search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Общая оценка: Дилер Злата вызывает полярные впечатления — много позитивных отзывов за продажи и отдельные качественные сервис‑кейсы, но значимая доля жалоб на сервисное обслуживание: медлительность, низкое качество работ и проблемы с запчастями и гарантийным ремонтом. Хвалят продажу и отдельных сотрудников; ругают сервисное выполнение и коммуникацию.

    Плюсы:
    - Вежливые и компетентные менеджеры по продажам (бывают оперативные и прозрачные сделки).
    - Хорошая работа по продаже: выбор в наличии, невысокое навязывание допов, помощь с документами.
    - Есть положительные кейсы по быстрому и качественному ТО и гарантийному обслуживанию у отдельных мастеров.
    - Возможность приносить свои расходники и не спорят с этим.
    - Наличие подменных автомобилей и удобной коммуникации у некоторых сотрудников.

    Минусы:
    - Частые жалобы на качество работ сервиса: брак после ТО, плохо установленные детали, повторные обращения.
    - Длительные сроки ремонта и ожидания, проблемы с записью (часто предлагают привезти через много дней).
    - Плохая коммуникация: невнятные ответы по стоимости, закрытые записи, менеджеры недоступны или неинформативны.
    - Проблемы с запчастями: долгий поиск/ожидание, ставят некачественные детали.
    - Отказ в гарантийных случаях или затягивание гарантийного ремонта.
    - Ошибочные или некорректные диагнозы и неквалифицированная диагностика (переплаты, лишние работы).
    - Некорректная работа при приеме/организации работ (персонал, практика, царапины, оставленные детали).
    - Непрозрачность по производителю и составу запасных масел/жидкостей.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном виде перечень работ и точную стоимость перед приемом в сервис; требуйте распечатанный заказ‑наряд.
    - Фотографируйте машину при сдаче и запрашивайте возврат использованных/заменённых деталей в заказ‑наряде.
    - Уточняйте конкретные бренды и спецификации расходников/масел, которые будут использоваться; требуйте маркировку на упаковке.
    - Перед гарантией — проверяйте сроки и порядок записи на гарантийный ремонт; фиксируйте даты и имена ответственных.
    - При серьезных ремонтах требуйте диагностический отчёт с описанием проверок и оборудования; при сомнениях — второе мнение.
    - Держите контакты конкретных сотрудников (имя менеджера/мастера), кто ведёт ваш случай, и ведите переписку для подтверждения договорённостей.
  • 5 star_icon
    37
    4 star_icon
    3
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    10
  • Смотреть все отзывы (53)
  • 53 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Александр Кураев
    star_icon1
    1 августа 2024
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Купил а/м Шкода Карок в данном дил. центре. Автомобиль обслуживается в Злате. Впечатления не очень. Особенно в последнее время. Проводил у них все гарантийные ТО. Работают спустя рукава. Цены конские. Пришлось расходники оригинальные покупать самому и только ездил к ним, чтобы они мне их меняли. Очень негативные впечатления. Здесь долго рассказывать о своём опыте обслуживания в Злате. Поделюсь по последнему случаю: Спрашиваю сколько стоит замена масла в ДВС? Отвечают - 14тыс. руб. без стоимости работ. Спрашиваю: Кто производитель масла, которое вы заливаете? Отвечают - Фольксваген! Я долго смеялся. Фольксваген масла не производит и не разливает!!! После чего Администратор, а в последствии и мастер мне заявили, что у них нет такой информации, о том как называется и кто производитель моторного масла, которое они продают и заливают в авто клиентов. Потом я пытался записаться на замену тех. жидкостей и масел. Администратор мне заявила, что у них большой наплыв клиентов и предложила приехать через 5 дней. Хочу тут заметить, что я живу в другом регионе. И КАЖДЫЙ раз на протяжении 3,5 года я ни разу не смог записаться на удобный для меня день. Ни разу за 3,5 года!!! Я планирую написать официальную жалобу, где укажу все нарушения с их стороны. С подтверждающими материалами. Есть также видео и аудио. Жалобу я подготовлю не в дил. центр. Нет. Одним словом - гадкое впечатление от сервис. центра. Они не хотят работать даже за деньги... 😃🤣
    Vadim
    star_icon5
    7 декабря 2020
    Обслуживаем всей семьёй здесь свои автомобили со времен, когда Злата была в соседнем здании, всегда все хорошо. Услуги и работы не навязывают, все прозрачно. Машину оставил у мойки, отдал ключи, документы подписал - можно ехать. Через несколько часов чистая, обслуженная - можно пользоваться. Все вежливо, как положено. Весь персонал в масках. Постоянным клиентам небольшая скидка на расходники и работы. Вернусь на следующий год обслуживать свой авто.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    12 февраля 2020
    Менял амортизаторы на своей машине на этой станции. Обратился уже ближе к вечеру, а машина нужна мне была уже на следующий дкнь! Специалисты автоцентрв быстро сделали замену амортизаторов! Остался доволен сервисом. Спасибо, что пошлитна встречу и приняли без очереди!
