search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Общая оценка: Дилер показывает полярные впечатления — у части клиентов хороший сервис при покупке и гарантийных работах, но множество жалоб указывает на системные проблемы в сервисе: некомпетентность, медлительность и скрытые доплаты. Хвалят продажи и отдельных менеджеров; ругают качество ремонта, коммуникацию и отношение к клиентам.

    Плюсы:
    - Профессиональные и внимательные менеджеры продаж (несколько именованных сотрудников).
    - Удачные покупки: подбор комплектаций и оформление проходят хорошо.
    - Положительные кейсы по кузовному ремонту и гарантийному обслуживанию.
    - Чистый салон, комфортная зона ожидания, иногда дополнительные сервисы (мытьё, дезинфекция).

    Минусы и риски:
    - Частые жалобы на некачественный ремонт (повреждения при обслуживании, повторные поломки, неверная замена деталей).
    - Плохая коммуникация: не перезванивают, долго отвечают, теряются заявки.
    - Завышение цен и расхождения между озвученной и фактической стоимостью.
    - Отказ устранять дефекты по гарантии, перекладывание решения на экспертизу или суд.
    - Непрозрачность документов: задержки выдачи, неотдача актов, включение невыполненных работ.
    - Некомпетентность мастеров/приёмщиков (ошибки при диагностике, неправильный подбор работ/средств).
    - Длительные сроки ремонта и ожидание запчастей, машины оставляют в полуразобранном виде.
    - Риски при покупке: продажа авто с перекрашенными деталями или бывших в ДТП.

    Советы перед покупкой и обслуживанием:
    - Зафиксируйте все устные договорённости письменно в заказ-наряде и требуйте копии актов при приёме/выдаче.
    - Перед покупкой и приемкой нового авто проверьте ЛКП толщиномером и потребуйте письменное заключение проверки качества.
    - Снимайте видео/фото состояния автомобиля до и после работ; фиксируйте недочёты при выходе.
    - Уточняйте и сверяйте цены по прайсу при записи и при оплате; требуйте разъяснений по каждой позиции.
    - При гарантийных спорах просите официальные заключения диагностики и регистрируйте обращения в книге жалоб или по электронной почте.
    - Для серьёзных ремонтов рассматривайте независимую экспертизу до возврата автомобиля.
  • 5 star_icon
    181
    4 star_icon
    22
    3 star_icon
    13
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    40
  • Смотреть все отзывы (258)
  • 258 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Артур Хусаинов
    star_icon5
    22 апреля 2021
    Уже второй раз обращаюсь сюда, делают качественно — на все 💯
    Жанетчка
    star_icon5
    16 декабря 2021
    Очень приятное место!
    михаил
    star_icon1
    4 августа 2020
    Не айс
    Александр Арутюнов
    star_icon5
    10 июля 2021
    Рекомендую всем
    Sergey
    star_icon5
    16 ноября 2023
    Профессионально и честно!
    Федя
    star_icon5
    22 ноября 2019
    Кофе не предлагают 🙄
    Сергей Кудрявцев
    star_icon4
    8 марта 2020
    Долго ждать
    Сергей
    star_icon5
    1 января 2020
    Все технические вопросы решены!!!)))
    Евгений Смирнов
    star_icon5
    9 марта 2019
    Тачки огонь
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    27 марта 2020
    Все на высшем уровне)
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    15 сентября 2019
    Мне очень понравилось!
    Анатолий Х
    star_icon5
    30 октября 2019
    Все очень круто.
    Сергей Желнин
    star_icon5
    12 декабря 2021
    Более 10 лет я С АУДИ! Ни на минуту не пожалел!!!
    Богдан Соловьёв
    star_icon5
    10 июля 2019
    Не был, но очень хочу побывать
    Александр П.
    star_icon4
    11 июня 2019
    Хорошая организация
    Илья Г.
    star_icon5
    21 апреля 2021
    Все отлично!
    Serg Kuz
    star_icon5
    16 декабря 2022
    Супер сервис!
    Алексей Политов
    star_icon4
    17 марта 2021
    Все хорошо
    Денис Пустьбудетиванов
    star_icon5
    7 июня 2019
    Лучший Центр лучших авто!!🔥
    Сергей С.
    star_icon4
    15 октября 2019
    Отличный салон, и отвратительный сервис, поэтому только 4 звёзды.
    Елена Ковалева
    star_icon5
    2 мая 2019
    Сервис хороший, но дорого.
    Юрий Киренков
    star_icon5
    23 января 2020
    Всё на уровне!
    ВВБ
    star_icon4
    6 мая 2020
    Купил авто 4 года назад в этом салоне и до сих пор все ТО здесь. Твёрдую 4ку ставлю, можно конечно и 4+!
    Анар Ахадов
    star_icon5
    20 апреля 2020
    Профессиональная компания
    Андрей Винокуршин
    star_icon5
    15 октября 2020
    Светлана Ваулина лучший менеджер
    Владимир Ж.
    star_icon1
    25 сентября 2019
    Пипец все медленно
    Владислав Лисин
    star_icon5
    4 ноября 2020
    Все понравилось
    burg mr
    star_icon4
    13 августа 2021
    Хорошо и дорого.
    Эльмир О.
    star_icon5
    25 июня 2022
    Как всегда все на высшем уровне
    Сергей
    star_icon3
    11 августа 2021
    Вежливость менеджеров не конёк этого салона, даже условно не рекомендую
    Прохожий.
    star_icon3
    10 декабря 2022
    Специалистов нет
    Андрей Никифоров
    star_icon4
    10 декабря 2019
    Приветливые менеджеры
    Оксана
    star_icon5
    24 августа 2017
    Да, хорошие и качественные автомобили.
    Екатерина Ананьина
    star_icon5
    14 марта 2020
    Отличный салон
    Андрей Егоров
    star_icon1
    15 августа 2020
    Нет парковки
    sanek-santexnik sanek-santexnik
    star_icon5
    7 ноября 2021
    хороший авто салон
    Алексей Сергеевич
    star_icon5
    21 января 2020
    Да отличный салон.
    Realist
    star_icon4
    24 ноября 2021
    Чисто,красиво
    Александр Г.
    star_icon5
    15 декабря 2021
    ТО и недостатки сделано на отлично.
    Белый Ветер
    star_icon4
    20 июня 2021
    Много не могу сказать, но внешне красиво
    Герман
    star_icon5
    13 марта 2021
    Всё хорошо, потому что "Автолига"...
    Александр АлександрЪ
    star_icon5
    7 марта 2020
    обслуживание на высоте!
    Ульяна
    star_icon5
    6 сентября 2023
    Облизывают клиентов😁
    Анна П.
    star_icon5
    6 августа 2019
    Отличное обслуживание
    igor s.
    star_icon5
    11 июня 2019
    Обслуживаю там свой ку5 Все круто!
    Юлия
    star_icon5
    21 января 2019
    Решают все вопросы по автомобилю , спасибо
    Ivideon I.
    star_icon5
    5 января 2024
    Все как всегда отлично!
    Сергей Р
    star_icon5
    26 августа 2022
    Качественное обслуживание.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    19 июня 2020
    Неадекватные цены
    Сергей
    star_icon5
    27 января 2021
    Не зря заехал именно сюда, быстро помогли с ремонтом
    Evgeny Musaev
    star_icon5
    7 июня 2023
    Стандартно для Ауди
    Андрей Ростов
    star_icon1
    11 ноября 2022
    Дорого, не качественно! Не рекомендую!
    Павел Доценко
    star_icon5
    13 октября 2019
    Для трудоустройства просят документов как на военный завод! даже больше)
    С
    star_icon5
    26 июня 2023
    Отличный сервис! Приветливый персонал!
    Фёдор Осипов
    star_icon5
    29 декабря 2020
    Из года в год уровень уровень обслуживания высокий, это радует
    Vadim kolosunin
    star_icon5
    27 июня 2023
    Все прошло хорошо
    Наталья Маслова (Титова)
    star_icon4
    10 марта 2019
    Салон на мой взгляд маловат по площади, а в целом хороший!
    Сергей Осин
    star_icon5
    14 апреля 2021
    Отличная команда специалистов своего дела!
    Алексей иванов
    star_icon5
    16 февраля 2024
    Жаль что немцы такие дорогие...
    Павел
    star_icon5
    29 ноября 2019
    Отличный профильный сервис! Свое дело знают!
    Денис Шрейдер
    star_icon5
    9 ноября 2021
    Всё быстро и качественно
    Виктория Соколова
    star_icon5
    29 сентября 2020
    салон хороший ,персонал вежливый
    Стас Павнык
    star_icon5
    11 июля 2019
    Сергей Герасимов по продаже б/у авто-большой профи!
