Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Комсомольское ш., 12, Нижний Новгород. Тел. +7 (831) 215-22-55
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Jac
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает сильный полярный отклик — продажи и отдельные менеджеры получают много похвалы, но сервис и клиентская дисциплина системно критикуются. Чаще хвалят работу отдельных продавцов и процесс покупки; ругают сервисное обслуживание, коммуникацию и честность документов.
Плюсы:
- Вежливые и знающие отдельные менеджеры (Олег, Денис и др.).
- Быстрое сопровождение сделки и оформлению в ряде случаев.
- Хороший выбор моделей в наличии.
- Чистый и уютный шоурум для некоторых посетителей.
- Возможность тест‑драйва и детальных консультаций.
Минусы:
- Низкое качество сервисного обслуживания: долгий ремонт, нерешённые проблемы, отсутствие специалистов.
- Некомпетентность и невнимательность части персонала (ресепшн, приемщики, стажёры).
- Навязывание допуслуг и некорректное формирование заказ‑нарядов (лишние позиции, скрытые оплаты).
- Проблемы с качеством выдаваемых автомобилей (неисправности, некорректные настройки, брак).
- Плохая коммуникация: не перезванивают, спам-звонки, грубость по телефону.
- Риск отказа в гарантийном ремонте или требование оплаты за работы под гарантией.
- Возможные несоответствия в актах и документах.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре все комплектации, допы и стоимость отдельно, потребуйте копии документов и актов.
- При приёмке автомобиля проверяйте сразу: развал‑сход, руль по центру, работу сигнализации, трансмиссию; при обнаружении — снимите фото/видео и зафиксируйте в акте приёма.
- Уточните условия гарантии и процедуру гарантийных ремонтов письменно (кто и за что платит).
- Сверяйте заказ‑наряд перед оплатой, проверяйте на наличие чужих позиций (перчатки, «защита С/У» и т.п.).
- Требуйте уведомлений о готовности ремонта и сохраняйте все телефонные записи/скриншоты переписок.
- При сомнениях о компетенции сервисного персонала требуйте присутствия старшего мастера или записи работ на стенде. -
-
97 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
20 июня 2026В салоне три человека в прямом смысле из которых одна УЕХАЛА!на обед, никто не подошел, когда мы сами нашли у кого проконсультироваться насчет покупки машины, консультант который сполз на кресле и сидел в развалочку, явно был не настроен общаться с недовольным лицом, нехотя ответил на вопросы, ответы на которые мы еле вытянули из него сами, быстренько перевел на работника банка который так же нехотя озвучила базовые вещи , которые мы и так знали без них, захотелось покинуть это заведение, не предлагали ничего!!! Плюсом в салоне три машины в прямом смысле и пустота, сказано было что в наличии нет и ближайший привоз не скоро, Давно не видели таких ужасных автосалонов…приехали в выходной день, наблюдали что люди в салон приезжают и получая такое отношение просто разворачиваются и уходят..больше туда не ногой….1
11 июня 2026Проходили здесь нулевое ТО 13 августа 2025г заплатили почти 20тыс. Сейчас, после ТО с пробегом 10 тыс. выясняется, что даже масло тогда не поменяли. Просто загнали к себе машину, намазали маслом возле крышки и выгнали нам ее через 4 часа. Уверена что и остальные работы небыли проведены. К сожалению сейчас многие так проводят ТО. По этому теперь не отхожу от машины. Сюда больше не вернусь. P.S ладно какие то проверочные работы, но ведь замену масла можно легко вычислить ,по фильтру заводскому как у нас например.5
20 мая 2026Езжу туда помыть Авто🔥🔥🔥1
5 мая 20265.05.26 в 12:53 Приехал в салон с целью купить день в день jac t9. В салоне администратор даже не поздоровалась, менеджеры не подошли, сидело пару бедолаг за компьютерами в вялом состоянии. Ужас. Уехали в другой салон за покупкой.5
21 апреля 2026На днях приобрели с мужем свой новый авто. Могу отметить , что работают хорошие менеджеры, максимально замотивированные дать как можно больше информации о "электричках" . Да очень сложно решиться на покупку такого авто, т.к. опыт эксплуатации маленький. Но мы скорее за , чем против. При таких классных субсидиях. В целом салон небольшой , уютный , чистый. Было очень приятно находиться там, что весьма распологает к покупке.1