    Антон Шилов
    star_icon5
    6 августа 2019
    Пришел в салон, встретил хостес, спросила какой автомобиль подбираю, дала прайс, менеджеры оказались заняты все, девушка любезна предложила кофе, пошел ожидать в кафе, когда менеджеры все освободились, поднялась ко мне позвала меня, менеджер все подробно и ясно дал расклад по наличию автомобиля который меня интересовал, отработал на 200% подобрали с ним автомобиль по наличию, автомобилей в наличие очень много, есть что выбрать, прошли на склад, показал автомобиль, меня все устроило и в течении 1.5 часа со всеми подготовками по автомобилю уехал на нем, салону по 10 бальной шкале 10
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    28 февраля 2020
    Все работы мастера выполнили отлично. Записан был ко времени, без очередей и ожиданий взяли машину, произвели необходимые работы и буквально через пару часов готово. Все проверили и выявили все технические недочёты. По каждому вопросу полностью проконсультировали и согласовали все работы.
    Bruce Dickinson
    star_icon3
    22 июня 2021
    Следует сразу расставить все точки над i. Покупка авто была хороша. Придраться решительно не к чему. Я выбрал авто из наличия, обсудили цену, заключили соглашение о намерениях и ударили по рукам. Здесь порядок.К минусам здесь можно отнести электронный ПТС, информацию о собственнике в который сейчас не может внести никто. Подразделения ГИБДД этого не делают, я как собственник тоже сделать этого не могу, поскольку собственник по-прежнему ФГР. При возникновении необходимости решу через суд. Пришло время проходить ТО. И тут-то начались нюансы. Для объективности поставленной оценки выделю отдельно плюсы и минусы технического обслуживания: Плюсы: + Не возникло вопросов по своим з/ч. Вернее в акте менеджер-приёмщик написал про отсутствие на упаковке масла допуска ФВ. Хотя допуск там был по спецификации. Проверить это на офсайте менеджер поленился (ну или это не входит в его обязанности). + Записаться можно на выходной, буквально за несколько дней. + Не препятствовали присутствию в рем.зоне при проведении работ, напротив, выдали каску и жилет. + Работы выполнены качественно, толковым сотрудником. Он молодец. + Во время ожидания оформления заказ-нарядов предоставили жетон на кофе в кафе. Минусы: - При записи по телефону не довели информацию о стоимости работ. - При посещении дилерской станции была озвучена сумма, превышающая сумму работ, размещённую на официальном сайте дилера на 25 %. А это грубое нарушение правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утв. постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290. Было желание включить камеру и действовать методами господина А.Подшивалова, но, по ряду объективных причин, воздержался. Рекомендации таковы. Привлечь к дисциплинарной ответственности лицо, в обязанности которого входит администрирование офсайта.
    Николай Чугунов
    star_icon4
    25 февраля 2023
    Пользуюсь обслуживанием авто, до 2022 всегда угощали бесплатно кофе, сейчас отменили, разочарован, т.к. услуги стали по цене значительно выше, персонал вежливый, только это никак не влияет на стоимость, прошу руководство пересмотреть прейскурант, иначе пользователей уменьшится
    Валерий Л.
    star_icon1
    1 июля 2023
    Пока машина была на гарантии проходил ТО в салоне Злата, в Нижнем Новгороде. Было всё относительно нормально. Может это связано с тем, что был какой-то контроль иностранной компанией. Гарантия закончилась. Приехали на ТО опять в этот салон. После прохождения ТО проехали примерно 40-50 км и машину стало дёргать, загорелся чек неисправности двигателя. Пришлось вернуться обратно в салон. По-тихоньку, кое-как доехали. Выяснилось, что стали неисправны свечи. Вот так "совпало" - прохождение ТО и выход из строя свечей, которые были заменены год назад. Кроме того, что заплатили за ТО, дополнительно пришлось ещё потом заплатить за свечи. Боюсь предположить, что ещё после такого ТО может выйти из строя у машины. Очень не советую эту шарагу.