    Артем Олегович
    star_icon4
    17 декабря 2019
    Хороший кузовный центр, знаю не по наслышке
    Мира Евгеньевна
    star_icon5
    7 ноября 2020
    Все хорошо. Много внимания к клиентам.
    Анна Кузнецова
    star_icon5
    19 ноября 2025
    Спасибо за помощь!
    Ольга Х.
    star_icon5
    14 июня 2023
    Все на высшем уровне, отличное обслуживание!!!
    Алексей Волков
    star_icon5
    2 октября 2021
    Хороший сервис, приятный персонал, чай кофе :)
    Ольга А.
    star_icon5
    12 августа 2019
    Приятный центр, приятные сотрудники. Вовремя обслуживания всегда предлагают напитки.
    Евгений Бобков
    star_icon5
    27 марта 2023
    Всё спокойно,качественно и професионально!!!
    Михаил Никитинский
    star_icon4
    1 ноября 2019
    Вежливый персонал. Качественное обслуживание
    айр вал
    star_icon5
    21 августа 2023
    Все понравилось. Профи в своём деле.
    СЕРГЕИЧЕВ АЛЕКСАНДР.
    star_icon3
    7 декабря 2019
    Точнее корректировать время по ремонту машины.
    Светлана М.
    star_icon1
    8 декабря 2018
    Отношение к клиентам никакое! Могут просто забыть уведомить про готовность! Отказывают по гарантии, делают очень долго. О своей репутации давно не беспокоятся!
    Касум Касумов
    star_icon3
    11 октября 2019
    Во время ремонта генератора помяли машину
    Кулёк
    star_icon5
    3 января 2020
    Проводят тест драйвы в посёлке, в жилой зоне. Менеджеры разгоняется по улицам!
    Алекс
    star_icon5
    29 июня 2020
    the best or nothing (лучшее или ничего) Таких сервисов единицы. Качество, быстрота, удобство.
    Владимир Б.
    star_icon4
    7 февраля 2022
    Хорошая площадка. Отличные автомобили.
    Борис Курник
    star_icon5
    14 января 2021
    Год назад первую машину купил здесь, все прошло тогда хорошо, правда кредит еще плачу) 2 дня назад приезжал на ТО, все сделали по красоте)
    Илья Вячеславович Исполнительный директор инвестиционной компании
    star_icon4
    9 сентября 2020
    Делаю там страховку. Персонал приветливый, не навязчивый.
    Alexey
    star_icon5
    22 августа 2024
    Всё отлично!
    ДМИТРИЙ МАЛАХОВ
    star_icon5
    28 июля 2019
    Очень хороший консультант Денис, все разказал о интере ующим авто.
    Иван Вуколов
    star_icon5
    22 июля 2022
    Отличный центр и дружелюбный персонал.
    Andre S.
    star_icon5
    16 февраля 2019
    Отличный автоцентр
    Александр
    star_icon5
    29 сентября 2023
    Отличный дилер
    Александр
    star_icon1
    25 сентября 2019
    Нормо час...можно сделать за час,но положенно 5...и машина висит без дела,а деньги капают. .
    Ксения Столярова
    star_icon5
    19 апреля 2022
    Быстрое, качественное обслуживание! Спасибо!
    Дмитрий Торшин
    star_icon5
    15 сентября 2020
    Всегда приветливы. Менеджеры профи. Скидки хорошие делают) И машины огонь)
    Андрей
    star_icon5
    15 ноября 2021
    Очень доволен уровнем сервиса. Спасибо менеджерам.
    Парамон
    star_icon5
    15 января 2022
    Отличный сервис, вежливые мастера и администраторы.
    Роман Токарев
    star_icon5
    18 октября 2020
    Мой любимый автосалон! Отличное обслуживание, прекрасный сервис!
    дмитрий жуков
    star_icon5
    10 сентября 2024
    Отлично!
    Константиниус
    star_icon5
    17 ноября 2020
    Ремонтировал у них самые важные детали машины. Замена цепи, сцепления, мехатроника
    Дмитрий Атопшев
    star_icon5
    25 марта 2024
    Дорого -богато, сервис хороший
    Андрей
    star_icon3
    6 января 2024
    Как и все дилеры, зарабатывают как могут и на стоп получится…
    Lady Leli
    star_icon5
    23 июля 2022
    Очень нравится 👍 все хорошо 👌 любят своих клиентов ! Доброжелательный персонал !
    Алексей Асеев
    star_icon5
    21 января 2022
    Отличное обслуживание! Приветливый персонал! Спасибо Вам ребята :-)
    Кирилл Т.
    star_icon4
    15 мая 2018
    Цена оказалось завышенной в 1.5 раза по сравнению с тем, что было заявлено. Очень душно и жарко было в клиентской зоне. Персонал вежлив и готов помочь
    Арина Кущина
    star_icon5
    8 июля 2021
    ремонтировали кондиционер, сто хорошее
    Пелемень
    star_icon5
    25 сентября 2024
    Одни плюсы , молодцы
    Оксана Чикнаева
    star_icon5
    21 марта 2024
    Здесь классно, приходите сюда работать, и конечно покупать авто
    Павлов Павел
    star_icon5
    14 июня 2022
    Обслужили на высшем уровне! Спасибо менджеру по сервису Илье!
    Андрей Смоляков
    star_icon5
    24 февраля 2023
    Всегда быстро и качественно
    АНДРЕЙ
    star_icon5
    3 февраля 2022
    Коффе стало Вкусным,а отношение Персонала Соответствует Бренду!! 💯 баллов.!!
    Анна Кулясова
    star_icon5
    20 марта 2024
    Хороший сервис, но дорогой
    КВН
    star_icon5
    3 декабря 2022
    Машину приняли в ремонт без лишних разговоров. Понравилось как происходит процесс. Не первый раз в этом сервисе.
    Ольга С.
    star_icon5
    25 декабря 2020
    Широкий ассортимент и приятное обслуживание. Салон красивый, стильный, лайк
    Руслан Яфутов
    star_icon5
    11 августа 2019
    Быстро и качественно отремонтировали! Молодцы 👍
    Денис С.
    star_icon1
    3 января 2019
    Обслуживание ужасное. Квалификация персонала на нуле. Больше ни ногой.
    олег ларионов
    star_icon5
    12 февраля 2025
    Хороший сервис
    Ильдар К
    star_icon5
    4 октября 2021
    Отличное расположение! Приятные сотрудники отдела продаж
    Vladimyr Bryzgalov
    star_icon5
    20 декабря 2022
    Вежливое общение, хороший сервис, хорошее качество работ
    Николай Котлов
    star_icon5
    21 ноября 2019
    Приятный и вежливый персонал, предложили чай кофе на время ожидания. Рекомендую обращаться
    ST ARS
    star_icon5
    25 июля 2021
    Все понравилось. Хорошая консультация, хорошие продавцы. Отличный салон.
    Дмитрий Ш.
    star_icon5
    30 января 2020
    Всё хорошо, ТО прошло отлично. Очень рекомендую мастера Олега.
    Fitmany
    star_icon5
    15 августа 2022
    Приятные цены на работы сервиса и отличное отношение к клиентам
    Алексей Бабушкин
    star_icon5
    11 октября 2021
    Обращался с несложным ремонтов, приняли без записи. Спасибо!
    Савелий Кузьмич
    star_icon1
    27 августа 2022
    С началом СВО перестали быть официальным представителем марки Ауди. По сути теперь они обычный гараж, что на Московском шоссе, что в Афонино.
    Олег Кечин
    star_icon5
    13 ноября 2020
    Хорошее здесь обслуживание. Был пару раз, по гарантии обращался, всегда хорошо работают и качественно выполняют сервис
    Max
    star_icon5
    20 февраля 2019
    Хороший автосалон. Замечательный персонал. Хорошие машины
    alex
    star_icon2
    20 февраля 2024
    Отношение к клиентам. Нарушают сроки.
    артем хрусталев
    star_icon5
    7 июня 2021
    Профессионалы высочайшего уровня! Покупаю и обслуживаю здесь уже третью машину. Всегда все превосходно!
    Герман Балов
    star_icon5
    6 апреля 2023
    Замечательный автосалон Хорошие консультанты
    Uncle_Grant
    star_icon5
    6 марта 2023
    Отличное обслуживание,тех обслуживание проходил здесь
    олег к.
    star_icon3
    9 июля 2020
    Лет пять назад, хотели приобрести автомобиль для супруги. Были в этом салоне дважды и оба раза к нам не подошёл менеджер по продажам. Но в принципе не желею, взяли в другом автосалоне автомобиль.
