаттл до метро у некоторых филиалов.
Минусы и риски:
- Скрытые дефекты у подержанных машин (неполное или ложное описание, скрытые ремонты, пропавшее оборудование).
- Навязывание и изменение цен/условий — отмечены случаи повышения цены или отказа продавать по согласованной цене.
- Некачественный кузовной ремонт и недоработки после ремонта (царапины, песок, шпаклёвка, переделывали без результата).
- Затягивание ремонтов и ожидание запчастей, плохая коммуникация со страховыми, долгие сроки ремонта по КАСКО.
- Ошибки при подготовке продаж (отсутствие ковриков, антенн, полки; неустановленные опции) и недокомплектация.
- Неконсистентность сервиса: разные мастера/приёмщики дают разные оценки и цены, переплаты/нечёткий расчёт при трейд‑ин.
- Проблемы с диагностикой и некомпетентность части сотрудников сервисной зоны.
- Навязывание допуслуг и дополнительных страховых продуктов; невозможность выбора страховой компании у некоторых клиентов.
Советы перед покупкой:
- Приезжайте с независимым техником или поднимайте машину на подъёмнике для полного осмотра; требуйте письменный отчет о состоянии.
- Зафиксируйте комплектацию и опции в договоре (климат‑контроль, антенна, коврики, допоборудование) и фото при передаче.
- Подтвердите окончательную цену и все условия письменно; требуйте распечатку всех оплат и авансов.
- Проверяйте историю и количество владельцев по документам на месте, не полагайтесь только на устные заявления менеджера.
- При трейд‑ин требуйте прозрачный расчёт и подтверждение платных/бесплатных услуг (оценка, осмотр).
- Перед оставлением авто на ремонт по КАСКО согласуйте сроки, список запчастей и порядок взаимодействия со страховщиком письменно.
- Сохраняйте все письменные обращения и заявления к службе качества и требуйте ответы в срок (фиксируйте по e‑mail или через заявку). -
-
501 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
31 мая 2026Прикольно5
28 мая 2026Профессиональная команда, хороший сервис5
14 мая 2026Хороший фирменный сервис BMW, вежливый персонал, вменяемые цены. Очень комфортный зал ожидания, вкусный кофе. Езду сюда уже лет 5 с неизменным удовольствием.1
8 мая 2026Крайне не рекомендую бронировать авто с предоплатой, бронирование 50000 тысяч руб, оформляется через ДКП, в случае если решили брать другой авто, то возврат только по расторжению ДКП и письменному заявлению о возврате, на возврат до 10 рабочих дней. Просто каменный век, крайне неудобно.5
30 апреля 2026Плюсы5
27 апреля 2026Красиво, чисто и уютно! Лучший Автодилер БМВ в Москве5
24 апреля 2026Отличный сервис, доброжелательный, квалифицированный персонал, хорошая акционная программа, вкусный кофе.5
11 апреля 2026Делала руссификацию нового мини кантримен. Вежливо и эффективно, благодарю за настройку ключей!5
30 марта 2026В этом центре есть как китайцы, так и БМВ. В БМВ организация процесса сервиса понравилась - чётко, быстро, удобно.5
20 марта 2026Пользуюсь этим сервисом уже почти 6 лет. Всегда все четко, и вовремя. Отношение к клиентам очень внимательное и доброжелательное. Надеюсь, что и дальше буду пользоваться этим сервисом.
Ранее вы смотрели