Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. д. Афонино, Казанское ш., 25. Тел. +7 (831) 288-32-09
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
Услуги
Официальный сервис Chery
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер с сильной поляризацией — много восторженных продажников и одиночных хороших сделок, но и системные проблемы в сервисе и работе менеджеров, которые регулярно приводят к жалобам. Хвалят персональных менеджеров и скорость/вежливость при удачных сделках; ругают долгое ожидание сервисов, навязывание допов и некомпетентность при гарантийных и сервисных работах.
Плюсы:
- Есть профессиональные и клиентоориентированные менеджеры (имена повторяются: Александр, Георгий, Роман и др.).
- Бывают быстрые и прозрачные сделки — трейд-ин и кредит оформляют в один день.
- Комфортная клиентская зона (чай/кофе), подменный автомобиль иногда предоставляют.
- Часто дают подарки/допы при покупке (резина, тонировка, коврики).
- Наблюдают за ремонтом по мониторам, бывают дешёвле конкурентов по цене работ.
Минусы и риски:
- Навязывают допоборудование и дополнительные услуги; скрытые или изменённые цены при оформлении.
- Частые задержки и долгие ожидания в сервисе (ТО, шиномонтаж, сход-развал), записи не соблюдают.
- Непоследовательность менеджеров: обещания по ценам/скидкам не фиксируются или отменяются.
- Проблемы с гарантийным обслуживанием: отказ в ремонте, долгие сроки заказа запчастей, отсутствие запчастей на СТО.
- Некорректные или хамские коммуникации (игнор звонков, смена менеджера без объяснений, грубость).
- Претензии к качеству работ: недоделки, повреждения при выезде, навязывание расходников.
- Проблемы с трейд‑ин: занижение оценки, длительная оценка, несогласованные выезды/переводы средств.
- Неконсистентность цен и прайсинга — разные цены на одно и то же ТО/услугу.
Советы перед покупкой / перед приездом в сервис:
- Зафиксируйте все устные договорённости письменно: цена автомобиля, список допов и их стоимость, условия скидок и резервирование — требуйте преддоговор.
- Сравните оферты по телефону и в салоне: снимайте экран/записывайте переговоры с менеджером о наличии и цене автомобиля.
- При трейд‑ин требуйте фото/письменный отчет осмотра и платёжные поручения при оплате; не соглашайтесь на «покупку через перекупа» без документов.
- При записи в сервис уточняйте время работ, есть ли подменный авто, и просите подтверждение в CRM или по SMS; фиксируйте номер заказ‑наряда.
- Перед подписанием актов и выдачей авто осмотрите машину на месте, потребуйте показать заменённые детали/старые расходники и объяснения по всем работам.
- Для гарантийных случаев требуйте дату заказа запчастей и номер заявки; при длительном ожидании фиксируйте обращения письменно (e‑mail/сообщение) для претензий.
- При сомнительных навязываниях допов просите письменное обоснование необходимости работ и цены, не оплачивайте до согласования. -
-
505 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
11 июня 2026Отвратительный сервис ! Мало того что изначально нам отказывали в гарантийном ремонте,спорили и настаивали на оплате хотя бы сход развала , нас отправили домой со словами что направили запрос на завод изготовитель... через два дня позвонили ,согласовали все таки ремонт по гарантии,назначили день и время . Машину приняли ,через 3.5 часа машина как стояла на парковке ,так и стояла ... На наш вопрос почему ещё не в работе ,удивленный взгляд без ответа ... Отвратительный сервис! Да. После долгих выяснений дали подменный авто , в 13-24 машина заехала на ремонт , который занимает по их словам 2.5 часа , мне позвонили что машина готова в 18-20! Когда я приехала обнаружила что поцарапали бампер ... Жду выяснения .5
11 июня 2026Очень понравился данный автосалон и обслуживание клиентов!💪☝️👍1
8 июня 2026Не рекомендую данный автосалон. Покупая машину сразу ориентируйтесь, что ремонт по гарантии будут выполнять нереально долго. В моем случае 24 дня обозначили срок ремонта ( замена) компрессора кондиционера. В наличии запасных деталей у них нет, заказанные детали везут , наверное, на лошадиной повозке из Китая судя по срокам. Если вы готовы находится больше 3-х недель без своего автомобиля и без предоставления подменного автомобиля, то вам в этот салон.5
28 мая 2026Автосалон понравился. Первым из всех дилеров Н.Новгорода привез интересующую меня модель Тенет Т4l, да еще и в нужном цвете. Сделку сопровождал менеджер Груничев Вадим, ответил на все интересующие меня вопросы, подробно описал все условия и во всём помогал вплоть до долгожданной выдачи автомобиля. Единственное, что не понравилось, это долгий процесс оформления документов, но это не вина сотрудников, а задержка со стороны представителя банка, т.к. оформлялся кредит. В остальном всё хорошо, автомобилем очень доволен.5
28 мая 2026Всё отлично5
27 мая 2026Хороший, салон, не первый раз покупаю тут автомобиль. 21.05.2026 приобрел автомобиль, сделали кучу подарков и допов к авто. Менеджер Комлев Алексей сработал на все 100% учел все мои пожелания, какие были проблемы решал их как свои. Всем советую данный салон.5
24 мая 2026Все замечательно!4
23 мая 2026Планирую обновить жене машину, заехал сегодня посмотреть Тенет 4 и 7 Общался с менеджером Вадимом и зам нач чего-то там Александром. Машину жены оценили в 650 тр (рыночная 750-800), в принципе нормально. Потом началась странная математика( у меня два высших, одно из них финансовый менеджмент) Новая машина по прайсу завода 2659000 Тенет 4 прайм полный привод. Минус 650 трейд ин Доплачиваю 2 млн округленно. Все норм? Скидка за трейд ин где?? Я могу продать машину за 750-800 И купить машину за нал потратив налички на 150 тр меньше. Год назад купил белджи сдав старую в трейдин с минусом от розницы 150-200, но мне с прайса Завода скинули 300. Я всегда думал что сдавая машину в трейин С минусом 200 тр тебе дают скидку с прайса завода те же 200-300 тр Но не везде.))1
29 апреля 2026После покупки автомобиля при установке доп оборудования (сигнализации) сломали крышку панели со стороны водителя. Заметили спустя время. На втором то не установили защиту двигателя, сломали зеркало заднего вида. Абсолютно не профессиональный подход к делу. Когда заметили, что зеркало " Раздвоилось" Обратились в салон, на что получили ответ, что якобы есть следы вскрытия( конечно есть, они же сами там лазили) и жто наша вина.5
25 апреля 2026Еще бы подешевле брали бы, то цены бы им не было!
Похожие дилеры
-
-
Expocar, Chery
625 отзывов
Официальный дилер Chery
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Нижний Новгород, ул. Ларина, 28Б
-
-
-
Автолига, Chery
540 отзывов
Официальный дилер Chery
- График не указан
- Нижний Новгород, Московское ш., 243
-
-
-
Chery Нижегородец
213 отзывов
Официальный дилер Chery
- График не указан
- Нижний Новгород, Московское ш., 34
-
Ранее вы смотрели