    Пользователь
    star_icon1
    5 февраля 2023
    Скотское отношение - это не премиум сервис. Не грамотные работники сервиса, которые не могут качественно сделать работу. Директор который прячется от клиентов. Косяк на косяке. Что Московское шоссе, что Афонина - это одна шайка. Если есть проблема - решение только через суд, они не ведут переговоры.
    Ivan S.
    star_icon5
    6 сентября 2022
    Отличный персонал сервиса! Всегда остаюсь доволен отношением и облуживанием этого дилерского центра👍
    Архалина Алина
    star_icon5
    17 января 2020
    Хороший салон, приятный персонал. Всегда четко отвечают на вопросы и готовы помочь.
    Алексей Колчин
    star_icon5
    12 июня 2024
    Хороший сервис отзывчивый персонал
    Алексей Алексов
    star_icon5
    12 сентября 2023
    Нормально, есть ещё запас оригинальных масел и запчастей.
    Евгений Юдин
    star_icon5
    25 августа 2024
    Хорошо Быстро, но дорого.
    fyjybv
    star_icon5
    15 апреля 2022
    Все прекрасно. Особенно хочется отметить вежливость и тактичность Липенкова Михаила. Все доступно обьясняет, все по делу, ничего лишнего. Очень приятно иметь дело с таким специалистом!
    Ольга Белякова
    star_icon3
    17 июня 2024
    Не мешало бы обновить интерьер что нибудь поинтереснее то что привлечь может клиентов.
    Катерина Фомина
    star_icon5
    15 апреля 2020
    Отличный центр. Приветливый персонал. Обслуживаю там уже третий автомобиль, всем доволен.
    Олеся Егорова
    star_icon1
    21 марта 2019
    Отвратительное отношение к клиентам в отличии от Ауди центр на Московском. Не увидела профессионализма в сотрудниках, начиная от девушек на стойке регистрации, заканчивая мастерами сервиса.
    Андрей Баранов
    star_icon1
    17 октября 2020
    Уникальный сервис.. в своём роде. Обратился по гарантии на замену облезшей хром окантовки на авто q7. Замену согласовали, заказали запчасти, сказали, что как привезут, позвонят ( обычно ждать неделю). Прошло две, решил набрать сам, оказалось запчасти лежат на складе. Приехал на замену, оставил авто, через пару часов звонок, запчасть бракованная, поставить не могут. На мой вопрос: почему не проверяют запчасти до приглашения клиента в сервис? ответили что то невнятное, типа мы не все запчасти проверяем. День потерян.. через неделю еду повторно, все поменяли, вечером забрал авто, уже было темно. На следующий день обнаруживаю, что правая задняя форточка, та что в багажнике почему то без тонировки (если что машина была мной затонирована в полукруг). Вот теперь теряюсь в догадках то ли тонировку поцарапали при снятии накладок и решили все ободрать, то ли стекло повредили и на скорую руку заменили стекло. Уровень работы сервиса ниже плинтуса. Позвонил с вопросом: что с тонировкой? Менеджер сказал уточню и перезвоню. Вот уже второй день жду... это вообще как??
    Евгений Иошкин
    star_icon3
    29 октября 2023
    Цена определяющая на сегодняшний день. Очень дорого, пользуюсь только в безвыходном положении...
    Феликс Соколов
    star_icon5
    17 ноября 2019
    Пользуюсь услугами Ауди центра в Афонино с 2006 года. За это время приобрел и обслуживал там 2 автомобиля этой марки, в этом году взял третий. Хочу отметить пунктуальность и профессионализм сотрудников. Было приятно иметь с ними дело все эти годы.
    Бабаев Степан
    star_icon5
    2 июня 2021
    Очень доброжелательный салон. Отличное обслуживание. Все в срок
    Рита Та
    star_icon1
    6 июля 2024
    Ну такое Накрутки большие Сроки не соблюдают
    Тихон Шестаков
    star_icon5
    1 августа 2021
    Хороший сервис, стоимость ремонта обговаривали заранее по телефону, никаких доплат сверх суммы не было.
    Михаил Др
    star_icon5
    19 марта 2024
    Отличный салон! Покупка состоялась. Сервис на уровне
    Александр Леонтьев
    star_icon1
    26 сентября 2019
    Осторожно! Выдают бывший в ДТП автомобиль за новый. Так что проверяйте,прежде, чем купить... По bin может быть все чисто...В пору хоть глубиномером проверять...
    Сергей Державин
    star_icon5
    7 декабря 2021
    Огромное спасибо мастеру Станиславу! Все было оперативно и качественно!!!
    Иван
    star_icon1
    6 января 2020
    Зарплата сдельная, но доказать вы ничего не сможете, какая там реальная зарплата никто не знает, на работу меня принимал Морозов Евгений Зотеевич, легко при увольнении не вып латит вам зарплату, именно он ответственный за зарплату, когда сотрудники мне рассказали что он сам себе на уме, я сначала не поверил, но теперь понял что сотрудники имели ввиду. Всем сотрудникам платят не вовремя, постоянно задерживают, без объяснения причин. Когда я пришел в автосалон спросить его о зарплате, стал угрожать мне, и хотел вызвать какую то охрану, после увольнения своих денег я не получил. Подумайте прежде чем устраиваться в «автолигу » на магистральной 1.
    Владимир Медведев
    star_icon1
    25 января 2021
    Проблема с получением документов после гарантийного ремонта. Неподготовленному человеку принимать автомобиль с ремонта не рекомендую.
    😋😋😋
    star_icon5
    16 ноября 2021
    Ну всё вот хорошо, если бы не цены. А так - всё в срок, по существу, лишнего не навязывают. Шиномонтаж на свои диски большой радиус - 4000 (ноябрь 2021 г)
    Сергей Паллманов
    star_icon5
    20 февраля 2020
    Вежливый персонал, быстро подходят и подробно рассказывают. Сервис высокого уровня. На втором этаже мини кафешка. Но, дорогой бренд.. Особенно после 14 года. Боле я Ауди не могу себе позволить. Сама машина была классной.
    Skreper S.
    star_icon5
    2 мая 2019
    Лучший сервис из всех официальных дилеров куда загоняли на обслуживание машины!!!Спасибо мастерам!
    Александр С.
    star_icon5
    10 февраля 2024
    Лучший сервис
    Анна Г.
    star_icon5
    22 августа 2019
    Хороший Салон. Внимательное обслуживание. И очень комфортные, надежные и красивые машины АУДИ. Цены тоже красивые)
    Вадим Кудряшов
    star_icon5
    31 мая 2023
    Быстро приняли и помогли найти нужные запчасти
    Max GT
    star_icon5
    20 марта 2025
    Все на высшем уровне 👌 Ребята на сервисе настоящие профессионалы 🫡
    сергей а.
    star_icon5
    8 апреля 2023
    Очень приятное место.. Как по обстановке так и по обслуживанию
    Владимир Сорокин
    star_icon1
    15 октября 2020
    Обслуживаю у них свой гарантийный автомобиль. Хуже сервиса я не встречал, клиентоориентированности вообще нет никакой! Хамят, документы после ремонта не дают. Всячески пытаются обмануть и развести на деньги.
    Юрий К.
    star_icon5
    13 декабря 2022
    Все отлично.Записался приехал в назначенное время,прописали два новых блока в течение полутора часов.
    Денчик
    star_icon5
    30 октября 2021
    review_photo
    Из за отсутствия конкурентов цены выше чем в Москве) Персонал всегда отзывчивый и обязательно угощают кофе с шоколадкой)
    Юрий Новичков
    star_icon5
    12 апреля 2022
    Высокий уровень работы специалистов кузовного цеха.Мастер- приёмщик Лихонин Александр.
    Елена К.
    star_icon1
    22 сентября 2019
    Ужасно! Попросила руководителя по автомобильному сервису к телефону, в итоге соединили с руководителем клиентского сервиса, которая ничего не смогла сказать, кроме как отказать и пообещать, что мне их руководитель перезвонит))) до сих пор перезванивает))) проблемы не решают, они их только создают! Отвратительно! Ауди на Московском шоссе гораздо лучше! В Афонино больше никогда не поеду и никому не порекомендую.
    Denis N.
    star_icon1
    26 декабря 2024
    Так и не перезвонили 😆 2 раза сам звонил, 2 раза все заняты, говорят номер запишем и позвоним, так и не перезвонили. Уже давно не Ауди видимо. Открою вам секрет, никто к вам не будет ходить если не перезванивать 🙂 das auto… как говориться.
