menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Solaris
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 141 отзывов
    Общая оценка: Дилер в целом сильный по продажам: часто хвалят за честные цены, быстрые сделки, вежливых и компетентных менеджеров. Но в негативных отзывах регулярно всплывают затяжки по срокам, проблемы с документами, навязывание услуг и расхождения между обещаниями и фактом.

    Плюсы:
    - Оперативная и понятная сделка, часто укладываются в 2–3 часа.
    - Вежливые и внимательные менеджеры, особенно хвалят Павла, Максима, Даниила, Виктора, Юлию.
    - По телефону и онлайн дают информацию по наличию, цене и ПТС, иногда показывают авто дистанционно.
    - В целом хвалят прозрачность условий и отсутствие скрытых платежей в ряде сделок.
    - Часто делают скидки, подарки, выгодно оценивают trade-in.
    - Быстро отвечают на вопросы и остаются на связи до выдачи.
    - Некоторым понравились автокредит и сопровождение покупки.

    Минусы:
    - Скидки и условия по трейд-ин/КАСКО иногда не совпадают с обещанными.
    - Навязывают допуслуги и дополнительные товары.
    - Бывают жалобы на подмену или исчезновение пунктов в договоре.
    - Затягивают возврат денег и срывают сроки.
    - Сервис работает медленно, сложно записаться на осмотр или ремонт.
    - Отдельные сотрудники проявляют незаинтересованность или игнорируют клиентов.
    - Плохо знают комплектации, из-за этого приходится долго ждать ответа.
    - В салоне бывает душно и некомфортно.
    - Есть жалобы на завышенные цены, особенно на запчасти и «Корею».

    Советы перед покупкой:
    - До визита зафиксируйте по телефону цену, скидку, комплектацию, наличие и условия трейд-ин.
    - Попросите заранее показать ПТС и автомобиль, если покупаете дистанционно.
    - Проверьте все пункты договора до подписания, особенно скидки по КАСКО и допуслуги.
    - Отдельно уточните итоговую цену и что в нее входит, чтобы не было «сюрпризов».
    - Все обещания менеджера лучше сохранять в переписке или на записи.
    - Если нужен сервис или ремонт, заранее уточняйте сроки записи и возможность попасть по направлению от СК.
  • 5 star_icon
    122
    4 star_icon
    4
    3 star_icon
    6
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    7
  • Смотреть все отзывы (141)
  • 141 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Ирина П.
    star_icon5
    13 августа 2026
    12.08.2026 приобрела автомобиль Solaris krs в салоне Авилон. Покупку авто сопровождал менеджер Павел Борзов. Только благодаря Павлу я решилась на покупку нового авто. Не могла психологически расстаться со своим прежним автомобилем, хотя , были попытки. Павел очень грамотно и мобильно провёл сделку. Всегда на связи, быстро и подробно отвечает на все вопросы. Всё честно!!! Без сомнений. Этот специалист вызывает ДОВЕРИЕ. Довольна приобретением этого авто. Всем спасибо за работу! Ну и , конечно, отдельная благодарность Павлу!
    Дамир Шаймухаметов
    star_icon5
    10 августа 2026
    review_photo
    Искал Solaris KRX Prestige, хотелось яркий цвет. До того как вспомнил про Авилон, успел получить культурный шок от других салонов: навязчивые звонки, зазывания “приезжайте”, и при этом никакой понятной информации про реальные цены. В Авилоне опыт оказался сильно лучше. К тому же авто нашлось в нужной комплектации и цвете. Спасибо Павлу: на все вопросы отвечал, не пришлось ехать в салон просто чтобы узнать наличие и цены. В течение недели перед выдачей оперативно отвечал в мессенджере. Отдельно спасибо девушкам в кредитном отделе - все посчитали, на вопросы ответили, общались вежливо. В день выдачи (суббота 08.08) было много выдач, но Павел, несмотря на высокую загрузку, уделил мне достаточно времени, машину показал, все рассказал и по моей просьбе прошлись толщинометром по всему ЛКП. По времени уложились в обещанные 2 часа: от входа в салон до выезда на своем авто (кредит + подписание). Договоры были подготовлены - оставалось прочитать и подписать. Удобно, что первоначальный взнос можно оплатить разными способами: наличными или картой по ссылке. Из недостатков, в салоне жарковато.
    Олег Х
    star_icon5
    9 августа 2026
    8.08.2026 года купил Солярис крх, всё понравилось! Быстро, качественно, на высоком профессиональном уровне!!! Отдельное спасибо менеджеру Павлу за терпение и гибкость!!! Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
    Евгений П.
    star_icon3
    3 августа 2026
    Торгует преимущественно китайцами, как все сейчас. Все Солярисы на втором (если не на третьем) этаже, лифта нет, выбор машин небольшой. Персонал старается.
    Владимир Морозов
    star_icon5
    1 августа 2026
    После долгих раздумий и поисков выбрал Авилон и купил здесь Solaris HC, процесс понравился и на мой взгляд, совсем не затянулся
    ОЛЬГА ЗОБОВА
    star_icon5
    1 августа 2026
    Отличный салон. Внимательный и вежливый персонал. Заехала "посмотреть авто" без предварительного звонка, а уехала уже на своей новой машине! И не смотря на то, что салон работает до определённого времени - работники довели сделку до конечного результата, задержавшись на рабочем месте более 2х часов. Отвечали на все интересующие вопросы, помогали с заполнением документов. Спасибо вам большое! 🙏
    Даниил Стариков
    star_icon5
    31 июля 2026
    Отличное место как для тест-драйва, так и для покупки. Вежливые работники, все условия соблюдены, грамотное оформление документов и быстрая выдача
    Елена Кириллова
    star_icon5
    28 июля 2026
    Ездили на техобслуживание, остались довольны. Быстро приняли, оформили. Можно подождать в зале ожидания, а можно погулять
    Максим Пупкин
    star_icon5
    27 июля 2026
    Хочу поблагодарить сотрудников Авилон Solaris за чудесный опыт покупки машины, впечатлила скорость работы, менеджер попался максимально честный и приятный.
    Василий Морозов
    star_icon5
    27 июля 2026
    Купил в Москве в Авилоне машину Солярис HC. Два месяца не удавалось найти полный привод на механике. За это время столкнулся с бесчестным поведением ряда автосалонов, у которых целью является затащить враньем клиента в автосалон, чтобы затем всучить что-нибудь другое, ему ненужное. Из-за этого выезжал дважды в соседние регионы и, конечно, впустую. Звонок из Авилона оказался неожиданным, в том плане, что мне согласились показать онлайн видео автомобиля и ПТС. Я за это благодарен Павлу Борзову, который показал, что Авилон может вести себя честно по отношению к клиентам и давать убедительную достоверную информацию о наличии автомобиля и процессе оформления и покупки. Поэтому третья поездка в соседний регион за машиной оказалась успешной. За три часа весь процесс покупки был завершен, да и большую часть этого времени заняло мое знакомство с договором и остальными документами. Авилон сработал на "отлично".
Ранее вы смотрели