Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Комсомольское ш., 14А, Нижний Новгород. Тел. +7 (831) 211-77-52
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Jaecoo
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер демонстрирует сильные стороны в продажах и работе отдельных менеджеров — много положительных отзывов о вежливом, внимательном персонале и выгодных предложениях. Но есть серьёзные жалобы на постпродажный сервис и организацию работ: клиенты регулярно сталкиваются с недоделками, затяжными сроками и плохой коммуникацией.
Плюсы:
- Профессиональные и внимательные менеджеры по продажам (имена: Алексей, Владимир, Денис, Кирилл и др.).
- Часто встречаются выгодные коммерческие предложения и конкурентные цены.
- Быстрая и чёткая работа при оформлении сделки (тест‑драйв, документы).
- Положительные отзывы по некоторым мастерам и сервис‑приёмке (быстрая диагностика, качественный ремонт).
- Возможность гибкой оплаты (включая карту) и приемливый трейд‑ин.
Минусы:
- Хаос в сервисе: плохая координация между отделами, неумение согласовать несколько операций за визит.
- Низкая клиентоориентированность и плохая коммуникация (не перезванивают, не предупреждают об отменах).
- Частые недоделки при выдаче машины: отсутствующие допы, незавершённые работы, потерянные коврики.
- Длительные и необоснованно растянутые сроки ремонта/подменной машины; обещания не выполняют.
- Проблемы с предпродажной подготовкой: незаполненные жидкости, криво установленные капот/детали, вмятины.
- Риски покупки с дефектами, требующими последующих экспертиз и юридических разбирательств.
- Менеджеры/персонал в выходные и вне рабочего времени часто недоступны или заняты.
Советы перед покупкой:
- Осмотрите машину тщательно при получении: проверяйте зазоры капота, кузов на вмятины и наличие всех допов (коврики, защита и т.д.) и фиксируйте на фото/в бумаге.
- Требуйте письменный перечень работ/допов и сроков поставки деталей; фиксируйте обещания менеджера письменно (эл.‑письмо или допсоглашение).
- Уточняйте порядок и сроки предоставления подменного автомобиля и условия гарантийного ремонта.
- Проверяйте предпродажную подготовку: уровни жидкостей, сигнализацию, прочие базовые проверки — при выявлении проблем на месте настаивайте на устранении до выдачи.
- Фиксируйте акт приёма‑передачи с подписью ответственного и детальным списком недочётов; требуйте контакты ответственных лиц.
- При серьёзных дефектах сразу запрашивайте письменные сроки устранения и уведомления о поступлении деталей; сохраняйте переписку для возможных претензий. -
-
101 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
9 июня 2026Спасибо Сахарову Денису за проделанную работу в подборе цвета, комплектации, за прекрасные условия по старой машине, для меня важно был фактор оценки моей старушки. Отличный коллектив, дружелюбный. Обязательно советую каждому купить именно тут для себя новый автомобиль 🙏5
25 мая 2026Спасибо большое автосалону, приехали с мужем покупать машину, все было на высшем уровне! Спасибо Алексею, что провел сделку до конца ))5
25 мая 2026Прохожу обслуживание тут все устраивает. Благодарность мастеру Артему.5
25 мая 2026Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алексею за помощь в покупке автомобиля. Всего за пару часов уехали на новом автомобиле!5
22 мая 2026Купили автомобиль J6 Jeacoo, подошли к этому вопросу очень тщательно, ДЦ предложил самые выгодные для нас условия. Менеджер Денис был очень учтив ко всем нашим пожеланиям, отличный специалист своего дела! Рекомендуем всем кто хочет купить автомобиль с выгодными условиями (конечной стоимостью на выходе со всеми допами, а лучше бы без них✌️)1
22 мая 2026Отвратительное отношение к клиенту. 07.05.2026 обратился за консультации по отзывной компании ( натирает молдингами передние двери). Консультант в силу некомпетентности оставила заявку мастеру, который должен был "очень скоро позвонить". Чрез два часа никто не позвонил. Обратился ещё раз. Ответили, что ждите звонка. В течение этих суток обратной связи не было от автосалона. На мою претензию мне ответили, что про мня просто забыли. Три раза. Буду писать заявление автопроизводителю на бездействие дилера и его наплевательское отношение. Таже хочу добавить, что при посещении данного автосалона во время прохождения ТО-1 в здании даже стакана питьевой воды не было. Пришлось идти в соседний автосалоны, чтобы просто запить таблетку. Супер сервис... Добавляю отзыв. Направил на почту отдела качества всю информацию, которые просили в ответе на мой отзыв. Прошло две недели. Никто и не подумал со мной связаться и урегулировать конфликт. Направлено обращение представителю автопроизводителя. Надеюсь, может они вразумят этих деятелей. В этом месте не знают такие слова как" клиентоориентированность" и "качество".5
20 мая 2026Пниобретали автомобиль джейку джи6 в данном салоне. Огромное спасибо менеджеру Алексею за сделку, все прошло быстро и без суеты. Сделали выгодное предложение по трейдину и согласовали подарки. Всем добра!5
11 мая 2026Спасибо Нижегородец Восток и менеджеру Алексею Маронову за качественный сервис и отличную машину. Сделкой и условиями доволен на 100%. Советую5
10 мая 2026Благодарю менеджера Алексея Маронова с помощью покупки автомобиля! Изначально ехали с авто с пробегом ,а уехали с новым авто,который вышел даже выгоднее ,чем б/у ! Спасибо,Нижегородцу! Берем за год второй автомобиль в семью через них5
2 мая 2026Недавно покупали машину Jaecoo j7 Прекрасный автосалон все приветливые и отзывчивые , отдельно большое спасибо менеджеру Денису Сахарову на всем сошлись хорошо провел сделку ,сдали старый авто и преобрели новый , без суеты в достаточно быстром процессе , всем остались довольны , больше спасибо)
Ранее вы смотрели