    Юрий Воробьев
    star_icon5
    11 апреля 2023
    Чётко, качественно, в срок. И так на протяжении более 10 лет. Так держать 👍
    Вадим Филимонов
    star_icon5
    12 ноября 2022
    Отличный автосалон, как обещали, так и сделали) вежливый и отзывчивый персонал, я доволен покупкой Эволюта i pro) В общем рекомендую)
    Кристина
    star_icon1
    22 марта 2019
    Добрый день.Ужасное отношение,работа выполнена плохо ,заставляли все переделывать ,ценник необоснованно высокий а профессионализма-0! И это официалы????250 .000 отдал за ремонт ,в результате коробка не закручена больалась,стучала,бампер даже не смогли поставить...с боку он сильно выпирал,на что они ответили что он неподходит!!!а сами поставили и деньги за это взяли!фары они не могут подключить,глушитель шумит и много косяков за ними! Работники Audi центра Афонино наглые не воспитанные и абсолютно не знающие своей работы люди, Пустая трата времени и средств! Ребята,если хотите что бы выполнили работу плохо и дорого -то это в Audi центр Афонино
    Андрей С.
    star_icon5
    13 ноября 2020
    Давно хотел ауди, приезжал на пробные заезды, оценить машину в езде, 3 раза катался, выбрал Q3, очень доволен. Буду советовать этот салон всем.
    Иван Маряхин
    star_icon5
    22 марта 2025
    Вежливо, профессионально. Свое дело знают!
    Татьяна
    star_icon5
    3 декабря 2024
    Приветливый персонал. Компетентные менеджеры,.
    Elena A.
    star_icon5
    31 мая 2019
    Покупка нового автомобиля – это всегда волнительно. Но гораздо более ответственно, когда покупаешь его в подарок, а тем более близкому человеку, особенно, который не подозревает об этом. Мы решили сделать подарок для нашей дочери на день рождения и остановили свой выбор на автомобиле Audi. Но подкупила нас не только репутация марки, но и внимательный и чуткий сервис. Особенно благодарны менеджеру Сергею Зайцеву. Он помог подобрать нам идеальный автомобиль, но, что особенно важно, организовать сюрприз! В день ‘Х’ Сергей помог скоординировать приезд декораторов и флориста, присылал каждый этап украшения, держал нас в курсе по их прибытию. Потому все переживания улетучились и мы были заняты лишь тем, чтобы привезти дочь в автосалон. Она до последнего не догадывалась о предстоящем подарке, пока мы не зашли в комнату, где ее и ждал долгожданный автомобиль! Как же она была счастлива и поражена происходящим! Очень долго отходила от нахлынувших эмоций! А Сергей чутко помог заполнить ей все документы и рассказать про машину. Кстати, особенно приятно, что все документы подготовили заранее, потому оформление заняло минимальное количество нашего времени! Это незабываемый день для всей нашей семьи и во многом благодаря идеальному сервису! Здесь будет вполне уместно сказать, что было сделано все, и точно больше, чем мы ожидали! Спасибо!
    Юрий Ш
    star_icon5
    15 августа 2021
    Оставлял машину для кузовного ремонта. Все сделали очень качественно и в обещанный срок.
    Алексей
    star_icon1
    30 сентября 2019
    пользовался услугами сервиса до тех пор пока не познакомился со всеми мастерами-приёмщиками. в итоге от каждого есть своя история, достойная негативного внимания. Одна из них: была еле заметная вибрация в двигателе (бензиновый, турбированный), я подумал пробег уже требующий внимания и стоило бы промыть форсунки. Записался, приехал, сказали, что промыли форсунки, забрал машину. После этого близкие заметили, что из глушителя моей машины валит чёрный дым. По звонку в Ауди мне ответили, что чёрный дым из глушителя бензинового двигателя это нормально (!?). Что тот человек имел в виду?? Каким опытом/образованием можно обладать, говоря такое, объясняя тем, что видимо не всё топливо сгорает и это нормально. Я всё-таки приехал показать машину, в результате уже другой мастер мне сказал, что то средство, которое использовали для промывки нельзя или не стоило применять. После чего я попросил промыть форсунки "нужным" средством, на что мне ответили "придётся доплатить" и при чём не с какой-то скидкой, а просто полную стоимость. Я больше никогда не обращусь за услугами сервиса, так как я описал только одну историю, а их было достаточно. Каждый раз я списывал это на погрешность отдельно взятого сотрудника, но с течением времени перебрал всех и понял, что это и место такое и люди такие.
    Миша Волк
    star_icon5
    17 сентября 2021
    Отличный автосалон,большой выбор машин,и приятные менеджеры по продажам
    Владимир Д.
    star_icon5
    24 июля 2020
    Проводил диагностику авто. Результаты порадовали. Отношение сотрудников к клиентам на высоком уровне.
    Дмитрий Кондратьев
    star_icon5
    5 августа 2025
    Вопросы решают быстро, профессионально.
    Андрей
    star_icon1
    19 апреля 2019
    «Дилер», который ни за что не отвечает. Нагло навязывают запчасти для ТО и утверждают, что не будут делать отметку о прохождении ТО с оригинальными запчастями, купленными в другом месте, но заметно дешевле. Прошу представительство Audi разобраться с «колхозными» дилерами на местах. Не рекомендую посещать данного дилера вообще!
    ЕВГЕНИЙ ПИКАЛОВ
    star_icon5
    19 октября 2024
    Преобредал запчасти всё здорово сотрудники вежливые рекомендую
    Юлия Елкина
    star_icon5
    9 января 2023
    Спасибо за прекрасное обслуживание и приятную атмосферу. Все четко, качественно и своевременно!
    Сергей
    star_icon5
    20 мая 2022
    Очень хороший сервис! Вежливые сотрудники, высокое качество работ (всегда на 5) и индивидуальный подход к клиентам.
    Игорь Чагаев
    star_icon1
    13 января 2022
    16.12.21. купил новый Ауди ку5 в г.Бвлашиха . Стоимость была практически на 1 миллион ниже , чем в Нижнем Новгороде. 28.12.21. случайно заметил , дефект задней двери. Оказалось , что она крашенная. Обратился в Ауди центр в Афонино , для проверки качества товара перед досудебной экспертизы. ( Согласно законодательства , диллер должен сделать проверку качества бесплатно ). Всячески пытались отказать в этом . После настоятельных требований проверили. Подтвердилось , что дверь перекрашена. Авто лига отказалась выдать письменное заключение проверки качества товара , как это предусмотрено законодательством. Завиксировал проверку качества товара на видео и своей жалобой на отказ выдать письменное заключение. У меня нет сомнения , что выграю суд у продавца и обменяю автомобиль на новый. У меня вопрос к Авто лиге , почему эти нахалы , неуважительно относятся к клиентам и не соблюдают Российские законы ? Для себя сделал вывод , не надо верить менеджерам автосалонов. При покупке авто , надо проверить толщину лакокрасочного покрытия.
    Марина Конькова
    star_icon4
    10 ноября 2025
    Не понравилось, не клиентоориентированый сервис
    Экогринбери
    star_icon5
    2 августа 2022
    На сервисе сделали все быстро и качественно, отдельное спасибо Алексею Исайкину. Все объяснили, показали, помогли сэкономить.
    виктория коломейцева
    star_icon5
    16 октября 2022
    Обслуживаю Q3 с 2013 года в данном сервисе. Всегда высокий уровень обслуживания. Профессиональные консультанты. Приветливое отношение администраторов. Доверяю бесконечно
    Спутник лайт
    star_icon1
    7 мая 2023
    Ужасная компания,цены два раза в год поднимают,а качество на уровне 2000 годов.По ремонту не дозвониться .
    Алла Казанцева
    star_icon5
    12 апреля 2023
    Обслуживаю машину только в этом салоне ! Качество выполненых работ на 5 баллов . Компетентный персонал )
    Юлия
    star_icon5
    12 мая 2023
    прекрасное обслуживание,сотрудники знают свое дело и выполняют его отлично,особенно в ремонтной части)
    Илья
    star_icon5
    24 января 2022
    Хорошее обслуживание, машину помыли снаружи и салон, хорошая клиентская зона, починили быстро!