26 марта 2026Всем доброго вечера !может кому то поможет мой отзыв...А значит вот моя история, купил ТС JAC JS 6 вцелом авто не плохой, но это другая история.. теперь по делу, обращался по ремонту селектора КПП (джойстик)на протяжении 6 месяцев танцев с бубном и о сих пор иногда загорается шестеренка, но не встает в аварийный режим(), Очень сложно добиться качественного ремонта, делают лищ бы уехал за ворота , а там опять все сначала акты наряды время и тд. Технический директор, который вечеслав вешает такую лапшу . что только успевай снимать, большой вилкой( СМОТРИТЕ ЧТО ПОДПИСЫВАЕТЕ!!! это очень важно на словах все хорошо а как доходит до дела происходит самое интересное и не вашу пользу!!так вот в кратце описал свою историю или проблему в данной организации (Р-Центр)Спасибо за внимание, и удачи на дорогах.5
24 марта 2026Отличное место большой выбор авто1
12 марта 2026В 2023г. (Декабрь) приобрела там автомобиль, при первой поездке выявлен дефект в управлении: машину «вело» вправо. Со слов сервиса было нарушение «развала- схождения». При дальнейшей эксплуатации автомобиля данная проблема периодически возникала, сервисная служба ссылалась на нарушение «развала- схождения». Через 2 года выяснилось при очередной проверки автомобиля, что автомобиль уводило не в следствии нарушения заводского развал-схождения, а из-за того, что руль который заменили перед покупкой машины был неправильно установлен (выявлено в декабре 2025г). С марта 2025г.неоднократно обращалась с неправильной работой функции «auto hold», однако, сотрудники утверждали, что данная ошибка у автомобиля не выявлена и соответственно это не гарантийный случай. При прохождении очередного ТО в конце ноября 2025г. было зафиксировано компьютером эта ошибка и мне было рекомендовано подъехать в сервис без записи в будний день до 17:00, чтобы это зафиксировал «гарантийщик» и данный дефект можно было устранить по гарантии. В декабре 2025г. я приехала в сервис, менеджер по сервису Денис как обычно пообщался со мной грубо,развалившись в Кресле, отреагировав на моё обращение как будто я приехала с «ерундой», отвлекался на окружающих и других клиентов. Добившись, чтобы машину осмотрели я оставила её в салоне. По возвращению за машиной, Денис сказал мне, что с машиной всё нормально и так должно работать. После моего вопроса: «вы хотите сказать, что до этого моя машина работала неправильно?» он растерялся, позвал гарантийщика, они вместе пошли в мой автомобиль и по возвращению сказал «ну да, у вас есть эта ошибка, мы её зафиксировали». Что они делали в моё отсутствие-непонятно. Сервисный менеджер сказал, что если этого доказательства будет достаточно, то они закажут деталь и мне позвонят и скажут когда приехать для того чтобы отдать машину «для ремонта» или если этого доказательства будет недостаточно для гарантийной компании, то еще раз пригласят меня для осмотра машины. В любом случае- позвонят и сообщат. На прошлой неделе (март 2026г) я дважды звонила в автоцентр чтобы узнать, что с моей проблемой. Девушка из колл-центра сообщила, что передаст сервисным менеджерам, чтобы они перезвонили мне- дважды. Однако, никто так и не перезвонил. 10.03.2026г. я снова позвонила в автоцентр, и попросила перезвонить мне директора данной организации, девушка сказала, что она всё передаст и мне снова никто не может дать ясный ответ по моей ситуации. Очень хотелось бы чтобы машину , находящуюся в кредите и на гарантийном сроке, чинили во время, а не игнорировали проблемы покупателей.1
28 февраля 2026Пригнал авто сделать по гарантии блок слепых зон.ждал 3 часа.после долгих ожиданий ничего не сделали. Никому не советую этот автосалон.не в коем случае не заглядывайте туда1
4 декабря 2025Обслуживаюсь тут почти год и каждый раз проблемы. Решать не хотят, вплоть до откровенной лжи и обмана с документами. Жаль, что альтернатив нет
Ранее вы смотрели