menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Volga
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 10 отзывов
    Общая оценка: В целом дилер производит сильное впечатление по продажам: хвалят за вежливую команду, быстрые сделки и хорошие условия по цене и кредиту. Но есть серьезный риск по послепродажной поддержке: в негативных отзывах жалуются на отказ сразу решать проблему и отправку на платную диагностику.

    Плюсы:
    - Вежливый и приветливый персонал.
    - Профессиональные менеджеры, хорошо объясняют комплектации и разницу по ТО.
    - Хорошие условия покупки и кредита.
    - Быстрое оформление сделки, иногда за 1 день.
    - Реальная цена без долгой торговли.
    - Согласовывают допы без наценки.
    - Отмечают комфортное и понятное сопровождение сделки.

    Минусы:
    - При проблеме с автомобилем предлагают платную диагностику за 7400 рублей.
    - Не спешат решать вопрос по браку нового авто.
    - Есть риск слабой поддержки после покупки.
    - В негативном отзыве — претензия к акустике/мультимедиа на новом автомобиле.
    - Покупателю пришлось самому добиваться записи и разбирательства.
    - Есть ощущение, что сервис ориентирован больше на продажу, чем на гарантийное сопровождение.

    Советы перед покупкой:
    - Сразу уточните, как у дилера оформляется гарантийное обращение и кто оплачивает диагностику.
    - Зафиксируйте все обещания по допам, цене и кредиту до подписания документов.
    - Проверьте автомобиль перед выездом: мультимедиа, звук, громкость, электронику.
    - Спросите, что делать при выявлении брака в первые дни после покупки.
    - Попросите письменно подтвердить условия по допоборудованию и его стоимости.
    - Сохраните контакты менеджера и порядок эскалации, если проблему не решат на месте.
  • 5 star_icon
    9
    4 star_icon
    0
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    1
  • Смотреть все отзывы (10)
  • 10 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Павел Борисов
    star_icon1
    1 августа 2026
    Здравствуйте. 27 июля 2026 года, приобрел автомобиль volga k40 черного цвета, комплектации комфорт +, в автосалоне АО «РОЛЬФ» филиала «Сити». В ходе нескольких дней пользования автомобиля, мной было выявлен брак акустической системы автомобиля, а именно схлопывание мембран динамиков в виде характерных сильный щелчков, во время прослушивания музыки, по Bluetooth с телефона, в приложении Яндекс.Музыка, без изменений эквалайзера, данная проблема проявляется, при установки звука в диапазоне от 80% до 100%, что явно указывает на техническую не способность штатный мультимедии, со штатной регулировкой громкости, работать в нормальной режиме, дальнейшее использование приведет к выходу из строя установленных динамиков автомобиля. Это не является следствие подключения по Bluetooth, так как у меня было 7 автомобилей и проявляется оно в хрипах, да и в машине нет, штатного, предусмотренного подключения телефона через кабель. Автосалон AO «РОЛЬФ» филиал «Сити», не попытался решить данную проблему, а сказал, чтобы я приезжал на платную диагностику, стоимостью 7400 рублей, и только если они сочтут это браком, будут решать. Замечу, что машине 5 дней и просто так бы я не обращался. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и решить этот неприятный момент, который портит впечатления от покупки Вашего автомобиля. А то получается, чтобы пользоваться автомобильной аудиосистемой, я должен подбирать музыку под нее и жестко контролировать уровень громкости, что само по себе абсурдно и ограничевает мои возможности пользования новым автомобилем. Мои данные у Вас есть, оставлял обращение по телефону и был записан на вторник.
    Criollo F.
    star_icon5
    31 июля 2026
    Купил хороший автомобиль Volga k50, Сделали хорошее предложение. Отличный коллектив, работают профессионалы своего дела, грамотное общение, спасибо менеджеру Филипповой Марине, также отмечу работу Елисеевой Дарьи кредитного специалиста! Успехов, процветания вашему салону 🤝💪
    Николай
    star_icon5
    31 июля 2026
    review_photo
    Ехал из Липецка по рекомендации, хотя присматривал другую марку. Всё решили люди! Определенно, здесь единый подход ко всем 👍 Старший продавец Иван согласовал цену — без торговли на полчаса, просто назвал реальную цифру, от которой не отмахнуться, и закрепил допы без наценки. Менеджер Евгений разложил всё остальное: комплектации, подвеску, шумоизоляцию, разницу в ТО. Андрей (РОП) быстро утвердил установку допов. Дарья из кредитного отдела перебрала три графика и подсветила вариант с минимальной переплатой. Уехал на новой Волге К40 довольным! Спасибо всей команде, что помогли принять взвешенное решение. P.S. Тепер такая только у меня и Майкла Джексона 😅
    Павел Ратников
    star_icon5
    30 июля 2026
    Все классно и современно 👍👍👍👍
    Иван А.
    star_icon5
    29 июля 2026
    Хороший салон. Приветливые и профессиональные сотрудники
    Sergey
    star_icon5
    29 июля 2026
    Забирали сегодня Автомобиль, сделали лучшие условия! Забрали одним днем. Ребята удачи вам и хороших продаж 👍
    Андрей С.
    star_icon5
    25 июля 2026
    Забрал новый K50! Все прошло с комфортом и великолепно! Спасибо менеджерам Филипповой Марине и кредитному менеджеру Ткаченко Наталье! Всё максимально информативно и на лучших условиях!
    Станислав Ч.
    star_icon5
    25 июля 2026
    Приехали, посмотрели, купили! Отличный салон, особая благодарность менеджеру Филлиповой Марине и кредитному менеджеру Ткаченко Наталье! Лучшие условия при покупке и кредите, всё объяснили и показали, рассказали! Всем рекомендую! Огромное спасибо!
    Артём И
    star_icon5
    5 июля 2026
    Всё отлично! С помощью менеджера Павла Голубева сделка за 1 день! Поехали кататься на новой волге!😉
    Алексей Калустов
    star_icon5
    30 июня 2026
    Отличный салон, всегда вежливый персонал и все без обмана, это редкость в наше время!
Ранее вы смотрели