    Сергей
    star_icon1
    21 октября 2021
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Очень не рекомендую обращаться в Ауди Центр Афонино (ООО «Автолига Центр»)! Или по крайней мере, все что они делают нужно внимательно перепроверять! Это не элитный сервис европейских авто, это скорее гараж с наглыми и криворукими слесарями. Я постоянно проживаю в г. Сургут. В августе 2021 года, находясь в отпуске в Нижнем Новгороде, я на личном автомобиле AUDI Q5 2020 г.в. заехал в Ауди Центр Афонино, чтобы провести ТО-1. Элементарная в общем то работа – замена масла и фильтра. При этом «мастера» Ауди Центр Афонино умудрились обляпать маслом, как под капотом, так и в салоне! Ладно, поговорил с менеджером и машину бесплатно отмыли как снаружи, так и сделали мойку двигателя. Я думал на этом инцидент исчерпан. Но не тут то было… При проведении ТО-1 этими же горе «мастерами», было выполнено обязательное сервисное мероприятие 42L1 A-Servicing rear axle по отзывной компании AUDI AG, в рамках которого были заменены гайки в болтовых соединениях, отвечающих за регулировку углов установки задних колес автомобиля. Как выяснилось позже, примерно через 4000 км после проведения ТО-1, когда я доехал от Нижнего Новгорода до Сургута, эта процедура, также как и замена масла, была выполнена с нарушением технологии. В результате неконтролируемого затягивания гаек, были провернуты регулировочные эксцентриковые болты в задней подвеске, что привело к нарушению углов установки колес и ускоренному критическому износу наружной стороны двух задних шин Michelin latitude sport 3 255/45 R20. Все мои устные и письменные обращения в ООО «Автолига Центр» и к владельцу салона AUDI, к результату не привели. Руководству ООО «Автолига Центр», в частности господину Косетченко П.А. плевать на клиентов, как собственно и владельцу автосалона AUDI Кирееву Кириллу Николаевичу (он же, кстати, еще и владелец салонов Pegiot и Haval в Нижнем Новгороде). После проведения независимой автотехнической экспертизы, подтвердившей нарушение технологии работ, я подал исковое заявление в суд о возмещении ООО «Автолига Центр» моих убытков.
    Леонид Трушевский
    star_icon5
    15 августа 2021
    Отдавал машину на диагностику и ремонт, так как подвеска стучала. Сделали быстро, а главное качественно.
    Alexander
    star_icon1
    13 ноября 2022
    Не стоит там обслуживать машину, эта контора способна только менять дорогостоящие узлы машины, за ваши деньги естественно, при этом ошибаясь, то же за ваши деньги. Преднамеренное или нет, но вытягивание денег из клиента главная задачка этих товарищей. В общем, не ведитесь на их акции, оставите денег там больше, чем расчитывали сэкономить на грамотных специалистах, попьете кофе за двадцать тысяч рублей)) Их контроль качества, всё это профанация какая то.
    Андрей Стрельцов
    star_icon3
    9 февраля 2023
    Записался на ТО q7. По телефону назвали одни цены, по приезду в салон уже в заказ наряд идут цены выше. В частности замена (работа) топливного фильтра по телефону цена 1700₽, в заказ-наряде 2200₽. Неприятно.
    Александр Поляков
    star_icon5
    11 ноября 2021
    В этом году решил обновить автомобиль. Долго катался по разным склонам и выбирал автомобили. В итоге выбор пал на ауди q7. Ребята в салоне молодцы! Работают с нацелом на клиента, встретили все показали рассказали показали, в отличии от салона Каддилак на Московском шоссе. Первоначально хотел брать новый Эскалейд, но отношение менеджеров автолиги к покупателю отбило у меня полностью желание приобретать данный автомобиль! Поэтому теперь только Ауди !
    Алексей Нестеров
    star_icon1
    5 ноября 2024
    Цены просто конь! Специалисты так себе, 2 часа подбирали запчасти !
    Все обо всем
    star_icon1
    13 октября 2020
    "08" октября 2020 г. я обратился к ответчику для проведения диагностики и выявлении неисправности моего автомобиля Audi q5 2012 года. Заявленная неисправность: при ускорении слышен звук (металлическое дребезжание, звон) на ходу. Ответчик забрал автомобиль на диагностику, и после ее проведения сообщил, что неисправен клапан сброса давления турбины и выставил счет за диагностические услуги данной неисправности 1540 рублей. Я купил Клапан управляющий по цене 3410 рублей и установил его в другом сервис центре за 600 рублей 12.10.2020г.. После замены, мне сказали, что клапан который был установлен в рабочем состоянии что я понапрасну его поменял. После замены клапана неисправность не ушла. Она осталась такой же. 12.10.2020г. в 12:30 я обратился повторно к ответчику за разъяснениями сложившейся ситуации. Мне сказали, что мой менеджер на обеде и что мне стоит его подождать, я ожидал целый час, после прихода менеджера я объяснил ему ситуацию и мы прошли и послушали неисправность на слух возле машины. После чего мне было предложено переговорить с руководителем сервиса, который был занят и мне пришлось его ожидать еще час. После разговора с руководителем сервиса мне предложили повторно продиагностировать автомобиль. После диагностики было выявлена неисправность в самой турбине и необходимости ее снять и продиагностировать. Так же был выставлен счет за повторную диагностику в размере 1100 рублей. Я попросил дать разъяснения по поводу первого заключения о диагностики, так как клапан в рабочем состоянии и неисправность не ушла. Мне сказали, что неисправность была выявлена в результате компьютерной диагностики и что у них есть документ подтверждающий данное их заявления. На мою просьбу предоставить это заключение мне ответили отказом, сославшись, что данное заключение выдается только по решению суда. Я оплатил счет за повторную диагностику в размере 1100 рублей. В результате действий ответчика я понес ущерб в размере 6 650 рублей.
    Сергей Морозов
    star_icon1
    16 февраля 2022
    Прошел ТО в данном Ауди центре, с заменой масла и фильтров. Как оказалось, не все так идеально. Проехав ровно 30км. автомобиль встал, в прямом смысле слова. Загорелась на приборке ESP и CHECK. Завелась со второго раза и сразу на диагностику поехал. Как оказалось, при замене масляного фильтра повредили провод от датчика коленвала. В итоге: датчик 3500 и диагностика с заменой 2500. Спасибо Ауди, что помогли попасть на деньги. Менеджеру звонил, но мне ничего так и не сказали. Видимо эти траты так и останутся за мной, а вы спрячитесь. Вот как хорошо Вы заботитесь о клиентах.
    Иван Бугров
    star_icon5
    31 июля 2023
    Ауди центр на высоте. Работы связаные с сход-развал выполнены качественно и с приемлемой ценой.
    Игорь К
    star_icon4
    13 декабря 2019
    Голосую рублём, купил 4 машины, хотя некоторые мастера-приёмщики портят общий уровень компании. Есть полезные программы лояльности при покупке и ремонте. Мне на первом Q5 при двухлетней гарантии на пятом году эксплуатации бесплатно поменяли мехатроник.
    Мария Иванова
    star_icon5
    21 марта 2022
    Для меня быть владельцем Ауди это настоящая радость. Поскольку машина новая и на гарантии, раз в год приезжаю в Афонино. Всегда встречают очень достойно. Цены высокие, да) ну как бы это понятно в сегодняшних условиях. К работе ребят и сервиса претензий нет
    Максим Друскин
    star_icon5
    6 сентября 2024
    Всегда очень внимательное обслуживание и компетентные сотрудники сервисной службы.
    Лия Третьяк
    star_icon5
    28 ноября 2022
    review_photo
    Всегда только здесь свою Q5 обслуживаю. Машина уже не на гарантии, но все равно к ним. Особенно ценю Михаила Липенкова. Супер профи! И супер сервис!
    Александра Каргина
    star_icon3
    5 апреля 2020
    Здесь отделу заботы о клиенте на вас наплевать. Если вы чем-то недовольны, вас проигнорируют, даже если вы напишете в книге жалоб. Ни малейшего комментария не получите, никто с вами не свяжется и не обсудить ситуацию. У меня была следующая история: На одной из платных диагностик, я обратила внимание приемщика на то, что у меня не работает обогрев зеркал. После диагностики мне сказали, что всё хорошо, мне показалось. «С вашей машиной всё хорошо, с Вас 5000 рублей» Обогрев так собственно и не работал, я не стала по этому вопросу ездить и тратить время ещё раз. Я обратила внимание приемщика на это в следующий раз, когда приехала на плановое ТО. После ТО мастер мне сказал, что действительно обогрев не работает, но у меня уже закончилась гарантия и ремонт будет платный. После моего рассказа о предыдущем опыте, мастер мне сказал, что в таком случае отремонтируют бесплатно, но когда я приехала на ремонт, мне сказали, что не понимают почему мастер мне так сказал, гарантии нет, а значит ремонт будет платный и наплевать им на то, что я сообщала об этой проблеме ранее. После моего обращения в книге жалоб реакции не последовало, вообще никакой. В целом машиной довольна, мастерами приемщиками тоже, особенно последний раз была у которого, к сожалению не помню имени. А вот именно клиентский сервис и отношение к клиенту очень хромает! Хотя казалось бы марка премиум класса...
