menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Toyota
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 1169 отзывов
    Общая оценка: Дилер неровный: в отзывах часто хвалят конкретных менеджеров, качество части сервисных работ и комфортную зону ожидания, но регулярно ругают за навязывание допуслуг, срывы сроков и слабую коммуникацию. Сильнее всего страдают сервис, кузовной ремонт, гарантийные обращения и продажа авто по обещанной цене.

    Плюсы: Вежливые и компетентные отдельные сотрудники; удобная зона ожидания, кафе, кофе, вид на ремзону; у части клиентов ТО и ремонт проходят качественно и в срок; есть честные сделки по трейд-ин и покупке у конкретных менеджеров; иногда быстро решают гарантийные случаи и сложные вопросы.

    Минусы: Навязывают допработы, страховки и допоборудование; цены часто меняются в процессе, в том числе после согласования; затягивают ТО, диагностику и кузовной ремонт; плохо дозвониться, не перезванивают и теряют обратную связь; бывают ошибки и халтура в работах — от сход-развала до мойки, стекол и сборки; гарантийные обращения часто отклоняют или усложняют.

    Советы перед покупкой: Сразу фиксируйте цену, комплектацию, допы и сроки в письменном виде; отдельно уточняйте, что входит в ТО и какие работы могут предложить сверх регламента; проверяйте машину при приемке, уровень жидкостей, качество мойки и акт выполненных работ; по сервису просите присутствие в ремзоне и фото/подтверждение скрытых работ; при кузовном ремонте и гарантии заранее уточняйте сроки, список запчастей и кто будет согласовывать работы; все обещания менеджера лучше дублировать в переписке.
  • 5 star_icon
    768
    4 star_icon
    103
    3 star_icon
    83
    2 star_icon
    48
    1 star_icon
    167
  • Смотреть все отзывы (1169)
  • 1169 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Дмитрий
    star_icon5
    12 августа 2026
    Хороший сервис. Сдавал туда машину на ремонт по гарантии. Все сделали бесплатно. Выдали подменную машину на время ремонта. Ремонт несколько затянули, но проблема была в поставках запчастей. Китайцы не спешат.
    Ярослав
    star_icon5
    8 августа 2026
    Рекомендую. Обслуживание Лексус .....продолжаю тут. И доволен.
    Егор Петуховский
    star_icon5
    7 августа 2026
    Делал здесь ТО на две машины. Приняли в оба раза вовремя, хорошая клиентская зона. Работу сделали быстро. Рекомендую
    Dobry kot
    star_icon2
    1 августа 2026
    При звонке соединяют с кол центром. Кол центр пытается соединить с нужным отделом, далее не кто не берет трубку, далее говорят, что перезвонят и не перезванивают. Из трех звонков 3 раза было только так. Время ожидания ремонта- очень долго. Самое долгое ожидание из всех официальных дилеров Москвы, в которых я был. Зона ожидания не удобная и в целом помещение убитое. Сотрудники с виду и по разговору как будто вообще не заинтересованы в клиенте, даже как-то напрягать не хочется. В плане качества ремонта вроде не плохо, как везде.
    Александр Перешивкин
    star_icon5
    24 июля 2026
    Вежливое и честное обслуживание внимательным персоналом.
    andrey g.
    star_icon5
    23 июля 2026
    Здесь работает один из лучшим мастеров кузовного направления - Елена. Спасибо ей за ремонт моей Шкоды.
    Denis Zelenkin
    star_icon5
    23 июля 2026
    Скажу одно - теперь свою Тойоту буду обслуживать только тут.
    Евгения Соколова
    star_icon5
    23 июля 2026
    Приехала выбирать машину. Все очень тактичные и вежливые. Персонал очень адекватный. По ценам вме рассказали открыто, по кредиту тоже. Не было какого-то накручивания и обмана. Приобрела у них новый Джилли Ситирэй. Свою сдала в трейд-ин и получила скидку 300 тысяч. Оценили мою Шкоду очень неплохо. С учетом скидки за трейд-ин вообще отлично получилось. Остаток раскидали на беспроцентный кредит на два года. Ну, правда, немного потом замучили звонками с просьбой оцените как вам то, как вам се... В общем, осталась довольна, рекомендую. ..
    Игорь Ш.
    star_icon5
    20 июля 2026
    Уважительная обстановка и отношение к людям.
    Артём Полетаев
    star_icon1
    26 июня 2026
    review_photo
    Купил Прадика, хотел записаться на ТО. Позвонил в 12ч дня, с сервисной службой соединить не смогли, обещали перезвонить. Перезвонили в 19ч, рассказали про обслуживание дали ценник, сказал, как пробег подойдет приеду. Утром следующего дня звонит девушка отсюда же, говорит, что типа со мной никто не связывался (звонили с того де номера, что и вечером, я перепроверил) и насчитала мне ТО на 5000 дороже. Через день заехал лично узнать о стоимости, из службы сервиса никого не было, попросили подождать 10 минут, через 30 минут я уехал, так никого и не дождавшись. Обслуживание огонь, так держать. Поеду в другое место! Посетил это "замечательное место" 25.06.2026 в 17.50.
Ранее вы смотрели