menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Kia
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 542 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает сильный разнобой в мнениях — есть довольные покупатели и постоянные клиенты сервиса, но многочисленные жалобы на обман, навязывание допов и некачественный сервис преобладают. Хвалят отдельных менеджеров и отдельных мастеров; ругают системные проблемы в продажах и гарантийном обслуживании.

    Плюсы:
    - Вежливые и компетентные отдельные менеджеры (имена повторяются: Александр, Гульнара, Максим).
    - Есть успешные гарантийные кейсы и оперативная замена деталей у некоторых клиентов.
    - Удобная зона ожидания, кофе, предоставление такси при ТО отмечаются положительно.
    - Наличие выборки моделей и возможность помощи с оформлением кредита/документов в ряде случаев.

    Минусы и риски:
    - Навязывание и завышенная стоимость дополнительных опций и сервисов (допы до сотен тысяч рублей).
    - Недостоверная информация по наличию и срокам поставки машин; продажи машин, которых нет.
    - Агрессивные или высокомерные менеджеры, плохая клиентская коммуникация (особенно в отделах страхования и трейд‑ин).
    - Сомнительная честность при приёме на сервис: необоснованные платные работы, завышение объёмов и цен.
    - Проблемы с гарантийными случаями: необоснованные отказы, затягивание рассмотрения, плохая координация с москвой/производителем.
    - Некачественные или халтурные ремонтные работы и случаи скрытой покраски на новых авто.
    - Дефицит запчастей, долгие сроки поставки и высокие цены на запчасти/работы.
    - Неудовлетворительная работа приемщиков и случайный характер профессионализма персонала.

    Советы перед покупкой:
    - Проверяйте машину перед подписанием акта приёмки (толщиномером, осмотр всех деталей и дверей) и фотографируйте/видеозаписывайте состояние.
    - Добивайтесь прописанного в договоре точного списка допов и их стоимости; требуйте возможность убрать допы и получить подтверждение в документе.
    - Фиксируйте наличие машины и сроки поставки письменно (предоплата только по чётким условиям и с возвратом при переносе/отказе).
    - При трейд‑ин — снимайте оценку на бумаге, фотографируйте сдаваемый авто с комплектностью (колёса, документы).
    - При гарантийных обращениях фиксируйте время/имена сотрудников, требуйте актов диагностики и фото/видео работ; при отказе обращайтесь к инженеру по гарантии и сохраняйте все документы.
    - На ТО присутствуйте при осмотре и работах, просите показать заменённые детали и чек по запасным частям.
  • 5 star_icon
    361
    4 star_icon
    52
    3 star_icon
    32
    2 star_icon
    25
    1 star_icon
    72
  • Смотреть все отзывы (542)
  • 542 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Александр
    star_icon5
    22 июня 2026
    Компания профессионалов! Вторую машину покупаю и Обслуживаю в Центре. Быстро, качественно и удобно! Рекомендую.
    Алексей
    star_icon4
    20 июня 2026
    Обслуживал Киа Рио, в целом неплохо, но нужно находится в зоне ремонта
    Денис З
    star_icon5
    9 июня 2026
    Сервисный центр просто великолепен, механики смены мастера Евгения и мастера приемщика Анатолия-просто чудесные, всем рекомендую, сам бы там работал!!
    Bulat
    star_icon5
    4 мая 2026
    Приехали, выбрали,прошли тест драйв,купили, подарки сделали, скидку согласовали, не назойливые. Машину выдали чистую, впечатление приятное, напоили бесплатно чаем. Впечатление очень приятное, персонал тактичен вежлив. Менеджер Антон красавчик.
    Кирилл Т.
    star_icon1
    31 марта 2026
    30.03.2026 проходил 8 ТО. Работы выполнялись менее 4 часов, а заплатил как за 5 часов. Цены на расходные материалы завышены в 10 раз. Попросил устранить дребезжание в передней правой двери. Мастера не смогли это сделать за 4 часа ( 5 часов по чеку) Почему за материальные сложности салона, должны страдать клиенты?
    Мария К.
    star_icon5
    4 марта 2026
    Объехав несколько автосалонов в поисках автомобиля "ТОГО САМОГО!!!", выбор пал на автосалон KIA на Комсомольском. Все сотрудники данного салона оказались очень вежливыми и приветливыми молодыми людьми, знающими свое дело! Рассказали все об автомобилях, проконсультировали о способах оплаты, подсказали о дополнительных услугах автосалона (ТО, установка сигнализации, тонировка и т.д.), о чем не могу сказать про некоторые другие автосалоны. Отдельную благодарность хочу выразить Артёму, Евгению и Антонине. Таких сейчас сотрудников ещё поискать!!! Сопровождали всю сделку от поиска до покупки, всегда на связи, на все интересующие вопросы отвечали. Рекомендую автосалон KIA на Комсомольском шоссе, 5Д!!! Помогут подобрать автомобиль по тем параметрам, которыми ты располагаешь! Огромное спасибо (уехала из салона на авто, счастью не было предела)!!!❤️
    Максим Глебов
    star_icon5
    26 декабря 2025
    Несколько раз приезжал на ТО Корейской Соренто, по работе мастеров вообще нет никаких вопросов (запчасти всегда привозил свои). Цены на работу адекватные (обновление прошивки робота цена была самая низкая в городе)
    Максим Глебов
    star_icon5
    25 декабря 2025
    Несколько раз приезжал на ТО Корейской Соренто, по работе мастеров вообще нет никаких вопросов (запчасти всегда привозил свои). Цены на работу адекватные (обновление прошивки робота цена была самая низкая в городе)
    Капитан Свобода
    star_icon1
    22 декабря 2025
    Записалась на диагностику, отодвинула все планы, в итоге нужного специалиста не оказалось, хотя я по телефону объяснила, что нужна диагностика сигнализации, и запись у него до 28 декабря, то есть только через неделю, предложили оставить авто, спасибо за потраченное в пустую время 👍🏻
    Иван Михалкин
    star_icon5
    20 декабря 2025
    Супер салон!!!
Ранее вы смотрели