    Наталья
    star_icon5
    23 апреля 2024
    Приобрела здесь автомобиль в 2023 году. Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Герасимову Сергею, все очень профессионально, четко, оперативно. Остались самые приятные впечатления от Центра и особенно от Сергея!) Всего Вам доброго и побольше благодарных клиентов!
    Александр Здюмаев
    star_icon5
    23 ноября 2021
    Не первая AUDI, обслуживание всегда на высочайшем уровне, особенно у мастера консультанта Липенкова Михаила Владимировича, всегда всё подробно объяснит и качественно сделает. А если покупать машину, то только у менеджера по продажам Светланы Ваулиной, она лучшая в своём деле!!!
    Андрей
    star_icon4
    18 июня 2024
    Недавнее Посищение меня огорчило. Думаю и считаю меня надурили с течью масла. Думаю сами испачкли...Работы и клиентов НЕТ вот поэтому.! Всем удачи и не Поподать..🙏🙏🙏🙏 Через несколько дней приехал посмотрел видео и фото. ВОПРОСОВ НЕТ.!! 👍
    Vova Ivanov
    star_icon5
    23 мая 2025
    Достаточно профессионально провели осмотр, дали рекомендации, спасибо
    Владимир К.
    star_icon5
    23 ноября 2021
    Прекрасное место, если вы задумали стать властелином колец! Опытные и грамотные менеджеры заинтересованы в ваших потребностях, учитывают ваши возможности и всегда подскажут что и как лучше сделать. А если вы уже владеете Audi, то консультанты сервиса всегда готовы принять вас на обслуживание! Отлично место! Рекомендую!
    Александр Александров
    star_icon1
    14 декабря 2023
    Очень редко пишу отзывы , после увиденного не мог удержаться. Впервые был в этом месте и надеюсь последний. Несколько дней назад привез машину на ремонт, обещали сделать за несколько часов. Привозились несколько дней, без согласования делали работы , которые изначально не озвучивались . На блок не приходило питание , сначала эти Гении прозвонили проводку за 4500 руб и только потом догадались заменить предохранитель за 160 рублей. Дальше еще интереснее , позвонил мастер и говорит, что изначальная сумма ремонта уваливается в несколько раз им нужно через специальную программу подключиться через Москву , тогда они все сделают и все будет хорошо. Перед этим они проверили блок, чтобы проверить его работоспособность и конечно же выписали за его проверку 5200. Далее звонит приемщик и говорит , что ничего не получилось тк блок не рабочий и нужно другой новый , приедет в марте следующего года. Самое главное, они все работы сделали и их нужно оплатить по прайсу, а то что ничего не изменилось после их ремонта их не волнует , никаких скидок сделать не могут тк они все сделали по своему регламенту и вообще они молодцы, целых 2 дня всем сервисом капались в машине и пытались решит мой вопрос . Документы на ремонт отдают с большими проблемами , постоянно врут и выгораживают друг друга. При мне было еще 2 мягко говоря не довольные клиенты этого сервиса. Со мной даже связывалась главная из контроля качества , после ее звонков ничего не поменялось. Абсолютно всем сотрудникам по барабану на Ваши проблемы . Руководитель сервиса на вопрос про скидку сказал , что заказ наряд закрыт и 5 % не решит проблему. Никому не рекомендую обращаться к ним , скорее всего они изначально знали , что блок не рабочий но решили по максимуму выжать денег.
    Иван И.
    star_icon5
    20 сентября 2024
    Вежливый персонал, ремонт качественный, отношение хорошее
    эльмар еналиев
    star_icon3
    26 апреля 2025
    Все и всегда на слабую, очень слабую троечку. Только по принуждению страховщиков и производителей вынужден обращаться)
    Ветюгов Евгений
    star_icon5
    6 августа 2023
    Все отлично, сделал центровку подрамника и развал схождение, цена по факту выполненных работ не отличалась, без накруток.
    Александр Бабаев
    star_icon5
    28 ноября 2022
    Делал сход развал и выставлял свет. Все быстро и качественно. Хороший, доброжелательный персонал, адекватные цены. Сделали быстрее чем планировали.
    Елена Р
    star_icon5
    17 ноября 2021
    Уютный и удобный салон, большой выбор машин. Приветливый персонал. Покупаю и обслуживаю уже не первую машину в данном салоне. Все на высшем уровне!
    Айнур Аккужин
    star_icon5
    24 марта 2022
    Отличный дилерский сервис, грамотный мастер-приемщик, цены актуальные (для 2022 года;)). Всё подробно рассказали, написали рекомендации для автомобиля. По времени ожидания не могу оценить, так как не парюсь по этому поводу, оставляю машину сразу на пол дня либо на весь день. Рекомендую для тех, кто по настоящему любит свой авто
    Лекс Лексеев
    star_icon5
    5 октября 2025
    Все четко! Всегда все максимально прозрачно и честно по работам и стоимости работ
    наталья корнева
    star_icon5
    28 апреля 2025
    Внимательные ребята, ремонтировала машину по страховке, все прошло замечательно.
    Perspektiva
    star_icon5
    1 декабря 2020
    review_photo
    Недавно покупал белую Q5.Во первых это единственный автосалон Ауди из многих, в том числе московских, который сумел найти и очень быстро поставить нужную комплектацию машины. Грамотно подобрали,установили доп оборудование и подготовили документы . Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо менеджеру Анастасии за оперативное решение всех вопросов, приятные сюрпризы и отличную подачу машины для супруги. Большое спасибо Евгению за дооснащение машины и Павлу за содействие. Поездка в Нижний вышла незабываемой!
    Игорь
    star_icon1
    4 ноября 2021
    Не рекомендую данный автосалон ! продали Audi Q5 зимой на зимней резине на литье , спасибо ! но когда пришла весна поехали пернобувать машину и оказалось диски не полностью подходят , проставки стоят алюминевые . это не безопасно ! Автосалон заинтересован только в своей прибыли , но не в качестве обслуживания клиента ! Клиентоорентированности нет ! Диски тормозные при торможение били , говорили пройдет , а не прошло вот тебе новое авто , так и по гарантии не поменяли . В 2008 покупал в другой автолиге пежо 206 на 3м ТО масло не поменяли , деньги взяли . на акпп сальник потек так при замене на шрузе резьбу оторвали при затяжке , слесарь с 3х метровой трубой затягивал ( и сказали не гарантийный случай т.к гарантия у меня закончилась ! слесарь совсем ни причем . По каско машину на кузовной ремонт им ставил , так через 20 т км на акпп теплообменник потек , ( пока 3 мес стояла на кузовном ремонте с акпп на моем авто что то произошло , на рулевой рейке появился маленький люфт ,но ее я по гарантии успел поменять ) Делаю вывод из всей ситуации Автолига не меняется какой бы автосалон не был , что Ауди , что Пежо .Видимо люди те же . Нельзя свой авто доверять им !
    Маша
    star_icon1
    20 июля 2025
    Самый ужасный салон, менеджер Виталий не клиентоориентированный, работает на…. хочется написать матом…, не предложили ни чай, ни кофе, никому бы не посоветовала обращаться в этот салон
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    30 января 2020
    review_photo
    В очередной раз приехал смотреть машину В афонино ауди. Владею двум автомобилями Порше: панамера турбо и кайен с, поэтому поиск «повседневного» автомобиля был достаточно утомителен. Присматривался к Ку7, но без уверенности. Благодаря профессионализму Зайцева Сергея получилось очень быстро во всем разобраться и понять что к чему. Итог: купленная неожиданно новая машина, куча отличных свежих эмоций и исключительно приятные впечатления от процесса покупки. Здорово, что есть в городе Автолига, в которой работают настолько грамотные и комфортные в общении ребята.
    miss.live1499
    star_icon1
    25 июля 2025
    Сначала говорят одни цены, при оплате услуг цены меняются. Осталось плохое впечатление. Больше в данный центр обращаться не будем.
    Александр
    star_icon5
    22 января 2022
    Накануне Н.Года машина отказалась ехать! При этом под ней отчётливо виднелось масляное пятно! Позвонил в АУДИ центр в Афонино с просьбой сделать что-нибудь для спасения автотранспорта! Наверное повезло, что меня принял Михаил Липенков. Сразу предложил кофе. Поразило вежливое отношение, внимание к своей проблеме, обратная связь с фотофиксацией и профессиональными коментариями. Несмотря на праздничные дни проблему с машиной устранили! Отдельное и огромное спосибо Михаилу! Вот так должны работать специалисты. Руководителю салона респект, что воспитывает таких менеджеров. Теперь я ваш клиент! Всем рекомендую! 20 балов из 10.