    Ольга Авдеева
    star_icon5
    3 августа 2022
    Проходила 2 ТО в сервесе Злата. Приехала со своими расходниками, приняли без проблем. По регламенту была замена свечей, их при мне выкрутили, состояние их было отличное и без проблем оставили старые. По желанию можно присутствовать в рем зоне, никаких допов не навязывают.
    Lalai B.
    star_icon5
    14 мая 2025
    Всё отлично. Хороший сервис. Расположение. Хотелось бы немного быстрее записаться, но очередь.
    Дмитрий Чесноков
    star_icon5
    26 ноября 2021
    На мой субъективный взгляд - это лучший салон марки skoda в городе! Заказывал тут karoq, менеджер Андрей всё время ожидания авто отвечал на интересующие меня вопросы, так же грамотно и доступно рассказал о всех технических особенностях авто во время приёмки! В итоге авто забрал по ррц, без всяких навязываний ненужных мне допов и страховок!
    Sergey G.
    star_icon5
    3 декабря 2021
    Честно ,я не любитель писать отзывы,но в данный момент не могу промолчать со словами благодарности автосалону и в частности менеджеру по продажам Наталии. Учитывая не прстую ситуацию на рынке автомобилей, автосалон выполнил все свои обязательства,даже компенсировал неудобства из за задержки заказанного автомобиля. Авосалону и его команде желаю процветания. Буду рекомендовать знакомым.
    Иван Ахметов
    star_icon5
    28 апреля 2023
    Не знаю как у кого, но лично у меня с сервисом УАЗ все отлично. Менеджер-приёмщик Сергей отличный специалист который лишнего не накрутит и как специалист будет следить за ходом обслуживания вашего авто. Побольше таких специалистов во всех сферах и жизнь может станет получше в плане сервиса.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    4 июня 2020
    Проходил ТО здесь, мастер очень дружелюбно встретил. Рассказал , какие работы будут проводить. Сделали все быстро, те фильтры, которые поменяли, сложили в машину. Автомобиль помыли, задние подшипники были по гарантии - поменяли без лишних вопросов. Еще и скидку сделали. Мелочь, а приятно - всем рекомендую!
    Евгений
    star_icon5
    27 ноября 2021
    review_photo
    Только положительные впечатления от покупки автомобиля skoda kodiaq в данном салоне. Авто был на заказ плюс преобретались желаемые допы без какого либо навязывания. Отдельное спасибо менеджеру Наталье! К назначенной дате и времени подготовила пакет документов и автомобиль. Всё показала рассказала. Молодец знает свою работу.
    Алексей Д.
    star_icon1
    11 декабря 2023
    review_photo
    Ужасное качество запасных частей. Отказ в гарантии. Если у Вас есть лишние деньги, то Вам именно в ООО "Автоцентр злата", официальный дилер УАЗ. Им не важно как сделан ремонт, главное заплатить деньги, а дальше разбирайтесь сами. В дополнение к отзыву: заказ-наряд №Е000013861 от 01.11.2023. Цель обращения в сервис - замена сайлентблоков продольных рычагов. Примерно дней через 5 снова вернулись стуки в подвеске. Позвонили для записи на повторную диагостику, ближайшей датой было 17 ноября. Хочу отдать должное менеджеру, перезвонили сами и сместили нас на 14 ноября. И всё равно ждать неделю, машина нужна, подвеска стучит, едем на вибростенд. Со слов мастера к подвеске претензий нет, за исключением как раз тех самых сайлентблоков, которые мне поставили 1 ноября. И вот наступает долгожданное 14 ноября. Привезли машину к официальному дилеру. Как потом выяснилось, назначенное время 12.00 было не самое удачное, т.к. мастер (по гарантии) был на обеде и по телефонной консультации сообщил, что деталь исправна. Мастер, который осматривал автомобиль тоже сказал что ничего критичного и неисправного в детали он не видит. На мои устные претензии, что при движении автомобиля и наезде на неровности дороги рычаг свободно гуляет был дан ответ "вот когда он развалится и вылетит, тогда приезжайте". И как выяснилось, диагностировать рычаг под нагрузкой они не могут из-за отсутствия оборудования. Сейчас очередная запись на 20 декабря с теми же самыми сайлентблоками, посмотрим. Фото нового сайлентблока прилагаю.
