Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. просп. Ленина, 93Г, Нижний Новгород. График не указан. Тел. +7 (831) 200-92-06
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Skoda
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер Злата вызывает полярные впечатления — много позитивных отзывов за продажи и отдельные качественные сервис‑кейсы, но значимая доля жалоб на сервисное обслуживание: медлительность, низкое качество работ и проблемы с запчастями и гарантийным ремонтом. Хвалят продажу и отдельных сотрудников; ругают сервисное выполнение и коммуникацию.
Плюсы:
- Вежливые и компетентные менеджеры по продажам (бывают оперативные и прозрачные сделки).
- Хорошая работа по продаже: выбор в наличии, невысокое навязывание допов, помощь с документами.
- Есть положительные кейсы по быстрому и качественному ТО и гарантийному обслуживанию у отдельных мастеров.
- Возможность приносить свои расходники и не спорят с этим.
- Наличие подменных автомобилей и удобной коммуникации у некоторых сотрудников.
Минусы:
- Частые жалобы на качество работ сервиса: брак после ТО, плохо установленные детали, повторные обращения.
- Длительные сроки ремонта и ожидания, проблемы с записью (часто предлагают привезти через много дней).
- Плохая коммуникация: невнятные ответы по стоимости, закрытые записи, менеджеры недоступны или неинформативны.
- Проблемы с запчастями: долгий поиск/ожидание, ставят некачественные детали.
- Отказ в гарантийных случаях или затягивание гарантийного ремонта.
- Ошибочные или некорректные диагнозы и неквалифицированная диагностика (переплаты, лишние работы).
- Некорректная работа при приеме/организации работ (персонал, практика, царапины, оставленные детали).
- Непрозрачность по производителю и составу запасных масел/жидкостей.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в письменном виде перечень работ и точную стоимость перед приемом в сервис; требуйте распечатанный заказ‑наряд.
- Фотографируйте машину при сдаче и запрашивайте возврат использованных/заменённых деталей в заказ‑наряде.
- Уточняйте конкретные бренды и спецификации расходников/масел, которые будут использоваться; требуйте маркировку на упаковке.
- Перед гарантией — проверяйте сроки и порядок записи на гарантийный ремонт; фиксируйте даты и имена ответственных.
- При серьезных ремонтах требуйте диагностический отчёт с описанием проверок и оборудования; при сомнениях — второе мнение.
- Держите контакты конкретных сотрудников (имя менеджера/мастера), кто ведёт ваш случай, и ведите переписку для подтверждения договорённостей. -
-
58 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
23 июня 2026Всё хорошо спасибо2
5 июня 2026Запчасти по очень завышенным ценам. Дороже, чем в розницу в интернет-магазине более чем в два раза. К сервису претензий нет.5
7 марта 2026Всё хорошо. Ребята знают ваг)5
3 марта 2026Купил 3 года назад Шкоду Карок. Езжу на сервис и ТО. Радует разумное отношение к стоимости обслуживания. Нет завышенных цен и навязанных услуг. Спасибо!5
21 декабря 2025Хороший салон хороший персонал отличный менеджер Антон все расскажет и объяснит5
13 ноября 2025Прекрасные специалисты, хорошие консультанты , езжу сюда обслуживать свой авто Цены приемлемые, качество отличное , всегда в наличии все запчасти, а если вдруг каких нет в наличии то быстро в кротчайшие сроки заказывают . Рекомендую5
13 ноября 2025Прекрасные специалисты, хорошие консультанты , езжу сюда обслуживать свой авто Цены приемлемые, качество отличное , всегда в наличии все запчасти, а если вдруг каких нет в наличии то быстро в кротчайшие сроки заказывают . Рекомендую4
27 октября 2025Быстрое, качественное обслуживание, правда долго приходится ждать запчасти на УаЗ(((1
26 октября 2025Пожалуй худший сервис в городе. Запчасть не могли получить неделю(уплотнитель топливного насоса- резинка🤦♀️),которую самостоятельно мы нашли за сутки. Авто в это время стояло разобранное. Когда позвонила и предложила привести запчасть,сказали привезти в течении 1,5 часа,потому что потом мастер,который перебирает насос уйдет на выходные на три дня,а это была среда🤷на приемке тролят,видимо самые умные. Стоит стенд,что кофе ВСЕГДА угостят,на вопрос где кофе,сказали нету😁а у них там ничего нету- ни персонала,ни кофе, ни лояльности. Сервисное дно5
27 сентября 2025Приходил посмотреть ассортимент, посидел в некоторых машинах. Ассортимент: Шкода, Жак, УАЗ. Отличный менеджер, всё рассказал, ответил на вопросы, предложил разные варианты комплектаций, модификаций, оплаты с подсчётом затрат и выигрыша в цене. В общей сложности, посмотрели 5 вариантов с полным рассказом о каждом. Не знаю относительно дальнейшего сотрудничества, но пока впечатления очень хорошие.
Ранее вы смотрели