    Алексей Стерликов
    star_icon5
    16 августа 2023
    Купили машину в данном автосалоне. Менеджер Андрей на высоте. Встретил все рассказал, помог с выбором, сделал подарок. Кредитный специалист Ольга все рассказала подобрала лучший вариант. Так что нам все понравилось и мы остались довольны. Все супер.
    Marina Kuzina
    star_icon5
    13 февраля 2023
    С 2019 года я обслуживаю свою audi A4 в этом салоне. Очень внимательный и любезный персонал, качество обслуживания автомобиля за все 4 года всегда на высоте! Всем мастерам огромная благодарность, а менеджеру по продаже Максиму отдельное большое спасибо за то, что убедил купить и выбрать этот прекрасный атомобиль 👍🏻
    Роман Баганов
    star_icon5
    29 января 2024
    Прекрасный, великолепный внимательный персонал, крутые специалисты. Спасибо за работу
    Мила Милая
    star_icon3
    15 марта 2023
    К сожалению, не самый клиентоориентированный сервис( Про эпопею с ожиданием ремонта по КАСКО и футболом от сервиса к СК и обратно🤦🏻‍♀️даже вспоминать не хочу. Что уж говорить, когда Московский Avilon на 8 Марта девочкам при ТО работы в подарок проводит, а тут хоть бы дежурными тюльпана озаботились, но увы и ах…
    Валерий Ярилин
    star_icon5
    2 января 2023
    Выполняли работы по гарантийной замене прокладки системы охлаждения под кронштейном навесных агрегатов. Работа выполнена качественно и в установленный срок. Претензий нет. Вежливый и квалифицированный персонал. Мастеру сервиса Станиславу большое спасибо!
    Евгения Сотникова
    star_icon5
    5 мая 2023
    Приобрели ауди Q7в данном автосалоне, очень довольны работой персонала!очень компетентный, все интересующие вопросы решаются оперативно, чётко, слаженно! Персонал отзывчивый, знающий свое дело на 100%,однозначно рекомендую этот автосалон
    Яна Пленькова
    star_icon5
    27 октября 2023
    Хороший салон чистый,есть зона для детей,кофе ,чай ,вода, менеджеры все отзывчивые спасибо. Александру спасибо что помог подобрать машину , Ольге менеджеру по страхованию кредитованию .Советую
    Андрей Кузнецов
    star_icon5
    2 марта 2023
    Добрый день, были в ауди по страховому случаю, встретили вежливо, сразу проводили к мастеру, предложили чай, кофе, проводили в комнату отдыха, ждали немного, всё быстро и качественно.
    Михаил Демин
    star_icon5
    30 августа 2025
    Делал кузовной ремонт по Каско, все отлично сделали
    Екатерина П.
    star_icon1
    13 февраля 2025
    review_photo
    review_photo
    Откровенно безобразно ремонтируют - после выполнения слесарных работ меньше чем за 4 недели четыре(!) раза возвращалась в сервис с зоопарком высыпавшихся ошибок, причем с нестабильными ошибками сервис отказался разбираться, а через неделю эти нестабильные ошибки вывалились в то, что машина просто не тронулась. А через три дня после повторного ремонта и замены полетевших катушек и ‘ведомого поиска неисправностей’ с ‘проверкой проводки с заменой пинов’ очередная ошибка с которой, судя по комментариям, можно в любой момент просто встать . Самое прекрасное, что мастер-приемщик на сообщение с ошибкой просто направил на форум drive2 - видимо поиск неисправностей ведут по чатам, а не диагностикой. А теперь уже делегируют это самому водителю 🤷‍♀️ Ну и, собственно, даже на диагностику таких повторных неисправностей записывают ‘в порядке очереди, вот есть место через три дня’ Дополнение после ответа представителя организации: в стороннем сервисе выявили неисправность деталей, установленных в Автолиге при ремонте в конце декабря. Часть заменили, чтобы можно было безопасно ездить, прокладку коллектора не трогали. Проводить диагностические тесты по своим же железкам - отказ. Ответ от сервиса Автолиги: ‘делайте экспертизу, по гарантии на работы/детали устранять ничего не будем, все направляйте по почте и идите в суд’ И - да. Включают в акты невыполненные работы (проверяйте, не стесняются отдавать грязные машины, но мойку включают в счет)
    Артём Кругляк
    star_icon1
    8 июня 2024
    Меняли лобовое стекло, в итоге после замены были зазоры под резинками и царапины, стали исправлять после чего забыли присоединить фишку люка и света,опять поехал к ним,в итоге с 3 раза у них получилось.
    Елена Жукова
    star_icon5
    6 июля 2022
    С 2017 года езжу на второй машине, купленной в данном салоне. ТО прохожу регулярно, очень довольна качеством: всё аккуратно, точно в срок, ничего лишнего в счет не велючается. Персонал очень приятный, клиентоориентированный. Сегодня прошла очередное ТО- всё отлично, сделали быстро, в подарок полностью помыли машину и салон тоже, также в подарок провели дезинфекцию кондиционера. Из минусов могу отметить только рост цен на запчасти, но причина не в салоне, а в целом из-за ситуации на рынке.
    Андрей К.
    star_icon5
    9 июля 2024
    Хороший салон, смотрел ауди а3 с пробегом, менеджер все рассказал показал как есть по авто, была небольшая авария, мелкие повреждения, показали фото повреждения. Консультация понравилась, рекомендую данный салон.
    LityV
    star_icon5
    7 января 2024
    Был на обслуживании Audi A6. Мастер все быстро сделал, все рассказал. Отлично, что несмотря на уход Audi из России поддерживают свои компетенции и продолжают работать
    МАРИНА К
    star_icon5
    3 декабря 2024
    Очень довольна отношением и качеством работы ,цены вполне приемлемые,все зч были в наличии.
    полина сидорук
    star_icon5
    17 августа 2023
    review_photo
    Салон теперь поделён на две части- Ауди и китайские машины. 1 Ауди =5 китайцам по цене. Но все очень профессионально и вежливо. Тест-драйв, трейд-Ин,кредит- все в одном месте.Можно приехать на старенькой, а уехать на машине мечты😍😍😍 Документы оформят все, кроме номеров- это в гаи. Рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻❤️❤️❤️
    Антон Коновалов
    star_icon3
    23 сентября 2024
    Работает только одна девочка на приемке. Вокруг нее и мастера и клиенты. Я ждал 30 мин, хоть и был по записи. Вокруг ходит куча красивых стройных молодых людей и девушек, но чем они занимаются не понятно. На ресепшене по моему, только ресницами хлопает. Но красиво )))
    Артур Саблин
    star_icon5
    24 марта 2024
    Очень современный небольшой дилерский центр , есть новые авто и Европа и конечно Китай , но персонало стало значительно меньше , в целом все работает особенно сервис !
    Sergey
    star_icon5
    13 декабря 2024
    Пусть конечно не быстро, но, информацию по обслуживанию предоставили, спасибо-Светлане Шалабиной, помогла с решением вопроса, до неё не сразу дошла информация о моём запросе, но как только дошла, она не стала откладывать на потом, как многие сейчас делают!
    Анна Бурцева
    star_icon5
    28 февраля 2025
    Персонал отличный, отношение хорошее, менеджер, который нас обслуживал вызвал доверие, кажется проникся нашей проблемой. Заиэ это спасибо большое! Ремонт еще там не делали, запчастей нет, но это не к ребятам претензия.
    Инесса Бирюкова
    star_icon2
    14 ноября 2024
    Администраторы отвратительно работают, медленно разговаривают, перевести звонок толком не могут. Всегда что то записывает и потом не перезванивают либо когда уже сильно не актуально. В общем купить автомобиль это с удовольствием там все оближут, а обслуживание туго проходит
    Maxim Voronov
    star_icon1
    2 мая 2025
    Приезжал в марте обслужить панораму перед сезоном на q5. Когда потеплело, начал пользоваться- открывается со скрипом, которого до этого не было. Поехал в профильный сервис в мск, итог: все в грязи, смазки новой не обнаружено. Заслуженная 1 звезда за то, что машину помыли
    В песках забыто
    star_icon5
    23 июля 2025
    Обслуживаюсь у официального дилера. Обращаюсь к сервисному менеджеру Михаилу Липенкову. Профессионализм и поддержка 24/7. Посоветует, обсудит, предложит. Всё максимально корректно и без переплат. Приятно удивлён
    Лина Шалько
    star_icon1
    18 августа 2025
    Страховая направила на ремонт в этот сервис. Запчастей ждала два с лишним месяца,еле с горем пополам позвали на ремонт,озвучили срок-неделя,так как все запчасти в наличии. В итоге через неделю никто не звонит,я сама набираю,интересуюсь,когда могу забрать авто. А мне говорят,что пришли не те запчасти(в частности,не та дверь). И тут мне захотелось плакать. Кто работают на машине меня поймут. Неделя моих потерь и результата ноль. Говорю,покажите авто. Смотрю,а оно стоит на улице без бамперов,без двери,погода дождливая.. сказать,что это халатность-ничего не сказать. Полуразобранная машина под дождем-это уровень. И в качестве решения проблемы мне предложили не оплачивать установку каких-то Хомутов,хотя в страховой сказали,что я вообще ничего не должна оплачивать из своего кармана. Есть желание забрать авто и в порядке судебном рассматривать вопрос о компенсации мне более,чем недельного простоя.