    Анна Хохрина
    star_icon5
    3 ноября 2023
    Всегда обслуживали машину здесь. Грамотные мастера, никогда не навязывают ничего лишнего. Всегда все быстро и качественно
    Владислав Сергеевич
    star_icon5
    9 января 2020
    Рекомендую. Заранее записался на ремонт skoda octavia, обьяснили что на моем пробеге рекомендуется к замене, рассчитали плату за работу,сделали скидку, приехал,все быстро оформили и забрали машину, общение с клиентами на достойном уровне+ мойка, правда цены на оригинальные запчасти очень дорогие,покупал сам.
    Юрий Титченко
    star_icon5
    20 декабря 2022
    Хороший Сервис Шкода. Езжу сюда на то каждый год с 2014 года. В начале года при очередном то выгодно обновил свою Фабию на новый Карок. Сейчас в декабре сделал первое то, за одно по гарантии мне поменяли блок Глонасс. Очень рад что гарантия работает не смотря ни на что. Честно говоря разные новости заставили переживать по этому поводу. Хочу сказать отделу продаж и сервису огромное спасибо, всегда от вас положительные эмоции. Желаю вам удачи, надеюсь у вас будет все хорошо.
    Андрей Иринин
    star_icon4
    18 ноября 2022
    Больше 10 лет проходу здесь ТО. Все ровно, проблем не было. Запчасти у дилера как обычно дорогие, лучше привозить свои, они не возражают. Иногда предлагают какие-то доп работы, но не навязывают. Иногда по итогам ТО предлагают что-то заменить - починить, но тоже без навязывания, чисто рекомендательно. Одну звезду снял за следующее. Довелось мне как-то приехать на ТО тайным покупателем. Меня конечно раскрыли (это несложно, в машину вносятся небольшие дефекты, список стандартный и дилер их знает). Короче раскрыли, но продолжили делать вид, что я обычный клиент. И вот тогда мне показали настоящий уровень обслуживания: невероятно подробно все объясняли, несколько раз звонили уточнить как лучше сделать, бесплатно подкачали колеса и подлили жидкости, надели пакеты на руль, кресло, положили бумагу под ноги, все запчасти сложили в багажник. Больше такого уровня никогда не было. Отдают машину, пакета на сиденье нет, не понятно может уже убрали, а может и не было. Запчастей нет, не понятно меняли их вообще и что поставили. Общения меньше. Но! Повторюсь, каких -то проблем после ТО никогда не было.
    Андрей А.
    star_icon5
    21 октября 2021
    Впечатления положительные. При покупке (конец 2020 года) всё доходчиво рассказали, старый автомобиль в трейд-ин приняли, допы не навязывали (что важно). В отличие от других дилеров, помогли выбрать автомобиль из уже едущих на склад (у других было просто «хочешь — заказывай полностью, не хочешь — бери из наличия»). Спасибо менеджеру Максиму. В 2021 году цены на автомобили в наличии на фоне других дилеров и других марок кажутся гуманными (хотя объективно, конечно, они безумные). Обращение по гарантии (ЭРА-ГЛОНАСС) оформили и сделали быстро. При обращении по гарантии на тему сигналки, несмотря на то, что гарантия дилера на работы — год, исправили проблему даже чуть-чуть после (спасибо менеджеру по допам Илье). Страховку также делал у дилера, менеджер Анастасия предложила несколько вариантов, из которых был сделан выбор. Небольшие вопросы вызывает несколько сложный процесс переоформления на себя ЭПТС: нужно писать заявление, которое рассматривается какое-то время.
    Roma_Lena Alekseevu
    star_icon5
    11 декабря 2021
    Обслуживающий персонал вежлив и отвечает на поставленные вопросы. Комфортно провели время, есть где заняться своими делами и взрослым, и детям. Кроме того, на 2 этаже есть кафе, в котором можно вкусно покушать, кофейная фея обслуживает вежливо и культурно. Были на ТО, всё сделано в сказанные сроки.
    Юлия К.
    star_icon5
    8 сентября 2024
    Все сотрудники отзывчивые, все расскажут, скидки предложат. Обслуживание на высшем уровне. Всем рекомендую!
    Валентина С.
    star_icon1
    9 марта 2023
    Приехал в сервис УАЗ 05.03.2023 с проблемой (машина троила). Сделали диагностику двигателя, ошибку не нашли. Предложили сделать диагностику системы зажигания, которая показала, что в четвертый цилиндр не поступает топливо, итог: надо разбирать впускной коллектор. Машину оставил в сервисе. Звонил и узнавал, что с машиной, мастер говорил: диагност и электрик ищут проблему. К вечеру говорили,что все форсунки исправны, компрессия есть, но всего скорей прогорел клапан. Это как понимать, если компрессия в норме с их слов, то как прогорел клапан? Машину всего скорей к концу рабочего дня не сделают. Поехал в сервис. Мастер сказал, что все в норме, все работает кроме ЭБУ(мозги). Заверял меня, что это точно мозги полетели (100%), проверить это никак нельзя, а новые примерно стоят 100000,00 руб. Развод полнейший. Мастер побегав к диагносту еще пол часа все равно говорил, что 100% это мозги полетели, нужно новые. Как оказалось после всей бегатни, дело всего то было в катушке зажигания четвертого цилиндра. Вопрос, какую делали диагностику и чего, и могут ли определить неисправность в этом сервисе? Полное гадание. После сервиса, осмотрев двигатель, полное ощущение, что вообще ни чего не делали и не снимали,только видно замену катушки. Наряд закрыли 05.03.2023 в 20 ч.00мин. Машину фактически забрал 06.03.2023 в 18 ч. 40 мин.
    Сергей С.
    star_icon5
    20 апреля 2021
    В феврале заказали автомобиль Шкода Кодиак в автосалоне Злата. Ждали 2 месяца. На протяжении всего времени нас курировал менеджер Наталья Каткова. Наталья очень грамотный специалист и позитивный человек, что редкость в других автосалонах. Всегда была на связи с нами, за что ей ОГРОМНОЕ человеческое спасибо, человек профессионал своего дела. Работой автосалона очень довольны. Что заказали то и купили, без лишней волокиты и накрутки на допы. Еще раз огромное спасибо Наталье К. Желаем ей карьерного роста и всегда оставаться таким же жизнерадостным человеком. Еще раз спасибо. Работу сервиса оценим позже.
    Ильдар К
    star_icon5
    25 октября 2022
    Отличный сервис, приветливый персонал. Дополню ниже. Обслуживаю в этом салоне 3 -й авто Приобретал тут октавию а5 чешку Далее обменял ее на октавию а7 скаут в 2014 году. пользуюсь ей по сегодняшний день, на сегодня пробег 395000++, с 2015 +- обслуживается именно в Злата. По каждой мелочи приезжаю сюда, будь то ТО, или даже замена дисков колесных или тормозных. Авто работает как часики. Я должен быть уверен в авто так как много езжу и доверяю ее профессионалам. Так же тут приобрёли кадиак 2.0 на сегодня проехал уже более 200000 км. Индивидуальный подход к постоянным клиентам делает автоцентр Злата одной из лучших компаний в городе N.
    Сергей Бурла
    star_icon2
    1 июня 2024
    Приехал как всегда на замену масла на своем авто. Машину приняли в работу, но даже не предупредив, что будут участвовать в работе трое практикантов с мастером. В итоге присутствует царапина в двух местах, на бампере и капоте. На капоте нарисовали пальцем, отчего осталась царапина на лаке. Такого бардака в автозлате раньше не было. Очень не доволен ситуацией. Причем расценки у них не дешевые, за работу дорого берут.
    Максим Молоков
    star_icon1
    2 августа 2025
    Готовил УАЗ патриот для длительной поездки, всё что мне там сделали или куда лазили ихние слесаря сломалось, открутилось, потерялось, не советую этот сервис, проезжайте мимо.