    Артём Хазов
    star_icon5
    22 марта 2024
    review_photo
    Рекомендую этот центр! Обслуживаю свой автомобиль четыре года тут. Доволен бережным отношением персонала к моему авто, в моем понимание ценообразования - здесь подход цена-качество! Отдельный респект Михаилу (сервис, прием автомобилей) за отзывчивость и оперативность в реагирование на любые капризы клиентов!
    Виталий Медведев
    star_icon1
    22 января 2024
    Не компетентный офис-менеджер, не знает как соединить с другим подразделением компании, либо умышленно обманывает, что нет технической возможности, так как ранее, другой сотрудник без проблем смог перевести звонок. Разговор закончила тем, что бросила трубку. Звонок был 23.01.2026 в 10:26.
    Артём Пахомов
    star_icon5
    20 января 2025
    Конечно уровень знаний на опыте-все очень достойно,приятно когда ты клиент и тебе не надо платить за получение опыта что 😂Ценник средний-ни дорого и не дешево,считаю адекватно. Приятно, что при сложном случае подключаются все,предлагают альтернативы,в общем диалог есть,а это главное.
    Герман Северный
    star_icon5
    4 января 2024
    Сдавал автомобиль в ремонт по КАСКО. Ремонтом доволен. Спасибо мастеру -приемщику Лихачёву Алексею Сергеевичу. Подробно рассказал весь процесс ремонта. Рекомендую.
    Сергей Шульпин
    star_icon5
    28 января 2024
    Всем добрый. Раньше обслуживался на московском. Теперь приходится ездить наверх. Успокаивает одно перешёл туда Александр Ведерников. Очень хороший человек. Вежливый, грамотный. Всегда позвонит объяснит прежде чем что-то делать самому. В общем опять доволен рекомендую!!!!
    Андрей Игоревич
    star_icon1
    15 сентября 2025
    06.07.2025 приехал на осмотр для ремонта по КАСКО. Осмотрели озвучили срок на согласование 2 недели. Сегодня 23.07.2025 приехал уточнить по срокам, так как прошло 2,5 недели, а мне не звонят и не пишут. В итоге оказалось, что специалист ушел в отпуск. Моё дело никому, видимо, не передали. Озвучили срок еще неделю. Потом еще ждать запчасти. Очень всё затянуто. Дополняю: на сегодня, 04.08.2025, мне так никто и не звонит, на телефон не отвечают. Очередное дополнение: ситуация на 15.09.2025 - приблизительно 4 недели назад опять пришлось ехать, так как по телефону продолжают морозить. Мне сказали, что запчасти заказаны и их ждать 2-4 недели. Сегодня как раз 4 недели с даты заказа деталей. Пока что-то никто не звонит.
    Максим Груздев
    star_icon5
    10 сентября 2024
    Отличный сервис. Сделали очень быстро. Перекрашивали бампер и шлифовали окантовку фары. Всё сделали цвет, в цвет. От завода не отличить. Единственное для меня не очень удачное расположение. А так - рекомендую.
    CJ
    star_icon5
    26 июля 2025
    Как я понял из Ауди это только ТО для Ауди. В продаже только Китай. Не хватает в обслуживании клиентов это позитива у администратора-менеджера. Во время разговора будто в ритуальное агенство пришел. А по обстановке есть где посидеть. Есть зарядка для телефона.правда зарядная станция типо 100Вт, а по факту 5. Ну и находится в попе мира. Дополню отзыв. Делал замену бампера по каско. Сделали быстро и хорошо. Вроде даже намыли машину снутри и снаружи. Поэтому добавлю еще звезду. Оценка 5
    Денис К.
    star_icon1
    9 сентября 2024
    Был в сервисе 07.08.24 такого беспредела не видел еще не в одном сервисе. Автомобиль Ауди А 6 приехал поменять масло и регулировку развал схождения. По итогу масло отдал канистру пять литров в двигатель для замены требуется 4.6 остаток не отдали, развал схождение не сделали со слов мастера прикипели развальные болты и требуется замена рычагов и всех развальных болтов с шайбами насчитал счет в сорок тысяч. На следующий день решил проверить что там закипело) снял колесо все болты как новые открутились легко все эксцентрики крутятся . Поставил колесо и поехал в другой сервис где за пол часа в моем присутствии сделали развал. Не кому не советую этот сервис
    алина а.
    star_icon5
    24 августа 2025
    Ставлю 5 звёзд за качественный и своевременный ремонт моего автомобиля по КАСКО. По завершении ремонтных работ, автомобиль помыли и внутри, и снаружи, что очень приятно. Отдельная благодарность мастеру - консультанту, который принимал и сдавал авто. Всё доступно объяснил, показал, рассказал.
    Ирина М.
    star_icon4
    14 декабря 2025
    Здравствуйте! В данной организации ремонтировали авто (сколы на капоте) по "Каско". В целом всё хорошо, но огорчило, что в день, когда нужно было забирать авто (через 5 дней!) обнаружила, что 1 скол не был устранен, а замазан лаком, соответственно, авто оставила до устранения данного дефекта. Когда возвращали авто 2 раз, машина была на улице припорошенной снегом, после замечания, авто загнали внутрь СТО, смочили водой для показа. 1 звезду сняла за халатное отношение.
    Илья Симорин
    star_icon5
    12 сентября 2025
    Отличный салон, хорошие, приветливые менеджеры. Приезжал на ТО, всё обговорили, сделали всё во время и без задержек. Салон чистый, красивый, удивлён большим количеством клиентов, пока ждал машину, продано было 4 авто. Всё вообщем понравилось!!!
    Рустам Хуббихужин
    star_icon4
    15 декабря 2025
    Сдавал в ремонт авто,на замену лобового стекла.хочу сказать что замена произошла быстро,о качестве будем говорить со временем,что не понравилось так это пришлось названивать самому и просить(требовать)что бы в коротчайшие сроки произошла замена.первое,не могли отправить заказ наряд практически 10 дней.после одобрения на заказ наряд им потребовалось более 4 дней что бы заказать стекло,это после моих регулярных звонков.ни какого информирования обо всех этапов.Время от времени было не вазможно до них дозвониться (не брали трубку),или был не корректный ответ на мои вопросы.замена была по Каско.
    Ирина М.
    star_icon4
    15 декабря 2025
    Здравствуйте! В данной организации ремонтировали авто (сколы на капоте) по "Каско". В целом всё хорошо, но огорчило, что в день, когда нужно было забирать авто (через 5 дней!) обнаружила, что 1 скол не был устранен, а замазан лаком, соответственно, авто оставила до устранения данного дефекта. Когда возвращали авто 2 раз, машина была на улице припорошенной снегом, после замечания, авто загнали внутрь СТО, смочили водой для показа. 1 звезду сняла за халатное отношение.
    Илья Симорин
    star_icon5
    12 сентября 2025
    Отличный салон, хорошие, приветливые менеджеры. Приезжал на ТО, всё обговорили, сделали всё во время и без задержек. Салон чистый, красивый, удивлён большим количеством клиентов, пока ждал машину, продано было 4 авто. Всё вообщем понравилось!!!
    Рустам Хуббихужин
    star_icon4
    15 декабря 2025
    Сдавал в ремонт авто,на замену лобового стекла.хочу сказать что замена произошла быстро,о качестве будем говорить со временем,что не понравилось так это пришлось названивать самому и просить(требовать)что бы в коротчайшие сроки произошла замена.первое,не могли отправить заказ наряд практически 10 дней.после одобрения на заказ наряд им потребовалось более 4 дней что бы заказать стекло,это после моих регулярных звонков.ни какого информирования обо всех этапов.Время от времени было не вазможно до них дозвониться (не брали трубку),или был не корректный ответ на мои вопросы.замена была по Каско.

9 фото

  • photo Автолига Audi центр
  • photo Автолига Audi центр
  • photo Автолига Audi центр
  • photo Автолига Audi центр
  • photo Автолига Audi центр
  • photo Автолига Audi центр
  • photo Автолига Audi центр
  • photo Автолига Audi центр
  • photo Автолига Audi центр

Ранее вы смотрели