    Alexsey Proshin
    star_icon4
    27 октября 2025
    Быстрое, качественное обслуживание, правда долго приходится ждать запчасти на УаЗ(((
    Светлана Корнилова
    star_icon5
    9 ноября 2024
    Обратилась в сервис с заменой масла и "что-то" стучит слева... Подобрали удобное время, быстро и оперативно заменили и устранили поломку. Отличный сервис, вежливый и очень обходительный менеджер Вадим - согласовал все детали работ. Спасибо! Было приятно)
    геннадий евсеев
    star_icon1
    13 ноября 2023
    Получил для организации новый УАЗ Патриот, через два месяца эксплуатации отказали тормоза! Привезли на эвакуаторе в данный автосалон для ремонта по гарантии. Автомобиль простоял ровно месяц, ремонт тормозной системы так и не был выполнен! Сотрудники салона при обращении к ним по телефону кормят завтраками, на вопрос когда будет выполнен ремонт не отвечают и сами ничего не знают! К Работе относятся не добросовестно и не ценят своих клиентов! Поэтому советую всем обращаться в другие салоны для покупки и ремонта автомобилей УАЗ.
    Дмитрий
    star_icon5
    11 августа 2023
    Покупал машину в этом салоне в 2020 году, при покупке все понравилось, оформили оперативно. Пока была гарантия т/о проходил только в Злате. Когда ситуация в стране изменилась, только в Злате смогли помочь с настройкой электроники. Спасибо сотруднику сервисного обслуживания Дмитрию.
    Максим Костин
    star_icon5
    30 мая 2023
    Приезжал на первое ТО Шкода Рапид. Всё сделали быстро и качественно. По времени ушло 1,5 часа. Персонал добрый, отзывчивый. Знают все нюансы в конструкции автомобиля. Особенно помог и ответил на все вопросы Дмитрий Шибаев. Я остался доволен.
    Сергей Васильевич
    star_icon1
    21 мая 2024
    При проведении планового ТО был обнаружен гарантийный случай, течь сальника в коробке передач. ТО проводилось 27.04.2024 г., ближайшая запись на гарантийный ремонт была на 21.05.2024 на 10:00, то есть практически через месяц, после обнаруженого дефекта.(По их мнению наверное не значительная неисправность). Приехал как положено к 10:00 21.05.2024, машину вроде бы приняли и на мой вопрос сколько по времени займёт ремонт, было сказано около 4 часов. Спустя 4 часа, в 14:00 я вернулся в автоцентр Злата и вижу что мою машину только загоняют в ремонтный бокс. На вопрос что вы делали 4 часа, ответили места не было поставить.Возникает вопрос зачем тогда нужна запись ко времени, да ещё и за месяц до ремонта. В итоге машину забрал без ремонта и записался на другую дату. Надеюсь, что все таки ремонт проведут.
    Олег Макаров
    star_icon5
    9 марта 2023
    Понравилась работа менеджера по продажам Андрея Панфилова: ничего не навязывал, очень детально рассказал об автомобиле, сориентировал по стоимости и срокам, держал в курсе. По прибытию машины в автосалон, ещё до оформления продажи, пригласил и всё показал. По итогу, оформили всё быстро, сделал хорошую скидку. Большое спасибо!
    Максим Д.
    star_icon1
    27 августа 2024
    Это нечто ((( замена масла и 2-х фильтров по предварительной записи занимает 3 часа. После завершения работ еще 20 мин ждал менеджера. Оказывается, он на подменном а/м за шаурмой уехал в 17:00. Классная клиентоориентированность!
    Max Amarok
    star_icon5
    16 июля 2023
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Хочу от всей души, выразить огромную благодарность мастеру- приёмщику, Вадиму Охлучину и девушке Светлане, принявшей меня без всякой записи!!! В двух словах, я был в командировке, с тяжёлым прицепом и полным багажником. У меня подходили к концу передние колодки. Вдали от моего сервиса... в магазинах, и на других сервисах вналичии только дорогущий оригинал, или нет в наличии.. в НН я был проездом, и, о чудо! В Злате, меня приняли, подобрали добротные колодки (замену) и самое важное!!!!! Меняли 25 минут!!!! Про цену с работой, вообще промолчу, шикарно!!! Для сравнения, в МСК масло по 6 часов меняют! Я был в шоке, приятно удивлён и безмерно признателен всему персоналу данного официального дилера ЗЛАТА!!! Ребята, дай Бог вам всем здоровья, удачи, и профессионального роста!!!! ОТ ДУШИ МАКСИМ ЮРЬЕВИЧ!!!
    марина м.
    star_icon2
    13 апреля 2024
    Отвратительное отношение в сервисном центре, сделали машину 23.03, оставили ручник не действующим ( сказали не трогать). Получилось так что его случайно подняли, звоню спрашиваю, что делать менеджер Михаил отвечает " Вызывайте эвакуатор ", не спрося, а что вообще с машиной едет не едет, колеса крутятся или нет! Наверное можно то спросить у беременной девушки!!! Менеджер Вадим оставил рекомендации по оставшимся работам, посчитал мне сумму где есть детали дороже на 30 тысяч и дешевле на 20, звоню прошу заказать детали, мне менеджер считает уже на 35, не называя ни макрки ничего!!! Очень неприятное отношение!!! Оставили машину не доделанную беременной девушке и наплевать!
    Сергей
    star_icon1
    15 июля 2024
    Плюсы это приняли в день обращения, запчасти по наличию. Дорого обслуживание Шкод. Диагностика 1400, проверка датчика 3600, сам датчик 2400+надо ещё платить за установку. В итоге ничего не меняли и я уехал с минус 5000ру и по итогу скинули ошибку стоимостью услуги 500 рублей.
    Владимир Еремеев
    star_icon5
    6 мая 2024
    Выражаю благодарность техническому директору Кузнецову Александру Евгеньевичу за профессионализм и добросовестное отношение к работе! Не первый раз обращаюсь в Злату - каждый раз обслуживание на высшем уровне, как и качество выполняемых работ. Это место и люди, которым можно доверить технологически сложный автомобиль и быть уверенным за результат. Спасибо за то что работаете в такое непростое время, успехов вам и процветания!
    alex_g@mail.ru
    star_icon5
    19 мая 2024
    Нравится то, что экономишь массу времени. Работа с сервисным центром выстроена так, что приезжая я отдаю мастеру ключи, кратко описываю проблему, если таковая имеется, или просто на очередное ТО и еду по своим делам. Все вопросы касающиеся дополнительных работ, уточнения и т.п. обсуждаем по телефону. Мне остается только приехать в назначенный срок, оплатить и забрать свой автомобиль.
    Лариса О.
    star_icon5
    26 января 2025
    Хороший сервис. Быстро продиагностировали и устранили неисправность авто. Буду приезжать ещё.
    Ксения
    star_icon5
    21 мая 2024
    Обслуживаемся тут уже несколько лет, несколько автомобилей, в целом все хорошо, по гарантии помогают и текущий ремонт делают, были и споры, но ребята идут на компромиссы, директор пару раз делал неплохие скидки на работы, есть куда поставить машину, пока ждёт своей очереди по гарантии, в других местах это проблема!
    Татьяна Тихонова
    star_icon5
    8 июля 2024
    Купила машину в данном автосалоне. Внимательные сотрудники, кредитный специалист Настя посчитала самый выгодный вариант кредита. Не навязывают много дополнительных страховок. В сравнении с Автохаус где насчитают кучу страховок на 5-7 лет вперёд. Вышла неприятность: новый автомобиль закипел в этот же день в пробке. После звонка Антону в автосалон сразу же приехал менеджер Илья, оставили хороший подменный автомобиль, наш забрали на диагностику. На следующий день уже позвонили, человеческий фактор, какой то провод был «не воткнут до конца как надо». Нашу машину ещё раз проверили, продиагностировали и сказали можно забрать в любое удобное время. Ездим на машине, пока без нареканий. Очень надеюсь что в будущем также сохранится такое внимательное отношение к своим клиентам. Оставили телефоны, сказали можно звонить по всем вопросам. Я рекомендую данный автосалон
    Илья Кочуев
    star_icon5
    27 сентября 2025
    Приходил посмотреть ассортимент, посидел в некоторых машинах. Ассортимент: Шкода, Жак, УАЗ. Отличный менеджер, всё рассказал, ответил на вопросы, предложил разные варианты комплектаций, модификаций, оплаты с подсчётом затрат и выигрыша в цене. В общей сложности, посмотрели 5 вариантов с полным рассказом о каждом. Не знаю относительно дальнейшего сотрудничества, но пока впечатления очень хорошие.
    Ольга Серова
    star_icon5
    18 апреля 2024
    Если вы хотите для своего автомобиля максимум внимания,сервиса и долгой надёжной службы- то вам в Злату!Пользуюсь услугами автосервиса в салоне около 10 лет Внимательные сотрудники,комфортная обстановка и большие умельцы-мастера! Все проблемы, с которыми я обращалась в Злату разрешались быстро, результативно и разумно финансово Салон удобно расположен и при возникновении проблемы всегда можно порешать ее по пути., а также провести очередное ТО, оформить страховку!Это лучший автосалон!Рекомендую!
    Оксана Коваль
    star_icon1
    26 октября 2025
    Пожалуй худший сервис в городе. Запчасть не могли получить неделю(уплотнитель топливного насоса- резинка🤦‍♀️),которую самостоятельно мы нашли за сутки. Авто в это время стояло разобранное. Когда позвонила и предложила привести запчасть,сказали привезти в течении 1,5 часа,потому что потом мастер,который перебирает насос уйдет на выходные на три дня,а это была среда🤷на приемке тролят,видимо самые умные. Стоит стенд,что кофе ВСЕГДА угостят,на вопрос где кофе,сказали нету😁а у них там ничего нету- ни персонала,ни кофе, ни лояльности. Сервисное дно
    WHITECLEANING Cleaning Company
    star_icon5
    13 ноября 2025
    Прекрасные специалисты, хорошие консультанты , езжу сюда обслуживать свой авто Цены приемлемые, качество отличное , всегда в наличии все запчасти, а если вдруг каких нет в наличии то быстро в кротчайшие сроки заказывают . Рекомендую
    Андрей Трушков
    star_icon5
    9 июля 2025
    Шкода Йети. Обратился по диагностике после покупки машины. Работой доволен, получил информацию по раннему обслуживанию. Выполнили развал-схождение. По развалу обращался повторно, не нравилось положение руля относительно центра. Смещение было небольшое, но меня это раздражало. Так же машину вело в сторону. Обнаружили прокол колеса и повторно провели развал. (бесплатно) Работой остался доволен. Особое внимание Максиму, руководителю сервисного центра. Грамотный и доброжелательный. Цены чуть завышены, но предпочтению именно им, так как они профильные специалисты.
    Михаил Ударник
    star_icon5
    2 февраля 2024
    Отличный автосалон !) Приехал забирать автомобиль корпоративный из салона, все сделали быстро - оформили документы и выдали автомобиль. Но оказалась что прикуриватель не работает, и я попросил менеджера исправить неисправность, что было сделано в течении получаса.! Спасибо большое, менеджеру за его оперативность и внимательность !) Вот что значит работают профессионалы !)
    WHITECLEANING Cleaning Company
    star_icon5
    13 ноября 2025
    Прекрасные специалисты, хорошие консультанты , езжу сюда обслуживать свой авто Цены приемлемые, качество отличное , всегда в наличии все запчасти, а если вдруг каких нет в наличии то быстро в кротчайшие сроки заказывают . Рекомендую
    Андрей Трушков
    star_icon5
    10 июля 2025
    Шкода Йети. Обратился по диагностике после покупки машины. Работой доволен, получил информацию по раннему обслуживанию. Выполнили развал-схождение. По развалу обращался повторно, не нравилось положение руля относительно центра. Смещение было небольшое, но меня это раздражало. Так же машину вело в сторону. Обнаружили прокол колеса и повторно провели развал. (бесплатно) Работой остался доволен. Особое внимание Максиму, руководителю сервисного центра. Грамотный и доброжелательный. Цены чуть завышены, но предпочтению именно им, так как они профильные специалисты.
    Михаил Ударник
    star_icon5
    2 февраля 2024
    Отличный автосалон !) Приехал забирать автомобиль корпоративный из салона, все сделали быстро - оформили документы и выдали автомобиль. Но оказалась что прикуриватель не работает, и я попросил менеджера исправить неисправность, что было сделано в течении получаса.! Спасибо большое, менеджеру за его оперативность и внимательность !) Вот что значит работают профессионалы !)

10 фото

  • photo Злата, Skoda
  • photo Злата, Skoda
  • photo Злата, Skoda
  • photo Злата, Skoda
  • photo Злата, Skoda
  • photo Злата, Skoda
  • photo Злата, Skoda
  • photo Злата, Skoda
  • photo Злата, Skoda
  • photo Злата, Skoda

Ранее вы смотрели